Certificación Profesional TIC en Comercio Digital y Comercio Electrónico titulación de formación continua bonificada expedida por el instituto europeo de estudios empresariales
Certificación Profesional TIC en Comercio Digital y Comercio Electrónico duración total: precio: 0 * modalidad: Online * hasta 100 % bonificable para trabajadores. 300 horas 150 horas horas teleformación: descripción Este curso en Comercio Digital y Comercio Electrónico le ofrece una formación especializada en la materia. El comercio electrónico se ha consolidado hoy en día como una vía muy utilizada por las empresas para ampliar su negocio y dar a conocer su marca y sus productos en la red. Por ello, es importante que todas las personas que estén relacionadas con el ámbito del marketing electrónico realicen este curso para conocer con mayor profundidad sus principales características y la forma correcta de llevarlo a cabo con seguridad y de la forma correcta.
a quién va dirigido Todos aquellos trabajadores y profesionales en activo que deseen adquirir o perfeccionar sus conocimientos técnicos en este área. objetivos - Integrar y potenciar Internet en la estrategia comercial de la empresa - Conocimiento de los principales aspectos legales referentes al comercio electrónico - Asimilación de las ventajas de Internet como canal de venta - Conocimiento acerca de cómo mantener la seguridad en las compras a través de Internet - Desarrollo de las habilidades que permitan llevar a cabo el marketing interactivo - Desarrollo de técnicas de confianza para los clientes a la hora de realizar pagos por Internet - Conocimiento de las principales leyes que regulan el marketing interactivo para qué te prepara Este curso en Comercio Digital y Comercio Electrónico pretende dotar a sus alumnos de las competencias, conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comprender los procesos de comunicación y promoción de las empresas a través de Internet. Dentro de este ámbito, también enseña cómo llevar a cabo la compra-venta por Internet de forma correcta y segura. salidas laborales Distribución comercial y logística, dirección de ventas, consultorías de marketing y autoempleo
titulación Una vez finalizado el curso, el alumno recibirá por parte de INESEM vía correo postal, la Titulación Oficial que acredita el haber superado con éxito todas las pruebas de conocimientos propuestas en el mismo. Esta titulación incluirá el nombre del curso/máster, la duración del mismo, el nombre y DNI del alumno, el nivel de aprovechamiento que acredita que el alumno superó las pruebas propuestas, las firmas del profesor y Director del centro, y los sellos de la instituciones que avalan la formación recibida (Instituto Europeo de Estudios Empresariales). forma de bonificación - Mediante descuento directo en el TC1, a cargo de los seguros sociales que la empresa paga cada mes a la Seguridad Social.
metodología El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. Nuestro equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. El alumno dispone de un espacio donde gestionar todos sus trámites administrativos, la Secretaría Virtual, y de un lugar de encuentro, Comunidad INESEM, donde fomentar su proceso de aprendizaje que enriquecerá su desarrollo profesional. materiales didácticos - Manual teórico 'Comercio Electrónico. Vol 1' - Manual teórico 'Comercio Electrónico. Vol 2'
profesorado y servicio de tutorías Nuestro equipo docente estará a su disposición para resolver cualquier consulta o ampliación de contenido que pueda necesitar relacionado con el curso. Podrá ponerse en contacto con nosotros a través de la propia plataforma o Chat, Email o Teléfono, en el horario que aparece en un documento denominado Guía del Alumno entregado junto al resto de materiales de estudio. Contamos con una extensa plantilla de profesores especializados en las distintas áreas formativas, con una amplia experiencia en el ámbito docente. El alumno podrá contactar con los profesores y formular todo tipo de dudas y consultas, así como solicitar información complementaria, fuentes bibliográficas y asesoramiento profesional. Podrá hacerlo de las siguientes formas: - Por e-mail: El alumno podrá enviar sus dudas y consultas a cualquier hora y obtendrá respuesta en un plazo máximo de 48 horas. - Por teléfono: Existe un horario para las tutorías telefónicas, dentro del cual el alumno podrá hablar directamente con su tutor. - A través del Campus Virtual: El alumno/a puede contactar y enviar sus consultas a través del mismo, pudiendo tener acceso a Secretaría, agilizando cualquier proceso administrativo así como
plazo de finalización El alumno cuenta con un período máximo de tiempo para la finalización del curso, que dependerá de la misma duración del curso. Existe por tanto un calendario formativo con una fecha de inicio y una fecha de fin. campus virtual online especialmente dirigido a los alumnos matriculados en cursos de modalidad online, el campus virtual de inesem ofrece contenidos multimedia de alta calidad y ejercicios interactivos. comunidad servicio gratuito que permitirá al alumno formar parte de una extensa comunidad virtual que ya disfruta de múltiples ventajas: becas, descuentos y promociones en formación, viajes al extranjero para aprender idiomas... revista digital el alumno podrá descargar artículos sobre e-learning, publicaciones sobre formación a distancia, artículos de opinión, noticias sobre convocatorias de oposiciones, concursos públicos de la administración, ferias sobre formación, etc. secretaría Este sistema comunica al alumno directamente con nuestros asistentes, agilizando todo el proceso de matriculación, envío de documentación y solución de cualquier incidencia. Además, a través de nuestro gestor documental, el alumno puede disponer de todos sus documentos, controlar las fechas de envío, finalización de sus acciones formativas y todo lo relacionado con la parte administrativa de sus cursos, teniendo la posibilidad de realizar un seguimiento personal de todos sus trámites con INESEM
programa formativo MÓDULO 1. COMERCIO ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL COMERCIO ELECTRÓNICO 2.Concepto de comercio electrónico 3.Categorías del comercio electrónico 4. Qué aporta el comercio electrónico a la empresa? 5.Aplicaciones de comercio electrónico en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. DESARROLLO APLICADO B2C 2.Cifra de comercio electrónico B2C en España 3.Internautas y conexión a Internet 4.Compras a través del móvil UNIDAD DIDÁCTICA 3. INTERNAUTAS COMPRADORES Y NO COMPRADORES 1.Perfil de internauta comprador 2.Lugar de compra en Internet 3.Compras en Internet por tipo de producto/servicio 4.Gastos en las compras por Internet 5.Forma de pago utilizada 6.Satisfacción de las compras por Internet 7.Internautas no compradores 8.Razones para no comprar en Internet 9.Sellos de calidad UNIDAD DIDÁCTICA 4. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO EN INTERNET 2.Ventajas para los clientes 3.Ventajas para las empresas 4.Inconvenientes de comercio electrónico en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 5. CÓMO ESTAR PRESENTES EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO? 2.Elementos de una tienda on-line 3.Medios de pago 4.Ventajas e inconvenientes de las formas de pago 5.Mecanismos de seguridad en los medios de pago electrónicos 6.Costes en instalación de las formas de pago UNIDAD DIDÁCTICA 6. FISCALIDAD DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 2.Incidencia en el comercio electrónico 3.Imposición directa. 4.Imposición indirecta. 5.Perspectiva Española. UNIDAD DIDÁCTICA 7. SEGURIDAD EN LA RED 2.Amenazas en la Web 3.Firma electrónica 4.Protocolos de Seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 8. ASPECTOS LEGALES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.Propiedad intelectual 2.Protección de datos de carácter personal 3.Derechos sobre marcas y derechos sobre dominios en Internet 4.Los llamados Delitos informáticos UNIDAD DIDÁCTICA 9. PLAN ESTRATÉGICO. ESTRUCTURA 1.Objetivos 2.Realidad de la empresa frente a la red 3.Marketing electrónico 4.Estudio de los errores más frecuentes 5.Control, evaluación y presupuesto de inversión UNIDAD DIDÁCTICA 10. CÓMO FIDELIZAR AL CLIENTE 2. Están satisfechos los compradores? 3. Cómo creamos ese hábito de compra? 4. En qué se diferencia un comercio virtual de un comercio real a la hora de fidelizar a los clientes? 5. Qué hay que hacer para poder utilizar esta gran oportunidad? 6. Saber lo que hay que hacer garantiza lograr el objetivo? 7. Por qué es recomendable fidelizar a los clientes? MÓDULO 2. PRESENTACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS EN LA RED UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL MARKETING ELECTRÓNICO 2.Marketing 3.El proceso de Marketing 4.El mercado y los consumidores UNIDAD DIDÁCTICA 2. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN 1.Herramientas de Marketing Mix 2.Herramientas de comunicación de Internet UNIDAD DIDÁCTICA 3. PÁGINA WEB 1.Marketing en nuestra página web UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS : El comercio electrónico 2.Definición de comercio electrónico 3.Principales usos del comercio electrónico 4.Participantes en el comercio electrónico 5.Tipos de comercio electrónico 6.Grupos de compra UNIDAD DIDÁCTICA 5. VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Ventajas del comercio electrónico 2.Inconvenientes del comercio electrónico UNIDAD DIDÁCTICA 6. IMPLANTACIÓN DE UNA ACTIVIDAD DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Actividades comerciales en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 7. DISTRIBUCIÓN LOGÍSTICA EN INTERNET 1.La distribución logística UNIDAD DIDÁCTICA 8. LEGISLACIÓN DEL COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Ley orgánica de protección de datos 2.Diversidad normativa UNIDAD DIDÁCTICA 9. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO
1.Seguridad en Internet 2.Antivirus 3.Firmas digitales 4.Certificado digital 5.Protocolos de seguridad UNIDAD DIDÁCTICA 10. PAGO SEGURO EN INTERNET 1.Modalidades de Pago en Internet UNIDAD DIDÁCTICA 11. ANEXO 1. LEY 34/2002, DE 11 DE JULIO, DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DE COMERCIO ELECTRÓNICO 1.Exposición de motivos. 2.Título I. Disposiciones generales 3.Título II. Presentación de servicios de la sociedad de la información 4.Título III. Comunicaciones comerciales por vía electrónica 5.Titulo IV. Contratación por vía electrónica 6.Título V. Solución judicial y extrajudicial de conflictos 7.Título VI. Información y control 8.Título VII. Infracciones y sanciones 9.Anexo. Definiciones. UNIDAD DIDÁCTICA 12. ANEXO 2. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA 2.Evolución general 3.El comercio electrónico en España segmentado geográficamente según el origen y el destino de las transacciones UNIDAD DIDÁCTICA 13. ANEXO 3. MODELOS DE NEGOCIO EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO 2.Clasificación de los modelos de negocio en el comercio electrónico 3.Conclusión