BASES CONCURSO Participa por ipad Mini Retina con Relatos de Ultratumba

Transcripción

1 BASES CONCURSO Participa por ipad Mini Retina con Relatos de Ultratumba Organizadores del Concurso Santiago de Chile, a 01 de Enero 2016, Claro Chile S.A., en adelante Claro, sociedad del giro de su denominación, rol único tributario número K, representada por don Eduardo Rosas Monsalves, chileno, abogado, cédula de identidad número , domiciliados para estos efectos en Avenida El Salto 5450, comuna de Huechuraba, Región Metropolitana, y TeamSourcing Holding Group Inversiones Limitada., en adelante TeamSourcing o el Organizador, vienen establecer las siguientes bases del concurso denominado Participa por ipad Mini Retina con Relatos de Ultratumba en adelante el concurso: PRIMERO: Antecedentes Generales Claro, dentro de su plan de marketing, promoción e incentivo de ventas, realizará un concurso llamado Participa por ipad Mini Retina con Relatos de Ultratumba. El concurso dará la posibilidad a los clientes suscritos a RELATOS DE ULTRATUMBA, mediante el canal de SAT PUSH, Celltick y SMS, de participar por 3 ipad Mini Retina. SEGUNDO: Vigencia del Concurso. El concurso tendrá vigencia desde las 00:01 horas del día 01 de Enero del 2016 y finalizará a las 23:59 horas del día 31 de Enero del 2016 TERCERO: Requisitos. Podrán Participan del concurso quienes cumplan con los siguientes requisitos. Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases. Clientes post pago y prepago de la operadora Claro. Es requisito para todos los participantes, tener suscripción al servicio de RELATOS DE ULTRATUMBA al momento del sorteo.

2 Es requisito para todos los participantes que sean de Claro, tener sus cuentas Claro al día al momento del sorteo (sin morosidad). Personas mayores de 18 años. El participante deberá además aceptar estas Bases. CUARTO: Mecánica del concurso y premios. 4.1 Mecánica: Quienes cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados en participar del Concurso deberán: Ser cliente de Claro, que haya aceptado la suscripción vía Sat Push, al servicio RELATOS DE ULTRATUMBA, donde hará el doble optin en las pantallas del canal y recibirá el mensaje de bienvenida. También podrán participar los clientes Claro que envíen un mensaje de texto con la letra S al código corto 2223, para lo cual el participante debe responder SI al mensaje de doble optin y confirmar su suscripción al servicio, para luego recibir su mensaje de bienvenida. Además entraran a participar los clientes que se suscriban mediante broadcast de voz, presionando el número 1, al escuchar un audio promocional donde se estipulan las condiciones comerciales del servicio, para luego confirmar su suscripción con el doble optin por IVR, presionando el número 2. Seguido a este proceso le llega su mensaje de Bienvenida. El mensaje de Bienvenida le informa a todos los clientes, independientemente del canal por donde realicen su suscripción, el precio y la periodicidad del servicio. Además informa cómo dar de baja el servicio. Después de su mensaje de Bienvenida, el cliente recibe una llamada telefónica con una historia de misterio, que dura entre un minuto y un minuto 10 segundos. El valor del servicio es de $500 pesos semanales, la primera historia es gratis para los clientes que en los últimos 3 meses no presentan un historial de suscripciones anteriores. Si el cliente estuvo suscrito hace 3 meses, no recibe el beneficio del gratis y se le cobran los $500 pesos incluidos IVA. Si el cliente ya está suscrito, se le cobra $360 por el capitulo entregado al entrar al sorteo.

3 El Participante autoriza por mera liberalidad y consciente del servicio de entretenimiento la continuación de la suscripción al Servicio hasta en tanto el participante no cancele dicha suscripción. Cada participante puede dejar de recibir mensajes y llamadas relacionadas con el servicio de RELATOS DE ULTRATUMBA, enviando un mensaje de texto con la palabra clave SALIR, (sin costo) al Código Corto Sorteo El sorteo se realizará una semana después de dar por terminada la promoción. De todos los suscritos a RELATOS DE ULTRATUMBA, se sacará 3 ganadores y 20 suplentes. Los suplentes serán contactados por si no se logrará contactar a los dos ganadores. La fecha de entrega de premios será comunicada al ganador, por teléfono y solicitándose una copia de su cedula de identidad. Los ganadores serán contactados por Claro para la entrega del premio, si los clientes no se presenta en 3 días hábiles a recoger su premio, perderán irrevocablemente el premio, sin derecho a compensación o indemnización alguna. Los datos del ganador serán publicados en El ganador acepta desde ya que sus datos personales queden en las bases de datos de Claro Chile. Incluyendo que su relato sean incorporados en las comunicaciones y publicidad con respecto al presente concurso. El Organizador se reserva el derecho de no hacer entrega del premio, cuando no se de cumplimiento a lo preceptuado en las presentes base. Con todo, el Organizador por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de cambiar los detalles de los Premios y/o de cancelar anticipadamente el Concurso, informando al efecto a los Participantes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte del Organizador. QUINTO: Características del premio: 5.1 Premio: Consiste en tres ipad Mini Retina Wifi 32GB 7.9, uno para cada ganador.

4 1. Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la cantidad que los Organizadores el Organizador y/o Claro pondrán a disposición de los Participantes durante la vigencia del concurso. 2. El Organizador y/o Claro se comprometen a poner a disposición de los Participantes durante la vigencia del concurso, el número total de Premios indicadas precedentemente, pero en ningún caso se hacen responsables ni asumen ningún deber en relación al canje efectivo que pueda existir del premio por parte de los Participantes durante la vigencia del concurso. 3. Los premios no serán canjeables por dinero en efectivo u otros bienes. 4. Si el ganador desiste de aceptar el premio, quedará sin compensación de ningún tipo. 5. Todo cargo, gasto, impuesto o costo adicional a los expresados en estas bases, serán exclusiva responsabilidad del ganador del premio. 6. El premio es personal e intransferible y no se podrá canjear por otro producto o servicio 7. Para recibir el premio el ganador debe tener 18 años o más. SEXTO: Canje de premios. 6.1 Premio. Si el Participante es contactado por un ejecutivo de Claro, que es ganador de uno de los premios, el Participante tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones ya indicadas. El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, sea cliente de Claro Chile, cumpla los requisitos y presente su cédula de identidad en original. Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de identidad en original. Si el Participante no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no podrá hacer efectivo el canje del premio. Los ganadores de los premios, pueden proceder de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos de coordinar la entrega del premio de forma física una vez que el comité organizador libere la entrega.

5 Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador. No podrá entregarse ningún premio a nombre de un menor de edad y por lo tanto el premio, en caso de ser un (os) ganador(es), saldrá necesariamente a nombre de su padre, representante o tutor debidamente comprobado. SEPTIMO: Exclusión. No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y trabajadores dependientes de Claro y/o el Organizador, o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas. Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes señaladas. OCTAVO: Protocolización y Publicación Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros del Notario Público de Santiago don Cosme Gomila Gatica. El Concurso podrá ser informado, durante su vigencia, a través de NOVENO: Publicidad Los Organizadores se reservan el derecho de publicar y difundir por los medios de comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, los Organizadores podrán fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar. DECIMO: Disposiciones Generales Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en el concurso, ha conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de cualquiera naturaleza en contra de Claro y/o el Organizador, o de quienes actúen en su nombre. DECIMO PRIMERO: Seguridad de Redes

6 Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A. adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados hackers, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile S.A. DECIMO SEGUNDO: Solución de Conflictos En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan. DECIMO TERCERO: Modificación a las bases del concurso Claro y/o TeamSourcing podrán modificar las bases cuantas veces sea necesario, ya sea a objeto de clarificar o ampliar los términos y condiciones en ellas contenidas o con el objeto de perfeccionar sus términos y condiciones, dando el debido conocimiento al público en general por los medios que se publicita. PERSONERÍA La personería de don Eduardo Rosas Monsalves para representar a CLARO CHILE S.A., consta en Escritura Pública de fecha 10 de junio de 2015, otorgada ante la notaría de Santiago de don Cosme Gomila Gatica. Eduardo Rosas Monsalves Claro Chile S.A.