D O S S I E R D E F R A N Q U I C I A
BIENVENIDOS A IOM El Instituto Odontológico Mediterráneo (IOM) nació hace más de 10 años y con un objetivo claro; dar un servicio de calidad aplicando las últimas tecnologías del mercado en un entorno amigable y cercano. Y precisamente esa ha sido la clave de nuestro éxito. En este tiempo hemos aprendido a escuchar a nuestros pacientes, a analizar cada caso y a tratar cada consulta médica como algo único y personal. Sólo trabajando así hemos conseguido alcanzar las metas que nos propusimos en 2007 cuando abrimos nuestro primer centro en Vilanova y superar con creces los objetivos que nos marcamos entonces. Por eso ahora, con tres centros abiertos y habiendo aprendido la mejor forma de replicar todo nuestro conocimiento es cuando creemos que estamos preparados para iniciar nuestro desarrollo en el formato de franquicia. Esperamos que este breve dosier le sirva para conocer un poco mejor nuestro modelo de negocio y le enamore como nos enamora a nosotros. Creemos firmemente en nuestro trabajo y en que, encontrando a las personas adecuadas, podemos crecer juntos y hacer de IOM un referente nacional en el sector odontológico. Gracias por dedicar unos minutos a conocernos un poquito mejor.
NUESTRA FILOSOFÍA Antes si quiera de empezar a trabajar en el sector odontológico, nuestro equipo directivo se dio cuenta de que toda (o la mayoría) de las alternativas que ofrecía el mercado de las clínicas odontológicas no cumplía con los requisitos básicos demandados por los usuarios finales. No nos engañemos, a nadie le gusta ir al dentista, si se hace es porque hay que hacerlo o para solucionar algún problema buco dental concreto. Precisamente por eso nuestro formato de trabajo es amigable, cercano y muy profesional. Nuestra metodología se soporta principalmente en dos pilares; la calidad del producto y la calidad del servicio. Como decíamos al principio, llevamos más de 10 años trabajando y, el 80% de la plantilla actual es la misma que inició con nosotros esta andadura. Este dato habla por sí sólo; lo más importante de nuestra organización es la formación que damos a las personas que trabajan con nosotros, por eso mantenemos unos estándares de calidad que no aportan el resto de centros odontológicos. Además trabajamos sólo con equipamiento y maquinaria 100% nacional, es material de primera calidad que además nos asegura un suministro y una atención al paciente óptimas. Es lo mejor que se puede encontrar en el mercado. Sólo trabajamos con proveedores homologados de absoluta confianza.
EL SECTOR El sector odontológico está cambiando. Antiguamente los dentistas recibían y trataban a sus pacientes en pisos particulares adaptados (de mejor o peor forma) para poder dar un servicio sanitario básico. Actualmente la tendencia está cambiando, ahora mismo el dentista tradicional de piso está desapareciendo y por el contrario están emergiendo grandes cadenas de clínicas odontológicas. Son varios y muy mediáticos los casos de centrales de compra o cadenas de franquicias odontológicas que se han visto salpicadas en los últimos tiempos por problemas con sus franquiciados derivados de una mala gestión. IOM se posiciona en el punto intermedio entre el dentista cercano y familiar y las grandes cadenas impersonales y carentes de la cercanía que este servicio necesita. Nuestro sistema de atención al paciente, en el que llevamos trabajando más de 10 años, nos permite desarrollar una relación con el paciente cercana y de confianza. Esta es sin duda la mejor arma para fidelizar a nuestros pacientes y que estos a su vez sean nuestros principales prescriptores.
LOS LOCALES Un centro como IOM necesita unas características concretas, no podemos olvidar que vamos a montar un centro sanitario y, en la ubicación del mismo y su distribución interior participará activamente nuestro departamento de expansión. Nuestros locales deben medir entre 130 y 150 metros cuadrados y disponer de diferentes dependencias para el correcto funcionamiento del centro: Aseo, almacén y recepción Box de atención al paciente. Zona de espera Sala de radiografías, etc.
LA UBICACIÓN Los locales deben estar situados en buenas zonas dentro del núcleo urbano al que nos dirijamos, buscamos facilitar a nuestros pacientes el acceso a nuestros centros, que no les cause un trastorno desplazarse para visitarnos. Principalmente en zonas residenciales de alto tránsito y en poblaciones a partir de unos 40.000 habitantes. Para poder validar cada ubicación nos fijaremos en variables como: Densidad de población. Dimensiones del local. Costes de adecuación. Competencia en la zona. Crecimiento poblacional estimado. Requisitos higiénico sanitarios necesarios. Perfil económico de la población. Zonas de exclusividad de otros franquiciados. Etc
NUESTROS FRANQUICIADOS Para ser franquiciado de IOM no necesitas ser médico. Estamos buscando personas comprometidas con ayudar a los demás. La formación tanto inicial como continuada durante toda la relación de franquicia hace posible que cualquier persona con ganas, interés y empuje para hacer bien las cosas esté capacitada para poder gestionar su propio centro IOM. Solo necesitas ganas de emprender, ilusión por emprender y confianza en nuestro modelo. Del resto nos ocupamos nosotros. SÉ TU PROPIO JEFE INVIERTE EN TI IMAGINA TU FUTURO CREA TU FUTURO
POR QUÉ IOM? Por que somos únicos en el sector. Por que aportamos más de 10 años de experiencia. Por que el 80% de nuestra plantilla lleva 10 años con nosotros. Por que nuestros pacientes repiten en más de un 90% de los casos. Por que es un negocio muy rentable. Por que sólo trabajamos con material de primera calidad. Por que aportamos un departamento legal propio. Por que accederás a unos precios muy competitivos.. Por que puedes contar con nosotros para lo que necesites Por que te apoyaremos en la apertura y durante toda la relación de franquicia. Por que nuestro software optimiza la gestión. Por que nuestras cifras nos avalan. PORQUE INVERTIR EN SALUD SIEMPRE ES UNA BUENA IDEA
FORMACIÓN Y ASISTENCIA Gestionar un centro odontológico puede parecer que es una labor complicada; negociación con proveedores, calidad del servicio, nuevas tecnológicas, gestión de pacientes, etc. Y si, efectivamente intentar montar una estructura similar partiendo desde cero es muy complicado. Por eso es buena idea adherirse a empresas (como IOM) que ya tengan desarrollado un modelo de gestión contrastado y en funcionamiento. Entre nuestro personal contamos con Expertos titulados en Administración y Dirección de Centros Sanitarios con especialidad en Odontología (Universidad de Barcelona). Desde nuestra central de franquicias aportamos todo el apoyo que nuestros franquiciados precisen antes de arrancar, durante la puesta en marcha del negocio y mientras dure la asociación. Nuestro equipo de dirección lleva más de 10 años gestionando clínicas y ha aprendido cómo hacer bien las cosas. Este aprendizaje es el que aportamos a nuestros asociados y el que hace que, a día de hoy, IOM sea un negocio muy rentable.
SEGUIMOS ANDANDO Gracias por dedicar unos minutos a leer nuestra presentación, esperamos que ahora nos conozcas un poco mejor y sigas interesado en trabajar de la mano de IOM. Los próximos pasos para continuar en esta andadura serían: 1. Reunión con el departamento de Expansión para aclaración de dudas. 2. Visita de nuestros centros. 3. Firma del precontrato. 4. Búsqueda del local adecuado. 5. Adecuación del local. 6. Formación del franquiciado. 7. Apertura de tu nuevo IOM
FICHA TÉCNICA Inversión inicial Inversión: desde 107.000 Obligaciones del asociado Canon de entrada: 12.000 (incluido en la inversión) Royalty de explotación: 4% de la facturación mensual Royalty de publicidad: 3% de la facturación mensual Requisitos Local: a partir de 120 m 2 Ubicación: local de calle Fachada mínima: 5 metros lineales Personal: 3 personas Datos económicos estimados Facturación estimada primer año: 174.500 Recuperación de la inversión estimada: 2 años Duración del contrato 10 años
Departamento de Expansión C/ Segundo Mata 1, planta 2 28224- Pozuelo de Alarcón (Madrid) +34 91 351 82 19 +34 692 699 229 expansión@consultafranquicias.es