EN TOURMUNDIAL QUEREMOS QUE CADA UNO DE TUS VIAJES SEA ÚNICO E INOLVIDABLE SEA COMO SEA TU VIAJE IDEAL, TRABAJAMOS PARA OFRECÉRTELO

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1 NIEVE

2 EN TOURMUNDIAL QUEREMOS QUE CADA UNO DE TUS VIAJES SEA ÚNICO E INOLVIDABLE SEA COMO SEA TU VIAJE IDEAL, TRABAJAMOS PARA OFRECÉRTELO Gracias a nuestro personal altamente cualificado, a nuestra amplia experiencia y al uso de la tecnología, podemos crear viajes pensados especialmente para ti. Nuestra prioridad es ofrecerte un servicio de calidad, que cumpla tus expectativas. Por eso, cuidamos hasta el más mínimo detalle y nos aseguramos de que todos los productos que ofrecemos cumplan nuestros estándares de calidad.

3 Índice 3 Índice 3 Índice 4 Presentación Tourmundial 7 Guía Rápida Principado de Andorra 9 Grandvalira 16 Andorra la Vella y Escaldes - Engordany 19 Vallnord Andalucía 21 Sierra Nevada Pirineo Aragonés 25 Aramon Formigal - Panticosa 27 Aramon Cerler Pirineo Catalán 30 Baqueira / Beret 32 Condiciones generales 34 Información importante Consulta condiciones y simbología en la solapa

4 ABIERTOS AL MUNDO En Tourmundial somos, ante todo, un gran equipo de profesionales apasionados por lo que hacemos. Creemos en la mejora constante,además, nuestro amplio conocimiento del sector, el uso de las últimas tecnologías y la posibilidad de adaptar nuestro producto a tu gusto garantizan que podamos ofrecerte el mejor servicio posible. Confiamos la distribución de nuestros productos a agencias y agentes de viajes para que nuestros viajeros cuenten con el mejor asesoramiento y la tranquilidad que estos grandes profesionales pueden darte. Queremos que descubras el mundo con nosotros, por eso, ofrecemos una amplia gama de productos que abarca los cinco continentes y que contempla todo tipo de viajes: desde escapadas urbanas a grandes viajes. ABIERTOS A TI COMPROMETIDOS CON EL MEDIO AMBIENTE Queremos que nuestros viajeros puedan seguir disfrutando del planeta durante muchos años, por eso, apostamos por productos de turismo sostenible. Este compromiso con el medio ambiente se extiende a nuestras oficinas, donde el reciclaje y el aprovechamiento energético son una prioridad. Además, nuestros representantes locales colaboran con sus comunidades y promueven el respeto de la naturaleza. Queremos dejar huella, pero no en el entorno! Consulta condiciones y simbología en la solapa

5 TEAM NUESTRA HERRAMIENTA En Tourmundial creemos que la tecnología nos permite avanzar mucho más rápido, por eso, hemos desarrollado una herramienta propia pensada para facilitar el proceso de reserva, así, tu agente de viajes podrá dedicar más tiempo a lo que realmente importa: tú. Con nuestro sistema TEAM, planificar tus vacaciones resultará rápido y sencillo. Tu agente de viajes podrá modificar los parámetros de tu viaje hasta que sea perfecto para ti, así como presupuestarlo y reservarlo al momento para que tú solo tengas que pensar en qué llevar en la maleta. En solo 3 clics, sin esperas ni complicaciones. 1 Asesórate sobre Tu tu destino. 2 Tu agente podrá escoger entre las miles de configuraciones de viaje posibles. 3agente confirmará tu reserva. Consulta condiciones y simbología en la solapa

6 TENEMOS TODOS LOS VIAJES DE TUS SUEÑOS En Tourmundial queremos que disfrutes de los viajes de tus sueños, por eso, ponemos a tu disposición una amplísima oferta de destinos y programas creados bajo nuestros rigurosos estándares de calidad. Todos estos productos están en continuo proceso de mejora para adaptarse siempre a tus necesidades y gustos. Sean como sean tus vacaciones ideales, nuestros profesionales trabajan para hacerlas realidad. Consulta nuestra web y déjate sorprender por nuestros 16 exclusivos catálogos: EUROPA ISLAS COSTAS ÁFRICA, ASIA Y OCEANÍA CIRCUITOS CULTURALES ITALIA AMÉRICA DEL NORTE Y CARIBE CENTROAMÉRICA Y SUDAMÉRICA PORTUGAL DESCUBRE ESPAÑA Y ANDORRA SALUD Y BELLEZA EGIPTO LUJO EN EL CARIBE LLEGÓ TU VERANO NIEVE VACACIONES EN CANARIAS (Exclusivo residentes) Puedes consultar y descargar estos folletos en y reservar en tu agencia de viajes.

7 Guía Rápida 7 Guía rápida Estación y población Establecimiento Página f Capacidad Máxima Nº personas Adultos + Niños T Animales > Traslado a pistas Grandvalira Pas de la Casa HOTEL GRAND PAS BY P&V PREMIUM 14 4 ç HOTEL REFUGI DELS ISARDS 14 4 HOTEL PARMA 14 4 HOTEL MÀGIC PAS 14 6 El Tarter HOTEL NORDIC 15 4 Soldeu HOTEL HIMALAIA SOLDEU 15 4 SPORT HOTEL HERMITAGE & SPA 15 4 Canillo HOTEL SKI PLAZA ç Encamp HOTEL EVENIA CORAY 16 4 HOTEL EVENIA NIVALIS 16 4 ç HOTEL EVENIA OROS 16 4 ç Grandvalira/ Vallnord Escaldes - HOTEL PANORAMA Engordany 16 4 Andorra La Vella ACTA ART HOTEL ç HOTEL MÀGIC ANDORRA 17 4 ç HOTEL NOVOTEL ç HOTEL CÈRVOL 17 4 HOTEL PLAZA 18 4 ç ç HOTEL HOLIDAY INN ç ç Vallnord La Massana ANYOS PARK THE MOUNTAIN RESORT 20 8 ç ç HOTEL MÀGIC LA MASSANA 20 4 ç HOTEL PRINCESA PARC 20 5 ç Ordino HOTEL MU 20 4 ç Consulta condiciones en página 32/33 y simbología en la solapa

8 8 Guía Rápida Guía rápida Estación y población Establecimiento Página f Capacidad Máxima Nº personas Adultos + Niños T Animales > Traslado a pistas Sierra Nevada Sierra Nevada APARTAMENTOS MONTREAL 21 6 ç HOTEL HG MARIBEL ç HOTEL VINCCI SELECCIÓN RUMAYKIYYA ç HOTEL MELIÁ SIERRA NEVADA 22 4 HOTEL MELIÁ SOL Y NIEVE 22 4 Aramon Formigal - Panticosa Sallent de HOTEL YOY VILLA DE SALLENT Gállego ç HOTEL HG ALTO ARAGÓN 26 3 ç HOTEL ABBA FORMIGAL ç HOTEL SALIECHO ç HOTEL NIEVESOL 26 4 ç Aramon Cerler Cerler HOTEL HG CERLER 28 5 ç HOTEL EVENIA MONTE ALBA 28 4 YOY EDELWEISS HOTEL & APARTMENTS 28 8 ç ç Benasque HOTEL CIRIA Baqueira/Beret Viella HOTEL TRYP VIELHA BAQUEIRA Garos HOTEL APARTAMENTOS VILAGAROS ç Llavorsí HOTEL RIBERIES Salardú YOY MONTROMIES HOTEL & APARTMENTS 31 5 ç Tredos HOTEL YOY TREDOS 31 4 ç Baqueira HOTEL VAL DE NEU Baqueira HOTEL HIMALAIA BAQUEIRA BY P&V PREMIUM 31 4

9 Grandvalira Principado de Andorra Situada al noreste del Principado de Andorra, en las parroquias de Encamp y Canillo. Cuenta con 6 accesos fácilmente localizables a lo largo de la Carretera General 2, que une la capital, Andorra La Vella, con Francia por el puerto de Envalira. El primer acceso disponible se encuentra en Encamp (a 6 km de Andorra la Vella), desde donde sale un telecabina llamado Funicamp. Esta estación está integrada por los sectores Encamp, Canillo, El Tarter, Soldeu, Grau Roig y Pas de la Casa. Servicios: parkings, restaurantes, jardines de nieve, guarderías y centros médicos. Fechas aproximadas de apertura: desde el 01/12/18 al 22/04/19. Ç Entrega Express Gratis: Recogida de documentaciones: los forfaits, tickets para cursos, paquetes y menús estarán preparados en la recepción del hotel desde la noche anterior al primer día de esquí. En el caso de incidencia en la entrega de documentaciones llamar al teléfono Reservas efectuadas con 1 día de antelación ó menos consulta opciones de entrega. m 2.640m cota max. n 1.710m cota min. ACTIVIDADES DE AVENTURA EN SECTOR GRAU ROIG Motos de Nieve Precio Excursión con guía 30 minutos en biplaza 80 Excursión con guía 60 minutos en biplaza 120 Aventura Nórdica - A Paseo mushing 2 km + moto de nieve doble 30 min. 81 Aventura Nórdica - B k 210 km esquiables c cañones p 19 pistas verdes p 49 pistas azules p 42 pistas rojas p 18 pistas negras e 22 telesquís Paseo mushing 2 km + moto de nieve doble 60 mins. 99 Mushing Paseo biplaza adulto 2 km 50 Paseo biplaza adulto 3 km 70 Precios por persona. Edad mínima para realizar las actividades: 6 años. Edad mínima para la conducción de motos de nieve: 18 años. El acompañante puede ser menor de edad (mínimo 6 años). Posibilidad de realizar más actividades en diferentes sectores, consulta precios. w 28 telesillas q 4 cabinas r 9 cintas transportadoras

10 10 Grandvalira GMG (Grandvalira Mountain Guides) En la escuela de guías de montaña de Grandvalira, el esquí de montaña se incorpora para ofrecer nuevas experiencias como descubrir paisajes insólitos y coronar las cimas más emblemáticas del Principado de Andorra. Consulta precios y condiciones. Descubierta Tus cimas Primer contacto con el esquí de montaña, duración aproximada 4 h. Coronar una cima y bajada esquiando hasta la base de la Estación. TOP CLASS El servicio más personalizado: clases con un monitor especializado con material de alta gama y video corrección de la técnica después de la clase para aprender, mejorar y perfeccionar el nivel de esquí. Además, sala vip y servicio de recogida en el hotel Posibilidad de medio día (4 horas) o día completo (8 horas) Consulta precios y condiciones.

11 Grandvalira 11 PROGRAMA IMAGINARIUM El programa Imaginarium es un concepto pensado específicamente para niños de 3 a 11 años que combina esquí, juegos y actividades de aventura para garantizar que pasen un día inolvidable. Incluye curso de esquí de 10 a 13 horas, comida con los compañeros y tarde de actividades y juegos. Posibilidad de contratar de 1 a 5 días de duración No incluye forfait ni material de esquí. Consulta precios y condiciones. CLASES PARTICULARES Clases con un monitor especializado para un máximo de 6 personas Posibilidad de contratar 2, 6 o 10 horas de clase a distribuir en jornadas a elección del cliente siempre y cuando comiencen a la misma hora Consulta precios y condiciones.

12 12 Grandvalira ALQUILER DE MATERIAL EN ANDORRA LA MASSANA Pic Negre 1: Avda. Sant Antoni. Ed.JML, 43. Pic Negre 11: Avda. Sant Antoni, 5. Pic Negre 12: Avda. Sant Antoni, 6. Shusski 54: Avda. del Ravell, 2 ( Font). Shusski 61: Avda. Del Ravell, 8 ( Màgic Ski). ARINSAL Pic Negre 2: Ctra. General, 5 (Telecabina). Pic Negre 3: Cota a pie de pistas. Pic Negre 7: Centro del pueblo. Ed. Areny ENCAMP Pic Negre 14: Avda. F. Miterrand, 106. Shusski 56: Avda. F. Mitterrand, 83 (Aparthotel Shusski). CANILLO Pic Negre 9: Edificio de la telecabina. TARTER Pic Negre 6: Llop Gris Pk. Grande Telecabina. Pic Negre 4: Llop Gris Pk. Pequeño Telecabina. INCLES Shusski 53: Ctra. General, 2 ( Euroski). SOLDEU Pic Negre 8: Crta. General, centro pueblo. Shusski 57: Crta. General ( Park Piolets). Shusski 52: Crta. General ( Piolet Soldeu). Shusski 55: Crta. General, 2. GRAU ROIG Pic Negre 13: Grau Roig. PAS DE LA CASA Pic Negre 15: C/ Bearn, 5 ( Kandahar). Pic Negre 16: Avda. Encamp, 13. (delante de las taquillas). Pic Negre 17: C/ Bearn, 12. (centro del pueblo). Shusski 51: Pas de la C/ Bearn, 7. Pic Negre 18: Edif. Grizzly, Av. d Encamp, 29. Shusski 51: c/ Bearn, 7. Reconocidas tiendas localizadas por toda Andorra tanto en el centro como a pie de pistas, dedicadas al alquiler y a la venta de material de esquí, snowboard, esquí de montaña y raquetas de nieve. En sus tiendas se pueden encontrar las mejores marcas y material de temporada, con diferentes segmentos de calidad: oro, plata, bronce y platinium. Los clientes pueden recoger su material en cualquiera de las tiendas Pic Negre o Shusski, la mayor red de tiendas de alquiler en Andorra con 26 tiendas en todos los sectores. CG-4 CG-6 Arinsal Pal CG-5 CG-1 CG-3 La Massana Anyos El Serrat Ordino Les Andorra Escaldes La Vella Canillo CG-2 Encamp Inclés El Tarter Soldeu CG-2 Grau Roig Pas de la casa OFERTA EXCLUSIVA TOURMUNDIAL: 20% DE DESCUENTO (*) ALQUILER DE MATERIAL Precios por persona 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días Esquís bronce económico con botas sin botas Esquís plata / Snowboard bronce con botas sin botas Esquís oro / Snowboard plata con botas sin botas Esquís platinum / Snowboard oro con botas sin botas Esquís niños de 3 a 12 años inclusive con botas sin botas Snowboard niños de 7 a 12 años inclusive con botas sin botas Casco Raquetas Observaciones alquiler de material: (*) Descuento aplicado sobre el precio publicado. En el supuesto de pérdida, robo o rotura del material, se deberá pagar directamente la cantidad estipulada por cada tienda. Recogida de material: presentación del bono de Tourmundial en alguna de las tiendas indicadas.

13 Lo esencial a menudo es invisible a los ojos. Cuando los cerramos, potenciamos los demás sentidos. Cierra los ojos... Ahora, imagina un lugar donde lo que parece difícil se vuelve fácil, donde disfrutar de los tuyos y con los tuyos, donde desearías poder detener el tiempo; un lugar del que no te querrías ir. Y si te digo que ese lugar existe? GrandSnowDay: Gran día de nieve 210 KM Consulta DE PISTAS condiciones / CURSOS y simbología DE en ESQUÍ la solapa / GASTRONOMÍA / ZONAS INFANTILES / ACTIVIDADES / APRÈS-SKI / GRANDES EVENTOS DEPORTIVOS

14 14 Grandvalira Pas de la Casa Andorra. Pas de la Casa Carrer de la Solana, 51 Grand Pas 4* by Pierre & Vacances Premium Ç TuS Situación: en el centro de Pas de la Casa, a 50 m de pistas. Alojamiento: 99 habitaciones equipadas con baño, teléfono, TV y minibar. Tipos de alojamiento: 43 habitaciones dobles, 47 habitaciones triples y 9 habitaciones cuádruples. Instalaciones: restaurante, bar-cafetería, sala de TV, sala de juegos con billar y futbolín, piscina cubierta, baño turco, sauna, lavandería y aparcamiento. Habitación doble en AD 89 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Andorra. Pas de la Casa C/ Bernat III, 6 Refugi dels Isards 3* Andorra. Pas de la Casa Pl. Coprinceps, Parma 3* Andorra. Pas de la Casa C/ Sant Jordi Màgic Pas 4* ÇÑ u Çñ Çñ u Situación: a 250 m del acceso a pistas de Grandvalira por su sector de Pas de la Casa, ubicado a la entrada de la población junto a la antigua aduana. Alojamiento: 49 habitaciones con ducha o bañera en el baño, teléfono, TV vía satélite y caja fuerte. Instalaciones: restaurante buffet y sala de juegos con TV. Situación: a 250 m del acceso a pistas de Grandvalira por su sector de Pas de la Casa y en pleno centro comercial. Alojamiento: 71 habitaciones con ducha o bañera, teléfono, TV y caja fuerte. Instalaciones: restaurante buffet y bar con zona de juegos. Situación: a 100 m de remontes. Alojamiento: 97 habitaciones equipadas con baño, teléfono, TV, minibar y calefacción individual. Instalaciones: restaurante, barcafetería, sala de TV, sala de juegos con billar y futbolín, sauna, baño turco, rayos UVA, sala de masajes, gimnasio y garaje. Habitación doble en AD 79 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Habitación doble en AD 79 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Habitación doble en AD 75 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Fechas de apertura: 5/12-22/4. Consulta estancia mínima.

15 Grandvalira El Tarter - Soldeu - Canillo 15 Andorra. El Tarter Ctra. General s/n Andorra. Soldeu Ctra. Canillo-Soldeu Andorra. Soldeu Ctra. General, s/n Nordic 4* Himàlaia Soldeu 4* Sport Hermitage & Spa 5* ÇÑ us Çñ u 9Çñ ucs Situación: a pie de la pista Águila. Alojamiento: 120 habitaciones en estilo de montaña con madera y piedra, equipadas con teléfono, TV Vía satélite, caja fuerte, baño completo con secador de pelo, hilo musical y balcón. Dispone de un edificio de apartamentos anexo al hotel. Instalaciones: restaurante buffet, bar-cafetería, zona lúdica, bolera y sala de juegos, sala de lectura e internet, tienda, sala de reuniones, terraza y garaje interior. Habitación doble en MP 121 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Galas: fin de año. (31/12) obligatoria. Situación: a 40 m del telecabina de Soldeu. Alojamiento: 106 habitaciones equipadas con baño, teléfono, TV, minibar y termostato individual. Instalaciones: restaurante buffet, sala de billar con chimenea, 2 jacuzzi, gimnasio, sauna, baño turco, sala de masajes y aparcamiento. Habitación doble en AD 89 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Situación: a pie de pistas de Soldeu. Alojamiento: 135 habitaciones con balcón y vistas, equipadas con baño con bañera hidromasaje, ducha, secador de pelo, espejo de aumento, albornoz, sofá, teléfono, minibar y caja fuerte. Tipos de alojamiento: junior suite deluxe, premium y suite hermitage. Instalaciones: 3 restaurantes, Glassbar 1.850, salón con chimenea, fitness centre y spa. Posibilidad de utilizar de forma gratuita el Kid s Club en Sport. Habitación Junior Suite Deluxe en AD 218 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Galas: nochebuena (24/12) y Fin de año (31/12) obligatorias. Andorra. Canillo Ctra. General, s/n Ski Plaza 5* 9Çñ? TucS Situación: a 150 m del telecabina de Canillo. Alojamiento: 111 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, bañera y ducha, teléfono y albornoz, teléfono, TV vía satélite, minibar, caja fuerte, conexión a Internet y bandeja de cortesía (café y té). Tipos de alojamiento: 91 habitaciones dobles, 15 junior suites, 5 habitaciones family suite (2 habitaciones comunicadas y decoradas con motivos infantiles y juveniles). Instalaciones: restaurante buffet con cocina en vivo, cafetería con área de Internet, salas de reuniones, sala de estar con TV y chimenea, parque infantil kid s club con animación y marionetas, pub con billar y juegos, zona de aguas (piscina termolúdica, jacuzzi, sauna), gimnasio, minigolf y garaje a 100 m del hotel. Habitación doble en MP 126 y 1 día de forfait en Grandvalira. Ventajas: Detalle- Regalo: entrada ilimitada al Palau del Gel de Canillo. Estancia mínima 3 noches del 24/12 al 5/1; resto de fechas 2 noches. Galas: Fin de año (31/12) obligatoria. Consulta condiciones en página 34 y simbología en la solapa

16 16 Grandvalira Encamp - Escaldes - Engordany Andorra. Encamp Av. Del Consell, 24 Evenia Oros 3* Andorra. Encamp Avda. de Joan Mari, 85 Evenia Nivalis 3* Andorra. Encamp Carrer dels Cavallers, 38 Evenia Coray 4* ÇÑ' >S ÇÑ' > ÇÑ' Situación: En el centro de Encamp, a escasos 500 metros del Funicamp y a 10 minutos en coche del Centro Termolúdico de Caldea o del centro de Andorra la Vella. Alojamiento: 66 habitaciones equipadas con baño con ducha y bañera, TV y Wi-Fi. Instalaciones: restaurante buffet, cafetería, ascensor, guardaesquies y pequeño spa. Habitación doble en AD 74 y 1 día de forfait en Grandvalira Consulta estancia mínima. Situación: en pleno centro de Encamp. A 900 metros del Funicamp y a 10 minutos en coche del Centro Termolúdico Caldea. Alojamiento: 75 habitaciones de diferentes capacidades entre dobles, triples y cuadruples,totalmente equipadas con baño, TV y calefacción. Gran parte de ellas reformadas recientemente. Instalaciones: restaurante buffet, cafetería y ascensor. Habitación doble en AD 75 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Situación: en Encamp, a 250 m del Funicamp de Grandvalira, a 150 m del Ayuntamiento y a 50 m de la avenida principal de la ciudad. Alojamiento: 85 habitaciones con diferentes capacidades equipadas con baño completo con secador de pelo y espejo de aumento, calefacción, teléfono, TV, caja fuerte y balcón o terraza. Instalaciones: restaurante con servicio buffet, cafetería, sala de juegos, jardín, garaje interior y recepción 24 horas. Habitación doble en AD 79 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima Andorra. Escaldes - Engordany Ctra. de l Obac, s/n Panorama 4* Çñ/r us Situación: a 5 minutos a pie de Caldea, a 40 metros de la calle comercial, del Centro de Arte de Escaldes y a 2 minutos del Museo Carmen Thyssen. Alojamiento: 177 habitaciones exteriores equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV con canales internacionales, aire acondicionado y calefacción, minibar, Wi- Fi y caja fuerte. Instalaciones: restaurante panorámico, barcafetería, salones sociales, sala de juegos, centro de convenciones con 6 salas de reuniones con capacidad hasta 300 personas, zona relax con piscina climatizada, jacuzzi, gimnasio, sauna, sala de masaje y solarium en la terraza del hotel y aparcamiento con cargador de vehículos eléctricos y espacios para bicicletas. Habitación doble en AD 68 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Ventajas: Detalle - regalo: libre acceso a zona de relax (piscina climatizada, sauna, jacuzzi y gimnasio). Estancia mínima 2 noches.

17 Grandvalira Andorra la Vella 17 Andorra. Andorra la Vella Prat de la Creu, Art 4* TuS Situación: en el centro comercial de Andorra la Vella, junto al Parque Central. Alojamiento: 108 habitaciones business y 13 suites exteriores equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV, minibar y caja fuerte digital. Las suites disponen además de bañera con jacuzzi y ducha de hidromasaje. Instalaciones: restaurante panorámico Gallery en la 5ª planta, restaurante Plató (terraza de invierno y verano sobre el paseo del río con vistas a la montaña), Plató Restaurant & Co (zona de relax y copas), salón de TV, cyber corner, Aquarella Spa de 300m2 (zona de aguas con tumbonas y jets de masajes, fuente de hielo, pediluvio, zona de descanso con cromoterapia, baño turco, sauna finlandesa, ducha de sensaciones y fitness área). Habitación doble en AD 80 y 1 día de forfait en Grandvalira. Estancia mínima 2 noches. Andorra. Andorra la Vella Avda. Dr. Mitjavila, 3-9 Màgic Andorra 4* Çñ Tu Andorra. Andorra La Vella Prat de la Creu, 11 Novotel 4* Çñ TuS Andorra. Andorra la Vella Avda. Santa Coloma, 46 Cèrvol 4* Çñ Situación: en el centro comercial de Andorra La Vella y a 300 m de Caldea. Alojamiento: 101 habitaciones con baño con secador de pelo, teléfono, TV vía satélite, minibar y caja fuerte. Instalaciones: restaurante buffet, bar-cafetería, salas de reuniones, chiquipark, zona fitness (gimnasio, jacuzzi, baño turco y sauna) y aparcamiento. Habitación doble en AD 82 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Situación: en el centro comercial de Andorra La Vella, a 6 km del telecabina de la Massana y a 7 km del Funicamp. Alojamiento: 102 habitaciones con cama de matrimonio y sofá cama doble de 1,40 cm, secador de pelo, teléfono, TV de plasma vía satélite, minibar, caja fuerte y servicio de cafés e infusiones. Instalaciones: restaurante buffet, barcafetería, aparcamiento y libre acceso a las instalaciones de ocio del Mercure situado a 3 metros. Habitación doble en A 110 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Situación: muy cerca del centro histórico de Andorra la Vella, a 15 minutos de la zona comercial de la Avenida Meritxell y a escasos minutos del centro termolúdico de Caldea. Alojamiento: 24 habitaciones low cost, 28 estándar y 41 superiores. Instalaciones: sala de juegos, bar, restaurante, zona de aguas (gimnasio con sauna y baño turco). Habitación doble en AD 65 y 1 día de forfait en Grandvalira. Consulta estancia mínima. Galas: Fin de año (31/12) obligatoria. Consulta condiciones en página 34 y simbología en la solapa

18 18 Grandvalira Andorra la Vella Andorra. Andorra la Vella C/ María Pla, Plaza 5* Çñ?r >TuS Situación: en el centro comercial y de negocios de Andorra La Vella. Alojamiento: 90 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo y grifería termostática, teléfono, TV de plasma con Canal+, caja fuerte, minibar, equipo de música CD player, bandeja de cortesía (café y té) y amenities. Tipos de alojamiento: 43 habitaciones dobles y 47 habitaciones dobles deluxe. Instalaciones: restaurante gastronómico La Cúpula o restaurante Plaza, cafetería con chimenea y TV, salón de té, wine bar, business center con capacidad para 70 personas y equipo audiovisual, Spa Plaza con tratamientos de relax y belleza, parking privado y garaje. Habitación doble en MP 128 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Ventajas: Detalle regalo: traslado a pistas de Grandvalira. Estancia mínima 3 noches del 24/12 al 5/1; resto de fechas 2 noches. Galas: Fin de año (31/12) obligatoria. Andorra. Andorra la Vella C/ Prat de la Creu, 88 Holiday Inn Andorra 5* Çñ?r >TucS Situación: en el centro comercial y de negocios de Andorra La Vella. Alojamiento: 133 habitaciones de estilo contemporáneo de 30 m2 equipadas con baño con secador de pelo, ducha termostática y espejo de aumento, teléfono, TV LED de 40, minibar, caja de seguridad, centro de planchado, climatización individual y bandeja de cortesía (café y te). Tipos de alojamiento: 59 habitaciones doble con cama king size y sofá cama, 61 habitaciones doble con 2 camas queen size, 5 habitaciones kid suite: especialmente decoradas para niños, 3 habitaciones suite y 5 habitaciones adaptadas. Instalaciones: restaurante buffet, cafetería, salones sociales, salones de congresos y convenciones, fitness center (gimnasio, sauna, baño turco, piscina y jacuzzi) y aparcamiento. Habitación doble en MP 120 Precios desde por persona. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Grandvalira. Ventajas: Detalle regalo: traslado a pistas de Grandvalira. Estancia mínima 3 noches del 24/12 al 5/1; resto de fechas 2 noches. Galas: Fin de año (31/12) obligatoria.

19 Zona Zona 19 Vallnord Principado de Andorra Vallnord está situada en el noroeste del Principado de Andorra, en las parroquias de La Massana y Ordino. Son dos estaciones de esquí: Ordino - Arcalís: se accede por carretera y se ubica a 14 km de Ordino y 22 km de Andorra la Vella. Pal - Arinsal: unido por telecabina desde los núcleos urbanos de La Massana y Arinsal. A 5 km de Andorra la Vella y 3 km de Escaldes - Engordany. Pal Arinsal Ordino Arcalis m n 2.560m cota max m cota min. m n 2.625m cota max m cota min. k c p p p p e w q r 63km esquiables 296 cañones 7 pistas verdes 14 pistas azules 17 pistas rojas 4 pistas negras 8 telesquís 12 telesillas 2 8 cintas cabinas transportadoras k c p p p p e w q r 30 km esquiables 101 cañones 9 pistas verdes 7 pistas azules 10 pistas rojas 2 pistas negras 6 telesquís 4 telesillas - cabinas 1 cintas transportadoras Servicios: parkings, restaurantes, bares, centros médicos, baby club (para niños que caminan desde 1 hasta 4 años) parque de nieve infantil (niños de 4 a 8 años), guardaesquíes y consigna. Fechas aproximadas de apertura: desde el 01/12/18 al 22/04/19. Ç Entrega Express Gratis: Recogida de documentaciones: los forfaits, tickets para cursos, paquetes y menús estarán preparados en la recepción del hotel desde la noche anterior al primer día de esquí. En el caso de incidencia en la entrega de documentaciones llamar al teléfono Reservas efectuadas con 1 día de antelación ó menos consulta opciones de entrega. Consulta condiciones en página 34 y simbología en la solapa

20 20 Vallnord La Massana- Arinsal- Ordino Andorra. La Massana Ctra. d Anyòs, 8 Anyòs Park 4* The Mountain & Wellness Resort ÇÑ@ >TucS Situación: a 5 min del centro comercial de Andorra y del telecabina de La Massana Vallnord y a 15 min del telecabina Funicamp de Grandvalira. Alojamiento: complejo formado por varios edificios. Tipos de alojamiento: 80 junior suites reformadas en 2017 (1 dormitorio principal con 2 camas o cama de matrimonio, salón con 1 sofá cama doble, baño con secador de pelo, TV vía satélite y caja fuerte); estudios 1/2 personas (cama de matrimonio); apartamentos 2/4 personas (1 habitación doble y salón comedor con sofá cama para 2 personas, teléfono, TV vía satélite, kittchenette con microondas, nevera y placas eléctricas). Instalaciones: restaurante buffet en el hotel para desayunos y cenas y en el resort restaurantes, snack bar, centro de estética y masajes, club deportivo (pistas de padel, tenis, squash, piscina spa lúdica y descubierta, saunas, jacuzzis, baños turcos y solarium), parque infantil, garaje y aparcamiento. Habitación mountain suite doble en A 88 y 1 día de forfait en Pal-Arinsal. Consulta estancia mínima. Andorra. La Massana Avda. El Través, 7 Màgic La Massana 4* Çñ Tu Andorra. Arinsal Ctra. de Arinsal, s/n Princesa Parc 4* Çñ Tuc Andorra. Ordino Avda. de la Cortinada Mu 4* Çñ? TS Situación: a 50 m del telecabina que da acceso a la estación de Vallnord por el sector de Pal. Alojamiento: 108 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV vía satélite, minibar, caja fuerte y termostato individual. Instalaciones: restaurante buffet con cocina en vivo, bar-cafetería, pub inglés, Internet corner, zona de aguas (piscina climatizada, gimnasio, sauna, jacuzzi, baño turco, UVA y sala de masajes) y aparcamiento. Habitación doble en AD 72 y 1 día de forfait en Pal- Arinsal. Fechas de apertura: 6/12-22/4. Consulta estancia mínima. Situación: a 150 m del telecabina de Arinsal. Alojamiento: 146 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV vía satélite y minibar. Instalaciones: restaurante, bar-salón, disco-pub, bolera, gimnasio, sala de juegos, Internet corner, zona de relax (jacuzzis, saunas, mármoles calientes, baño turco, sala de masajes), gimnasio y aparcamiento. Habitación doble en A 77 y 1 día de forfait en Pal- Arinsal. Consulta estancia mínima. Galas: Fin de año (31/12) obligatoria. Situación: en el Valle de Ordino. Alojamiento: 42 habitaciones dobles y 8 junior suite, exteriores y con vistas a la montaña equipadas con baño con ducha termostática, detalles de bienvenida, secador de pelo y espejo de aumento, TV, teléfono y minibar. Instalaciones: servicio de restauración, bar cafetería con terraza, sala de juegos, sala de reuniones, spa y aparcamiento. Habitación doble en MP 83 Precios desde por persona y noche. Incluye: 1 noche y 1 día de forfait en Ordino - Arcalís. Estancia mínima 3 noches del 24/12 al 5/1; resto de fechas 2 noches.

21 Sierra Nevada Granada m n k c p p p p e w q r 3.300m cota max m cota min. 110 km esquiables 350 cañones 19 pistas verdes 43 pistas azules 52 pistas rojas 7 pistas negras 1 telesquís 14 telesillas 2 4 cintas cabinas transportadoras Ubicada a tan sólo 31 km de Granada. El acceso a pistas se puede realizar desde el telecabina "Borreguiles", telecabina "Al Andalus" y telesilla "Jara" con salida desde la Plaza de Andalucía o bien desde el telesilla "Virgen de las Nieves" desde la zona alta de la Urbanización Pradollano ( al apertura de ese remoente es limitadas y según condiciones operativas de la estación). Servicios de Sierra Nevada: parking, restaurantes, cafeterías, jardín alpino, guardería, botiquín, farmacia, parque de nieve, zona de competición y alquiler de material. Fechas aproximadas de apertura: desde el 01/12/18 al 27/04/19. Granada. Sierra Nevada Urb. Alta Sierra Nevada Apartamentos Montreal 1 LL T Granada. Sierra Nevada Urb. Pradollano HG Maribel 4* Ñ >u Granada. Sierra Nevada Urb. Sol y Nieve Monachil Vincci Selección Rumaykiyya 5* 9Ñ >us Situación: a 300 m del parking y telesilla Virgen de las Nieves. Alojamiento: estudios y apartamentos con capacidad hasta 6 personas, todos ellos exteriores con vistas a las pistas y al valle con cocina americana, microondas, TV y calefacción eléctrica. Instalaciones: restaurante y garaje. Estudio 2 vista pistas en A 69 y 1 día de forfait en Sierra Nevada. Consulta estancia mínima. Fianza obligatoria: 150 por apartamento y estancia (pago directo). Situación: a pie de pistas, con acceso directo desde la terraza del hotel. Alojamiento: 31 habitaciones (dobles, cuádruples y suites a dos alturas con capacidad hasta 4 personas), equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV, minibar y caja fuerte. Instalaciones: restaurante, bar, salón con chimenea, terraza solarium, zona de relax, sauna, jacuzzi y servicio de lavandería. Habitación doble en AD 100 y 1 día de forfait en Sierra Nevada. Estancia mínima 2 noches. Situación: a 20 m de la pista Boulevard Puerta Fajalauza con telesilla en la puerta. Elegante y confortable combinación de materiales que hacen destacar su carácter alpino. Alojamiento: 65 habitaciones y suites equipadas con baño con secador, teléfono, TV, minibar, caja fuerte, prensa diaria y carta de almohadas. Instalaciones: restaurante, pub, lobby-bar con chimenea, terrazasolarium con vistas a las pistas, tienda alquiler material y garaje. Habitación doble en AD 140 y 1 días de forfait en Sierra Nevada. Fechas apertura: 6/12 20/4. Estancia mínima 2 noches. Consulta condiciones en la página 34 y simbología en la solapa

22 22 Sierra Nevada Granada Granada. Sierra Nevada Plaza de Pradollano, s/n Meliá Sierra Nevada 4* Ñ ucs Situación: a 100 m de los remontes, en plena zona comercial y de ocio de la estación. Alojamiento: 221 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, minibar, caja fuerte, TV Full HD 49 con canal por cable y vía satélite. Dispone además de habitaciones Premium que incluyen estación de té y café. Instalaciones: restaurante buffet con cocina en vivo, restaurante a la carta La Tinaja con gastronomía de montaña, bar de tapas La Bodeguita con especialidades andaluzas, piano-bar con música en vivo (excepto domingos), spa Yhi Wellness con vistas panorámicas a la montaña, salón social, 5 salas de reuniones, club infantil (excepto domingos), programa de animación para niños y adultos, sala de juegos recreativos, peluquería, galería comercial, discoteca y garaje. Habitación doble en AD 108 y 1 día de forfait en Sierra Nevada. Fechas apertura: 5/12 28/4. Estancia mínima 2 noches. Granada. Sierra Nevada Pl. de Pradollano, s/n Meliá Sol y Nieve 4* Ñ ucs Situación: a 100 m de los remontes, en plena zona comercial y de ocio de la estación. Alojamiento: 258 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV LCD con Canal+, minibar y caja fuerte. Dispone además de habitaciones Premium y The Level con decoración vanguardista, TV LCD, reproductor de CD y DVD y camas Premium. Los clientes alojados en la zona The Level cuentan con acceso a servicios y espacios exclusivos, entre ellos, una zona solo para adultos. Instalaciones: restaurante buffet con cocina en vivo, snack bar Q- Lounge con música en vivo (excepto domingos) y solariumterraza, sala de juegos, club infantil (excepto domingos), programa de animación para niños y adultos, 3 salas de reuniones, Yhi Spa con 2.500m2 de instalaciones que incluyen piscina lago con zona oxigenante y estimulante, jacuzzis, saunas, baño turco, duchas de hidroterapia, pediluvio, pozo frío, flotarium y todo tipo de tratamientos, además de una zona spa infantil, gimnasio, galería comercial y garaje. Habitación doble en AD 108 y 1 día de forfait en Sierra Nevada. Fechas apertura: 5/12 28/4. Estancia mínima 2 noches.

23 ESCUELA Y RENTAL ESQUÍ & SNOWBOARD CURSOS COLECTIVOS - CALENDARIO DE APLICACIÓN DE CURSOS COLECTIVOS V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J V S D L M X J Diciembre Enero Febrero Marzo Abril DIAS DE APLICACIÓN Fechas especiales: 4 días (6 y 27/12, 16/3/19, 18/4/19), 3 días (6 y 27/12, 16/3/19, 18/4/19); 1 y 2 días (16/3/19). Cursos comenzando los lunes de 1, 2, 3,4 y 5 días Cursos fin de semana comenzando los sábados de 1 y 2 días Precios por persona 1 día 2 días 3 días 4 días 5 días Observaciones cursos: precios por persona para adultos y niños. La fecha marcada en su correpondiente color indica el dia de comienzo del curso Juniors de 6 a 12 años solo pueden realizar curso de esqui. Adultos a partir de 13 años, pueden realizar curso de esqui o de snowboard Esquí: se admiten todos los niveles tanto para juniors como para adultos. Grupos de 7 a 10 alumnos por profersor. En el caso de que el grupo sea menor de 6 alumnos, el profesor impartirá la mitad de las horas de clase del curso Snowboard: solo para adultos PRINCIPIANTES. Grupos de 7 a 10 alumnos por profesor. En el caso de que el grupo sea menor de 6 alumnos, el profesor impartirá la mitad de las horas de clase del curso. Horario de los cursos: lunes y de lunes a martes, miércoles, jueves o viernes de 10:00 a 12:00 horas, fines de semana y resto de fechas en festivos o fechas especiales publicadas de 12:00 a 14:00 horas. CLASES PARTICULARES Y PACK CLASES PARTICULARES + EQUIPO 2 horas 3 horas 2 horas 3 horas 2 horas 3 horas CLASE PARTICULAR 10 a 12 h 10 a 13 h PACK AHORRO FAMILIAS - CLASE PACK AHORRO CLASE 10 a 12 h 10 a 13 h 10 a 12 h 10 a 13 h PARTICULAR + EQUIPO DIA 12 a 14 h 12 a 15 h PARTICULAR + EQUIPO DIA 12 a 14 h 12 a 15 h (padres e hijos) 12 a 14 h 12 a 15 h 14 a 16 h 13 a 16 h 14 a 16 h 13 a 16 h 14 a 16 h 13 a 16 h 1 alumno alumno + equipo familiares + equipo alumnos alumnos + equipo familiares + equipo alumnos alumnos + equipo familiares + equipo alumnos alumnos + equipo familiares + equipo alumnos alumnos + equipo familiares + equipo alumnos alumnos + equipo Observaciones clases particulares: clases disponibles desde el comienzo de la temprada y hasta su finalización OFERTA PACK FAMILIAS: los participantes han de ser padres e hijos (si es necesario se pedirá acreditación de los componentes de la familia) y han de tener el mismo nivel de equí o snowboard. De no ser así, el profesor adaptará las clases a los de menor nivel de destreza. La escuela se reserva el derecho de cambiar el horario de las clases, previo aviso al cliente. El alquiler incluido en el pack es para uso todo el día y consta de: equipo completo esqui gama plata (botas + bastones + esquís carving + casco solo para juniors). Equipo completo snowboard (botas + tabla). ALQUILER DE MATERIAL SKI & SNOWBOARD Precios por persona Adultos y niños 1 día 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días Equipo completo esquí o snowboar gama plata Equipo completo esquí gama oro Equipo comleto ski Big Foot gama oro Esquís + bastones o tabla snowboard gama plata Esquís + bastones gama oro Ski Big Foot + bastones gama oro Botas esquí o snowboard Casco adulto rf Regalo / detalle: los días de alquiler 8, 9 y 10 son gratuitos para el alquiler de 7 días. Especial familias: por cada equipo completo esquí o snowboard de 1 adulto, 1 niño gratis. Válido para niños de 3 a 12 años, siempre y cuando vayan acompañados por su padre o madre (máximo 2 niños gratis por el total de la familia). El material gratis para niños será de gama plata (no posible gama oro). Consulta condiciones y simbología en la solapa

24 Sierra 24 Zona Nevada Zona Escuela / Alquiler ESCUELA OFICIAL DE ESQUÍ Plaza de Pradollano, Edificio telecabina, s/n CURSOS DE ESQUÍ / SNOWBOARD Precios por persona Duración Cursillo Adulto / infantil Cursillo + Alquiler de material (*) Adulto SEMANA 3 DÍAS de lunes a miércoles SEMANA 4 DÍAS de lunes a jueves SEMANA 5 DÍAS de lunes a viernes FIN DE SEMANA sábado y domingo infantil Observaciones cursos: Precios válidos para clases colectivas de 3 horas al día. Cursos de máximo 9 alumnos por profesor y mínimo 6 alumnos. En caso de no llegar al mínimo de alumnos se cancelará el curso. Se considera infantil de 5 a 12 años. Horarios: Cursillo semana de 10:00 a 12:55 h; Cursillo Fin de Semana el sábado de 12:00 a 14:55 h y el domingo de 10:00 a 12:55 h. (*) El alqulier de material incluido es equipo completo de gama media. PARQUE INFANTIL DREAMLAND Precios por persona Duración Medio día mañana (de 10 a 13 h) Medio día tarde (de 13 a 16 h) Día completo (de 10 a 16 h) 1 jornada jornadas jornadas jornadas jornadas Observaciones parque infantil / Dreamland: La mejor opción para que los más pequeños se inicien en el esquí de una forma divertida y segura. Consta de un espacio cerrado para esquí separado del resto de las pistas de la estación con dos alfombras, una de ellas cubierta. Y junto a esta zona, cuenta con una típica casa de montaña equipada con multitud de juegos, material didáctico, música, etc. Todo está a cargo de personal especializado Situación : áera de pistas de Borreguiles, a la derecha de la salida del Telecabina Al- Andalus Precios válidos para niños de 3 a 6 años sin pañales. Almuerzo y material de esquí no incluido. ALQUILER DE MATERIAL Precios por persona ALQUILER DE ESQUÍ & SNOWBOARD MONITOR TECNO Plaza de Andalucía, Edificio Montebajo Plaza de Pradollano. Edificio Genciana. 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días Equipo completo gama media (adultos) Equipo completo gama media (niños) Equipo completo gama alta (adultos) Equipo completo snowboard (adultos y niños) Observaciones alquiler de material: Niños: menores de 12 años con esquís hasta 140 cm y bota nº 37. Casco incluido en el alquiler. El equipo completo de esquí incluye: esquís, botas y bastones; el equipo completo snowboard incluye: tabla y botas. Horario de retirada de material: de lunes a jueves de 9 a 14 h y de 15 a 20 h; viernes de 9 a 21 h; sábado y domingo de 8 a 20:30 h. Lugares de retirada de material: Plaza de Andalucía. Edif. Montebajo; Plaza de Pradollano. Edif. Genciana. Regalo / detalle: los días de alquiler 8, 9 y 10 son gratuitos para el alquiler de 7 días. rf Especial familias: válido para clientes con 2 ó más niños con alquiler completo de gama media de 5 días, el 2º niño será gratis y a partir del 3er niño tendrán un 50% de descuento

25 Zona Zona 25 Formigal - Panticosa Pirineo Aragonés Formigal Panticosa m n m cota max. Pistas especiales Formigal Itinerarios 4 Snowpark 1 Boardercross / Skicross 1 Pista iluminada esquí nocturno 1 Snow Bike 1 Pistas especiales Panticosa Itinerarios 1 Boardercross / Skicross 1 Pista tubing 1 Pista de trineos 1 Circuito de raquetas 1 Ç m cota min. m n 2.220m cota max m cota min. k c p p p p e w q r 141 km esquiables 440 cañones 6 pistas verdes 19 pistas azules 34 pistas rojas 38 pistas negras 5 telesquís 11 telesillas - cabinas k c p p p p e w q r 39 km esquiables 110 cañones 6 pistas verdes 16 pistas azules 17 pistas rojas 5 pistas negras 4 telesquís 6 telesillas 1 cabinas Entrega Express Gratis: Recogida de documentaciones: los forfaits estarán preparados en la recepción del alojamiento para clientes alojados en alguno de los establecimientos de la Urbanización de Formigal o Panticosa y que efectúen su reserva antes del jueves anterior a comenzar a esquiar. Clientes alojados en otras poblaciones o que reserven fuera de plazo de entrega deben canjear el bono en taquillas de la estación. Fechas aproximadas de apertura: desde el 01/12/18 al 21/04/19. 5 cintas transportadoras 5 cintas transportadoras Situada en el centro del Pirineo Aragonés, al norte de la provincia de Huesca y enclavada en el valle de Tena. Con un solo forfait, descubre el destino vacacional de nieve más grande de España. 178 kilómetros esquiables repartidos entre los seis valles que componen Formigal- Panticosa. Dos sectores diferenciados y separados por 10 km y que están comunicados por un ski- bus diario y gratuito. La estación de Formigal dispone de 4 accesos: Sextas, Sarrios, Anayet y Portalet. El acceso a los mismos se realiza por carretera. Sextas es el principal y más cercano a la Urbanización de Formigal (a 300 metros aproximadamente). La estación de Panticosa está ubicada en el mismo pueblo. Servicios de Formigal: parking, cafeterías, restaurantes, servicio médico, parque infantil/ jardín de nieve y helipuerto. Servicios de Panticosa: restaurantes, servicio médico, jardín de nieve y helipuerto. Sallent de Gállego. Huesca Urbanización Formigal YOY Villa de Sallent 3* y 4* ÇÑ >S Situación: a 800 metros de pistas. Alojamiento: 82 habitaciones (41 de 4* y 41 de 3*). Todas ellas disponen de teléfono; baño completo con secador de pelo, albornoz para los adultos (sólo en el 4*) y productos de acogida; TV; caja fuerte individual (sin cargo) y mini-bar. Instalaciones: bar-cafetería, restaurante, salón de TV, salón de convenciones, piscina cubierta climatizada, gimnasio, jacuzzi, sauna, baño turco, ducha escocesa y aromaterapia, servicio de masajes, ascensor, calefacción, sistema Wi-Fi y guarda esquís con calienta botas. Hab. doble hotel 4* Habitación doble 3* en AD 88 Habitación doble 4* en AD 98 y 1 día de forfait en Formigal- Panticosa. Fechas de apertura: 6/12-21/4. Consulta estancia mínima. Consulta condiciones en página 34 y simbología en la solapa

26 26 Formigal - Panticosa Sallent de Gállego Huesca. Sallent de Gállego Urb. Formigal HG Alto Aragón 4* ÇÑ >ucs Situación: a 2 km de la estación de esquí de Formigal, con vistas a la estación y al Valle de Tena. Alojamiento: 134 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV, minibar y caja fuerte. Instalaciones: restaurante buffet con cocina en vivo, cafetería snack, pub con TV de 50 y Digital+, 300 m2 de salas de reuniones y banquetes con capacidad hasta 310 personas, HG Wellness Center, aparcamiento y garaje. Habitación doble en AD 73 y 1 día de forfait en Formigal- Panticosa. Consulta estancia mínima. Huesca. Sallent de Gállego Urb. Formigal Nievesol 3* ÇÑ >c Huesca. Sallent de Gállego Urb. Formigal Abba Formigal 4* ÇÑ >cs Huesca. Sallent de Gállego Urb. Formigal Saliecho 4* ÇÑ >S Situación: a 500 m de los remontes. Alojamiento: 143 habitaciones exteriores (algunas disponen de salón y algunas son familiares) equipadas con teléfono, TV y caja fuerte. Instalaciones: restaurante, barcafetería, salón social, salón de TV, sala de juegos, programa de actividades para niños y alquiler de esquís. Habitación doble en AD 77 y 1 día de forfait en Formigal- Panticosa. Fechas de apertura: 21/12-21/4. Consulta estancia mínima. Situación: a 100 m del centro de la urbanización de Formigal. Alojamiento: 107 habitaciones exteriores equipadas con baño con secador de pelo y albornoz, teléfono, TV, minibar, caja fuerte y calefacción con control individual. Instalaciones: restaurante, cafetería, salones de convenciones, gimnasio, sauna, piscina climatizada cubierta, jacuzzi, baño turco, servicio de fisioterapia, garaje y terrazas solarium con vistas panorámicas. Habitación doble en AD 85 y 1 día de forfait en Formigal- Panticosa. Fechas apertura: 1/12-21/4. Consulta estancia mínima y galas obligatorias. Situación: a 300 m de los remontes. Alojamiento: 91 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, albornoz, teléfono, TV, minibar y caja fuerte. Instalaciones: restaurante, bar-salón con terraza-solarium, salas de convenciones, spa (gimnasio, saunas, bañera de agua helada, chorros, duchas escocesas, hamacas calientes, rayos UVA, sala de masajes y estética), piscina climatizada cubierta interior y exterior descubierta y garaje. Habitación doble en AD 99 y 1 día de forfait en Formigal- Panticosa. Fechas de apertura: 5/12-21/4. Consulta estancia mínima.

27 Zona Zona 27 Aramón - Cerler Pirineo Aragonés m n k c p p p p e w q r 2.630m cota max m cota min. 77 km esquiables 375 cañones 9 pistas verdes 18 pistas azules 25 pistas rojas 15 pistas negras 4 telesquís 9 telesillas - 5 cintas cabinas transportadoras Pistas especiales Formigal Itinerarios 2 Boardercross / Skicross 1 Circuito motos 1 Circuito squí travesía 1 Circuito raquetas 1 Circuito de trineos con perros 1 Pista de trineos 1 Ç Entrega Express Gratis: Recogida de documentaciones: los forfaits estarán preparados en la recepción del alojamiento para clientes alojados en alguno de los establecimientos de Benasque y Cerler y que efectúen su reserva antes del jueves anterior a comenzar a esquiar. Clientes alojados en otras poblaciones o que reserven fuera de plazo de entrega deben canjear el bono en taquillas de la estación. Enclavada en el valle de Benasque, provincia de Huesca. Dispone de 2 puntos de accesos a pistas: El Molino (cota 1.500): a pie de pistas de Cerler pueblo. El primer acceso que se encuentra al llegar a la estación. El Ampriu (cota 1.900): a 6 kms de Cerler pueblo. A pie de remontes se encuentran todo tipo de servicios. Servicios de Aramón - Cerler: parking, restaurantes, servicio médico, parque infantil / jardín de nieve y helipuerto. Fechas aproximadas de apertura: desde el 01/12/18 al 21/04/19. DEPORTES GÜERRI Huesca. Cerler Parking Telesilla El Molino Alquiler de material de esquí y snowboar, con una experiencia desde que funciona la estación. El alquiler se encuentra junto al primer remonte de acceso a pistas, en la zona de El Molino. ALQUILER DE MATERIAL Precios por persona 2 días 3 días 4 días 5 días 6 días 7 días Equipo Gama Estándar adulto Equipo Gama Estandar niño Equipo Gama Media adulto Equipo Gama Media niño Equipo Gama Alta adulto Equipo Snowboard adulto Equipo Snowboard niño El equipo de esquí se compone de esquís, botas y bastones; el de snowboard se compone de tabla y botas. Recogida de material: parking telesilla El Molino s/n, Cerler. Equipo niño esquí hasta 1,50 cm y equipo snowboard hasta 1,35 cm (pasada esa altura deberán alquilar equipo de adulto en ambos casos). Los precios no incluyen seguro de pérdida de material. Consulta condiciones en página 34 y simbología en la solapa

28 28 Aramón - Cerler Cerler Huesca.Cerler Urb. Cerler HG Cerler 3* ÇÑ >ucs Situación: a 700 m de la estación de esquí de Aramón Cerler. Alojamiento: 56 habitaciones equipadas con baño con ducha o bañera y secador de pelo, complementos de baño, teléfono y TV vía satélite. Instalaciones: restaurante, bar cafetería, solárium, zona spa HG Wellness Center, sala de juegos con zona Internet, miniclub para niños, parking y lavandería. Habitación doble en AD 59 y 1 día de forfait en Cerler. Consulta estancia mínima. Huesca. Cerler Estación de Esquí de Cerler Evenia Monte Alba 3* 9ÇÑ c Huesca. Cerler Urbanización Cerler, s/n YOY Edelweiss & Apartments 2* ÇÑ >T Huesca. Benasque Avda. de Los Tilos, s/n Ciria 3* ÇÑ u Situación: a 200 m del telesilla Molino de cota m que da acceso a la cota m. Alojamiento: 132 habitaciones, la mayoría de ellas balcón o terraza, equipadas con baño, teléfono, TV y caja fuerte. Instalaciones: restaurante con buffet y carta, bar-cafetería, snack-bar, salas de TV y vídeo, sala de juego, piscina climatizada, terraza-solarium, servicio de cuidado de niños, sauna y aparcamiento. Habitación doble en AD 75 y 1 día de forfait en Cerler. Consulta estancia mínima. Situación: a 500 m de la estación de esquí de Cerler. Alojamiento: 56 habitaciones equipadas con baño completo, TV pantalla plana y teléfono. La mayor parte de ellas dispone de terraza con vistas. También dispone de 18 apartamentos, con capacidad hasta 8 personas, totalmente equipados. Instalaciones: restaurante, bar, zona de estar con TV, sala de juegos, zona de animación infantil, Wi-Fi, guardaesquís, y parking exterior gratuito. Habitación doble en AD 59 y 1 día de forfait en Cerler. Consulta estancia mínima. Situación: en el centro de Benasque y a 6 km de la estación de esquí de Aramón Cerler. Alojamiento: 38 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV, caja fuerte y minibar. Instalaciones: restaurante-asador de leña de cocina regional alto aragonesa y de autor a cargo de Dionisio Ciria con un variado menú diario y una completa carta, cafetería con gran fuego de bóveda de piedra, salón de TV, ascensor y garaje. Habitación doble en AD 61 y 1 día de forfait en Cerler. Consulta estancia mínima.

29 Elige tu estación, nosotros ponemos el hotel! YOY s Group 5 establecimientos en las principales estaciones del Pirineo. VILLA DE SALLENT hotel Formigal VALL DE BOÍ hotel BoÍ Taüll (Pla de l Ermita) EDELWEISS hotel & apartments Cerler MONT ROMIES hotel & apartments Baqueira-Beret (Salardú) TREDÒS hotel Baqueira-Beret (Tredós) Consulta condiciones y simbología en la solapa

30 Baqueira/Beret Pirineo Catalán m n k c p p p p e w q r 2.610m cota max m cota min. 165 km esquiables 660 cañones 6 pistas verdes 43 pistas azules 45 pistas rojas 17 pistas negras 9 telesquís 19 telesillas 1 7 cintas cabinas transportadoras Pistas especiales Baqueira - Beret Itinerarios 3 Snowpark 1 Baqueira Beret se encuentra entre las comarcas de Val d Arán y Pallars Sobirá en la provincia de Lérida. La estación se divide en tres áreas interconectadas por remontes: Baqueira, Beret y Bonaigua (equipadas las 3 con todos los servicios propios de una estación). El núcleo principal se sitúa en Baquiera donde encontramos alojamientos y una amplia variedad de servicios además de ser el punto de partida para continuar a cada una de las áreas de la estación. Acceso a Beret: desde Baqueira continuar en coche dirección a Beret. Acceso a Baqueira: desde Baqueira se puede coger telecabina o telesilla. Acceso a Bonaigua: desde Baqueira continuar en coche hasta Port de la Bonaigua; desde el Valle de Pallars también se puede acceder a este dominio. Servicios de Baqueira - Beret: parking, cafeterías, restaurantes, servicio médico y parques infantiles de nieve. Fechas aproximadas de apertura: desde el 01/12/18 al 21/04/19. Tasa turística no incluida en los precios. Debe ser abonada por el cliente directamente en los hoteles. Lérida. Viella C/ Aneto, 1 Tryp Vielha Baqueira 4* Ñ S Lérida. Garós Calle de la Carretera, 5 Apartamentos Vilagaros 4* Ñ >uc Lérida. Llavorsí Camí de Riberíes, s/n Riberíes 4* Ñ us Situación: a 14 km de la estación de esquí de Baqueira Beret, en el centro de Vielha y a 200 m del Palacio de hielo. Alojamiento: 79 habitaciones dobles, 15 habitaciones dúplex y 1 junior suite, equipadas con baño, teléfono, TV, minibar, caja de seguridad y climatización individual. Instalaciones: salón con chimenea, salones para convenciones, business desk, sala de juegos infantiles, Spa, servicio de lavandería y garaje Habitación doble Tryp room AD 43 Precios desde por persona y noche. Consulta estancia mínima. Fechas apertura: 5/12 21/4. Galas: fin de año (31/12) obligatoria en media pensión, no incluida en precio, consulta precio. Situación: a 8 km de la estación de Baqueira- Beret y a 4 km de Viella. Alojamiento: 50 habitaciones y 15 apartamentos (hasta 6-8 personas) con baño, teléfono, Wi-Fi gratuita y TV. Los apartamentos disponen además de cocina equipada y salón.instalaciones: restaurante y pizzería, salón- bar con chimenea, salón de TV, auditorio, salón para reuniones, miniclub, cabinas de masajes, piscina climatizada, gimnasio, lugar para guardar y reparar bicicletas y garaje. Habitación doble en AD 35 Precios desde por persona y noche. Consulta estancia mínima. Situación: en la comarca del Pallars- Sobirá, a 20 minutos del Parque Nacional de Aigües Tortes y a 30 minutos de Baqueira- Beret. Alojamiento: 34 habitaciones equipadas con baño completo, aire acondicionado y calefacción, secador de pelo, caja de seguridad, minibar, TV y teléfono. Instalaciones: restaurante, snack- bar, sala de juegos infantil, garaje, piscina exterior climatizada, lavandería, centro wellness, solárium, zona pesca ecológica y centro hípico. Habitación doble confort en AD 49 Precios desde por persona y noche. Consulta estancia mínima.

31 Tasa turística no incluida en los precios. Debe ser abonada por el cliente directamente en los hoteles. Baqueira/Beret Salardú - Tredós - Baqueira 31 Lérida. Salardú Carrèr Major, 2 YOY Montromies & Apartments 2* Ñ T Lérida. Tredós Ctra. de Baqueira, s/n YOY Tredós 4* Ñ > Lérida. Baqueira Avda. Perimetral, s/n Santos Val de Neu 5* GL? ucs Situación: a 4 km de la estación de esquí de Baqueira Beret. Alojamiento: 20 habitaciones dobles equipadas con baño con secador de pelo y TV. También dispone de 10 apartamentos con capacidad hasta 5 personas con 1 o 2 habitaciones totalmente equipados situados unos en la plaza mayor y otros junto al rio Unhola, muy cercanos al hotel. Instalaciones: en el edificio del hotel, bar- cafetería, guarda esquís, parking y restaurante situado a 15 metros. Habitación doble en AD 40 Precios desde por persona y noche. Consulta estancia mínima. Situación: a 2 km de la estación de esquí de Baqueira Beret. Alojamiento: 39 habitaciones dobles equipadas con baño completo y, en su mayoría, con balcón con vistas Instalaciones: gran salón con chimenea, restaurante, piscina climatizada exterior, garaje privado y moderno guarda esquís. Habitación doble en AD 47 Precios desde por persona y noche. Consulta estancia mínima. Situación: a 50 m de los remontes, en la cota Alojamiento: 120 habitaciones con vistas a la montaña equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV, minibar, caja fuerte digital, carta de almohadas, calefacción individual y servicio de habitaciones. Instalaciones: restaurantes, cafetería, buffet de desayuno, miniclub con actividades para niños y piscina infantil, Spa (cabinas de tratamientos, circuito termal y jacuzzi exterior) y garaje. Habitación doble en A 90 Precios desde por persona y noche. Consulta estancia mínima. Lérida. Baqueira Avda. Perimetral, s/n Himalaia Baqueira by Pierre Vacances Premium 4* 9Ñ us Situación: junto al telecabina, en la cota 1.500, en el corazón del resort Baqueira Beret. Alojamiento: 141 habitaciones equipadas con baño con secador de pelo, teléfono, TV de plasma vía satélite, minibar, caja fuerte, Wi-Fi, aire acondicionado, carta de almohadas y climatización a través de suelo radiante. Instalaciones: restaurante, bar- cafetería, salón de lectura con chimenea, salas de reuniones, mini club, terraza solarium, acceso directo al centro comercial, centro de actividades con guías y garaje. Habitación doble en AD 60 Precios desde por persona y noche. Fechas apertura: 30/11 21/4. Consulta estancia mínima. Consulta condiciones en página 34 y simbología en la solapa

32 32 Condiciones Generales Contrato Viaje Combinado Condiciones generales del contrato viaje combinado A los efectos de las presentes Condiciones Generales, el programa / folleto es el documento informativo al que éstas se incorporan. El programa / oferta es la descripción del viaje combinado contenida en el programa / folleto que constituye el objeto del contrato de viaje combinado. La información sobre el programa / oferta contenida en el programa / folleto es vinculante para la Organizadora o Agencia Detallista, salvo que concurra alguna de las siguientes circunstancias: a ) Que los cambios en dicha información se hayan comunicado claramente por escrito al cliente antes de la celebración del contrato y tal posibilidad haya sido objeto de expresa mención en el programa / oferta. b ) Que se produzcan posteriormente modificaciones, previo acuerdo por escrito entre las partes contratantes. 1. Regulación jurídica aplicable al contrato de viaje combinado y aceptación de las condiciones generales Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (B.O.E ) y a la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación (B.O.E ) y demás disposiciones vigentes. Las presentes Condiciones Generales se incorporarán, firmadas por las partes contratantes, a todos los contratos de viajes combinados cuyo objeto sean los programas / oferta contenidos en el programa / folleto y obligan a las partes, con las condiciones particulares que se pacten en el contrato o que consten en la documentación del viaje facilitada simultáneamente a la suscripción del contrato. Tourmundial Operadores S.A no está ni queda adherida a ningún sistema de mediación y arbitraje (junta arbitral de consumo, transporte, etc.), manifestándose expresamente la renuncia a tales sistemas de resolución de conflictos, salvo acuerdo expreso en contrario y sometiéndose las partes a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social de la Organizadora. Reglamento (CE) 261/2004 sobre la denegación de embarque, cancelación o gran retraso de los vuelos. Exclusivamente en los casos en que este reglamento sea de aplicación teniendo en cuenta, entre otras circunstancias, el aeropuerto de salida y/o la compañía aérea prestadora del servicio, y cuando dándose la circunstancia de que dicha compañía aérea cancele un vuelo o incurra en un gran retraso, la misma será la responsable de prestar la debida asistencia y atención a los pasajeros afectados, debiendo asumir y ofrecer, en las condiciones y con los límites indicados en la mencionada norma, los gastos de comidas, dos llamadas, transporte entre aeropuerto y lugar de alojamiento, y pernoctación si procede, en virtud y según el tenor de lo establecido en el Reglamento (CE) 261/2004, por el que se establecen las reglas comunes sobre compensación y asistencia de los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos. En caso de cancelación de vuelo, y dependiendo entre otras circunstancias de la antelación de la comunicación de dicha circunstancia, también podría venir obligada a pagar la compensación correspondiente al pasajero así como reembolsarle el precio del billete de avión si el pasajero opta por esta opción. Si la cancelación se debe a circunstancias extraordinarias que no podrían haberse evitado incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables, el transportista aéreo encargado de efectuar el vuelo no estará obligado a pagar las compensaciones, pero sí, a prestar la debida asistencia y atención a los pasajeros afectados y a reembolsarles el precio del billete si optan por esta opción. Reglamento (CE) 2111/2005. De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento (CE) 2111/2005, la Organizadora en el momento de confirmar la reserva informará de la identidad de las compañías aéreas operadoras de los vuelos. Si en el momento de efectuar la reserva no se conoce la identidad exacta de la compañía operadora del vuelo, la Organizadora velará porque se informe a los pasajeros de la compañía que probablemente operará el vuelo. Asimismo, si después de confirmarse la reserva se cambia la compañía operadora del vuelo, la Organizadora del viaje adoptará inmediatamente todas las medidas apropiadas para asegurarse de que se informa cuanto antes del cambio a los pasajeros. 2. Organización La organización de este viaje combinado ha sido realizada por Tourmundial Operadores S.A, CIF A , con domicilio en Calle Hermosilla, 112, Madrid Título-licencia nº Precio 3.1. El precio del Viaje Combinado incluye: 1. El transporte de ida y regreso, cuando este servicio esté incluido en el programa / oferta contratado, en el tipo de transporte, características y categoría que conste en el contrato o en la documentación que se entrega al cliente en el momento de suscribirlo. 2. El alojamiento, cuando este servicio esté incluido en el programa / oferta contratado, en el establecimiento y régimen alimenticio que figura en el contrato o en la documentación que se entrega al cliente en el momento de suscribirlo. 3. Las tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros y los impuestos indirectos - Impuesto sobre el Valor Añadido (I.V.A), Impuesto General Indirecto Canario (I.G.I.C), etc.-, cuando estos sean aplicables. 4. La asistencia técnica durante el viaje, cuando este servicio esté específicamente incluido en el programa / oferta contratado. 5. Todos los demás servicios y complementos que se especifiquen concretamente en el programa / oferta contratado o que expresamente se haga constar en el contrato de viaje combinado Revisión de precios El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables en la fecha de edición del programa / folleto o de las posteriores que, en su caso, se hayan hecho públicas de forma impresa. Salvo indicación en contra el programa / oferta reflejan precios por persona con alojamiento en habitación doble tipo estándar y vuelos en clase turista. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje, tanto al alza como a la baja, en los importes estrictos de las variaciones de precio aludidas. Estas modificaciones relativas al precio serán notificadas al cliente, por escrito o por cualquier medio que permita tener constancia de la comunicación efectuada, pudiendo, cuando la modificación efectuada sea significativa, desistir del viaje, sin penalización alguna, o aceptar la modificación del contrato. En ningún caso, se revisará al alza en los veinte días anteriores a la fecha de salida del viaje, respecto de solicitudes ya realizadas Ofertas especiales Cuando se realice la contratación del viaje combinado como consecuencia de ofertas especiales, de última hora o equivalentes, a precio distinto del expresado en el programa / folleto, los servicios comprendidos en el precio son únicamente aquellos que se especifican detalladamente en la oferta, aun cuando, dicha oferta haga referencia a alguno de los programas descritos en este folleto, siempre que dicha remisión se realice a los exclusivos efectos de información general del destino Exclusiones El precio del Viaje Combinado no incluye Tasas, impuestos y/o cargos locales a pagar por el cliente en destino, tales como tasas turísticas, ecológicas, hoteleras, etc., Visados, tasas de aeropuerto y/o tasas de entrada y salida, certificados de vacunación, extras tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales o cualquier otro producto no habitualmente incluido en el régimen alimenticio contratado, regímenes alimenticios especiales ni siquiera en los supuestos de la pensión completa o media pensión, salvo que expresamente se pacte en el contrato otra cosa-, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, y en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el apartado El precio del viaje combinado incluye o no conste específicamente detallado en el programa/oferta, en el contrato o en la documentación que se entrega al cliente al suscribirlo Excursiones o visitas facultativas En el caso de excursiones o visitas facultativas no contratadas en origen, debe tenerse presente que no forman parte del contrato de viaje combinado. Su publicación en el folleto tiene mero carácter informativo y el precio está expresado con el indicativo de "estimado". Por ello, en el momento de contratarse en el lugar de destino, pueden producirse variaciones sobre sus costes, que alteren el precio estimado. Por otra parte, dichas excursiones serán ofrecidas al cliente con sus condiciones específicas y precio definitivo de forma independiente, no garantizándose hasta el momento de su contratación la posible realización de las mismas Viajes de nieve En los viajes de nieve, salvo indicación en contrario en el programa / folleto, no estarán incluidos los remontes y cursillos de esquí Propinas Dentro del precio del viaje combinado no están incluidas las propinas. En el caso de los cruceros, en el precio del viaje no está incluida una aportación complementaria que, usualmente, aunque de forma errónea, suele denominarse propina, cuyo importe está en función de la duración del viaje y que tiene como único destinatario al personal de servicio, respecto de la cual al inicio del viaje se advierte al cliente que debe asumir al compromiso de entregar a la finalización del viaje. 4. Forma de pago. inscripciones y reembolsos En el acto de la inscripción, la Agencia podrá requerir un anticipo que en ningún caso será superior al 40% del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo en el que se especifique, además del importe anticipado por el cliente, el viaje combinado solicitado. El importe restante deberá abonarse contra la entrega de los bonos o documentación del viaje, que deberá realizarse al menos siete días antes de la fecha de la salida. De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el cliente desiste del viaje solicitado, siéndole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente. En el supuesto de que antes de la celebración del contrato el Organizador se vea imposibilitado de prestar alguno de los servicios solicitados por el cliente (incluido el precio), deberá serle comunicado a través de la Agencia Detallista al cliente, el cual podrá renunciar a la solicitud recuperando exclusivamente las cantidades anticipadas si las hubiere. Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto, se formalizarán siempre a través de la Agencia Detallista donde se hubiera realizado la inscripción, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el cliente. 5. Desistimiento del cliente, cesiones y cancelación del viaje por no alcanzar el número de personas inscritas el mínimo previsto. Desistimiento: En todo momento el usuario puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado, tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto en el apartado precedente, pero deberá indemnizar a la Agencia por los gastos y/o con las penalizaciones que a continuación se indican en cada tipo de producto: a) En el caso de servicios sueltos: La totalidad de los gastos de gestión por modificación y/o cancelación de la reserva, si se hubieran producido estos últimos; y asimismo deberá abonar los gastos de anulación que cobre el proveedor del servicio. a. 1: Gastos de gestión por modificación (no reembolsables): - Menos de 72 horas desde la confirmación de la reserva: sin gastos de gestión por modificación. - Más de 72 horas desde la confirmación de la reserva: 15 por reserva a. 2: Gastos de gestión por cancelación: - Menos de 72 horas desde la confirmación de la reserva: sin gastos de gestión por cancelación. - Más de 72 horas desde la confirmación de la reserva: 15 por reserva b) En el caso de viajes combinados y salvo que el desistimiento se produzca por causa de fuerza mayor, deberá abonar los gastos de gestión por modificación o cancelación según se especifica en el apartado 1) siguiente; así como la penalización establecida en el apartado 2); y asimismo los gastos de anulación que se generen: 1) Gastos de gestión. 1: Gastos de gestión por modificación (no reembolsables): - Destino Nacional y Europa: - Menos de 72 horas desde la confirmación de la reserva: sin gastos de gestión por modificación. - Más de 72 horas desde la confirmación de la reserva: 30 por reserva - Resto de destinos: - Menos de 72 horas desde el alta de la reserva: sin gastos de gestión por modificación. - Más de 72 horas desde el alta de la reserva: 30 por persona 2: Gastos de gestión por cancelación: - Destino Nacional y Europa: - Menos de 72 horas desde la confirmación de la reserva: sin gastos de gestión por cancelación. - Más de 72 horas desde la confirmación de la reserva: 30 por reserva - Restos de destinos: - Menos de 72 horas desde el alta de la reserva: sin gastos de gestión por cancelación. - Más de 72 horas desde el alta de la reserva: 50 por persona 2) Una penalización, consistente en el 5% del total del viaje si el desistimiento se produce con más de diez días y menos de quince de días antelación a la fecha de comienzo del viaje; el 15% entre los días tres y diez, y el 25% dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida. De no presentarse a la hora prevista para la salida, no tendrá derecho a devolución alguna de la cantidad abonada, salvo acuerdo entre las partes en otro sentido. En el caso de que alguno de los servicios contratados y anulados estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas que se especifiquen. El cliente del viaje combinado podrá ceder su reserva a una tercera persona comunicándolo por escrito con quince días de antelación a la fecha de inicio del viaje salvo que las partes pacten un plazo menor en el contrato, y siempre asumiendo cliente y tercero el pago del saldo del precio y de los gastos adicionales en que se incurra. Tal cesión no sería posible cuando concurra causa suficiente. En todo caso el cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente, exigidos con carácter general para el viaje combinado, y ambos responderán solidariamente ante la Agencia de Viajes del pago del precio del viaje y de los gastos adicionales justificados de la cesión. En los casos que la Organizadora condicione, y así lo especifique expresamente, la viabilidad de la oferta de viaje combinado a contar con un mínimo de participantes y por no alcanzarse ese número, se produzca la anulación del viaje, el usuario tendrá derecho exclusivamente al reembolso del total del precio o de las cantidades anticipadas, sin que pueda reclamar cantidad alguna en concepto de indemnización, siempre y cuando la Agencia se lo haya notificado por escrito con un mínimo de diez días de antelación a la fecha prevista de inicio del viaje. 6. Alteraciones La Agencia se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados contenidos en el programa / oferta que ha dado origen al contrato de viaje combinado, con las condiciones y características estipuladas, todo ello de acuerdo a los siguientes extremos: a) En el supuesto de que, antes de la salida del viaje, la Organizadora se vea obligada a modificar de manera significativa algún elemento esencial del contrato, incluido el precio, deberá ponerlo inmediatamente en conocimiento del cliente directamente o a través de la Agencia Detallista. b) En tal supuesto, y salvo que las partes convengan otra cosa, el cliente podrá optar entre resolver el contrato sin penalización alguna o aceptar una modificación del contrato en el que se precisen las variaciones introducidas y su repercusión en el precio. El cliente deberá comunicar la decisión que adopte a la Agencia Detallista o, en su caso, a la Organizadora dentro de los tres días siguientes a ser notificado de la modificación a que se refiere el apartado a). En el supuesto de que el cliente no notifique su decisión en los términos indicados, se entenderá que opta por la resolución del contrato sin penalización alguna. c) En el supuesto de que el cliente opte por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado b), o de que la Organizadora cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al cliente, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior, siempre que la Organizadora o Agencia Detallista pueda proponérselo. En el supuesto de que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, la Organizadora o la Agencia Detallista deberá reembolsar al cliente, cuando proceda, en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato. En todo caso, el cliente podrá exigir el reintegro de las cantidades desembolsadas al empresario al que se las abonó, que deberá reintegrárselas en las plazas y condiciones previstas en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. El cómputo del plazo, en este caso, se iniciará desde la notificación del cliente de su opción por la resolución o desde que se produjeran las circunstancias determinantes de la cancelación. Este mismo derecho corresponderá al cliente que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato. d) En los anteriores supuestos, la Organizadora y la Agencia Detallista serán responsables del pago al cliente de la indemnización que, en su caso, corresponda por incumplimiento del contrato, que será del 5 % del precio total del viaje contratado, si el citado incumplimiento se produce entre los dos meses y quince días inmediatamente anteriores a la fecha prevista de realización del viaje; el 10 % si se produce entre los quince días y tres días anteriores, y el 25 % en el supuesto de que el incumplimiento citado se produzca en las cuarenta y ocho horas anteriores. e) No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos: 1. Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al cliente, directamente o a través de la Agencia Detallista, antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato que como mínimo será de 10 días de antelación mínima a la fecha prevista de iniciación del viaje. 2. Cuando la cancelación del viaje,

33 Condiciones Generales Contrato Viaje Combinado 33 salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor o causa suficiente, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. 3. Cuando la cancelación del viaje se deba a 'causa suficiente' por aplicación del Reglamento de la respectiva Comunidad Autónoma, si así lo especifica. f) En el caso de que, después de la salida del viaje, la Organizadora no suministre, o compruebe que no puede suministrar, una parte importante de los servicios previstos en el contrato, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, sin suplemento alguno de precio para el cliente, y, en su caso, abonará a este último el importe de la diferencia entre las prestaciones previstas y las suministradas. Si el cliente continúa el viaje con las soluciones dadas por el Organizador, se considerará que acepta tácitamente dichas propuestas. g) Si las soluciones adoptadas por la Organizadora fueran inviables o el cliente no las aceptase por motivos razonables, aquél deberá facilitar a éste, sin suplemento alguno de precio, un medio de transporte equivalente al utilizado en el viaje para regresar al lugar de salida o a cualquier otro que ambos hayan convenido, sin perjuicio de la indemnización que en su caso proceda. h) En caso de reclamación, la Agencia Detallista o, en su caso, la Organizadora deberá obrar con diligencia para hallar soluciones adecuadas. i) En ningún caso, todo aquello no incluido en el contrato de viaje combinado (como, por ejemplo, billetes de transporte desde el lugar de origen del pasajero hasta el lugar de salida del viaje, o viceversa, reservas de hotel en días previos o posteriores al viaje, etc.) será responsabilidad de la Organizadora, no existiendo obligación de indemnizar por esos posibles gastos de servicios independientes en caso de que el viaje se cancele por las causas previstas en el apartado e). j) Si los traslados / asistencia del hotel-aeropuerto o viceversa u otros similares, incluidos en la oferta, no se cumpliesen, fundamentalmente por causas ajenas al transferista y no imputables a la Organizadora, ésta reembolsará únicamente el importe del transporte alternativo utilizado por el cliente en el desplazamiento, previa presentación del recibo o factura correspondiente. 7. Obligación del cliente de comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato El cliente está obligado a comunicar todo incumplimiento en la ejecución del contrato - preferentemente "in situ" o, en otro caso, a la mayor brevedad posible- por escrito o en cualquier otra forma en que quede constancia, a la Organizadora o a la Agencia Detallista y, en su caso, al prestador del servicio de que se trate. En el caso de que las soluciones arbitradas por la Agencia no sean satisfactorias para el cliente, éste dispondrá del plazo de un mes para reclamar ante la Agencia Detallista o, ante la Organizadora, siempre a través de aquella. La Agencia Detallista o la Organizadora dispondrán de cuarenta y cinco días naturales para dar respuesta a la reclamación planteada por el cliente, plazo que comenzará a contarse a partir del día siguiente a la presentación de la reclamación ante la Agencia Detallista. 8. Prescripción de acciones No obstante lo dispuesto en el apartado precedente, y en virtud de lo dispuesto en el Artículo 164 el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre (B.O.E ), el plazo de prescripción de las acciones derivadas de los derechos reconocidos en el mismo será de dos años. 9. Responsabilidad 9.1 General La Organizadora y la Agencia Detallista vendedora final del viaje combinado responderán frente al cliente, en función de las obligaciones que les correspondan por su ámbito respectivo de gestión del viaje combinado, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, con independencia de que éstas las deban ejecutar ellos mismos u otros prestadores de servicios, y sin perjuicio del derecho de la Organizadora y la Agencia Detallista a actuar contra dichos prestadores de servicios. La Organizadora manifiesta que asume las funciones de organización y ejecución del viaje. La Organizadora y la Agencia Detallista de viajes combinados responderán de los daños sufridos por el cliente como consecuencia de la no ejecución o ejecución deficiente del contrato. Dicha responsabilidad cesará cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias: 1. Que los defectos observados en la ejecución del contrato sean imputables al cliente. 2. Que dichos defectos sean imputables a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas en el contrato y revistan un carácter imprevisible o insuperable. 3. Que los defectos aludidos se deban a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida. 4. Que los defectos se deban a un acontecimiento que la Agencia Detallista o, en su caso, la Organizadora, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar. No obstante, en los supuestos de exclusión de responsabilidad por darse alguna de las circunstancias previstas en los números 2, 3 y 4, la Organizadora y la Agencia Detallista que sean partes en el contrato de viaje combinado estarán obligados a prestar la necesaria asistencia al cliente que se encuentre en dificultades. Tourmundial Operadores S.A. en estos casos, adoptará las soluciones adecuadas para la continuación del viaje organizado, y en el supuesto en el que el cliente no las aceptase, y optase voluntariamente por utilizar otros servicios, Tourmundial Operadores S.A. no se responsabilizará de los posibles gastos que este hecho origine al mismo. 9.2 Límites del resarcimiento por daños. En cuanto al límite del resarcimiento por los daños que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en el viaje combinado, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales sobre la materia. Por lo que se refiere a los daños que no sean corporales, éstos deberán ser siempre acreditados por el cliente. En ningún caso, la Organizadora se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transportes extraordinarios fuera de programa que se originen por motivos de fuerza mayor. Cuando el viaje se efectúe en autocares vans, limusinas y similares contratados por la Organizadora directa o indirectamente, en caso de accidente, cualquiera que sea el país donde se produzca, el cliente habrá de presentar la pertinente reclamación contra la entidad transportista a fin de salvaguardar en su caso, la indemnización del seguro de ésta, siendo auxiliado y asesorado gratuitamente en sus gestiones por la Organizadora. 10. Delimitación de los servicios del viaje combinado 10.1 Viajes en avión. Presentación en el aeropuerto En los viajes en avión, la presentación en el aeropuerto se efectuará con un mínimo de antelación de tres horas sobre el horario oficial de salida, y en todo caso se seguirán estrictamente las recomendaciones específicas que indique la documentación del viaje facilitada al suscribir el contrato. En la contratación de servicios sueltos, se recomienda que el cliente reconfirme con cuarenta y ocho horas de antelación los horarios de salida de los vuelos es General La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel vendrá determinada por la categoría turística oficial, si la hubiere, asignada por el órgano competente de su país. Si no existe categoría oficial, la información que se ofrezca tiene carácter orientativo. Dada la vigente legislación al respecto, que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama, se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se hace con el conocimiento y consentimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación deriva de la circunstancia cierta de haber sido advertidos previamente, así como de figurar reflejada la habitación como triple en todos los impresos de reservas facilitados al cliente al abonar el anticipo, en el contrato y los billetes y/o documentación del viaje que se entrega simultáneamente a la firma del mismo. Igualmente en los casos de habitaciones dobles para uso de hasta cuatro personas, con cuatro camas, cuando así se especifique en la oferta del programa / folleto. El horario habitual para la entrada y salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Como norma general y salvo que expresamente se pacte otra cosa en el contrato, las habitaciones podrán ser utilizadas a partir de las horas del día de llegada y deberán quedar libres antes de las horas del día de salida. Cuando el servicio contratado no incluya el acompañamiento permanente de guía y en el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipación posible tal circunstancia a la Organizadora, al hotel o a los apartamentos directamente, según los casos. Igualmente, debe consultar a la Agencia, en el momento de hacer la reserva, la posibilidad de llevar animales, pues generalmente no son admitidos en los hoteles y apartamentos. En el supuesto de haber confirmado la admisión de animales y que se pretenda viajar con ellos, tal circunstancia deberá hacerse constar en el contrato. El servicio de alojamiento de hotel implicará que la habitación esté disponible en la noche correspondiente, entendiéndose prestado con independencia de que, por circunstancias propias del viaje combinado, el horario de entrada en el mismo se produzca más tarde de lo inicialmente previsto Otros Servicios En los vuelos cuya llegada al punto de destino se realice después de las horas, el primer servicio del hotel, cuando esté incluido en la oferta del programa / folleto, será la cena. Igualmente, en los vuelos cuya llegada al punto de destino se realice después de las horas, el primer servicio del hotel será el alojamiento. Se entenderá siempre como trayecto aéreo directo aquel cuyo soporte documental sea un solo cupón de vuelo, con independencia de que el vuelo realice alguna parada técnica Servicios Suplementarios Cuando los usuarios soliciten servicios suplementarios (por ejemplo habitación vista al mar, etc.) que no les puedan ser confirmados definitivamente por la Organizadora, el cliente podrá optar por desistir definitivamente del servicio suplementario solicitado o mantener su solicitud a la espera de que tales servicios puedan finalmente serle prestados. En el supuesto de que las partes hubieran convenido el pago previo del precio de los servicios suplementarios que finalmente no le puedan ser prestados, el importe abonado le será reembolsado por la Agencia Detallista inmediatamente al desistimiento del servicio por parte del cliente o al regreso del viaje, según el cliente haya optado por el desistimiento en la prestación del servicio suplementario solicitado o haya mantenido la solicitud Apartamentos Al efectuar la reserva, el cliente es plena y exclusivamente responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar el apartamento, sin omitir los niños, cualquiera que sea su edad. Se advierte que la administración de los apartamentos puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas, no habiendo lugar a reclamación alguna por esa causa. En algunos casos hay posibilidad de habilitar cama/s supletoria/s o cunas, que deberán ser solicitadas los clientes antes de perfeccionarse el contrato, y que, salvo expresa mención en contrario, no estarán incluidas en el precio publicado del apartamento Condiciones económicas especiales para niños Dada la diversidad del tratamiento aplicable a los niños, dependiendo de su edad, del proveedor de servicios y de la fecha del viaje, se recomienda consultar siempre el alcance de las condiciones especiales que existan y que en cada momento serán objeto de información concreta y detallada y se recogerá en el contrato o en la documentación del viaje que se entregue en el momento de su firma. En general, en cuanto al alojamiento, serán aplicables siempre que el niño comparta la habitación con dos adultos. En lo referente a estancias de menores en el extranjero dependerá a la información facilitada puntualmente para cada caso y a lo que pueda constar en el contrato o en la documentación del viaje que se entregue al suscribirlo. 11. Pasaportes, visados y documentación Todos los pasajeros, sin excepción (niños incluidos), deberán llevar en regla su documentación personal correspondiente y la de los menores debidamente autorizados, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. A tal efecto, rogamos consulten la web Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaportes, certificados de vacunación, etc. En caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, la Organizadora declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del cliente cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios, y en especial a los que posean nacionalidad distinta a la española, que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas en todos los países que vayan a visitarse. Los menores de 18 años deben llevar un permiso escrito firmado por sus padres o tutores, en previsión de que el mismo pueda ser solicitado por cualquier autoridad. Para cualquier información al respecto, el Ministerio de Asuntos Exteriores dispone de un servicio de recomendaciones específicas que se podrán consultar a través de la página web para ciudadanos de otros estados deberán consultar a su embajada/consulado. 12. Información que la agencia detallista debe facilitar al cliente Se informa al cliente que en el momento de la celebración del contrato deberá recibir de la Agencia Detallista la información pertinente sobre la documentación específica necesaria para el viaje elegido, así como asesoramiento sobre la suscripción facultativa de un seguro que le cubra de los gastos de cancelación y/o de un seguro de asistencia que cubra los gastos de repatriación en caso de accidente, enfermedad o fallecimiento; e información de los riesgos probables implícitos al destino y viaje contratado, en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007. A estos efectos se recomienda, no obstante, al cliente que contacte con el Ministerio de Asuntos Exteriores cuya oficina de información proporciona recomendaciones específicas según destino a través de Internet (http: // o por cualquier otro medio. 13. Personas con movilidad reducida Las personas con movilidad reducida, antes de proceder a la solicitud de la reserva, deberán poner en conocimiento de la Agencia Detallista tal situación, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje de acuerdo con las características del mismo. De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (CE) 1107/2006, se entiende como persona de movilidad reducida, toda persone cuya movilidad para participar en el viaje se halle reducida por motivos de discapacidad física (sensorial o locomotriz, permanente o temporal), discapacidad o deficiencia intelectual, o cualquier otra causa de discapacidad, o por la edad, y cuya situación requiera una atención adecuada y la adaptación a sus necesidades particulares del servicio puesto a disposición de los demás participantes en el viaje. Igualmente es muy importante destacar que la Agencia Detallista tan pronto como tengan conocimiento de que una persona con movilidad reducida desea participar en un viaje combinado organizado por una agencia mayorista, deberá ponerlo de inmediato en conocimiento de la agencia mayorista, a fin de valorar la posibilidad y viabilidad de contratar el viaje solicitado de acuerdo con las características del mismo. OTRAS INFORMACIONES COMPLEMENTARIAS 1. Equipajes A todos los efectos y en cuanto al transporte terrestre se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario. Se recomienda a los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipaje, son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras, siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre las citadas compañías y el pasajero. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío el cliente deberá presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes. La Organizadora se compromete a prestar la oportuna asistencia a los clientes que puedan verse afectados por alguna de estas circunstancias. 2. Fotografías y mapas Las fotografías y mapas que se reproducen en el catálogo están destinados únicamente a ofrecer una mayor información a los Sres. Clientes. En caso de que se produjera cualquier tipo de modificación en los establecimientos, ello no podrá ser considerado como publicidad engañosa por parte de la Organizadora. 3. Cambios de Dirección / Management La Organizadora no se hace responsable de los cambios de Dirección/Management de los hoteles contenidos en el catálogo posteriores a su edición, así como de las repercusiones y/o consecuentes cambios que ello conlleve (nombre, servicios, categoría del establecimiento, cierre parcial de las instalaciones, etc..) que en cualquier caso, serán puntualmente comunicados al usuario. 4. Vuelos en Conexión Cuando no exista conexión desde la ciudad de origen del cliente a la ciudad de salida del vuelo internacional, y como consecuencia de ello se originen gastos de pernoctación, los mismos correrán por cuenta del cliente. Tourmundial Operadores S.A no se responsabiliza de las incidencias derivadas de los vuelos en conexión adquiridos por la Agencia Detallista o por el propio cliente al margen del viaje combinado contratado con Tourmundial Operadores S. A. 5. Circuitos La Organizadora pone en conocimiento del cliente, que en los circuitos especificados en el folleto, el servicio de alojamiento se prestará en alguno de los establecimientos relacionados en el mismo o en otro de igual categoría y zona si no existe disponibilidad en los primeros o se procede a un cambio de itinerario que así lo exija. Igualmente el itinerario del circuito podrá ser desarrollado según alguna de las opciones descritas en el programa/oferta. Esta Identificación no supondrá modificación del contrato 6. Documentaciones En los viajes en grupo, por razones de organización y seguridad, en algunos casos el guía será el portador de la documentación acreditativa de las reservas de alojamiento, billetes aéreos y demás servicios a prestar. En los viajes individuales dicha documentación será entregada al cliente antes de la fecha de salida. VIGENCIA La vigencia del programa / folleto será del 1/12/2018 al 30/4/2019. Fecha de edición: 1/10/2018.

34 34 Información importante para tu viaje Información importante para tu viaje es Este folleto ha sido elaborado con precios contratados para viajes de carácter turístico y, algunos de ellos, están sujetos a un número de noches de estancia mínima. Consulta condiciones. Si en el momento de realizar la reserva, el hotel estuviera completo en la tarifa y/o clase de habitación contratada y se confirmara otro distinto a lo publicado, el precio podría variar. Las habitaciones contratadas para este folleto son de tipo estándar, salvo especificación al respecto y están basadas en los nombres facilitados por los establecimientos. Las habitaciones dobles podrán tener dos camas separadas o una sola cama válida para dos personas. 3ª, 4ª y sucesivas personas adultas y niños, serán acomodados en cama supletoria o sofá-cama. En la mayoría de los casos, ésta podría ser compartida. Baño completo, implica que el cuarto de baño podrá disponer de ducha/bañera o ambos. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los establecimientos (tales como minibar, gimnasio, aparcamiento, servicio de toallas en piscina, caja fuerte, guardería, etc.) se publican exclusivamente a título informativo y son susceptibles, salvo indicación al respecto, de cargo adicional con pago directo por su utilización. El servicio de Wi-Fi ofrecido por el establecimiento puede ser gratuito o de pago y puede estar disponible en todas o en alguna de las instalaciones del hotel. Las condiciones de prestación de este servicio pueden ser modificadas por parte del establecimiento durante el período de vigencia de este folleto. Con motivo de eventos especiales (ferias, congresos, competiciones deportivas, etc.) los establecimientos hoteleros pueden establecer, en determinadas fechas (sujetas a cambios), suplementos sobre el precio indicado en este folleto. Precios desde / descuentos / ofertas / promociones / gratuidades Debido a las continuas fluctuaciones en los precios de los establecimientos, basadas en la ocupación de los mismos, se ha establecido un precio mínimo (desde) y que será válido para determinadas fechas de la validez del folleto. Se confirmará el mejor precio disponible para cada noche, en el momento de efectuar la reserva. El hecho de que una tarifa esté operativa en la fecha de solicitud de información, presupuesto, etc. no conlleva que sea así en el momento de realizar en firme su reserva. Se trata de plazas limitadas para cada tarifa, puestas a la venta bajo criterio de ocupación por parte del hotel. Consulta con tu agente de viajes la mejor tarifa disponible para cada noche. Los descuentos publicados de niños, 3ª, 4ª y sucesivas personas, se aplicarán exclusivamente sobre el precio de la habitación y régimen publicados, compartiendo habitación /unidad de alojamiento con dos adultos, salvo indicación al respecto. Consulta descuentos de otros regímenes/habitaciones. Las ofertas y descuentos publicados en este folleto tienen plazas limitadas y aplican exclusivamente sobre el precio de la habitación y régimen publicados. La disponibilidad de habitaciones no conlleva su aplicación, ya que se trata de habitaciones gestionadas bajo criterio de ocupación del hotel. Cualquier oferta o descuento que pudiesen realizar los establecimientos hoteleros con posterioridad a la publicación de este catálogo, no tendrá carácter retroactivo, lo que imposibilitará su aplicación a reservas efectuadas con anterioridad al inicio de la oferta/descuento. En las ofertas de noches gratis, la noche a descontar será la más económica, salvo indicación contraria. Las reservas con tarifas/ ofertas / descuentos no reembolsables/no modificables tienen condiciones de cancelación y modificación especiales y en la mayoría de los casos conllevan una penalización del total del importe de la reserva; consulta en cada caso. Las ofertas/ descuentos publicados en cada establecimiento no son acumulables, salvo especificación al respecto. Consulta condiciones de aplicación de los precios, ofertas y descuentos publicados. Cualquier modificación tras la confirmación de la reserva puede suponer un cambio de tarifa aplicable y, por tanto, el precio de la reserva puede verse afectado al alza. En algunos casos las modificaciones pueden conllevar un coste adicional. Tarjetas de crédito Es norma habitual en la mayoría de los hoteles, solicitar a la llegada del cliente, una tarjeta de crédito y firma, o en su defecto, un depósito en efectivo a fin de cubrir los posibles gastos extras. Cualquier tipo de reclamación debe realizarse en los primeros 90 días a partir del último día del servicio. En caso de reclamación por parte del cliente referente a los cargos efectuados en la tarjeta de crédito, se debe realizar la reclamación a través de la compañía de la tarjeta de crédito y los trámites se efectuarán a través de la misma. Capacidad máxima En las descripciones de cada establecimiento, puede aparecer una nota indicando la capacidad máxima que se permite en cada unidad de alojamiento. Como norma general debe tenerse en cuenta que los establecimientos incluyen dentro de esa capacidad a los bebés, aun cuando éstos sean acomodados en cuna. Ejemplo: capacidad máxima tres personas, significa que si uno de los pasajeros de la reserva es un bebé, podrán alojarse un máximo de dos adultos. Habitación o unidad de alojamiento individual /doble uso individual En este catálogo no se encuentran publicados los precios de la habitación/unidad de alojamiento individual o doble para uso individual. Consulta condiciones. En algunos establecimientos no es posible el alojamiento en los tipos de habitación anteriormente indicados en determinadas fechas. Establecimiento adaptado En la descripción de los establecimientos se informa de aquéllos que se encuentran adaptados en habitaciones y/o zonas comunes, para personas con movilidad reducida. No obstante, determinadas zonas pueden no estar acondicionadas. Consulta al efectuar tu reserva. Familias monoparentales Algunos establecimientos ofrecen precios especiales para uno, dos o más niños, cuando éstos comparten habitación con un adulto; consulta condiciones de cada establecimiento. Regímenes alimenticios Las bebidas de las pensiones alimenticias no están incluidas en los precios, salvo indicación al respecto. La información publicada sobre restauración en la descripción de los establecimientos, puede modificarse sin previo aviso, por ejemplo, de buffet a menú. Los horarios de los restaurantes/bares publicados en el folleto, son orientativos y podrían sufrir variaciones. El término desayuno buffet, en algunos establecimientos, es frío, no incluyendo platos calientes. Si por causas de retraso, sea cual fuere, no se utilizara algún servicio de restauración correspondiente a la pensión alimenticia contratada, no existirá derecho a devolución alguna. Cunas Cuando se desee contratar este servicio, deberá comunicarlo en el momento de efectuar la reserva, debido a que, en los establecimientos que las poseen, existe un número limitado de las mismas. Este servicio puede ser de pago en el establecimiento. Servicios Algunos de los servicios que se detallan, están sometidos, en cuanto a horarios y fechas de funcionamiento, a las normas que en cada caso estipula el establecimiento. Así por ejemplo, aun cuando se describa que dispone de aire acondicionado, no significa que su funcionamiento sea las 24 horas del día, ni todos los meses que abarca la validez de este catálogo. Esta nota debe ser tenida en cuenta también para otros servicios como: piscina, guardería, programas de animación, bar-piscina, régimen de todo incluido, etc. Las piscinas climatizadas, lo son en la gran mayoría de los casos, sólo en la temporada de invierno. La entrada de niños a spas (zonas de tratamientos y aguas), no está permitida, como norma general, a niños menores de 16 años. Consulta condiciones de cada establecimiento. Programas de animación Algunos establecimientos disponen de un programa de entretenimiento / animación para adultos y/o niños. Bien durante toda la validez del folleto o en determinadas fechas. Debido a la alta ocupación de clientes de diferentes nacionalidades, dichos programas no siempre tendrán el español como idioma dentro de los mismos. Restaurantes / espectáculos En determinados períodos del año y, dependiendo de la ocupación, algunos restaurantes de los hoteles podrán no estar operativos. Los horarios de funcionamiento de los restaurantes son orientativos y pueden estar sujetos a modificaciones. En determinados establecimientos, se exige una vestimenta adecuada para acceder al restaurante, estando vetado el acceso al mismo a clientes que vistan ropa informal (bañador, pantalón corto, camisetas deportivas,...). Para evitar posibles trastornos te aconsejamos incluir en tu equipaje un atuendo adecuado para estas ocasiones. Puede darse la circunstancia, en algunos restaurantes o espectáculos, de tener que compartir mesa con otros clientes. Galas Existe la posibilidad de que ciertos establecimientos obliguen a reservar determinadas galas (Navidad, Fin de Año, San Valentín, etc.). Los descuentos para los niños y 3ª y 4ª persona no serán aplicables a los precios de las galas, salvo indicación en contra, consulta. En determinados casos puede darse la circunstancia de tener que compartir mesa con otros clientes. Algunos establecimientos pueden tener galas obligatorias pendientes de definir por el hotel al cierre de esta edición, consulta en el momento de realizar tu reserva en firme. Horario de entrada y salida apartamentos El horario de entrada en los apartamentos está estipulado a partir de las 17:00 horas, siendo la salida antes de las 10:00 horas. Algunos establecimientos pueden modificar esta norma, consulta. Seguro obligatorio en apartamentos Algunos establecimientos pueden requerir a la llegada, una cantidad en concepto de seguro obligatorio, no siendo reembolsable. Depósito por daños ocasionales Deberá ser abonado a la llegada al establecimiento, reembolsándose el día de salida, una vez efectuada la comprobación de que no ha sido ocasionado ningún desperfecto. Esta medida de precaución puede ser llevada a cabo en algunos establecimientos mediante cargo a través de tarjeta de crédito o pago en efectivo. Admisión de animales En la descripción de los establecimientos se indica si admiten animales domésticos de compañía (generalmente perros). No obstante, a la hora de realizar tu reserva reconfirma las condiciones establecidas según tipo y/o raza, peso, presentación de la cartilla de vacunación, etc. Ten en cuenta que, pese a estar permitidos, pueden tener limitada su presencia en determinadas zonas del establecimiento. En la mayoría de los casos, se deberá abonar un suplemento en destino. Siempre están sujetos a aceptación por parte del establecimiento. Parking / garaje Se trata de plazas limitadas y no existe posibilidad de reserva previa. La reserva y pago de este servicio se realizará directamente en el establecimiento. Atenciones especiales Determinados establecimientos ofrecen como cortesía, una serie de atenciones especiales. La no utilización de éstas, no llevará implícito ningún tipo de reembolso. Estas atenciones especiales se aplicarán exclusivamente para los precios y condiciones de este catálogo. Incidencias en destino En caso de anomalía o deficiencia en alguno de los servicios, debes ponerlo en conocimiento inmediato del prestatario de los mismos, corresponsal local o bien directamente a su agencia de viajes, en horario de oficina. Olvido de objetos en destino La agencia organizadora no se hace responsable del olvido en destino por parte de los clientes de objetos personales. En el supuesto de pérdida y posterior localización del objeto, el reenvío del mismo se hará a portes debidos (por cuenta del pasajero). Forfait de Nieve / Cursillos / Alquiler de Material El importe del forfait no es reembolsable en ningún caso. En caso de cierre total de la estación, será obligatorio solicitar un justificante en las taquillas de la estación para solicitar la devolución. No se atenderá ningún reembolso del forfait, cursillos o alquiler de material por desistimiento voluntario o mal tiempo si la estación está en funcionamiento. Solo se atenderán las devoluciones previa presentación de justificante emitido por la empresa prestataria del servicio. Forfait Incluido Precios que incluyen estancia + régimen alimenticio + forfait diario en la estación correspondiente. El forfait tendrá inicio el día siguiente a la entrada en el / Apartamento. Consulta precios para otras duraciones y régimen alimenticios distintos a las publicados, así como si existen descuentos para 3ª / 4ª persona (adulto o niño). Seguro especial de Nieve Debido a la elevada cantidad de esquiadores que poseen un seguro especial para esquí (federaciones de esquí, mutualidades...) el presente catálogo no incluye en sus precios de estancias un seguro de viaje, el cual aconsejamos contrate para su tranquilidad.

35 SIGUE EXPLORANDO CON NOSOTROS NUESTROS CATÁLOGOS DE ESPAÑA SOLICITA EN TU AGENCIA DE VIAJES O CONSULTA EN NUESTRA WEB

36 Simbología Ventajas Junto a la aplicación de cada establecimiento, puedes encontrar alguno de estos símbolos que identifican una serie de ventajas. Esto significa que en alguna fecha comprendida en el periodo de validez del folleto, el establecimiento nos ofrece estas ventajas, siempre con plazas limitadas. La disponibilidad de habitaciones no conlleva su aplicación. Consulta información precisa sobre las fechas de validez y las condiciones de aplicación de cada una de ellas en tu agencia de viajes. Ç O / ñ Ñ r Entrega express Recogida del forfait y documentación del resto de servicios de nieve reservados a través de Tourmundial en la recepción del alojamiento con el fin de evitar esperas en las taquillas de la estación. Consulta si este servicio tiene suplemento o no y no olvides solicitarlo en el momento de realizar tu reserva. Noches gratis El establecimiento ofrece noche/s gratis en alguna fecha comprendida en el periodo de validez del folleto para estancias de un número mínimo de noches. Consulta información precisa sobre fechas exactas de validez así como las condiciones a la hora de realizar la reserva. Descuento El establecimiento ofrece un descuento en alguna fecha comprendida en el periodo de validez del folleto. Consulta información precisa sobre fechas exactas de validez así como las condiciones a la hora de realizar la reserva. El descuento es únicamente aplicable sobre el precio de alojamiento (no sobre los servicios de nieve, salvo indicación). Niños gratis / Descuento niños Establecimientos que, en alguna fecha, habitación y régimen, dentro de la validez del folleto, ofrecen, descuento o gratuidad de 1 ó más niños, compartiendo unidad de alojamiento con dos adultos. Dicho descuento / gratuidad puede referirse al primer niño, segundo niño, etc. Consulta edades de aplicación en cada establecimiento. El descuento es únicamente aplicable sobre el alojamiento (no sobre los servicios de nieve, salvo indicación). Detalle - Regalo El establecimiento ofrece alguna atención especial a la llegada o durante la estancia. Consulta información sobre dichas atenciones a la hora de realizar la reserva. Aconsejamos en caso de no recibir dichas atenciones, informar al establecimiento durante la estancia. La no utilización de estos detalles no llevará implícito ningún tipo de reembolso. Información y Servicios Para hacerte más fácil localizar los hoteles que mejor se adapten a tus gustos y necesidades, hemos incluido una serie de símbolos que a continuación explicamos: 9 > c T u S Turismo sostenible Establecimiento firmemente comprometido con el desarrollo sostenible, en el que se aplican criterios de precaución respecto a los problemas ambientales y se adoptan iniciativas para promover un consumo consciente de los recursos naturales y materiales. Traslado a pistas Establecimientos que disponen de un transporte gratuito a las pistas de esquí. Las fechas, frecuencia y disponibilidad están sujetas a la operativa del establecimiento Animación de niños Establecimientos que realizan animación para niños. Las fechas, así como la frecuencia están sujetas a la operativa del establecimiento, no implicando que sea diaria ni durante todos los meses de validez del folleto (generalmente programada para los meses de más alta ocupación). Algunas actividades como puede ser miniclub, podrían conllevar un coste adicional. Como norma general no existen programas de animación para niños menores de 3 años. Admite mascotas Establecimientos que admiten animales domésticos de compañía (generalmente perros). No obstante, a la hora de realizar la reserva deberá confirmar las condiciones marcadas por cada establecimiento (tipo y/o raza, peso, presentación de la cartilla de vacunación, etc.). Se deberá tener en cuenta que, pese a estar permitidos, pueden tener limitada su presencia en determinadas zonas. Asimismo, en la mayoría de los casos conllevan un suplemento adicional. Siempre estarán sujetos a la aceptación por parte del establecimiento. Adaptado a personas con movilidad reducida Establecimientos que se encuentran adaptados en algunas habitaciones y/o zonas comunes, para personas con movilidad reducida. No obstante, determinadas zonas pueden no estar acondicionadas. Consulta al efectuar tu reserva. Spa Establecimientos que disponen de una zona destinada a actividades vinculadas con el bienestar corporal (salud, belleza, relax, etc.). En la mayoría de los casos lleva coste adicional. Por norma general no se permite el acceso a menores de edad, a estos servicios Precios desde: Debido a las continuas fluctuaciones en los precios de los establecimientos, basadas en la ocupación de los mismos, se ha establecido un precio mínimo (desde), en algunos de ellos. Se confirmará el mejor precio disponible para cada noche en el momento de efectuar la reserva en firme. El hecho de que una tarifa esté operativa en la fecha de solicitud de información, presupuesto, etc., no conlleva que sea así en el momento de realizar en firme tu reserva. Se trata de plazas limitadas para cada tarifa, puestas a la venta bajo criterio de ocupación por parte del hotel. Consulta con tu agente de viajes la mejor tarifa disponible para cada noche. Cualquier modificación tras la confirmación de la reserva puede suponer un cambio de tarifa aplicable y por tanto el precio de la reserva puede verse afectado al alza. En algunos casos las modificaciones pueden conllevar un coste adicional. Régimenes alimenticios: A: alojamiento; AD: alojamiento y desayuno; MP: media pensión; PC: pensión completa; TI: todo incluido.

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38 CUIDEMOS EL MEDIO AMBIENTE. Cuando este folleto ya no te sea útil, no lo tires a la basura, colabora a su reciclado. INFORMACIÓN Y RESERVAS