BOLETIN ESTADISTICO DE TURISMO

BOLETIN ESTADISTICO DE TURISMO TURISMO RECEPTOR ASPECTOS ECONOMICOS TURISMO EMISOR NOVIEMBRE 2014

Resumen Los resultados del Índice de Confianza de la OMT, basado en comentarios recibidos de más de 300 expertos de todo el mundo, se muestra positivo para el periodo septiembrediciembre pese a los actuales riesgos geopolíticos y sanitarios, ya que un 51% de los encuestados ven el periodo como «mucho mejor o mejor», frente a un 35% que lo considera «igual» y un 14% que lo ve «mucho peor o peor». Datos mes Noviembre Guatemala Las llegadas de visitantes no residentes alcanzó la cifra de 190,212 y mostró un leve decrecimiento de 0.4% en comparación al mismo periodo 2013. La tipología de estos visitantes es 67% turista (visitantes que pernoctaron en el país) y 33% excursionista (visitantes del día). En términos relativos las llegadas por vía cotejado con el mismo período del año 2013 muestran que el mayor crecimiento es para la vía marítima 13.0%, con una variación absoluta de 1,946 llegadas más, esto obedece que se presentó un aumento de atraque de cruceros en relación al año anterior, le sigue la vía aérea en 3.6%, y la vía terrestre muestra un decrecimiento de 3.4% esto por un descenso en llegadas de visitantes por las fronteras limítrofes de Honduras, México y Belice. La mayor participación para las llegadas a Guatemala por vía continua siendo la terrestre la cual abarcan un 65.6% del total de los visitantes no residentes, siendo los principales mercados emisores de turistas internacionales hacia el país que utilizan esta vía El Salvador, Honduras, Estados Unidos, México, Nicaragua, Belice, Reino Unido, Alemania, Canadá y Francia (91.1%); por la vía aérea es el 25.5% y los principales países Estados Unidos, México, Costa Rica, Canadá, Francia, Colombia, España, Honduras, Alemania y El Salvador (77.3%); y la vía marítima su participación es del 8.9%, con Estados Unidos, Australia, Canadá y Reino Unido (97.5%). El ingreso de divisas por turismo en este periodo alcanzó el monto de U$ 141.1 millones de dólares, con un decrecimiento de 0.5% al compararse con el mismo periodo del año anterior, esto obedece que la estimación de divisas va relacionado con las llegadas de visitantes. Según la Organización Mundial de Turismo para el año 2014, se espera que las llegadas de turistas internacionales se incrementen entre un 4% y un 4.5%, superándose así ligeramente la previsión a largo plazo, que anticipaba un crecimiento del 3,8% anual para el periodo 20102020. De Enero a Noviembre Las cifras de turismo receptor en Guatemala marcan una tendencia positiva, con un 6.1 % de crecimiento que en valores absolutos significa 109,330 visitantes más, comparado con el mismo periodo del año 2013. Destaca El Salvador, Estados Unidos, Honduras, México, Nicaragua, Canadá, Costa Rica, Reino Unido, Belice y España como los diez principales mercados emisores de turistas internacionales hacia Guatemala, ocupando en torno al 86.1% de la cifra eneronoviembre. Otros países emisores importantes son: Colombia, Francia, Alemania, Australia e Italia. El ingreso de divisas por turismo en este periodo acumuló un total de U$ 1,384.1 millones de dólares, 4.6% más que el 2013. A continuación se presentan los cuadros y gráficas del turismo receptor, emisor, ingreso y egreso de divisas por turismo para el mes de noviembre y acumulado eneronoviembre año 2014.

Contenido Turismo Receptor Visitantes No Residentes que entran al país por tipo de viajero Visitantes No Residentes entrados por país de residencia Visitantes No Residentes por tipo de viajero según vía y frontera Visitantes No Residentes por Vía y Frontera Visitantes No Residentes por Vía y Frontera de Forma Acumulada Visitantes No Residentes por Vía y Páis de Residencia Llegadas de visitantes por cruceros Divisas Ingresadas por Turismo y Viajes (millones de dólares) Divisas Ingresadas por Diversas Actividades (millones de dólares) Turismo Emisor Visitantes Residentes por tipo de viajero mensual Visitantes Residentes por Vía y Frontera comparativo Visitantes Residentes por tipo de viajero mensual Divisas egresadas por turismo y viajes GLOSARIO DE TERMINOS OFICINA RESPONSABLE

TURISMO RECEPTOR

Cantidad de Visitantes No Residentes Llegada de Visitantes No Residentes por tipo de viajero 2013 2014 Mes Turistas Excursionistas Desgloce excursionistas Cruceristas Visitantes del día Total visitantes 2013 Total visitantes 2014 Absoluta Relativa Total 1,304,422 594,542 65,146 529,396 1,789,634 1,898,964 109,330 6.1% Enero 132,794 86,528 12,210 74,318 196,721 219,322 22,601 11.5% Febrero 108,079 55,818 7,376 48,442 145,547 163,897 18,350 12.6% Marzo 118,076 60,876 12,087 48,789 182,162 178,952 3,210 1.8% Abril 126,106 56,613 12,295 44,318 143,973 182,719 38,746 26.9% Mayo 97,955 34,384 3,158 31,226 123,607 132,339 8,732 7.1% Junio 111,474 43,387 0 43,387 147,840 154,861 7,021 4.7% Julio 134,326 49,724 0 49,724 174,624 184,050 9,426 5.4% Agosto 147,991 64,101 0 64,101 211,376 212,092 716 0.3% Septiembre 94,199 39,403 0 39,403 129,189 133,602 4,413 3.4% Octubre 105,403 41,515 1,855 39,660 143,559 146,918 3,359 2.3% Noviembre 128,019 62,193 16,165 46,028 191,036 190,212 824 0.4% Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. Llegadas de Visitantes No Residentes Noviembre 2014 Variación 200,000 150,000 0.4% 191,036 190,212 100,000 50,000 0 2013 2014 Tipo de Viajero Noviembre 2014 Excursionistas 62,193 33% Turistas 128,019 67% * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 2

Llegadas de Visitantes No Residentes por país País de Residencia 2,012 NOVIEMBRE Variación mensual ENERO A NOVIEMBRE Variación mensual 20132014 20132014 2,013 2,014 2,012 2,013 2,014 Absoluta Relativa Absoluta Relativa TOTALES 159,807 191,036 190,212 (824) 0.4% 1,704,639 1,789,634 1,898,964 109,330 6.1% AMERICA DEL NORTE 50,342 55,650 54,197 (1,453) 2.6% 544,061 580,746 565,977 (14,769) 2.5% Canadá 3,714 5,595 4,747 (848) 15.2% 42,255 46,264 44,598 (1,666) 3.6% Estados Unidos 34,012 38,417 38,841 424 1.1% 375,197 395,965 395,746 (219) 0.1% México 12,616 11,638 10,609 (1,029) 8.8% 126,609 138,517 125,633 (12,884) 9.3% AMERICA DEL CENTRO 80,910 101,594 102,938 1,344 1.3% 887,722 925,587 1,023,325 97,738 10.6% Belice 2,511 2,914 2,252 (662) 22.7% 29,062 35,623 28,276 (7,347) 20.6% Costa Rica 3,527 3,416 3,374 (42) 1.2% 40,768 43,244 36,022 (7,222) 16.7% El Salvador 47,188 66,025 72,850 6,825 10.3% 533,499 564,083 694,835 130,752 23.2% Honduras 19,406 20,399 17,498 (2,901) 14.2% 205,502 199,724 195,212 (4,512) 2.3% Nicaragua 7,322 7,455 5,899 (1,556) 20.9% 67,518 71,071 57,001 (14,070) 19.8% Panamá 956 1,385 1,065 (320) 23.1% 11,373 11,842 11,979 137 1.2% AMERICA DEL SUR 5,232 7,481 6,973 (508) 6.8% 56,757 65,858 73,643 7,785 11.8% Argentina 980 1,268 915 (353) 27.8% 10,803 10,753 10,279 (474) 4.4% Brasil 632 903 783 (120) 13.3% 6,745 8,206 8,352 146 1.8% Chile 545 565 509 (56) 9.9% 5,755 6,118 5,867 (251) 4.1% Colombia 1,400 2,430 2,592 162 6.7% 15,196 20,971 26,548 5,577 26.6% Ecuador 220 392 305 (87) 22.2% 2,870 3,060 3,884 824 26.9% Perú 346 562 636 74 13.2% 3,607 4,546 5,758 1,212 26.7% Venezuela 785 911 826 (85) 9.3% 8,426 8,759 9,024 265 3.0% Otros Sudamericanos 324 450 407 (43) 9.6% 3,355 3,445 3,931 486 14.1% EL CARIBE 489 686 719 33 4.8% 5,651 6,173 6,952 779 12.6% Cuba 126 341 273 (68) 19.9% 1,850 2,247 2,293 46 2.0% República Dominicana 226 248 368 120 48.4% 2,523 2,682 3,267 585 21.8% Otros Caribeños 137 97 78 (19) 19.6% 1,278 1,244 1,392 148 11.9% EUROPA 18,517 20,433 18,651 (1,782) 8.7% 162,989 161,071 172,055 10,984 6.8% Alemania 2,202 2,678 2,263 (415) 15.5% 19,587 20,272 21,993 1,721 8.5% Austria 280 301 390 89 29.6% 3,008 4,242 3,207 (1,035) 24.4% Bélgica 622 590 503 (87) 14.7% 4,832 4,887 5,769 882 18.0% Dinamarca 314 288 186 (102) 35.4% 3,683 3,546 2,835 (711) 20.1% España 2,352 2,669 2,573 (96) 3.6% 23,524 24,674 26,556 1,882 7.6% Rusia 261 354 252 (102) 28.8% 2,221 3,588 2,284 (1,304) 36.3% Francia 3,312 3,585 3,033 (552) 15.4% 24,813 22,171 23,552 1,381 6.2% Holanda 1,113 977 898 (79) 8.1% 12,806 10,020 11,346 1,326 13.2% Italia 1,530 1,515 1,375 (140) 9.2% 15,780 13,602 14,486 884 6.5% Noruega 350 346 165 (181) 52.3% 2,167 2,529 2,061 (468) 18.5% Reino Unido 2,898 3,499 3,807 308 8.8% 27,610 25,823 30,840 5,017 19.4% Suecia 510 389 409 20 5.1% 3,196 3,423 3,487 64 1.9% Suiza 593 589 548 (41) 7.0% 5,425 5,874 5,099 (775) 13.2% Otros Europeos 2,180 2,653 2,249 (404) 15.2% 16,018 19,222 18,540 (682) 3.5% ASIA 1,778 2,293 2,303 10 0.4% 22,647 21,567 24,303 2,736 12.7% China 138 298 325 27 9.1% 1,673 2,420 3,247 827 34.2% Corea, República de 541 494 750 256 51.8% 7,501 7,178 8,679 1,501 20.9% Corea, República Popular Democrática 3 3 0.0% 59 56 65 9 16.1% Japón 581 684 577 (107) 15.6% 7,737 6,460 5,950 (510) 7.9% Taiwán 232 404 246 (158) 39.1% 2,801 2,282 2,818 536 23.5% Otros Asia 286 410 402 (8) 2.0% 2,876 3,171 3,544 373 11.8% ORIENTE MEDIO 642 792 805 13 1.6% 9,878 9,767 12,213 2,446 25.0% Israel 591 717 719 2 0.3% 9,365 9,076 11,312 2,236 24.6% Otros Oriente Medio 51 75 86 11 14.7% 513 691 901 210 30.4% OCEANIA 1,714 1,921 3,410 1,489 77.5% 13,224 16,791 18,042 1,251 7.5% Australia 1,486 1,620 3,114 1,494 92.2% 11,314 14,290 15,418 1,128 7.9% Nueva Zelanda 218 260 278 18 6.9% 1,766 2,325 2,371 46 2.0% Otros Oceanía 10 41 18 (23) 56.1% 144 176 253 77 43.8% OTROS PAISES DEL MUNDO 183 186 216 30 16.1% 1,710 2,074 2,454 380 18.3% Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 3

Llegadas de Visitantes No Residentes por tipo de viajero según Vía y Frontera Noviembre 2014 Vía y Puerto Tipo de Viajero turista excursionista Total Visitantes No Residentes distribución porcentual TOTALES 128,019 62,193 190,212 100% VIA AEREA 48,591 48,591 25.5% La Aurora 48,468 48,468 25.48% Mundo Maya 123 123 0.06% VIA MARÍTIMA 433 16,493 16,926 8.9% Puerto Quetzal 39 13,283 13,322 7.00% Santo Tomás de Castilla 2 2,913 2,915 1.53% Puerto Barrios 207 157 364 0.19% Livingston 185 140 325 0.17% VIA TERRESTRE 78,995 45,700 124,695 65.6% FRONTERA CON EL SALVADOR 54,161 25,481 79,642 41.9% Valle Nuevo* 35,634 3,229 38,863 20.43% Pedro de Alvarado* 10,886 3,677 14,563 7.66% San Cristóbal* 4,599 12,808 17,407 9.15% Nueva Anguiatú* 3,042 5,767 8,809 4.63% FRONTERA CON HONDURAS 10,495 13,968 24,463 12.9% Agua Caliente* 2,784 10,328 13,112 6.89% El Florido* 6,796 3,031 9,827 5.17% El Cinchado 915 609 1,524 0.80% FRONTERA CON MEXICO 10,709 2,905 13,614 7.2% Tecún Umán* 1,172 781 1,953 1.03% El Carmen* 6,182 1,117 7,299 3.84% La Mesilla* 2,297 303 2,600 1.37% El Naranjo 218 145 363 0.19% Bethel 437 291 728 0.38% Gracias a Dios 403 268 671 0.35% FRONTERA CON BELICE 3,630 3,346 6,976 3.7% Melchor de Mencos* 3,630 3,346 6,976 3.7% Fuente: Dirección General de Migración y *Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. 90,000 75,000 No Residentes por tipo de viajero Noviembre 2014 78,995 60,000 45,000 45,700 48,591 30,000 15,000 16,493 433 VIA TERRESTRE VIA AEREA VIA MARÍTIMA turista excursionista Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 4

Llegadas de Visitantes No Residentes según Vía y Frontera Vía y Puerto NOVIEMBRE Variación mensual 20132014 ENERO A NOVIEMBRE Variación mensual 20132014 2012 2013 2014 Absoluta Relativa 2012 2013 2014 Absoluta Relativa TOTALES 159,807 191,036 190,212 (824) 0.4% 1,704,639 1,789,634 1,898,964 109,330 6.1% VIA AEREA 44,632 46,921 48,591 1,670 3.6% 487,022 499,699 541,722 42,023 8.4% La Aurora 44,405 46,692 48,468 1,776 3.80% 484,976 497,866 540,083 42,217 8.48% Mundo Maya 227 229 123 (106) 46.29% 2,046 1,833 1,639 (194) 10.58% VIA MARÍTIMA 8,901 14,980 16,926 1,946 13.0% 63,955 74,383 75,263 880 1.2% Puerto Quetzal 5,278 13,313 13,322 9 0.07% 46,087 49,390 46,540 (2,850) 5.77% Santo Tomás de Castilla 2,740 824 2,915 2,091 253.76% 8,721 15,813 19,210 3,397 21.48% Puerto Barrios 471 464 364 (100) 21.55% 5,380 5,198 4,897 (301) 5.79% Livingston 412 379 325 (54) 14.25% 3,767 3,982 4,616 634 15.92% VIA TERRESTRE 106,274 129,135 124,695 (4,440) 3.4% 1,153,662 1,215,552 1,281,979 66,427 5.5% FRONTERA CON EL SALVADOR 57,308 77,312 79,642 2,330 3.0% 646,376 698,183 779,787 81,604 11.7% Valle Nuevo* 28,813 25,911 38,863 12,952 49.99% 293,156 295,941 347,927 51,986 17.57% Pedro de Alvarado* 13,754 15,078 14,563 (515) 3.42% 127,291 141,448 143,213 1,765 1.25% San Cristóbal* 5,935 27,746 17,407 (10,339) 37.26% 63,189 94,264 138,843 44,579 47.29% Nueva Anguiatú* 8,806 8,577 8,809 232 2.70% 162,740 166,530 149,804 (16,726) 10.04% FRONTERA CON HONDURAS 24,741 27,073 24,463 (2,610) 9.6% 286,167 285,990 276,917 (9,073) 3.2% Agua Caliente* 13,269 15,236 13,112 2,124 13.94% 182,213 180,746 177,501 3,245 1.80% El Florido* 9,966 9,844 9,827 17 0.17% 81,952 82,803 77,391 5,412 6.54% El Cinchado 1,506 1,993 1,524 469 23.53% 22,002 22,441 22,025 416 1.85% FRONTERA CON MEXICO 17,517 15,148 13,614 (1,534) 10.1% 158,205 161,371 161,369 (2) 0.0% Tecún Umán* 3,329 1,912 1,953 41 2.14% 27,940 29,113 29,882 769 2.64% El Carmen* 10,240 8,049 7,299 (750) 9.32% 72,774 69,634 70,553 919 1.32% La Mesilla* 2,554 3,290 2,600 (690) 20.97% 45,200 48,182 42,935 (5,247) 10.89% El Naranjo 302 680 363 (317) 46.62% 2,675 3,734 4,200 466 12.48% Bethel 670 601 728 127 21.13% 5,307 4,496 6,287 1,791 39.84% Gracias a Dios 422 616 671 55 8.93% 4,309 6,212 7,512 1,300 20.93% FRONTERA CON BELICE 6,708 9,602 6,976 (2,626) 27.3% 62,914 70,008 63,906 (6,102) 8.7% Melchor de Mencos* 6,708 9,602 6,976 (2,626) 27.3% 62,914 70,008 63,906 (6,102) 8.7% Fuente: Dirección General de Migración y *Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. No Residentes por tipo de viajero Noviembre 20132014 VIA MARÍTIMA 14,980 16,926 VIA AEREA 46,921 48,591 VIA TERRESTRE 129,135 124,695 20,000 40,000 60,000 80,000 100,000 120,000 140,000 2013 2014 Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 5

Visitantes No Residentes por vía y país de residencia Noviembre 20132014 VIA NOVIEMBRE 2013 REGIÓN / RESIDENCIA HABITUAL TOTAL AÉREA MARÍTIMA TERRESTRE VIA NOVIEMBRE 2014 AÉREA MARÍTIMA TERRESTRE TOTAL TOTALES 46,921 14,980 129,135 191,036 48,591 16,926 124,695 190,212 CANADÁ 1,777 2,285 1,533 5,595 1,921 1,633 1,193 4,747 AMÉRICA DEL ESTADOS UNIDOS 19,449 10,573 8,395 38,417 20,534 11,400 6,907 38,841 NORTE MEXICO 4,108 101 7,429 11,638 4,269 5 6,335 10,609 TOTAL 25,334 12,959 17,357 55,650 26,724 13,038 14,435 54,197 BELICE 82 277 2,555 2,914 86 88 2,078 2,252 COSTA RICA 2,221 1 1,194 3,416 2,380 994 3,374 EL SALVADOR 951 36 65,038 66,025 995 11 71,844 72,850 AMÉRICA DEL HONDURAS 1,048 76 19,275 20,399 1,161 67 16,270 17,498 CENTRO NICARAGUA 761 2 6,692 7,455 754 6 5,139 5,899 PANAMÁ 880 505 1,385 811 254 1,065 TOTAL 5,943 392 95,259 101,594 6,187 172 96,579 102,938 ARGENTINA 804 1 463 1,268 559 2 354 915 BRASIL 574 1 328 903 584 4 195 783 CHILE 411 4 150 565 410 1 98 509 COLOMBIA 1,663 767 2,430 1,776 1 815 2,592 AMÉRICA DEL ECUADOR 340 52 392 241 64 305 SUR PERÚ 394 168 562 476 160 636 VENEZUELA 666 4 241 911 669 1 156 826 OTROS SUDAMERICANOS 348 102 450 278 129 407 TOTAL 5,200 10 2,271 7,481 4,993 9 1,971 6,973 CUBA 304 37 341 250 23 273 EL CARIBE REPÚBLICA DOMINICANA 207 41 248 305 63 368 OTROS CARIBEÑOS 58 39 97 72 6 78 TOTAL 569 117 686 627 92 719 ALEMANIA 922 32 1,724 2,678 1,034 31 1,198 2,263 AUSTRIA 126 7 168 301 162 7 221 390 BÉLGICA 260 32 298 590 222 10 271 503 DINAMARCA 82 2 204 288 61 5 120 186 ESPAÑA 1,734 26 909 2,669 1,614 14 945 2,573 RUSIA 172 12 170 354 109 3 140 252 FRANCIA 1,702 21 1,862 3,585 1,871 29 1,133 3,033 EUROPA HOLANDA 287 13 677 977 358 21 519 898 ITALIA 595 13 907 1,515 672 14 689 1,375 NORUEGA 112 2 232 346 95 2 68 165 REINO UNIDO 782 994 1,723 3,499 771 1,577 1,459 3,807 SUECIA 121 5 263 389 139 5 265 409 SUIZA 239 4 346 589 240 10 298 548 OTROS EUROPEOS 817 37 1,799 2,653 637 80 1,532 2,249 TOTAL 7,951 1,200 11,282 20,433 7,985 1,808 8,858 18,651 CHINA 174 124 298 206 119 325 JAPÓN 272 412 684 248 3 326 577 COREA, REPÚBLICA DE 452 42 494 466 2 282 750 ASIA COREA, REPÚBLICA POPULAR 3 DEMOCRÁTICA 3 2 1 3 TAIWÁN 122 1 281 404 105 1 140 246 OTROS ASIA 280 3 127 410 291 111 402 TOTAL 1,303 4 986 2,293 1,318 6 979 2,303 ISRAEL 300 417 717 223 1 495 719 ORIENTE OTROS ORIENTE MEDIO 23 52 75 32 54 86 MEDIO TOTAL 323 469 792 255 1 549 805 AUSTRALIA 188 411 1,021 1,620 324 1,888 902 3,114 OCEANIA NUEVA ZELANDA 29 3 228 260 60 2 216 278 OTROS OCEANIA 4 37 41 7 11 18 TOTAL 221 414 1,286 1,921 391 1,890 1,129 3,410 OTROS PAISES Otros Paises del mundo 77 1 108 186 111 2 103 216 Visitantes No Residentes por vía Noviembre 2014 TERRESTRE 65.6% AÉREA 25.5% MARÍTIMA 8.9% Fuente: Dirección General de Migración y Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 6

ANTIGUA GUATEMALA TERMINAL ATITLAN AUTOSAFARICHAP IN PUERTO BARRIOS RUINAS DE IXIMCHE RIO DULCE PARQUE NACIONAL TIKAL AMATIQUE BAY QUIRIGUA CAÑON BALNEARIO LAS ESCOBAS FINCA FILADELFIA No Residentes por Crucero vía Puerto Quetzal y Santo Tomás de Castilla por sitio turístico visitado Noviembre 2014 NACIONALIDAD TOTAL TOTAL 9,033 3,277 1,071 628 506 391 271 249 194 189 183 127 46 16,165 DISTRIBUCIÓN PORCENTUAL 55.9% 20.3% 6.6% 3.9% 3.1% 2.4% 1.7% 1.5% 1.2% 1.2% 1.1% 0.8% 0.3% 100% ESTADOS UNIDOS CANADA REINO UNIDO AUSTRALIA 6900 1930 735 470 354 91 148 180 152 118 53 64 21 11,216 743 717 59 94 115 93 85 21 32 45 107 51 9 2,171 834 354 144 45 37 163 38 42 10 26 23 12 6 1,734 556 276 133 19 0 44 0 6 0 0 0 0 10 1,044 Fuente: Informes de Navieras, Asistencia al Turista PROATUR y estimaciones Depto. Inv. De Mercados INGUAT Visitantes No Residentes por crucero Noviembre 2014 CANADA 13% ESTADOS UNIDOS 69% REINO UNIDO 11% AUSTRALIA 7% Visitantes de crucero a diferentes sitios Noviembre 2014 10,000 9,000 9,033 8,000 7,000 6,000 5,000 4,000 3,000 2,000 1,000 0 ANTIGUA GUATEMALA 3,277 1,071 628 506 391 271 249 194 189 TERMINAL ATITLAN AUTOSAFARICHAPIN PUERTO BARRIOS RUINAS DE IXIMCHE RIO DULCE PARQUE NACIONAL TIKAL AMATIQUE BAY QUIRIGUA 7

Millones de dólares Divisas Ingresadas por Turismo y Viajes ( millones de dólares ) MESES 2,012 2,013 2,014 Variación mensual 20132014 Absoluta Relativa TOTAL 1,253.3 1,323.1 1,384.1 61.0 4.6% Enero 142.8 145.8 161.7 15.9 10.9% Febrero 106.9 110.8 123.1 12.3 11.1% Marzo 116.1 139.4 136.2 3.2 2.3% Abril 106.4 108.9 135.7 26.8 24.6% Mayo 94.7 97.7 99.7 2.0 2.0% Junio 83.7 89.4 89.8 0.4 0.4% Julio 133.4 134.4 135.7 1.3 1.0% Agosto 145.3 153.0 154.1 1.1 0.7% Septiembre 97.0 95.0 98.1 3.1 3.3% Octubre 107.0 106.9 108.9 2.0 1.9% Noviembre 120.0 141.8 141.1 0.7 0.5% Fuente: Estimación en base a la Encuesta de Gasto Turístico INGUAT, de acuerdo a recomendaciones de la OMT. 160.0 120.0 Ingreso de Divisas por Turismo Noviembre 20132014 (millones de dòlares) 0.5% 141.8 141.1 80.0 40.0 0.0 2,013 2,014 8

Millones de dólares Ingreso de Divisas por Diversas Actividades (millones de dólares) FRUTAS Y SUS Meses / Actividades TURISMO * CAFÉ AZÚCAR BANANO CARDAMOMO PREPARADOS TOTAL 1,243.0 602.4 779.0 534.2 228.8 168.3 Enero 161.7 43.9 92.1 46.7 18.5 23.7 Febrero 123.1 56.4 93.1 41.7 31.3 22.9 Marzo 136.2 78.1 111.3 55.9 31.7 26.9 Abril 135.7 85.2 78.8 50.5 23.7 16.8 Mayo 99.7 80.5 83.8 45.3 25.3 21.9 Junio 89.8 73.4 72.0 42.7 19.1 16.5 Julio 135.7 69.9 44.3 48.8 22.1 11.4 Agosto 154.1 55.0 68.8 57.7 21.3 6.0 Septiembre 98.1 39.3 54.7 71.7 20.5 4.0 Octubre 108.9 20.7 80.1 73.2 15.3 18.2 Fuente: Balanza Cambiaria BANGUAT. *Estimación en base a la Encuesta de Gasto INGUAT, de acuerdo a recomendaciones de la OMT. CARDAMOMO 6% FRUTAS Y SUS PREPARADOS 5% Ingreso de divisas por turismo y principales productos de exportación Octubre 2014 TURISMO * 34% CAFÉ 7% BANANO 23% AZÚCAR 25% 1,350 1,200 1,050 1,243.0 Ingreso de divisas por turismo comparado con los principales productos de exportación EneroOctubre 2014 900 750 600 602.4 779.0 534.2 450 300 150 0 228.8 TURISMO * CAFÉ AZÚCAR BANANO FRUTAS Y SUS PREPARADOS 168.3 CARDAMOMO 9

TURISMO EMISOR

Cantidad de Visitantes Residentes Llegada de Visitantes Residentes por tipo de viajero Mes Turistas Excursionistas Total visitantes 2013 Total visitantes 2014 Absoluta Variación Relativa TOTAL 803,224 306,200 1,022,428 1,109,424 86,996 8.5% Enero 77,503 22,424 82,690 99,927 17,237 20.8% Febrero 44,177 23,087 58,571 67,264 8,693 14.8% Marzo 47,737 20,132 91,242 67,869 23,373 25.6% Abril 74,055 27,396 87,673 101,451 13,778 15.7% Mayo 67,609 21,611 73,491 89,220 15,729 21.4% Junio 74,648 24,441 92,498 99,089 6,591 7.1% Julio 90,196 30,669 111,255 120,865 9,610 8.6% Agosto 83,170 30,179 100,022 113,349 13,327 13.3% Septiembre 80,301 31,954 105,311 112,255 6,944 6.6% Octubre 76,209 37,159 108,062 113,368 5,306 4.9% Noviembre 87,619 37,148 111,613 124,767 13,154 11.8% 125,000 100,000 Visitantes Residentes Noviembre 20132014 111,613 11.8% 124,767 75,000 50,000 2013 2014 25,000 0 2013 2014 Tipo de Viajero Noviembre 2014 Excursionistas 37,148 30% Turistas 87,619 70% Fuente: Dirección General de Migración y *Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 11

Visitantes Residentes según Vía y Frontera Vía y Puerto NOVIEMBRE Variación mensual 20132014 Variación mensual 20132014 2012 2013 2014 Absoluta Relativa 2012 2013 2014 Absoluta Relativa TOTALES 103,916 111,613 124,767 13,154 11.8% 974,503 1,022,428 1,109,424 86,996 8.5% VIA AEREA 43,241 45,596 47,185 1,589 3.5% 381,097 384,625 432,784 48,159 12.5% La Aurora 43,217 45,575 47,161 1,586 3.48% 380,768 384,340 432,472 48,132 12.52% Mundo Maya 24 21 24 3 14.29% 329 285 312 27 9.47% VIA MARÍTIMA 222 195 144 (51) 26.2% 2,092 2,014 1,999 (15) 0.7% Puerto Quetzal 23 11 21 10 90.91% 118 66 60 (6) 9.09% Sto. Tomás de Castilla 1 2 2 0.00% 2 31 29 (2) 0.00% Puerto Barrios 116 129 98 (31) 24.03% 1,241 1,286 1,353 67 5.21% Livingston 82 55 23 (32) 58.18% 731 631 557 (74) 11.73% VIA TERRESTRE 60,453 65,822 77,438 11,616 17.6% 591,314 635,789 674,641 38,852 6.1% FRONTERA CON EL SALVADOR 32,651 38,340 50,092 11,752 30.7% 322,763 370,920 422,078 51,158 13.8% Valle Nuevo* 15,618 15,877 22,231 6,354 40.02% 129,176 153,866 209,545 55,679 36.19% Pedro de Alvarado* 9,573 10,526 10,307 (219) 2.08% 102,803 117,809 113,481 (4,328) 3.67% San Cristóbal* 4,621 9,302 14,706 5,404 58.10% 53,864 61,467 69,740 8,273 13.46% Nueva Anguiatú* 2,839 2,635 2,848 213 8.08% 36,920 37,778 29,312 (8,466) 22.41% FRONTERA CON HONDURAS 6,077 6,213 6,276 63 1.0% 61,923 63,938 60,627 (3,311) 5.2% Agua Caliente* 2,120 2,092 2,057 35 1.67% 22,897 25,319 21,656 3,663 14.47% El Florido* 3,008 3,048 3,095 47 1.54% 26,938 28,122 27,733 389 1.38% El Cinchado 949 1,073 1,124 51 4.75% 12,088 10,497 11,238 741 7.06% FRONTERA CON MEXICO 19,743 18,721 18,614 (107) 0.6% 188,432 181,219 169,259 (11,960) 6.6% Tecún Umán* 7,067 6,243 6,329 86 1.38% 60,161 58,732 52,281 (6,451) 10.98% El Carmen* 8,929 8,725 8,356 (369) 4.23% 87,472 81,110 76,755 (4,355) 5.37% La Mesilla* 3,607 3,527 3,704 177 5.02% 39,556 39,559 37,135 (2,424) 6.13% El Naranjo 54 49 86 37 75.51% 621 734 1,030 296 40.33% Bethel 4 3 10 7 233.33% 62 43 37 (6) 13.95% Gracias a Dios 82 174 129 (45) 25.86% 560 1,041 2,021 980 94.14% FRONTERA CON BELICE 1,982 2,548 2,456 (92) 3.6% 18,197 19,712 22,677 2,965 15.0% Melchor de Mencos* 1,982 2,548 2,456 (92) 3.6% 18,197 19,712 22,677 2,965 15.0% Fuente: Dirección General de Migración y *Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. ENERO A NOVIEMBRE Residentes por tipo de viajero Noviembre 20132014 VIA MARÍTIMA 195 144 VIA AEREA 45,596 47,185 VIA TERRESTRE 65,822 77,438 10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000 2013 2014 * Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 12

32,414 45,024 42,467 Visitantes Residentes por tipo de viajero según Vía y Frontera Noviembre 2,014 Vía y Puerto Tipo de Viajero turista excursionista Total Visitantes Residentes distribución porcentual TOTALES 87,619 37,148 124,767 100% VIA AEREA 42,467 4,718 47,185 38% La Aurora 42,445 4,716 47,161 37.80% Mundo Maya 22 2 24 0.02% VIA MARÍTIMA 128 16 144 0.1% Puerto Quetzal 19 2 21 0.02% Sto. Tomás de Castilla 2 2 0.00% Puerto Barrios 88 10 98 0.08% Livingston 21 2 23 0.02% VIA TERRESTRE 45,024 32,414 77,438 62% FRONTERA CON EL SALVADOR 33,260 16,832 50,092 40.1% Valle Nuevo* 17,357 4,874 22,231 17.82% Pedro de Alvarado* 7,846 2,461 10,307 8.26% San Cristóbal* 7,366 7,340 14,706 11.79% Nueva Anguiatú* 691 2,157 2,848 2.28% FRONTERA CON HONDURAS 3,244 3,032 6,276 5.0% Agua Caliente* 476 1,581 2,057 1.65% El Florido* 2,037 1,058 3,095 2.48% El Cinchado 731 393 1,124 0.90% FRONTERA CON MEXICO 8,037 10,577 18,614 14.9% Tecún Umán* 2,077 4,252 6,329 5.07% El Carmen* 5,063 3,293 8,356 6.70% La Mesilla* 751 2,953 3,704 2.97% El Naranjo 56 30 86 0.07% Bethel 7 3 10 0.01% Gracias a Dios 83 46 129 0.10% FRONTERA CON BELICE 483 1,973 2,456 2.0% Melchor de Mencos* 483 1,973 2,456 2.0% Fuente: Dirección General de Migración y *Estimación de Flujos Terrestres Depto. Investigación y Análisis de Mercados INGUAT. 50,000 Residentes por tipo de viajero Noviembre 2014 40,000 30,000 20,000 10,000 4,718 128 16 VIA TERRESTRE VIA AEREA VIA MARÍTIMA turista excursionista Nota: a partir de julio 2009 se utiliza la variable País de Residencia para la clasificación del visitante, de acuerdo a recomendaciones de la OMT 13

Millones de dólares Divisas Egresadas por Turismo y Viajes ( millones de dólares ) MESES 2,012 2,013 2,014 Variación mensual 20132014 Absoluta Relativa TOTAL 564.2 598.5 611.8 13.4 2.2% Enero 81.1 69.1 72.2 3.1 4.5% Febrero 63.5 77.4 73.5 3.9 5.0% Marzo 60.8 83.5 67.7 15.8 18.9% Abril 94.9 69.6 85.0 15.4 22.1% Mayo 48.7 60.2 61.7 1.5 2.5% Junio 54.3 62.6 64.0 1.4 2.2% Julio 34.3 62.6 64.2 1.6 2.6% Agosto 47.4 34.1 43.0 9.0 26.3% Septiembre 31.4 34.2 39.1 4.9 14.3% Octubre 47.8 45.2 41.4 3.8 8.4% Fuente: Balanza Cambiaria BANGUAT. 50.0 40.0 Egreso de Divisas por Turismo Octubre (millones de dòlares) 45.2 8.4% 41.4 30.0 20.0 10.0 0.0 2,013 2,014 14

Glosario Turismo: comprende "las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el lugar visitado. Turismo Receptor: El de los visitantes no residentes que viajan dentro del territorio económico del país de referencia. Es decir los visitantes no residentes en Guatemala, que visitan el país por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en Guatemala. Incluye a turistas y excursionistas. Turismo Emisor: El de los visitantes residentes que viajan fuera del territorio económico del país de referencia. Es decir los visitantes residentes en Guatemala, que visitan otros países por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un año con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una actividad remunerada en el país que visitan. Incluye a turistas y excursionista. Residencia: "El país de residencia es uno de los criterios principales para determinar si la persona que llega a un país es un "visitante" u "otro tipo de viajero"; si es un "visitante" permite determinar si es un residente nacional o extranjero. El concepto subyacente en la clasificación de visitante internacional por lugar de origen es el país de residencia y no su nacionalidad. Los nacionales extranjeros que residen en un país son asimilados a otros residentes a efectos de las estadísticas de turismo interno y emisor. Los nacionales de un país que residen en el extranjero y que vuelven a su país en una visita temporal se incluyen con los visitantes no residentes, aunque sería deseable poder diferenciarlos en algunos estudios". Visitante del día (excursionista):" Visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado". Turista: "(Visitante que pernocta) es un visitante que permanece al menos una noche en un medio de alojamiento colectivo o privado en el lugar visitado". Fuente: RECOMENDACIONES OMTNU/ RECOMunsc.doc

Fuentes de Información Dirección General de Migración de Guatemala Banco de Guatemala Manifiestos de las Navieras Informes de PROATUR (Asistencia al Turista) Encuesta de Gasto Turístico Receptor Estimación de Flujos Terrestres (Depto. Investigación y Análisis de Mercados)

Elaborado Fecha de Publicación Diciembre 2014 Los datos de BANGUAT aún no se enuentran publicados Departamento de Investigación y Análisis de Mercados Sección de Estadística Télefono PBX. (502) 24212800 Ext. 3202/3210 al 3213 Número directo: (502) 24212865/68 Email: estadistica@inguat.gob.gt http://www.inguat.gob.gt/estadisticas. html www.visitguatemala.com