titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales
Camarera de Pisos duración total: precio: 0 * modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. 180 horas 90 horas horas teleformación: descripción El curso de camarera de pisos te ofrece la posibilidad de trabajar en este sector. La camarera de pisos es la encargada de proporcionar los elementos necesario para realizar a limpieza y puesta a punto de habitaciones, zonas nobles y áreas comunes, así como lavar, planchar y arreglar la ropa del establecimiento y de los usuarios en distintos tipos de alojamientos, consiguiendo la calidad y aplicando las normas de seguridad e higiene establecidas en el sector profesional correspondiente. Por ello es un función primordial en los hoteles ya que es la encargada de que toso este listo y preparado para la llegada del cliente y su instancia en el hotel. Este curso aporta los conocimientos específicos para poder desempeñar estas funciones, así como la capacidad de organización y planificación correspondiente para ejecutarlas.
a quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. objetivos - Introducir las nociones sobre la importancia del turismo. - Otorgar al alumnado una visión general de la relación existente entre el turismo y los servicios que ofrece la hostelería. - Desarrollar una capacidad organizativa y de planificación necesaria para desempeñar correctamente el trabajo. - Ofrecer una visión general de las distintas instalaciones y servicios que ofrece un hotel. - Comprender la jerarquía de puestos y tareas desempeñados en un hotel. - Conocer todos los procedimientos administrativos y de comunicación interna dentro de la actividad hotelera. para qué te prepara El presente curso de camarera de pisos te prepara para conocer en profundidad todos los aspectos relevantes para un acondicionamiento óptimo en todas las instalaciones del hotel. Aporta gran conocimiento sobre los productos de limpieza y características de los distintos tejidos para realizar la tarea de lencería. Aporta una profundización en todos los detalles a cuidar y a mantener en las instalaciones del hotel, dotando al alumnado de una formación completa y de calidad que les dotara de una sólida formación para su éxito profesional. salidas laborales Sector hotelero, Hostelería, Centro termales y balnearios, Pensiones, Albergues, Residencias, Urbanizaciones, Residenciales, Internados, Colegios, Geriátricos, Residencias.
titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales). forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.
metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. materiales didácticos - Manual teórico 'Camarera de Pisos'
profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, Email o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como
plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. campus virtual online especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de inesem ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. comunidad servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... revista digital el alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM
programa formativo MODULO 1. EL SECTOR HOTELERO UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL TURISMO Y LA HOSTELERÍA 1.El turismo 2.Los productos turísticos 3.El alojamiento 4.El transporte como componente del producto turístico UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL HOTEL 1.Introducción 2.Clasificación de los Hoteles y principales características 3.Unidades de alojamiento y modalidades de estancia 4.Tarifas 5.Estructura general de un Hotel: actividades desarrolladas en él y organigrama general MODULO 2. EL DEPARTAMENTO DE PISOS DEL ALOJAMIENTO UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA GOBERNANTA 1.El departamento a cargo de la Gobernanta 2.La Gobernanta 3.Organización y supervisión del servicio de lencería 4.Organización y supervisión del servicio de lavandería 5.Control de llaves y bloqueo de habitaciones 6.Formularios 7.Gestión y organización de los recursos y materiales necesarios para el Departamento UNIDAD DIDÁCTICA 4. LA CAMARERA DE PISOS 1.Introducción 2.Presencia de la camarera de pisos y complementos para la realización de su trabajo 3.Horarios de trabajo de las camareras de pisos 4.Funciones 5.Planificación y Organización del Trabajo 6.Deontología Profesional UNIDAD DIDÁCTICA 5. OPERACIONES BÁSICAS DE APROVISIONAMIENTO, CONTROL E INVENTARIO 1.Documentos de organización en el departamento de pisos 2.Existencia. Ubicación y Clasificación 3.Tipos de Inventarios 4.Organización del almacén y del office MODULO 3. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE PISOS Y ZONAS COMUNE UNIDAD DIDÁCTICA 6. LIMPIEZA Y PUESTA A PUNTO DE HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS 1.Limpieza de Habitaciones 2.La cama 3.El baño 4.Limpieza de suelos y ventanas 5.Utilización del Aspirador 6.Pautas a seguir de forma obligatoria por parte de la camarera de pisos UNIDAD DIDÁCTICA 7. ASPECTOS BÁSICOS DE DECORACIÓN EN HABITACIONES, ZONAS NOBLES Y ÁREAS COMUNES EN ALOJAMIENTOS 1.Introducción
2.Planificación de la idea decorativa 3.Aspectos relevantes para la decoración 4.Estilos decorativos 5.Decoración para los espacios interiores MODULO 4. LAVADO Y PLANCHADO DE ROPA EN ALOJAMIENTOS UNIDAD DIDÁCTICA 8. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y COMUNICACIÓN INTERNA 1.Circuitos internos de comunicación en lavandería y taller de planchado en alojamientos 2.Relaciones entre ambos departamentos 3.Documentación utilizada en lavandería y taller de planchado y costura UNIDAD DIDÁCTICA 9. CLASIFICACIÓN DE ROPAS Y PROCESO DE LAVADO Y PLANCHADO 1.Clasificación de ropas para el lavado y planchado en alojamientos. 2.Tratamientos especiales: desmanchado 3.Interpretación del etiquetaje 4.Aplicación de productos específicos de lavado y desmanchado 5.Técnicas de Planchado 6.Selección de técnicas de cosido: tipos y características de tejidos 7.Utilización de útiles de costura UNIDAD DIDÁCTICA 10. CALIDAD, HIGIENE, Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO 1.Calidad 2.Higiene 3.Prevención de riesgos laborales 4.Tipos de accidentes que se pueden producir 5.Primeros auxilios