PRINCIPALES RESULTADOS TURISMO EMISIVO TERCER TRIMESTRE 2010

PRINCIPALES RESULTADOS TURISMO EMISIVO

INFORME ELABORADO POR: SERVICIO NACIONAL DE TURISMO Departamento de Planificación Unidad de Análisis Económico y Estadísticas Av. Providencia 1550, Santiago, Chile Teléfono (56) (2) 73 18 300 http://www.sernatur.cl Santiago, Febrero 2011 2

ÍNDICE INTRODUCCIÓN... 5 Aspectos Metodológicos Procesamiento de la información 5 ANÁLISIS DE RESULTADOS... 6 Análisis de los principales mercados receptores de turistas residentes en Chile 8 Países fronterizos... 11 Brasil... 14 Norteamérica... 15 Europa... 17 CUADROS ESTADÍSTICOS... 20 Cuadro G1 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, según tipología, por mes. Tercer Trimestre 2010. 20 Cuadro G2 Distribución de las llegadas a destino de turistas residentes en Chile, según país de destino, por mes. Tercer Trimestre 2010. 20 Cuadro G3 Permanencia promedio según país de destino y mes. Tercer Trimestre 2010. 21 Cuadro G4 Gasto Promedio Total Individual, según país de destino, por mes. Tercer Trimestre 2010. 22 Cuadro G5 Egreso de divisas según tipología, por mes. Tercer Trimestre 2010. 23 Cuadro G6 Egreso de Divisas a Chile, según país de destino, por mes. Tercer Trimestre 2010 23 Cuadro G7 Número de llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, monto mediano del pasaje, egreso de divisas, según medio de transporte, conglomerado de pasos. Tercer Trimestre 2010. 24 Cuadro C0.1 Distribución de las salidas de chilenos al extranjero, según país de destino, por mes. Información base de Policía Internacional. Tercer Trimestre 2010. 25 Cuadro C1 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Tercer Trimestre 2010. 26 Cuadro C1.1 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Julio 2010. 27 Cuadro C1.2 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Agosto 2010. 28 3

Cuadro C1.3 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Septiembre 2010. 29 Cuadro C2 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según agrupación de países de destino y mes. Tercer Trimestre 2010 30 Cuadro C3 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según mes y principal motivo del viaje. Tercer Trimestre 2010 31 Cuadro C4 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según conglomerado de pasos para salir del país y mes. Tercer Trimestre 2010 32 Cuadro C5 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según conglomerado de pasos para salir del país y país de destino. Tercer Trimestre 2010 33 Cuadro C6 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según conglomerado de pasos para salir del país y principal motivo del viaje. Tercer Trimestre 2010 34 Cuadro C7 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino y principal motivo del viaje. Tercer Trimestre 2010 35 Cuadro C8 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino y principal motivo del viaje (Agrupado). Tercer Trimestre 2010 39 Cuadro C9 Distribución porcentual del gasto total realizado por el turista residente en Chile que viajó al extranjero, según items de gasto y país de destino. Tercer Trimestre 2010. 43 4

INTRODUCCIÓN El Servicio Nacional de Turismo (SERNATUR) realiza anualmente encuestas, desde inicios de la década de los 90, para tener un conocimiento cuantitativo del comportamiento turístico, tanto de las personas que visitan Chile como de los residentes en Chile que viajan al extranjero. Estas encuestas se aplican mensualmente en el Aeropuerto C. A. M. B., y en los principales pasos fronterizos tales como, Chacalluta (Zona Norte), Los Libertadores (Zona Central) y Cardenal Samoré (Zona Sur). En estos últimos pasos, el levantamiento de encuestas se suspende durante el periodo Abril - Septiembre. Las encuestas permitirán caracterizar la información inherente al tiempo que permanecen los residentes en Chile que viajan al exterior, y el gasto que realizan en promedio diariamente, considerando características geográficas, temporales y motivacionales. El estudio posee dos objetivos concretos, por una parte, entrega indicadores que se utilizan para cuantificar el aporte del turismo a la actividad económica del país, así como también entrega información importante al sector privado (empresarios, inversionistas, consultores, etc.), con el fin de orientar en la toma de decisiones relativas a la promoción turística internacional. Este documento contiene los principales cuadros estadísticos, con interpretaciones de sus principales resultados, que describen el comportamiento del Turismo Emisivo desde Chile durante el Segundo Trimestre del año 2010. Aspectos Metodológicos Procesamiento de la información El Tercer Trimestre año 2010 es procesado en el contexto de la metodología Nueva Medición del Turismo Emisivo años 2000-2008, proporcionada por el Departamento de Planificación del Servicio Nacional de Turismo. Dentro de los principales aspectos metodológicos están la exclusión de las poblaciones de salidas de residentes en Chile por motivos no turísticos de la contabilización de turistas; y la agrupación de fronteras en Norte (Chacalluta, Chungará y otras fronteras con Perú-Bolivia); frontera Argentina (Los Libertadores, Cardenal Samoré y otras fronteras con Argentina) y Aeropuertos. 5

ANÁLISIS DE RESULTADOS. En el tercer trimestre del año 2010, 632.033 residentes en Chile viajaron al extranjero por motivos turísticos, de los cuales el 79,4% son turistas y el 20,6% corresponden a excursionistas. En el período Julio, Agosto y Septiembre de 2010, hubo un egreso de divisas generado por los residentes en Chile que viajaron al extranjero por motivos turísticos, que alcanzó un monto de 314,3 millones de dólares, que corresponde al 97,7% del total de egresos registrados en este periodo, mientras que solamente un 2,3% del total de divisas fue proporcionada por excursionistas (7,3 millones de dólares). Gráfico 1: Distribución del número de llegadas a destino según tipología, Tercer Trimestre 2010 Gráfico 2: Distribución del egreso de divisas, según tipología, Tercer Trimestre 2010. Del Gráfico 3 se observa que hacia destino fronterizo (Perú o Argentina) se registran el 70,6% de llegadas a destino y el 26,8% del egreso de divisas. Por otro lado, hacia Norteamérica se observó un 10,2% de las llegadas y el 26% de egresos del total del Trimestre. Hacia Brasil, se observó un 5% del total de las llegadas con un egreso de divisas del 10,4%. Importante es notar que hacia Europa se registra sólo un 5,2% de las llegadas a destino, y aún así se puede observar que alcanza el 14,6% del egreso trimestral. Gráfico 3: Distribución de llegadas de turistas residentes en Chile y egreso de divisas según destino. Tercer Trimestre 2010. Durante el tercer trimestre del año 2010, salieron del país 502.080 turistas residentes en Chile, mayoritariamente por vacaciones (52,3%); se observa además que un 17,9% de ellos viajó a visitar a familiares o amigos y un 17% por motivos profesionales. Sólo el 1,9% salió al extranjero por motivos de 6

estudios y un 1,5% por motivos de congresos o seminarios. Nótese que los motivos profesionales representan el 20,6% de las salidas del tercer trimestre de 2010. Si analizamos la información de forma mensual (Gráfico 5), de los turistas con llegadas a destino desde Chile en Julio, el 67,1% lo hizo por vacaciones, sufriendo una disminución drástica en el mes de Agosto, donde alcanza el 36%; este porcentaje aumentó a 50,4% en Septiembre. Las visitas a familiares y amigos como motivo del viaje alcanzan un 9,5% en el mes de Julio, y aumenta en los meses posteriores alcanzando un 28,6% y 17,9%, en Agosto y Septiembre, respectivamente. Gráfico 4: Distribución de llegadas a destino de turistas residentes en Chile, según principal motivo del viaje, Tercer Trimestre 2010. Los motivos profesionales presentan una tendencia creciente entre Julio y los meses posteriores, presentando cifras del 11,5%, en el primer mes del trimestre, y de alrededor del 20% en los siguientes meses. Las llegadas a destino registradas por estudios tienden a ser muy bajas en comparación a los motivos ya expuestos, observándose una tendencia decreciente que va desde un 2,8% en Julio a un 1,1% en Septiembre. En el último mes del trimestre analizado, el motivo relacionado con Salud alcanza solo un 2,2%, disminuyendo respecto a los otros meses del trimestre. Gráfico 5: Distribución de llegadas a destino según motivo de viaje y mes. Tercer Trimestre 2010. Nota: Porcentajes en relación al total mensual. 7

Análisis de los principales mercados receptores de turistas residentes en Chile De los 502.080 turistas residentes en Chile que viajaron al extranjero, el 70,7% se dirigió a algún país fronterizo, un 5% a Brasil y un 10,2% a Norteamérica en el tercer trimestre de 2010, siendo éste último un destino preferencial no despreciable. Se observó que un 5,2% de los residentes optó por viajar hacia Europa, mientras que la cantidad restante visitó otros países del mundo (8,9%). En Julio, el 42,5% de los 176.068 turistas residentes en Chile optaron por destinos hacia Argentina, seguidos por Perú (28,2%) y Norteamérica (10,3%) como destinos de interés. En el mes de Agosto, la cifra de residentes que se dirigió a Argentina aumenta a un 43%, que equivalen a 59.581 llegadas a destino registradas; el porcentaje que visitó Argentina durante Septiembre aumenta en términos porcentuales a un 49,3%. En estos dos últimos meses del trimestre, se mantienen Perú y Norteamérica como destinos de interés con cifras alrededor de los 25% y 10% respectivamente (Gráfico 7). Hacia Europa se mantienen las llegadas de turistas por sobre el 5%. Gráfico 6: Distribución de llegadas de turistas residentes en Chile según lugar de destino. Tercer Trimestre 2010. Nota: Valores relativos al total trimestral. Gráfico 7: Distribución de turistas con destino a países de América, según mes. Tercer Trimestre 2010. La permanencia promedio de los residentes en Chile que visitaron el extranjero con fines turísticos, sigue presentando una tendencia inversa a la cantidad de preferencias durante el tercer trimestre de 2010. Esto es, que aunque se observa que Argentina fue el país que se presenta como destino turístico favorito, del Gráfico 8 se desprende que la permanencia promedio de un turista en este país registra sólo cifras cercanas a los 6 días promedio, en los primeros 2 meses del trimestre y de 4,5 días promedio en el mes de Septiembre. Siguiendo el orden de preferencias, hacia Perú se observa que la permanencia media bordea los 3,8; 4 y 3,5 días, en los meses de Julio, Agosto y Septiembre respectivamente. En orden creciente, se observa 8

que hacia Brasil, la permanencia promedio supera los 11 días promedio en el tercer trimestre de 2010, mientras que hacia Norteamérica, la permanencia promedio aumenta los valores por sobre los quince días en los tres meses, siendo Agosto el mes con mayor permanencia de turistas de residencia chilena (22,2 días en promedio). Hacia Europa la permanencia promedio supera los 28 días, planteando como hipótesis que la distancia respecto a Chile podría ser el motivo principal de las diferencias respecto a los destinos de los residentes en Chile, considerando también la permanencia en Norteamérica. Gráfico 8: Permanencia Promedio (días) del turista residente en Chile, según país de destino y mes. Tercer Trimestre 2010. Respecto al egreso de divisas durante el tercer trimestre del presente año, se observa que los mayores egresos se observan hacia los Países Fronterizos como destino, alcanzando cifras promedios que superan los 22 millones de dólares, alcanzando su máximo en el mes de Septiembre, con cerca de 33 millones de dólares. Le siguen los visitantes con destino a Norteamérica, los cuales registran la cifra máxima de 29,3 millones en el mes de Septiembre, decayendo en el mes de Agosto a 24,9 millones. La secuencia de series incluye a destinos incluidos en las categorías de Otros países del Mundo, Europa y Brasil, donde los egresos de Otros países del Mundo muestran un comportamiento al alza en el mes de Agosto a Septiembre, mientras que Europa y Brasil continúan con la tendencia de las otras llegadas a destino. Los gastos realizados en Brasil son los que presentan las cifras menores con alrededor de 7,4; 9,9 y 15,3 millones de dólares en cada uno de los tres meses. 9

Gráfico 9: Egreso de divisas, en millones de dólares, de los turistas residentes en Chile, según los principales lugares de destino y mes. Tercer Trimestre 2010. Gráfico 10: Variación porcentual del egreso de divisas, de los turistas residentes en Chile, según lugar de destino. Durante el tercer trimestre del presente año, las variaciones mensuales entre los meses de Julio a Septiembre muestran claramente que durante el mes de Septiembre se realizan mayores gastos en los distintos destinos turísticos, en comparación con el mes de Agosto. Brasil es el único destino que durante este trimestre muestra una constante alza en el egreso de divisas. Considerando el egreso trimestral de divisas desagregado por país de destino, aquellos residentes que se dirigieron a Estados Unidos marcan una diferencia clara, siendo el país que se lleva cerca de 66 millones de dólares durante el tercer trimestre, seguidos por aquellos que viajaron a Otros Países del Mundo con egresos de 56,7 millones, Argentina con 56 millones de dólares, Brasil con 32,6 millones, España con 30,3 millones y Perú con 28,3 millones de dólares. Los residentes en Chile que viajaron a Alemania, al igual que el trimestre anterior, presentan el menor egreso de divisas del país, que corresponde a una cifra inferior al millón de dólares durante todo el trimestre. 10

Gráfico 11: Distribución del egreso de divisas trimestrales (en millones de dólares), según país de destino. Tercer Trimestre 2010. Nota: El valor trimestral corresponde a la suma originada en Julio, Agosto y Septiembre de 2010. A continuación se presentan algunos análisis según principales mercados agrupados por: Países Fronterizos (Argentina y Perú), Brasil, Norteamérica (EE.UU., México y Canadá), Europa (Alemania, Francia y España). Países fronterizos Considerando esta zona de países fronterizos, las llegadas a destino con mayores preferencias se observan hacia Argentina. Durante el tercer trimestre del presente año se registraron 74.788, 59.581 y 92.322 viajes hacia este país en Julio, Agosto y Septiembre, respectivamente. Se observa un menor número de llegadas hacia Perú, siendo éstas del orden de los 49.677 en Julio, 38.018 en Agosto, y en Septiembre de 40.132 llegadas a destino. 11

Gráfico 12: Llegadas a destino (en miles) de residentes en Chile hacia Argentina y Perú, Tercer Trimestre 2010. La evolución anual, período 2000-2010, de llegadas a destino por país ocurridas durante los terceros trimestres se observa en el Gráfico 13. El volumen de salidas siempre se observa más alto hacia Argentina, en el cual además se presenta una tendencia creciente hasta el año 2007, decayendo en los dos años posteriores (2008 y 2009) y repunta el presente año, donde en este trimestre se registra una cifra de 226.691 llegadas a este país. Hacia Perú, la tendencia creciente se observa a partir del año 2003, alcanzando las 127.827 llegadas a destino peruano el tercer trimestre del presente año. Gráfico 13: Evolución de llegadas a Argentina y Perú de turistas residentes en Chile, período Tercer Trimestre 2000-2010. 12

Gráfico 14: Egreso de divisas (en millones de dólares) hacia Argentina y Perú, Tercer Trimestre 2010. Las divisas aportadas por los residentes en Chile a países de destino fronterizos son mayores hacia Argentina en los tres meses estudiados (Gráfico 14), siendo el mes de Septiembre el que registra los mayores egresos hacia Argentina y el mes de Julio los mayores egresos hacia Perú con 23,1 y 10,5 millones de dólares, respectivamente. Si se comparan los egresos realizados durante los terceros trimestres en los primeros años de la década hacia esta zona, es posible notar en el Gráfico 15 que existe una tendencia creciente sostenida hasta el año 2007 con destino a Argentina, alcanzando montos cercanos a los 64,3 millones de dólares. El año 2008 decrece claramente, situación que no se mejora ostensiblemente en los dos años posteriores (2009 y 2010), donde los egresos en ambos años son del orden de los 56 millones de dólares. Gráfico 15: Evolución del egreso de divisas (millones de dólares) de turistas residentes en Chile, con destinos a Argentina y Perú, periodo Segundo Trimestre 2000-2010. Hacia Perú, el creciente comportamiento del egreso durante la presente década es una constante, la cual se mantiene hasta el año 2010, alcanzando los 28,3 millones de dólares en egreso de divisas. 13

Brasil El comportamiento del gasto de los residentes en Chile hacia el mercado turístico brasileño, muestra que en el mes de Septiembre hubo un volumen de llegadas a destino estimadas en 10.541 salidas, siendo la más alta del trimestre, seguidas en el mes de Julio con 7.950, llegando a generar 15,3 y 7,4 millones de dólares respectivamente en ese mercado. El mes de Agosto se muestra más bajo en comparación a los otros meses considerando el número de salidas hacia Brasil, sin embargo, el gasto aportado en este país asciende a los 9,9 millones de dólares. Gráfico 16: Llegadas a destino (en miles) de residentes en Chile hacia Brasil, Tercer Trimestre 2010. Gráfico 17: Egreso de divisas (en millones de dólares) hacia Brasil, Tercer Trimestre 2010. La evolución anual de las llegadas a destino durante los terceros semestres, en el período 2000-2005, muestra un alza hasta el año 2007 con 31.721 llegadas a destino. En el año posterior se produce una baja considerable de las llegadas de turistas de residencia chilena hacia Brasil (18.385 en el mismo trimestre de 2008), la cual aumenta paulatinamente hasta el año 2010, alcanzando las 25.136 visitas durante el tercer trimestre. Gráfico 18: Evolución de llegadas (en miles) de residentes en Chile a Brasil, periodo Tercer Trimestre 2000-2010. El gasto generado por los residentes en Chile hacia el mercado brasileño (Gráfico 19) se muestra oscilante durante los terceros trimestres de los últimos 11 años estudiados, mostrando el aporte máximo en el tercer trimestre del año 2007 con cerca de 25,6 millones de dólares. De ahí en adelante, a pesar de 14

mostrar una caída en el año 2008, el gasto repunta en el presente año, con un egreso de 32,6 millones de dólares, superando incluso al año 2007. Gráfico 19: Evolución del egreso de divisas (millones de dólares) de residentes en Chile, con destino Brasil, periodo Tercer Trimestre 2000-2010. Norteamérica El volumen de llegadas hacia EE.UU. supera las 11 mil llegadas a destino mensuales durante el trimestre en estudio. Considerando como destinos a México y Canadá, México es el destino con mayor preferencia alcanzando las 3.179 llegadas a en el mes de Julio. Gráfico 20: Llegadas a destino (en miles) de residentes en Chile hacia Norteamérica, Tercer Trimestre 2010. Durante el periodo 2000-2010, EE.UU. es quien recibe la mayor cantidad de turistas residentes en Chile. El volumen máximo de llegadas a destino se registra durante el tercer trimestre del presente año, con un registro de 40.775. México y Canadá muestran un comportamiento homogéneo durante el periodo 2000-2010. En el último año alcanzan las 8.645 y 2.023 llegadas a destino, respectivamente. 15

Gráfico 21: Evolución de llegadas a destino en Norteamérica (en miles), periodo Tercer Trimestre 2000-2010. Durante el tercer trimestre del presente año, los egresos hacia mercados norteamericanos (Gráfico 22) se mantienen estables en comparación con las llegadas a destino, siendo EE.UU. quien captura la mayor parte de las divisas de la región, con cifras que bordean los 22,2, 19,4 y 24,7 millones de dólares en los meses de Julio a Septiembre. En una escala considerablemente menor, México marca cifras que bordean los 4,4; 4 y 3,2 millones de dólares en los tres meses, mientras que Canadá muestra egresos que no superan los 1,6 millones de dólares en el mismo periodo. Gráfico 22: Egreso de divisas (en millones de dólares) hacia Norteamérica, Segundo Trimestre año 2010. El Gráfico 23 indica que el comportamiento del egreso de divisas hacia el mercado estadounidense, a diferencia de los otros mercados, muestra un aumento a partir del año 2005, después de constantes fluctuaciones en los años anteriores, alcanzando cifras en el año 2010 del orden de los 66,3 millones de dólares. Por debajo de estas cifras, Canadá muestra un egreso máximo durante este año con cerca de los 3,7 millones de dólares. El comportamiento de egreso de divisas hacia el mercado mexicano se mantiene estable en los últimos once años, presentando en el año 2000 el egreso más alto con 14,9 millones de dólares, descendiendo a los 11,6 millones en el presente año. 16

Gráfico 23: Evolución del egreso de divisas (millones de dólares) de turistas residentes en Chile, con destinos a Norteamérica, periodo Tercer Trimestre 2000-2010. Europa Durante el presente trimestre, se mantiene que el volumen de llegadas a destino que presenta la mayor frecuencia es hacia el mercado español con 5.702, 4.140 y 6.214 en Julio, Agosto y Septiembre, respectivamente. Le sigue Francia con 2.263, 1.904 y 3.003 llegadas a destino para cada uno de los tres meses en estudio, según lo que se observa en el Gráfico 24, mientras que el número de llegadas de turistas con residencia en Chile hacia Alemania no supera las 0,1 mil visitas en el tercer trimestre de 2010. Del Gráfico 25 se desprende que el comportamiento hacia el mercado europeo mantiene una menor variabilidad en el mercado alemán. La evolución temporal se mantiene más bien decreciente para Alemania, y creciente para el mercado español, mientras que Francia disminuye considerablemente en las preferencias de los turistas de residencia chilena a partir del año 2006. Es de notar que el año 2010 la preferencia de los residentes en Chile por viajar al país Ibérico tiende a la baja alcanzando las 16.056 llegadas a destino. El comportamiento de los turistas residentes en Chile que viajan a Francia presenta una cantidad superior de llegadas hasta el año 2007. De ahí en adelante, se observa una caída, para luego estabilizarse hasta el año 2010, año en el cual se registra un volumen de 7.170 llegadas a destino. 17

Gráfico 24: Llegadas a destino (en miles) de residentes en Chile hacia Europa, Tercer Trimestre 2010. Gráfico 25: Evolución de llegadas de turistas residentes en Chile a principales mercados europeos. Periodo Tercer Trimestre 2000-2010. Respecto al egreso de divisas, que se visualizan en el Gráfico 26, el comportamiento es semejante al de las llegadas a destino por parte de los residentes en Chile con fines turísticos durante este tercer trimestre. España lidera el egreso de divisas como mercado preferencial con alrededor de 11,5, 6,8 y 12 millones de dólares durante el tercer trimestre del presente año. 18

Gráfico 26: Egreso de divisas en millones de dólares hacia Principales mercados europeos. Tercer Trimestre 2010. Los gastos hacia Francia registran un segundo lugar en el mercado europeo, con egresos de divisas que bordean los 3,6 millones de dólares en promedio, siendo el mes de Septiembre aquel que registra un egreso mayor en el trimestre que alcanza los 4 millones de dólares. El egreso en Alemania es consistente con las llegadas, estimando que el gasto en ese mercado fue muy inferior al medio millón de dólares mensual en los tres meses. El comportamiento del egreso de divisas durante el periodo 2000-2010, presentado en el Gráfico 27, muestra una alta variabilidad si los gastos se realizan en los mercados español o francés. Sólo el mercado alemán muestra un decrecimiento en la tendencia desde el año 2005, llegando a su valor más bajo en el tercer trimestre del presente año con solo 0,2 millones de dólares. Por otro lado, los gastos hacia España se muestran relativamente constantes hasta el año 2008, sufriendo un alza considerable en 2009, alcanzado un aporte de divisas de 56,7 millones de dólares por parte de turistas que residen en Chile. En 2010 se sufre una nueva caída que alcanza los 30,3 millones de dólares. El mercado francés muestra una fuerte caída en el año 2008, sin embargo, el año 2009 revierte esta situación alcanzando los 25,4 millones de dólares, y presentando una nueva baja en el presente año (10,7 millones de dólares). Gráfico 27: Evolución del egreso de divisas (millones de dólares) de turistas residentes en Chile, con destino a los Principales mercados europeos, periodo Tercer Trimestre 2000-2010. 19

Cuadros Estadísticos Cuadro G1 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, según tipología, por mes. Tercer Trimestre 2010. TIPO VISITANTE TERCER TRIMESTRE LLEGADA DE VISITANTES JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL TURISTAS 176.068 138.641 187.371 502.080 EXCURSIONISTAS 50.986 38.934 40.033 129.953 TOTAL 227.054 177.575 227.404 632.033 Cuadro G2 Distribución de las llegadas a destino de turistas residentes en Chile, según país de destino, por mes. Tercer Trimestre 2010. TERCER TRIMESTRE PAÍS DE DESTINO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL Llegadas % Llegadas % Llegadas % Llegadas % AMÉRICA 158.430 90,0 129.723 93,6 163.607 87,3 451.760 90,0 ARGENTINA 74.788 42,5 59.581 43,0 92.322 49,3 226.691 45,2 PERU 49.677 28,2 38.018 27,4 40.132 21,4 127.827 25,5 BRASIL 7.950 4,5 6.645 4,8 10.541 5,6 25.136 5,0 EE.UU. 14.310 8,1 11.033 8,0 15.432 8,2 40.775 8,1 MEXICO 3.179 1,8 2.779 2,0 2.687 1,4 8.645 1,7 CANADA 637 0,4 695 0,5 691 0,4 2.023 0,4 O. AMERICA 7.889 4,5 10.972 7,9 1.802 1,0 20.663 4,1 EUROPA 9.255 5,3 6.900 5,0 10.156 5,4 26.311 5,2 ALEMANIA 119 0,1 18 0,0 28 0,0 165 0,0 ESPAÑA 5.702 3,2 4.140 3,0 6.214 3,3 16.056 3,2 FRANCIA 2.263 1,3 1.904 1,4 3.003 1,6 7.170 1,4 O. EUROPA 1.171 0,7 838 0,6 911 0,5 2.920 0,6 O. MUNDO 8.383 4,8 2.018 1,5 13.608 7,3 24.009 4,8 TOTAL 176.068 100,0 138.641 100,0 187.371 100,0 502.080 100,0 20

Cuadro G3 Permanencia promedio según país de destino y mes. Tercer Trimestre 2010. PAÍS DE DESTINO TERCER TRIMESTRE PERMANENCIA (DÍAS) JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL AMÉRICA 7,1 7,9 6,0 6,9 ARGENTINA 6,0 6,6 4,5 5,5 PERU 3,8 4,0 3,5 3,8 BRASIL 12,2 11,6 12,7 12,2 EE.UU. 15,9 22,2 13,3 16,6 MEXICO 18,2 11,3 18,2 16,0 CANADA 27,4 62,9 35,8 42,5 O. AMERICA 10,8 7,7 8,2 9,0 EUROPA 29,2 28,6 28,1 28,6 ALEMANIA 28,1 26,0 18,2 26,2 ESPAÑA 32,7 30,2 35,4 33,1 FRANCIA 24,2 21,9 16,3 20,3 O. EUROPA 21,7 36,1 17,6 24,5 O. MUNDO 45,4 32,8 27,1 33,9 TOTAL 10,1 9,3 8,7 9,4 21

Cuadro G4 Gasto Promedio Total Individual, según país de destino, por mes. Tercer Trimestre 2010. PAÍS DE DESTINO TERCER TRIMESTRE GASTO TOTAL (DÓLARES) JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL AMÉRICA 433,2 498,8 478,9 468,6 ARGENTINA 251,0 236,0 250,7 247,0 PERU 210,4 217,1 238,5 221,2 BRASIL 925,3 1.491,3 1.452,0 1.295,8 EE.UU. 1.550,0 1.754,3 1.602,3 1.625,1 MEXICO 1.381,9 1.425,6 1.209,2 1.342,3 CANADA 1.370,5 2.238,3 1.868,9 1.838,9 O. AMERICA 583,7 693,3 584,3 641,9 EUROPA 1.860,5 1.624,7 1.726,6 1.747,0 ALEMANIA 1.443,9 1.221,9 1.874,9 1.492,8 ESPAÑA 2.023,6 1.644,8 1.926,4 1.888,3 FRANCIA 1.617,7 1.576,1 1.344,6 1.492,3 O. EUROPA 1.578,0 1.644,9 1.618,3 1.609,8 O. MUNDO 2.524,9 3.088,2 2.151,9 2.360,8 TOTAL 607,8 592,5 668,0 626,1 22

Cuadro G5 Egreso de divisas según tipología, por mes. Tercer Trimestre 2010. TIPO VISITANTE TERCER TRIMESTRE EGRESO DE DIVISAS (MILLONES DE DÓLARES) JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL TURISTAS 107.020.851 82.143.996 125.164.074 314.328.921 EXCURSIONISTAS 3.640.191 1.822.710 1.882.354 7.345.255 TRANS. INTER. 32.873.276 26.833.368 44.389.550 104.096.194 TOTAL 143.534.318 110.800.074 171.435.978 425.770.370 Cuadro G6 Egreso de Divisas a Chile, según país de destino, por mes. Tercer Trimestre 2010 TERCER TRIMESTRE PAÍS DE DESTINO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL Divisas % Divisas % Divisas % Divisas % AMÉRICA 68.635.098 64,1 64.701.407 78,8 78.345.592 62,6 211.682.097 67,3 ARGENTINA 18.775.361 17,5 14.060.299 17,1 23.146.489 18,5 55.982.149 17,8 PERU 10.452.825 9,8 8.252.179 10,0 9.572.788 7,6 28.277.792 9,0 BRASIL 7.355.928 6,9 9.909.709 12,1 15.305.854 12,2 32.571.491 10,4 EE.UU. 22.179.912 20,7 19.355.266 23,6 24.727.145 19,8 66.262.323 21,1 MEXICO 4.393.139 4,1 3.961.741 4,8 3.249.090 2,6 11.603.970 3,7 CANADA 873.027 0,8 1.555.641 1,9 1.291.381 1,0 3.720.049 1,2 O. AMERICA 4.604.906 4,3 7.606.572 9,3 1.052.845 0,8 13.264.323 4,2 EUROPA 17.219.258 16,1 11.210.692 13,6 17.535.415 14,0 45.965.365 14,6 ALEMANIA 171.830 0,2 21.994 0,0 52.496 0,0 246.320 0,1 ESPAÑA 11.538.729 10,8 6.809.272 8,3 11.970.831 9,6 30.318.832 9,6 FRANCIA 3.660.895 3,4 3.000.986 3,7 4.037.849 3,2 10.699.730 3,4 O. EUROPA 1.847.804 1,7 1.378.440 1,7 1.474.239 1,2 4.700.483 1,5 O. MUNDO 21.166.495 19,8 6.231.897 7,6 29.283.067 23,4 56.681.459 18,0 TOTAL 107.020.851 100,0 82.143.996 100,0 125.164.074 100,0 314.328.921 100,0 23

Cuadro G7 Número de llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, monto mediano del pasaje, egreso de divisas, según medio de transporte, conglomerado de pasos. Tercer Trimestre 2010. Bandera Extranjera MEDIO DE TRANSPORTE Y CONGLOMERADO DE PASOS NÚMERO DE LLEGADAS A DESTINO DE VISITANTES MONTO MEDIANO PASAJE (EN DÓLARES) EGRESO DE DIVISAS (EN DÓLARES) AÉREO CONGLOMERADO AEREO 79.536 1.284,2 102.140.867 TERRESTRE CONGLOMERADO ZONA NORTE (BUSES) 4.304 4,3 18.402 TAXI-COLECTIVO (1) 29.550 10,9 321.499 CONGLOMERADO ZONA CENTRO_SUR 31.665 51,0 1.615.426 TOTAL 145.055 717,6 104.096.194 Bandera Nacional MEDIO DE TRANSPORTE Y CONGLOMERADO DE PASOS NÚMERO DE LLEGADAS A DESTINO DE VISITANTES MONTO MEDIANO PASAJE (EN DÓLARES) EGRESO DE DIVISAS (EN DÓLARES) AÉREO CONGLOMERADO AEREO 159.928 362,1 57.909.567 TERRESTRE CONGLOMERADO ZONA NORTE (BUSES) 468 6,1 2.837 TAXI-COLECTIVO (1) 912 9,7 8.859 CONGLOMERADO ZONA CENTRO_SUR 17.250 54,6 941.232 TOTAL 178.558 329,7 58.862.495 Nota: EL monto mediano del pasaje se determinó en base a lo declarado por el visitante que usó transporte chileno para ida y regreso. (1): Sólo se considera las taxis colectivo de Chacalluta Terrestre. 24

Cuadro C0.1 Distribución de las salidas de chilenos al extranjero, según país de destino, por mes. Información base de Policía Internacional. Tercer Trimestre 2010. TERCER TRIMESTRE PAIS DE DESTINO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE TOTAL Número de llegadas % Número de llegadas % Número de llegadas % Número de llegadas % AMÉRICA 251.656 93,4 203.166 95,4 247.137 91,2 701.959 93,2 ARGENTINA 93.044 34,5 74.553 35,0 115.225 42,5 282.822 37,5 PERU 118.705 44,0 90.745 42,6 94.455 34,9 303.905 40,3 BRASIL 9.430 3,5 8.000 3,8 12.555 4,6 29.985 4,0 EEUU 16.900 6,3 13.400 6,3 18.310 6,8 48.610 6,5 MEXICO 3.640 1,4 3.200 1,5 3.120 1,2 9.960 1,3 CANADA 960 0,4 1.000 0,5 940 0,3 2.900 0,4 O. AMERICA 8.977 3,3 12.268 5,8 2.532 0,9 23.777 3,2 EUROPA 9.481 3,5 7.623 3,6 10.530 3,9 27.634 3,7 ALEMANIA 395 0,1 290 0,1 335 0,1 1.020 0,1 ESPAÑA 6.550 2,4 5.200 2,4 7.180 2,7 18.930 2,5 FRANCIA 1.885 0,7 1.625 0,8 2.460 0,9 5.970 0,8 O. EUROPA 651 0,2 508 0,2 555 0,2 1.714 0,2 O. MUNDO 8.386 3,1 2.085 1,0 13.214 4,9 23.685 3,1 Total 269.523 100,0 212.874 100,0 270.881 100,0 753.278 100,0 25

Cuadro C1 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Tercer Trimestre 2010. TERCER TRIMESTRE PAÍS DE DESTINO Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) AMÉRICA 451.760 6,9 67,7 468,6 211.682.097 ARGENTINA 226.691 5,5 44,7 247,0 55.982.149 PERU 127.827 3,8 58,9 221,2 28.277.792 BRASIL 25.136 12,2 105,8 1.295,8 32.571.491 EE.UU. 40.775 16,6 97,6 1.625,1 66.262.323 MEXICO 8.645 16,0 83,9 1.342,3 11.603.970 CANADA 2.023 42,5 43,3 1.838,9 3.720.049 O. AMERICA 20.663 9,0 71,7 641,9 13.264.323 EUROPA 26.311 28,6 61,1 1.747,0 45.965.365 ALEMANIA 165 26,2 57,0 1.492,8 246.320 ESPAÑA 16.056 33,1 57,1 1.888,3 30.318.832 FRANCIA 7.170 20,3 73,5 1.492,3 10.699.730 O. EUROPA 2.920 24,5 65,6 1.609,8 4.700.483 O. MUNDO 24.009 33,9 69,5 2.360,8 56.681.459 TOTAL TURISTAS 502.080 9,4 66,9 626,1 314.328.921 Excursionistas 129.953 56,5 7.345.255 Visitantes 632.033 66,7 321.674.176 Transporte Internacional 104.096.194 TOTAL 425.770.370 26

Cuadro C1.1 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Julio 2010. JULIO PAÍS DE DESTINO Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) AMÉRICA 158.430 7,1 61,3 433,2 68.635.098 ARGENTINA 74.788 6,0 41,9 251,0 18.775.361 PERU 49.677 3,8 56,0 210,4 10.452.825 BRASIL 7.950 12,2 75,9 925,3 7.355.928 EE.UU. 14.310 15,9 97,2 1.550,0 22.179.912 MEXICO 3.179 18,2 75,7 1.381,9 4.393.139 CANADA 637 27,4 50,0 1.370,5 873.027 O. AMERICA 7.889 10,8 53,8 583,7 4.604.906 EUROPA 9.255 29,2 63,7 1.860,5 17.219.258 ALEMANIA 119 28,1 51,4 1.443,9 171.830 ESPAÑA 5.702 32,7 61,8 2.023,6 11.538.729 FRANCIA 2.263 24,2 66,7 1.617,7 3.660.895 O. EUROPA 1.171 21,7 72,8 1.578,0 1.847.804 O. MUNDO 8.383 45,4 55,6 2.524,9 21.166.495 TOTAL TURISTAS 176.068 10,1 60,4 607,8 107.020.851 Excursionistas 50.986 71,4 3.640.191 Visitantes 227.054 60,7 110.661.042 Transporte Internacional 32.873.276 TOTAL 143.534.318 27

Cuadro C1.2 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Agosto 2010. AGOSTO PAÍS DE DESTINO Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) AMÉRICA 129.723 7,9 63,1 498,8 64.701.407 ARGENTINA 59.581 6,6 36,0 236,0 14.060.299 PERU 38.018 4,0 54,1 217,1 8.252.179 BRASIL 6.645 11,6 128,1 1.491,3 9.909.709 EE.UU. 11.033 22,2 79,0 1.754,3 19.355.266 MEXICO 2.779 11,3 126,4 1.425,6 3.961.741 CANADA 695 62,9 35,6 2.238,3 1.555.641 O. AMERICA 10.972 7,7 89,8 693,3 7.606.572 EUROPA 6.900 28,6 56,8 1.624,7 11.210.692 ALEMANIA 18 26,0 47,0 1.221,9 21.994 ESPAÑA 4.140 30,2 54,5 1.644,8 6.809.272 FRANCIA 1.904 21,9 72,1 1.576,1 3.000.986 O. EUROPA 838 36,1 45,6 1.644,9 1.378.440 O. MUNDO 2.018 32,8 94,2 3.088,2 6.231.897 TOTAL TURISTAS 138.641 9,3 63,7 592,5 82.143.996 Excursionistas 38.934 46,8 1.822.710 Visitantes 177.575 63,2 83.966.706 Transporte Internacional 26.833.368 TOTAL 110.800.074 28

Cuadro C1.3 Llegadas a destino de visitantes residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino. Septiembre 2010. SEPTIEMBRE PAÍS DE DESTINO Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) AMÉRICA 163.607 6,0 79,8 478,9 78.345.592 ARGENTINA 92.322 4,5 56,0 250,7 23.146.489 PERU 40.132 3,5 67,7 238,5 9.572.788 BRASIL 10.541 12,7 114,6 1.452,0 15.305.854 EE.UU. 15.432 13,3 120,3 1.602,3 24.727.145 MEXICO 2.687 18,2 66,4 1.209,2 3.249.090 CANADA 691 35,8 52,2 1.868,9 1.291.381 O. AMERICA 1.802 8,2 70,9 584,3 1.052.845 EUROPA 10.156 28,1 61,5 1.726,6 17.535.415 ALEMANIA 28 18,2 103,1 1.874,9 52.496 ESPAÑA 6.214 35,4 54,5 1.926,4 11.970.831 FRANCIA 3.003 16,3 82,4 1.344,6 4.037.849 O. EUROPA 911 17,6 91,9 1.618,3 1.474.239 O. MUNDO 13.608 27,1 79,5 2.151,9 29.283.067 TOTAL TURISTAS 187.371 8,7 76,5 668,0 125.164.074 Excursionistas 40.033 47,0 1.882.354 Visitantes 227.404 75,8 127.046.428 Transporte Internacional 44.389.550 TOTAL 171.435.978 29

Cuadro C2 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según agrupación de países de destino y mes. Tercer Trimestre 2010 TERCER TRIMESTRE MES AGRUPACIÓN DE PAÍSES DE DESTINO Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) JULIO América 158.430 7,1 61,3 433,2 68.635.098 P. Fronterizos 124.465 5,1 46,1 234,8 29.228.186 Brasil 7.950 12,2 75,9 925,3 7.355.928 P. de América Del Norte 18.126 16,7 90,4 1.514,2 27.446.078 O. América 7.889 10,8 53,8 583,7 4.604.906 Europa 9.255 29,2 63,7 1.860,5 17.219.258 O. Mundo 8.383 45,4 55,6 2.524,9 21.166.495 Total 176.068 10,1 60,4 607,8 107.020.851 AGOSTO América 129.723 7,9 63,1 498,8 64.701.407 P. Fronterizos 97.599 5,6 41,1 228,6 22.312.478 Brasil 6.645 11,6 128,1 1.491,3 9.909.709 P. de América Del Norte 14.507 22,1 77,7 1.714,5 24.872.648 O. América 10.972 7,7 89,8 693,3 7.606.572 Europa 6.900 28,6 56,8 1.624,7 11.210.692 O. Mundo 2.018 32,8 94,2 3.088,2 6.231.897 Total 138.641 9,3 63,7 592,5 82.143.996 SEPTIEMBRE América 163.607 6,0 79,8 478,9 78.345.592 P. Fronterizos 132.454 4,2 59,0 247,0 32.719.277 Brasil 10.541 12,7 114,6 1.452,0 15.305.854 P. de América Del Norte 18.810 14,8 104,8 1.556,0 29.267.616 O. América 1.802 8,2 70,9 584,3 1.052.845 Europa 10.156 28,1 61,5 1.726,6 17.535.415 O. Mundo 13.608 27,1 79,5 2.151,9 29.283.067 Total 187.371 8,7 76,5 668,0 125.164.074 TOTAL América 451.760 6,9 67,7 468,6 211.682.097 P. Fronterizos 354.518 4,9 48,6 237,7 84.259.941 Brasil 25.136 12,2 105,8 1295,8 32.571.491 P. de América Del Norte 51.443 17,6 90,3 1586,0 81.586.342 O. América 20.663 9,0 71,7 641,9 13.264.323 Europa 26.311 28,6 61,1 1747,0 45.965.365 O. Mundo 24.009 33,9 69,5 2360,8 56.681.459 Total 502.080 9,4 66,9 626,1 314.328.921 30

Cuadro C3 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según mes y principal motivo del viaje. Tercer Trimestre 2010 MES MOTIVO DEL VIAJE Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) TERCER TRIMESTRE GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) JULIO Personales 152.802 9,6 51,0 492,4 75.247.228 Vacaciones 118.101 6,3 65,2 408,2 48.209.213 Estudios 4.900 83,6 37,6 3.146,0 15.415.449 Salud 10.766 3,2 46,2 148,9 1.603.434 Visita Familiar - Amigos 16.662 13,0 28,5 369,8 6.161.436 Otros Motivos 2.373 31,5 51,6 1.625,7 3.857.696 De Negocios 23.266 12,8 107,1 1.365,7 31.773.623 Negocios 1.425 7,3 127,2 929,6 1.324.671 Congresos - Seminarios 1.547 10,7 108,6 1.158,3 1.791.964 Motivos Profesionales 20.294 13,3 106,2 1.412,1 28.656.988 Total 176.068 10,1 60,4 607,8 107.020.851 AGOSTO Personales 103.136 9,1 48,0 434,7 44.830.068 Vacaciones 49.975 6,8 78,7 532,3 26.600.320 Estudios 2.343 66,1 43,0 2.842,0 6.658.776 Salud 8.314 1,5 70,6 107,9 897.181 Visita Familiar - Amigos 39.679 8,7 22,1 192,0 7.617.968 Otros Motivos 2.825 30,0 36,1 1.081,7 3.055.823 De Negocios 35.505 10,0 105,2 1.050,9 37.313.928 Negocios 5.112 6,0 74,1 446,0 2.279.748 Congresos - Seminarios 2.230 6,3 113,8 721,6 1.609.212 Motivos Profesionales 28.163 11,0 107,8 1.186,8 33.424.968 Total 138.641 9,3 63,7 592,5 82.143.996 SEPTIEMBRE Personales 142.859 8,1 58,2 472,5 67.501.084 Vacaciones 94.443 5,9 79,0 469,7 44.355.524 Estudios 2.131 91,4 43,4 3.971,6 8.463.424 Salud 4.140 2,0 88,3 172,4 713.831 Visita Familiar - Amigos 33.573 9,6 33,8 324,9 10.906.901 Otros Motivos 8.572 8,5 42,0 357,1 3.061.404 De Negocios 44.512 10,7 121,1 1.295,4 57.662.990 Negocios 4.181 8,5 125,2 1.063,8 4.447.701 Congresos - Seminarios 3.602 10,0 93,5 939,0 3.382.350 Motivos Profesionales 36.729 11,0 123,2 1.356,8 49.832.939 Total 187.371 8,7 76,5 668,0 125.164.074 TOTAL Personales 398.797 8,9 52,6 470,4 187.578.380 Vacaciones 262.519 6,2 72,7 453,9 119.165.057 Estudios 9.374 81,0 40,2 3.257,7 30.537.649 Salud 23.220 2,4 57,9 138,4 3.214.446 Visita Familiar - Amigos 89.914 9,8 28,0 274,6 24.686.305 Otros Motivos 13.770 16,9 42,9 724,4 9.974.923 De Negocios 103.283 10,9 112,4 1.227,2 126.750.541 Negocios 10.718 7,2 105,0 751,3 8.052.120 Congresos - Seminarios 7.379 9,1 101,6 919,3 6.783.526 Motivos Profesionales 85.186 11,6 113,7 1.313,8 111.914.895 Total 502.080 9,4 66,9 626,1 314.328.921 31

Cuadro C4 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según conglomerado de pasos para salir del país y mes. Tercer Trimestre 2010 TERCER TRIMESTRE MES CONGLOMERADO DE PASOS PARA SALIR DEL PAÍS Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) JULIO Conglomerado Terrestre Norte 41.976 1,9 65,0 124,7 5.233.465 Conglomerado Aeropuertos 83.980 17,1 67,4 1154,4 96.947.514 Conglomerado Terrestre Centro-Sur 50.112 5,0 19,2 96,6 4.839.872 Total 176.068 10,1 60,4 607,8 107.020.851 AGOSTO Conglomerado Terrestre Norte 31.616 2,1 44,7 95,8 3.030.044 Conglomerado Aeropuertos 66.639 15,2 75,7 1148,3 76.519.747 Conglomerado Terrestre Centro-Sur 40.386 5,2 12,3 64,2 2.594.205 Total 138.641 9,3 63,7 592,5 82.143.996 SEPTIEMBRE Conglomerado Terrestre Norte 32.526 1,4 58,9 79,7 2.591.008 Conglomerado Aeropuertos 88.845 15,1 84,0 1269,3 112.773.185 Conglomerado Terrestre Centro-Sur 66.000 3,8 39,4 148,5 9.799.881 Total 187.371 8,7 76,5 668,0 125.164.074 TOTAL Conglomerado Terrestre Norte 106.118 1,8 56,5 102,3 10.854.517 Conglomerado Aeropuertos 239.464 15,8 75,5 1195,3 286.240.446 Conglomerado Terrestre Centro-Sur 156.498 4,5 24,2 110,1 17.233.958 Total 502.080 9,4 66,9 626,1 314.328.921 32

Cuadro C5 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según conglomerado de pasos para salir del país y país de destino. Tercer Trimestre 2010 TERCER TRIMESTRE CONGLOMERADO DE PASOS PARA SALIR DEL PAÍS PAIS DE DESTINO Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) CONGLOMERADO TERRESTRE NORTE CONGLOMERADO AÉREO CONGLOMERADO TERRESTRE CENTRO_SUR TOTAL América 106.118 1,8 56,5 102,3 10.854.517 P. Fronterizos 106.118 1,8 56,5 102,3 10.854.517 Brasil 0 0,0 0,0 0,0 0 P. de América Del Norte 0 0,0 0,0 0,0 0 O. América 0 0,0 0,0 0,0 0 Europa 0 0,0 0,0 0,0 0 O. Mundo 0 0,0 0,0 0,0 0 Total 106.118 1,8 56,5 102,3 10.854.517 América 189.144 11,8 82,5 970,7 183.593.622 P. Fronterizos 91.902 9,0 67,8 611,2 56.171.466 Brasil 25.136 12,2 105,8 1.295,8 32.571.491 P. de América Del Norte 51.443 17,6 90,3 1.586,0 81.586.342 O. América 20.663 9,0 71,7 641,9 13.264.323 Europa 26.311 28,6 61,1 1.747,0 45.965.365 O. Mundo 24.009 33,9 69,5 2.360,8 56.681.459 Total 239.464 15,8 75,5 1.195,3 286.240.446 América 156.498 4,5 24,2 110,1 17.233.958 P. Fronterizos 156.498 4,5 24,2 110,1 17.233.958 Brasil 0 0,0 0,0 0,0 0 P. de América Del Norte 0 0,0 0,0 0,0 0 O. América 0 0,0 0,0 0,0 0 Europa 0 0,0 0,0 0,0 0 O. Mundo 0 0,0 0,0 0,0 0 Total 156.498 4,5 24,2 110,1 17.233.958 América 451.760 6,9 67,7 468,6 211.682.097 P. Fronterizos 354.518 4,9 48,6 237,7 84.259.941 Brasil 25.136 12,2 105,8 1.295,8 32.571.491 P. de América Del Norte 51.443 17,6 90,3 1.586,0 81.586.342 O. América 20.663 9,0 71,7 641,9 13.264.323 Europa 26.311 28,6 61,1 1.747,0 45.965.365 O. Mundo 24.009 33,9 69,5 2.360,8 56.681.459 Total 502.080 9,4 66,9 626,1 314.328.921 33

Cuadro C6 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según conglomerado de pasos para salir del país y principal motivo del viaje. Tercer Trimestre 2010 TERCER TRIMESTRE CONGLOMERADO DE PASOS PARA SALIR DEL PAÍS PRINCIPAL MOTIVO DEL VIAJE (AGRUPADO) Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCIA (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) CONGLOMERADO TERRESTRE NORTE CONGLOMERADO AÉREO CONGLOMERADO TERRESTRE CENTRO- SUR TOTAL Personales 103.736 1,8 54,6 98,8 10.246.775 Vacaciones 77.664 1,7 57,6 97,4 7.560.813 Visita Familiar Amigos 3.860 4,7 17,7 82,8 319.608 Otros 22.212 1,7 61,5 106,5 2.366.354 De Negocios 2.382 1,9 136,3 255,1 607.742 Total 106.118 1,8 56,5 102,3 10.854.517 Personales 159.230 17,3 59,7 1.030,1 164.019.931 Vacaciones 104.566 10,7 90,7 968,2 101.239.467 Visita Familiar Amigos 36.137 17,6 35,0 615,1 22.229.170 Otros 18.527 53,7 40,7 2.188,8 40.551.294 De Negocios 80.234 13,0 117,0 1.523,3 122.220.515 Total 239.464 15,8 75,5 1.195,3 286.240.446 Personales 135.831 4,7 21,0 98,0 13.311.674 Vacaciones 80.289 4,9 26,5 129,1 10.364.777 Visita Familiar Amigos 49.917 4,6 9,3 42,8 2.137.527 Otros 5.625 2,3 63,5 143,9 809.370 De Negocios 20.667 3,8 49,9 189,8 3.922.284 Total 156.498 4,5 24,2 110,1 17.233.958 Personales 398.797 8,9 52,6 470,4 187.578.380 Vacaciones 262.519 6,2 72,7 453,9 119.165.057 Visita Familiares/amigos 89.914 9,8 28,0 274,6 24.686.305 Otros 46.364 22,6 41,8 943,1 43.727.018 De Negocios 103.283 10,9 112,4 1.227,2 126.750.541 Total 502.080 9,4 66,9 626,1 314.328.921 34

Cuadro C7 Llegadas a destino de turistas residentes en Chile, permanencia promedio (días), gasto promedio diario individual (US$), gasto total individual (US$) y egreso de divisas (US$), según país de destino y principal motivo del viaje. Tercer Trimestre 2010 PAÍS DE DESTINO MOTIVO DEL VIAJE Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCI A (DÍAS) TERCER TRIMESTRE GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) AMÉRICA Personales 364.448 6,2 51,1 319,3 116.353.201 Vacaciones 240.044 5,1 66,9 341,3 81.936.397 Estudios 5.272 42,3 40,5 1.713,7 9.034.824 Salud 23.186 2,0 62,0 121,0 2.806.446 Visita Familiar - Amigos 83.619 8,0 25,9 207,5 17.353.058 Otros Motivos 12.327 9,0 46,8 423,7 5.222.476 De Negocios 87.312 9,8 111,7 1.091,8 95.328.896 Negocios 9.581 6,3 91,9 574,8 5.507.317 Congresos - Seminarios 5.922 7,4 90,3 668,5 3.958.675 Motivos Profesionales 71.809 10,4 114,5 1.195,7 85.862.904 Total 451.760 6,9 67,7 468,6 211.682.097 ARGENTINA Personales 189.091 5,5 35,7 197,8 37.397.609 Vacaciones 116.505 5,2 44,5 232,5 27.082.325 Estudios 2.637 28,8 32,7 943,9 2.488.947 Salud 471 4,5 58,0 259,4 122.187 Visita Familiar - Amigos 60.413 5,2 15,5 80,4 4.856.493 Otros Motivos 9.065 5,4 57,9 314,1 2.847.657 De Negocios 37.600 5,4 91,6 494,3 18.584.540 Negocios 5.988 4,6 52,3 240,0 1.437.280 Congresos - Seminarios 2.658 6,1 78,0 477,7 1.269.668 Motivos Profesionales 28.954 5,5 99,7 548,4 15.877.592 Total 226.691 5,5 44,7 247,0 55.982.149 PERU Personales 114.861 3,1 45,8 142,0 16.305.634 Vacaciones 82.062 2,2 59,1 128,8 10.573.283 Estudios 0 0,0 0,0 0,0 0 Salud 22.609 1,9 61,8 115,8 2.617.479 Visita Familiar - Amigos 9.070 12,4 21,2 262,8 2.383.246 Otros Motivos 1.120 20,3 32,2 653,2 731.626 De Negocios 12.966 9,6 96,3 923,4 11.972.158 Negocios 1.731 8,8 108,6 953,5 1.650.463 Congresos - Seminarios 425 4,4 134,3 586,2 249.124 Motivos Profesionales 10.810 9,9 93,9 931,8 10.072.571 Total 127.827 3,8 58,9 221,2 28.277.792 BRASIL Personales 14.440 10,9 79,7 868,9 12.547.488 Vacaciones 11.221 9,1 101,1 919,6 10.319.332 Estudios 297 30,3 54,9 1.664,6 494.374 Salud 0 0,0 0,0 0,0 0 Visita Familiar - Amigos 2.478 17,0 34,8 592,9 1.469.279 Otros Motivos 444 9,2 64,9 595,7 264.503 De Negocios 10.696 14,1 133,1 1.872,1 20.024.003 Negocios 559 9,3 107,0 990,6 553.773 Congresos - Seminarios 874 8,1 118,7 959,6 838.695 Motivos Profesionales 9.263 14,9 134,8 2.011,4 18.631.535 Total 25.136 12,2 105,8 1.295,8 32.571.491 35

Continúa cuadro 7 TERCER TRIMESTRE PAÍS DE DESTINO MOTIVO DEL VIAJE Nº DE LLEGADAS A DESTINO DE TURISTAS PERMANENCI A (DÍAS) GASTO DIARIO GASTO TOTAL EGRESO DE DIVISAS (US$) EE.UU. Personales 24.174 17,1 80,1 1.372,3 33.175.091 Vacaciones 16.043 12,6 113,1 1.427,2 22.896.319 Estudios 1.098 58,9 52,4 3.086,8 3.389.341 Salud 0 0,0 0,0 0,0 0 Visita Familiar - Amigos 6.269 19,4 50,7 981,3 6.151.499 Otros Motivos 764 33,4 28,9 965,9 737.932 De Negocios 16.601 16,0 125,0 1.993,1 33.087.232 Negocios 865 7,3 193,4 1.406,0 1.216.198 Congresos - Seminarios 1.096 12,6 85,7 1.077,2 1.180.571 Motivos Profesionales 14.640 16,7 125,4 2.096,3 30.690.463 Total 40.775 16,6 97,6 1.625,1 66.262.323 MEXICO Personales 6.070 14,8 74,5 1.099,4 6.673.561 Vacaciones 5.000 12,1 90,1 1.093,2 5.466.170 Estudios 39 330,0 22,2 7.310,0 285.090 Salud 0 0,0 0,0 0,0 0 Visita Familiar - Amigos 814 15,2 60,4 917,0 746.460 Otros Motivos 217 16,8 48,1 810,3 175.841 De Negocios 2.575 18,9 101,2 1.914,7 4.930.409 Negocios 148 11,9 199,6 2.367,8 350.440 Congresos - Seminarios 113 6,0 156,5 939,0 106.102 Motivos Profesionales 2.314 20,0 96,6 1.933,4 4.473.867 Total 8.645 16,0 83,9 1.342,3 11.603.970 CANADA Personales 1.365 46,1 37,9 1.747,7 2.385.566 Vacaciones 349 20,9 38,7 809,4 282.473 Estudios 243 132,9 51,8 6.884,1 1.672.842 Salud 0 0,0 0,0 0,0 0 Visita Familiar - Amigos 748 30,0 18,6 558,5 417.751 Otros Motivos 25 35,0 14,3 500,0 12.500 De Negocios 658 35,0 57,9 2.028,1 1.334.483 Negocios 218 16,6 39,2 648,6 141.403 Congresos - Seminarios 52 14,3 90,7 1.292,5 67.210 Motivos Profesionales 388 48,2 60,3 2.901,7 1.125.870 Total 2.023 42,5 43,3 1.838,9 3.720.049 O. AMERICA Personales 14.447 10,1 53,9 544,6 7.868.252 Vacaciones 8.864 7,3 81,7 599,8 5.316.495 Estudios 958 29,2 25,2 735,1 704.230 Salud 106 8,0 78,8 630,0 66.780 Visita Familiar - Amigos 3.827 12,2 28,5 347,1 1.328.330 Otros Motivos 692 7,9 83,0 653,8 452.417 De Negocios 6.216 6,3 137,8 868,1 5.396.071 Negocios 72 5,5 398,4 2.191,1 157.760 Congresos - Seminarios 704 4,9 71,8 351,3 247.305 Motivos Profesionales 5.440 6,5 141,3 917,5 4.991.006 Total 20.663 9,0 71,7 641,9 13.264.323 36