@Firma :: Componente Centralizado de Validación del Cliente de Firma
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- Emilia Ávila Carrasco
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1 @Firma :: Componente Centralizado de Validación del Cliente de Firma Dirección General de Política Digital Consejería de Hacienda y Administración Pública Sevilla, 5 de abril de 2016
2 ÍNDICE Componente de validación (Validador) Proceso de integración Proceso de validación de entornos Prueba de firma electrónica Solución de problemas Soporte y seguimiento de incidencias Validación en dispositivos móviles Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere Java) Caso uso real: Notific@ 2
3 Componente de validación Nuevo componente que facilita la comprobación de configuraciones de entornos cliente para asegurar que soportan la firma electrónica tanto en entornos de sobremesa como en dispositivos móviles. Informa a los usuarios del grado de compatibilidad de su equipo con el cliente de firma electrónica. Recoge a nivel técnico la matriz de compatibilidad de distintos clientes soportados en múltiples versiones (cliente de firma, miniapplet, autofirma). Facilita los procesos de validación de nuevos clientes. Accesible desde aplicaciones corporativas integradas. Fácil integración y tratamiento de resultados. Permite unificar los procesos de prueba para múltiples clientes de firma electrónica. Constituye una herramienta de apoyo para el soporte a usuarios finales. 3
4 Proceso de integración Integración ligera: Integración sencilla, insertando un enlace en la página principal de nuestra plataforma 4
5 Proceso de integración Debe configurarse con un tipo de firma similar al realizado en la aplicación. La herramienta inicia automáticamente la validación configurada en la aplicación remota Ej.- Caso miniapplet 1.4ja, firma XAdES, implícita <html> <body>... <a href= clientversion=miniapplet_1.4&signatureformat=xades&signaturemod e=implicit&signaturealgorithm=sha256&callbackurl= juntadeandalucia.es/notificaciones/snja">compruebe si su equipo es compatible</a>... </body> </html> 5
6 Proceso de integración Clientes de firma disponibles applet_3.3.1_10 (Cliente de Firma 3.3.1u10) applet_3.3.1_11 (Cliente de Firma 3.3.1u11) applet_3.3.1_12 (Cliente de Firma 3.3.1u12) applet_3.3.1_13 (Cliente de Firma 3.3.1u13) applet_3.4 (Cliente de Firma 3.4) miniapplet_1.2 (Miniapplet 1.2) miniapplet_1.3 (Miniapplet 1.3) miniapplet_1.4 (Miniapplet 1.4jav01) Formatos disponibles XAdES CAdES PAdES Formatos trifásicos (versión móvil) CAdEStri XAdEStri 6
7 Proceso de integración Se ofrece la posibilidad de recoger el resultado de la validación: La aplicación cliente podría de esta forma procesar el resultado devuelto Facilita la posibilidad de realizar un tratamiento de errores <?xml <?xmlversion="1.0" version="1.0"encoding="utf-8"?> encoding="utf-8"?> <afirmavalidator> <afirmavalidator> <reportversion>1.1</reportversion> <reportversion>1.1</reportversion><!-<!--versión Versióndel delinforme informe <reportid>27863-zeycn<reportid> <!-Ticket de la prueba <reportid>27863-zeycn<reportid> <!-- Ticket de la prueba <reporttime> <reporttime> :54:18.0</reporttime> 12:54:18.0</reportTime><!-<!--Hora Horade delalaprueba prueba <osname>windows</osname> <!-Nombre Sistema Operativo <osname>windows</osname> <!-- Nombre Sistema Operativo <osversion>7</osversion> <osversion>7</osversion><!-<!--versión VersiónSistema SistemaOperativo Operativo <osarch>win32</osarch> <!-Arquitectura Sistema <osarch>win32</osarch> <!-- Arquitectura SistemaOperativo Operativo <browsername>google Chrome</browserName> <!-Nombre Navegador <browsername>google Chrome</browserName> <!-- Nombre Navegador <browserversion> </browserversion> <browserversion> </browserversion><!-<!--versión VersiónNavegador Navegador <jrename>java HotSpot(TM)</jreName> <!-Nombre JRE <jrename>java HotSpot(TM)</jreName> <!-- Nombre JRE <jreversion>1.7.0_40</jreversion> <jreversion>1.7.0_40</jreversion><!-<!--versión VersiónJRE JRE <jrevendor>oracle Corporation</jreVendor> <!-<jrevendor>oracle Corporation</jreVendor> <!--Proveedor ProveedorJRE JRE <clientversion>miniapplet_1.4</clientversion> <!-Versión Applet <clientversion>miniapplet_1.4</clientversion> <!-- Versión Applet <signatureformat>xades</signatureformat> <signatureformat>xades</signatureformat><!-<!--formato Formatode defirma firma <signaturemode>implicit</signaturemode> <signaturemode>implicit</signaturemode><!-<!--modo Modode defirma firma <hashalgorithm>miniapplet_1.4</hashalgorithm> <!-Algoritmo <hashalgorithm>miniapplet_1.4</hashalgorithm> <!-- Algoritmode defirma firma <osresult>nd</osresult> <!-Resultado comprobación Sistema Operativo <osresult>nd</osresult> <!-- Resultado comprobación Sistema Operativo <browserresult>nd</browserresult> <!-Resul. comprobación Navegador <browserresult>nd</browserresult> <!-- Resul. comprobación Navegador <jreresult>sc</jreresult> <jreresult>sc</jreresult><!-<!--resultado Resultadocomprobación comprobaciónjre JRE <signtestresult>ok</signtestresult> <!-Resultado test de firma <signtestresult>ok</signtestresult> <!-- Resultado test de firma <callbackurl> <!-<callbackurl> <!--URL URLde devuelta vuelta </afirmavalidator> </afirmavalidator> 7
8 Proceso de validación de entornos Validador Web (formato sobremesa) Validador Web (dispositivos móviles) Admite acceso desde entornos sobremesa y entornos móviles Detección transparente al integrador y al usuario final Detecta la configuración del entorno y permite asegurar la compatibilidad según la matriz de compatibilidad actualizada para distintos clientes de firma electrónica (cliente 3.3.1_13, cliente 3.4, miniapplet 1.4, otros) Ofrece la posibilidad de realizar prueba configurable de firma electrónica 8
9 Proceso de validación de entornos El proceso se lanza automáticamente al acceder al enlace correctamente configurado 9
10 Proceso de validación de entornos El módulo de validación realiza de forma automática la comprobación de la configuración del entorno, dando como respuesta tres tipos de resultados preliminares de la validación de configuración Configuración compatible Configuración no compatible No se ha podido determinar la compatibilidad de la configuración La información de pruebas se almacena en base de datos, para su posterior explotación y tratamiento estadístico, así como para la recuperación del resultado de cada prueba concreta por parte del equipo de soporte. 10
11 Proceso de validación de entornos Ø Resultado Validación: Configuración compatible En este caso se comprueba que la configuración del usuario esta reconocida en la matriz de compatibilidad como una configuración válida para los procesos de firma electrónica Se ofrece un Identificador de Proceso realizado (permite la consulta posterior de la prueba) Se muestran los parámetros de configuración del entorno donde está trabajando el usuario Se insta al usuario a realizar una prueba de firma, para completar la validación de la configuración Esta prueba será necesaria para confirmar compatibilidad del entorno con la firma electrónica. la 11
12 Proceso de validación de entornos Ticket de seguimiento Parámetros de Configuración Prueba de Firma 12
13 Proceso de validación de entornos Resultado Validación : Configuración no compatible Ø En este caso el resultado indica que la configuración del usuario ha sido probada, no siendo compatible con el proceso de firma electrónica. La herramienta comprueba que la configuración del usuario se encuentra entra las no compatibles con el cliente concreto con el que se realiza la prueba Se ofrece un Identificador de Proceso realizado (permitirá la consulta posterior de las pruebas) Se muestran los parámetros de configuración del entorno donde está trabajando el usuario En caso de detectar la existencia de JRE, se ofrece la posibilidad de realizar una prueba de firma electrónica. Esta prueba será necesaria para confirmar la compatibilidad del entorno con la firma electrónica. A partir de la versión 1.3 del miniapplet, si NO se detecta Java, se ofrece la posibilidad de realizar la prueba de firma (Ver compatibilidad con Autofirma / Firma móvil). 13
14 Proceso de validación de entornos Ticket de seguimiento Estado de comprobación de configuración 14 14
15 Proceso de validación de entornos Ø Resultado Validación: No se ha podido determinar la compatibilidad En este caso el resultado indica que la configuración del usuario no ha sido comprobada o no se ha podido detectar alguno de los componentes necesarios, por lo que no es posible determinar la compatibilidad de la misma. Se ofrece un Identificador de Proceso realizado (permite el seguimiento posterior de las pruebas desde los distintos niveles de soporte) Se ofrece la posibilidad de realizar una prueba de firma, para comprobar ya que si el entorno es o no compatible. La configuración podría ser compatible por lo que se debe realizar una prueba de firma. 15
16 Proceso de validación de entornos Ticket de seguimiento Estado de comprobación de configuración Prueba de Firma Electrónica 16
17 Prueba de firma electrónica Firma Correcta en un entorno en el que no se ha podido determinar la compatibilidad Resultado de Firma Electrónica 17
18 Solución de problemas Ofrece recomendaciones encaminadas a disponer de un sistema compatible. Revisar estado de certificado electrónico Enlaces a descarga de JRE s compatibles 18
19 Soporte y seguimiento de incidencias La herramienta permite la recuperación de los datos de una consulta concreta a partir de un ticket identificador de la petición. Se muestra la información ofrecida al usuario que realizó la prueba, incluyendo el resultado de la compatibilidad y de la prueba de firma electrónica. Facilita la gestión y seguimiento de errores de firma debidos a problemas de compatibilidad y configuración de entornos de clientes 19
20 Validación en dispositivos móviles Dispone de su propia matriz de compatibilidad Miniapplet (1.3 y posteriores) Aplicación adaptada a dispositivos móviles para mejorar la usabilidad y optimizar la experiencia de usuario Utiliza cliente de firma electrónica móvil publicado por el MINHAP Operativo en entornos Android e IOS: Disponible para su descarga en Google Play (Android) y Apple Store 20
21 Validación en dispositivos móviles 21
22 Validación en dispositivos móviles Uso de cliente firma electrónica en Android Resultado de la Firma Para la prueba de firma se utiliza el cliente móvil de firma electrónica disponible en Google Play: También está disponible en entornos ios a través de la Apple Store: 22
23 Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere applets Java) El 1 de septiembre de 2015 Google eliminó el soporte de complementos NPAPI en Google Chrome. A principios de 2016, Oracle anunció su intención descontinuar el desarrollo de la tecnología Java Plugin, apostando por la tecnología Java Web Start. Java desaparecerá completamente del ámbito de los navegadores web. Alternativa? Autofirma 23
24 Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere applet Java) El usuario no tiene Java instalado, o su navegador no es compatible con Java. Posibilidad de utilizar la aplicación Autofirma. 24
25 Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere Java) Si el usuario tiene instalada la aplicación Autofirma, al pulsar en el botón Firmar se abre la aplicación y se muestra al usuario su lista de certificados instalados. 25
26 Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere Java) 26
27 Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere Java) En este ejemplo, el usuario ha podido realizar una firma electrónica sin tener el plugin Java instalado en su navegador, utilizando la aplicación Autofirma. 27
28 Validación en entornos de escritorio con Autofirma (no requiere Java) Si el usuario no tiene instalada la aplicación Autofirma, al pulsar en el botón Firmar se muestra al usuario el apartado de solución de problemas. 28
29 Muchas gracias Dirección General de Política Digital Consejería de Hacienda y Administración Pública 29
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