HP Mini y Compaq Mini Pasos iniciales

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1 HP Mini y Compaq Mini Pasos iniciales

2 Copyright 2010 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Bluetooth es una marca comercial de su propietario utilizada por Hewlett-Packard Company bajo licencia. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE. UU. El logotipo de SD es una marca comercial de su propietario. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías para los productos y servicios de HP están estipuladas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. La información contenida en este documento no debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o de edición ni por omisiones contenidas en el presente documento. Primera edición: noviembre de 2010 Número de referencia del documento: E51 Aviso del producto Esta guía describe los recursos comunes a la mayoría de los modelos. Es posible que algunos recursos no estén disponibles en su equipo. Términos del software Al instalar, copiar, descargar o utilizar de cualquier otro modo cualquier producto de software preinstalado en este equipo, usted acepta estar obligado por los términos del Contrato de licencia de usuario final HP (EULA). Si no acepta estos términos de licencia, su único recurso es devolver el producto completo no utilizado (hardware y software) dentro de 14 días para obtener un reembolso sujeto a la política de reembolsos de su lugar de compra. Para obtener información adicional o para solicitar un reembolso completo del equipo, comuníquese con su punto de ventas local (el vendedor).

3 Advertencias de seguridad ADVERTENCIA! Para reducir la posibilidad de lesiones por calor o sobrecalentamiento del equipo, no coloque el equipo directamente sobre sus piernas ni obstruya los orificios de ventilación. Use el equipo sólo sobre una superficie plana y firme. No permita que ninguna superficie dura, como una impresora opcional adyacente, o una superficie blanda, como cojines, alfombras o ropa, bloqueen el flujo de aire. Igualmente, no permita que el adaptador de CA entre en contacto con la piel o una superficie blanda como cojines, alfombras o ropa durante el funcionamiento. El equipo y el adaptador de CA cumplen con los límites de temperatura de superficie accesible por el usuario definidos por el Estándar Internacional para la Seguridad de Tecnología de la Información (IEC 60950). iii

4 iv Advertencias de seguridad

5 Tabla de contenido 1 Bienvenido Búsqueda de información Conozca su equipo Parte superior... 4 TouchPad... 4 Indicadores luminosos... 5 Teclas... 6 Parte frontal... 7 Parte lateral derecha... 8 Parte lateral izquierda Pantalla Parte inferior HP QuickWeb (sólo en algunos modelos) Activación de HP QuickWeb Inicio de HP QuickWeb Identificación de la barra de inicio de QuickWeb Identificación de los iconos de control de QuickWeb Identificación de los iconos de la barra de inicio de QuickWeb Identificación de los iconos de notificación de QuickWeb Configuración de la red Inicio de Microsoft Windows Activación y desactivación de HP QuickWeb Redes Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) Conexión a una red inalámbrica Conexión a una WLAN existente Configuración de una nueva red WLAN Configuración de un enrutador inalámbrico Protección de su WLAN v

6 5 Teclado y dispositivos señaladores Uso del teclado Identificación de la tecla de acceso rápido Identificación de las teclas de acción Uso de teclados numéricos Uso de dispositivos señaladores Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilización del TouchPad Navegación Selección Uso de movimientos gestuales en el TouchPad Desplazamiento Movimiento de pinza/zoom Rotación Mantenimiento Sustitución de la batería Inserción de la batería Extracción de la batería Extracción o sustitución de la cubierta Extracción de la cubierta Recolocación de la cubierta Sustitución de la unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro Instalación de una unidad de disco duro Sustitución del módulo de memoria Actualización de programas y controladores Cuidados de rutina Limpieza de la pantalla Limpieza del TouchPad y del teclado Copias de seguridad y recuperación Discos de recuperación Realización de una recuperación del sistema Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) Recuperación desde los discos de recuperación Copias de seguridad de su información Uso de Copias de seguridad y restauración de Windows Uso de puntos de restauración del sistema Cuándo crear puntos de restauración Creación de un punto de restauración del sistema Restauración a una fecha y hora previas vi

7 8 Atención al cliente Contacto con Atención al cliente Etiquetas Especificaciones Alimentación de entrada Entorno de funcionamiento Índice vii

8 viii

9 1 Bienvenido Búsqueda de información Después de configurar y registrar el equipo, es importante que realice los siguientes pasos: Configure HP QuickWeb (sólo en algunos modelos): acceda de inmediato a su música, fotos digitales y la Web sin iniciar su sistema operativo principal. Para obtener más información, consulte HP QuickWeb (sólo en algunos modelos) en la página 13. Conéctese a Internet: configure su red cableada o inalámbrica para poder conectarse a Internet. Para obtener más información, consulte Redes en la página 22. Actualice su software antivirus: proteja su equipo de daños causados por virus. El software está instalado previamente en el equipo e incluye una suscripción limitada a actualizaciones gratuitas. Para obtener más información, consulte la Guía de referencia del PC portátil. A fin de ver las instrucciones para acceder a esta guía, consulte Búsqueda de información en la página 2. Conozca su equipo: conozca los recursos de su equipo. Consulte Conozca su equipo en la página 4 y Teclado y dispositivos señaladores en la página 26 para obtener información adicional. Cree discos de recuperación: recupere el sistema operativo y programas de software a la configuración de fábrica en caso de inestabilidad o falla del sistema. Para ver las instrucciones, consulte Copias de seguridad y recuperación en la página 44. Busque software instalado: acceda a una lista del software preinstalado en el equipo. Seleccione Inicio > Todos los programas. Para obtener detalles acerca del uso del software incluido con el equipo, consulte las instrucciones del fabricante del software, que pueden suministrarse con el software o en el sitio web del fabricante. 1

10 Búsqueda de información El equipo viene con varios recursos para ayudarlo a realizar distintas tareas. Recursos Para obtener información sobre Póster Configuración rápida Cómo configurar el equipo Ayuda para identificar los componentes del equipo Guía de referencia del PC portátil HP Para acceder a esta guía, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario. Recursos de administración de energía Cómo maximizar la duración de la batería Cómo utilizar los recursos multimedia del equipo Cómo proteger el equipo Cómo cuidar el equipo Cómo actualizar el software Ayuda y soporte técnico Para acceder a Ayuda y soporte técnico, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico. NOTA: Para consultar el soporte técnico específico de su país o región, vaya a support, seleccione su país o región y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Avisos normativos, de seguridad y medioambientales Para acceder a los avisos, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario. Guía de seguridad y ergonomía Para acceder a esta guía: Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Guías del usuario. Información del sistema operativo Actualizaciones de software, controlador y BIOS Herramientas para la solución de problemas Cómo acceder al soporte técnico Información normativa y de seguridad Información sobre la eliminación de la batería Organización correcta de la estación de trabajo y hábitos de postura, de salud y de trabajo apropiados Información de seguridad eléctrica y mecánica o Vaya a Folleto de Worldwide Telephone Numbers (Números de teléfono en todo el mundo) Números de teléfono del soporte técnico de HP Este folleto se proporciona con su equipo. Sitio web de HP Para acceder a este sitio web, vaya a Información sobre el soporte técnico Pedido de piezas y búsqueda de ayuda adicional Actualizaciones de software, controlador y BIOS (utilidad de configuración) Accesorios disponibles para el dispositivo Garantía Limitada* Información sobre la garantía Para acceder a la garantía: 2 Capítulo 1 Bienvenido

11 Recursos Para obtener información sobre Seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico > Garantía de HP. o Vaya a *Puede encontrar la Garantía limitada HP expresamente provista correspondiente a su producto en el menú de inicio de su equipo o en el CD/DVD provisto en la caja. Para algunos países/regiones se proporciona una Garantía limitada HP impresa en la caja. En los países/regiones donde no se proporciona la garantía en formato impreso, es posible solicitar una copia impresa en o enviar una carta a la dirección de HP: Hewlett Packard, MS POD, Chinden Blvd, Boise, ID 83714, EUA; Hewlett Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/naviglio (MI), Italia; Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapur Incluya el nombre de su producto, el período de garantía (que se encuentra en la etiqueta del número de serie), su nombre y dirección postal. Búsqueda de información 3

12 2 Conozca su equipo Parte superior Parte frontal Parte lateral derecha Parte lateral izquierda Pantalla Parte inferior Parte superior TouchPad Componente Descripción (1) Área del TouchPad Permite mover el puntero y seleccionar o activar elementos en la pantalla. (2) Botón del TouchPad Funciona igual que los botones izquierdo y derecho de un mouse externo. 4 Capítulo 2 Conozca su equipo

13 Indicadores luminosos Componente Descripción (1) Indicador luminoso de bloq mayús Blanco: Bloq mayús está activado. Apagado: Bloq mayús está desactivado. (2) Indicador luminoso de silencio Ámbar: El sonido del equipo está apagado. Apagado: El sonido del equipo está encendido. (3) Indicador luminoso de conexiones inalámbricas Blanco: Un dispositivo inalámbrico integrado, como un dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) o un dispositivo Bluetooth, está encendido. Ámbar: Todos los dispositivos inalámbricos están apagados. Parte superior 5

14 Teclas Componente Descripción (1) Tecla esc Muestra información del sistema cuando se presiona en combinación con la tecla fn. (2) Tecla fn Ejecuta funciones del sistema frecuentemente utilizadas cuando se presiona junto con una tecla de función, la tecla bloq num o la tecla esc. (3) Tecla del logotipo de Windows Muestra el menú Inicio de Windows. (4) Tecla de aplicaciones de Windows Muestra un menú de acceso directo para los elementos situados debajo del puntero. (5) Teclas de acción Ejecutan funciones del sistema frecuentemente usadas. 6 Capítulo 2 Conozca su equipo

15 Parte frontal Componente Altavoces (2) Descripción Producen sonido. Parte frontal 7

16 Parte lateral derecha Componente (1) Ranura para dispositivos multimedia digitales Descripción Admite los siguientes formatos de tarjeta digital: Memory Stick Memory Stick Pro MultiMediaCard Tarjeta Secure Digital (SD) Tarjeta de memoria Secure Digital High Capacity (SDHC) Tarjeta de memoria Secure Digital Extended Capacity (SDxC) (2) Indicador luminoso de alimentación Blanco: El equipo está encendido. Blanco intermitente: El equipo está en estado de suspensión. Apagado: El equipo está apagado o en hibernación. (3) Interruptor de alimentación Cuando el equipo esté apagado, deslice el interruptor para encenderlo. Cuando el equipo esté encendido, deslice brevemente el interruptor para iniciar la suspensión. Cuando el equipo esté en el modo de suspensión, deslice brevemente el interruptor para salir de la suspensión. Cuando el equipo esté en hibernación, deslice brevemente el interruptor para salir de la hibernación. Si el equipo dejó de responder y los procedimientos de apagado de Windows no funcionan, deslice y mantenga el interruptor de alimentación en esa posición durante por lo menos cinco segundos para apagar el equipo. Para saber más sobre su configuración de energía, seleccione Inicio > Panel de control > Sistema y seguridad > Opciones de energía o consulte la Guía de referencia del PC portátil HP. (4) Puertos USB (2) Permiten conectar dispositivos USB opcionales. 8 Capítulo 2 Conozca su equipo

17 Componente Descripción (5) Ranura para cable de seguridad Permite conectar un cable de seguridad opcional al equipo. NOTA: El cable de seguridad actúa como una medida disuasoria, pero es posible que no pueda evitar el robo o la manipulación inadecuada del equipo. (6) Conector RJ-45 (red) y cubierta Permite conectar un cable de red. Parte lateral derecha 9

18 Parte lateral izquierda Componente Descripción (1) Conector de alimentación Permite conectar un adaptador de CA. (2) Indicador luminoso de CA/batería Apagado: El equipo está funcionando con alimentación por batería. Ámbar intermitente: La batería ha alcanzado un nivel de batería bajo o crítico o hay un error con la batería. Ámbar: Se está cargando una batería. Blanco: El equipo está conectado a la alimentación externa y la batería está completamente cargada. (3) Puerto de monitor externo Permite conectar un monitor VGA externo o un proyector. (4) Orificios de ventilación Permiten que la circulación de aire enfríe los componentes internos. NOTA: El ventilador del equipo se enciende automáticamente para enfriar los componentes internos y prevenir el sobrecalentamiento. Es normal que el ventilador interno se encienda y apague reiteradamente durante la operación de rutina. (5) Indicador luminoso de la unidad Blanco intermitente: Se está accediendo a la unidad de disco duro. (6) Puerto USB Conecta un dispositivo USB opcional. (7) Conector de salida (auriculares)/entrada (micrófono) de audio Permite conectar altavoces estéreo con alimentación opcionales, auriculares, auriculares de botón, un set de auriculares y micrófono o audio de televisión. También permite conectar un micrófono de un set de auriculares y micrófono. ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de lesiones personales, ajuste el volumen antes de utilizar auriculares, auriculares de botón o un set de auriculares y micrófono. Para obtener información de seguridad adicional, consulte Avisos normativos, de seguridad y medioambientales. NOTA: Cuando se conecta un dispositivo al conector, se desactivan los altavoces del equipo. NOTA: El cable del componente de audio debe tener un conector de cuatro conductores. 10 Capítulo 2 Conozca su equipo

19 Pantalla Componente Descripción (1) Antenas WLAN (2)* Envían y reciben señales inalámbricas para comunicarse con redes de área local inalámbricas (WLAN). (2) Antenas WWAN (2)* (sólo en algunos modelos) Envían y reciben señales de dispositivos inalámbricos para comunicarse con redes de área amplia inalámbricas (WLAN). (3) Micrófono interno Graba sonido. (4) Cámara web Graba vídeo y captura fotos. Para usar la cámara web, seleccione Inicio > All Programs > HP > HP MediaSmart > HP MediaSmart Webcam. (5) Indicador luminoso de la cámara web Encendido: La cámara web está en uso. *Las antenas no son visibles desde el exterior del equipo. Para lograr una transmisión óptima, mantenga el entorno de la antena libre de obstrucciones. Para ver los avisos normativos de conexiones inalámbricas, consulte la sección Avisos normativos, de seguridad y medioambientales que se aplique a su país. Estos avisos se encuentran en Ayuda y soporte técnico. Pantalla 11

20 Parte inferior Componente Descripción (1) Pestillo de bloqueo de la batería Bloquea la batería en su compartimento. (2) Compartimento de la batería Contiene la batería. NOTA: La ranura para tarjeta SIM está ubicada debajo de la batería. (3) Pestillo de liberación de la batería Libera la batería de su compartimento. 12 Capítulo 2 Conozca su equipo

21 3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos) Activación de HP QuickWeb Inicio de HP QuickWeb Identificación de la barra de inicio de QuickWeb Configuración de la red Inicio de Microsoft Windows Activación y desactivación de HP QuickWeb Después de que usted complete la configuración de Windows la primera vez que encienda el equipo, aparecerá la pantalla de configuración de QuickWeb. HP QuickWeb es un entorno opcional, de encendido instantáneo, que está separado del sistema operativo principal. QuickWeb le permite acceder a las siguientes aplicaciones sin necesidad de iniciar Windows antes: Navegador Web Chat Skype (sólo en algunos modelos) Correo Web Calendario Web Reproductor de música Visualizador de fotos NOTA: Para obtener información adicional sobre el uso de QuickWeb, consulte la ayuda del software HP QuickWeb. 13

22 Activación de HP QuickWeb Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para activar QuickWeb. Después de que usted haya activado HP QuickWeb, la Página principal de QuickWeb aparecerá cada vez que se encienda el equipo. NOTA: Para activar o desactivar HP QuickWeb, consulte la sección Activación y desactivación de HP QuickWeb en la página Capítulo 3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos)

23 Inicio de HP QuickWeb 1. Encienda el equipo. Aparece la Página principal de HP QuickWeb. 2. Haga clic en un icono de la Página principal de QuickWeb para iniciar una aplicación. NOTA: Cuando la Página principal de HP QuickWeb aparece por primera vez, muestra un temporizador automático sobre el icono Iniciar Windows. Si usted no mueve su mouse ni presiona ninguna tecla durante 15 segundos, el equipo inicia Microsoft Windows. Para obtener más información sobre el temporizador de QuickWeb y el cambio de las configuraciones del temporizador, consulte la Ayuda del software HP QuickWeb. Inicio de HP QuickWeb 15

24 Identificación de la barra de inicio de QuickWeb La barra de inicio de QuickWeb contiene los iconos de control de QuickWeb (1), los iconos de la barra de inicio (2) y los iconos de notificación (3). Identificación de los iconos de control de QuickWeb Icono Función Inicia el sistema operativo Windows. Apaga el equipo. Vuelve a la Página principal de QuickWeb. Identificación de los iconos de la barra de inicio de QuickWeb Icono Función Inicia el Navegador Web. Usted puede navegar y realizar búsquedas en la Web, abrir marcadores y crear enlaces a sus sitios Web favoritos. Inicia la aplicación Chat. Chat es el programa de mensajería instantánea (MI) que le permite conversar simultáneamente por chat con amigos en múltiples programas de mensajería instantánea. Inicia Skype (sólo en algunos modelos). Skype es el software de llamadas por Internet preinstalado que le permite realizar una llamada en conferencia o chat por video. También puede conversar por chat con una o más personas a la vez. Inicia el Correo Web para que usted pueda visualizar su correo electrónico reciente, comprobar si hay mensajes de correo electrónico nuevos y configurar su cuenta de correo electrónico. Inicia el Calendario Web para que usted pueda programar y administrar sus actividades utilizando su programa de calendario en línea favorito. 16 Capítulo 3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos)

25 Icono Función Inicia el Reproductor de música. Seleccione y reproduzca música guardada en su unidad de disco duro, unidades externas o medios externos. Admite formatos.mp3,.aac (MPEG-4) y CD de audio. Inicia el Visualizador de fotos. Examine las fotos guardadas en su unidad de disco duro o unidad externa. Admite formatos.jpg,.png,.gif,.tiff y.raw (sólo algunos formatos.raw). Identificación de los iconos de notificación de QuickWeb Icono Función Cuando se inserta una unidad USB, aparece la ventana Organizador de archivos que contiene un icono USB. Haga clic en el icono USB para abrir la ventana Organizador de archivos. Haga clic con el botón derecho del mouse en el icono USB para abrir un menú que le permite extraer el dispositivo con seguridad. Indica que la red está conectada. Haga clic en el icono de red para abrir el cuadro de diálogo Red. Indica que la red se encuentra desconectada. Inicia del cuadro de diálogo Control de volumen. Inicia el panel Configuración. Utilice el panel Configuración para modificar las siguientes configuraciones de QuickWeb: Configurar la fecha y la hora Configurar las conexiones de red Administrar las configuraciones de energía Administrar las aplicaciones de HP QuickWeb Restaurar QuickWeb Inicia el cuadro de diálogo Control de energía para que se pueda ver información sobre la capacidad de la batería: Cuando el equipo está conectado a la fuente de alimentación de CA, el icono aparece con un cable de alimentación de CA. Cuando el equipo está funcionando con alimentación por batería, el icono aparece sólo como una batería. Identificación de la barra de inicio de QuickWeb 17

26 Icono Función Se indica el estado de la carga por medio del color del icono de la batería: Verde: cargada Amarillo: baja Rojo: críticamente baja Inicia la ayuda del software HP QuickWeb. 18 Capítulo 3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos)

27 Configuración de la red Puede configurar una conexión inalámbrica en QuickWeb por medio de la Herramienta de configuración de HP QuickWeb. Para acceder a esta herramienta: 1. Haga clic en el icono Configuración en la bandeja del sistema. 2. Seleccione Red y, a continuación, seleccione la casilla de verificación Activar Wi-Fi. Para obtener más información sobre la configuración de una conexión inalámbrica por medio de QuickWeb, consulte la ayuda del software. Configuración de la red 19

28 Inicio de Microsoft Windows NOTA: Si se activa QuickWeb, este se va a iniciar cada vez que encienda el equipo. Para iniciar Microsoft Windows, espere a que el temporizador automático cuente hasta cero después de 15 segundos o haga clic en el icono Iniciar Windows, en la Página principal de QuickWeb. Para obtener más información sobre el temporizador de QuickWeb y el cambio de las configuraciones del temporizador, consulte la Ayuda del software HP QuickWeb. 1. Encienda el equipo. Aparece la Página principal de HP QuickWeb. 2. No mueva su mouse ni presione ninguna tecla durante 15 segundos y el equipo iniciará Microsoft Windows. o Haga clic en el icono Iniciar Windows, en el extremo izquierdo de la Página principal de QuickWeb. Aparecerá un cuadro de diálogo que le preguntará si está seguro de que desea iniciar Windows. Haga clic en Sí. NOTA: Al hacer clic en Haga que Windows sea su experiencia de encendido predeterminada en este cuadro de diálogo, se desactiva QuickWeb. Para activar QuickWeb, consulte Activación y desactivación de HP QuickWeb en la página Capítulo 3 HP QuickWeb (sólo en algunos modelos)

29 Activación y desactivación de HP QuickWeb 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > HP QuickWeb > Herramienta de configuración de HP QuickWeb. Aparece el cuadro de diálogo de QuickWeb. 2. Seleccione la ficha Estado. 3. Seleccione la casilla de verificación Activar o Desactivar para activar o desactivar QuickWeb. 4. Haga clic en Aceptar. Activación y desactivación de HP QuickWeb 21

30 4 Redes Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) Conexión a una red inalámbrica NOTA: Los recursos de hardware y software de Internet varían según el modelo del equipo y su ubicación. Su equipo puede admitir uno o ambos de los siguientes tipos de acceso a Internet: Conexiones inalámbricas: puede utilizar una conexión inalámbrica para obtener acceso móvil a Internet. Consulte Conexión a una WLAN existente en la página 24 o Configuración de una nueva red WLAN en la página 24. Por cable: puede acceder a Internet conectándose a una red cableada. Para obtener información sobre la conexión a una red cableada, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP. 22 Capítulo 4 Redes

31 Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) Antes de poder conectarse a Internet, debe establecer una cuenta de ISP. Comuníquese con un ISP local para adquirir un servicio de Internet y un módem. El ISP le ayudará a configurar el módem, a instalar un cable de red para conectar su equipo inalámbrico al módem y a probar el servicio de Internet. NOTA: Su ISP le proporcionará una identificación de usuario y una contraseña para acceder a Internet. Registre esta información y guárdela en un lugar seguro. Los siguientes recursos le ayudarán a configurar una nueva cuenta de Internet o a configurar el equipo para utilizar una cuenta existente: Ofertas y servicios de Internet (disponible en algunos lugares): esta utilidad ayuda a suscribirse a una nueva cuenta de Internet y a configurar el equipo para utilizar una cuenta existente. Para acceder a esta utilidad, seleccione Inicio > Todos los programas > Servicios en línea > Conectarse. Iconos provistos por el ISP (disponibles en algunos lugares): estos iconos pueden mostrarse individualmente en el escritorio de Windows o estar agrupados en una carpeta del escritorio denominada Servicios en línea. Para configurar una nueva cuenta de Internet o configurar el equipo para utilizar una cuenta existente, haga doble clic con el mouse en un icono y luego siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Asistente para conexión a Internet de Windows: puede utilizar el Asistente para conexión a Internet de Windows a fin de conectarse a Internet en cualquiera de estas situaciones: Usted ya tiene una cuenta con un ISP. No tiene una cuenta de Internet y desea seleccionar un ISP de la lista provista en el asistente. (La lista de ISP no se encuentra disponible en todas las regiones). Seleccionó un ISP que no aparece en la lista y el ISP le proporcionó información como una dirección IP específica y configuraciones de POP3 y SMTP. Para acceder al Asistente para conexión a Internet de Windows y a las instrucciones para usar el asistente, seleccione Inicio > Ayuda y soporte técnico y luego escriba Asistente para conexión a Internet en el cuadro Buscar. NOTA: Si se le solicita en el asistente que elija entre activar o desactivar Windows Firewall, elija activar el firewall. Conexión a una red inalámbrica La tecnología inalámbrica transfiere información a través de ondas de radio, en lugar de cables. Su equipo puede tener uno o más de los siguientes dispositivos inalámbricos: Dispositivo de red inalámbrica local (WLAN) Módulo HP Mobile Broadband, un dispositivo de red de área amplia inalámbrica (WWAN) Dispositivo Bluetooth Para obtener más información sobre la tecnología inalámbrica y la conexión a una red inalámbrica, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP y la información y enlaces a sitios web provistos en Ayuda y soporte técnico. Uso de un proveedor de servicios de Internet (ISP) 23

32 Conexión a una WLAN existente 1. Encienda el equipo. 2. Asegúrese de que el dispositivo WLAN esté encendido. 3. Haga clic en el icono de red en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas. 4. Seleccione una red a la cual conectarse. 5. Haga clic en Conectar. 6. Si se le solicita que lo haga, ingrese la clave de seguridad. Configuración de una nueva red WLAN Equipo necesario: Un módem de banda ancha (DSL o cable) (1) y un servicio de Internet de alta velocidad contratado a un proveedor de servicios de Internet (ISP) Un enrutador inalámbrico (se adquiere por separado) (2) Su nuevo equipo inalámbrico (3) NOTA: Algunos módems tienen un enrutador inalámbrico incorporado. Consulte a su ISP para determinar qué tipo de módem tiene. En la ilustración se muestra un ejemplo de instalación de red WLAN completa conectada a Internet. A medida que la red crece, es posible conectar equipos inalámbricos y cableados a ésta para acceder a Internet. Configuración de un enrutador inalámbrico Para obtener ayuda en la configuración de una WLAN, consulte la información provista por el fabricante del enrutador o su proveedor de servicios de Internet (ISP). El sistema operativo Windows también brinda herramientas que le ayudan a configurar una nueva red inalámbrica. Para utilizar las herramientas de Windows a fin de configurar su red, seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de redes y recursos compartidos > Configurar una nueva conexión o red > Configurar una nueva red. A continuación, siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. NOTA: Se recomienda que, al principio, conecte su nuevo equipo inalámbrico al enrutador utilizando el cable de red que se provee con el enrutador. Cuando el equipo se conecte con éxito a Internet, usted podrá desconectar el cable y luego acceder a Internet por medio de su red inalámbrica. 24 Capítulo 4 Redes

33 Protección de su WLAN Cuando configure una WLAN o acceda a una WLAN existente, active siempre los recursos de seguridad para proteger su red de un acceso no autorizado. Para obtener más información sobre la protección de su WLAN, consulte la Guía de referencia del PC portátil HP. Conexión a una red inalámbrica 25

34 5 Teclado y dispositivos señaladores Uso del teclado Uso de dispositivos señaladores Uso del teclado Identificación de la tecla de acceso rápido Una tecla de acceso rápido es una combinación de la tecla fn (1) y la tecla esc (2). Tecla de acceso rápido fn+esc Descripción Muestra información acerca de los componentes de hardware del sistema y del número de versión del BIOS del sistema. Identificación de las teclas de acción Las teclas de acción, ubicadas en la parte superior del teclado, ejecutan funciones asignadas específicamente. Presione una tecla para activar su función asignada. 26 Capítulo 5 Teclado y dispositivos señaladores

35 NOTA: Dependiendo del programa que esté usando, presionar fn y una de las teclas de acción abrirá un menú de acceso directo específico dentro de ese programa. NOTA: El recurso de las teclas de acción se activa en la fábrica. Es posible desactivar este recurso en la utilidad de configuración y revertir el estado presionando la tecla fn y una de las teclas de acción para activar la función asignada. Tecla de acción f1 Descripción Abre Ayuda y soporte técnico. Ayuda y soporte técnico proporciona tutoriales, respuestas a preguntas y actualizaciones de productos. f2 Reduce el nivel de brillo de la pantalla. f3 Aumenta el nivel de brillo de la pantalla. f4 Alterna la imagen de la pantalla entre dispositivos de visualización conectados al sistema. Por ejemplo, si se ha conectado un monitor al equipo, f4 alternará la imagen entre la pantalla del equipo, la pantalla del monitor y la exhibición simultánea de la imagen en el equipo y el monitor. La mayoría de los monitores externos recibe información de vídeo desde el equipo mediante el estándar de vídeo VGA externo. La tecla de acción f4 también puede alternar imágenes entre otros dispositivos que reciben información de vídeo del equipo. f5 Reproduce la pista anterior de un CD de audio o la sección anterior de un DVD. f6 Reproduce, pausa o reanuda un CD de audio o un DVD. f7 f8 Detiene la reproducción del audio o vídeo de un CD o un DVD. Reproduce la pista siguiente de un CD de audio o la sección siguiente de un DVD. f9 Reduce el volumen de los altavoces. f10 Aumenta el volumen de los altavoces. f11 Silencia o restaura el volumen del altavoz. f12 Activa y desactiva el recurso de conexión inalámbrica. NOTA: Esta tecla no establece una conexión inalámbrica. Para establecer una conexión inalámbrica, primero hay que configurar una red inalámbrica. Uso del teclado 27

36 Uso de teclados numéricos El equipo admite un teclado numérico externo opcional o un teclado externo opcional que incluye un teclado numérico. 28 Capítulo 5 Teclado y dispositivos señaladores

37 Uso de dispositivos señaladores NOTA: Además de los dispositivos señaladores incluidos con su equipo, puede utilizar un mouse USB externo (comprado por separado) después de conectarlo a uno de los puertos USB del equipo. Configuración de las preferencias de dispositivo señalador Utilice Propiedades de mouse de Windows para personalizar la configuración de los dispositivos señaladores, como la configuración del botón, la velocidad y las opciones de puntero. Para acceder a Propiedades del mouse, seleccione Inicio > Dispositivos e impresoras. Luego, haga clic con el botón derecho del mouse en el dispositivo que representa su equipo y seleccione Configuración del mouse. Utilización del TouchPad Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. Use el botón del TouchPad como si fuera los botones izquierdo y derecho de un mouse externo. Uso de dispositivos señaladores 29

38 Navegación Para mover el puntero, deslice un dedo por el TouchPad en la dirección deseada. 30 Capítulo 5 Teclado y dispositivos señaladores

39 Selección Use el botón del TouchPad como si fuera los botones izquierdo y derecho de un mouse externo. Uso de movimientos gestuales en el TouchPad El TouchPad admite una amplia variedad de movimientos gestuales. Para usar los movimientos gestuales del TouchPad, ponga dos dedos simultáneamente sobre el TouchPad. Para activar o desactivar los movimientos gestuales: 1. Haga doble clic en el icono de Synaptics que está en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de tareas, y luego haga clic en la ficha Configuración del dispositivo. 2. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones. 3. Seleccione el movimiento gestual que desee activar o desactivar. 4. Haga clic en Aplicar y, a continuación, en Aceptar. NOTA: El equipo también admite recursos adicionales de TouchPad. Para visualizar y activar estos recursos, haga clic en el icono de Synaptics que está en el área de notificación, en el extremo derecho de la barra de herramientas. Haga clic en Propiedades del dispositivo señalador y luego haga clic en la ficha Configuración del dispositivo. Seleccione el dispositivo y luego haga clic en Configuraciones. Uso de dispositivos señaladores 31

40 Desplazamiento El desplazamiento es útil para mover hacia arriba, hacia abajo o hacia los lados una página o imagen. Para efectuar el desplazamiento, ponga dos dedos ligeramente separados sobre el TouchPad y luego arrástrelos hacia arriba o hacia abajo, o hacia la derecha o hacia la izquierda. NOTA: La velocidad de los dedos controla la velocidad del desplazamiento. Movimiento de pinza/zoom El movimiento de pinza le permite aumentar o disminuir las imágenes o textos. Aumente el zoom poniendo dos dedos juntos sobre el TouchPad y luego separarlos. Reduzca el zoom poniendo dos dedos separados sobre el TouchPad y luego juntarlos. 32 Capítulo 5 Teclado y dispositivos señaladores

41 Rotación La rotación le permite hacer girar elementos, por ejemplo fotos. Para rotar, apoye su índice izquierdo en la zona del TouchPad. Mueva el índice derecho alrededor del dedo apoyado en un movimiento giratorio, yendo de las 12 a las 3 en la esfera imaginaria de un reloj. Para revertir la rotación, mueva su índice derecho de las 3 a las 12. NOTA: NOTA: El movimiento gestual de rotación se debe realizar dentro de la zona del TouchPad. La configuración de fábrica para la rotación del movimiento gestual es Desactivada. Uso de dispositivos señaladores 33

42 6 Mantenimiento Sustitución de la batería Extracción o sustitución de la cubierta Sustitución de la unidad de disco duro Sustitución del módulo de memoria Actualización de programas y controladores Cuidados de rutina 34 Capítulo 6 Mantenimiento

43 Sustitución de la batería Inserción de la batería Para insertar la batería: 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Con la pantalla cerrada, voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería hacia usted. 5. Inserte la batería (1) en su compartimento hasta que el pestillo de liberación de la batería (2) haga clic. 6. Deslice el pestillo de bloqueo de la batería (3) hacia la derecha para fijar la batería en su compartimento. Sustitución de la batería 35

44 Extracción de la batería Para extraer la batería: PRECAUCIÓN: Si se extrae una batería que es la única fuente de alimentación del equipo se puede provocar la pérdida de información. Para evitar la pérdida de información, guarde su trabajo e inicie la hibernación o apague el equipo a través de Windows antes de retirar la batería. 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Con la pantalla cerrada, voltee el equipo sobre una superficie plana, con el compartimento de la batería hacia usted. 5. Deslice el pestillo de bloqueo de la batería (1) hacia adentro para desbloquear la batería. NOTA: Puede identificar cuando el pestillo de bloqueo de la batería está desbloqueado por el icono rojo que aparece en el pestillo. 6. Deslice el pestillo de liberación de la batería (2) y manténgalo en esa posición mientras extrae la batería (3) del compartimento. 36 Capítulo 6 Mantenimiento

45 Extracción o sustitución de la cubierta PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de información o que no responda el sistema: Guarde su trabajo y apague el equipo antes de agregar o sustituir un módulo de memoria o unidad de disco duro. Si no está seguro de si el equipo está apagado o en hibernación, encienda el equipo presionando el botón de alimentación. Luego apague el equipo a través del sistema operativo. Extracción de la cubierta Extraiga la cubierta para acceder a la ranura del módulo de memoria, a la unidad de disco duro, a la etiqueta reglamentaria y a otros componentes. Para extraer la cubierta: 1. Extraiga la batería (1) (vea Extracción de la batería en la página 36). 2. Deslice el botón de liberación (2) hacia adentro para liberar la cubierta. 3. Levante el borde posterior (3) de la cubierta y luego extráigala del equipo (4). Recolocación de la cubierta Vuelva a colocar la cubierta después de acceder a la ranura del módulo de memoria, a la unidad de disco duro, a la etiqueta reglamentaria y a otros componentes. Para colocar la cubierta, haga lo siguiente: 1. Inserte las 4 pestañas del borde delantero de la cubierta en las 4 ranuras de la base (1). 2. Gire el borde posterior (2) de la cubierta hacia usted y luego presiónela firmemente hasta que encaje en su lugar. Extracción o sustitución de la cubierta 37

46 3. Inserte la batería (3) (vea Inserción de la batería en la página 35). 38 Capítulo 6 Mantenimiento

47 Sustitución de la unidad de disco duro Extracción de la unidad de disco duro 1. Guarde su trabajo y apague el equipo. 2. Desconecte todos los dispositivos externos conectados al equipo. 3. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA. 4. Extraiga la batería (vea Extracción de la batería en la página 36). 5. Extraiga la cubierta (vea Extracción de la cubierta en la página 37). 6. Sujete la pestaña del conector del cable de la unidad de disco duro (1) y levántela para desconectar el cable de la unidad de disco duro de la placa del sistema. 7. Retire cuidadosamente el cable de la unidad de disco duro del canal de direccionamiento del cable. 8. Retire los 3 tornillos de la unidad de disco duro (2). 9. Sujete la pestaña de la unidad de disco duro y levante la unidad (3) para sacarla de su compartimento. Instalación de una unidad de disco duro 1. Sujete la pestaña de la unidad de disco duro y baje la unidad en su compartimento (1). 2. Coloque nuevamente los 3 tornillos del disco duro (2). 3. Inserte el cable de la unidad de disco duro en el canal de direccionamiento del cable. Sustitución de la unidad de disco duro 39

48 4. Sujete la pestaña del conector del cable de la unidad de disco duro (3) y luego presione cuidadosamente dicho conector en la placa del sistema hasta que encaje en su lugar. 5. Sustituya la cubierta (vea Recolocación de la cubierta en la página 37). 6. Sustituya la batería (vea Inserción de la batería en la página 35). 7. Vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 8. Encienda el equipo. Sustitución del módulo de memoria El equipo tiene una ranura de módulo de memoria. La capacidad del equipo puede actualizarse por medio de la sustitución del módulo de memoria existente en la ranura del módulo de memoria. ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de una descarga eléctrica o de daños al equipo, desconecte el cable de la alimentación y extraiga todas las baterías antes de instalar un módulo de memoria. PRECAUCIÓN: La descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes electrónicos. Antes de iniciar cualquier procedimiento, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando un objeto metálico conectado a tierra. Para reemplazar un módulo de memoria: 1. Extraiga la batería (vea Extracción de la batería en la página 36). 2. Extraiga la cubierta (vea Extracción de la cubierta en la página 37). 3. Extraiga el módulo de memoria existente: a. Extraiga los clips de retención (1) de cada lado del módulo de memoria. El módulo de memoria se inclina hacia arriba. 40 Capítulo 6 Mantenimiento

49 b. Sujete los bordes del módulo de memoria (2) y luego extráigalo suavemente de la ranura correspondiente. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. c. Para proteger un módulo de memoria después de extraerlo, póngalo en un estuche de protección contra electrostática. 4. Inserte un nuevo módulo de memoria: PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, manipule el módulo de memoria sólo por los bordes. No toque los componentes del módulo de memoria. a. Alinee el borde con muesca (1) del módulo de memoria con la pestaña de la ranura del módulo de memoria. b. Con el módulo de memoria a un ángulo de 45 grados con relación a la superficie del compartimento del módulo respectivo, presione el módulo (2) en la ranura correspondiente hasta que encaje. Sustitución del módulo de memoria 41

50 c. Presione suavemente el módulo de memoria (3) hacia abajo, aplicando presión tanto en el borde izquierdo como en el derecho del módulo, hasta que los clips de retención se encajen. PRECAUCIÓN: Para evitar daños al módulo de memoria, asegúrese de no doblarlo. 5. Sustituya la cubierta (vea Recolocación de la cubierta en la página 37). 6. Sustituya la batería (vea Inserción de la batería en la página 35). 7. Vuelva a conectar la alimentación externa y los dispositivos externos. 8. Encienda el equipo. 42 Capítulo 6 Mantenimiento

51 Actualización de programas y controladores HP recomienda que actualice sus programas y controladores en forma periódica con las versiones más recientes. Vaya a para descargar las últimas versiones. También puede registrarse para recibir avisos de actualización automáticos cuando estos estén disponibles. Cuidados de rutina Limpieza de la pantalla PRECAUCIÓN: Para evitar daños permanentes al equipo, nunca rocíe agua, líquidos de limpieza o productos químicos sobre la pantalla. Para eliminar manchas y pelusas, limpie con frecuencia la pantalla con un paño suave, húmedo y que no deje pelusas. Si la pantalla requiere limpieza adicional, utilice un paño antiestático prehumedecido o un limpiador de pantallas antiestático. Limpieza del TouchPad y del teclado La presencia de suciedad y residuos grasos en el TouchPad puede hacer que el puntero se desplace por la pantalla de forma descontrolada. Para evitar esto, limpie el TouchPad con un paño húmedo y lávese las manos con frecuencia al usar el equipo. ADVERTENCIA! Para reducir el riesgo de que se produzcan descargas eléctricas o se dañen los componentes internos del equipo, no emplee accesorios de aspiradores para limpiar el teclado. Una aspiradora puede depositar residuos domésticos sobre la superficie del teclado. Limpie el teclado regularmente para evitar que las teclas se peguen y retire el polvo, pelusas y partículas que puedan quedar atrapadas entre las teclas. Puede usar una lata de aire comprimido con una boquilla para inyectar aire alrededor y debajo de las teclas para aflojar y eliminar los residuos. Actualización de programas y controladores 43

52 7 Copias de seguridad y recuperación Discos de recuperación Realización de una recuperación del sistema Copias de seguridad de su información La recuperación después de una falla de sistema es tan completa como la copia de seguridad más reciente que usted posea. HP le recomienda crear discos de recuperación inmediatamente después de la configuración del software. A medida que agregue nuevo software y archivos de datos, debe continuar haciendo copias de seguridad de su sistema regularmente para mantener las copias razonablemente actualizadas. Las herramientas suministradas por el sistema operativo y por el software HP Recovery Manager están diseñadas para ayudarle con las siguientes tareas a fin de proteger su información y restaurarla en caso de una falla en el equipo: Creación de un conjunto de discos de recuperación (recurso del software HP Recovery Manager) Copias de seguridad de su información Creación de puntos de restauración del sistema Recuperación de un programa o controlador Realización de una recuperación completa del sistema (desde la partición o los discos de recuperación) NOTA: Se han incluido discos de recuperación si su equipo no tiene una partición. Use estos discos para recuperar su sistema operativo y el software. Para verificar si hay una partición de recuperación, haga clic en Inicio, haga clic con el botón derecho del mouse en Equipo, haga clic en Administrar y entonces en Administración de discos. En caso de que haya una partición, se enumerará en la ventana la unidad de Recuperación de HP. Discos de recuperación HP recomienda que usted cree discos de recuperación para estar seguro de que puede restaurar su equipo al estado original de fábrica en caso de que falle la unidad de disco duro o si por algún motivo usted no puede recuperarlo utilizando las herramientas de la partición de recuperación. Cree estos discos después de configurar el equipo por primera vez. Manipule estos discos con cuidado y manténgalos en un lugar seguro. El software sólo le permite la creación de un conjunto de discos de recuperación. 44 Capítulo 7 Copias de seguridad y recuperación

53 NOTA: Si su equipo no incluye una unidad óptica integrada, puede usar una unidad óptica externa opcional (adquirida por separado) para crear discos de recuperación, o puede comprar discos de recuperación para su equipo en el sitio web de HP. Si utiliza una unidad óptica externa, es necesario conectarla directamente al puerto USB del equipo, no a un puerto USB de un dispositivo externo, como un concentrador USB. Orientaciones: Compre discos DVD-R, DVD+R, BD-R (discos Blu-ray en los que se puede grabar) o CD-R de alta calidad. Los DVD y BD tienen una capacidad de almacenamiento mucho mayor que los CD. Si usa CD, puede necesitar hasta 20 discos mientras que sólo necesitará unos pocos discos si usa DVD o BD. NOTA: Los discos de lectura y grabación, como los CD-RW, DVD±RW, DVD±RW de doble capa y BD-RE (Blu-ray regrabables), no son compatibles con el software Recovery Manager. El equipo debe estar conectado a la alimentación de CA durante este proceso. Sólo es posible crear un conjunto de discos de recuperación por equipo. Numere cada disco antes de insertarlo en la unidad óptica. Si es necesario, puede salir del programa antes de terminar de crear los discos de recuperación. La próxima vez que abra HP Recovery Manager, se le solicitará que continúe con el proceso de creación de discos. Para crear un conjunto de discos de recuperación: 1. Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Creación del disco de recuperación. 2. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Realización de una recuperación del sistema El software HP Recovery Manager le permite reparar o restaurar el equipo a su estado original de fábrica. HP Recovery Manager funciona desde de discos de recuperación o desde una partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) en la unidad de disco duro. Observe lo siguiente al realizar una recuperación del sistema: Sólo puede recuperar archivos de los que haya hecho copias de seguridad anteriormente. HP recomienda que usted use HP Recovery Manager para crear una serie de discos de recuperación (copia de seguridad de toda la unidad de disco duro) tan pronto como configure el equipo. Windows tiene sus propios recursos de reparación incorporados, por ejemplo Restaurar sistema. Si todavía no ha probado estos recursos, pruébelos antes de usar HP Recovery Manager. HP Recovery Manager sólo recupera software preinstalado de fábrica. El software no suministrado con este equipo debe descargarse desde el sitio web del fabricante o tiene que reinstalarse desde el disco proporcionado por el fabricante. Realización de una recuperación del sistema 45

54 Recuperación desde la partición de recuperación dedicada (sólo en algunos modelos) En algunos modelos se puede realizar una recuperación desde la partición de la unidad de disco duro, al cual se puede acceder haciendo clic en Inicio o presionando la tecla f11. Este tipo de recuperación restaura el equipo a su condición de fábrica sin utilizar discos de recuperación. Para restaurar el equipo desde la partición, siga estos pasos: 1. Acceda a la herramienta HP Recovery Manager de una de estas formas: Seleccione Inicio > Todos los programas > Recovery Manager > Recovery Manager. o Encienda o reinicie el equipo y luego presione esc mientras el mensaje Press the ESC key for Startup Menu (Presione la tecla ESC para el menú de inicio) aparece en la parte inferior de la pantalla. A continuación, presione f11 mientras aparece en la pantalla el mensaje F11 (HP Recovery). 2. Haga clic en Recuperación del sistema, en la ventana Recovery Manager. 3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 46 Capítulo 7 Copias de seguridad y recuperación