FORMACIÓN E-LEARNING Curso Online de Gestión de la Marca en los procesos de Estrategias y aspectos clave para la internacionalización de una marca. Tel. 902 021 206 - attcliente@iniciativasempresariales.com www.iniciativasempresariales.com BARCELONA - BILBAO - MADRID - SEVILLA - VALENCIA - ZARAGOZA
Presentación A pesar de que llevamos años trabajando en mercados extranjeros nos cuesta crecer en los mercados donde vendemos Con la crisis, el mercado nacional se nos ha caído y estamos pensando en salir fuera pero no sabemos por dónde empezar, o si la estrategia decidida es la más adecuada. Nos compran fuera, pero nos cuesta fidelizar. Para mantener las exportaciones tenemos que abrir mercados cada año. Éstas son algunas de las inquietudes más habituales de las empresas cuando llevan a cabo un proceso de internacionalización. En el panorama económico actual, la internacionalización es ya una necesidad estratégica más que una opción al crecimiento. El presente curso pretende ayudar a los profesionales en la toma de decisiones a fin de que el proceso de internacionalización se desarrolle de una forma ordenada que procure crecimientos sostenidos y rentables mediante la respuesta a las siguientes preguntas: En qué fase del proceso se encuentra la empresa? Estamos gestionando la marca de forma adecuada para nuevos mercados? Cómo puedo saber en qué mercados tengo más probabilidad de vender más? Cómo hay que organizarse internamente para atender de forma adecuada estos mercados? Qué elementos debe contemplar el marketing mix internacional? La Educación On-line Tras 15 años de experiencia formando a directivos y profesionales, Iniciativas Empresariales presenta sus cursos e-learning. Diseñados por profesionales en activo,expertos en las materias impartidas, son cursos de corta duración y eminentemente prácticos, orientados a ofrecer herramientas de análisis y ejecución de aplicación inmediata en el puesto de trabajo. Los cursos e-learning de Iniciativas Empresariales le permitirán: La posibilidad de escoger el momento y lugar más adecuado. Interactuar con otros estudiantes enriqueciendo la diversidad de visiones y opiniones y su aplicación en situaciones reales. Trabajar con más y diversos recursos que ofrece el entorno on-line. Aumentar sus capacidades y competencias en el puesto de trabajo en base al estudio de los casos reales planteados en este curso. 2
Método de Enseñanza El curso se realiza on-line a través de la plataforma e-learning de Iniciativas Empresariales que permite, si así lo desea, descargarse los módulos didácticos junto con los ejercicios prácticos de forma que pueda servirle posteriormente como un efectivo manual de consulta. A cada alumno se le asignará un tutor que le apoyará y dará seguimiento durante el curso, así como un consultor especializado que atenderá y resolverá todas las consultas que pueda tener sobre el material docente. El curso incluye: Aula Virtual Tutor personal Flexibilidad de horarios Pruebas de Autoevaluación Contenido y Duración del Curso El curso tiene una duración de 50 horas y el material didáctico consta de: Manual de Estudio Corresponde a todas las materias que se imparten a lo largo de los 4 módulos de formación práctica de que consta el curso Gestión de la marca en los procesos de. Material Complementario Incluye ejemplos, casos reales, tablas de soporte, etc. sobre la materia con el objetivo de ejemplificar y ofrecer recursos para la resolución de las problemáticas específicas en el proceso de internacionalización de la marca. Ejercicios de Seguimiento Corresponden a ejercicios donde se plantean y solucionan determinados casos referentes al proceso de internacionalización de la marca. Pruebas de Autoevaluación Para la comprobación práctica de los conocimientos que Ud. va adquiriendo. Curso Bonificable 3
Este curso le permitirá saber y conocer: Cómo aprender a identificar la fase del proceso de internacionalización en que se encuentra una empresa y sus implicaciones en la gestión del negocio. Cómo definir en qué mercados nuestra marca puede ser más competitiva. Qué aspectos debemos considerar para saber si un proceso de internacionalización es la mejor vía de crecimiento para nuestra empresa. Qué papel juega la marca en todo el proceso de internacionalización. Cómo cambia el proceso de internacionalización cuando hay y cuando no hay marca. Cómo analizar en profundidad el potencial de un mercado. Cómo valorar si una marca está preparada para lanzarse a los mercados exteriores y cuál sería la estrategia más adecuada. Cómo aprender a gestionar la marca en un entorno globalizado. Qué variables hay que tener en cuenta para definir el marketing mix internacional. Cuáles son las variables clave para la adaptación del producto a nuevos mercados. Cómo saber si el precio es el adecuado para cada mercado. Cómo saber qué tipo de partners internacionales nos pueden interesar más. Cómo se gestiona la comunicación de la marca en los mercados de destino. Cuáles son los errores y riesgos más frecuentes en todo proceso de internacionalización. Domine las metodologías y estrategias para internacionalizar su empresa con garantías. Dirigido a: Profesionales del área de Marketing, Comercial y Organización Empresarial que necesiten desarrollar e implementar en su empresa una estrategia profesional. También es válido para todos aquellos profesionales de pequeñas y medianas empresas que se estén planteando vender en nuevos mercados o que ya hayan iniciado su andadura internacional pero que estén encontrando dificultades para crecer. 4
Contenido del curso MÓDULO 1. Exportación vs internacionalización 15 horas La exportación es habitualmente el paso inicial de lo que se denomina proceso de internacionalización, que supone un enfoque que va más allá de la venta puntual o continuada en un nuevo territorio. En este módulo se analiza cómo aprender a detectar la fase en que se encuentra una empresa en su proceso de internacionalización, además de comprender la importancia de la gestión de marcas en dicho proceso. 1.1. Fases del proceso de internacionalización. 1.2. Razones para la internacionalización. 1.3. Opciones para el crecimiento. 1.4. Importancia de la marca en el proceso de internacionalización. 1.5. La organización empresarial ante la internacionalización: 1.5.1. Organización del departamento de marketing. 1.5.2. Organización del departamento comercial. 1.5.3. La deslocalización industrial en el proceso de internacionalización. 1.5.4. Los perfiles profesionales para la internacionalización. 1.6. La internacionalización ante el paradigma digital. 1.7. Diagnóstico previo a la internacionalización: estrategia de markerting 1.7.1. Análisis interno. 1.7.2. Análisis externo o del entorno. MÓDULO 2. La selección de mercados 11 horas Cómo aprender a identificar y seleccionar los mercados más interesantes para la internacionalización de la marca? 2.1. La selección reactiva: 2.1.1. Clientes mariposa. 2.1.2. Interés de distribuidores internacionales. 2.2. La selección proactiva: 2.2.1. Variables extrínsecas. 2.2.2. Variables intrínsecas. 5
Contenido del curso 2.3. Convivencia de los modelos reactivos y proactivos. 2.4. La investigación orientada a la selección de mercados. 2.5. Estrategia de concentración vs estrategia de diversificación: 2.5.1. Estrategia de diversificación. 2.5.2. Estrategia de concentración. 2.5.3. Coexistencia de estrategias de concentración y diversificación. 2.6. La selección de mercados cuando ya se está exportando: 2.6.1. Variables relevantes. 2.6.2. Clasificación de mercados. 2.6.3. Establecimiento de prioridades. MÓDULO 3. Adaptación de la marca a los mercados objetivo 14 horas Una marca es algo más que un nombre comercial, tiene que ver con lo que significa ese nombre, ese logotipo, con las asociaciones mentales que ayudan al consumidor en su toma de decisiones mediante la percepción y comprensión de múltiples atributos. En este módulo se conocerán las distintas alternativas para adaptar la marca a mercados internacionales y sus implicaciones en la gestión de la misma. 3.1. Introducción: qué es una marca? 3.2. Arquitectura de marcas en el proceso de internacionalización: 3.2.1. Modelos de arquitectura de marcas en el mercado de origen: 3.2.1.1. Marcas independientes. 3.2.1.2. Endorsement. 3.2.1.3. Brand extensions. 3.2.2. Modelos de arquitectura de marcas en los mercados de destino: 3.2.2.1. Una marca para todos los mercados. 3.2.2.2. Adquisición de marcas existentes previamente a nivel local. 3.2.2.3. Marcas propias con distintos nombres en cada mercado. 3.2.2.4. Convivencia de marcas locales e internacionales en cada mercado. 3.3. Estrategias basadas en la segmentación: 3.3.1. Alternativas de segmentación: 3.3.1.1. Mass Market. 3.3.1.2. Nicho de mercado. 6
Contenido del curso 3.3.1.3. Multisegmentos. 3.3.2. La elección del segmento objetivo en la expansión internacional. 3.4. Estrategias basadas en la propuesta de valor: 3.4.1. Propuestas de valor en el mercado de origen. 3.4.2. La adaptación de la propuesta de valor en la expansión internacional. 3.5. La protección de la marca. MÓDULO 4. La gestión del marketing mix internacional 10 horas 4.1. Producto: 4.1.1. Variables clave para la adaptación del producto a nuevos mercados. 4.1.2. Exigencias locales. 4.1.3. Exigencias de la distribución. 4.1.4. Exigencias del consumidor. 4.1.5. Criterios de gestión del portafolio. 4.2. Precio: 4.2.1. Método para la fijación de precios. 4.2.2. Recomendaciones sobre la política internacional de precios. 4.3. Distribución: 4.3.1. Modelos de implantación internacional. 4.3.2. Variables clave en la selección de partners. 4.4. Comunicación: 4.4.1. El presupuesto de comunicación. 4.4.2. Modelos de gestión del presupuesto de comunicación. 7
Autor El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Gestión de la Marca en los procesos de han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por: Esteban Zuluaga Licenciado en Ciencias Económicas. Master en International Management (MIM). Amplia experiencia como consultor para la ayuda a la internacionalización de marcas de alto potencial, así como en la evaluación de planes de exportación para empresas de diferentes sectores. El autor y su equipo de colaboradores estarán a disposición de los alumnos para resolver sus dudas y ayudarles en el seguimiento del curso y el logro de objetivos. Titulación Una vez realizado el curso el alumno recibirá el diploma que le acredita como experto en Gestión de la Marca en los procesos de. Para ello, deberá haber cumplimentado la totalidad de las pruebas de evaluación que constan en los diferentes apartados. Este sistema permite que los diplomas entregados por Iniciativas Empresariales y Manager Business School gocen de garantía y seriedad dentro del mundo empresarial. ANTONIO MANUEL GARCIA FALCON GESTIÓN DE LA MARCA EN LOS PROCESOS DE INTERNACIONALIZACIÓN Marzo de 2015 8