Curso. Master en Marketing Online y e-commerce

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1 Curso Master en Marketing Online y e-commerce

2 Índice Master en Marketing Online y e-commerce 1. Sobre Inesem 2. Master en Marketing Online y e-commerce Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido / Objetivos 3. Programa académico 4. Metodología de Enseñanza 5. Porqué elegir Inesem? 6. Orientacion 7. Financiación y Becas Master en Marketing Online y e-commerce [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

3 SOBRE INESEM BUSINESS SCHOOL INESEM Business School como Escuela de Negocios Online tiene por objetivo desde su nacimiento trabajar para fomentar y contribuir al desarrollo profesional y personal de sus alumnos. Promovemos una enseñanza multidisciplinar e integrada, mediante la aplicación de metodologías innovadoras de aprendizaje que faciliten la interiorización de conocimientos para una aplicación práctica orientada al cumplimiento de los objetivos de nuestros itinerarios formativos. En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar donde te gustaría desarrollar y mejorar tu carrera profesional. Porque sabemos que la clave del éxito en el mercado es la "Formación Práctica" que permita superar los retos que deben de afrontar los profesionales del futuro. Master en Marketing Online y e-commerce [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

4 1500 horas DURACIÓN 1970 PRECIO CRÉDITOS ECTS Master en Marketing Online y ecommerce MODALIDAD Entidad impartidora: 60 Online Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses Titulación Curso Master en Marketing Online y e-commerce [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales Master en Marketing Online y e-commerce [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

5 Resumen Objetivos Internet, y el desarrollo del canal online, ha supuesto una auténtica revolución para cualquier negocio. Los nuevos hábitos de consumo han disparado las oportunidades de venta, dando lugar a la aparición cientos de miles de ecommerce destinados a la venta de productos y servicios a través de este canal. Apostar por el comercio electrónico es apostar por el crecimiento del negocio. Pero lograr aumentar las ventas online implicar tener una estrategia de marketing online bien definida donde estrategias posicionamiento, analítica web, social media, copywriting o Inbound Marketing juegan una pieza clave para el éxito. Con el Curso Master en Marketing Online y e-commerce usted alcanzará los siguientes objetivos: Conocer técnicas de Copywriting para e-commerce o para personal branding. Estudiar las fases de Inbound Marketing y sus distintas formas: Marketing viral, de Contenidos, Reputación online. Entender las principales normas que regulan el comercio electrónico y la Protección de Datos en Marketing. Fijar objetivos de SEO On Page y evaluar la Experiencia de Usuario. A quién va dirigido El Master Marketing Online y e-commerce ha sido diseñado para los profesionales del marketing o emprendedores que deseen una formación superior en estrategias online y ecommerce. Asimismo, los estudiantes o titulados que busquen especializarse en la venta online y en el entorno digital, también adquirirán conocimientos útiles con este Master. Master en Marketing Online y e-commerce [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Crear tácticas de Linkbuilding y Linkbaiting en SEO Off Page y analizar los enlaces. Utilizar herramientas de Analítica Web, Inteligencia competitiva y de usabilidad web, entre otras. Crear y gestionar campañas publicitarias en las redes sociales más comunes: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube.

6 Por qué elegir INESEM? Y, después? Para qué te prepara Este Master Marketing Online y ecommerce te prepara para crear estrategias de investigación comercial en Internet e implementar modelos de negocio online. Comprenderás la importancia de las estrategias SEO y SEM en el posicionamiento de la empresa y conocerás cuáles son sus aplicaciones: SEO On Page, Off Page y Black Hat SEO. Gestionarás los Social Media de la empresa y el uso de Inbound Marketing para atraer y fidelizar a los clientes. Salidas Laborales El Master Marketing Online y ecommerce te capacita para trabajar como Director de Marketing Digital de una empresa, Consultor de Marketing Online, Experto en Comercio Electrónico, Especialista SEO y Analítica Web, Community Manager, Experto en Inbound Marketing, Digital Marketing Manager. Podrás posicionar y expandir las oportunidades de venta online de tu propia empresa. Master en Marketing Online y e-commerce [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

7 PROGRAMA ACADEMICO Master en Marketing Online y e-commerce Módulo 1. Introducción al marketing online Módulo 2. Comercio electrónico Módulo 3. Introducción al marketing de buscadores Módulo 4. Seo on page Módulo 5. Seo off page Módulo 6. Especificaciones seo Módulo 7. Analítica web Módulo 8. Social media management Módulo 9. Estrategia de inbound marketing Módulo 10. Copywriting Master en Marketing Online y e-commerce [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Módulo 11. Proyecto fin de máster

8 PROGRAMA ACADEMICO Master en Marketing Online y e-commerce Unidad didáctica 3. Investigación comercial en marketing digital 1. Marketing digital vs Marketing tradicional 2. Investigación comercial en marketing digital Módulo Integración de Internet en la Estrategia de Marketing 4. Estrategia de marketing digital Introducción al marketing online 5. Marketing estratégico en Internet Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Conceptualización del marketing digital Formas del marketing en internet 1. Introducción 1. Las 4F s del Marketing Online 2. Concepto de Marketing Digital 2. Formas del Marketing Online 3. Funciones y objetivos del Marketing Digital 3. El marketing como filosofía o cultura empresarial 4. Ventajas del Marketing Digital 5. Características de Internet como medio del Marketing Digital Master en Marketing Online y e-commerce [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

9 Módulo 2. Comercio electrónico Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Conceptos fundamentales en comercio electrónico 1. Introducción al Comercio Electrónico 2. Marketing electrónico vs. Comercio Electrónico 3. Origen del Comercio Electrónico 4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing 5. Algunas cifras Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Factores que influyen en el intercambio de productos online Fidelización en comercio electrónico 1. Introducción Modelos de negocio online 1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet 2. Proceso de fidelización 1. Modelos de Negocio Online 2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 4. Retención de los consumidores 2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas 3. Política de precios en Internet 5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización 4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía Internet 6. Estrategias en fidelización 3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee 4. Modelos de negocio basados en Internet según Michael RappA 5. Basados en las redes interorganizacionales 6. Otros modelos de negocio Unidad didáctica 3. Proceso de compra en comercio electrónico 1. Fases del proceso de compra 2. Carro de la compra Unidad didáctica 5. Comunicación en comercio electrónico 1. Internet como canal de comunicación 2. Herramientas en Comunicación 3. Venta en Internet 4. Proceso de planificación publicitaria 5. Campañas online 3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico Unidad didáctica 7. Medios de pago 1. Introducción 2. Clasificación de los medios de pago 3. Pago con tarjeta bancaria 4. Pago contra-reembolso 5. Medios de Pago puramente online 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online 3. Cadena de valor en comercio electrónico 4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico Master en Marketing Online y e-commerce [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

10 Módulo 3. Unidad didáctica 8. Introducción al marketing de buscadores Entorno legal del comercio electrónico 1. Principales normas reguladoras 2. Nuevo Reglamento de Protección de Datos 3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 4. Protección de Datos en Marketing Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Conceptualización del marketing digital Introducción al seo 1. Introducción 1. Introducción al SEO 2. Concepto de Marketing Digital UNIDAD DIDÁCTICA 2. Historia de los motores de búsqueda 3. Funciones y objetivos del marketing digital 3. Componentes de un motor de búsqueda 4. Ventajas del Marketing Digital 4. Organización de resultados en un motor de búsqueda 5. Características de Internet como medio del marketing digital 5. La importancia del contenido 6. El concepto de autoridad en internet 7. Campaña SEO Unidad didáctica 3. Introducción al sem 1. Introducción al SEM 2. Principales conceptos de SEM 3. Sistema de pujas y calidad del anuncio 4. Creación de campaña 5. Creación de anuncios de calidad 6. Indicadores clave de rendimiento en SEM Master en Marketing Online y e-commerce [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 17 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

11 Módulo 4. Unidad didáctica 4. Seo on page Estructuración web: los cms (content management system) 1. Qué es un CMS 2. Ventajas e inconvenientes de los CMS 3. Wordpress 4. Otros CMS Master en Marketing Online y e-commerce [ 18 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Arquitectura del sitio web Usabilidad 1. Estructura de una web 1. Introducción 2. Análisis de metadatos 2. Experiencia de usuario -UX 3. Elementos html 3. Diseño centrado en el usuario 4. Hoja de estilo CSS 4. Prototipado y diseño de interacción 5. SEO en HTML 5. Evaluación de Usabilidad Unidad didáctica 2. Unidad didáctica 4. Fijando objetivos seo Algoritmo de google cambios y actualizaciones 1. Introducción 1. Introducción 2. Información útil, información fresa 2. Google Panda 3. Flash, el problema del invisible 3. Google Penguin 4. Densidad de palabra clave 4. Google Hummingbird 5. Long Tail, la larga cola de palabra clave 5. Otras actualizaciones 6. Marketing en internet: captando visitas 6. Penalizaciones y soluciones Master en Marketing Online y e-commerce [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

12 Módulo 5. Unidad didáctica 5. Seo off page Análisis de los metadatos 1. Etiquetas meta name 2. Etiqueta meta description 3. Etiqueta meta Keyword 4. Etiqueta meta Robots 5. Etiqueta meta viewport 6. Etiqueta meta nosnippet 7. etiqueta meta http-equiv 8. Etiqueta Title Unidad didactica 6. Herramientas y plugins 1. Herramientas para la optimización del SEO on Page 2. Qué es un plugin 3. Plugins para la optimización del SEO on Page Master en Marketing Online y e-commerce [ 20 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Importancia de los enlaces en seo Linkbaiting 1. Cómo es un enlace entrante 1. Introducción al linkbaiting 2. Consideraciones de los enlaces entrantes 2. Marketing de Contenidos 3. Análisis de enlaces 3. Storytelling 4. Otras consideraciones 4. Marketing viral Unidad didáctica 2. Linkbuilding 1. Introducción al linkbuilding 2. Consideraciones importantes sobre linkbuilding 3. Principales técnicas de linkbuilding 4. Estrategia de linbuilding natural Master en Marketing Online y e-commerce [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

13 Módulo 6. Módulo 7. Especificaciones seo Analítica web Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Seo especializado Seo para blogs y wordpress Analítica web y seo Análisis y métrica web 1. SEO local 1. Blogs 1. Introducción al SEO 1. Conceptos básicos 2. Search y social media 2. Cómo hacer un blog en Wordpress 2. Historia de los motores de búsqueda 2. Métricas 3. SEO mobile 3. Plugins para optimizar el SEO en los blogs 3. Componentes de un motor de búsqueda 3. Visitas 4. SEO internacional 4. Organización de resultados en un motor de búsqueda 4. Visitantes 5. Auditoría SEO 5. La importancia del contenido 5. Páginas 6. El concepto de autoridad en Internet 6. Promedio de tiempo en una página web 7. Campaña SEO 7. Tasa de rebote Unidad didáctica 2. Black hat seo Unidad didáctica 2. Analítica web y sem 1. Introducción 8. Promedio de tiempo en un sitio web 9. Tasa de salida 10. Tasa de conversión 2. Cloaking 3. Texto invisible 1. Introducción al SEM 4. Duplicación de dominios 2. Principales conceptos en SEM 5. SPAM en foros 3. Sistema de pujas y Calidad del anuncio 6. Uso de enlaces forzados o spam Keywords 4. Creación de una campaña 7. Información sobre Black Hat SEO 5. Creación de anuncios con calidad 8. Cómo salir de una penalización en Google 6. Indicadores clave de rendimiento en SEM Master en Marketing Online y e-commerce [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 22 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

14 Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Unidad didáctica 8. Optimización de sitios web Analítica web y métricas en redes sociales Herramientas de analítica web 1. Usabilidad 1. Análisis del tráfico en redes sociales 1. Listado de herramientas 2. Mapas de calor 2. Fijar objetivos en redes sociales 2. Herramientas de analítica web 3. Grabaciones de sesiones de usuario 3. Facebook 3. Herramientas de análisis de logs 4. Ordenación de tarjetas 4. Twitter 4. Herramientas de medición mediante tags 5. Test A/B 5. Youtube 6. Test multivariante 6. Blogs 5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web 7. KPI, indicadores clave de rendimiento 7. Reputación online 6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web Unidad didáctica Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales 8. Cambios a realizar para optimizar una página web Unidad didáctica 5. Optimización del posicionamiento en buscadores Aplicación web para móviles 8. Herramientas de inteligencia competitiva 1. Contenidos optimizados para móviles 2. Aplicación web para móviles 1. Optimización del posicionamiento en buscadores 3. Social Media Mobile 2. Factores que influyen en el posicionamiento orgánico 4. Marketing móvil 3. Factores que influyen negativamente en el posicionamiento orgánico Master en Marketing Online y e-commerce [ 22 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

15 Módulo 8. Social media management Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Introducción y contextualización del social media Gestión de facebook 1. Primero pasos con Facebook 1. Tipos de redes sociales 2. Facebook para empresas 2. La importancia actual del social media 3. Configuración de la Fanpage 3. Prosumer 4. Configuración de mensajes: Facebook Messenger 4. Contenido de valor 5. Tipo de publicaciones 5. Marketing viral 6. Creación de eventos 6. La figura del Community Manager 7. Facebook Marketplace 7. Social Media Plan 8. Administración de la página 8. Reputación Online 9. Facebook Insights Unidad didáctica 3. Unidad didáctica 5. Gestión de instagram Gestión de linkedin 1. Introducción a Instagram 1. Introducción a LinkedIn 2. Instagram para empresas 2. LinkedIn para empresas 3. Creación de contenido 3. Creación de perfil y optimización 4. Uso de Hashtags 4. Grupos 5. Instagram Stories 5. SEO para LinkedIn 6. Herramientas creativas 6. Analítica en LinkedIn 7. Colaboración con influencers 7. LinkedIn Recruiter 8. Principales estadísticas Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 6. Gestión de youtube Gestión de twitter 1. Introducción a Youtube 1. Introducción a Twitter 2. Vídeo Marketing 2. Elementos básicos de Twitter 3. Crear una canal de empresa 3. Twitter para empresas 4. Optimización del canal 4. Servicio de atención al cliente a través de Twitter 5. Creación de contenidos 5. Contenidos 6. Gestión de comentarios 6. Uso de Hashtags y Trending Topic 7. Youtube Analytics 7. Twitter Analytics 8. Youtube vs Vimeo 8. TweetDeck 9. Keyword Tool 9. Audiense 10. Youtube Trends 10. Hootsuite 11. Bitly Master en Marketing Online y e-commerce [ 23 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

16 Unidad didáctica 7. Unidad didáctica 9. Publicidad social media- facebook ads Publicidad social media- twitter ads 1. Introducción a Facebook Ads 1. Objetivos publicitarios 2. Tipos de Campañas y objetivos publicitarios 2. Audiencias en Twitter 3. Segmentación: públicos 3. Tipos de anuncios 4. Presupuesto 4. Administrador de anuncios 5. Formatos de anuncios 5. Creación de campañas y optimización 6. Ubicaciones 6. Twitter Cards 7. Administrador de anuncios 7. Instalación código de seguimiento 8. Seguimiento y optimización de anuncios 8. Listas de remarketing 9. Power Editor Unidad didáctica 11: publicidad social media- publicidad en youtube. 1. Ventajas de la publicidad en Youtube 2. Youtube y Google Adwords 3. Tipos de anuncios en Youtube 4. Campaña publicitarias en Youtube con Google Adwords 5. Creación de anuncios desde Youtube Unidad didáctica Pixel de Facebook Unidad didáctica 8. Publicidad social media- instagram ads Publicidad social media- linkedin ads 1. Introducción a LinkedIn Ads 2. Formatos de anuncios 1. Introducción a Instagram Ads 3. Objetivos publicitarios 2. Objetivos publicitarios 4. Creación de campañas 3. Tipos de anuncios 5. Segmentación 4. Administrador de anuncios 6. Presupuesto 5. Presupuesto 7. Seguimiento y medición de resultados 6. Instagram Partners 7. Segmentación Master en Marketing Online y e-commerce [ 24 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 25 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

17 Módulo 9. Módulo 10. Estrategia de inbound marketing Copywriting Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 2. Introducción al inbound marketing Fase de conversión Introducción al copywriting Copywriting para e-commerce 1. Qué es el Inbound Marketing? 1. Formularios 1. Qué es el copywriting? 1. Introducción 2. Marketing de Contenidos 2. Call to action 2. Conectar, emocionar y convencer 2. La Homepage 3. Marketing viral 3. Landing Pages 3. Principales técnicas de copywriting 3. Los menús 4. SEO para Copywriting 4. Fichas de producto 5. La importancia de los títulos 5. Descripción de los servicios 4. Video Marketing Unidad didáctica Reputación online Unidad didáctica 2. Fase de atracción 1. Sistema de Gestión de contenidos CSM 2. Los blogs Wordpress Fase de cierre 6. Página quiénes somos? 7. Página de contacto 1. Marketing Relacional 8. Página preguntas frecuentes 2. Gestión de relaciones con los clientes CRM 9. Carrito de la compra, checkout y agradecimiento 3. marketing 10. Envío de s 3. Posicionamiento SEO Unidad didáctica Social Media Fase de deleite 1. Encuestas 2. Contenido inteligente 3. Monitorización Social Master en Marketing Online y e-commerce [ 25 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 26 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

18 Módulo 11. Unidad didáctica 3. Proyecto fin de máster Copywriting para personal branding 1. Introducción 2. Definir tu marca y el estilo 3. Identificar y definir tu público objetivo o audiencia 4. Creación de lista de contactos 5. Página personal corporativa 6. Blog personal 7. Uso de las redes sociales 8. Plan de Comunicación Master en Marketing Online y e-commerce [ 26 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 27 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

19 metodología de aprendizaje La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM, requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación recibida a través de los canales formales establecidos. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. El equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través de los siguientes entornos: Master en Marketing Online y e-commerce [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Master en Marketing Online y e-commerce [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

20 SERVICIO DE Orientación de Carrera Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo. Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500 convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te abre las puertas hacia tu futuro laboral.

21 Financiación y becas En INESEM Ofrecemos a nuestros alumnos facilidades económicas y financieras para la realización del pago de matrículas, todo ello 100% sin intereses. INESEM continúa ampliando su programa de becas para acercar y posibilitar el aprendizaje continuo al máximo número de personas. Con el fin de adaptarnos a las necesidades de todos los perfiles que componen nuestro alumnado.

22 Curso Master en Marketing Online y e-commerce Master en Marketing Online y e-commerce [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

23 Impulsamos tu carrera profesional INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A. Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II Atarfe, Granada Gestionamos acuerdos con más de 2000 empresas y tramitamos más de 500 ofertas profesionales al año. Facilitamos la incorporación y el desarrollo de los alumnos en el mercado laboral a lo largo de toda su carrera profesional.