VIÑA DEL MAR 17 al 19 de Noviembre

Transcripción

1 Congreso Chileno de Ortopedia y Traumatología TRANSFERS & SHUTTLE VIÑA DEL MAR 17 al 19 de Noviembre EXCURSIONES HOTELES

2 INFORMACIÓN GENERAL TIPS CHILE :: CAPITAL: Santiago :: POBLACIÓN: 15,6 millones de habitantes en todo Chile. :: LENGUA: El idioma oficial es el español. El idioma inglés se utiliza principalmente en negocios y turismo. :: MONEDA: Peso chileno ($). Tarjetas de Crédito generalmente son aceptadas. Se aceptan USD. :: GOBIERNO: República Democrática Presidencial. Presidente: Sra. Michelle Bachelet Jeria. :: HORA LOCAL: Durante Marzo a Septiembre, Chile tiene 5 horas menos GMT, y 4 horas menos GMT el resto del año, excepto Isla de Pascua, en que la diferencia es de 7 y 5 horas menos GMT, respectivamente. :: HORAS HÁBILES: Horario de oficina es de hrs. a hrs. de lunes a viernes. Horario comercial es de hrs. a hrs. y hrs. a 0.00 hrs. de lunes a viernes y los días sábado de hrs. a hrs. Sin embargo, los centros comerciales suelen atender en horario continuado de lunes a domingo. :: ELECTRICIDAD: 0V AC at 50 hz. :: PASSPORTE Y VISAS: Es requisito el pasaporte actualizado con validez de seis meses. Ciudadanos de Argentina, Brasil, Colombia, Paraguay y Uruguay pueden ingresar con Cédula de Identidad (DNI). A algunas nacionalidades se les solicita visa de entrada. Favor consulten en el Consulado de Chile de su país o ciudad. :: IMPUESTOS DE AEROPUERTO: Ciudadanos de Australia y México deben pagar un impuesto de reciprocidad a su llegada al país de USD 117 y USD 3 respectivamente. Tarjetas de crédito y cheques viajeros no están permitidas en TIPS VALLE CENTRAL :: DISTANCIA DESDE SANTIAGO: A Valle Casablanca: 58 millas/9 km (menos de 1 hora en auto) A Valparaiso/Viña del Mar: 84 millas/135 km (1 hora y 45 minutos en auto) :: CLIMA: NOCHE DÍA VALPARAÍSO & VIÑA DEL MAR Oct./ Nov. 1 C (53,6 F) 3 C (74 F) VALLE DE CASABLANCA Oct./ Nov. 14 C (57, F) 6 C (79 F) SANTIAGO Oct./ Nov. 1 C (53,6 F) 3 C (74 F) :: ROPA SUGERIDA PARA EXCURSIONES: Zapatillas para caminar o botas de trekking, ropa térmica (interior e exterior), poleras, traje de baño, pantalón de trekking largo, camisas de manga larga, anteojos de sol, protector y labial solar. :: ATRACTIVOS TURÍSTICOS: Museo La Sebastiana (Valparaíso) - Plaza Sotomayor (Valparaíso) - Ascensor El Peral (Valparaíso) Ascensor Concepción (Valparaíso) - Museo de Arqueología e Historia Francisco Fonck (Viña del Mar) Castillo Wulff (Viña del Mar) entre muchos otros

3 SERVICIOS DE TRANSFERS DESDE Guía Español - Inglés Aeropuerto Santiago Hotel en Santiago Aeropuerto Santiago Hotel Valparaíso / Viña del Mar Hotel en Santiago Hotel en Valparaíso Hotel en Valparaíso de Convenciones HACIA HORARIO Hotel en Santiago Aeropuerto Santiago Hotel Valparaíso / Viña del Mar Aeropuerto Santiago Hotel en Valparaíso Hotel en Santiago de Convenciones Hotel en Valparaíso QD QD HD HD HD HD QD QD AUTO (1 pax) AUTO (1- pax) VAN (3-4 pax) SPRINTER (5-1 pax) Nota: Para otro tipo de vehículo contactar a ejecutivo. Mínimo 1 pasajero. Valores por persona, expresados en dólares americanos (USD). Para pasajero nacional consultar por valores en pesos. SERVICIOS DE ACERCAMIENTO DESDE HACIA Hotel Diego de Almagro Valparaíso Sheraton Miramar Sheraton Miramar Hotel Diego de Almagro Valparaíso HORARIO 07:30 AM 07:45 AM 18:30 PM 19:00 PM MINI BUS (13-0 pax) Shutlle 1 USD 19 Shutlle USD 19 Shutlle 1 USD 19 Shutlle USD 19 Nota: Traslado desde Sheraton Miramar a Enjoy del Mar, el congreso contará con traslados. Mínimo 1 pasajero. Valores por persona, expresados en dólares americanos (USD). Para pasajero nacional consultar por valores en pesos. Vehículo puede ser modificado de acuerdo a la cantidad de pasajeros.

4 EXCURSIONES OPCIONALES NOMBRE HORARIO COMIDAS Guía Español - Inglés SPRINTER MINIBUS BUS (1-8 pax) (9-18 pax) (19-40 pax) WALKING TOUR VALPARAÍSO & MUSEO DE LA SEBASTIANA HD ALM VALLE DE CASABLANCA FD ALM ISLA NEGRA & POMAIRE FD ALM COSTA NORTE DE LA REGION DE VALPARAISO FD ALM Notas: Mínimo 1 pasajero. Valor expresado en dólares americanos. Para pasajero nacional consultar por valores en pesos. Valor por pasajero en base a 1 vehículo indicado. Excursiones en servicio privado.

5 DETALLE EXCURSIONES VALLE DE CASABLANCA Exc. Día Completo con degustación y almuerzo Esta excursión incluye la Visita a dos Viñedos con degustación y almuerzo. Salida desde Valparaíso con destino al Valle de Casablanca, rodeado de las montañas de la Cordillera de la Costa y famoso por su producción de Vinos del tipo Chardonnay y Sauvignon Blanc. En nuestro recorrido visitaremos la Viña Casa del Bosque, donde realizaremos una degustación con sus mejores vinos con asistencia de guía especializado para explicar la elaboración de sus productos. Continuación al Valle de Rosario para visitar la Viña Matetic y almorzar en este hermoso lugar. Tiempo libre para compras en la tienda de vinos y luego regreso al Hotel en Viña del Mar. WALKING TOUR VALPARAÍSO & MUSEO DE LA SEBASTIANA Exc. Medío día con almuerzo Iniciaremos nuestra caminata en la Plaza Sotomayor donde observaremos el Monumento a los Héroes de Iquique y los edificios históricos importantes que rodean la Plaza., para luego subir por el ascensor Reina Victoria, uno de los cinco que aún funcionan en la Ciudad. Visita a la Zona típica del Cerro Alegre con sus miradores y casas donde se puede encontrar la fuerte influencia de los emigrantes europeos. Aquí seguiremos recorriendo las sinuosas calles del Cerro para caminar al Cerro de la Concepción, y llegar al Paseo Gervasoni y en el mismo cerro visitar luego el Paseo Atkinson. Bajamos para volver al plan de Valparaíso, donde tomaremos un antiguo Trolley eléctrico, para llegar a la plaza Aduana y tomar el ascensor Artillería, para visitar el Paseo 1 de mayo desde donde se aprecia una panorámica de la Bahía de Valparaíso y Viña del Mar. Regreso al Cerro Concepción con vista a la Bahía.

6 DETALLE EXCURSIONES COSTA NORTE DE LA REGION DE VALPARAISO (MAITENCILLO, CACHAGUA & ZAPALLAR) Exc. Día Completo con almuerzo Salida desde Viña del Mar o Valparaíso hacia la Costa Norte de la Región. Pasaremos por el Campo de Dunas o Médanos de Mantagua, una larga extensión de arenas arrastradas por el viento. También conoceremos el pequeño y acogedor Balneario de Maitencillo, en frente del Océano Pacífico; con sus casas y cabañas en los cerros con unas hermosas vistas al mar. Salida en dirección a Cachagua, visitando la Playa de Las Cujas, encerrada en una hermosa Bahía de cristalinas aguas. Caminata hasta el Mirador de la Isla Seca de Cachagua en la cuál hay gran cantidad de aves marinas, especialmente Pingüinos de Humbold y una pequeña colonia de nutrias. Continuación a Zapallar, en este último Balneario nosotros podremos apreciar interesantes construcciones frente al mar de una magnífica arquitectura y rodeadas de hermosos jardines y bosques. Almuerzo en Restaurant local, por la tarde regreso a Viña del Mar o Valparaíso. ISLA NEGRA & POMAIRE Exc. Día Completo con almuerzo Salida en la mañana, hacia el Valle de Casablanca, para luego continuar nuestro viaje a la Costa Sur de la Región de Valparaíso hasta llegar a Isla Negra, pasando en el trayecto por los balnearios de Algarrobo y El Quisco. En isla Negra el Poeta Neruda tenía su casa favorita, ahora convertida en Museo. La Casa está situada frente al Océano Pacífico con una magnífica vista, en ella podremos apreciar la vida del Poeta y sus grandes colecciones de objetos de todas partes del mundo. Salida una vez terminada la visita al Museo, hacia Pomaire, pequeño pueblo famoso por su artesanía en greda, ahí podremos ver el proceso de elaboración y compartir este trabajo con los artesanos locales. Almuerzo en un típico restaurant y por la tarde regreso a Viña del Mar o Valparaíso.

7 TARIFARIO HOTELES HOTELES EN VALPARAÍSO Valores en dólares americanos CAT NOMBRE HOTEL Boutique Casa Higueras Boutique Zero Hotel Boutique Gervasoni 3 Diego de Almagro Valparaíso HAB Tradicional Premium Premium Superior Superior Deluxe PUERTO COLORES Standard singles vista mar dobles vista mar singles vista ciudad dobles vista ciudad DES BLOQUEO SGL DBL Preguntar por valores VIGENCIA EVENTO UBICACIÓN C. Concepción Valor expresado en dólares americanos para pasajeros extranjeros. En el momento del Check In se le solictará demostrar nacionalidad. Valor por persona y por noche de alojamiento. HOTELES EN VALPARAÍSO Valores en pesos chilenos CAT NOMBRE HOTEL Boutique Casa Higueras Boutique Zero Hotel Boutique Gervasoni 3 Diego de Almagro Valparaíso HAB Tradicional Premium Premium Superior Superior Deluxe PUERTO COLORES Standard singles vista mar dobles vista mar singles vista ciudad dobles vista ciudad DES BLOQUEO SGL DBL Preguntar por valores Preguntar por valores Valor expresado en pesos chilenos para pasajero nacional. Valores incluyen impuesto valor agregado (IVA). Valor por persona y por noche de alojamiento. VIGENCIA EVENTO UBICACIÓN C. Concepción

8 TARIFARIO HOTELES HOTELES EN REÑACA / CON CON Valores en dólares americanos CAT 4 NOMBRE HOTEL Radisson Acqua 3 Neruda Mar Suites(*) HAB Standard 1 dormitorio dormitorios 3 dormitorios DES BLOQUEO SGL DBL VIGENCIA EVENTO UBICACIÓN (*) Valores Hotel Neruda Mar son por departamento por noche. Valor expresado en dólares americanos para pasajeros extranjeros. En el momento del Check In se le solictará demostrar nacionalidad. Valor por persona y por noche de alojamiento. HOTELES EN REÑACA / CON CON Valores en pesos chilenos CAT 4 NOMBRE HOTEL Radisson Acqua 3 Neruda Mar Suites(*) HAB Standard 1 dormitorio dormitorios 3 dormitorios DES BLOQUEO SGL DBL VIGENCIA EVENTO (*) Valores Hotel Neruda Mar son por departamento por noche. Valor expresado en pesos chilenos para pasajero nacional. Valores incluyen impuesto valor agregado (IVA). Valor por persona y por noche de alojamiento. UBICACIÓN

9 HOTELES VALPARAÍSO CASA HIGUERAS Boutique Calle Higuera 133, Cerro Alegre. Valparaíso, Chile Distancia Hotel / de Conveciones 10 km / 6. millas tiempo 5 min. en vehículo aprox. 10 habitaciones bloqueadas Desayuno Buffet en restaurant del hotel Cortesía adicional Schot / Sportstour: Trago de bienvenida por persona Ensalada de frutas por estadía SPA Piscina al aire libre Wi-Fi sin costo ZERO HOTEL Boutique Lautaro Rosas 343, Valparaíso, Chile Distancia Hotel / de Conveciones 10.1 km / 6.3 millas tiempo 7 min. en vehículo aprox. 08 habitaciones bloqueadas Desayuno Buffet en restaurant del hotel Cortesía adicional Schot / Sportstour: Trago de bienvenida por persona Frutas por estadía Wi-Fi sin costo

10 HOTELES VALPARAÍSO GRAN HOTEL GERVASONI Boutique Paseo Gervasoni Nº 1, C. Concepción. Valparaíso Chile Distancia Hotel / de Conveciones 10.1 km / 6. millas 7 habitaciones bloqueadas Desayuno Buffet en restaurant del hotel ---Wi-Fi sin costo DIEGO DE ALMAGRO VALPARAÍSO 3* Molina 76 Ciudad, Valparaiso, Chile Distancia Hotel / de Conveciones 8.9 km / 5,5 millas tiempo 0 min. en vehículo aprox. 90 habitaciones bloqueadas Desayuno Buffet en restaurant del hotel Cortesía adicional Schot / Sportstour: Trago de bienvenida por persona Cesta de frutas por estadía Piscina Wi-Fi sin costo

11 HOTELES REÑACA - CON CON RADISSON ACQUA 4* Borgoño 3333, Concón. Valparaíso, Chile Distancia Hotel / de Conveciones 15.9 km / 9.8 millas tiempo 6 min. en vehículo aprox. 10 habitaciones bloqueadas Desayuno Buffet en restaurant del hotel Cortesía adicional Schot / Sportstour: Trago de bienvenida por persona Cesta de frutas por estadía SPA Piscina interior y exterior Wi-Fi sin costo NERUDA MAR SUITES 3* Borgoño 16180, Renaca. Valparaíso, Chile Distancia Hotel / de Conveciones 8.4 km / 5. millas tiempo 15 min. en vehículo aprox. 33 habitaciones bloqueadas Desayuno Buffet en restaurant del hotel Cortesía adicional Schot / Sportstour: Trago de bienvenida por persona Cesta de frutas por estadía Piscina exterior Wi-Fi sin costo

12 CONDICIONES GENERALES GENERAL Las tarifas de esta campaña están expresadas en Dólares Americanos (USD). Esta edición es válida para Noviembre 016 o hasta cuando las fechas lo indiquen. De todas formas, todos los productos publicados tienen su vigencia especificada en cada ítem. Las tarifas están expresadas por pasajero, salvo que se indique lo contrario, o bien correspondan a: - Apart hoteles y cabañas que están expresados por departamento o cabaña. - Los servicios de arriendo de vehículos que están expresados por vehículo. Los servicios que corresponden a transfers y excursiones, tanto privados como regulares (S.I.B.), pueden ser otorgados con chofer-guía o chofer más guía, en el idioma especificado. Los servicios S.I.B son otorgados a partir de un cierto mínimo de pasajeros, el cual por lo general incluye un mínimo de pasajeros. Cuando el servicio no requiere mínimo de pasajeros, se indica en las notas correspondientes. Los precios publicados pueden ser modificados sin previo aviso. Los servicios y programas pueden ser modificados o suspendidos, en su realización, orden y contenido; con el fin de ofrecer un mejor servicio al cliente, adecuarse a eventualidades no programadas o a motivos de fuerza mayor. TARIFAS NO INCLUYEN Las tarifas de hotel no consideran impuesto al valor agregado (IVA). Los turistas extranjeros que no posean residencia en Chile, pueden acceder a la franquicia tributaria de no pagar IVA, siempre y cuando presenten su pasaporte vigente y tarjeta de ingreso en la recepción del hotel. Las tarifas no incluyen gastos adicionales a los contratados, generados por los pasajeros y/o sus invitados, ni gastos de modificaciones y anulaciones. DOCUMENTACIÓN Es de responsabilidad de cada pasajero y su Agencia de Viajes, llevar consigo los documentos pertinentes para la correcta realización de su viaje. El pasajero debe estar informado y preparado para cumplir con normas de visado, vacunas y otros, propios de los países que va a visitar. Por lo tanto, el pasajero debe hacerse cargo de los costos generados por incumplimiento o desinformación sobre normas de ingreso y movilidad dentro de los diferentes países donde viaja. Para el caso de pasajeros de nacionalidad chilena y extranjera, estos deberán presentar su documentación extranjera, de lo contrario, se realizará cobro directo al pasajero de IVA, correspondiente al 19% de la tarifa. CONFIRMACIONES, MODIFICACIONES Y ANULACIONES SPORTSTOUR se compromete a responder por reservas individuales solicitadas por escrito, en un plazo máximo de 48 horas hábiles, salvo que por motivos imprevistos o fuerza mayor, se imposibiliten canales normales de comunicación con clientes y/o proveedores. No se considera solicitado un servicio, si no se recibe el requerimiento por escrito. Asimismo, sólo se valida una reserva como confirmada si SPORTSTOUR lo hace a través de un medio escrito (sea en formato físico o digital). Lo mismo es válido para modificaciones y anulaciones. SPORTSTOUR realiza reservas, modificaciones y anulaciones solicitadas por sus clientes, cumpliendo las políticas que al respecto posee cada proveedor involucrado. Estas condiciones varían de acuerdo al producto, servicio, número de pasajeros, temporada, u otros motivos esgrimidos por los proveedores. Es de suma importancia considerar que la modificación de la reserva puede generar cambios en el valor final de la cotización. Se requiere informar Número de Reservas SPORTSTOUR (FF) al momento de realizar un cambio en dicha reserva. Ello para facilitar la localización de dicho negocio. Se cuenta con condiciones diferenciadas para reservas individuales y grupales como también para diferentes fechas o temporadas. Asimismo, SPORTSTOUR respeta las políticas de prepago, pago, normativas de señas de reserva, devoluciones, multas y restricciones de los proveedores de productos y servicios. Si bien SPORTSTOUR intentará evitar costos de cancelaciones y modificaciones de determinados servicios, deberá aceptar el cobro de los gastos incurridos y costos que el o los proveedores involucrados tengan establecidos, pudiendo estos llegar hasta el 100% del valor inicial del servicio. Lo anterior también es válido frente a la no-presentación (no-show) del pasajero en determinados servicios. En caso de no-presentación (no show) en hotel, el IVA debe ser agregado a la tarifa de la habitación. Este valor corresponde actualmente a un 19% sobre la tarifa a pagar. DATOS DE LOS PASAJEROS El Operador Emisivo, tiene la obligación de entregar con una anticipación de al menos una semana, los datos completos requeridos de cada uno de los pasajeros que viajarán en embarcaciones, tales como Cruceros Australis, Skorpios, Cruce Andino, etc. o en líneas aéreas locales. Dichos datos son los siguientes: Nombre completo de los pasajeros, fecha de nacimiento, nacionalidad y número de pasaporte. Por favor, solicite la ficha correspondiente a su Ejecutiva(o) de Cuentas de SPORTSTOUR.

13 CONDICIONES GENERALES CONFIRMACIÓN Y MODIFICACIÓN DE VUELOS Es de responsabilidad del Operador Emisivo, entregar a SPORTSTOUR la información correcta de vuelos (línea aérea, número de vuelo, horarios, código de reserva y nombres de los pasajeros), con al menos 7 horas hábiles de anticipación a la llegada del pasajero. De esta forma, SPORTSTOUR podrá coordinar el adecuado otorgamiento de servicios. En caso de grupos, se solicita mayor anticipación en el envío de la información. Como regla de seguridad, las líneas aéreas no están autorizadas para informar el nombre de los pasajeros que viajan, por lo tanto no es posible confirmar la llegada o salida de un pasajero si no se cuenta con el código de reserva. De acuerdo a la normativa de las líneas aéreas en Chile, cualquier modificación de vuelos debe ser realizada directamente por el pasajero. La confirmación de vuelos es de responsabilidad inicial del pasajero. Este puede solicitar colaboración al personal de SPORTSTOUR y en este caso debe entregar la información pertinente, incluyendo código de reserva. El pasajero nunca debe entregar sus pasajes o tickets a terceros. En caso de solicitar colaboración en la confirmación, el pasajero debe esperar un llamado o comunicación escrita donde se le indique que la confirmación fue realizada. PAGOS Las condiciones de pago se rigen según lo pactado con cada uno de nuestros clientes. Es condición necesaria su cumplimiento para la prestación de servicios. RESPONSABILIDAD SPORTSTOUR declara que actúa como intermediario y coordinador entre Operadores de Turismo Emisivo y Proveedores de servicios y productos. Por lo tanto, no se responsabiliza por diferencias o daños que pueda sufrir el pasajero por error u omisión de un determinado proveedor. Así mismo, SPORTSTOUR no tiene responsabilidad alguna frente a situaciones generadas por causas de fuerza mayor, fenómenos de la naturaleza o actos delictuales. No obstante lo anterior, SPORTSTOUR se compromete a colaborar en la búsqueda de solución a problemas que pueda enfrentar el pasajero durante su estadía en el país, quedando los costos por cuenta de éste. SPORTSTOUR no se hace responsable por costos incurridos por modificación o anulación de servicios, ni gastos generados por pérdidas o retrasos que no sean de su responsabilidad directa. Tampoco asume gastos por pérdidas o daño a bienes o documentos de los pasajeros. SPORTSTOUR no se hace cargo de gastos por accidentes sufridos por los pasajeros, que no sean de su responsabilidad directa. Se aconseja que el Operador de Turismo Emisivo sugiera que el pasajero cuente con un seguro de viaje adecuado. SPORTSTOUR no se responsabiliza por el correcto otorgamiento u organización de los servicios, en caso de que el cliente no envíe la totalidad de la información necesaria en los plazos solicitados, o si hay incumplimiento de los compromisos de pago. CÓDIGO ÉTICO MUNDIAL PARA EL TURISMO SPORTSTOUR declara adherir al CÓDIGO ÉTICO MUNDIAL PARA EL TURISMO adoptado por la OMT, destacando en especial los artículos referentes al turismo como instrumento de desarrollo y de protección personal y colectivo: - Las actividades turísticas respetarán la igualdad de hombres y mujeres. Asimismo, se encaminarán a promover los derechos humanos y, en particular, los derechos específicos de los grupos de población más vulnerables, especialmente los niños, las personas mayores y minusválidas, las minorías étnicas y los pueblos autóctonos. - La explotación de seres humanos, en cualquiera de sus formas, especialmente la sexual, y en particular cuando afecta a los niños, vulnera los objetivos fundamentales del turismo y constituye una negación de su esencia. EMERGENCIAS Frente a casos de emergencias se recomienda comunicarse con: oficina central (56-) en horarios hábiles (08:30 a 18:30) o escribir a nuestro correo electrónico emergency@sportstour.cl. Además, velando por la seguridad e integridad de sus pasajeros, SPORTSTOUR ha puesto a disposición de ellos, una línea telefónica de emergencia con atención durante las 4 horas. Este número es el (56-9) CONOCIMIENTO DE CONDICIONES Al efectuar el Operador de Turismo Emisivo, Agencia o pasajero la compra de un producto o servicio a SPORTSTOUR, queda automáticamente establecido que tanto el comprador como SPORTSTOUR aceptan todas las cláusulas indicadas anteriormente. ABREVIATURAS Horarios de Traslados, Excursiones, Guias y Alimentación QD HD FD Quarter Day Half Day Full Day GUI ESP ING Guía Español Inglés DES ALM Desayuno Desayuno Buffet Almuerzo

14 A lo largo de sus más de 5 años de existencia, Sportstour se ha transformado en uno de los DMC más importantes de Chile. Hoy contamos con un equipo profesional altamente especializado en MICE, además de una vasta experiencia produciendo, organizando y coordinando servicios para Conferencias, Programas de Incentivo y Viajes Corporativos, trabajando tanto para pequeñas reuniones diseñadas a la medida, como para grandes eventos de más de participantes. POST TOURS Y CONTACTO SPORTSTOUR Por favor, contactar a Ejecutivo SCHOT SPORTSTOUR Consultas y Reservas GABRIELA TOLEDO Ejecutiva SCHOT Sportstour gtoledo@sportstour.cl Consultas y Reservas LUZ NILO Supervisora SCHOT Sportstour lnilo@sportstour.cl