Gold Service Program
Gold Service Program Bienvenido a Mazda! Sabemos lo que sientes al comprar tu Mazda nuevo, pura emoción. Y para asegurar esa sonrisa, te damos la bienvenida al Mazda Gold Service Program. Un programa diseñado para mantener la calidad de nuestros vehículos y tu satisfacción, ofreciéndole mantenimiento libre de costo a los clientes que poseen un Mazda reconocido y autorizado por Mazda de Puerto Rico como participante del programa. El plan de mantenimiento incluye mantenimiento gratis por 12 meses o 12,000 millas, lo que ocurra primero. Para aquellos clientes que compran una o dos unidades ya sea de contado, a través de una compañía de arrendamiento o institución financiera.
Importante: Por favor, mantenga este manual en su vehículo en todo momento. En él se encuentra la Tabla de Mantenimiento Programado, información necesaria para nuestro Departamento de Servicio y diferentes cupones para ser presentados al momento del servicio. Sin este manual, el servicio de mantenimiento no podrá ser efectuado libre de costo. Nombre propietario: Fecha de primer uso: mes día año Dirección: Número de identificación del vehículo Nombre del Concesionario Vendedor Teléfono Código del Concesionario
Responsabilidad del propietario Aspectos no cubiertos Para los servicios de garantía y mantenimiento el vehículo deberá ser llevado a un concesionario Mazda autorizado. Para la localidad más conveniente a usted, favor de comunicarse al 787-620-7546. Deberá cumplir sin interrupción con el itinerario de mantenimiento diseñado para el Gold Service Program para evitar la exclusión del vehículo del programa. Deberá conservar toda evidencia de servicio para ser presentada cuando le sea solicitada. Deberá presentar este manual del Gold Service Program cuando solicite algún servicio de mantenimiento cubierto por el programa. Todos aquellos aspectos no cubiertos del Folleto de Garantía del Fabricante perteneciente al año del modelo, excepto aquellos que han sido incluidos como parte del Gold Service Program en su itinerario de mantenimiento. Reembolso de dinero por concepto de servicios de mantenimiento efectuados en centros de servicio no autorizados por Mazda. Las gomas están cubiertas bajo la garantía del fabricante de las mismas. Para mayor información, refiérase a los folletos incluidos en su modelo Mazda. Deberá presentar este manual del Gold Service Program cuando solicite algún servicio de mantenimiento cubierto por el programa. Para más información, favor llamar al Departamento de Servicio al Cliente de Mazda de Puerto Rico 787 620 7546.
Concesionarios de Servicio Mazda autorizados Autoland Carr. 2 KM 148.4 Sector El Maní Mayagüez, PR 00680 (787)652-4000 Automax Carr. 2 KM 22.2 Bo. Canas, Sector El Tuque Ponce, PR 00728 (787)813-4000 Barranquitas Mazda Carr. #152 Km. 7.8 Bo. Quebradilla, Sec Ermita Barranquitas, PR 00794 (787) 857-2835 Cabrera Mazda Carr. #2 Km. 81.5 Marginal Hatillo Hatillo, PR 00612 (787)880-8080 Caguas Auto Mall Calle Gautier Benítez final Frente San Alfonso Plaza Caguas, PR 00725 (787)746-2120 Cayey Auto Mall Carr. 1 KM 56.5 Bo. Montellano Cayey, PR 00736 (787)263-1666 Centro Automotriz Carr. #2 Km. 119 Bo. Caimital Alto Aguadilla, PR 00603 (787)891-7777 Cidra Auto Mall Carr. #172 Km. 13.7 Salida hacia Caguas Cidra, PR 00739 (787)739-8444 Flagship Mazda Ave. Kennedy Marginal #1019 Puerto Nuevo San Juan, PR 00920 (787)620-6980 Mazda 65 Ave. 65th de Infantería KM 5.4 Río Piedras, PR 00924 (787)750-1500 Toñito Auto Ave. 65th de Infantería KM 2.2 Antes del cruce de Trujillo Alto Río Piedras, PR 00929 (787)250-1010
Registro de mantenimiento Este Registro de Mantenimiento firmado es la evidencia de haberse realizado los servicios de mantenimiento y debe guardarse con los recibos, órdenes de reparación y facturas en un lugar seguro. Aunque el Gold Service Program no es transferible, todos los registros deben entregarse a cualquier propietario subsiguiente del vehículo. Las reclamaciones hechas durante el plazo de la garantía no serán aceptadas si resultan por falta de mantenimiento y no por defectos de los materiales o la mano de obra. Inspección antes de la entrega Recorrido en millas: Número de orden de reparación: Fecha: Firma autorizada Concesionario: EXÍJALO: Es responsabilidad del Concesionario de Servicio llenar el Registro de Mantenimiento.
Itinerario del programa de mantenimiento MILLAS (en miles) 4 meses o 5,000 millas 8 meses o 10,000 millas 12 meses o 15,000 millas Aceite/Filtro de motor R R R Correas (Alt, A/C, P/S) I Filtro de aire del motor I Velocidad en Baja (R.P.M.) I Sistemas de Frenos I Sistema de escape I Rotación de gomas RO RO RO Presión de aire en las gomas I, A I, A I, A (I) Inspección, (R) Reemplazo, (A) Ajuste, (RO) Rotación Notas: 1) Este itinerario aplica a vehículos vendidos por IADG a partir de 1/20/2013. 2) La inspección no aplica a reemplazo. 3) De requerir reemplazo de alguna pieza no indicada como (R), será por cuenta y cargo del propietario ya que no lo incluye este programa.
Servicio de Mantenimiento Recorrido de millas: 4 meses/5,000 millas Servicio de Mantenimiento Recorrido de millas: 8 meses/10,000 millas Número de orden de reparación: Fecha: Firma autorizada: Concesionario: Número de orden de reparación: Fecha: Firma autorizada: Concesionario: Servicio de Mantenimiento 12 meses/15,000 millas Recorrido de millas: Número de orden de reparación: Fecha: Firma autorizada: Concesionario: