SOLICITUDE DE ORZAMENTO PARA A CONTRATACIÓN DO DESENVOLVEMENTO DUNHA CAMPAÑA DE PROMOCIÓN E COMERCIALIZACIÓN TURÍSTICA ONLINE DA SEMANA SANTA 2016 EN A CORUÑA 1.- ENTIDADE CONVOCANTE: Consorcio de Turismo e Congresos (en diante, o Consorcio). 2.- OBXECTO DO CONTRATO O presente prego ten como obxecto definir as bases para establecer a proposta de ofertas que han de rexer o desenvolvemento, comercialización e promoción da Semana Santa do presente ano na cidade da Coruña, por medio dunha axencia de viaxes especializada que realice a súa actividade a través de internet. 3.- PRESCRICIÓNS TÉCNICAS A empresa adxudicataria deberá presentar un planning de actuación onde se describa o máis detalladamente posible as distintas accións a desenvolver. O contido mínimo das propostas de actuación deberá de ser o seguinte: 1. Inclusión de banners promocionais activos e fixos, faldóns, logo, slogan, e calquera outra opción promocional e de difusión, con relación directa á Semana Santa na Coruña, nos distintos soportes promocionais cos que conte a empresa adxudicataria (website/s, folletos, newsletters electrónicos, outras canles e soportes de promoción e comercialización, etc.), así como noutros soportes e canles externos propios, doutras empresas con relación comercial directa ou indirecta, durante toda a duración da campaña promocional. 2. Presenza da marca turística de Turismo da Coruña en lugar destacado en todos os soportes. 3. Presenza dos produtos e servizos turísticos existentes en lugar/é destacado/s na/s website/s e outros posibles soportes non on-line no caso de existir. 4. Inclusión da Semana Santa da Coruña en lugar preferente, nos distintos soportes promocionais e canles de comercialización específicos da/s website/s, incluíndo os posibles produtos e paquetes turísticos existentes. 5. Creación, comercialización e promoción da oferta específica e especializada, conformada en paquetes e ofertas. 6. Opción de reservas de posibles produtos e paquetes turísticos online. 1
7. Cantas máis queiran achegar os licitadores enriquecendo as anteriores, dentro das características e prezo fixado. 4.- CONCEPTUALIDAD DO CONTRATO Os obxectivos principais da posta en marcha da presente acción son: 1. Seguir a tendencia do mercado turístico, onde día a día increméntase o número de consultas e reservas online, en detrimento de as canles tradicionais. 2. Estar situados de forma preferente, nun portal turístico/axencia de viaxeiros online de primeira liña, que oferte a venda de produtos e servizos turísticos, a nivel nacional e mesmo internacional. 3. Aproveitar as novas canles e soportes online, en momentos de desaceleración e gran competencia entre destinos. 4. Maiores facilidades para a compra de produtos e servizos turísticos do noso destino. 5. Un maior incremento na compra de produtos e servizos turísticos do noso destino. 6. Incrementar as pernoctacións. 7. Incrementar as vendas de produtos e servizos turísticos. 8. Consolidar marca e destino. 9. Atenuar a estacionalidade. 10. Crear branding para que o cliente final dispoña dunha información atractiva, fiable e actualizada. 11. Que o portal turístico actúe como catalizador e provoque unha maior presenza da nosa marca, produtos e servizos noutras webs similares. 12. Optimizar a oferta do noso destino. 13. Un maior coñecemento e recoñecemento do noso destino. 14. Un mellor posicionamento da nosa marca turística. 15. Unha maior implicación do sector turístico a nivel xeral. 2
5. TIMING A campaña deberá estar operativa nos seguintes períodos, de acordo coas festividades indicadas: - Campaña Semana Santa: polo menos desde o 22 de febreiro do ano en curso ata o inicio da festividade. 6. ÁMBITO España. 7. OBRIGACIÓNS a) Responsabilidade: A empresa adxudicataria será responsable da calidade técnica dos traballos para desenvolver e das prestacións e servizos realizados, así como das consecuencias que se deduzan para o Consorcio ou para terceiras persoas das omisións, erros, métodos inadecuados ou conclusións incorrectas na execución do contrato. b) Organización: A empresa adxudicataria deberá dispoñer dos elementos materiais e humanos suficientes para a debida execución do contrato, levando a cabo en tempo e forma os servizos para prestar. c) Memoria: A empresa adxudicataria deberá presentar ao Consorcio unha memoria final completa do desenvolvemento dos traballos realizados e informe de vendas da campaña (nº de reservas, nº de persoas, estancia media,.), nun prazo máximo de 7 días desde a finalización. d) Confidencialidade: Todos aqueles datos que puidese coñecer a empresa adxudicataria en relación cos servizos contratados, enténdense confidenciais, debendo gardar a identidade e o segredo dos mesmos. Cando a empresa adxudicataria incorrese no incumprimento dalgún dos requisitos esixidos no presente prego, o Consorcio poderá optar á resolución do contrato. 8. CONTIDO E REQUISITOS DAS PROPOSTAS As propostas presentadas incluirán como mínimo o seguinte: Memoria descritiva do proxecto e planning Exemplos gráficos de distintos soportes Oferta económica 3
9. CRITERIOS DE ADXUDICACIÓN Aplicaranse para a súa valoración os seguintes criterios de adxudicación: 1. Mellor oferta económica. Ata 55 puntos 2. Mellor proposta técnica. Ata 45 puntos Repartidos da seguinte forma: A) Memoria descritiva: ata 40 puntos. Distribuídos: - Tipo e número de soportes a utilizar: ata 25 puntos - Nº de impresións/usuarios: ata 15 puntos B) Timming: ata 5 puntos Descrición dos criterios 1.- A oferta económica valorarase a través da seguinte fórmula: Aplicarase un criterio de proporcionalidade respecto da oferta máis reducida, á que se atribuirá a puntuación máxima, 55 puntos, calculando a puntuación (P) das demais tendo en conta a seguinte fórmula: P= 55 x (oferta máis económica / oferta a valorar) 2.- Mellor proposta técnica: Para a valoración da mellor proposta técnica terase en conta a oferta que no seu conxunto mellor adáptese ás características técnicas expostas para: Memoria descritiva: con planning de actuación detallado indicando o ámbito de actuación; os banners promocionais activos e fixos, faldóns e demais opcións promocionais; os distintos soportes promocionais a utilizar tales como website/s, folletos, newsletters electrónicos, ou calquera outro canle ou soporte de promoción e comercialización; número de impresións/usuarios; así como o uso doutros soportes e canles externos non propios. Timming: número de días de duración da campaña. 4
10.- IMPORTE DA CONTRATACIÓN O orzamento de licitación asignado a este proxecto ascende a 11.000 (IVE incluído). 11.- PRAZO, FORMA E LUGAR DE PRESENTACIÓN DE OFERTAS O prazo de presentación das propostas para optar a este contrato finalizará o día 3 de febreiro do ano en curso ás 13 horas. As propostas técnicas e económicas deberán incluír a data de emisión e ir dirixidas ao Consorcio de Turismo e Congresos da Coruña, co CIF, dirección e selo da empresa que emite a proposta, así como o período de validez da mesma e a firma do representante da empresa con indicación do seu nome, apelidos e DNI. A proposta económica presentarase en documento independente; co IVE desagregado e o importe total. As propostas técnicas e económicas deberán presentarse, en sobre pechado, no prazo establecido, na sede do Consorcio sita en Cálea Sol Edificio Sol s/n 15003 (A Coruña). 12.- ACEPTACIÓN DAS BASES A presentación a este concurso supón o coñecemento e a aceptación de todas e cada unha das presentes bases. A Coruña, 25 de xaneiro de 2016 5