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Transcripción:

Entel Coopeuch, 2016 MANTENCION E INVENTARIO 2016 ENTEL ASOCIACION CHILENA DE SEGURIDAD ACHS Año 2016 Nivel Nacional Gregory Avila A. Ricardo Marchioni. Partner: Jefe De Proyecto Gerente General Servicios Integrales de Logística y Laboratorio 20/06/2016

Indice Pag Items 3 Objetivos 6 Documentación Digital e Impresa 12 Sucursales Comprendida a Nivel Nacional 15 Tiempo de Ejecución 18 Total de Activos Fijos Inventariados. 24 Tarificación 27 Anexos 1

Introduccio n De acuerdo a los antecedentes expuestos en bases técnicas entregadas para el proyecto de Toma de Inventario y mantención preventivas ACHS, cuyo cliente es Asociación Chilena de Seguridad Consiste en inventario y mantención preventiva a nivel nacional de los equipos computacionales distribuidos entre Desktop, Notebook, All in one que suma un total aproximado de 4.200 máquinas distribuido en dependencias de la asociación chilena de seguridad. El proceso se adecuó en 2 subproceso, uno llamado mantención para el total de equipos del cliente ACHS y otro llamado inventario para sucursales en particulares entregadas por el cliente. 2

Objetivos Proceso de Mantención a nivel nacional Registrar a través de nuestro sistema online y formulario electrónico ubicado en nuestro sitio web. www.sill-servicios.cl//achs/home.php Los siguientes datos: o Nombre Usuario o Apellido o Rut o Cargo Usuario o Anexo o Centro Costo o Departamento o Piso Datos de la sucursal o Nombre de sucursal o Dirección. o Región. o Jefe Área. o Piso Datos del Inventario del Activo o Tipo Equipo o Marca o Modelo o Número de serie o Numero de Inventario o IP o Nombre Equipo o Observaciones Si aplicase. Registrar atreves de nuestro sistema online y checklist electrónico los procedimiento tales de la mantención Los siguientes datos: o Revisión Antivirus o Revisión Agente SCM (SystemCenter) o Revisión Escritorio Remoto Activado o Revisión Conectividad o Limpieza Lógica (Ccleaner) 3

Proceso de Inventario + Mantención. Registrar a través de nuestro sistema online y formulario electrónico ubicado en nuestro sitio web. www.sill-servicios.cl//achs/home.php Los siguientes datos: o Nombre Usuario o Apellido o Rut o Cargo Usuario o Anexo o Centro Costo o Departamento o Piso Datos de la sucursal o Nombre de sucursal o Dirección. o Región. o Jefe Área. o Piso o Fecha Datos del Inventario del Activo o Tipo Equipo o Marca o Modelo o Número de serie o Numero de Inventario o Nombre Equipo o IP del equipo o Memoria RAM o Disco Duro o Mac Address Red Ethernet o Mac Address Red Wifi o Serie Mouse o Serie Teclado o Observaciones Si aplicase. *Además de la ejecución de la aplicación de inventario propuesta por el cliente FreePCAudit generando archivo.txt que está disponible en nuestros servidores, Consultar en Item visualización de TXT Pág. 10. 4

Registrar a través de nuestro sistema online y checklist electrónico los procedimientos tales de la mantención Los siguientes datos: o Revisión Antivirus o Revisión Agente SCM (SystemCenter) o Revisión Escritorio Remoto Activado o Revisión Conectividad o Limpieza Lógica (Ccleaner) 5

Documentacio n Digital e Impresa o o Tablas de Equipo (consolidado por Sucursal según levantamiento de inventario) Orden de Servicios ( Orden que certifica levantamiento y visita a sucursal) Impresión Documentación: Se utiliza para Validar con el jefe de Oficina cantidad de equipo por sucursal. Firma y Timbre. Visualización de Documentación. Se puede visualizar en nuestro sitio de Servicios y sistemas. www.sill-servicios.cl/achs/logeo/index.php Usuario: Pass: entel entel 6

Menú de Bienvenida Menú de Opciones. Visualización OT: Ordenes de trabajo y Acta de Inventarios Escaneada, firmadas por el Jeps de cada Sucursal. 7

Opción Visualización de OT. Ordenadas Por Región y Sucursal hacer clic en RUTA, se desplegara archivo PDF con información Requerida. Orden de Trabajo más su Acta de Inventario, además en el caso de las sucursales se aplicó el rotulado de los equipos y se agregan los rótulos por sucursal Visualización o o o o o Región ( Región Perteneciente de la sucursal) Sucursal (Nombre de la Sucursal) Tipo (Archivo PDF o TXT) Observación (Tipo de Documento) Ruta (Alojamiento en nuestro Servidor) 8

Opción Visualización de OT Corporativo. Están en la misma ruta, mencionada anteriormente. En la columna región están identificados como XIII CORPORATIVO escaneado por pisos o área. 9

Opción Visualización de.txt (solo para proceso Inventario + Mantención) Proceso obtenido una vez ejecutado la aplicación FreePcAudit.exe. se obtiene la documentación en archivo txt que está disponible desde nuestro servidores en la siguiente ruta. Menú superior izquierdo: Opciones Visualización TXT. Visualización o o o o o Región ( Región Perteneciente de la sucursal) Sucursal (Nombre de la Sucursal) Tipo (Archivo PDF o TXT) Observación (Tipo de Documento) Ruta (Alojamiento en nuestros servidores) 10

Menú Desplegado ordenado por Región Sucursal Tipo 11

Sucursales Comprendidas a nivel nacional Mantención e inventario a nivel nacional comprendido en: 90 Sucursales 10 Edificios Corporativo o áreas desprendidas del mismo. Distribuidos en 3 Regiones. Resultados generales por sucursal a nivel nacional EDIFICIOS CORPORATIVOS XIII REGION METROPOLITANA HOSPITAL DEL TRABAJADOR PROVIDENCIA_A PROVIDENCIA_C CASA MATRIZ - CASA EMBAJADA OTEC SALA CUNA CALL CENTER CAPACITACION ACHS BODEGA CENTRAL ESACHS SUCURSALES XV ARICA Y PARINACOTA VII MAULE X LOS LAGOS ARICA CAUQUENES ANCUD I TARAPACA CONSTITUCION CALBUCO IQUIQUE CURICO CASTRO II ANTOFAGASTA HUALANE OSORNO ANTOFAGASTA LINARES PUERTO MONTT CALAMA PARRAL PURRANQUE MEJILLONES SAN JAVIER QUELLON TOCOPILLA TALCA XI AYSEN III ATACAMA VIII BIO BIO AYSEN CALDERA ARAUCO COYHAIQUE COPIAPO CABRERO XII MAGALLANES Y ANTARTICA LOS LOROS CANETE NATALES SALVADOR CAP PUNTA ARENAS 12

VALLENAR CHANARAL XIII REGION METROPOLITANA IV COQUIMBO CHILLAN ALAMEDA COQUIMBO CONCEPCION BUIN ILLAPEL CORONEL COLINA LA SERENA CURANILAHUE EGANA OVALLE LAJA LA FLORIDA VICUNA LOS ANGELES LA REINA V VALPARAISO NACIMIENTO LAS CONDES CABILDO TALCAHUANO MAIPU LA CALERA IX LA ARAUCANIA MELIPILLA LA LIGUA ANGOL PAINE LOS ANDES MININCO PARQUE LAS AMERICAS SAN ANTONIO TEMUCO PENAFLOR SAN FELIPE VICTORIA PUENTE ALTO VALPARAISO VILLARICA QUILICURA VINA DEL MAR XIV LOS RIOS SAN BERNARDO VI OHIGGINS LA UNION SAN MIGUEL LA ROSA RIO BUENO SANTIAGO PICHILEMU VALDIVIA TALAGANTE RANCAGUA VESPUCIO OESTE RENGO SAN FERNANDO SAN VICENTE SANTA CRUZ 13

Resultados generales de sucursales con proceso de mantención e inventario realizados. SUCURSALES PROCESO MANTENCION E INVENTARIO XV ARICA Y PARINACOTA VI OHIGGINS IX LA ARAUCANIA ARICA LA ROSA ANGOL II ANTOFAGASTA PICHILEMU MININCO MEJILLONES SANTA CRUZ VILLARICA TOCOPILLA VII MAULE XIV LOS RIOS III ATACAMA CAUQUENES LA UNION CALDERA CONSTITUCION RIO BUENO LOS LOROS CURICO VALDIVIA SALVADOR HUALANE X LOS LAGOS VALLENAR LINARES ANCUD IV COQUIMBO PARRAL CALBUCO ILLAPEL SAN JAVIER CASTRO OVALLE VIII BIO BIO OSORNO VICUNA ARAUCO PURRANQUE V VALPARAISO CABRERO QUELLON CABILDO CANETE XI AYSEN LA LIGUA CAP AYSEN LOS ANDES CHANARAL COYHAIQUE SAN ANTONIO CHILLAN XII MAGALLANES Y ANTARTICA SAN FELIPE CURANILAHUE NATALES LAJA PUNTA ARENAS LOS ANGELES NACIMIENTO Sucursales No realizadas. VIII BIO BIO o Cholguan: Unidad de rescate (No contenía Equipos ACHS) o Mulchen: Unidad de rescate (No contenía Equipos ACHS) III ATACAMA o Colina: Consultorio (Paramédico en terreno, No contenía Equipos ACHS) o Amolanas: Consultorio (Paramédico en terreno, No contenía Equipos ACHS) IV COQUIMBO o Los Vilos: Sucursal dejo de existir. X LOS LAGOS o Quemchi: Unidad de rescate (No contenía Equipos ACHS) 14

Tiempo de Ejecucio n Inicio del Proyecto: 13 de Abril del 2016 Fin del Proyecto: 16 de Junio del 2016 Según Carta Gantt. En su versión 2.0 Anexo 1 Fecha Realización Mantención e Inventario SUCURSALES Desde Fecha Realizada Hasta XV ARICA Y PARINACOTA ARICA 2016-04-22 2016-04-22 I TARAPACA IQUIQUE 2016-04-25 2016-04-26 II ANTOFAGASTA ANTOFAGASTA 2016-04-28 2016-04-29 CALAMA 2016-04-27 2016-04-27 MEJILLONES 2016-04-19 2016-04-20 TOCOPILLA 2016-04-20 2016-04-20 III ATACAMA CALDERA 2016-04-15 2016-04-15 COPIAPO 2016-05-02 2016-05-03 LOS LOROS 2016-04-15 2016-04-15 SALVADOR 2016-04-18 2016-04-18 VALLENAR 2016-04-13 2016-04-13 IV COQUIMBO COQUIMBO 2016-05-05 2016-05-05 ILLAPEL 2016-04-11 2016-04-12 LA SERENA 2016-05-04 2016-05-05 OVALLE 2016-04-12 2016-04-13 VICUNA 2016-04-14 2016-04-14 V VALPARAISO CABILDO 2016-05-06 2016-05-06 LA CALERA 2016-05-06 2016-05-06 LA LIGUA 2016-05-06 2016-05-06 LOS ANDES 2016-04-27 2016-04-27 SAN ANTONIO 2016-04-26 2016-04-26 SAN FELIPE 2016-04-27 2016-04-27 VALPARAISO 2016-05-03 2016-05-03 15

VINA DEL MAR 2016-04-29 2016-04-29 VI OHIGGINS LA ROSA 2016-05-12 2016-05-12 PICHILEMU 2016-05-18 2016-05-18 RANCAGUA 2016-05-10 2016-05-11 RENGO 2016-05-15 2016-05-15 SAN FERNANDO 2016-05-11 2016-05-11 SAN VICENTE 2016-05-12 2016-05-12 SANTA CRUZ 2016-05-13 2016-05-13 VII MAULE CAUQUENES 2016-05-05 2016-05-05 CONSTITUCION 2016-05-04 2016-05-04 CURICO 2016-05-02 2016-05-02 HUALANE 2016-05-02 2016-05-02 LINARES 2016-05-05 2016-05-05 PARRAL 2016-05-05 2016-05-05 SAN JAVIER 2016-05-03 2016-05-03 TALCA 2016-05-03 2016-05-04 VIII BIO BIO ARAUCO 2016-05-13 2016-05-13 CABRERO 2016-05-10 2016-05-10 CANETE 2016-05-17 2016-05-17 CAP 2016-05-12 2016-05-12 CHANARAL 2016-04-19 2016-04-19 CHILLAN 2016-05-10 2016-05-10 CONCEPCION 2016-05-12 2016-05-13 CORONEL 2016-05-13 2016-05-13 CURANILAHUE 2016-05-17 2016-05-17 LAJA 2016-05-10 2016-05-10 LOS ANGELES 2016-05-11 2016-05-11 NACIMIENTO 2016-05-11 2016-05-11 TALCAHUANO 2016-05-16 2016-05-16 IX LA ARAUCANIA ANGOL 2016-05-17 2016-05-17 MININCO 2016-05-17 2016-05-17 TEMUCO 2016-05-17 2016-05-17 VICTORIA 2016-05-18 2016-05-18 VILLARICA 2016-05-18 2016-05-18 XIV LOS RIOS LA UNION 2016-05-19 2016-05-19 RIO BUENO 2016-05-18 2016-05-18 VALDIVIA 2016-05-18 2016-05-18 X LOS LAGOS 16

ANCUD 2016-05-25 2016-05-25 CALBUCO 2016-05-25 2016-05-25 CASTRO 2016-05-26 2016-05-26 OSORNO 2016-05-19 2016-05-19 PUERTO MONTT 2016-05-24 2016-05-24 PURRANQUE 2016-05-19 2016-05-19 QUELLON 2016-05-27 2016-05-27 XI AYSEN AYSEN 2016-06-01 2016-06-01 COYHAIQUE 2016-05-30 2016-05-31 XII MAGALLANES Y ANTARTICA NATALES 2016-06-07 2016-06-07 PUNTA ARENAS 2016-06-06 2016-06-07 XIII REGION METROPOLITANA HOSPITAL DEL TRABAJADOR 2016-05-04 2016-06-02 PROVIDENCIA_A 2016-04-13 2016-04-13 PROVIDENCIA_C 2016-04-19 2016-04-29 CASA MATRIZ - CASA EMBAJADA 2016-05-02 2016-05-03 OTEC 2016-05-31 2016-05-31 SALA CUNA 2016-05-31 2016-05-31 CALL CENTER 2016-06-01 2016-06-01 CAPACITACION 2016-06-01 2016-06-02 ACHS BODEGA CENTRAL 2016-06-03 2016-06-03 ESACHS 2016-05-26 2016-06-03 ALAMEDA 2016-05-24 2016-05-25 BUIN 2016-06-16 2016-06-16 COLINA 2016-05-24 2016-05-24 EGANA 2016-06-16 2016-06-16 LA FLORIDA 2016-05-19 2016-05-20 LA REINA 2016-05-25 2016-05-25 LAS CONDES 2016-05-25 2016-05-25 MAIPU 2016-05-24 2016-05-24 MELIPILLA 2016-05-17 2016-05-17 PAINE 2016-05-18 2016-05-18 PARQUE LAS AMERICAS 2016-05-23 2016-05-24 PENAFLOR 2016-05-17 2016-05-17 PUENTE ALTO 2016-05-19 2016-05-19 QUILICURA 2016-05-23 2016-05-23 SAN BERNARDO 2016-05-13 2016-05-13 SAN MIGUEL 2016-05-24 2016-05-25 SANTIAGO 2016-05-16 2016-05-16 TALAGANTE 2016-05-18 2016-05-18 VESPUCIO OESTE 2016-05-20 2016-05-20 17

Total De Activos Fijos mantenidos e inventariados Desktop = CPU + Monitor Notebook = Notebook + Monitor * Notebook = Notebook + Monitor Total Nacional Tipo de Activo TOTAL EQUIPOS ALL IN ONE 1.730 DESKTOP 1.217 NOTEBOOK 1.474 TOTAL GENERAL 4.421 Total de Activos Mantenidos (Incluye Monitores) Tipo de Activo TOTAL EQUIPOS DESKTOP 1.217 ALL IN ONE 1.730 MONITOR 1.655 NOTEBOOK 1.474 TOTAL GENERAL 6.076 18

Total de Activos mantenidos a nivel Regional y por sucursal Etiquetas de fila ALL IN ONE DESKTOP MONITOR NOTEBOOK Total general XV ARICA Y PARINACOTA 12 3 2 16 33 ARICA 12 3 2 16 33 I TARAPACA 25 2 2 23 52 IQUIQUE 25 2 2 23 52 II ANTOFAGASTA 74 29 35 47 185 ANTOFAGASTA 34 20 24 31 109 CALAMA 34 2 6 13 55 MEJILLONES 2 1 1 1 5 TOCOPILLA 4 6 4 2 16 III ATACAMA 22 45 58 22 147 CALDERA 3 3 6 COPIAPO 16 30 40 19 105 LOS LOROS 1 1 2 SALVADOR 2 2 4 VALLENAR 6 9 12 3 30 IV COQUIMBO 74 84 74 46 278 COQUIMBO 17 18 14 9 58 ILLAPEL 16 7 7 7 37 LA SERENA 22 41 38 19 120 OVALLE 18 18 15 11 62 VICUNA 1 1 V VALPARAISO 81 35 37 53 206 CABILDO 2 1 1 1 5 LA CALERA 5 3 3 2 13 LA LIGUA 3 2 5 LOS ANDES 12 2 1 6 21 SAN ANTONIO 11 2 3 4 20 SAN FELIPE 11 6 6 5 28 VALPARAISO 14 6 5 9 34 VINA DEL MAR 23 15 18 24 80 VI OHIGGINS 52 44 53 61 210 LA ROSA 1 1 2 4 PICHILEMU 1 1 RANCAGUA 23 33 42 41 139 RENGO 4 1 1 6 SAN FERNANDO 10 4 5 13 32 SAN VICENTE 9 2 2 4 17 SANTA CRUZ 5 3 2 1 11 VII MAULE 33 63 78 39 213 CAUQUENES 1 3 3 7 CONSTITUCION 2 5 5 12 CURICO 13 15 19 18 65 HUALANE 1 1 LINARES 1 6 6 2 15 PARRAL 2 4 5 1 12 19

SAN JAVIER 1 5 6 2 14 TALCA 12 25 34 16 87 VIII BIO BIO 82 127 155 113 477 ARAUCO 7 2 5 14 CABRERO 2 2 2 6 CANETE 1 1 1 1 4 CAP 1 4 4 2 11 CHANARAL 1 1 2 CHILLAN 16 33 34 19 102 CONCEPCION 31 50 69 57 207 CORONEL 2 5 9 16 CURANILAHUE 3 4 4 11 LAJA 3 3 1 7 LOS ANGELES 17 14 15 25 71 NACIMIENTO 6 7 1 14 TALCAHUANO 4 4 4 12 IX LA ARAUCANIA 23 40 43 26 132 ANGOL 1 6 6 2 15 MININCO 1 1 2 TEMUCO 20 30 33 24 107 VICTORIA 1 1 1 3 VILLARICA 1 2 2 5 XIV LOS RIOS 23 12 14 18 67 LA UNION 6 3 4 13 RIO BUENO 1 1 2 VALDIVIA 17 8 9 18 52 X LOS LAGOS 35 100 112 55 302 ANCUD 2 3 3 2 10 CALBUCO 3 3 6 CASTRO 12 36 36 13 97 OSORNO 6 27 28 13 74 PUERTO MONTT 12 26 38 27 103 PURRANQUE 1 1 2 QUELLON 3 4 3 10 XI AYSEN 11 15 14 19 59 AYSEN 3 4 4 11 COYHAIQUE 8 11 10 19 48 XII MAGALLANES Y ANTARTICA 8 8 8 14 38 NATALES 1 3 3 2 9 PUNTA ARENAS 7 5 5 12 29 XIII REGION METROPOLITANA 1175 610 970 922 3677 HOSPITAL DEL TRABAJADOR 577 307 359 101 1344 PROVIDENCIA_A 130 132 302 219 783 PROVIDENCIA_C 18 45 152 203 418 CASA MATRIZ - CASA EMBAJADA 85 15 14 47 161 OTEC 2 13 15 SALA CUNA 7 1 1 9 20

CALL CENTER 45 35 37 4 121 CAPACITACION 3 1 4 ACHS BODEGA CENTRAL 15 1 1 1 18 ESACHS 23 3 15 45 86 ALAMEDA 14 9 6 11 40 BUIN 3 5 4 4 16 COLINA 4 2 2 8 EGANA 11 3 8 21 43 LA FLORIDA 21 18 39 LA REINA 4 5 7 2 18 LAS CONDES 27 2 6 42 77 MAIPU 19 5 7 18 49 MELIPILLA 11 1 1 8 21 PAINE 2 3 3 8 PARQUE LAS AMERICAS 28 2 4 29 63 PENAFLOR 6 1 1 3 11 PUENTE ALTO 16 1 1 10 28 QUILICURA 20 5 6 26 57 SAN BERNARDO 27 8 9 22 66 SAN MIGUEL 22 14 15 11 62 SANTIAGO 19 1 4 54 78 TALAGANTE 8 1 3 9 21 VESPUCIO OESTE 8 2 2 1 13 Total general 1730 1217 1655 1474 6076 21

Total de Activos mantenidos a nivel Regional y por sucursal idformulario CONSOLIDADO GENERAL SUCURSALES Mantencion e INVENTARIO ESPECIAL Cuenta de serie Etiquetas de columna Etiquetas de fila ALL IN ONE DESKTOP MONITOR NOTEBOOK Total general XV ARICA Y PARINACOTA 12 3 2 16 33 ARICA 12 3 2 16 33 II ANTOFAGASTA 6 7 5 3 21 MEJILLONES 2 1 1 1 5 TOCOPILLA 4 6 4 2 16 III ATACAMA 6 15 18 3 42 CALDERA 3 3 6 LOS LOROS 1 1 2 SALVADOR 2 2 4 VALLENAR 6 9 12 3 30 IV COQUIMBO 35 25 22 18 100 ILLAPEL 16 7 7 7 37 OVALLE 18 18 15 11 62 VICUNA 1 1 V VALPARAISO 39 11 11 18 79 CABILDO 2 1 1 1 5 LA LIGUA 3 2 5 LOS ANDES 12 2 1 6 21 SAN ANTONIO 11 2 3 4 20 SAN FELIPE 11 6 6 5 28 VI OHIGGINS 6 4 3 3 16 LA ROSA 1 1 2 4 PICHILEMU 1 1 SANTA CRUZ 5 3 2 1 11 VII MAULE 21 38 44 23 126 CAUQUENES 1 3 3 7 CONSTITUCION 2 5 5 12 CURICO 13 15 19 18 65 HUALANE 1 1 LINARES 1 6 6 2 15 PARRAL 2 4 5 1 12 SAN JAVIER 1 5 6 2 14 VIII BIO BIO 45 68 73 56 242 ARAUCO 7 2 5 14 CABRERO 2 2 2 6 CANETE 1 1 1 1 4 CAP 1 4 4 2 11 CHANARAL 1 1 2 CHILLAN 16 33 34 19 102 CURANILAHUE 3 4 4 11 LAJA 3 3 1 7 LOS ANGELES 17 14 15 25 71 NACIMIENTO 6 7 1 14 22

IX LA ARAUCANIA 2 9 9 2 22 ANGOL 1 6 6 2 15 MININCO 1 1 2 VILLARICA 1 2 2 5 XIV LOS RIOS 23 12 14 18 67 LA UNION 6 3 4 13 RIO BUENO 1 1 2 VALDIVIA 17 8 9 18 52 X LOS LAGOS 23 74 74 28 199 ANCUD 2 3 3 2 10 CALBUCO 3 3 6 CASTRO 12 36 36 13 97 OSORNO 6 27 28 13 74 PURRANQUE 1 1 2 QUELLON 3 4 3 10 XI AYSEN 11 15 14 19 59 AYSEN 3 4 4 11 COYHAIQUE 8 11 10 19 48 XII MAGALLANES Y ANTARTICA 8 8 8 14 38 NATALES 1 3 3 2 9 PUNTA ARENAS 7 5 5 12 29 Total general 237 289 297 221 1044 23

Tarificacio n de servicios de Mantencio n e Inventario Extracto propuesta comercial por mantención Tabla I Extracto propuesta comercial por Inventario + Mantención Tabla II 24

Total Equipos Facturables TIPO DE PROCESO CONSOLIDADO GENERAL DE EQUIPOS COMPUTACIONALES MANTENCION INVENTARIO Total Equipos Tipo de Equipos Clasificación de Cobro ALL IN ONE DESKTOP NOTEBOOK Total general Capital Regional 253 300 322 875 Otras Localidades Extremas 302 307 230 839 Región Metropolitana 1.175 610 922 2.707 Total general 1.730 1.217 1.474 4.421 Total Equipos Mantención Según tabla I de Cobro TIPO DE PROCESO CONSOLIDADO DE EQUIPOS DE MANTENCION SEGÚN TABLA MANTENCION Cuenta de serie Tipo Equipo Etiquetas de fila ALL IN ONE DESKTOP NOTEBOOK Total general Valor X Unidad Total UF Capital Regional 226 281 275 782 0,60 469.2 Otras Localidades Extremas 92 37 56 185 0,60 111 Región Metropolitana 1.175 610 922 2.707 0,56 1.515,92 Total general 1.493 928 1.253 3.674 2.096,12 Total Equipos Mantención Según tabla II de Cobro TIPO DE PROCESO CONSOLIDADO DE EQUIPOS DE MANTENCION SEGÚN TABLA INVENTARIO Cuenta de serie Tipo Equipo Etiquetas de fila ALL IN ONE DESKTOP NOTEBOOK Total general Valor X Unidad Total UF Capital Regional 27 19 47 93 1,15 106,95 Otras Localidades Extremas 210 270 174 654 1,25 817,5 Total general 237 289 221 747 924,45 25

Total Equipos Según Tabla de Cobro I y II. Tipo de Proceso CONSOLIDADO DE EQUIPOS DE MANTENCION + MANTECION E INVENTARIO Resumen General Suma de Valor UF Etiquetas de columna Etiquetas de fila Capital Regional Otras Localidades Extremas Región Metropolitana Total general Mantención e Inventario 106,95 817,50 924,45 Mantención 469,20 111,00 1.515,92 2.096,12 Total general 576,15 928,50 1.515,92 3.020,57 Valores Expresados en Unidades de Fomentos. Valores no incluyen IVA. Valores Incluye el total de proyecto, proceso mantención y proceso mantención e inventario 26

Anexos Anexo 1 Proceso Mantención e Inventario: Proceso Mantención e Inventario.xlsx Anexo 2 Resumen de informe de inventario: Resumen de informe de inventario.xlsx Anexo 3 Carta Gantt de Mantención ACHS: CartaGantMantencionACHS.xlsx Anexo 4 Carta Gantt de Mantención e Inventario ACHS: CartaGantMantencionEInventarioACHS.xlsx Anexo 5 Consolidado General Mantención e Inventario : Consolidado General Mantencion e Inventario.xlsx Anexo 6 Consolidado General Mantencion: Consolidado General Mantencion.xlsx Anexo 7 Propuesta Entel - ACHS Mantención e Inventario 06042016 Propuesta Entel -ACHS - 06042016 (2).pdf Anexo 8 Propuesta Entel - ACHS Mantención 06042016 Propuesta Entel -ACHS - Nov 2015 Bases Comerciales PF 16-02-16.pdf 27