Licitación Pública Número: TSS-CCC-LPN-2014-001 ANEXO I Especificaciones Técnicas de los Bienes Requeridos Santo Domingo, Distrito Nacional Marzo 2014
Introducción: El objeto de esta licitación es la adquisición de bienes y servicios de tecnología dividido en veintinueve (29) ítems que serán adjudicados por separado. Los oferentes podrán presentar sus propuestas para uno, varios o todos los ítems según su capacidad, experiencia o posibilidad de entrega. Descripción de los bienes y servicios solicitados Item Cantidad Descripción 1 2 Monitor LED 32 2 4 Scanner de documentos 3 2 Tarjeta para centrales análogas 4 2 Tarjeta para líneas digitales 5 1 Enlace inalámbrico desde las instalaciones del NAP del Caribe a la DGII (radio de comunicación) 6 7 Manejador de Cables 7 1 Organizador de Cables 8 1 Patch Panel 9 50 Stereo Headsets 10 7 Computer Network Installation Tool Kit 11 2 Rackmount Storage Server 12 25 Terminales Virtuales 13 7 Switches KVM 2 puertos 14 10 Computadoras de escritorio 15 3 Impresora Laser 16 5 Monitores 22 17 8 Laptop 18 10 Equipo Firewall 19 50 Mouse Óptico USB 20 50 Teclado USB 21 3 Servidores Rack Mount 22 10 Teléfonos IP 23 50 Patch Cord 6 24 50 Patch Cord 3 25 1 Expansión switch fibra 8 puertos 26 1 Soporte CISCO Smartnet 27 1 Expansión de la plataforma central del SUIR 28 3 Impresora multifuncional laser 29 1 Sistema automatizado de manejo de filas Nota: Este proceso está destinado a MIPYMES y GRANDES EMPRESAS, en las cantidades detalladas a continuación: Item Cantidad Grandes empresas Cantidad MIPYMES Descripción 1 1 1 Monitor LED 32 2 1 3 Scanner de documentos 3 1 1 Tarjeta para centrales análogas 4 1 1 Tarjeta para líneas digitales 5 1 Enlace inalámbrico desde las instalaciones del NAP del Caribe a la DGII (radio de comunicación) 6 7 Manejador de Cables Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 2 P a g e
Item Cantidad Grandes empresas Cantidad MIPYMES Descripción 7 1 Organizador de Cables 8 1 Patch Panel 9 5 45 Stereo Headsets 10 2 5 Computer Network Installation Tool Kit 11 1 1 Rackmount Storage Server 12 5 20 Terminales Virtuales 13 2 5 Switches KVM 2 puertos 14 1 9 Computadoras de escritorio 15 1 2 Impresora Laser 16 2 3 Monitores 22 17 2 6 Laptop 18 4 6 Equipo Firewall 19 5 45 Mouse Óptico USB 20 5 45 Teclado USB 21 1 2 Servidores Rack Mount 22 3 7 Teléfonos IP 23 5 45 Patch Cord 6 24 5 45 Patch Cord 3 25 1 Expansión switch fibra 8 puertos 26 1 Soporte CISCO Smartnet 27 1 Expansión de la plataforma central del SUIR 28 1 2 Impresora multifuncional laser 29 1 Sistema automatizado de manejo de filas En caso de que los ítems de los destinados a MIPYMES no estén cotizados o no cumplan con los requisitos técnicos solicitados, se hará la adjudicación total a la Gran Empresa a la cual le sea adjudicada la cantidad destinada para este tipo de empresa del referido ítem. Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 3 P a g e
Criterios de Evaluación / Adjudicación En adición a lo estipulado en los pliegos de condiciones para todos los oferentes, existe una serie de requerimientos imprescindibles los cuales se medirán bajo el criterio CUMPLE / NO CUMPLE. Para los oferentes y ofertas técnicas que cumplan cabalmente con todos los requisitos imprescindibles el criterio de evaluación/adjudicación será: Criterio de Evaluación / Adjudicación Valor de la puntación Menor precio en la oferta económica siempre y cuando cumpla con el 55 total de las especificaciones técnicas requeridas. Mayor cobertura en la garantía de los bienes y servicios 20 Evaluación Proveedores (aplicada a las Referencias y TSS por medio de Formulario Evaluación Proveedores) 25 T O T A L 100 En caso de que no cumpla con todos los requisitos imprescindibles, la propuesta del ítem cotizado será desestimada sin más trámite. Para el caso de los ítem destinados a MIPYMES, si los mismos no están cotizados o no cumplen con los requisitos técnicos solicitados, se hará la adjudicación total a la Gran Empresa a la cual le sea adjudicada la cantidad destinada para este tipo de empresa del referido ítem. Los oferentes podrán participar en cualquiera de los ítems que consideren, sin existir obligación de participar en todos. MATRIZ DE REQUERIMIENTOS IMPRESCINDIBLES De la empresa Criterio Requerimientos Imprescindibles CUMPLE / NO CUMPLE De las experiencia del oferente Referencias De la garantía Mínimo tres (3) años operando bajo la misma razón social y vendiendo productos similares en territorio dominicano. Mínimo tres (03) cartas de referencia de clientes. Certificación de garantía de cada uno de los bienes y servicios que ofrece donde se garantiza la calidad y buen funcionamiento de los materiales y equipos cotizados, garantizando defectos de diseño, mala fabricación, materiales inapropiados, manipulación durante el transporte, errores de operación durante la puesta en servicio de los equipos o cualquier otra causa atribuible a la adjudicataria. Asimismo, que se haga constar que los mismos están cubiertos por garantía del fabricante en territorio de la República Dominicana, indicando el tiempo de garantía. No se aceptarán bienes y servicios cuya garantía no tienen cobertura local. Modo de verificación La TSS hará la verificación de lugar. Se procederá a aplicar evaluación de proveedores a referencias suministradas por el oferente Se procederá a validar los modelos y marcas para verificar que tienen garantía local Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 4 P a g e
Documentación técnica Personal certificado (solo para los ítems 5 y 27) Documentación técnica de cada uno de los bienes y servicios cotizados Constancia de personal técnico certificado en los bienes y servicios ofertados. Es requisito imprescindible que el personal técnico debe residir en territorio dominicano Se procederá a verificar que cada artículo cotizado tenga la documentación técnica adjunta El oferente debe presentar una hoja de vida del o los técnicos y constancia de las certificaciones con que cuenta(n) a fin de garantizar el soporte a los bienes y servicios ofertados. La TSS validará esta información. De los bienes y servicios Debe cumplir con todas las características especificadas en la descripción detallada a continuación: Item Cantidad Descripción 1 2 Monitor de 32 LED con aditamento para montura en Pared, 120hz, 1080p, 4 entradas HDMI, 1 entrada VGA 2 4 Flatbed Scanner, high-capacity Automatic Document Feeder, LED technology, 20 ppm, minimo capacidad 1200 x 2400 dpi resolution 3 2 Tarjeta telefónica PCI-e 4 puertos FXO para elastix (asterisk) 4 2 Tarjeta telefónica digital PCI-e 2 Puertos T1 para elastix (asterisk) 5 1 Enlace inalámbrico desde el NAP del Caribe a la DGII Debe incluir instalación, configuración, implementación, garantía de los equipos de dos (2) años y soporte técnico por mínimo de seis meses CARACTERISTICAS REQUERIDAS 1. Data throughput: Entrega de ancho de banda real de un mínimo de 300Mbps y bruto (raw data) en el rango de 700Mbps-1Gbps 2. Operación en frecuencia de 5GHz (5.470-5.950GHz) 3. Latencia de menos de 3ms en ambas direcciones 4. Soporte de QoS 802.1p (2 niveles) 5. Interface Ethernet 10/100/1000 BASE T con PoE 6. Transmision Full Duplex sincrona con Soporte TDM/FDM y 2x2 MIMO con 2 senales Tx/Rx simultaneas 7. Opciones de canalizacion de 5,10 15, 20, 40+MHz 8. Alcance mínimo de 30Kms con antena integrada de doble polarización min. 23dBi de ganancia 9. Indicadores LED integrados al radio para Power Status y RF Link/Activity Status 10. Soporte DFS (Dynamic Frecuency Selection) 11. Soporte inscripción de datos 128bits AES 12. Radios configurables Master/Slave indistintamente CARACTERISTICAS DESEABLES 1. Soporte para inscripción datos AES a 256-bit y FIPS 2. Herramienta integrada de NMS de software 3. Protección contra rayos integrada al radio ODU 4. Soporte de vientos de hasta 200Kms/hora mínimo 6 7 Manejador de Cables de 6 pies 7 1 Organizador de Cable Rack Mount 2U 8 1 Patch Panel 24 puertos 1U 9 50 Auriculares estéreo Color grafito Micrófono con anulación de ruido, lado izquierdo o derecho. Tazas acolchadas de espuma ajustables. Controles en línea para el volumen y silenciar el micrófono. Mini Plug. NO CONEXIÓN USB Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 5 P a g e
Item Cantidad Descripción 10 7 Kit de herramientas especiales para uso en computadoras y redes telemáticas con al menos 50 piezas y que incluya Multi-Module Cable Tester 11 2 Almacenamiento de 8TB bruto Tecnología iscsi con conexión UTP a la red / 1U Rackmount. IMPRESCINDIBLE: dual power supply 12 25 Cliente terminal con soporte para windows 7 ( 2 remote USB 2.0, microphone jack, speaker jack, USB 1.1 for keyboard & mouse, 10/100 ethernet, conexión VGA, 12v DC in, on/off switch ) 13 7 Switch KVM USB con cable de Audio y Micrófono Puertos USB para teclado, mouse y VGA Resolución máxima de 2048x1536, DDCB Cables de 3 pies de largo moldeados Compatible con plataformas PC, MAC y SUN 14 10 Computadoras de Escritorio Chassis Ultra Small Form Factor, Intel Core I5-4570S Processor (Quad Core, 2.90GHz Turbo, 6MB, w/ HD Graphics Windows 7 Professional, 64-bit, English Office SB 2010 Ingles Monitor 22" WideScreen 4GB3 DDR3 SDRAM at 1600MHz 320GB 2.5inch SATA (7.200 RPM) Hard Drive 8X DVD-ROM Drive 15 3 Impresora Laser Monocromática Capacidad de imporesion de ambos lados del papel y velocidad de 35 ppm, Hi Speed USB 2.0 Port for Direct Connect Printing and Print /, Gigabit Ethernet Print Server for Flexible Networking, 128 MB of Memory and a 600 MHz Processor Perform Complex Tasks Quickly 16 5 Monitores de 22 pulgadas Widescreen tecnolgía LCD o LED y conexion VGA y DVI 17 8 Computadoras portatiles (Laptop) 4th gen Intel Core i7-4600m Processor (2.9 GHz, 4M cache, Upgradable to Intel vpro technology) Windows 7 Professional, 64-bit, English Office SB 2010 Ingles 15.6in FHD (1920x1080) Anti-Glare LED 4GB3 DDR3L at 1600MHz 2.5 inch 500GB Solid State Hybrid Drive 8X DVD+/-RW AMD Radeon HD 8790M Graphics 2GB GDDR5 18 10 Equipo FIREWALL 20 x GE RJ45 ports (including 1 x DMZ port, 1 x Mgmt port, 2 x HA port, 16 x internal switch ports) 2 x shared media pairs (including 2 x GE RJ45, 2 x GE SFP slots) 16GB onboard storage FortiOS V5.0.6+ 19 50 Mouse óptico Scroll wheel 1000 dpi / conexión USB 20 50 Teclados de calidad superior y conexión USB 10-key pad 21 3 Servidores Rack Mountable 2.5" Chassis with up to 8 Hard Drives Processor: 2x Intel Xeon E5-4620 2.20GHz, 16M Cache, 7.2GT/s QPI, Turbo, 8 Core, 95W, Max Mem 1333MHz Memory DIMM Type and Speed:1333 MHz RDIMMs Memory Capacity: 4x 32GB RDIMM, 1333 MT/s, Low Volt, Quad Rank, x4 Data Width RAID Controller: PERC H710P Adapter RAID Controller, 1GB NV Cache Hard Drives: 2x 146GB 15K RPM SAS 6Gbps 2.5in Hot-plug Hard Drive Hard Drives: 5x 300GB 15K RPM SAS 6Gbps 2.5in Hot-plug Hard Drive Select Network Adapter: Broadcom 57800 2x10Gb SR/SFP+ + 2x1Gb BT Network Daughter Card, with SR Optics Power Supply: Dual, Hot-plug, Redundant Power Supply (1+1), 1100W Virtualization Software: VMware ESXi v5.5 Embedded Image on Flash Media Internal Optical Drive: DVD+/-RW, SATA, Internal 22 10 Telefono IP, TI Aries chipset and TI voice engine, Dual-port gigabit ethernet (router & switch), Supports IPV6, Power over Ethernet, 4.3" TFT-LCD, 480 x 272 pixel, 16.7M colors 23 50 Patch cord certificado CAT6 6 24 50 Patch cord certificado CAT6 3 25 1 Expansión de switch brocade Brocade Ports on Demand - License ( activation ) - 8 ports 300 SWCH POD 8PT UPG LIC W/8 8G SFP Manufacturer Part Number XBR-SMEDPOD8-01 Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 6 P a g e
Item Cantidad Descripción 26 1 Soporte CISCO SmartNET para los siguientes equipos EQUIPO TIPO DE SMARTNET Cisco Catalyst 3750 48 Ports 10/100/1000 Cisco Catalyst 3750 48 Ports 10/100/1000 Cisco ASA 5540 (DOS UNIDADES) Cisco ASA 5520 Cisco Catalyst 3560G 24 Ports 10/100/1000 Cisco Catalyst 3560G 24 Ports 10/100/1000 24x7x4 on site 24x7x4 on site 24x7x4 on site 8x5xNBD on site 8x5xNBD on site 8x5xNBD on site 27 1 Expansión de la plataforma central del Sistema Único de Información, Recaudo y Pago de la TSS El oferente debe incluir en su propuesta los costos de instalación en la localidad del NAP del Caribe (Parque Cibernético Santo Domingo), configuración, implementación, garantía total y soporte on-site 7x24 de todo el equipamiento por dos (2) años. Imprescindible: Toda la plataforma (servidores y almacenamiento) deberá ser integrada de un único fabricante y marca CARACTERISTICAS REQUERIDAS 2 Servidores con Sistema Operativo Solaris y procesadores SPARC T5 Cada servidor debe contar con 2 procesadores de 16 core y minimo de 3.6Ghz, 256Gb de memoria RAM, 4 discos de 300Gb, 2 tarjetas de fibra SAN Dual port de 16Gb, 1 tarjeta de red Gibagit de 4 puertos, cables de fibra LC-LC 5M y sistema operativo Solaris 11 1 Storage drive enclouser con 20 discos de 300Gb SAS de 10K revoluciones que incluya 2 controladoras en redundancia con 256Gb de memoria c/u, 8 puertos de 8Gbps y 4 puertos 10Gb Ethernet, 2 discos de 1.6Tb read flash accelerator para lectura optimizada para Oracle y 2 discos de 73Gb write flash accelerator para escritura optimizada para Oracle 28 3 Impresora multifuncional láser monocromo. Copiadora, impresora y escáner en red. Velocidad de copiado e impresión de 25 páginas por minutos. Dúplex para copiar e imprimir en ambos lados del papel. Escáner a color. Tamaño máximo de papel hasta 8.5x14. Gaveta de papel de 500 hojas. Resolución de impresión de 1200x600 dpi. Memoria RAM de 256mb. Escáner a carpeta, a email. Alimentador automático de originales. Rendimiento del tóner para 8,000 hojas. Reducción y ampliación. 29 1 Sistema automatizado de manejo de filas (Software y Hardware) OBJETIVOS: Mejorar los tiempos de espera de los visitantes a la TSS. mentar un sistema de métricas para medir el nivel de servicio CARACTERISTICAS REQUERIDAS El sistema debe tener la capacidad de permitir al visitante indicar mediante un botón digital, dispuesto en la pantalla touchscreen de un kiosco, el tipo de servicio que quiere demanda. El sistema debe emitir un ticket identificado con una letra y con un número correlativo. Mediante este identificador será llamado a la atención cuando haya un personal disponible para atender al usuario. Todo este proceso se realizará a través de una terminal de autoservicio. Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 7 P a g e
Item Cantidad Descripción El sistema debe tener posibilidad de manejar hasta 15 puestos de atención al usuario Posibilidad de reporteo para entre otras: - Monitorear la calidad del servicio - Conocer el impacto de la carga de trabajo - Conocer el rendimiento de las distintas unidades de atención al usuario - Permitir a los responsables que puedan fácilmente y en línea experimentar cambios en el modelo de atención y monitorear su impacto. El proveedor deberá incluir en su propuesta: instalación, configuración, implementación, entrenamiento a usuarios y a personal técnico de la TSS y garantía total por un (1) año. Anexo 1: Especificaciones Técnicas - 8 P a g e