Octubre 2017 Confianza e Imagen Empresarial Novena versión
Metodología Y Muestra
Metodología Técnica : Encuestas Telefónicas con Cati y encuestas Cara a Cara en puntos de afluencia con Capi Universo : Chilenos, hombres y mujeres mayores de 18 años, habitantes de las 73 comunas urbanas con más de 50 mil personas que representan el 70.9% del total del país. Muestreo : Para las entrevistas a través de teléfono fijo el muestreo fue probabilístico, a partir de BBDD con cobertura nacional, propias de CADEM, y dentro del hogar, la selección de los sujetos se hizo por cuotas de sexo, edad y GSE. Para las entrevistas cara a cara en punto fijo se pre-definieron cuotas para comunas específicas en la Región Metropolitana, Valparaíso y BíoBío además de sexo, edad y GSE (ABC1 y D/E) como complemento al muestreo del teléfono fijo. Muestra : 1.013 casos. 700 entrevistas fueron aplicadas telefónicamente y 313 entrevistas cara a cara en puntos de afluencia. Error : +/- 3,1 puntos porcentuales al 95% de confianza para el total del estudio. Ponderación : Los datos fueron ponderados a nivel de sujetos por Sexo, Edad, GSE y Zona, obteniendo una muestra de representación nacional para el universo en estudio. Fecha de Terreno : Desde el 06 al 12 de Octubre de 2017.
Variables sociodemográficas Sexo Mujer 51% Edad 35-54 37% Hombre 49% 18-34 36% 55 y + 27% Nivel socioeconómico Zona C3 26% Regiones 60% C2 18% D 45% C1 11% Santiago 40% Casos: 1.013
Variables de ocupación Ocupación: Trabajador 62% Estudiante 8% Dueña de casa 14% Jubilado 9% Buscando trabajo 6% Casos: 1.013
Principales Resultados
Índice 1 2 3 Confianza: Análisis del entorno Percepciones sobre las empresas y los empresarios Confianza empresarial: Análisis por Industria 4 Especial Octubre 2017: Crecimiento y Medioambiente
Confianza: Análisis del entorno
Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 65 60 57 55 52 43 18 39 33 24 25 45 39 38 37 36 15 16 13 18 10 12 30 29 10 10 18 4 55 35 39 42 45 47 55 58 52 57 63 70 70 82 Confianza Institucional Carabineros y PDI FF.AA Servicios publicos Medios de comunicación tradicional Empresas Municipalidades Fiscalía Gremios Empresariales Gremios sindicales Iglesia Gobierno Tribunales El Congreso Casos: 1.013
Nivel de confianza en instituciones Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17 Carabineros y la PDI - 70 66 70 68 68 73 59 65 FF.AA. - 65 59 62 53 56 64 53 60 Servicios públicos - 49 42 54 53 54 51 53 57 Medios de Comunicación 54 57 58 57 53 52 53 54 55 Empresas 45 51 41 45 43 45 43 46 52 Municipalidades 44 46 45 47 40 43 42 46 45 Fiscalía 36 34 35 32 35 33 38 39 Gremios empresariales 33 38 30 33 30 33 33 34 38 Gremios sindicales 40 38 34 35 32 34 30 29 37 Iglesia 48 35 35 39 37 39 40 38 36 Gobierno 27 32 30 25 24 28 22 28 30 Tribunales 24 28 23 25 21 25 24 30 29 Congreso 15 17 13 14 13 16 13 15 18
Confianza EMPRESAS Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 53 51 58 53 54 54 56 53 52 45 49 41 45 43 45 43 46 47 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct- 17
Nivel de confianza por tipo de empresa Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 Octubre 2017 64 73 74 70 6768 69 67 52 45 45 45 46 43 43 41 37 45 3940 41 41 36 37 34 35 33 33 33 33 31 31 Empresas (general) Pymes Empresas públicas Grandes empresas privadas
Nivel de confianza en los Sindicatos Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en los sindicatos? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 51 51 51 53 56 54 55 55 53 45 46 46 42 39 42 42 41 44 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
Nivel de confianza en Servicios Usando una escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 73 73 48 22 39 38 59 56 56 54 28 30 22 23 48 18 25 24 15 6 7 5 48 24 25 39 33 42 43 52 61 72 84 Confianza Servicios Universidades Públicas Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales Las Clínicas El Metro Fonasa Universidades Privadas Hospitales y consultorios El Transantiago Las Isapres Las AFP Casos: 1.013
Nivel de confianza en Servicios Usando un escala de 1 a 7 como en el colegio, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza Cuánta confianza tiene usted en...? % Notas 5 a 7 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17 Universidades Públicas 75 71 71 66 67 71 72 73 Los Centros de formación técnica e Institutos Profesionales 68 69 66 65 63 67 66 73 Las clínicas 56 53 53 50 54 55 56 59 El Metro 50 52 48 48 48 48 53 56 Fonasa 57 57 57 50 52 52 54 56 Las universidades privadas 53 49 53 48 48 55 54 54 Hospitales y Consultorios 43 41 43 39 40 42 49 48 El Transantiago 21 19 18 18 17 19 20 25 Las isapres 26 23 23 19 24 23 24 24 Las AFP 22 20 23 14 13 14 17 15
Percepciones Sobre las Empresas y los Empresarios
Nivel de confianza personal Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. Cuánta confianza tiene usted en? % Notas 5 a 7 Julio 2015 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 Octubre 2017 75 72 67 69 67 68 72 73 65 62 59 61 61 61 63 66 La empresa donde trabaja El dueño de la empresa donde trabaja Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.
Comparativo: Las empresas vs Mi empresa; Los Empresarios vs El Dueño de mi empresa % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 52 73 46 34 66 39 15 9 20 24 47 Las empresas La empresa donde trabaja 65 Columna1 *Los empresarios En el dueño de la empresa donde trabaja *Dato de Los empresarios es de Abril 2016, no se preguntó en mediciones posteriores.
Nivel de confianza personal Usando una escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza. Cuánta confianza tiene usted en? % Notas 5 a 7 Octubre 2015 Diciembre 2015 Abril 2016 Julio 2016 Octubre 2016 Enero 2017 Mayo 2017 Octubre 2017 72 71 74 70 75 74 69 68 68 64 64 64 71 71 44 37 32 36 34 36 37 Compañeros de trabajo En su jefe directo Presidente de Sindicato Base: Sólo quienes se encuentran trabajando.
Interés en crear empresa Si usted tuviera el tiempo suficiente y la oportunidad, Le gustaría crear su propio negocio o empresa? % Si % No 86 84 84 81 78 80 80 82 81 14 15 15 18 20 19 18 17 17 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17
Imagen de empresas Ud. Cree que la imagen de la empresa durante los últimos años ha mejorado, se ha mantenido igual o ha empeorado? % Ha mejorado % Se ha mantenido igual % Ha empeorado 48 36 47 48 40 39 36 35 52 49 48 43 33 33 36 39 23 15 12 16 14 17 16 17 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17
Confianza Empresarial: Análisis por Industria
Confianza en la Industria Viñas Puertos Mutuales Empresas Mineras Empresas de servicios básicos de gas Bancos Empresas de alimentos y bebidas Industrias de hierro y acero Automotoras Supermercados Empresas de Telecumunicaciones Empresas de Combustibles Empresas de servicios básicos de agua Empresas de servicios básicos de luz Industrias papeleras Inmobiliarias/ constructoras Empresas de generación de energía eléctrica Laboratorios Autopistas Multitiendas Pesqueras y Salmoneras Forestales Farmacias Empresas de Tabaco Nivel de confianza en sectores económicos En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? 47 18 % Notas 5 a 7 % Notas 1 a 4 % Notas 6 a 7 65 61 58 55 55 52 52 51 50 50 49 48 45 45 44 43 43 43 33 40 38 37 36 26 28 35 25 23 21 30 16 20 18 19 20 17 18 16 15 19 18 15 13 11 15 14 14 8 49 25 31 37 37 41 47 47 37 44 50 51 49 55 55 49 54 56 56 56 62 54 57 65 65 Casos: 1.013
Nivel de confianza en sectores económicos - Evolutivo En la misma escala de 1 a 7, donde 1 es nada confianza y 7 es mucha confianza, Cuánta confianza tiene usted en que cada uno de las siguientes empresas, industrias o sectores hagan lo correcto? % Notas 5 a 7 Jul-15 Oct-15 Dic-15 Abr-16 Jul-16 Oct-16 Ene-17 May-17 Oct-17 Viñas 62 67 64 57 62 62 59 60 65 Los Puertos 59 60 61 55 54 61 57 55 61 Las mutuales - - 57 57 55 54 54 57 58 Empresas mineras 53 55 54 49 50 50 51 51 55 Empresas SB Gas 52 57 53 53 55 56 51 53 55 Bancos 43 50 47 46 43 48 45 50 52 Empresas alimentos y bebidas 47 48 47 46 45 48 46 44 52 Industria hierro y acero - - - - - - - - 51 Automotoras 44 44 43 39 39 39 43 46 50 Supermercados 49 53 48 44 44 50 47 48 50 Empresas de telecomunicaciones 39 45 41 42 47 46 43 44 49 Empresas de combustibles 42 47 41 44 43 44 39 46 48 Empresas SB Agua 48 50 43 44 43 46 45 43 45 Empresas SB luz 45 47 42 43 41 44 40 46 45 Papeleras - - 29 32 36 40 31 39 44 Inmobiliarias/Constructoras 38 41 37 40 38 38 41 40 43 Empresas generadoras de energía 41 45 44 45 39 42 41 42 43 Laboratorios 38 40 34 34 37 37 39 39 43 Autopistas 34 38 33 31 32 34 33 35 40 Multitiendas 33 41 35 34 36 38 36 38 38 Pesqueras y salmoneras 44 48 45 42 34 39 36 35 37 Forestales 45 48 46 40 40 41 33 32 36 Farmacias 30 31 22 27 28 33 29 35 35 Empresas de tabaco 23 22 20 21 22 23 20 23 30
Crecimiento y Medioambiente Especial Octubre 2017
Cuidado del medioambiente y progreso económico En una escala de 1 a 10, donde 1 es hay que cuidar el medio ambiente y 10 que hay que incentivar el desarrollo de proyectos de inversión y progreso económico del país Dónde se situaría usted entre estos pares de afirmaciones? Nota 1 a 4 41% Nota 5 a 6 25% Nota 7 a 10 34% Media: 5,1 25 17 17 4 6 6 8 7 5 5 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Casos: 1.013
Aporte personal o comunitario de proyectos En una escala de 1 a 10, donde 1 es los proyectos de inversión sólo enriquecen a sus dueños y 10 que los proyectos de inversión dejan trabajo y beneficios en los lugares donde se instalan Dónde se situaría usted entre estos pares de afirmaciones? Media: 5,6 Nota 1 a 4 32% Nota 5 a 6 28% Nota 7 a 10 39% 20 19 15 5 6 6 8 10 7 3 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 No sabe, no responde Casos: 1.013
Criterios para la evaluación de proyectos Con qué criterios cree usted que deciden las autoridades de Gobierno la aprobación de proyectos de inversión en Chile? Criterios políticos 69% Criterios Técnicos 11% Ambos 13% No sabe, no responde 7% Casos: 1.013
Conocimiento polémica Proyecto Dominga Supo o escuchó hablar del rechazo al proyecto minero Dominga por parte del Comité de Ministros del gobierno de la Presidenta Bachelet? Si 62% No 34% No sabe, no responde 4% Casos: 1.013
Posición frente a rechazo de Proyecto Dominga Usted está de acuerdo o en desacuerdo con la decisión del Comité de Ministros de rechazar el proyecto minero Dominga? Desacuerdo 35% Acuerdo 53% No sabe, no responde 9% Ni de acuerdo, ni en desacuerdo 3% Casos: Quienes conocen el rechazo de Proyecto Dominga (62%)
Criterios que primó en Proyecto Dominga Qué criterio cree usted que primó al rechazarse por el Comité de Ministros la construcción del proyecto minero Dominga? Criterios políticos 64% Criterios Técnicos 26% No sabe, no responde 3% Ambos 7% Casos: Quienes conocen el rechazo de Proyecto Dominga (62%)
Instancias de participación ciudadana Cree usted que sirven las instancias de participación ciudadana en los procesos de evaluación ambiental de los proyectos de inversión? Si 66% No 25% No sabe, no responde 9% Casos: 1.013
Octubre 2017 Confianza e Imagen Empresarial Novena versión