BASES LEGALES PROMOCIÓN ROC DÍA DE LA MADRE 2016

Transcripción

1 BASES LEGALES PROMOCIÓN ROC DÍA DE LA MADRE 2016 La participación en la promoción ROC DÍA DE LA MADRE 2016 queda sujeta a la aceptación de las siguientes bases legales (las Bases Legales ): 1. ORGANIZADOR Y OBJETO 1.1 La Compañía JOHNSON & JOHNSON, S.A., con domicilio social en Paseo de las Doce Estrellas, 5-7, Campo de la Naciones, 28042, Madrid, con NIF nº A , (en adelante, J&J ) organiza una promoción publicitaria denominada RoC día de la madre (en adelante, la Promoción ) a través de las farmacias y parafarmacias en las que se ofrece la venta al público de las cremas anti edad de la marca RoC (las Farmacias ). Para participar en la Promoción se requiere la adquisición de uno de los 3 packs promocionales de la colección Pro-correct, Pro-renove o Pro-define en los que se incluye una crema facial anti edad y una crema para el contorno de ojos (el Pack Promocional ). 1.2 TLC Marketing Worldwide Iberia, S.L., con N.I.F. nº B y con domicilio social en Plaza Marqués de Salamanca, 10, 1º dcha, 28006, Madrid (la Agencia ), colabora con J&J en la Promoción, gestionando la misma. 1.3 La Promoción consiste en ofrecer, con motivo de la celebración del día de la madre, a los consumidores que adquieren el Pack Promocional ( Participantes ) la posibilidad de enviar un ramo de flores al destinatario que ellos elijan, siguiendo los pasos de la mecánica promocional que se detallan en la cláusula 5 y abonando únicamente los costes de envío (ver cláusula 7). La Promoción está limitada al fin de los Packs Promocionales ( unidades). (*)El usuario tendrá a su disposición la dirección de correo electrónico promo@roc.es y el número de teléfono en horario de 10 a 14 h y de 15 a 17 h de lunes a viernes laborables (salvo festivos nacionales, de la ciudad de Madrid y de la Comunidad de Madrid) donde podrá resolver sus dudas. 2. ÁMBITO TERRITORIAL DE LA PROMOCIÓN 2.1 La Promoción será válida en el territorio español, excepto Ceuta y Melilla. 3. ÁMBITO TEMPORAL DE LA PROMOCIÓN 3.1 El plazo para comprar el Pack Promocional será desde el 11 de abril de 2016 hasta el 11 de mayo de 2016, ambos incluidos. 3.2 El plazo máximo para cumplimentar el formulario de participación en la Promoción a través de (el Microsite ) es de 7 días desde la fecha de adquisición del Pack Promocional (vid. cláusula 5). 3.3 En todo caso, el 30 de junio de 2016 será el último día en el que la Agencia entregará ramos de flores. 1/8

2 4. DESTINATARIOS DE LA PROMOCIÓN E INCOMPATIBILIDADES DE PARTICIPACIÓN 4.1 Podrán participar en la Promoción todas las personas mayores de 18 años que residan legalmente en España que adquieran los Packs Promocionales en las Farmacias y que cumplan con la mecánica para beneficiarse de la Promoción detallada en la cláusula No podrán participar en la Promoción los socios, administradores, trabajadores, empleados ni sus cónyuges o parejas de hecho, ni los parientes hasta segundo grado de consanguinidad o afinidad de cualquiera de ellos, de J&J, ni de las empresas que a continuación se detallan: a. De las empresas distribuidoras que sean titulares, concesionarias, arrendatarias o franquiciadas de los establecimientos donde se vende el Pack Promocional. b. De las empresas proveedoras de J&J. c. De las empresas encargadas de la creación y gestión de la Promoción y de su campaña de publicidad. d. De las empresas encargadas de la impresión y difusión de los componentes de la Promoción y de su campaña de publicidad. 4.3 En términos generales, no podrá participar en la Promoción ninguna persona, ni su cónyuge o pareja de hecho, ni sus parientes en segundo grado de consanguinidad o afinidad, que haya sido colaborador directo o indirecto de las empresas anteriormente mencionadas o que por cualquier motivo haya intervenido en la creación o ejecución de la presente Promoción. 4.4 J&J se reserva el derecho de excluir de la Promoción a aquellas personas que participen en la Promoción de manera fraudulenta o abusiva. Entre otros, se entenderá que hay participación fraudulenta o abusiva cuando: (i) se intente hacer uso de un ticket de compra falso; (ii) se intente hacer uso de un código promocional falsificado; (iii) se emplee algún tipo de medida tecnológica de contravención del Microsite.. La constatación de cualquiera de las anteriores circunstancias supondrá la exclusión de la misma. 5. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN 5.1 Antes de que transcurran 7 días naturales desde la fecha de adquisición del Pack Promocional que aparezca en el ticket de compra, los Participantes deberán acceder al Microsite y seguir los siguientes pasos: a. Cumplimentar el formulario de participación. El formulario incluirá información relativa a: (i) nombre, (ii) apellidos, (iii) , (iv) confirmación de , (v) fecha de nacimiento, (vi) sexo, (vii) código postal, (viii) tipo de punto de venta donde se adquirió el Pack Promocional. b. Introducir el código único promocional facilitado con el Pack Promocional. 2/8

3 c. Introducir el ticket de compra escaneado o fotografiado (archivo jpg.) a través del espacio habilitado para ello en el Microsite. 5.2 Una vez realizada la solicitud de la Promoción a través del Microsite, la Agencia llevará a cabo la validación del Participante en un plazo máximo de veintiún (21) días naturales desde la solicitud. A lo largo de dicho plazo, la Agencia se pondrá en contacto con el Participante a través del envío de un correo electrónico con la finalidad de que el Participante pueda gestionar la entrega del ramo de flores regalo. La Agencia proporcionará un nuevo código promocional al Participante y las instrucciones para solicitar el ramo de flores regalo. 5.3 Una vez recibidas las instrucciones de la Agencia, el Participante deberá acceder de nuevo al Microsite y desde allí, comunicar: (i) la provincia en la que desea que se entregue el ramo de flores; (ii) la fecha de entrega del ramo de flores, debiendo mediar 15 días naturales entre dicha fecha y la fecha de recepción de las instrucciones de la Agencia,; y (iii) los datos personales del destinatario del ramo de flores necesarios para gestionar el envío (nombre, dirección completa y número de teléfono). Por último, el Participante deberá pagar, a través del Microsite, los gastos de envío del ramo de flores regalo. Queda bien entendido que la solicitud de entrega del ramo de flores al destinatario final debe realizarse con quince días (15) de antelación para permitir que la Agencia pueda acometer a tiempo todas las gestiones necesarias para su envío. 5.4 Una vez recibida la información necesaria para el envío del ramo de flores, la Agencia se pondrá en contacto con el Participante para confirmar y gestionar el envío en el día indicado. 6. REGALO SEGURO: EL RAMO DE FLORES Y SUS CONDICIONES DE ENTREGA 6.1 Mediante la participación en la Promoción, los Participantes obtienen como regalo seguro, un ramo de flores gratuito (gastos de envío excluidos) para su envío a la persona elegida por los Participantes. El ramo de flores estará compuesto por: (i) tres gerberas, (ii) 3 liliums, (iii) 3 astromelias, (iv) 3 rosas y (v) helechos o verde decorativo (el Regalo ). 6.2 El ramo está valorado en 27 euros. El Participante deberá abonar, en todo caso, los gastos de envío del ramo de flores. Únicamente podrá solicitarse un ramo por DNI del Participante y por dirección de entrega. 6.3 A través del Microsite, el Participante podrá elegir la franja horaria en la que prefiere que le sea entregado el ramo (o bien por la mañana de 9:00h a 14:00h o bien por la tarde, de 16:00h a 19:00h). 6.4 Al tratarse de un producto perecedero, se harán hasta un máximo de cuatro intentos de entrega del ramo de flores durante el día elegido por el Participante. 3/8

4 6.5 El ramo de flores no será en ningún caso objeto de cambio, alteración o reembolso a petición de los Participantes. 7. CONDICIONES GENERALES Y GASTOS DE ENVÍO DEL RAMO DE FLORES 7.1 Los gastos de envío del ramo de flores regalo correrán a cargo del Participante y variarán dependiendo del lugar y fecha de entrega de la siguiente manera: a. Península: i. de lunes a viernes no festivos: 8 euros. ii. iii. sábados no festivos: 9 euros. domingos y festivos: 21 euros. b. Islas Baleares e Islas Canarias: i. de lunes a viernes no festivos: 15 euros. ii. iii. sábados no festivos: 16 euros. domingos y festivos: 21 euros. 7.2 Es responsabilidad del Participante disponer de la documentación necesaria y cumplir todos aquellos requisitos necesarios para que el destinatario final pueda disfrutar del ramo de flores. 7.3 J&J quedará exento de toda responsabilidad que pudiera derivarse de los posibles errores existentes en los datos facilitados por el Participante en el caso de que no sea posible su identificación o localización o la identificación o localización del destinatario final. 7.4 Asimismo, J&J quedará exento de la obligación de entrega del ramo de flores si, por cualquier circunstancia ajena a la voluntad de J&J, resultara imposible hacer entrega a la persona indicada por el Participante del ramo de flores, a través de los datos de contacto facilitados por este, en el supuesto de que rechace el ramo de flores o en el supuesto de que el Participante no cumpliera con los requisitos de participación establecidos en las Bases Legales. 7.5 J&J quedará eximida de toda obligación o compensación a los Participantes si por causa de fuerza mayor, por imperativo legal, o por cualquier otra causa no imputable a J&J, la Promoción fuera suspendida o anulada, total, o bien parcialmente. En todo caso, cualquier suspensión o anulación será debidamente comunicada al Participante afectado por dicha suspensión o anulación. 7.6 Los códigos promocionales son personales e intransferibles y únicamente podrán ser utilizados una sola vez por la persona agraciada. Los datos del Participante deben coincidir con los del registro realizado en el Microsite La Promoción está limitada a 1 participación por 4/8

5 persona y hogar, identificada por su número de DNI y dirección postal. El Participante deberá percibir el Regalo precisamente en la especie señalada, sin que en ningún caso sea posible el cambio por la percepción en metálico del valor económico del mismo. 7.7 J&J se reserva el derecho de cambiar el Regalo por uno de igual o mayor valor económico. 7.8 La Promoción no es compatible con ninguna otra oferta promocional del proveedor del Regalo ni con otras promociones u ofertas de J&J. 8. USO DEL MICROSITE 8.1 El Participante es consciente y acepta, voluntaria y expresamente, que el uso del Microsite se realiza, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad. 8.2 En la utilización del Microsite, el Participante se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera violar la ley o las Bases Legales o dañar la imagen, los intereses y los derechos de J&J o de terceros. En particular, el Participante se compromete expresamente a: (i) no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar el Microsite; y (ii) no introducir programas, virus, macros, controles o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen, o sean susceptibles de causar, cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del Microsite. 8.3 J&J adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el Participante debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son inexpugnables y que, por tanto, J&J no puede garantizar la inexistencia de virus, software malicioso, gusanos, ataques de ingeniería social de terceros (phising, pharming, troyanos, etc.) u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Participante o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos. 8.4 Se prohíbe el acceso al Microsite por medio de sistemas mecanizados que sean distintos a personas físicas. 8.5 J&J excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar por causas ajenas a J&J de (i) interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico; o (ii) retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo del sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en internet, así como daños causados por terceros. 9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 5/8

6 9.1 La participación en la Promoción no otorga al Participante ningún derecho de ninguna naturaleza, incluidos pero no limitados a derechos de propiedad intelectual e industrial, sobre el Microsite. 9.2 El Participante deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, o de usar el Microsite por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto. El Participante deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Microsite titularidad de J&J o de terceros. 10. DATOS PERSONALES 10.1 Tratamiento de datos personales: A efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal (la LOPD ), le informamos de que los datos personales que facilite en el desarrollo de la Promoción, serán tratados en un fichero responsabilidad de J&J con la finalidad de realizar la gestión, mantenimiento y desarrollo de esta Promoción y, en el caso de que Vd. lo solicite marcando la casilla correspondiente, realizar el envío de comunicaciones comerciales, incluyendo el envío a través de medios electrónicos, sobre productos y servicios propios del sector sanitario y de la higiene y cuidados personales incluso una vez haya finalizado la Promoción. Por tanto, como titular de los datos, Vd. otorga su consentimiento para el tratamiento por parte de J&J y la inclusión de los mismos en el fichero arriba detallado. La solicitud que Vd. ha llevado a cabo para participar en la Promoción implica necesariamente que J&J (en calidad de responsable del fichero), así como la Agencia (en calidad de encargado del tratamiento), las floristerías y las mensajerías en su caso (en calidad de subencargado del tratamiento), realicen el tratamiento de sus datos personales de contacto e identificativos a efectos de acreditar su identidad, y para la gestión y el desarrollo de la Promoción y la entrega, por su nombre y por su cuenta, al destinatario que Vd. designe. Asimismo, Vd. garantiza que cuenta con el consentimiento expreso e informado del destinatario que Vd. designe para que sus datos personales identificativos sean tratados por J&J y los prestadores de servicios (la Agencia y las floristerías), de acuerdo con lo establecido en estas Bases Legales, con el fin de poder gestionar y desarrollar la entrega de las flores a dicho destinatario. En el caso de que Vd., como interesado o afectado, no diese su consentimiento para dichos tratamientos o no tuviese la autorización expresa del destinatario al que Vd. designe, no contaríamos con la información necesaria para poder gestionar la entrega de las flores y desarrollar la Promoción, y por lo tanto, no podría participar en esta Promoción. Asimismo, como titular de los datos y autorizado por parte del destinatario 6/8

7 consiente expresamente que la información recogida a través de su participación en la Promoción y durante el desarrollo de la campaña de la misma pueda ser comunicada a las filiales del Grupo J&J, así como a los proveedores que le presten servicios, para las finalidades descritas anteriormente y con las garantías recogidas por la legislación vigente en materia de protección de datos. En este sentido, autoriza expresamente que su información de carácter personal pueda ser transferida a terceros países, incluyendo aquéllos situados en Estados Unidos y otros países dentro y fuera del Espacio Económico Europeo, que pueden contar con una legislación propia (y no equivalente a la española) para el tratamiento de datos de carácter personal. El listado de las entidades del Grupo J&J se incluye en el siguiente enlace: No obstante, le recordamos que de acuerdo con la LOPD, Vd. y el destinatario de la Promoción podrá/n ejercer gratuitamente los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, remitiendo su solicitud por escrito a la siguiente dirección: JOHNSON & JOHNSON, S.A. Paseo de las Doce Estrellas, Madrid, (Ref.: Protección de datos). En el supuesto de que no pueda verificarse la identidad de una persona a través de los datos personales facilitados la entrega de las flores al destinatario y/o la participación en la Promoción será invalidada Cesión de datos personales: Si marca la casilla no premarcada habilitada en el Microsite, sus datos personales identificativos serán cedidos a la Agencia con el fin de que ésta se ponga directamente en contacto con Vd. (a través de medios electrónico, incluido su , o vía telefónica) para llevar a cabo una encuesta de satisfacción sobre esta Promoción. Mediante la realización de la encuesta, la Agencia podrá tratar datos personales sobre Vd. acerca de sus hábitos, gustos y preferencias. 11. ACEPTACIÓN DE LAS BASES LEGALES Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS 11.1 El hecho de participar en la Promoción implica la total aceptación de estas Bases Legales, así como el criterio de J&J en cuanto a la resolución de cualquier interpretación de las mismas. En lo no dispuesto en las Bases Legales, esta Promoción se someterá a lo dispuesto en la normativa española aplicable al momento en que se realiza J&J no se hace responsable de las incidencias y sucesos de todo orden (por ejemplo, interrupción o pérdida de conexión a Internet en el momento de la participación que sean provocadas por una avería en el programa informático debido a un caso de fuerza mayor; ni tampoco de las incidencias que tengan su origen en supuestos de fuerza mayor derivados de causas tales como una avería en la red telefónica, informática, eléctrica, postal o provocadas por agentes externos naturales (atmosféricos, climatológicos, etc.), o bien por un deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos 7/8

8 servicios J&J no se responsabiliza de los errores, incidentes o perjuicios que puedan producirse en el desarrollo de la Promoción y que sean imputables a terceras entidades que la gestionen J&J no se responsabiliza de las posibles pérdidas, deterioros, robos, retrasos o cualquier otra circunstancia imputable a terceros que puedan afectar al desarrollo de la Promoción, incluida el disfrute del ramo de flores regalo. Entre otros, J&J queda exonerado de toda responsabilidad por los problemas de toda índole derivados del Microsite. 12. RECLAMACIONES 12.1 Los Participantes solo podrán efectuar reclamaciones a J&J en relación con la Promoción por correo postal en la siguiente dirección: Johnson & Johnson S.A., Paseo de las Doce Estrellas, 5-7, Campo de la Naciones, 28042, Madrid, dentro del plazo de 30 días naturales desde la finalización de la Promoción. Transcurrido dicho plazo, J&J no atenderá ninguna reclamación. 13. OTRAS CUESTIONES 13.1 J&J se reserva el derecho de modificar, si fuera preciso, las Bases Legales por otras similares, dándole a la modificación el mismo grado de publicidad que a las presentes. Si causas de fuerza mayor hicieran necesario aplazar o anular la Promoción, se hará constar en las Bases Legales, por lo que invitamos a consultarlas con posterioridad a la participación. Las bases legales están disponibles (i) en (ii) en las oficinas de J&J sitas en el Paseo de las Doce Estrellas, 5-7, Campo de la Naciones, 28042, Madrid, (iii) en las oficinas de TLC Marketing Worldwide Iberia, SL, sitas en la Plaza del Marqués de Salamanca, nº10, piso 1º Dcha., CP Madrid (España), y (iv) en la Notaría de D. José María Madridejos Fernández sita en la calle Francisco de Rojas, nº10, Madrid (España), donde se encuentran depositadas, así como en el fichero ABACO de la web * * * Última revisión: [*] de febrero de 2016 Madrid, Johnson & Johnson, S.A., Prohibida su reproducción total o parcial. Reservados todos los derechos. 8/8