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Transcripción:

GLOBAL C ONFERENCE ON BU SI N E S S A N D F I NA NCE P RO C E E DI NGS VOLUME 5, NUMBER 2 2010 ISSN 1931-0285 CD ISSN 1941-9589 ONLINE T he In stitute for Bu siness and Finance Research S an Jose, Costa Rica May 25-28, 2010 TheIBFR.ORG

TABLE OF CONTENTS ENGLISH PROCEEDINGS... 1 REMEMBERING DARPS: HISTORICAL PERSPECTIVE ON A CASH MANAGEMENT TOOL... 2 LYNDA S. LIVINGSTON, UNIVERSITY OF PUGET SOUND ASSESSING INFORMATION SOURCES USED BY STUDENTS WHEN CHOOSING A HIGHER EDUCATION INSTITUTION7 JOHAN DE JAGER, TSHWANE UNIVERSITY OF TECHNOLOGY THERESE DU PLOOY, TSHWANE UNIVERSITY OF TECHNOLOGY SERVICE-LEARNING: A BUSINESS SCHOOL STUDY... 17 FARIDEH A. FARAZMAND, LYNN UNIVERSITY ROBERT D. GREEN, LYNN UNIVERSITY PHILIP MILLER, SCORE STRATEGIC SOCIAL MEDIA: A CONCEPTUAL MODEL... 22 DIANE D. GALBRAITH, SLIPPERY ROCK UNIVERSITY FUSUN GONUL, SLIPPERY ROCK UNIVERSITY THE STATEMENT OF CASH FLOWS USING FINANCIAL STATEMENT EQUATIONS... 23 HAROLD FLETCHER, LOYOLA UNIVERSITY MARYLAND THOMAS ULRICH, LOYOLA UNIVERSITY MARYLAND CONSUMERS PERSPECTIVE OF MARKETING ETHICS: A GENDER EXPLANATION... 33 GHENSY ANTOINE, LYNN UNIVERSITY ROBERT D. GREEN, LYNN UNIVERSITY INTERNATIONALIZATION STRATEGIES SYNERGY IMPACT OVER AUTOCHTHONOUS STRATEGIC MANAGEMENT SYSTEMS... 41 CRISTINA BADEA BOLCAS, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES FLORICA BADEA, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES PETRONELLA NEACSU MATEI, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES CORNELIU CIRSTEA, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES RISK MANAGEMENT, KEY PROCESS IN THE CURRENT FINANCIAL CONTEXT... 47 PETRONELLA NEACSU MATEI, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES CRISTINA BADEA BOLCAS, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES FLORICA BADEA, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES CORNELIU CARSTEA, THE BUCHAREST ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES OPTIMAL PRICING OF EXECUTIVE MBA PROGRAMS... 52 FRANCIS PETIT, FORDHAM UNIVERSITY THE PARADIGMS F HUMAN FACTOR QUANTIFICATION INFLUENCES WITHIN THE NEW ECONOMY... 53 ELVIRA NICA, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES, BUCHAREST BRAINPOWER POSITIONING AS A DETERMINANT OF DIGITAL ECONOMY DEVELOPMENT... 58 ELVIRA NICA, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES, BUCHAREST VIOREL LEFTER, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES, BUCHAREST GHEORGHE H. POPESCU, DIMITRIE CANTEMIR UNIVERSITY, BUCHAREST ALEXANDRA MIRONESCU, ROMANIAN- AMERICAN UNIVERSITY, BUCHAREST i

TYPOLOGY AND CHARACTERIZATION OF SKIER LOYALTY TO MATURE SNOW DESTINATIONS... 63 LUIS CARÚS, UNIVERSITY OF ZARAGOZA THE IMPLEMENTATION INFLUENCES OF NEW OPTIMIZATION PARADIGMS FOR THE EXTENDED SUPPLY CHAIN. 76 ILINCA HOTARAN, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES, BUCHAREST THE NEW ECONOMY EFFECTS OVER THE POSSIBILITIES FOR IMPROVING EFFICIENCY WITHIN COMMERCIAL NEGOTIATIONS... 82 IAMANDI GHEORGHE BUCUR, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES BUCHAREST IMPACT OF GLOBALIZATION ON INTERNATIONAL COMMERCIAL NEGOTIATION CHARACTERISTICS... 87 IAMANDI GHEORGHE BUCUR, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES BUCHAREST DETERMINING THE CONNECTION BETWEEN THE TOTAL VALUE OF PROJECTS SUBMITTED AND TOTAL VALUE OF APPROVED IN THE PROCESS OF ACCESSING EUROPEAN FUNDS IN ROMANIA... 92 DANIELA FLORESCU, ROMANIAN BANKING INSTITUT THE FINANCING SYSTEM OF THE EUROPEAN GENDARMERIE FORCE PUBLIC ORDER MISSIONS. ROMANIA MEMBER STATE OF THE EUROPEAN GENDARMERIE FORCE... 99 CATALINA CARMEN HUBA (STEFANESCU), ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES OF BUCHAREST THE EXPERIENCE OF THE EUROPEAN UNION S MEMBER STATES IN ATTRACTING FUNDS. LESSONS FOR ROMANIA... 107 DANIELA FLORESCU, ROMANIAN BANKING INSTITUT CATALINA CARMEN HUBA (STEFANESCU), ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES OF BUCHAREST WEAK-FORM EFFICIENCY ON THE EXCHANGE RATE AND STOCK INDEX: EVIDENCE FROM AUSTRALIA... 114 JENG-HONG CHEN, ALBANY STATE UNIVERSITY E-BUSINESS EDUCATION: A REPEATED MEASURES ANALYSIS OF WORLD CURRICULUM REVISIONS... 125 MARCELLINE FUSILIER, NORTHWESTERN STATE UNIVERSITY OF LOUISIANA SUBHASH DURLABHJI, BLUE RIDGE, GEORGIA CHARLIE PENROD, NORTHWESTERN STATE UNIVERSITY OF LOUISIANA INTRODUCING IFRS IN INTRODUCTORY FINANCIAL ACCOUNTING COURSES... 130 KATHERINE KINKELA, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY PETER HARRIS, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY JOHN MALIDRETOS, YESHIVA UNIVERSITY THE IMPACT OF THE SARBANES-OXLEY ACT ON AICPA SSARS NO. 19. AUDIT STANDARDS... 131 KATHERINE KINKELA, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY PETER HARRIS, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY ATTITUDE TOWARD THE WEBSITE SCALE DEVELOPMENT: A RESEARCH NOTE... 132 DEAN MANNA, ROBERT MORRIS UNIVERSITY KURT SCHIMMEL, ROBERT MORRIS UNIVERSITY NORMAN SCHNURR, ROBERT MORRIS UNIVERSITY JEANANNE NICHOLLS, KENNESAW STATE UNIVERSITY DO CHANGES IN PENSION PLAN ACCOUNTING STANDARDS RESULT IN BETTER MARKET VALUATION?... 137 KAREN C. CASTRO-GONZÁLEZ, UNIVERSITY OF PUERTO RICO CLEAN COAL ADOPTION FOR MAXIMAL INDUSTRY PROFITABILITY... 147 ii

MICHAEL GODFREY, UNIVERSITY OF WISCONSIN OSHKOSH ANDREW MANIKAS, UNIVERSITY OF WISCONSIN OSHKOSH A GAME THEORETIC MODEL FOR ACHIEVING COMPANY-WIDE TRIPLE-BOTTOM-LINE GOALS... 155 ANDREW MANIKAS, UNIVERSITY OF WISCONSIN OSHKOSH MICHAEL GODFREY, UNIVERSITY OF WISCONSIN OSHKOSH FORMS OF ASSOCIATION OF ITALIAN MUNICIPALITIES: SOME EMPIRICAL EVIDENCE... 161 MAURIZIO RIJA, UNIVERSITY OF CALABRIA, ITALY PAOLO TENUTA, UNIVERSITY OF CALABRIA, ITALY THE SYSTEM OF BUSINESS RISKS AND CONTRAST METHODS: EMPIRICAL EVIDENCE... 173 MAURIZIO RIJA, UNIVERSITY OF CALABRIA, ITALY PAOLO TENUTA, UNIVERSITY OF CALABRIA, ITALY BOARD COMPOSITION AND FIRM PERFORMANCE... 185 HSIANG-TSAI CHIANG, FENG CHIA UNIVERSITY MEI-CHIH LIN, FENG CHIA UNIVERSITY& ST. JOHN S UNIVERSITY VISITOR SATISFACTION WITH NATURE-BASED TOURISM ATTRACTIONS... 194 PERUNJODI NAIDOO, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS PRABHA RAMSEOOK-MUNHURRUN, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS PREMITA SEEGOOLAM, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS THE IMPACT OF INTERNET BANKING SERVICE QUALITY ON SATISFACTION AND BEHAVIORAL INTENTIONS... 204 PRABHA RAMSEOOK-MUNHURRUN, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS PERUNJODI NAIDOO, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS POSITIONING OF INTERIOR TOURIST DESTINATIONS. A STUDY OF THE IMAGE PERCEIVED BY RESIDENTS AND VISITORS... 218 MAR GÓMEZ, UNIVERSITY OF CASTILLA-LA MANCHA JUAN A. GARCÍA, UNIVERSITY OF CASTILLA-LA MANCHA ARTURO MOLINA, UNIVERSITY OF CASTILLA-LA MANCHA THE HONEYMOON IS OVER VIETNAM AND THE WTO: A CRITIQUE OF FOREIGN DIRECT INVESTMENT COMMITMENTS... 219 UMUT TURKSEN, UNIVERSITY OF THE WEST OF ENGLAND, BRISTOL PHUONG M. NGUYEN, UNIVERSITY OF THE WEST OF ENGLAND, BRISTOL ACTUAL VS. FUNDAMENTALLY-ADJUSTED VALUATION MULTIPLES AS THE INVESTMENT TOOLS ON POLISH STOCK MARKET... 231 JACEK WELC, WROCLAW UNIVERSITY OF ECONOMICS ACCOUNTING FOR THE DEPLETION OF MINERAL RESOURCES IN ZIMBABWE USING THE USER COST APPROACH: A CASE STUDY OF THE GOLD SECTOR... 243 LYMAN MLAMBO, INSTITUTE OF MINING RESEARCH, UNIVERSITY OF ZIMBABWE CHANGING THE CHANGE AGENTS: HOW DOES CROSS-CULTURAL IMMERSION IMPACT TRAINERS?... 255 ANTHONY J. AVALLONE, JR., BERKELEY COLLEGE, NJ MARK-TO-MARKET AND THE WIDENING GAP BETWEEN FINANCIAL AND TAX ACCOUNTING... 262 ALBERT D. SPALDING, JR., WAYNE STATE UNIVERSITY iii

INVESTIGATING THE DARPS MARKET MELTDOWN THROUGH AN INVESTMENTS PROJECT... 274 LYNDA S. LIVINGSTON, UNIVERSITY OF PUGET SOUND AMY R. KAST, UNIVERSITY OF PUGET SOUND KYLE M. BENSON, UNIVERSITY OF PUGET SOUND THE ROLE OF FAMILY TIES FOR THE OPTIMAL DESIGN OF HUMAN CAPITAL CONTRACTS... 279 CAROLINE FLAMMER, KEAN UNIVERSITY EVALUATION AND PRESENTATION OF INTANGIBLES IMPACT AND LIMITS... 280 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA DANIELA NENCIU, DIMITRIE CANTEMIR CHRISTIAN UNIVERSITY, ROMANIA THE NEW ROLE OF PUBLIC LEADERSHIP... 285 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA PAUL BOCANETE, TOMIS UNIVERSITY OF CONSTANTA, ROMANIA OANA ION BOCANETE, TOMIS UNIVERSITY OF CONSTANTA, ROMANIA ANALYZING VISITORS HETEROGENEITY. A NEW APPROACH BASED ON TIME-STYLES AND EXPENDITURES... 289 JUAN A. GARCÍA, UNIVERSITY OF CASTILLA-LA MANCHA ARTURO MOLINA, UNIVERSITY OF CASTILLA-LA MANCHA MAR GÓMEZ, UNIVERSITY OF CASTILLA-LA MANCHA ORGANIZATIONAL CHANGE AND CORRUPTION... 290 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA FLORIN RAZVAN ONCIOIU, UNIVERSITY OF AGRONOMIC SCIENCES AND VETERINARY MEDICINE OF BUCHAREST STRATEGIES COPING WITH THE EFFECTS OF TAIWAN DIRECT INVESTMENT IN CHINA ON TAIWAN... 293 LAWRENCE WANG, UNIVERSITY OF LIVERPOOL ONLINE THE TENDENCIES REGARDING THE DEVELOPMENT OF THE AGROTOURISM IN ROMANIA... 305 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA MATEI AGATON DAN, TOMIS UNIVERSITY OF CONSTANTA, ROMANIA DEMOGRAPHIC CHARACTERISTICS AND INTERNET ADOPTION CONSIDERATION FROM THE KINGDOM OF BAHRAIN... 309 TAMER A. AWAD, UNIVERSITY OF BAHRAIN E-COMMERCE - OPPORTUNITY FOR ROMANIAN SMES IN THE DIGITAL ECONOMY... 323 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA CLAUDIU DECA, OVIDIUS UNIVERSITY OF CONSTANTA, ROMANIA ANCA NEDEA, THE FREE INTERNATIONAL UNIVERSITY FROM MOLDOVA THE LEARNING EXPERIENCE IN INTRODUCTORY ACCOUNTING: AN INVESTIGATION OF STUDENT PERCEPTIONS... 326 BONNIE P. STIVERS, MOREHOUSE COLLEGE EMMANUEL ONIFADE, MOREHOUSE COLLEGE RUTHIE REYNOLDS, HOWARD UNIVERSITY iv

ORGANIZATION AND IMPLEMENTATION OF MANAGEMENT PRINCIPLES IN MANAGEMENT OF BUSINESS... 338 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA NELU MOCANU, THE FREE INTERNATIONAL UNIVERSITY FROM MOLDOVA MULTIMODAL TRANSPORT - A MEANS OF TRANSPORT WITH MULTIPLIER EFFECTS ON ALL ECONOMIC AND SOCIAL ACTIVITY... 342 IONICA HOLBAN (ONCIOIU), ACADEMY OF ECONOMIES STUDIES FROM BUCHAREST AND ALEXANDRU IOAN CUZA UNIVERSITY OF IASI, ROMANIA DAN BALAMACI, THE FREE INTERNATIONAL UNIVERSITY FROM MOLDOVA DID EXIT PRICING UNDER FASB 157 CONTRIBUTE TO THE SUBPRIME MORTGAGE CRISIS?... 345 PETER HARRIS, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY PAUL R. KUTASOVIC, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY SHAQIR DIBRA, NEW YORK INSTITUTE OF TECHNOLOGY AN INTRODUCTORY ANALYSIS TO THE GARMENT PRODUCTION IN SELECTED LATIN AMERICAN AND ASIAN ECONOMIES... 351 MINE A. DOYRAN, LEHMAN COLLEGE JUAN J. DELACRUZ, FIT SUNY WHAT IS BEYOND THE PURPORTED INFLATION TARGETING FOR MONETARY POLICY? A TIME-SERIES ANALYSIS OF SWEDISH CENTRAL BANK S INTEREST RATE OPERATION RULE... 358 DUN JIA, COLUMBIA UNIVERSITY AN ISLM MODEL FOR ZIMBABWE AND MACROECONOMIC POLICY IMPLICATIONS... 370 LYMAN MLAMBO, INSTITUTE OF MINING RESEARCH, UNIVERSITY OF ZIMBABWE USING AN INTELLIGENT E-LEARNING SYSTEM IN BUSINESS MATH... 382 LEONARD PRESBY, WILLIAM PATERSON UNIVERSITY THE SINGLE CATEGORY IMPLICIT ASSOCIATION TEST (SC-IAT) IN CONSUMER AND MARKETING RESEARCH: A METHODOLOGICAL DISCUSSION... 388 ROSS B. STEINMAN, WIDENER UNIVERSITY ANDREW KARPINSKI, TEMPLE UNIVERSITY A DESCRIPTIVE ANALYSIS OF CHANGES IN EQUITY COMPENSATION PLANS EVIDENCE FROM THE U.S. CAPITAL MARKETS... 389 ROGELIO J. CARDONA, UNIVERSITY OF PUERTO RICO-RÍO PIEDRAS THE IMPACT OF THE DOLLAR-RAND VOLATILITY ON THE U.S. EXPORTS TO SOUTH AFRICA... 400 E. M. EKANAYAKE, BETHUNE-COOKMAN UNIVERSITY RANJINI THAVER, STETSON UNIVERSITY DOES THE FIRM DIVERSIFICATION STRATEGY REALLY REPRESENT A VALUE ADDED FOR THE STOCKHOLDERS: EMPIRICAL EVIDENCE FROM PUBLICLY TRADING FIRMS FROM 1979 TO 2006?... 405 JUAN OTERO-SERRANO, UNIVERSIDAD METROPOLITANA THE MANAGEMENT OF OPERATIONAL RISK SPECIFIC TO NON-BANKING FINANCIAL INSTITUTIONS IN THE CONTEXT OF ACTUAL FINANCIAL CRISIS... 418 NICOLAE DARDAC, ACADEMIC OF ECONOMIC STUDIES, BUCHAREST, ROMANIA PETRONEL CHIRIAC, ACADEMIC OF ECONOMIC STUDIES, BUCHAREST, ROMANIA v

RISK AND RETURN FOR STUDENTS AN APPLIED TEST OF THEORY RELATED TO A CORPORATE FINANCE CLASS. 428 CHRISTOPHER KUBIK, COLBY-SAWYER COLLEGE IAS AND BASEL II: COMPLIANCE COSTS OF ITALIAN BANKING SYSTEM... 429 DOMENICO PIATTI, UNIVERSITY OF BERGAMO THE EFFECTIVENESS OF BUSINESS RESEARCH AND DEVELOPMENT IN EMERGING ECONOMIES, THE REGIONAL ANALYSIS... 440 MAREK MARTIN, TECHNICAL UNIVERSITY OF LODZ, POLAND WHERE ECONOMICS MEETS MARKETING: ETHICS IN THE MARKETPLACE... 453 ROBERT D. GREEN, LYNN UNIVERSITY FARIDEH A. FARAZMAND, LYNN UNIVERSITY ENVIRONMENTAL IMPACTS OF A REGIONAL ECONOMY: AN APPLICATION TO THE ARAGONESE ECONOMY (SPAIN)... 459 ROSA DUARTE, UNIVERSITY OF ZARAGOZA (SPAIN) MÓNICA FLORES, UNIVERSITY OF ZARAGOZA (SPAIN) JULIO SÁNCHEZ-CHÓLIZA, UNIVERSITY OF ZARAGOZA (SPAIN) MARKET ORIENTATION IN SMES... 466 SATU LAUTAMÄKI, UNIVERSITY OF APPLIED SCIENCES VAASA, FINLAND WHICH SOCIAL CLASSES ARE MORE EXCLUDED FROM FINANCIAL SERVICES IN ITALY?... 471 ANGELA COSCARELLI, UNIVERSITY OF CALABRIA DOMENICA FEDERICO, UNIVERSITY OF CALABRIA ANTONELLA NOTTE, UNIVERSITY OF CALABRIA AN EMPIRICAL ANALYSIS OF SOUTH AFRICA'S APARTHEID AND POST-APARTHEID IMPORT DEMAND FUNCTION... 479 RANJINI L THAVER, STETSON UNIVERSITY E. M. EKANAYAKE, BETHUNE-COOKMAN UNIVERSITY STOCK REPURCHASE ANNOUNCEMENTS AND STOCK PRICES EVIDENCE FROM TAIWAN... 491 LI-HUA LIN, TRANSWORLD INSTITUTE OF TECHNOLOGY, TAIWAN SZU-HSIEN LIN, NATIONAL CHUNG CHENG UNIVERSITY & TRANSWORLD INSTITUTE OF TECHNOLOGY, TAIWAN YA-CHIU ANGELA LIU, NATIONAL CHUNG CHENG UNIVERSITY, TAIWAN MANAGING INNOVATION IN A PUBLICLY-FUNDED ORGANIZATION: THE INNOVATOR S PERSPECTIVE... 501 KEITH RANDLE, UNIVERSITY OF HERTFORDSHIRE, UNITED KINGDOM KEITH BEVIS, UNIVERSITY OF HERTFORDSHIRE, UNITED KINGDOM. MARIANA DODOUROVA, UNIVERSITY OF HERTFORDSHIRE, UNITED KINGDOM DIVIDEND INFORMATION CONTENT AND FUTURE PROFITABILITY... 502 CHUN-FAN YOU,TRANSWORLD INSTITUTE OF TECHNOLOGY, TAIWAN SZU-HSIEN LIN, TRANSWORLD INSTITUTE OF TECHNOLOGY & NATIONAL CHUNG CHENG UNIVERSITY, TAIWAN AI-CHI HSU, NATIONAL YUNLIN UNIVERSITY OF SCIENCE AND TECHNOLOGY, TAIWAN BRAND EFFECT INFLUENCE IN THE EVALUATION AND CHOICE OF SPANISH QUALITY WINES... 518 AGUSTÍN V. RUIZ VEGA, UNIVERSITY OF LA RIOJA (SPAIN) JORGE PELEGRÍN BORONDO, UNIVERSITY OF LA RIOJA (SPAIN) CONSUELO RIAÑO GIL, UNIVERSITY OF LA RIOJA (SPAIN) vi

EFFECTS OF ICT ON ALBANIAN ENTREPRENEURSHIPS FOR GLOBALIZATION VALUE ADDING IN AN ONLINE SETTING... 519 KOZETA SEVRANI, UNIVERSITY OF TIRANA KLODIANA GORICA, UNIVERSITY OF TIRANA CREATING VALUE THROUGH CORPORATE DEBT CONTRACTS RESTRUCTURING... 531 ANDREA JURICKOVA HEGLASOVA, UNIVERSITY OF ECONOMICS IN PRAGUE EQUITY MARKET TIMING AND SUBSEQUENT DELISTING LIKELIHOOD... 540 FRANK D SOUZA, LOYOLA UNIVERSITY MARYLAND HAROLD FLETCHER, LOYOLA UNIVERSITY MARYLAND OCTAVIAN IONICI, AMERICAN UNIVERSITY GLOBAL COST OF CAPITAL: THE CASE OF GCS... 550 RATHIN S. RATHINASAMY, BALL STATE UNIVERSITY LES LIVINGSTONE, UNIVERSITY OF MARYLAND CHINMOY SAHU, UNIVERSITALS21 GLOBAL, SINGAPORE MOBILE ADVERTISING ENGINE FOR CENTRALIZED MOBILE COUPON DELIVERY... 557 JEFFREY WRAY, STETSON UNIVERSITY, USA DANIEL PLANTE, STETSON UNIVERSITY, USA INNOVATION AND VALUE CREATION IN SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES: THE CONTRIBUTION OF EXPORT CONSORTIA... 566 VICENTE SAFÓN, UNIVERSITY OF VALENCIA, SPAIN. ANTONIA MOHEDANO, UNIVERSITY OF VALENCIA, SPAIN. WORK AND FAMILY CONFLICT:A COMPARISON BETWEEN AMERICAN AND MEXICAN WOMEN... 572 ALICIA CAVAZOS-GARZA, TEXAS A&M UNIVERSITY-KINGSVILLE STRATEGY IN THE PUBLIC SECTOR: BEST-KEPT SECRETS OF EMERGING ECONOMIES... 573 RAJAN KAMATH, UNIVERSITY OF CINCINNATI RATEE APANA, UNIVERSITY OF CINCINNATI DEVELOPMENT OF MARKETING ORIENTATION IN SMALL AND MEDIUM-SIZED ENTERPRISES EASTERN EUROPE EXAMPLE... 577 ANDRZEJ KOBYLANSKI, PENN STATE GREATER ALLEGHENY RADOSLAW SZULC, UNIVERSITY OF WARMIA AND MAZURY IN OLSZTYN LIMIT ORDER STRUCTURES AND TRACES OF ALGORITHMIC TRADING... 578 ARNE BREUER, UNIVERSITÄT HOHENHEIM HANS-PETER BURGHOF, UNIVERSITÄT HOHENHEIM MULTIMODALITY IN BUSINESS DISCOURSE... 579 GORETE MARQUES, POLYTECHNIC INSTITUTE OF LEIRIA/FCT OUTSOURCING AND PORTUGUESE COLLECTIVE BARGAINING... 590 ANA ISABEL LAMBELHO COSTA, ESTG-POLYTECHNIC INSTITUTE OF LEIRIA A FURTHER EXAMINATION OF THE EVIDENCE ON THE MARKETING APPROACHES TARGETING GAY AND LESBIAN CONSUMERS... 595 SUSAN BAXTER, FARMINGDALE STATE COLLEGE SUNY vii

MEASURES AGAINST LEGALIZATION OF PROCEEDS OF CRIME AND OF FINANCING TERRORISM... 596 MICHAELA M, MASARYK UNIVERSITY ALENA SALINKOVÁ, MASARYK UNIVERSITY REGIONAL FOREIGN DIRECT INVESTMENT (FDI) AND ITS DETERMINANTS IN THE SUB SAHARAN AFRICA: EMPIRICAL REVIEW... 604 SEVIAS GUVURIRO, UNIVERSITY OF VENDA RATES OF RETURN OF EDUCATION IN PAKISTAN: AN UPDATE FROM THE PIHS, 2001-02... 614 JAVED ASHRAF, UNIVERSITY OF ST. THOMAS ESTABLISHING A WHOLLY FOREIGN OWNED ENTERPRISES IN PEOPLE S REPUBLIC OF CHINA... 618 BOŠTJAN P, UNIVERSITY OF PRIMORSKA SLOVENIA LONG-RUN OPERATING PERFORMANCE OF PREFERRED STOCK ISSUERS... 628 DEVRIM YAMAN, WESTERN MICHIGAN UNIVERSITY ANALYTICS: FOUNDATION OF EFFECTIVE PORTAL SERVICE MANAGEMENT... 640 ISLAMIC FINANCE VS. CONVENTIONAL FINANCE: AN ACADEMIC DISCUSSION... 641 DIAELDIN OSMAN, KING FAHAD UNIVERSITY FOR PETROLEUM AND MINERALS MD. HAMID UDDIN, SHARJAH UNIVERSITY IMPACT OF WOMEN HEADS-OF-STATE ON HUMAN DEVELOPMENT... 642 AMOD CHOUDHARY, CITY UNIVERSITY OF NEW YORK, LEHMAN COLLEGE CONTINUOUS IMPROVEMENT IN THE U.S.A.: A SURVEY... 643 LUIS A. J. BORGES, SAINT XAVIER UNIVERSITY, CHICAGO OCCUPATIONAL STRESS IMPACT WITHIN THE MODERN MARKET ECONOMY ORGANIZATIONS... 649 IULIAN MITUT, THE ACADEMY OF ECONOMIC STUDIES BUCHAREST TQM ADOPTION IN PUBLIC HOSPITAL: MANAGEMENT AND EMPLOYEES PERCEPTIONS... 654 PRABHA RAMSEOOK-MUNHURRUN, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY, MAURITIUS VEDMANI MUNHURRUN, INDUSTRIAL ENGINEER AND RESEARCHER ARKRASUNSINGH PANCHOO, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY, MAURITIUS ENSURING STUDENT ENGAGEMENT THROUGH INSTANT FEEDBACK... 664 KALPANA PAI, TEXAS WESLEYAN UNIVERSITY MARKETING THE HOTEL SECTOR IN THE ECONOMIC CRISIS... 668 PERUNJODI NAIDOO, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS PRABHA RAMSEOOK-MUNHURRUN, UNIVERSITY OF TECHNOLOGY MAURITIUS ASHWIN K. SEETARAM, ASSOCIATION OF HOTELIERS AND RESTAURATEURS, ILE MAURICE PERFORMANCE APPRAISAL OF KNOWLEDGE BASED COMPANIES A CONSTRUCTIVIST APPROACH... 680 NICOLETA RADNEANTU, ROMANIAN-AMERICAN UNIVERSITY DRAGOS RADNEANTU, TRANSNET LTD URBAN LOCATION AND THE SUCCESS OF CASINOS IN FIVE STATES... 685 THOMAS E. LAMBERT, INDIANA UNIVERSITY SOUTHEAST ARUN KUMAR SRINIVASAN, INDIANA UNIVERSITY SOUTHEAST URIC B. DUFRENE, INDIANA UNIVERSITY SOUTHEAST viii

HOKEY MIN, BOWLING GREEN STATE UNIVERSITY DEPOSITOR SENSITIVITY TO RISK OF ISLAMIC AND CONVENTIONAL BANKS: EVIDENCE FROM INDONESIA... 686 ERIE FEBRIAN, UNIVERSITAS PADJADJARAN, INDONESIA ALDRIN HERWANY, UNIVERSITAS PADJADJARAN, INDONESIA ENTREPRENEURSHIP AND MARKET ORIENTATION AS DETERMINANTS OF INNOVATION: THE ROLE OF BUSINESS SIZE... 687 EVELYN GARCÍA ZAMORA, UNIVERSIDAD DE SALAMANCA ÓSCAR GONZÁLEZ-BENITO, UNIVERSIDAD DE SALAMANCA PABLO A. MUÑOZ-GALLEGO, UNIVERSIDAD DE SALAMANCA ASSESSMENT OF INTEGRATION OF DEVELOPING COUNTRIES ON THE INTERNATIONAL CREDIT MARKET... 688 ANNA FROLOVA, ACADEMY OF FINANCE GLOBAL COST OF CAPITAL: THE CASE OF GCS... 691 RATHIN S. RATHINASAMY, BALL STATE UNIVERSITY LES LIVINGSTONE, UNIVERSITY OF MARYLAND CHINMOY SAHU, UNIVERSITALS21 GLOBAL, SINGAPORE VALUATING INTERNET FIRMS: LIMITS OF REAL OPTIONS METHOD... 699 SAFWAN MCHAWRAB, REIMS MANAGEMENT SCHOOL THE ISSUE OF THE BUDGETARY BALANCE UNDER THE CURRENT CRISIS... 700 LILIANA BUNESCU, LUCIAN BLAGA UNIVERSITY OF SIBIU DIANA MARIETA MIHAIU, LUCIAN BLAGA UNIVERSITY OF SIBIU ALIN OPREANA, LUCIAN BLAGA UNIVERSITY OF SIBIU INTERNATIONAL COMPETITIVENESS: AN ANALYSIS OF THE INTERACTION OF QUALITATIVE AND QUANTITATIVE INDICATORS... 706 TONY MUTSUNE, IOWA WESLEYAN COLLEGE FIDELIS EZEALA-HARRISON, JACKSON STATE UNIVERSITY IN MISSISSIPPI AGRICULTURAL BIOTECHNOLOGY AND GOVERNMENT REGULATION... 707 ANTHONY J. DABOUB, THE UNIVERSITY OF TEXAS AT BROWSVILLE THE IMPACT OF DIRECT-TO-CONSUMER ADVERTISING OF ETHICAL DRUGS ON THE HEALTH CARE DELIVERY SYSTEM... 708 HUDSON NWAKANMA, FLORIDA A & M UNIVERISTY GAIL THOMPKINS, FLORIDA A & M UNIVERISTY PRINCE C. NWAKANMA, UNIVERSITY OF PORT HARCOURT IN NIGERIA THE IMPACT OF GLOBAL DEMOGRAPHIC TRANSITION ON US STOCK MARKET PERFORMANCE AND EFFECTIVE INVESTMENT STRATEGIES... 709 JONATHAN OHN, BLOOMSBURG UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA HIGHER ORDER MOMENTS RESAMPLING... 710 GIUSEPPE GALLOPPO, UNIVERSITÀ DI ROMA TOR VERGATA WHAT HAS WORKED IN OPERATIONAL RISK?... 711 GIUSEPPE GALLOPPO, UNIVERSITY OF ROME TOR VERGATA ALESSANDRO ROGORA, RETI S.P.A. ix

ROLE OF BUDGETING IN ENVIRONMENT OF FINANCIAL CRISIS... 712 LIBUŠE ŠOLJAKOVÁ, UNIVERSITY OF ECONOMICS PRAGUE MANAGEMENT STRATEGIES FOR GLOBAL CLIMATE CHANGE... 719 HONORIO TODINO, THOMPSON RIVERS UNIVERSITY, CANADA BANKING IN LATIN AMERICA AFTER THE GREAT FINANCIAL CRISIS... 720 GIANFRANCO A. VENTO, REGENT S COLLEGE OPTIMAL INVESTMENT FOR INSTITUTIONAL INVESTORS UNDER VALUE-AT-RISK (VAR) CONSTRAINT IN CHINESE STOCK MARKETS... 721 ZHENGXIONG CHEN, RYERSON UNIVERSITY, TORONTO AYSE YUCE, RYERSON UNIVERSITY, TORONTO THE GENDER NATURE OF CPA FIRMS OPERATING IN SAUDI ARABIA... 722 HUSSAM A. AL-ANGARI, KING ABDULAZIZ UNIVERSITY ANALYSIS OF INTERNATIONAL M &A MOVEMENTS IN CONSUMER SECTOR: A PROPOSAL OF SELECTIVE IBSI 20 INDEX FOR BEVERAGES SUBSECTOR... 734 JOSÉ RAMÓN SÁNCHEZ GALÁN, UNIVERSIDAD ANTONIO NEBRIJA, MADRID (SPAIN) SPANISH PROCEEDINGS... 735 ARTICULACIÓN INSTITUCIONAL DE LA TUTORÍA CON EL PROGRAMA DE APOYO A ESTUDIANTES INDIGENAS EN CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA... 736 ARACELY GUTIÉRREZ SERNA, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA RICARDO ERNESTO ANAYA ROSAS, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA MARÍA ISABEL DELGADO FÉLIX, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA DEFINICIÓN DE ESTRATEGIAS Y MECANISMOS EN APOYO A LA IMPLANTACIÓN DE UN MODELO DE CALIDAD. 742 MARÍA CRISTINA SÁNCHEZ ROMERO, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA MARCO ANTONIO OLGUÍN HERNÁNDEZ, CAMINOS Y PUENTES FEDERALES DE INGRESOS Y SERVICIOS CONEXOS ÁNGEL MACHORRO RODRÍGUEZ, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA DESCENTRALIZACION FISCAL EN MEXICO: UN ENFOQUE DESDE LOS INGRESOS PUBLICOS... 750 MANUEL DIAZ FLORES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES ROBERTO GONZÁLEZ ACOLT, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES LA INNOVACIÓN PRESENTE EN LA EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ A NIVEL MUNDIAL... 755 JOVITA GEORGINA NERI VEGA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO RAFAEL GONZÁLEZ ZARZA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO AGENCIA DE DESARROLLO INTEGRAL UABJO-SEDESOL... 760 ANA LUZ RAMOS SOTO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA BENITO JUÁREZ DE OAXACA LA GERENCIA DE PORTAFOLO DE TARJETAS DE CREDITO EN COLOMBIA... 765 SANTIAGO GARCÍA CARVAJAL, UNIVERSIDAD EAN ASISTENCIA TECNICA AGROPECUARIA: RESPONSABILIDAD DE ESTADO... 766 APOLINAR CASTRO ESQUIVEL, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA EFECTIVIDAD DE LAS TIC A NIVEL EMPRESARIAL EN EL CONTEXTO COLOMBIANO... 767 SANDRA CRISTINA RIASCOS ERAZO, UNIVERSIDAD DEL VALLE, CALI - COLOMBIA x

EL RECURSO DE REVOCACIÓN COMO MEDIO DE DEFENSA EN MATERIA TRIBUTARIA EN MÉXICO... 773 CRUZ ELDA MACIAS TERÁN, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA LEONEL ROSILES LÓPEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SANTIAGO PÉREZ ALCALÁ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA LILIANA GUADALUPE GARCÍA PEÑA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA DETERMINANTES DEL COMERCIO EXTERIOR DE LAS EMPRESAS DEL MUEBLE... 778 LUNA MARÍA SANTOS ROLDÁN, UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA - ESPAÑA GUZMÁN ANTONIO MUÑOZ FERNÁNDEZ, UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA- ESPAÑA SANDRA SÁNCHEZ CAÑIZARES, UNIVERSIDAD DE CÓRDOBA - ESPAÑA FERNANDO J. FUENTES, GARCÍAUNIVERSIDAD DE CÓRDOBA ESPAÑA MODELACIÓN DINÁMICA NO LINEAL DEL SISTEMA DE BOMBEO DE GAS L.P EN LA INDUSTRIA PETROLÉRA MEXICANA... 779 ALEJANDRA TORRES LÓPEZ, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE APIZACO TOMÁS MORALES ACOLTZI, UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO PERCEPCIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO DE LOS USUARIOS DE LOS PROGRAMAS SOCIALES EN SALUD: CASO CENTROS ASISTENCIALES DEL ESTADO ZULIA- VENEZUELA... 786 RUBÉN ARAUJO, UNIVERSIDAD DEL ZULIA -VENEZUELA CATERINA CLEMENZA, UNIVERSIDAD DEL ZULIA-VENEZUELA ELIZABETH CASTRO, UNIVERSIDAD DEL ZULIA-VENEZUELA EUCLIDES TORRES, UNIVERSIDAD DEL ZULIA-VENEZUELA DISEÑO DE PROPUESTA PARA MEDIR LOS NIVELES DE FLEXIBILIDAD LABORAL EN LA INDUSTRIA MANUFACTURERA DE MÉXICO... 788 MANUEL ALEJANDRO IBARRA CISNEROS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA LOURDES ALICIA GONZÁLEZ TORRES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA RAÚL GONZÁLEZ NÚÑEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA LAS DIMENSIONES DEL CAPITAL Y EL DESARROLLO HUMANO EN LAS PYMES: ANÁLISIS DE CASOS... 795 OLGA LUCIA DÍAZ VILLAMIZAR, UNIVERSIDAD DE LA SALLE MARLENY CARDONA ACEVEDO, UNIVERSIDAD DE LA SALLE LOS FACTORES DE ROTACIÓN LABORAL Y AUSENTISMO EN CADENA DE TIENDAS DE CONVENIENCIA DE LA CIUDAD DE MEXICALI, MÉXICO... 807 MANUEL ALEJANDRO IBARRA CISNEROS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA LOURDES ALICIA GONZÁLEZ TORRES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA BERTHA ALICIA CONTRERAS CERVANTES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA ANÁLISIS DE LA POLÍTICA ANTI-INFLACIONARIA EN MÉXICO (2008-2009) DE ACUERDO A UN ESTUDIO ECONOMÉTRICO... 811 ERIKA OLIVAS VALDEZ, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA UNIDAD HERMOSILLO LA INNOVACIÓN PRESENTE EN LA EVOLUCIÓN DE LA INDUSTRIA AUTOMOTRIZ A NIVEL MUNDIAL... 816 JOVITA GEORGINA NERI VEGA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO RAFAEL GONZÁLEZ ZARZA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE QUERÉTARO CONTRIBUCIÓN DE LOS RECURSOS EDUCATIVOS ABIERTOS AL APRENDIZAJE SIGNIFICATIVO DE LAS TIC EN EL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO... 821 LILIÁN IVETTHE SALADO RODRÍGUEZ, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA xi

CAMPISMO COMO OPCIÓN PARA MICROEMPRESARIOS RURALES, CASO: ERÉNDIRA, BAJA CALIFORNIA, MÉXICO... 825 RICARDO VERJÁN QUIÑONES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA JOSÉ GABRIEL RUIZ ANDRADE, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA OMAIRA CECILIA MARTÍNEZ MORENO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA FACTORES QUE DETERMINAN LA COMPETITIVIDAD INTERNACIONAL EN LA INDUSTRIA MAQUILADORA DEL SECTOR ELECTRÓNICO DE TIJUANA, BAJA CALIFORNIA, MÉXICO... 830 MARÍA MARCELA SOLÍS QUINTEROS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA, MÉXICO RODOLFO MARTÍNEZ GUTIÉRREZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA, MÉXICO ALFONSO VEGA LÓPEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA, MÉXICO ESTHER IBARRA ESTRADA, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TIJUANA, MÉXICO DESARROLLO ENDÓGENO EN MICROREGIONES DE MÉXICO A TRAVÉS DE PROYECTOS MINEROS... 839 GAUDENCIO FRANCISCO LÓPEZ BUSTAMANTE, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA ERIKA OLIVAS VALDEZ, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA IMPLEMENTACIÓN DE LA DISCIPLINA DE MEJORA CONTINÚA EN UN ALMACÉN... 844 LILIANA PÉREZ TRUJANO, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA MARÍA CRISTINA SÁNCHEZ ROMERO, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA LAS COMUNIDADES DE PRÁCTICA Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UN ESTUDIO DESCRIPTIVO... 849 JUAN CARLOS ALICEA RIVERA, UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO EVALUACIÓN DE LA PROCURACIÓN DE FONDOS DE OSC S DE LA REGIÓN CENTRO DEL ESTADO DE COAHUILA, MÉXICO... 854 MA. GUADALUPE DÍAZ DÍAZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA-MÉXICO MARICELA CAROLINA PEÑA CÁRDENAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA- MÉXICO ROSA CARMINA ESPINO HERNANDEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA-MÉXICO ANALISIS DE LAS CONDICIONES DE APLICACIÓN DE CLUSTERS AGROINDUSTRIALES:CASO IV REGION, CHILE.. 859 ERICO WULF BETANCOURT, UNIVERSIDAD DE LA SERENA JORGE ROJAS LOBOS, UNIVERSIDAD DE LA SERENA CONSTRUCCIÓN DE UN NUEVO MODELO EDUCATIVO EN EL CESUES Y EVALUACIÓN DE SUS RESULTADOS A PARTIR DE UN ESTUDIO DE DESERCIÓN ESCOLAR... 866 BERTHA GUADALUPE OJEDA GARCÍA, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA UNIDAD HERMOSILLO. ERIKA OLIVAS VALDEZ, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA UNIDAD HERMOSILLO. LAS PYMES EN EL MUNDO DEL COMERCIO ELECTRONICO, LA CREATIVIDAD, Y SERVICIO A TRAVÉS DE UN CASO DE ÉXITO LA CASONA DEL PERFUME... 872 EMMA VANESSA CASAS MEDINA, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA ROSSANA PALOMINO CANO, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA DIRECCION ESTRATÉGICA SECTORIAL PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN DE MERCADOS DE LAS COOPERATIVAS. ACEITE DE OLIVA... 876 VÍCTOR MANUEL MARTÍN LÓPEZ, CÁTEDRA DE ESTUDIOS COOPERATIVOS VALENTÍN MOLINA MORENO,FUNDACIÓN CAJA RURAL DE TOLEDO IGNACIO RUIZ GUERRA, UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA ESTRATEGIAS DE EFICIENCIA ANTE ESCENARIOS DE CRISIS. CONTROL INTERNO Y DESARROLLO AL EXTERIOR.. 886 VÍCTOR MANUEL MARTÍN LÓPEZ, CÁTEDRA DE ESTUDIOS COOPERATIVOS xii

VALENTÍN MOLINA MORENO, FUNDACIÓN CAJA RURAL DE TOLEDO IGNACIO RUIZ GUERRA, UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA LA GENERACIÓN DEL MILENIO, SU DIVERSIDAD Y SUS IMPLICACIONES EN EL DESARROLLO ACADÉMICO... 893 CLAUDIA ERIKA LÓPEZ CASTAÑEDA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA VELIA VERÓNICA FERREIRO MARTÍNEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA JANETTE BRITO LAREDO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA ADRIANA ISABEL GARAMBULLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA LA MATRIZ INSUMO PRODUCTO DE LA ECONOMÍA DE AGUASCALIENTES... 894 ROBERTO GONZÁLEZ ACOLT, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES MANUEL DÍAZ FLORES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES FELIPE DE JESÚS SALVADOR LEAL MEDINA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES ANÁLISIS CON ENFOQUE MULTIVARIADO DE LOS FACTORES DE MERCADOTECNIA Y CAPACITACIÓN EN EL USO DE CALCULADORAS CON TECNOLOGÍA CAS EN EL NIVEL SUPERIOR EN EL ESTADO DE TLAXCALA, MÉXICO... 900 MYRNA ENEDELIA GONZÁLEZ MENESES, EL COLEGIO DE TLAXCALA, A.C. ALEJANDRA TORRES LÓPEZ, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE APIZACO JOSÉ LUIS HERNÁNDEZ GONZÁLEZ, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE APIZACO EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DE LA EMPRESA ENERGÍA SOCIAL S.A. E.S.P., EN CARTAGENA... 909 JOSÉ MORELOS GÓMEZ, UNIVERSIDAD DE CARTAGENA EL EMPRENDIMIENTO FEMENINO EN COLOMBIA... 914 DIANA MARCELA ESCANDON BARBOSA, PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA ALBERTO ARIAS SANDOVAL, UNIVERSIDAD JAVERIANA CALI ALIANZAS DE TRABAJO COLABORATIVO ENTRE LA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN U. N. - UADEC Y EMPRESAS DEL RAMO METAL-MECÁNICO, SISTEMAS DE COSTEO APLICADOS PARA EL APRENDIZAJE PRÁCTICO DE LOS ESTUDIANTES... 919 LEONOR GUTIÉRREZ GONZÁLEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA SANDRA DE LA GARZA CIENFUEGOS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA METODOLOGÍA PARA DETERMINAR LOS FACTORES FINANCIEROS QUE INCIDEN EN EL FRACASO EMPRESARIAL DEL SECTOR TIC S EN BUCARAMANGA 2004-2009... 923 DIEGO FERNANDO SANTISTEBAN ROJAS, UNIDADES TECNOLÓGICAS DE SANTANDER (UTS) PROYECTO DE CREACIÓN DE UN CENTRO DE CAPACITACIÓN TURÍSTICA PARA LA HUASTECA POTOSINA BAJO UN ENFOQUE DE SUSTENTABILIDAD Y DESARROLLO DE COMPETENCIAS... 929 MARCO ANTONIO PÉREZ ORTA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ ALGUNAS CONSECUENCIAS COMERCIALES DEL USO EFECTIVO DE LAS NUEVAS DIRECTRICES INTERNACIONALES SOBRE MATERIALIDAD EN AUDITORÍA EVIDENCIA EMPÍRICA EN MÉXICO Y ESPAÑA... 941 SERGIO IVÁN RAMÍREZ CACHO, UNIVERSIDAD DE COLIMA, MÉXICO JAVIER MONTOYA DEL CORTE, UNIVERSIDAD DE CANTABRIA, ESPAÑA FRANCISCO JAVIER MARTÍNEZ GARCÍA, UNIVERSIDAD DE CANTABRIA, ESPAÑA PABLO CARRASCO GUERREO, UNIVERSIDAD DE COLIMA, MÉXICO EFECTIVIDAD DE LOS PROGRAMAS DE APOYO GUBERNAMENTAL A LAS MIPYMES EN BAJA CALIFORNIA... 946 PATRICIA VALDÉS FLORES, CETYS UNIVERSIDAD CELSA GUADALUPE SÁNCHEZ VÉLEZ, CETYS UNIVERSIDAD xiii

LAS UNIVERSIDADES Y LA VINCULACION CON EL SECTOR PRODUCTIVO EN MEXICO: LA UNIVERSIDAD DE SONORA... 947 FRANCISCO ESPINOZA MORALES, UNIVERSIDAD DE SONORA LIDIA AMALIA ZALLAS ESQUER, UNIVERSIDAD DE SONORA ANTONIA CAMARGO PACHECO, UNIVERSIDAD DE SONORA ACTITUDES HACIA LAS MUJERES GERENCIALES DE PUERTO RICO Y SUS VIVENCIAS AL INTERIOR DE LAS EMPRESAS... 952 EVA JUDITH LÓPEZ SULLIVAN, UNIVERSIDAD DE PUERTO RICO, PONCE PERTINENCIA DE LA ENSEÑANZA DE LA ECONOMÍA PARA EL PROFESIONAL DEL COMERCIO INTERNACIONAL.. 956 EDGAR PIÑA ORTIZ, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA LA EDUCACIÓN COMO FACTOR DE COMPETITIVIDAD Y DESARROLLO HUMANO EN LA MICROEMPRESA CANCUNENSE... 960 MIGUEL ANGEL OLIVARES URBINA, UNIVERSIDAD DEL CARIBE FRANCISCO MAY HERNÁNDEZ, UNIVERSIDAD DEL CARIBE OSWALDO AGUILERA MUÑOZ, UNIVERSIDAD DEL CARIBE EVALUACIÓN DE PROPUESTA DE MODELO DE CERTIFICACIÓN MUNICIPAL DE COMISIONES DE LOCALIDADES FÍLMICAS... 964 JULIO ALONSO IGLESIAS, UNIVERSIDAD VERACRUZANA IMPLEMENTACION DE UN MODELO ADMINISTRATIVO EN EL MANEJO Y CULTIVO DEL AGAVE AZUL TEQUILANA WEBER EN LA ZONA DE LOS ALTOS SUR DE JALISCO... 967 MÓNICA MARSELA LÓPEZ GARCÍA, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA LAURA MARGARITA MEDINA CELIS, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA GLORIA VIDRIO LLAMAS, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA EFECTOS ECONÓMICOS Y SOCIALES DERIVADO DE LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN EL PUERTO DE MANZANILLO COMO DESTINO DE PLAYA... 973 AURELIO DENIZ GUIZAR, UNIVERSIDAD DE COLIMA NUCHNUDEE CHAISATIT THAMPALO, UNIVERSIDAD DE COLIMA MANUEL RUBIO MALDONADO, UNIVERSIDAD DE COLIMA SIGNIFICADOS DEL PROGRAMA DE ESTÍMULOS A DOCENTES EN LA UNIVERSIDAD DE SONORA... 982 LIDIA AMALIA ZALLAS ESQUER, UNIVERSIDAD DE SONORA FRANCISCO ESPINOZA MORALES, UNIVERSIDAD DE SONORA FRANCISCA ELENA ROCHIN WONG, UNIVERSIDAD DE SONORA EVALUACIÓN DE UNA INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA MEXICANA CON CRITERIOS EUROPEOS: LA ACREDITACIÓN INTERNACIONAL DEL CENTRO UNIVERSITARIO DE LA COSTA SUR DE LA UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA POR LA AGENCIA AQU CATALUNYA... 988 SANDRA ELOINA CAMPOS LÓPEZ, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA MÓNICA ARACELI REYES RODRÍGUEZ, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA CRISTINA ZEPEDA IBARRA, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA ALFREDO TOMÁS ORTEGA OJEDA, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA LA ADMINISTRACIÓN FINANCIERA UNA UTOPÍA EN LAS MICROEMPRESAS... 998 GLADYS YANETH MARIÑO BECERRA, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC INELIA MEDINA SANDOVAL, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC xiv

LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO EN LAS EMPRESAS MAQUILADORAS DE LA FRONTERA NORTE DE MÉXICO TEORÍA VS REALIDAD... 1003 FRANCISCO MANUEL SOLÓRZANO CHAVIRA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CIUDAD JUÁREZ LA COMPETIVIDAD INTERNACIONAL DE LOS SECTORES PRODUCTIVOS CASO SECTOR LÁCTEO DE BOYACÁ... 1011 MARLEN SUAREZ PINEDA, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC LA PAPA, INNOVACION Y AGROINDUSTRIA... 1016 GLADYS YANETH MARIÑO BECERRA, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC SONIA PATRICIA LIZARAZO HERNÁNDEZ, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC INELIA MEDINA SANDOVAL, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC YEMINA PAOLA LÓPEZ RUIZ, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC MARIO AUNEY SÁENZ SUAREZ, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC NINA JOHANNA URBANO VELÁSQUEZ, UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA - UPTC ADMINISTRACIÓN PÚBLICA MUNICIPAL Y DESARROLLO ENDÓGENO AMECAMECA, ESTADO DE MÉXICO... 1021 EUNICE RESÉNDIZ GALICIA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA OMAR ERNESTO TERÁN VARELA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA RANULFO PÉREZ GARCÉS, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA JOSÉ LUÍS ÁLVAREZ ONTIVEROS, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA LUIS BRUNETT P.,CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA OFÉLIA MÁRQUEZ MOLINA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA ANTONIETA ELIZABETH AGUIRRE AGUILAR, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS INSTITUCIONES DE SALUD PÚBLICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA (CASO CENTRO DE REHABILITACIÓN E INTEGRACIÓN SOCIAL ZONA ORIENTE DEL ESTADO DE MÉXICO)... 1026 LUIS ADRIÁN MEJÍA QUINTANAR, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA OMAR ERNESTO TERÁN VARELA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA RANULFO PÉREZ GARCÉS, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA LUIS BRUNETT P., CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA OFÉLIA MÁRQUEZ MOLINA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA MATERIALES DIDACTICOS DIGITALES PRESENTES EN LA EVALUACION NACIONAL A EGRESADOS DE LA LICENCIATURA EN CONTADURA... 1035 EDELMIRA SÁNCHEZ DELGADO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CIUDAD JUÁREZ LA CADENA PRODUCTIVA DE PRODUCTOS NO TRADICIONALES EL CASO DE UNA EMPRESA PRODUCTORA DE CHAMPIÑÓN ORGÁNICO... 1039 GERARDO VERA MUÑOZ, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA MONSERRAT VERA MUÑOZ, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA MARÍA DEL CARMEN DOMÍNGUEZ RÍOS, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE LA CALIDAD A TRAVES DE LA ADMINISTRACION DE LOS PROCESOS... 1040 FIDEL ANTONIO MENDOZA SHAW, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA MÉXICO EXPORTACIONES AGROALIMENTARIAS DE SONORA : UNA APROXIMACION A LOS FACTORES DE COMPETITIVIDAD... 1041 ROSALINA JAIME MEULY, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA CONSIDERACIONES METODOLÓGICAS PARA EL ESTUDIO DE LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL... 1049 MARÍA DEL CARMEN DOMÍNGUEZ RÍOS, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA-MÉXICO GERARDO VERA MUÑOZ, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA-MÉXICO xv

MONSERRAT VERA MUÑOZ, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA-MÉXICO LA SIMPLIFICACIÓN DE LOS TRÁMITES DE LA CREACIÓN DE LAS SOCIEDADES MERCANTILES... 1056 MARISA DINIS, INSTITUTO POLITÉCNICO DE LEIRIA PROCESO DE INTERVENCIÓN EN UNA COMUNIDAD RURAL CASO EJIDO ESTANQUE DE NORIAS EN CUATRO CIÉNEGAS COAHUILA MÉXICO... 1061 VERÓNICA DE LEÓN ESTAVILLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA FERNANDO AGÜEROS SÁNCHEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA CLAUDIA NOHEMÍ AGUAYO DE LA CERDA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA EL IMPACTO EN LAS INVERSIONES DESTINADAS A LOGRAR UN DESARROLLO SUTENTABLE EN EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES A TRAVÉS DE LAS INVERSIONES FINANCIERAS... 1066 FELIPE DE JESÚS SALVADOR LEAL MEDINA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES ROBERTO GONZÁLEZ ACOLT, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS PRACTICANTES DE LA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN DE LA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA DURANTE SU ESTANCIA EN LA EMPRESA... 1067 MARICELA CAROLINA PEÑA CÁRDENAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA-MÉXICO MA. GUADALUPE DÍAZ DÍAZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA-MÉXICO MARGARITA E. GARCÍA FAJARDO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA-MÉXICO UN MODELO DE LIDERAZGO EMOCIONAL EFECTIVO CASO DE ESTUDIO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS... 1072 KARLA E. CERVANTES COLLADO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA MARTHA E. VERDUGO SALDIVAR, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA LA BASE DE DATOS COMO INSTRUMENTO TECNOLÓGICO PARA OPTIMIZAR LOS SERVICIOS EMPRESARIALES E INSTITUCIONALES... 1075 MARÍA BELÉN MURILLO PEDRAZA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA CLAUDIA VIVIANA ÁLVAREZ VEGA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA ALMA DELIA INDA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA JULIO CESAR LEÓN PRIETO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA RUTH CATALINA RÍOS GONZÁLEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA ANDRÉS MUNGUÍA CARRILLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA CHINA FACTOR IMPORTANTE EN LA DISMINUCIÓN DE LA ACTIVIDAD MAQUILADORA: CASO CIUDAD DE TEHUACÁN PUEBLA... 1082 MONSERRAT VERA MUÑOZ, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA FACTORES DETERMINANTES QUE MARCAN UNA VENTAJA COMPETITIVA DEL LUGAR. ESTUDIO EN LAS PYMES DEL SECTOR COMERCIAL EN LA ZONA FRONTERIZA DE REYNOSA, TAM, MÉXICO... 1083 MARÍA DEL CARMEN ARMENTEROS ACOSTA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA. TORREÓN. VÍCTOR M. MOLINA MOREJÓN, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA. TORREÓN. VÍCTOR M. MARTÍNEZ ROCHA,UNIVERSIDAD MÉXICO AMERICANA DEL NORTE REFLEXION SOBRE LA SOBREVIVENCIA DE LAS PYME EN EL ESTADO DE COAHUILA, MÉXICO... 1089 VÍCTOR MANUEL MOLINA MOREJÓN, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA, UNIDAD TORREÓN MARÍA DEL CARMEN ARMENTEROS ACOSTA,UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA, UNIDAD TORREÓN MANUEL MEDINA ELIZONDO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA, UNIDAD TORREÓN ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN,... 1094 ESTADO DE PUEBLA MÉXICO... 1094 xvi

RAFAELA MARTÍNEZ MÉNDEZ, BENÉMERITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA DESCRIPCIÓN DE LAS MIPYME Y SU APORTACIÓN AL ÍNDICE DE DESARROLLO HUMANO: CASO REGIÓN 101, CANCÚN-MÉXICO... 1105 LORENA HERNÁNDEZ VON WOBESER, UNIVERSIDAD DEL CARIBE MARIO GABRIEL MARTÍNEZ CASAS, UNIVERSIDAD DEL CARIBE FRANCISCO J. MAY HERNÁNDEZ, UNIVERSIDAD DEL CARIBE DIAGNÓSTICO DE COMPETITIVIDAD ORGANIZACIONAL EN UNA INDUSTRIA ALIMENTARIA... 1110 ANA GABRIELA RODRÍGUEZ-JUÁREZ, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA, MÉXICO (ITO) JUAN MANUEL MÉNDEZ CONTRERAS, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA, MÉXICO (ITO) ANTONIO RAMÍREZ ZEPEDA, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA, MÉXICO (ITO) RICARDO CASTILLO INTRIAGO, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA, MÉXICO (ITO) MARÍA CRISTINA SÁNCHEZ ROMERO, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA EL ENTORNO ECONÓMICO DE MÉXICO Y SUS VARIABLES, PROPUESTA DE UN MÉTODO QUE PERMITA ANALIZAR SU SITUACIÓN ECONÓMICA A TRAVÉS DE SUS PRINCIPALES INDICADORES... 1115 CÉSAR SÁNCHEZ OCAMPO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA LOURDES ALICIA GONZÁLEZ TORRES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA JESÚS FRANCISCO GUTIÉRREZ OCAMPO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE VINO EN USUARIOS DE PÁGINAS WEB DE BODEGAS... 1117 JESÚS PASTOR TEJEDOR, UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA LUIS NAVARRO ELOLA, UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA ANA CLARA PASTOR TEJEDOR, UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA PROCURACIÓN DE MATERIA PRIMA. SU CORRECTO SEGUIMIENTO EN UN SISTEMA ELECTRÓNICOPARA REDUCIR GASTOS EXTRAS EN LA TRANSPORTACION DEL PRODUCTO... 1126 IRMA LETICIA MORALES, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD JUÁREZ ALBERTO CÁRDENAS VALENZUELA, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD JUÁREZ MARY AZUL NAFARRATE SALOMÓN, INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CIUDAD JUÁREZ DEDUCCIÓN EN LA LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA DE LAS CUOTAS ESCOLARES POR EDUCACIÓN BÁSICA PRIVADA... 1134 MARTHA SHEILA GÓMEZ GONZÁLEZ, UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA ESTRATEGIAS PROSPECTIVISTAS DE COMERCIALIZACIÓN INTERNACIONAL DEL SECTOR AGROALIMENTARIO ESPAÑOL BASADO EN EL FORMATO DE FRANQUICIA: CASO ACEITE DE OLIVA Y VINO DE CASTILLA-LA MANCHA... 1146 FRANCISCO JOSÉ MAY HERNÁNDEZ, UNIVERSIDAD DEL CARIBE IGNACIO RUIZ GUERRA, FUNDACIÓN CAJA RURAL DE TOLEDO CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD: UN BINOMIO HACIA EL CRECIMIENTO... 1159 BLANCA ESTELA CÓRDOVA QUIJADA, UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA BLANCA ESTELA LÓPEZ LÓPEZ, UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA AURELIANO ARMENTA RAMÍREZ, UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS UNIVERSIDADES... 1164 BLANCA ESTELA CÓRDOVA QUIJADA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA BLANCA ESTELA LÓPEZ LÓPEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA LUIS RAMÓN MORENO MORENO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA xvii

EL FRACASO DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS EN QUINTANA ROO, MÉXICO: UN ANÁLISIS MULTIVARIANTE... 1169 EDITH NAVARRETE MARNEOU, UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO EDGAR SANSORES GUERRERO, UNIVERSIDAD DE QUINTANA ROO GESTIÓN HOTELERA ORIENTADA A LA PROTECCIÓN DEL AMBIENTE Y SU IMPACTO EN LA IMAGEN DE LA EMPRESA. CASO HERMOSILLO, SONORA, MÉXICO... 1174 MARIZA AGUIRRE FIMBRES, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA LOS RETOS DE LAS EMPRESAS FAMILIARES ANTE SU CONTINUIDAD CASO TEHUACÁN... 1179 HILARIO DÍAZ GUZMÁN, UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA MIGUEL ÁNGEL CORONA J., UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA YÉSICA MAYETT M., UNIVERSIDAD POPULAR AUTÓNOMA DEL ESTADO DE PUEBLA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL, CARÁCTERISTICA DE LAS BARRERAS DE ENTRADA PARA PENETRACIÓN EN LA EXPANSIÓN GLOBAL: UN CASO APLICADO A LA INDUSTRIA DE LA CIUDAD DE MEDELLÍN... 1184 GIOVANNI PÉREZ ORTEGA, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN. LIZETH YULIANA SEPÚLVEDA ATEHORTUA, INSTITUTO TECNOLÓGICO METROPOLITANO MARTÍN DARÍO ARANGO SERNA, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MEDELLÍN LAS EMPRESAS FAMILIARES Y SUS ORGANOS DE GOBIERNO: CASO EMPRESAS DE GUADALUPE VICTORIA... 1189 MARIANA MONSERRAT VALENZUELA MONTOYA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA PROPUESTA DE UN SISTEMA TRIBUTARIO PARA AMERICA LATINA COMO CONTRIBUCIÓN DE UNA POSIBLE CONFORMACION DE LA UNIÓN DE PAÍSES LATINOAMERICANOS PARA SER COMPETITIVOS A NIVEL MUNDIAL... 1200 REBECA TEJA GUTIÉRREZ, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM TEXCOCO,UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO ADRIAN TRUEBA ESPINOSA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM TEXCOCO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO NIDIA LÓPEZ LIRA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM VALLE DE CHALCO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO EVOLUCIÓN DE LOS PROYECTOS DE VINCULACIÓN EN LA CARRERA DE LAE EN LA EIN-GV... 1211 MARIANA MONSERRAT VALENZUELA MONTOYA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA GRISELDA GUILLÉN OJEDA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA HISTORIA DE VIDA, CURRÍCULUM VÍTAE EN LA BÚSQUEDA DE UN EMPLEO... 1219 MARÍA BELÉN MURILLO PEDRAZA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA CLAUDIA VIVIANA ÁLVAREZ VEGA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA ALMA DELIA INDA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA RUTH CATALINA RÍOS GONZÁLEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA JULIO CÉSAR LEÓN PRIETO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA ANDRÉS MUNGUÍA CARRILLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA EL COMERCIO EXTERIOR DE MÉXICO Y CENTROAMÉRICA, ANÁLISIS Y DETERMINACIÓN DEL PATRÓN COMERCIAL DE 1993-2002... 1224 ELÍAS SOSA SÁNCHEZ, BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA DETERMINANTES DEL CRECIMIENTO Y EL DESARROLLO ECONÓMICO: EL CASO MÉXICO (1994-2008)... 1225 MARIA DEL ROSARIO FATIMA ROBLES ROBLES, UNIVERSIDAD CESUES FACTORES EN EL DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD: EL MODELO DE COMPETITIVIDAD SISTÉMICA EN LA INDUSTRIA DEL SOFTWARE EN BAJA CALIFORNIA... 1236 xviii

ULISES OROZCO-ROSAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA EDUARDO AHUMADA-TELLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA ROBERT EFRAÍN ZÁRATE CORNEJO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA INCORPORACIÓN DE LAS TIC S EN EDUCACIÓN SUPERIOR EXPERIENCIA... 1247 BLANCA ESTELA LÓPEZ LÓPEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA. MÉXICO HILARIO DE LA TORRE PÉREZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA. MÉXICO AURELIANO ARMENTA RAMÍREZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA. MÉXICO GENERACIÓN DE ENTORNOS DE CONOCIMIENTO EN EL ÁMBITO EDUCATIVO Y EMPRESARIAL DE MÉXICO... 1257 EDUARDO AHUMADA-TELLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA ROBERT EFRAÍN ZÁRATE CORNEJO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA JUAN MANUEL PERUSQUIA VELASCO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA LA PROMOCIÓN DE TURISMO EN EL MUNICIPIO DE CUATRO CIÉNAGAS, COAHUILA... 1266 SANDRA PATRICIA DE LA GARZA CIENFUEGOS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA ARMANDINA MARGARITA OLLOQUI LÓPEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA RUBÍ ARAUJO PÉREZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA EL VINCULO ACADEMIA EMPRESA, UNIÓN QUE GENERA GANANCIAS... 1271 LEONOR GUTIÉRREZ GONZÁLEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA VÍCTOR MANUEL MOLINA MOREJÓN, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA SANDRA DE LA GARZA CIENFUEGOS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA LA SECUENCIA DIDÁCTICA, HERRAMIENTA PEDAGÓGICA DEL MODELO EDUCATIVO ENFACE... 1275 MA. TERESA GONZÁLEZ BARAJAS, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA JOSÉ CÉSAR KAPLAN NAVARRO, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA GUADALUPE REYES OSUA, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA MARA ALEJANDRA REYES OSUA, CENTRO DE ESTUDIOS SUPERIORES DEL ESTADO DE SONORA DERECHO Y ACTIVIDAD FINANCIERA DEL ESTADO... 1283 ANA CECILIA BUSTAMANTE VALENZUELA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SÓSIMA CARRILLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA JULIO CESAR LEÓN PRIETO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA JESSICA LIZBETH CISNEROS MARTÍNEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA COSTOS LOGISTICOS Y LA CADENA DE SUMINISTRO EN LA COMPETITIVIDAD DE MÉXICO... 1288 MARTHA ELENA LÓPEZ REGALADO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA EDUARDO AHUMADA TELLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA JUAN MANUEL PERUSQUIA VELASCO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA ROBERT EFRAÍN ZARATE CORNEJO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA PERCEPCIÓN DEL CAMBIO DE MARCA CUANDO EL PRODUCTO ES EL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL: CASO SUSTITUCION DE ALMACENES VIVERO Y ALMACENES LEY POR ALMACENES ÉXITO - CARTAGENA DE INDIAS COLOMBIA... 1297 EMPERATRIZ LONDOÑO ALDANA, UNIVERSIDAD DE CARTAGENA MARÍA EUGENIA NAVAS RÍOS, UNIVERSIDAD DE CARTAGENA EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL DENTRO DE LAS COMERCIALIZADORAS DE AUTOS USADOS EN MEXICALI, BAJA CALIFORNIA ANTES Y DESPUÉS DE LA ENTRADA EN VIGOR DEL TLCAN: DESDE UN PUNTO DE VISTA CUALITATIVO... 1305 CÉSAR SÁNCHEZ OCAMPO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA xix

LOURDES ALICIA GONZÁLEZ TORRES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA JESÚS FRANCISCO GUTIÉRREZ OCAMPO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA CULTURA ORGANIZACIONAL EN LOS EMPLEADOS ADMINISTRATIVOS BAJO EL ENFOQUE SISTÉMICO... 1307 NERI MARÍA BERNAL HUERTA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA OMAR ERNESTO TERÁN VARELA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA RANULFO PÉREZ GARCÉS, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA LUIS BRUNETT PÉREZ, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA OFÉLIA MÁRQUEZ MOLINA, CENTRO UNIVERSITARIO UAEM AMECAMECA LA LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINISTRACION DE LA UABC CAMPUS TIJUANA, 15 AÑOS DESPUES... 1312 MARIANNA BERRELLEZA CARRILLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA ROCÍO VILLALÓN CAÑAS, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA EDUARDO AHUMADA TELLO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA JUAN MANUEL PERUSQUIA VELASCO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA MODELO DE EVALUACIÓN FINANCIERA PARA LA PRODUCCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE UCHUVA (PHYSALIS PERUVIANA L) EN BOYACÁ, COLOMBIA... 1320 DIANA ASTRID BUITRAGO NÚÑEZ, UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA JUAN NICOLÁS MONTOYA MONSALVE, UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA SEDE MANIZALES Y UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS MADRID LA ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA COMO HERRAMIENTA DE MERCADOTECNIA EN LAS MIPYMES DEL SECTOR DE ALIMENTOS EN BAJA CALIFORNIA, MÉXICO... 1325 RICARDO VERJÁN QUIÑONES, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA JORGE ANTONIO VALDERRAMA MARTÍNEZ, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA MARGARITA RAMÍREZ TORRES,UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BAJA CALIFORNIA IMPORTANCIA DE LOS COSTOS EN EL DESARROLLO DE LA COMPETITIVIDAD EN LA MIPYMES DE BARRANQUILLA... 1330 ALBERTO MUÑOZ SANTIAGO, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE MARÍA JIMENA WILCHES DE ANGELIS, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE DANIELA MONTSERRAT ROS ZAPATA, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE MARÍA JOSÉ ROSADO GUERRERO, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE IMPACTO DE LA APLICACIÓN DE LAS TICS EN PYMES DE MONTERÍA Y SU RELACIÓN CON LA GENERACIÓN DE EMPLEO... 1332 BENJAMÍN CASTILLO OSORIO, UNIVERSIDAD DEL SINÚ-SEDE MONTERÍA EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN ESTRATEGICA EN EL MANEJO FISCAL EN COLOMBIA - PERIODO 1990 AL 2002 Y SU APORTE AL DESARROLLO ECONOMICO... 1342 ALBERTO MUÑOZ SANTIAGO, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE JORGE PACHECO FUENTES, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE ALEX PARAMO SAMPER, FUNDACIÓN UNIVERSIDAD DEL NORTE COMPETENCIAS PROFESIONALES Y LA EDUCACIÓN... 1346 ARACELI GUTIÉRREZ GUZMÁN, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES HAYDEÉ AGUILAR ROMERO, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES JUAN CARLOS MORENO AGUILERA, UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE AGUASCALIENTES xx