PLAN DE EMERGENCIAS MAYORES PARA PROTECCION CIVIL: 1. INCENDIO PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE INCENDIO DECLARADO. 1. DE LA VOZ DE ALARMA, ACCIONE LA ALARMA DE EMERGENCIA. 2. AVISE A LA GERENCIA. 3. ASEGURESE DE QUE SE DE AVISO A LA BRIGADA DE EMERGENCIA 4. APLIQUE EL PROCEDIMIENTO DE EVACUACION EN INCENDIOS CLASE A. 5. ACUDA AL EXTINTOR MAS CERCANO 6. COLOQUESE A FAVOR DEL VIENTO A UNA DISTANCIA 2.5 MTS. DE ESTE 7. UTILICE VARIOS EXTINTORES A LA VEZ APOYANDOSE EN SUS COMPAÑEROS 8. DIRIJA LA DESCARGA A LA BASE DEL FUEGO, EN INCENDIOS CLASE B 9. REPITA LOS PASOS DEL 1 AL 8. EN INCENDIOS CLASE C EQUIPO ELECTRICO VIVO. INIICIE EL COMBATE CON EXTINGUIDORES DE POLVO QUIMICO SECO, AVISE A MANTENIMIENTO PARA QUE DESENERGICE EL AREA Y SE FACILITE EL CONTROL. EN TODOS LOS CASOS, SI NO LOGRA ESTABLECER CONTROL RAPIDAMENTE, PIDA QUE SE DE AVISO A LOS BOMBEROS AL 066 Y MANTENGA EL COMBATE HASTA RECIBIR EL APOYO.
2. EXPLOSION PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE EXPLOSION 1. CUBRASE DEL PRIMER IMPACTO, TIRESE AL CUELO CUBRIENDOSE LA CABEZA CON AMBAS MANOS, PROTEJA A LAS MUJERES SI LAS HAY CERCA. 2. SI TIENE CERCA ALGUNA BARRERA, COMO PAREDES, BARDAS, EQUIPO, UTILICELA PARA CUBRIRSE Y RETIRESE DEL EDIFICIO CON EL PERSONAL. 3. ALEJESE CUANDO ANTES DEL PUNTO DE EXPLOSION. 4. DE LA VOZ DE ALARMA, AVISE A SUS COMPAÑEROS Y ACCIONE LA ALARMA DE EMERGENCIA. 5. ASEGURESE DE QUE SE DE AVISO A LA BRIGADA DE EMERGENCIA 6. APLIQUE EL PROCEDIMIENTO DE EVACUACION, LOS PUNTOS DE REUNION SERAN LOS MISMOS QUE EN CASO DE INCENDIO. 7. SI LA EXPLOSION TERMINO EN UN INCENDIO, PROCEDA COMO SE ESTABLECE EN EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE INCENDIOS DECLARADOS.
3. ACCIDENTE MASIVO. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE ACCIDENTE MASIVO 1. EVITE SER LESIONADO O PERJUDICADO POR LA CAUSA QUE ORIGINO EL ACCIDENTE 2. REALICE EVALUACION DE LA ESCENA, ALEJESE DEL RIESGO SI ESTE CONTINÚA Y ACCIONE LA ALARMA DE EMERGENCIA DE SU AREA. 3. DE LA VOZ DE ALARMA, COMUNIQUE A SUS COMPAÑEROS, ASIMISMO ASEGURESE QUE SE COMUNIQUE DEL PROBLEMA A LOS SERVICIOS DE URGENCIAS AL 066: a. MANTENGA UN DIRECTORIO DE EMERGENCIAS INTERNO b. MANTENGA UN DIRECTORIO DE EMERGENCIAS EXTERNO 4. SI EL RIESGO CONTINUA, APLIQUE EL PROCEDIMIENTO DE EVACUACION, DE NO SER ASI, CONTINUE CON EL PASO 5. 5. APOYE A LA BRIGADA DE EMERGENCIA Y PIDA QUE COMUNIQUE EL PROBLEMA A LA CENTRAL DE EMERGENCIAS DE LEON, QUE SE ENCUENTRA EN EL TELEFONO 066: 6. SI LA EMERGENCIA FUE PRODUCIDA POR ALGUNA DE LAS CAUSAS CONTENIDAS EN ESTE MANUAL, PROCEDA COMO SE ESTABLECE EN EL PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN SU CASO, PARA EL CONTROL DE ESTA. 7. SI USTED CONOCE DE PRIMEROS AUXILIOS, APOYE A LA BRIGADA DE EMERGENCIA EN LA ATENCION DE LESIONADOS, COMENZANDO POR RETIRAR DEL RIESGO A AQUELLAS PERSONAS QUE NO PUEDEN HACERLO POR SI SOLAS. 8. SI NO SABE DE PRIMEROS AUXILIOS, APOYE ABRIENDO PASO, RETIRANDO A LOS CURIOSOS, O BIEN FACILITANDO LA LLEGADA DE LAS CORPORACIONES DE APOYO, AMBULANCIAS, CARROS DE BOMBEROS, GRUAS, ETC. 9. APLIQUE LA TECNICA DE TRIAGE,: a. VERIFIQUE ESTADO DE CONCIENCIA b. REALICE SOPORTE CERVICAL c. COLABORE EN LA ATENCION DE LESIONADOS BAJO LAS PRIORIDADES SIGUIENTES: d. 1o. LAS HERIDAS O PROBLEMAS QUE COMPROMETAN LA RESPIRACION O EL PULSO e. 2o. LAS HEMORRAGIAS f. 3o. LAS QUEMADURAS g. 4o. LAS FRACTURAS 10. ESPERE LA LLEGADA DE LAS AMBULANCIAS Y TRASMITA A LOS PARAMEDICOS LOS SIGNOS Y SINTOMAS QUE ENCONTRO EN LAS PERSONAS QUE ATENDIO.
4. AMENAZA DE BOMBA. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE AMENAZA DE BOMBA 1. SI RECIBE UNA LLAMADA INFORMANDOLE QUE EXISTE UNA BOMBA O EXPLOSIVO EN LAS INSTALACIONES DE LA GUARDERIA, MANTENGA LA CALMA Y CONCENTRE TODA SU ATENCION EN LA PERSONA QUE LE ESTA HABLANDO. 2. TRATE DE MANTENERLA EL MAYOR TIEMPO POSIBLE EN LA LINEA. 3. TRATE DE SONAR TRANQUILO Y PREGUNTE HASTA DONDE LE PERMITA LA PERSONA, HAGA LO SIGUIENTE: Tome una pluma y papel, y comience a escribir. Hora en que recibió la llamada. Palabras exactas que le está diciendo la persona. Es una broma? Pregunte cuando explotara la bomba? Dónde está la bomba? Que apariencia tiene? Qué tipo de bomba es? Cuál será la causa de que explote? Si la persona puso la bomba Porque la instalo? De dónde llama? Cuál es su dirección? Cuál es su nombre? 4. PONGA ATENCION ESPECIAL EN LOS DETALLES SIGUIENTES: La persona suena nerviosa Su voz se escucha de anciano, persona madura, joven Hombre o Mujer Que ruidos se escuchan a su alrededor Suena convincente o blofeando 5. APENAS TERMINE LA LLAMADA, APLIQUE EL PROCEDIMIENTO DE EVACUACION GENERAL. AVISE DE INMEDIATO A SUS SUPERIORES 6. COMUNIQUE EL CASO A LAS AUTORIDADES POLICIALES MARCANDO LOS SIGUIENTES NUMEROS: 7. EMERGENCIAS 066-911 POLICIA JUDICIAL 7-63-53-61 POLICIA PREVENTIVA 7-14-42-42 PROTECCION CIVIL 7-63-53-49
5. INUNDACION. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE INUNDACION 1. Si la inundación es producto de lluvias prolongadas, lo más probable es que alcance usted a enviar a tiempo a todas las personas a su domicilio. 2. Si se trata de la ruptura de una presa o desbordamiento de un cauce, la acción deberá entonces ser emergente. 3. Quien reciba el aviso de inundación por parte de las autoridades, deberá comunicar de inmediato al Gerente, así como a la Brigada de emergencia. 4. La Gerencia de la empresa debe hacer contacto con Protección Civil al 066, para decidir evacuación del personal. 5. Preparar la evacuación del personal, facilitarla por medio de los vehículos de la empresa y vehículos de empleados. 6. Al realizar la evacuación, revisar la ruta más segura de acuerdo con los informes recibidos de las autoridades. 7. Considerar la importancia de evitar pasar por los cauces de ríos o canales. 8. Evitar pasar cerca de postes o cables que hayan caído. 9. No caminar por zonas inundadas aunque el nivel de agua sea bajo. 10. Si no es posible evacuar las plantas por presencia sorpresiva de agua, concentrar al personal en los edificios más altos.
6. SISMO. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN CASO DE SISMO. 1. CONSERVE LA CALMA, RECUERDE QUE TIENE 60 SEGUNDOS DE SEGURIDAD PARA ACTUAR EFICIENTEMENTE. 2. NO ACCIONE ALARMAS, OCASIONARA MAS PANICO QUE EL PROPIO TEMBLOR. 3. SI SE ENCUENTRA EN PLANTA BAJA, APLIQUE EL PROCEDIMIENTO DE EVACUACION, CUIDANDO DE NO PASAR CERCA DE VENTANAS CON CRISTALES GRANDES, NI DE ESTIBAS ALTAS, EVITE TAMBIEN PASAR DEBAJO DE LAMPARAS DE ILUMINACION. 4. DIRIJASE AL PUNTO DE REUNION MAS CERCANO 5. SI SE ENCUENTRA EN NIVELES SUPERIORES NO USE LAS ESCALERAS, COLOQUESE ABAJO DE UN ESCRITORIO, DE UNA TRABE O BAJO UNA PUERTA, NO SE ACERQUE A LAS VENTANAS NI ARCHIVEROS O LIBREROS ALTOS QUE PUEDAN CAERLE ENCIMA. 6. NO SALGA DE LAS INSTALACIONES. NO CRUCE LA CALLE Y RETIRESE DE POSTES, ANTENAS O CABLEADO QUE PUEDA CAER SOBRE USTED.
PROCEDIMIENTO DE EVACUACION En cualquiera de los casos en que las vidas de la gente se encuentren en peligro, lo mejor será realizar la evacuación, de tal forma que el primer procedimiento que debemos conocer y aplicar es el de evacuación, ya que cada uno de los enunciados anteriormente, pueden incluirlo dentro de sus pasos para el control de la emergencia. PROCEDIMIENTO DE EVACUACION Es un procedimiento de Seguridad por medio del cual las personas se alejan de la zona de peligro de manera organizada, ya sea en forma individual, por grupos, o general, para ello se deben realizar ejercicios previos (Simulacro semestral), que ayuden a que todos los empleados y el personal en general, sepa que hacer desde el momento mismo en que escucha una Alarma de Emergencia, la cual será accionada por la persona que descubra la causa de la emergencia, considerando que se encuentra en peligro la integridad de las personas. PROCEDIMIENTO DE EVACUACION 1. IDENTIFIQUE LA ALARMA DE EMERGENCIA POR RADIO Y SIRENA ABIERTA. 2. SUSPENDA ACTIVIDADES, CORTE ENERGIA ELECTRICA, CIERRE VALVULA DE GAS EN LA COCINA Y PROCEDA A EVACUAR. 3. CAMINE DE MANERA RAPIDA Y SEGURA, (NO CORRA). 4. APOYE EL MOVIMIENTO DE MUJERES Y ADULTOS MAYORES y PERSONAS CON CAPACIDAD DIFERENTE. (Anexo 1) 5. SIGA LAS SEÑALES DE RUTA DE EVACUACION. 5. DIRIJASE A LA SALIDA DE EMERGENCIA. 6. PRESENTESE EN EL PUNTO DE REUNION. 7. CONSERVE LA CALMA, PERMANEZCA AHÍ. 8. REALICE EL CONTEO DE LAS PERSONAS QUE EVACUO E INFORME AL COORDINADOR DE BRIGADA. 9. NO SE DISPERSE, ESPERE INSTRUCCIONES. 10. UNA VEZ PASADO EL PELIGRO, REINCORPORESE AL TRABAJO EN EL MENOR TIEMPO POSIBLE. 11. EL COORDINADOR GENERAL, DEBERA RECIBIR INFORMACION COMPLETA DE LA ACTUACION DE SUS 3 BRIGADAS DE EMERGENCIA.
Anexo 1 Procedimiento de emergencias para personal con discapacidad física. Este anexo se incluye para facilitar la orientación en la actuación de evacuación por emergencias con personas con alguna discapacidad física, manteniendo en todo momento un trato digno y adecuado, entendiendo por discapacidad: Deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales. Criterios para el procedimiento de emergencia respecto a personas con discapacidad que visitan el centro de trabajo: La evacuación por emergencia considera los siguientes casos: 1. Personas con discapacidad física a) Antes de la evacuación: 1. Indicar a la PCD (persona con discapacidad) que cuente con un silbato y que deberá mantener una linterna cerca de lugar del centro de trabajo donde se encuentre y asegurarse de que funciona correctamente, así, en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación. 2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas al lugar donde se encuentre en el centro de trabajo. 3. Indicar a la PCD que deberá conocer el procedimiento de emergencia. 4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona donde se encuentre en el centro de trabajo. 5. Indicar a la PCD que en caso de usar equipo ortopédico, deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil el manejo específico de su equipo para trasladarla en caso de emergencia o desastre. 6. Indicar a la PCD que deberá identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en lugar del centro de trabajo donde se encuentre. b) Durante la evacuación: 1. Indicar que en caso de sismo o incendio no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. 2. Indicar que el brigadista debe tomar el control de los equipos ortopédicos únicamente cuando la PCD lo permita. 3. Indicar que se debe trasladar con rapidez a la PCD con el equipo que utiliza para su movilización, guiándola cuidadosamente. 4. Indicar que en caso de no poder movilizar a la PCD, se deberá trasladar con ayuda de las personas necesarias para bajar o subir escaleras o desniveles utilizando las técnicas de levantamiento adecuadas, en caso de ser posible, trasladar también el equipo.
5. Indicar que la evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población, siempre y cuando no obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los procedimientos específicos del inmueble. 6. Indicar que la brigada de evacuación debe asegurarse de trasladar a la PCD al punto de reunión. c) Después de la evacuación: 1. En caso de que la PCD requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y/o atención, brindando los primeros auxilios en caso de ser requerido por el personal capacitado de la brigada de primeros auxilios del centro de trabajo. 2. Personas con discapacidad visual o con baja visión. a) Antes de la evacuación: 1. Sugerir a la PCD que mantenga un silbato en su lugar de trabajo y/o estudio. 2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas al lugar donde se encuentre en el centro de trabajo. 3. Indicar a la PCD que deberá conocer el procedimiento de emergencia. 4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la zona del centro de trabajo donde se encuentre. 5. Indicar a la PCD que en caso de usar equipo auxiliar, deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil el manejo específico de su equipo para trasladarla en caso de emergencia o desastre. 6. Indicar a la PCD que deberá ubicar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento en su lugar donde se encuentre dentro del centro de trabajo. b) Durante la evacuación: 1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. 2. Presentarse con la PCD, indíquele qué está pasando y ofrezca su ayuda. 3. Colocarse delante de la PCD, ofrézcale su brazo u hombro, de este modo usted se transformará en un guía vidente para indicarle claramente lo que va a hacer, no le tome del brazo, mucho menos del bastón. 4. Procurar ser muy descriptivo acerca de lo que está sucediendo y de la ruta de evacuación. Asimismo deberá alertar de posibles peligros en el recorrido. 5. Si la PCD tiene perro guía, recuerde que el perro se convierte en parte del cuerpo de la persona, por lo que es necesario facilitar que la evacuación sea segura, tanto para la persona como para el animal. 6. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población, siempre y cuando no obstruya o aumente el tiempo de evacuación general, de ser el caso deberá adherirse a los procedimientos específicos del inmueble.
7. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la PCD al punto de reunión. c) Después de la evacuación: En caso de que la PCD requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y/o atención, brindando los primeros auxilios en caso de ser requerido por el personal capacitado de la brigada de primeros auxilios del centro de trabajo. 3. Discapacidad auditiva o con baja audición. a) Antes de la evacuación: 1. Definir la forma que utilizará para alertar a la PCD en caso de emergencia y hágalo de su conocimiento. 2. Sugerir a la PCD que tenga una linterna cerca del lugar donde se encuentre en el centro de trabajo, a fin de facilitarle leer los labios en la oscuridad. 3. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas al lugar donde se encuentre en el centro de trabajo. 4. Indicar a la PCD que deberá conocer el procedimiento de emergencia. 5. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable al lugar donde se encuentre en el centro de trabajo. 6. Indicar a la PCD que deberá ubicar los equipos de emergencia al lugar donde se encuentre en el centro de trabajo. b) Durante la evacuación: 1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. Alerte a la PCD con un leve toque en el hombro o el brazo. 2. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población. 3. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la PCD al punto de reunión. c) Después de la evacuación: 1. En caso de que la PCD requiera atención médica, la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y/o atención, brindando los primeros auxilios en caso de ser requerido por el personal capacitado de la brigada de primeros auxilios del centro de trabajo.
4. Discapacidad intelectual. a) Antes de la evacuación: 1. Sugerir a la PCD que mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo o estudio, así, en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación. 2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia, al menos, las más cercanas a su lugar de trabajo y/o estudio. 3. Indicar a la PCD que deberá conocer el plan de emergencia. 4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable del lugar en que se encuentre dentro del centro de trabajo. 5. Indicar a la PCD que deberá identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento del lugar en que se encuentre dentro del centro de trabajo. 6. Indicar a la PCD que deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil así como a la persona que visite dentro del centro de trabajo si toma medicamentos y el manejo específico de su discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre. b) Durante la evacuación: 1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. Si la situación lo permite explicar a la PCD lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro). 2. Trasladar con rapidez a la PCD, guíela cuidadosamente por la ruta de evacuación. 3. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población. 4. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de trasladar a la PCD al punto de reunión. c) Después de la evacuación: 1. En caso de que la PCD requiera atención médica la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y/o atención, brindando los primeros auxilios en caso de ser requerido por el personal capacitado de la brigada de primeros auxilios del centro de trabajo. 5. Discapacidad psicosocial. a) Antes de la evacuación: 1. Sugiera a la PCD que mantenga una linterna cerca de su lugar de trabajo y/o estudio, así, en caso de suspensión del suministro de energía eléctrica podrá contar con iluminación. 2. Indicar a la PCD que deberá conocer y recorrer las rutas de evacuación, puntos de reunión, zonas de menor riesgo y salidas de emergencia del lugar en el que se encuentre dentro del centro de trabajo. 3. Indicar a la PCD que deberá conocer el plan de emergencia.
4. Indicar a la PCD que deberá identificar al brigadista responsable de la del lugar en el que se encuentre dentro del centro de trabajo. 5. Indicar a la PCD que deberá identificar los equipos de emergencia y dispositivos de alertamiento del lugar en el que se encuentre dentro del centro de trabajo. 6. Indicar a la PCD que deberá informar a la Unidad Interna de Protección Civil así como a las personas que visita si toma medicamentos y el manejo específico de su discapacidad para trasladarla en caso de emergencia o desastre. b) Durante la evacuación: 1. En caso de emergencia no debe utilizar los ascensores ni escaleras eléctricas. 2. Explicar a la PCD lo que está pasando y lo que van a hacer (evacuar hacia un lugar seguro). 3. Preguntar a la PCD si requiere de apoyo para realizar la evacuación. 4. La evacuación de la PCD se realizará de forma simultánea con la demás población. 5. Al final del procedimiento de evacuación asegúrese de que la PCD llegue al punto de reunión. c) Después de la evacuación: 1. En caso de que la PCD requiera atención médica la Unidad Interna de Protección Civil realizará lo necesario para su traslado y/o atención.