Instalación. Ruteador AC1900 Smart WiFi. Contenido de la caja: Video de instalación. Modelo R7000 Antenas (3)

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1 Marcas comerciales NETGEAR, el logotipo de NETGEAR y Connect with Innovation son marcas comerciales o marcas registradas de NETGEAR, Inc. o sus filiales en Estados Unidos y otros países. La información contenida en el documento puede sufrir modificaciones sin previo aviso. NETGEAR, Inc. Todos los derechos reservados. Instalación Contenido de la caja: La caja contiene los siguientes elementos. Cumplimiento normativo Para consultar la actual declaración de conformidad de la Unión Europea, visite Para obtener información sobre el cumplimiento de normativas, visite Vea el documento sobre el cumplimiento de normativas antes de conectarse a una fuente de alimentación. Ruteador Nighthawk AC1900 Smart WiFi Modelo R7000 Antenas (3) Ruteador AC1900 Smart WiFi Cable Ethernet Adaptador de corriente En algunas regiones, se incluye un CD de recursos en el paquete. Video de instalación Para ver el video de instalación de Nighthawk, visite o utilice este código QR: NETGEAR, Inc. 350 East Plumeria Drive San José, CA Estados Unidos Mayo de 2014

2 1. Retire las tapas de las antenas. Retire las tapas de las antenas de los espacios para las antenas en el ruteador. 2. Conecte las antenas. Conecte las antenas en los espacios con rosca para las antenas. Coloque las antenas de manera tal que generen el mejor rendimiento de la red WiFi. NETGEAR recomienda que la antena central esté en posición vertical y que las otras estén inclinadas hacia afuera en ángulos de 45 grados, como se muestra. 3. Prepare el módem. Desenchufe el módem de la alimentación. Si tiene batería de respaldo, retire la batería. 4. Conecte el módem. Enchufe el módem. Vuelva a colocar la batería. Luego conecte el módem al puerto de Internet amarillo del ruteador. 5. Encienda el ruteador. El indicador de alimentación se enciende de color ámbar y luego cambia a blanco cuando está listo. Puede utilizar este diagrama para conectar su c_ruteador o seguir las instrucciones detalladas en este folleto. Internet DSL o cable Módem Espacios para las antenas Ruteador Cable Ethernet Cable Ethernet Adaptador de corriente 6. Conecte una computadora. Puede establecer la conexión con un cable Ethernet o mediante la red WiFi. Para establecer una conexión WiFi, utilice el nombre y la contraseña WiFi que se muestran en la etiqueta del ruteador. 7. Inicie sesión en el ruteador. Abra un navegador web. Aparecerá NETGEAR genie. Sino lo ve, ingrese a en el campo de dirección del navegador web. Cuando se le solicite, escriba admin (administrador) para el nombre de usuario y password (contraseña) como la contraseña. Siga los pasos de genie para conectarse a Internet. 8. Obtenga la aplicación genie. Descargue la aplicación gratuita genie desde Comparta archivos, contenido multimedia e impresoras en la red desde su smartphone, tablet o computadora portátil con facilidad. 9. Obtenga el manual del usuario. Puede acceder en línea al manual del usuario en o mediante un enlace en la interfaz de usuario del producto. Asistencia Gracias por adquirir este producto NETGEAR. Una vez instalado el dispositivo, busque en la etiqueta del producto el número de serie y úselo para registrarlo en Debe registrar el producto antes de poder empezar a usar el servicio de asistencia telefónica de NETGEAR. NETGEAR recomienda registrar su producto en el sitio web de NETGEAR. Para obtener actualizaciones del producto y asistencia técnica en línea, visite NETGEAR recomienda el uso exclusivo de los recursos de asistencia oficiales de NETGEAR. Puede acceder en línea al manual del usuario en o mediante el enlace en la interfaz de usuario del producto.

3 Contenido Instalación del ruteador Retire las tapas de las antenas Conecte las antenas Prepare el módem Conecte el módem Conecte la energía del ruteador Conecte una computadora Abra un navegador web... 5 Indicadores LED... 6 Red WiFi y seguridad... 7 Conexión a la red WiFi... 8 Visualización o cambio de las configuraciones del ruteador... 9 Prioridad con Quality of Service (Calidad de servicio)...12 Comparta su unidad USB en la Red...15 Aplicación ReadySHARE Vault Backup...16 Compartir una impresora USB...17 Más funciones premium...18 Aplicación NETGEAR genie

4 Instalación del ruteador Asegúrese de que su servicio de Internet esté activo antes de instalar el ruteador. ¾ Para instalar el ruteador: 1. Retire las tapas de las antenas. Retire las tapas de las antenas de los espacios para las antenas en el ruteador. 2. Conecte las antenas. Espacios para las antenas a. Alinee las antenas con los espacios para las antenas en el ruteador. b. Conecte las antenas en los espacios con rosca para las antenas. c. Coloque las antenas de manera tal que generen el mejor rendimiento de la red WiFi. NETGEAR recomienda que la antena central esté en posición vertical y que las otras estén inclinadas hacia afuera en ángulos de 45 grados, como se muestra. 2

5 3. Prepare el módem. Internet DSL o cable Módem a. Desenchufe el módem de la alimentación. b. Si el módem tiene baterías de respaldo, retire las baterías. c. Si el módem ya estaba conectado a otro ruteador, desconecte el cable que conecta el módem y ese ruteador. Asegúrese de que el módem esté apagado y enchufado solo a la conexión de pared correspondiente a su servicio de Internet. 4. Conecte el módem. Ruteador Módem a. Enchufe y encienda el módem. (Vuelva a colocar las baterías si las retiró anteriormente). b. Con el cable Ethernet amarillo que viene con el ruteador, conecte el módem al puerto de Internet del ruteador. 3

6 5. Conecte la energía del ruteador. Encendido/ Apagado a. Conecte el adaptador de corriente al ruteador y luego enchufe el adaptador de corriente a la toma de corriente. b. Espere hasta que se ilumine el indicador de alimentación en el panel frontal y que pase de color ámbar a blanco. Si ningún indicador está encendido, presione el botón Power On/Off (Encender/Apagar) en el panel posterior del ruteador. 6. Conecte una computadora. Puede establecer la conexión con un cable Ethernet o mediante la red WiFi: Para una conexión con cables, use un cable Ethernet (no incluido) para conectar la computadora a un puerto LAN Ethernet negro en su ruteador. 4

7 Para conectarse a la red WiFi, utilice la configuración de WiFi que se especifica en la etiqueta del producto. 7. Abra un navegador web. La primera vez que se conecta al ruteador, aparece la pantalla de genie. Siga los pasos de genie para conectarse a Internet. Si la pantalla de genie no aparece, intente lo siguiente: Cierre el navegador y vuelva a abrirlo. Asegúrese de que su computadora esté conectada a uno de los cuatro puertos LAN Ethernet negros en el ruteador, o bien, de estar conectado a la red WiFi. Asegúrese de que el ruteador esté completamente cargado y que el indicador de alimentación esté iluminado. Si la computadora tiene configurada una dirección IP estática o fija, lo cual es poco frecuente, cambie la configuración para recibir automáticamente una dirección IP del ruteador. Si aún no aparece la pantalla de genie, inicie sesión en el ruteador para que genie pueda detectar su conexión a Internet. ¾ Para iniciar sesión en el ruteador: 1. En el campo de dirección de su navegador web, escriba o Se mostrará una pantalla de inicio de sesión. 2. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. Se muestra la pantalla BASIC Home del ruteador. Si su conexión a Internet todavía no está configurada, genie detectará su conexión a Internet de forma automática. 5

8 Indicadores LED Los indicadores LED en la parte superior del ruteador se encienden para indicar la actividad del mismo: Encendido Internet WiFi de 2.4 GHz WiFi de 5 GHz USB 1 (puerto USB 3.0 en el panel frontal) USB 2 (puerto USB 2.0 en el panel frontal) Puertos Ethernet 1 4 Botón de WiFi encendido/apagado con indicador LED Botón WPS con LED 6

9 Red WiFi y seguridad El nombre de la red WiFi preestablecido (SSID) y la clave de red (contraseña) son exclusivos de su ruteador, tal como un número de serie. Dado que el ruteador utiliza de forma automática la seguridad de WiFi, no es necesario que la configure. Las configuraciones de la red WiFi se encuentran en la etiqueta. NETGEAR recomienda que utilice las configuraciones preestablecidas de WiFi porque de esta forma podrá revisar la etiqueta del ruteador en caso de que las olvide. NETGEAR genie le permite cambiar estas configuraciones si así lo desea. Si lo hace, escriba las nuevas configuraciones de la red WiFi y consérvelas en un lugar seguro. Puede escribir las configuraciones de la red WiFi que se encuentran en la etiqueta del ruteador en este espacio para consultarlas con facilidad. Nombre de red WiFi (SSID): Clave de red (contraseña): Si cambia las configuraciones de WiFi, anótelas aquí para una fácil referencia y guarde este folleto en un lugar seguro: Nombre de red WiFi (SSID): Clave de red (contraseña): 7

10 Conexión a la red WiFi Puede utilizar Wi-Fi Protected Setup (WPS) o bien seleccionar su red WiFi y escribir la contraseña. ¾ Para conectarse a la red mediante WPS: 1. Presione el botón WPS del ruteador. 2. En el transcurso de dos minutos, pulse el botón WPS o haga clic en el botón WPS que aparece en pantalla, ya sea en su computadora o en su dispositivo inalámbrico. Para obtener ayuda con el botón WPS en su computadora o dispositivo inalámbrico, revise las instrucciones o la ayuda en línea que se incluye con tal computadora o dispositivo. Algunos equipos antiguos no pueden utilizar WPS. ¾ Para seleccionar su red e ingresar la contraseña: 1. En su computadora o dispositivo inalámbrico, abra el programa de software que administra sus conexiones WiFi. Este software busca todas las redes WiFi disponibles en su zona. 2. Busque y seleccione su red WiFi. El nombre de usuario y la contraseña de esta están escritos en la etiqueta del ruteador. 3. Ingrese la contraseña de la red WiFi y haga clic en el botón Connect (Conectar). 8

11 Visualización o cambio de las configuraciones del ruteador Luego de utilizar genie para configurar el ruteador, puede iniciar sesión en el ruteador para ver las configuraciones o realizar cambios. Inicio de sesión en el ruteador ¾ Para iniciar sesión en el ruteador: 1. Conecte una computadora o un dispositivo inalámbrico al ruteador. Puede establecer la conexión con un cable Ethernet o mediante la red WiFi. Para una conexión cableada, use un cable Ethernet (no incluido) para conectar la computadora a un puerto LAN Ethernet negro en su ruteador. Para conectarse al servicio WiFi, seleccione y conéctese a su red WiFi. 2. Abra un navegador web. 3. Escriba en la barra de dirección de su navegador. Se mostrará una pantalla de inicio de sesión. 4. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. Se muestra la pantalla BASIC Home del ruteador. 9

12 Cambio de la contraseña de Admin ¾ Para cambiar la contraseña de administrador: 1. Inicie sesión en el ruteador. 2. Haga clic en la pestaña ADVANCED (Avanzado). 3. Seleccione Advanced > Set Password. (Avanzado > Establecer contraseña). 4. Escriba su contraseña anterior y luego escriba la contraseña nueva dos veces. 5. Seleccione la casilla Enable Password Recovery (Activar recuperación de contraseña). 6. Haga clic en el botón Apply (Aplicar). 7. Cuando se le solicite, responda las preguntas de seguridad. Las respuestas se guardan. Recuperación de una contraseña de Admin olvidada La contraseña predeterminada para el nombre de usuario admin es "password". Si cambió la contraseña y utilizó la función de recuperación de contraseña, puede recuperarla. ¾ Para recuperar una contraseña admin olvidada: 1. Abra un navegador web. 2. Escriba en la barra de dirección de su navegador. Se mostrará una pantalla de inicio de sesión. 3. Haga clic en el botón Cancel (Cancelar). 4. Cuando se le solicite, ingrese las respuestas guardadas y el número de serie de su ruteador. El número de serie se encuentra en la etiqueta del ruteador. 10

13 Recuperación de una contraseña de seguridad de WiFi olvidada La contraseña preestablecida de WiFi se encuentra en la etiqueta del ruteador. Si cambió la contraseña de WiFi y la olvidó, inicie sesión en el ruteador para ver la actual contraseña de la red WiFi. ¾ Para conectarse al ruteador y ver la contraseña de la red WiFi: 1. Utilice un cable Ethernet para conectar su computadora a un puerto LAN negro en el ruteador. 2. Abra un navegador web. 3. Escriba en el campo de dirección. Se mostrará una pantalla de inicio de sesión. 4. Escriba admin para el nombre de usuario y password como la contraseña. Se muestra la pantalla BASIC Home del ruteador. 5. Seleccione Wireless Settings (Configuración inalámbrica). La sección Security Options (Opciones de seguridad) en la pantalla muestra su contraseña de la red WiFi. 11

14 Prioridad con Quality of Service (Calidad de servicio) Puede utilizar calidad de servicio (QoS) para asignar una prioridad alta a videojuegos y para la transmisión de videos de Internet. Downstream QoS (transmisión de video) Internet Upstream QoS (videojuegos) Para configurar QoS, inicie sesión en el ruteador y active Downstream QoS (QoS para descarga de datos) y Upstream QoS (QoS para carga de datos). Downstream QoS le da prioridad al tráfico de Internet hacia su red. Esto proporciona un mejor desempeño cuando ve videos en Internet, por ejemplo, videos de YouTube. Upstream QoS le da prioridad al tráfico de red desde sus dispositivos locales, como su Xbox, hacia Internet. Esto brinda una experiencia de juego en línea sin interrupciones. 12

15 Prioridad para transmisión de videos de Internet Para configurar QoS y asignar prioridad alta a la transmisión de videos de Internet, inicie sesión en el ruteador y active Downstream QoS. ¾ Para activar Downstream QoS: 1. Haga clic en la pestaña ADVANCED (Avanzado). 2. Seleccione Setup > QoS Setup > Downstream QoS (Configuración > Configuración de QoS > Downstream QoS). 3. Marque la casilla de Enable Downstream QoS (Improved Video Streaming) [Activar Downstream QoS (Transmisión de video mejorada)]. 4. (Opcional) Seleccione la casilla de verificación Streaming Database Auto Upgrade (Actualización automática de la base de datos de transmisión). El ruteador busca actualizaciones para la base de datos de transmisión, las descarga y las instala de forma automática. 5. Haga clic en el botón Apply (Aplicar). 13

16 Prioridad para juegos por Internet Para configurar QoS y asignar una prioridad alta para el tráfico de Internet desde su sistema de juegos, inicie sesión en el ruteador y active Upstream QoS. ¾ Para activar Upstream QoS: 1. Haga clic en la pestaña ADVANCED (Avanzado). 2. Seleccione Setup (Configuración) > QoS Setup (Configuración de QoS) > Upstream QoS. 3. Seleccione la casilla Enable Upstream QoS (Activar Upstream QoS) (Optimizado para videojuegos). 4. Especifique el ancho de banda máximo de enlace ascendente para la conexión a Internet: Si conoce su ancho de banda de enlace ascendente, ingréselo en el campo de Uplink bandwidth Maximum (Máximo de ancho de banda de enlace ascendente). Si no está seguro, haga clic en el botón Speedtest (Prueba de velocidad). La prueba de velocidad verifica la velocidad de upstream de su conexión a Internet. El campo Uplink bandwidth Maximum (Máximo de ancho de banda de enlace ascendente) muestra el resultado de la prueba. 5. Haga clic en el botón Apply (Aplicar). El ruteador asigna una prioridad alta al tráfico de Internet de sus dispositivos de juego en Internet. 14

17 Comparta su unidad USB en la Red. ReadySHARE le permite acceder y compartir una unidad USB al conectarla al puerto USB del ruteador (Si su unidad USB tiene controladores especiales, no es compatible). Puerto USB 3.0 ¾ Para conectar una unidad USB: 1. Conecte su unidad de almacenamiento al puerto USB 3.0 azul en el panel frontal del ruteador. 2. Si su unidad USB cuenta con una fuente de alimentación, deberá utilizarla cuando conecte la unidad USB al ruteador. Luego de conectar su unidad USB al puerto USB del ruteador puede que tome un par de minutos hasta que esté todo listo para compartir. Por defecto, la unidad USB estará disponible en todas las computadoras de su red de área local (LAN). ¾ Para acceder a la unidad USB desde una Mac: 1. Seleccione Ir > Conectar al servidor. 2. Escriba smb://readyshare como la dirección del servidor. 3. Haga clic en el botón Connect (Conectar). 15

18 ¾ Para acceder a la unidad USB desde una computadora Windows: 1. Seleccione Start (Inicio) > Run (Ejecutar). 2. Ingrese \\readyshare en el cuadro de diálogo. 3. Haga clic en el botón OK (Aceptar). Aplicación ReadySHARE Vault Backup Su ruteador viene con un software gratuito para realizar copias de seguridad para todas las computadoras Windows de su hogar. Conecte una unidad de disco duro (HDD, por sus siglas en inglés) USB al puerto USB de su ruteador para realizar copias de seguridad centralizadas, continuas y automáticas. ¾ Para realizar una copia de seguridad de su computadora Windows: 1. Conecte una HDD USB al puerto USB del ruteador. Para un rendimiento óptimo, conecte un HDD USB 3.0 al puerto USB 3.0 azul en el panel del ruteador. 2. Instale la aplicación genie en cada computadora Windows. 3. Descargue ReadySHARE Vault desde e instálela en cada computadora Windows. 4. Inicie ReadySHARE Vault. 16

19 5. Utilice Dashboard (Panel) o la pestaña Backup (Copia de seguridad) para configurar y realizar su copia de seguridad. Compartir una impresora USB Puede conectar una impresora USB al puerto USB del ruteador e imprimir de forma inalámbrica. ¾ Para configurar ReadySHARE Printer: 1. Conecte la impresora USB al puerto USB del ruteador mediante un cable de impresora USB. 2. En cada computadora que comparta la impresora: a. Instale el software del controlador de la impresora USB (disponible a través del fabricante de la impresora). b. Descargue la utilidad NETGEAR USB Control Center desde c. Seleccione un idioma. 3. Si se le solicita, seleccione la impresora y haga clic en el botón Connect (Conectar) para cada computadora. Cuando se conecta la primer computadora el estado cambia a Manually connected by xxx (Conectado de forma manual por xxx). Para cada computadora, al completar el Paso 3, el estado de la impresora se muestra como Available (Disponible). 17

20 Más funciones premium Su ruteador le permite hacer lo siguiente y mucho más: Compartir medios desde DLNA y el servidor itunes. Configurar una conexión VPN segura para su red doméstica. Crear un servidor FTP personal con una URL personalizada. Servidor itunes El servidor itunes le permite reproducir música con la aplicación itunes para Mac o Windows desde una unidad USB conectada al puerto del ruteador. También puede utilizar Apple Remote desde iphone y ipad para reproducir música en cualquier dispositivo AirPlay, como Apple TV o receptores compatibles con AirPlay. ¾ Para configurar itunes Server: En la pestaña ADVANCED (Avanzado), seleccione Advanced (Avanzado)> USB Storage (Almacenamiento USB)> Media Server (Servidor multimedia). Servicio VPN El servicio VPN le permite acceder de forma remota a su red doméstica a través de una conexión segura. ¾ Para configurar el servicio VPN: En la pestaña ADVANCED (Avanzado), seleccione Advanced Setup (Configuración avanzada)> VPN Service (Servicio VPN) para configurar la conexión VPN. 18

21 Servidor FTP personal Gracias a su URL personalizada y gratuita, puede acceder con facilidad a su propio servidor FTP configurado de forma remota en su red doméstica. ¾ Para configurar el servidor FTP y su URL gratuita en el ruteador: 1. En la pestaña ADVANCED (Avanzado), seleccione USB Storage (Almacenamiento USB)> Advanced Settings (Configuración avanzada). 2. Configure la función FTP (a través de Internet). 3. En la pestaña ADVANCED (AVANZADO), seleccione Advanced Settings > Dynamic DNS (Configuración avanzada > DNS dinámico) y seleccione NETGEAR como proveedor de servicio. Para obtener más información acerca de estas y otras funciones, vea el manual del usuario, disponible en línea en o a través del enlace que aparece al iniciar sesión en el ruteador. 19

22 Aplicación NETGEAR genie La aplicación gratuita NETGEAR genie le permite monitorear, conectar y controlar su red doméstica desde una computadora Windows o Mac, tablet o smartphone. Podrá compartir y transmitir música o videos, diagnosticar y reparar problemas en la red, configurar el control parental y mucho más: Acceder a su ruteador y cambiar su configuración o diagnosticar y reparar problemas de red. Hacer que una impresora sea compatible con AirPrint para poder imprimir desde un ipad o iphone. Utilizar MyMedia para buscar y reproducir archivos multimedia en su red. Utilizar Turbo Transfer para enviar archivos desde su computadora o smartphone a otro dispositivo dentro de la red con rapidez. Configurar controles parentales. Conectar sus smartphones y tablets al WiFi de su hogar simplemente al escanear el código QR de WiFi de genie. Descargue la aplicación genie gratuita desde 20