Programa de Evaluación Institucional. Guía de Autoevaluación.

Transcripción

1 INGENIERÍA INFORMÁTICA PROGRAMA DE EVALUACIÓN INSTITUCIONAL ANECA P. E. I. 2003/2004 CAMPUS DE OURENSE ENERO DE

2 INFORME DE AUTOEVALUACIÓN Enseñanza evaluada: Ingeniería Informática Universidad: Universidad de Vigo Responsable: Juan Francisco Gálvez Gálvez Dirección: Escola Superior de Enxeñería Informática. Edificio Politécnico. Campus As Lagoas Ourense Teléfono: Dirección de correo electrónico: 2

3 1. Introducción 1.- Evolución de la titulación de Ingeniería Informática Marco institucional La titulación de Ingeniería en Informática se concede en el año 1999 (R.R. de , BOE de ), únicamente como titulación de segundo ciclo (cursos 4º y 5º). A la misma tienen acceso directo los alumnos que hayan obtenido el título de Ingeniero Técnico en Informática de Gestión (70% de las plazas), los titulados en Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas y los que hayan aprobado los primeros cursos (1º, 2º y 3º) de Ingeniería Informática en otra universidad. La titulación evaluada se imparte en el Campus de Ourense de la Universidad de Vigo. Esta Universidad nace como fruto de la aprobación de la ley 11/1989, del 20 de julio de 1989, por la que la comunidad autónoma de Galicia dispone de un marco normativo para la ordenación de su propio sistema universitario, fundamentado en la competencia plena que le atribuye el artículo 31 del Estatuto de Autonomía. Esta ley contiene determinaciones concretas en cuanto a la segregación de centros y servicios de la antigua Universidad de Santiago. Las Universidades de A Coruña y Vigo fueron creadas por esta ley, y con el Decreto 3/1990, del 11 de enero de 1990 (que aparece en el Diario Oficial de Galicia del 24 de enero de 1990), se hizo efectiva esta segregación, después de un acuerdo favorable en el Consejo Social de la Universidad de Santiago, de modo que la Universidad de Santiago se segrega en tres universidades diferentes: la Universidad de Vigo, la propia Universidad de Santiago y la Universidad de A Coruña. Los campus universitarios ya existentes en territorio gallego quedaron asignados a estas tres universidades como se indica a continuación: Universidad de A Coruña con dos campus, el de A Coruña y el de Ferrol. Universidad de Santiago de Compostela que abarca el Campus histórico de Santiago de Compostela y el Campus de Lugo. Universidad de Vigo con Campus en Ourense, Pontevedra y Vigo. En cuanto al alumnado, actualmente se encuentran inscritos en la Universidad de Vigo alumnos (entre 1º, 2º y 3º ciclo) en los centros dependientes de la Universidad, distribuidos de la siguiente manera: Campus de Ourense: (24,5%) Campus de Pontevedra: ( 12,8%) Campus de Vigo: (62,6%) De la población descrita, el 54% del alumnado es femenino, confirmando la tendencia de los últimos años. El alumnado de la Universidad procede de diversos puntos, aunque fundamentalmente de la comunidad gallega, destacándose la provincia de Pontevedra (60,7%) y la provincia de Ourense (22,3%), mientras que las otras dos provincias gallegas aportan alumnos en menor medida: A Coruña (9,6%) y Lugo (3,9%). El número de alumnos de la titulación de Ingeniero Informático (2º ciclo) en el curso 02/03 era de 107, lo que equivale al 1,52% del Campus de Ourense. Es de destacar que en el campus sólo existe otra titulación del ámbito tecnológico, que es la de Ingeniero Técnico en Informática de Gestión, que en el curso académico 02/03 era de 890, lo que supone el 12,6%. 3

4 Por lo tanto, la Escuela Superior de Ingeniería Informática aporta el 14,12% del alumnado del Campus de Ourense La Escuela Superior de Ingeniería Informática Tras la implantación de la titulación de Ingeniería Informática en la Universidad de Vigo, la hasta entonces denominada Escuela Universitaria de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión, pasa a denominarse Escuela Superior de Ingeniería Informática (ESII). El número de plazas que se ofertan para 4º curso de Ingeniería Informática, desde la apertura de la titulación es de 75. La tabla que se muestra a continuación presenta la evolución del alumnado de la ESII. CURSO 1º 2º 3º 4º 5º TOTAL 1991/ / / / / / / / / / / / La aparición del segundo ciclo de Ingeniería Informática, hizo necesaria la construcción de 4 laboratorios adicionales. Estos se mostraron insuficientes (especialmente en superficie), por lo que con posterioridad (como aparece detallado en el documento PEI) se abordó la construcción y equipamiento de 6 laboratorios más, de los que 2 se dedican a la titulación de Ingeniería Informática. Se puede comprobar en la tabla anterior, que en los dos últimos años no se están cubriendo todas las plazas ofertadas para 4º curso de la Ingeniería Informática. Esto es debido a que sólo pueden acceder los alumnos que posean el título de grado medio y son pocos los alumnos que salen titulados de la Ingeniería Técnica cada año, ya que deben tener aprobadas todas las asignaturas y haber defendido el proyecto fin de carrera. Unido a este problema está la mentalidad del alumno que una vez obtenido un título universitario y ante las perspectivas del mercado laboral, prefiere incorporarse a éste y no continuar estudios. Desde la Junta de Centro se han propuesto dos soluciones para este problema: Un aumento del número de plazas que se ofertan para primer curso de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión, para a su vez, aumentar el número de egresados y por tanto de nuevos alumnos para el segundo ciclo de Ingeniería Informática. La ampliación de la titulación de Ingeniero en Informática para que pueda comenzar desde primer curso. 4

5 La primera de las reivindicaciones ha sido aprobada por el Consejo de Gobierno de la Universidad de Vigo, pasando en el curso 03/04 de 170 a 200 plazas para primer curso de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión. Sin embargo, la concesión de la titulación de Ingeniero en Informática completa tendrá que esperar a la próxima apertura del mapa de titulaciones de Galicia, o lo que es más probable, a la transformación de las titulaciones actuales en una única de cuatro años (Ingeniería Informática) tal como reclaman todos los Centros de España para cumplir los acuerdos de Bolonia. Aún así, la proliferación de las titulaciones de informática en toda la geografía española, y en especial en la gallega (6 titulaciones entre las 3 universidades, con presencia en todas ellas) unido al descenso demográfico y a la situación socio-económica de Ourense hacen que las perspectivas no sean halagüeñas, aunque el Centro confía en la formación de sus alumnos como mayor reclamo, así como en el desarrollo definitivo del Parque Tecnológico de Galicia (PTG), situado en Ourense. 2.- Entorno socio-económico Desde el punto de vista de la demanda en el ámbito autonómico de Ingenieros Técnicos y Superiores en informática podemos considerar a Galicia como un área polarizada alrededor de un eje costero que tendría sus extremos en Vigo y Ferrol, precisamente los centros industriales históricos de la comunidad. Actualmente Ferrol se encuentra en sensible decadencia por su excesiva dependencia de la construcción naval, sector en crisis. Entre estos dos polos, encontramos la Galicia del sector servicios, con un rápido crecimiento institucional en Santiago, actuando en la actualidad como un gran demandante de empleo, y con un gran desarrollo comercial en A Coruña. No se puede olvidar sin embargo la importancia fundamental del sector pesquero para toda la economía gallega y especialmente para las ciudades de mayor movimiento en sus puertos (Vigo, A Coruña, Ferrol, Ribeira, etc). También es necesario mencionar el gran contingente de la Galicia interior, tradicionalmente menos desarrollada pero con grandes posibilidades de futuro en el sector agrícola y ganadero. En este sentido destaca la ciudad de Ourense, donde la empresa más importante del sector es COREN. No debemos olvidar que Ourense es también la sede del PTG lo que hace que las empresas que en él se sitúan sean grandes focos de trabajo para los recién titulados. Por último, pero no menos importante hay que destacar la emergente industria textil, que si bien es de gran importancia en toda Galicia, tiene uno de sus núcleos en Ourense con marcas como Adolfo Domínguez, Roberto Verino, Purificación García o Carolina Herrera. La creación de la Escuela Superior de Ingeniería Informática en Ourense, ha permitido al alumnado gallego distribuirse entre los dos centros existentes en Galicia por razones de proximidad geográfica y de perfil profesional. Sin embargo, la reciente implantación de la titulación de Ingeniería Técnica en Informática de Sistemas en la Universidad de Santiago de Compostela y la próxima adaptación de los estudios universitarios al espacio europeo de educación superior hacen que el futuro cercano sea incierto. Es fundamental para la viabilidad de la titulación analizar la demanda existente de los titulados formados en este Centro. Los indicadores de ocupación y los diferentes estudios de los últimos años indican claramente el interés del mercado por las titulaciones del ámbito científicotecnológico. La propia demanda de matrícula así lo refleja: en los últimos cursos el número de 5

6 solicitudes de matrícula para cursar estudios en la titulación de Ingeniero Técnico en Informática de Gestión fue siempre muy superior a la oferta de plazas. Tal es así que en la actualidad todas las plazas del primer curso se han cubierto con las solicitudes realizadas en el mes de junio, no quedando disponibles plazas para los alumnos que aprueban la selectividad en el mes de septiembre, exceptuando el curso actual, en el que el incremento de 170 a 200 plazas junto con la apertura de un nuevo Centro en Galicia ha permitido esta posibilidad. Además, hay que destacar el hecho de que el paro es prácticamente inexistente entre los que obtuvieron el título de Ingeniero en Informática en el Campus de Ourense, dándose el caso de que un número significativo de alumnos se incorporan al mercado laboral incluso antes de finalizar sus estudios. Es, por tanto, importante señalar cual será el perfil deseable de un titulado en Informática, de acuerdo con los requerimientos tanto de los centros industriales como de investigación en los próximos años. A este respecto, cabe citar los últimos informes del Ministerio de Industria Las Tecnologías de la Información en España, indicando las áreas de interés prioritario en lo que a investigación se refiere, así como los contenidos del último programa marco europeo y de las convocatorias FEDER, en los que se hace especial hincapié en una presencia empresarial activa en los proyectos de investigación. En este empeño, nuestro plan de estudios de segundo ciclo se diseñó con el fin de satisfacer una formación equilibrada entre contenidos básicos y complementarios, teóricos y prácticos. En concreto, se pretende ofertar a nuestros alumnos un conjunto de materias optativas de interés profesional, pero sin perder de vista los campos actuales de investigación que serán mañana de previsible aplicación en el mercado. En esta línea, las asignaturas obligatorias que se establecieron llegaban a un equilibrio en este sentido, de forma que hay dos asignaturas más relacionadas con la inteligencia artificial y 3 relacionadas con el desarrollo de sistemas. En cuanto a los itinerarios se establecieron dos, uno relacionado con el área de los Sistemas Informáticos y otro con el área de los Sistemas de Información. Así para el primero de ellos, existen asignaturas como sistemas cliente servidor, diseño de sistemas en tiempo real, etc. Mientras que en el segundo itinerario las asignaturas más significativas son planificación en sistemas de información, calidad en sistemas de información, etc. Además el alumno puede complementar conocimientos con asignaturas optativas que no pertenecen a ningún itinerario como, tecnologías multimedia, investigación operativa, etc. Si el alumno no quiere cursar ningún itinerario puede también cubrir los créditos de optatividad con las asignaturas de los bloques configuradores (itinerarios) y las optativas genéricas anteriormente mencionadas. Por otro lado, la demanda de titulados en Informática con amplios conocimientos de procesos de desarrollo de software, técnicas de ingeniería de software, etc., aumentará necesariamente en los próximos años. Un reciente informe del ESI (European Software Institute) destaca que España está entre los países europeos que menos aplican buenos enfoques de desarrollo de software, tales como: Estructuras adecuadas de organización de los proyectos. Estándares y procedimientos (ISO 9000, CMM, SPICE, etc). Métricas de proceso o producto. Uso de herramientas de desarrollo de software (herramientas de ingeniería de software asistida por computador, prototipado, diccionarios de datos, etc.). 6

7 Es imprescindible una amplia potenciación de estos aspectos con el fin de conseguir que las empresas dispongan de software fiable, eficiente y que realmente sirva a las necesidades del negocio. En definitiva y siguiendo estas directrices, la propuesta de plan de estudios tiene por objetivo la formación de ingenieros en informática especializados en los diversos aspectos que comportan el diseño, desarrollo y mantenimiento de los sistemas informáticos y de los sistemas de información de las organizaciones empresariales e instituciones. Se amplían los conocimientos básicos adquiridos previamente sobre los diversos elementos que conforman los sistemas informáticos y los sistemas de información y se abordan las metodologías y herramientas para diseñar y gestionar sistemas integrales, englobando tecnologías avanzadas de bases de datos, ingeniería del software, sistemas operativos, redes de computadores, sistemas distribuidos e inteligencia artificial. Todo esto sin perjuicio de proporcionar al alumno una sólida formación científico-técnica que garantice la competencia profesional ante los continuos cambios que afectan a este ámbito tecnológico. 3.- Composición del Comité de Autoevaluación Para la composición del comité de autoevaluación el Director de la ESII se puso en contacto con representantes de cada área de conocimiento con docencia en el Centro. A su vez se hizo pública la petición de miembros en Junta de Escuela. Se pretendía que el número de miembros de la comisión no excediese a 8, ya que aunque había que evaluar las dos titulaciones que se imparten en el Centro, se prefirió tener una única comisión aunque fuese más numerosa que la recomendada por el PEI. A la petición efectuada por el Director contestaron 10 personas, 9 profesores y el Jefe de Administración del Centro. De los 9 profesores 8 eran del área de Lenguajes y Sistemas Informáticos (LSI) y 1 del área de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial (CCIA). Para elegir al representante del alumnado se decidió que fuese la Delegación de alumnos de la ESII la que propusiera un candidato. Finalmente, se reunieron todos los candidatos junto con el Director y el Subdirector de docencia de la ESII, decidiéndose la siguiente composición: Presidente: Dr. D. Juan Francisco Gálvez Gálvez. (Director de la ESII). (Área: LSI) Representante del Profesorado: Dr. D. Florentino Fernández Riverola (Subdirector de la ESII). (Área: LSI) Dr. D. Arno Formella. (Área: LSI) Dra. Dña. Mª Victoria Luzón García. (Área: LSI) Dña. Reyes Pavón Rial. (Área: LSI) Dr. D. Leandro Rodríguez Liñares (Secretario). (Área: CCIA) Representante del P.A.S: D. Arturo Rodríguez Sampayo Representante del Alumnado: D. David Valije Guiadanes Fecha de Constitución del Comité: 21/ 10 /2003 7

8 4.- Plan de trabajo del Comité En este apartado se presenta brevemente los trabajos realizados por la comisión, aunque éstos están bastante más detallados en las actas correspondientes. Mes de noviembre recopilación de información (tablas, evidencias, etc.) con reuniones semanales (todos los jueves a las 12:00) para puesta en común de ideas y problemas. 4 de diciembre. Entrega y discusión de los criterios de Programa Formativo, Recursos Humanos y Recursos Materiales. 11 de diciembre. Entrega y discusión de los criterios de Organización de la Enseñanza, Proceso Formativo y Resultados. 18 de diciembre. Entrega de Introducción y documento final, para su traslado al área de calidad de la Universidad de Vigo de enero. Llevar a cabo las modificaciones del área de calidad. 20 de enero. Enviar el documento definitivo a los miembros de la Junta de Escuela del texto definitivo. 27 de enero. Recopilar las modificaciones y sugerencias hechas por los miembros de la Junta de Escuela e incorporar aquellas que se consideren pertinentes. 28 de enero. Envío del documento definitivo al área de Calidad de la Universidad de Vigo para su entrega a la ANECA. 8

9 2. EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA PROGRAMA FORMATIVO Valoración Descriptiva Objetivos del programa formativo El programa formativo tiene definidos sus objetivos. Esta información es accesible y pública. Cuando se implantó la titulación se tuvieron en cuenta los factores de demanda, ya que sólo existía una titulación superior en informática en toda Galicia. Además Ourense es un foco de trabajo en el área tecnológica gracias al Parque Tecnológico de Galicia (PTG). Sin embargo, la unta de Galicia sólo concedió el segundo ciclo, lo que ocasionó un grave perjuicio para la titulación ya que no se puede dar una formación integral al alumno desde el primer momento. Además, los alumnos que acceden a la titulación tienen que haber obtenido el título (de gestión o de sistemas) o proceder de otro centro con los tres primeros cursos aprobados, lo que restringe aún más el acceso a la misma. Si bien el equipo directivo, dentro de sus competencias, tiene definidos unos objetivos generales que engloban una buena parte de los aspectos que se deben contemplar en el programa formativo, no existe nada establecido ni a nivel de titulación ni a nivel institucional. En relación con la publicación de ciertos aspectos del programa formativo, en la web de la ESII se puede encontrar información puntual y actualizada acerca de la estructura del programa formativo (recursos humanos y materiales, planificación, etc.). El programa formativo especifica el perfil de ingreso de los alumnos. Esta información es accesible, pública y acorde con los objetivos del programa formativo. La O.M del 8 de octubre de 1991 hace constar que podrán acceder al segundo ciclo de la Ingeniería en Informática, además de aquellos alumnos que tengan superado el primer ciclo de dicha titulación, los Diplomados en Informática, los Ingenieros Técnicos en Informática de Gestión y los Ingenieros Técnicos en Informática de Sistemas. Esta información también aparece en los dípticos que publica la Universidad de Vigo. Además, en el BOE, con fecha 29/06/1999, se hace pública la información referente al plan de estudios. El programa formativo tiene establecidos los conocimientos y las competencias que los alumnos deben tener al concluir sus estudios. Esta información es accesible, pública y congruente con los objetivos del programa formativo. A través de la breve descripción del contenido de cada materia en el BOE y a través de los programas de cada materia que publican los distintos Departamentos y que están públicos y accesibles a través de las guías de titulación y de salidas profesionales de la Universidad de Vigo, página web o secretaría del Centro, se determinan los conocimientos que deberán tener los alumnos al concluir sus estudios. 9

10 Plan de estudios y su estructura Las materias, asignaturas o equivalentes que constituyen el plan de estudios cuentan con un documento accesible y público que contiene los elementos básicos. El plan de estudios está publicado tanto en el BOE como en la página web de la ESII, donde se hace referencia al breve contenido de cada materia con la vinculación de cada una de ellas a un área de conocimiento. Por otro lado, a través de los programas de las materias que se publican también en la web y en las guías de titulación, se desarrolla de una forma más amplia, según un formato estandarizado por la Universidad, el contenido propio de cada una de ellas haciendo referencia además a la forma de evaluación de cada materia, su parte teórica y su parte práctica, las características de cada materia, su número de créditos, los horarios, el personal académico responsable de la misma, la bibliografía básica y complementaria, entre otros detalles de organización. El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con el perfil de egreso. Aunque los objetivos del programa formativo no están claramente definidos, el plan de estudios es coherente respecto al perfil de egreso definido de manera que los contenidos de las materias consiguen formar al alumno de acuerdo a las salidas profesionales definidas en el perfil. La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la secuencia de las materias, asignaturas o equivalentes, y su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades. El plan de estudios se estructura en dos años con una carga global de 60 créditos troncales, 30 obligatorios, 36 optativos, 15 de libre elección y 9 de un proyecto fin de carrera. El plan de estudios está bien definido, tanto vertical como horizontalmente. Su estructura puede contemplarse en la secuenciación de las materias, en la carga lectiva por cuatrimestre, entre otros aspectos. La estructura del plan de estudios evita vacíos de contenidos pero a veces no evita duplicidades entre distintas materias. Esto se debe a que no existen mecanismos regulados de coordinación entre profesores. Sin embargo, los profesores responsables de materias afines intentan mantener reuniones periódicas de coordinación para evitar, dentro de lo posible y siempre que lo consideren oportuno, este tipo de solapamientos. El plan de estudios contempla distintas alternativas de contenido curricular que amplían y complementan la formación. El plan de estudios contempla dos itinerarios: Sistemas Informáticos y Sistemas de Información. Además, existe una optatividad genérica que permite al alumno cursar asignaturas que complementen los conocimientos de ambos o simplemente cubrir optatividad. En lo referente a materias de libre elección los alumnos pueden cursar materias que se ofertan dentro del propio campus sin ser necesariamente de su titulación además de poder realizar cursos, trabajos académicamente dirigidos para que los alumnos profundicen en los contenidos de las materias y en el desarrollo de las mismas, prácticas en empresas o estudios del Conservatorio o de la Escuela Oficial de Idiomas, todo ello reconocido en el propio plan de estudios. 10

11 La actualización de contenidos se realiza de manera regulada, sistemática y periódica. No existe una normativa para actualización de contenidos de materias de forma sistemática y periódica, si bien los programas de las distintas materias son aprobados anualmente en los Consejos de Departamento y con posterioridad en la Junta de Escuela del Centro. Previo a esta aprobación, los profesores responsables de las materias son los encargados de actualizar los programas de las disciplinas de manera periódica o según lo consideren necesario. Las reuniones periódicas de los responsables de las materias sirven como foro de discusión del cual surgen propuestas de actualización incrementando la calidad de los programas. El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo. Vista la duración media de tiempo que los alumnos consumen para poder titularse, se ve que el tiempo previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa, ya que se prevé en el propio plan de estudios un período mínimo de escolaridad de dos años y la media de tiempo que los alumnos están tardando en rematar la titulación es de 2,24 años, es decir, sólo un 10% más del tiempo previsto. 11

12 Valoración Semicuantitativa PROGRAMA FORMATIVO A B C D EI Objetivos del programa formativo El programa formativo tiene definidos sus objetivos. Esta información es accesible y pública. El programa formativo especifica el perfil de ingreso de los alumnos. Esta información es accesible, pública y acorde con los objetivos del programa formativo. El programa formativo tiene establecidos los conocimientos y las competencias que los alumnos deben tener al concluir sus estudios. Esta información es accesible, pública y congruente con los objetivos del programa formativo. Plan de estudios y su estructura Las materias, asignaturas o equivalentes que constituyen el plan de estudios cuentan con un documento accesible y público que contiene los elementos básicos. El plan de estudios es coherente con los objetivos del programa formativo y con el perfil de egreso. La estructura del plan de estudios está bien definida, en cuanto a la secuencia de las materias, asignaturas o equivalentes, su articulación horizontal y vertical, y evita vacíos y duplicidades. El plan de estudios contempla distintas alternativas de contenido curricular que amplían y complementan la formación. La actualización de contenidos se realiza de manera regulada, sistemática y periódica. El tiempo de aprendizaje del alumno previsto en el plan de estudios permite cumplir los objetivos del programa formativo. 12

13 FORTALEZAS - El plan de estudios y su estructura están bien definidos, son coherentes con el perfil de egreso, accesibles y públicos. - Tiempo que necesitan los alumnos para concluir sus estudios. DEBILIDADES - No están definidos los objetivos del programa formativo. - La titulación es únicamente de segundo ciclo. - No existe una normativa para actualización de contenidos de materias. - No se permite el acceso a la titulación, ni siquiera con complementos, desde otras titulaciones técnicas. PROPUESTAS DE MEJORA 1. Definir los objetivos del programa formativo, tanto a nivel de centro como a nivel institucional, plasmándolo en un documento público. Los responsables de definirlo deberían ser los órganos de gobierno de la Universidad. 2. Definir una normativa para actualización de contenidos de materias. La responsabilidad recaerá en los centros. 3. Permitir el acceso mediante complementos desde otras titulaciones técnicas (pasarelas). La responsabilidad de llevarlo a cabo es de la unta de Galicia. 13

14 ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA Valoración Descriptiva Dirección y planificación Los responsables tienen definidos los principios y políticas para la gestión del programa formativo. Esta información es accesible y pública. En relación con la organización del equipo responsable del programa formativo, éste se estructura en órganos colegiados, órganos unipersonales y equipo directivo. El Director representa al Centro, preside y coordina la actuación y ejecuta los acuerdos de su órganos colegiados. Es elegido por la Junta de Centro y nombrado por el Rector. La gestión que realiza del programa formativo se ve apoyada por la existencia de un Subdirector de Organización Académica, encargado de la planificación, ejecución y seguimiento de todas las actividades relacionadas con docencia teórica y práctica, así como del control de la asistencia del profesorado y el cumplimiento de tutorías. Existe además un Subdirector de Relaciones Institucionales, cuya misión es la de dar a conocer la estructura y organización del programa formativo, así como el desarrollo y firma de convenios con empresas del entorno y la gestión de los programas relacionados con la movilidad del alumnado y el profesorado. A este respecto señalar que en el año 2003, ningún alumno ha realizado prácticas en empresa. Para la correcta gestión y planificación del programa formativo, se han definido por sus responsables planes de acción a corto, medio y largo plazo, detallados en la evidencia 76. El objetivo global es garantizar la calidad docente en el curso académico actual y posteriores, maximizando la utilización tanto de los recursos materiales como humanos e involucrando al mayor número de agentes sociales posibles. Estos objetivos, detallados en la evidencia 78, tienen que ver con mejora en la organización académica, el aumento continuo de las relaciones institucionales y distintos aspectos relacionados con el incremento del presupuesto económico. Como apoyo a los responsables de programa formativo y control de su gestión, existe una comisión permanente y cuatro comisiones delegadas consultivas que abarcan distintos aspectos relevantes del programa formativo (docencia, actividades culturales y deportivas, validaciones y equipamiento). El compromiso de los responsables del programa formativo es constante y evidente en las distintas juntas de Escuela y comisiones celebradas periódicamente. La información se encuentra accesible y pública en la página web de la Escuela, la guía de titulación publicada con carácter anual y las distintas apariciones en medios de comunicación llevadas a cabo regularmente. La planificación del programa formativo incorpora la mejora continua. Las acciones llevadas a cabo por los responsables del programa formativo están en consonancia con los planes de acción mencionados anteriormente. Los aspectos mejorables relacionados con la gestión realizada en cursos anteriores son una fuente evidente de información, y permiten la toma de decisiones en base a criterios de mejora. La detección puntual de necesidades se lleva a cabo por el profesorado, el personal de administración y servicios y los representante de los alumnos, comunicando sus inquietudes a los responsables del programa formativo que semanalmente mantienen una reunión de seguimiento del mismo. En estas reuniones se planifican las actuaciones a llevar a cabo para la adaptación, corrección y/o mejora del programa formativo quedando pendiente de su informe en Junta de Escuela. 14

15 Existe además en la secretaría del Centro un buzón de sugerencias a disposición de la comunidad universitaria, donde semanalmente se recogen y analizan las sugerencias presentadas de modo anónimo. La comunicación interna y externa del programa formativo es efectiva. La comunicación interna del programa formativo entre sus responsables y hacia todos los miembros implicados de la comunidad universitaria es efectiva. En este sentido, se hace un uso generalizado del correo electrónico como canal de comunicación, existiendo distintas listas de distribución para cada colectivo o comisión. La información de contacto de cada colectivo es pública, y aparece reflejada tanto en la web de la Escuela como en la guía de la titulación. Se hace uso a mayores de un tablón de noticias y un buzón de sugerencias situados en la secretaría del Centro. Cuando la comunicación no es posible por medios electrónicos, se utiliza el correo postal interno y externo. En cuanto a la comunicación externa, regularmente y a petición de los distintos centros de formación de la comunidad autónoma (bachillerato, ciclos formativos, centros de formación, etc.), se realizan charlas ofrecidas por los responsables del programa formativo dando a conocer los distintos aspectos del mismo. Se utilizan los medios de comunicación locales (prensa, radio, televisión, foros de debate) para ofrecer una imagen real de la situación del programa formativo y de sus objetivos, fomentando su conocimiento y recabando impresiones para llevar a cabo una reflexión interna. A este respecto comentar que las charlas ofrecidas se realizan de forma conjunta para varios centros formativos. Organización y revisión La organización de la enseñanza es adecuada a la estructura y objetivos del programa formativo. La correcta implantación del programa formativo se ve respaldada por la adecuada gestión de los procesos clave en cuanto a organización de la enseñanza. En este sentido, se realiza un gran esfuerzo en la organización de los procesos de matrícula y automatrícula (a través de internet) apoyando y asesorando al alumnado en todo momento. Se realiza la planificación horaria y el calendario de pruebas con suficiente antelación y consenso y se hace pública esta información en los canales habituales tan pronto como está disponible. Los programas de movilidad y actividades complementarias, así como cualquier otra noticia de interés se publicita en la página web de la Escuela o de la Universidad y se comenta en detalle en las juntas de Escuela correspondientes. Respecto a las fuentes de información en las que se basa la toma de decisiones, se pueden clasificar en tres tipos fundamentales: (i) información institucional procedente de la Universidad (acuerdos, estadísticas, formativas, etc.), que es analizada y valorada convenientemente para su aplicación correcta a la titulación, (ii) información proveniente directamente del profesorado, representantes de los alumnos y personal de administración y servicios, que representa el sentir de la titulación en la comunidad universitaria, útil como realimentación de las acciones llevadas a cabo por los responsables del programa formativo y (iii) información objetiva recopilada por los responsables del programa formativo en base a hojas de control semanal de asistencia de alumnado y profesorado, buzón de sugerencias, cuestionarios, opinión de los distintos agentes sociales y empresas del sector etc., que sirven de base para la correcta gestión de los recursos humanos y materiales relacionados con el programa formativo. Los mecanismos de coordinación horizontal y vertical utilizados se basan en la arquitectura del personal implicado en el programa formativo. Se realizan juntas de Escuela regularmente y se convocan con cierta periodicidad las comisiones delegadas así como la comisión permanente. De las reuniones llevadas a cabo se redactan actas que recogen el parecer de los distintos asistentes y se hacen públicas al resto de la comunidad. En cuanto a la gestión de los recursos humanos, económicos y materiales destinados al desarrollo del 15

16 programa formativo, se realizan previsiones anuales que son revisadas periódicamente por sus responsables y se adaptan los recursos disponibles a las necesidades existentes de forma dinámica. En este sentido, al final de cada año natural, se redacta un documento resumen de la gestión realizada y se analizan los objetivos alcanzados a corto y medio plazo, así como la gestión necesaria para la correcta consecución de los objetivos a largo plazo. En cuanto a las necesidades de nuevos grupos de teoría y laboratorio en función de la matrícula real de los alumnos, siempre se realiza una adaptación a tiempo de las asignaturas de segundo cuatrimestre, siendo las más perjudicadas las del primero, puesto que el mecanismo establecido por el Vicerrectorado correspondiente no permite que se subsane la carencia hasta transcurrida la primera mitad del cuatrimestre. La organización de la enseñanza se realiza en consonancia con la estructura y objetivos del programa formativo, realizando las revisiones y cambios oportunos por parte de los responsables de éste, para garantizar en todo momento la mínima desviación de la planificación inicial. Los resultados directos del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo. En la actualidad, la planificación mejora y revisión del programa formativo se hace exclusivamente con datos objetivos (indicadores) procedentes de la Universidad. Aunque actualmente se está trabajando en la confección de tablas y encuestas para realizar un seguimiento de los egresados, y el grado de satisfacción que éstos y las empresas donde trabajan tienen, aun no se dispone de información al respecto. En este sentido, también se está trabajando en el análisis y diseño de un sistema de información global para la titulación, capaz de estructurar toda la información que se tiene acerca de la titulación (alumnado, profesorado, recursos materiales, económicos, biblioteca, etc.) que se espera sea de gran ayuda para centralizar la información y facilite el análisis y la toma de decisiones para la mejora continua del programa formativo. En este sentido, actualmente ya se encuentran ciertas partes del sistema en funcionamiento (gestión de horarios vía web, gestión de PFC s, etc.). 16

17 Valoración Semicuantitativa Dirección y planificación ORGANIZACIÓN DE LA ENSEÑANZA A B C D EI Los responsables tienen definidos los principios y políticas para la gestión del programa formativo. Esta información es accesible y pública. La planificación del programa formativo incorpora la mejora continua. La comunicación interna y externa del programa formativo es efectiva. Organización y revisión La organización de la enseñanza es adecuada a la estructura y objetivos del programa formativo. Los resultados directos del programa formativo, los resultados en los egresados y los resultados en la sociedad, se tienen en cuenta para la mejora y revisión del programa formativo. 17

18 FORTALEZAS - Definición correcta y accesible de los principios y políticas para la adecuada gestión del programa formativo. - Participación activa de los órganos de gobierno del Centro en el debate y toma de decisiones relacionadas con la mejora continua en la planificación del programa formativo. - Adecuada comunicación interna y externa del programa formativo. - Organización de la enseñanza acorde con la estructura y objetivos del programa formativo. DEBILIDADES - Carencia de información acerca de los egresados y su nivel de satisfacción. PROPUESTAS DE MEJORA 1. Elaborar indicadores que posibiliten la evaluación correcta y sistemática de información externa a la titulación. Esta acción debería ser llevada a cabo por el Área de Calidad de la Universidad de Vigo. 2. Crear una comisión responsable del análisis de la información recopilada, así como de la propuesta de acciones a llevar a cabo para su implantación. 18

19 RECURSOS HUMANOS Valoración Descriptiva Personal académico El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los requerimientos de las disciplinas del mismo. La titulación de Ingeniería Informática, debido a su reciente creación, consta de profesorado joven, con capacidad de trabajo y excelente formación. La mayoría de los docentes son Ingenieros Informáticos, ofreciendo de esta manera un perfil adecuado a los objetivos del programa formativo. La plantilla actual, formada por 22 profesores, se estructura en 36.3% de profesores titulares, un 54.5% de profesores doctores que lideran grupos de investigación e imparten cursos de postgrado y 72.3% de profesores a tiempo completo, lo cual ha permitido crear una estructura de profesorado estable y adecuada. Las políticas de promoción de movilidad nacional e internacional de que dispone la Universidad, en base a becas de viaje, ayudas, etc, hace que el grado de movilidad del personal académico sea alto, del 63%. Este elevado grado de movilidad no altera sin embargo el normal funcionamiento del curso académico, puesto que las estancias tienen lugar preferentemente en períodos no lectivos y cuando el profesor no imparte clases. Los departamentos buscan, en la medida de lo posible, que su profesorado se ajuste al perfil de actividad docente que desempeñan. Así, la mayoría del profesorado imparte docencia en materias relacionadas con su ámbito de investigación y su campo de especialización. Con respecto a su participación en las tareas de gestión, indicar que el personal docente participa activamente en las Juntas de Escuela, así como en las diversas comisiones consultivas especializadas en tareas concretas de gestión, aunque debido al poco tiempo de vida de esta titulación, su participación sea escasa en número y éstas estén formadas mayoritariamente por profesorado de la titulación de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión. El personal académico tiene la formación pedagógica adecuada al programa formativo. La Universidad de Vigo a través del Vicerrectorado de Postgrado y Formación Permanente está empezando a desarrollar programas de Formación Permanente del Profesorado que tienen como objetivo actualizar y renovar la metodología pedagógica del personal docente e investigador. Sin embargo, se trata de un proyecto a mejorar, puesto que resulta escaso en número de cursos y no se ajusta perfectamente a las necesidades específicas del personal de esta titulación. Es por ello que únicamente el 36% del personal académico ha recibido formación pedagógica, fundamentalmente a través de los Cursos de Aptitud Pedagógica. La evaluación docente del personal académico es realizada a través de las encuestas que se realizan a los alumnos. Los resultados son comunicados a los interesados, los centros y los departamentos. La valoración media global de la Titulación de Ingeniería Informática para el curso 01/02 es de 3.38 sobre 5, lo que la sitúa en una buena posición respecto a otras titulaciones de su mismo ámbito. El Vicerrectorado de Organización Académica y Profesorado utiliza la información de estas encuestas para evaluar la activi dad docente del profesorado cada cinco años. En este sentido comentar que las encuestas realizadas por el comité de autoevaluación a los alumnos de la titulación reflejan un grado de satisfacción favorable. Sin embargo, el modo de llevar a cabo estas encuestas, y el contenido de las mismas no convence al profesional docente, que año tras año presenta quejas y sugiere la reestructuración del sistema de evaluación. Además en la titulación no se utilizan los resultados de los procesos de evaluación del 19

20 personal académico para implementar mejoras. De lo que sí dispone el Centro es de medidas para controlar la asistencia de los profesores a clases. El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el programa formativo. El profesorado doctor de esta titulación, que representa el 55% del personal académico, potencia la investigación organizando y coordinando varios programas de doctorado y liderando grupos de investigación responsables del desarrollo de proyectos. La mayoría de los grupos de investigación en los que participa el profesorado de esta titulación tienen como investigador principal docentes de dicha titulación. Además el profesorado está participando en proyectos de investigación tanto nacionales como internacionales, colaborando con diversas universidades y centros de investigación, así como numerosos proyectos con organismos públicos y privados. Se organizan conferencias científicas de reconocido prestigio nacional e internacional y el profesorado es invitado a tomar parte en comités de programas de congresos nacionales e internacionales. Los resultados de la actividad investigadora se dan a conocer fundamentalmente a través de publicaciones en actas de congresos, revistas internacionales y nacionales, libros y capítulos de libros y tesis doctorales. Existe un incremento progresivo en los últimos años en el número de doctores. Como resultado de esta labor de investigación el 10% del profesorado ha recibido asimismo algunos premios científicos y reconocimientos de la actividad investigadora. Puesto que la mayoría del profesorado imparte docencia en materias relacionadas con su ámbito de investigación, evidentemente esta labor repercute muy positivamente en el programa formativo. Por otro lado, un reducido número de profesores de esta titulación actúa además como director de numerosos proyectos de desarrollo e innovación, en la forma de proyectos fin de carrera, que afectan directamente al programa formativo, pues su principal objetivo consiste en automatizar tareas concretas de gestión y administración de la Escuela Superior de Ingeniería Informática, tales como la generación automática de los horarios o el mantenimiento del web de la Escuela. Personal de Administración y Servicios El personal de administración y servicios implicado en el proceso formativo es adecuado a los requerimientos del mismo. La titulación de Ingeniería Informática cuenta, en la sección de administración, con un jefe de administración, un responsable de asuntos económicos, una secretaría de dirección y un auxiliar administrativo. Este personal está asignado además a la titulación de Ingeniería Técnica en Informática de Gestión. La conserjería, por su parte cuenta con un técnico especialista y cinco auxiliares técnicos en servicios generales, los cuales comparten su labor entre la Facultad de Ciencias y la Escuela Superior de Ingeniería Informática. El personal de administración es en su totalidad funcionario, mientras que el personal de conserjería tal y como contempla la legislación vigente, es personal laboral. Todo lo que se refiere a selección, contratación, solicitudes, etc., así como la aplicación de los criterios, que según el caso correspondan, está encomendado en su totalidad y de forma centralizada en Servi cio de Recursos Humanos de la Universidad, con sede en el Rectorado de Vigo, sin ninguna oficina o negociado en el Campus de Ourense, aunque la figura del Administrador de Centros sirve de enlace entre el Campus de Ourense y este servicio. Las funciones del personal de administración son la gestión de temas que afectan a los alumnos, 20

21 gestión económica del Centro y gestión de las tareas que emanan de los distintos órganos de gobierno de la Escuela. Aunque es evidente que la formación del PAS pasa necesariamente por una toma de conciencia e interés del propio personal, la Universidad convoca todos los años cursos de formación interesantes para los diferentes servicios. No obstante, la incorporación de nuevo personal debería estar precedida de formación específica para el puesto y centro en el que se produce la incorporación, asegurando así mejores rendimientos desde el comienzo. La labor del P.A.S. depende en gran medida de los procedimientos administrativos que debe realizar, los cuales, en muchas ocasiones, son inadecuados. Así, el procedimiento para realizar las matrículas es engorroso y anticuado y como consecuencia, el trámite se hace largo, tedioso, problemático y profundamente insatisfactorio. Para solventar este problema en el curso 03/04 entró en funcionamiento el servicio de auto-matrícula, que tiene por objetivo que los alumnos de la titulación puedan matricularse a través de la secretaría virtual de la Universidad de Vigo, agilizando de esta manera el proceso y evitando colas de espera. Por otra parte, la ausencia de determinados negociados en el Campus de Ourense, junto con la inexplicable necesidad de que determinados trámites tengan que resolverse personalmente ante el negociado involucrado, obliga a reiterados desplazamientos a su sede en Vigo. Con respecto al personal técnico especializado, las carencias de la titulación son grandes. A nivel de campus, existe un técnico encargado del mantenimiento de las instalaciones informáticas del PAS, pero la titulación únicamente cuenta con un técnico especialista encargado del mantenimiento de las aulas de computadores. Evidentemente, dada la infraestructura del Centro, resulta insuficiente, por lo cual el equipo directivo ha encomendado a la secretaría parte de estas tareas de mantenimiento, apoyándose para ello en un grupo de becarios. 21

22 Valoración Semicuantitativa Recursos Humanos A B C D EI Personal académico El personal académico es adecuado a los objetivos del programa formativo y a los requerimientos de las disciplinas del mismo. El personal académico tiene la formación pedagógica adecuada al programa formativo. El personal académico está implicado en actividades de investigación, desarrollo, innovación, y éstas repercuten en el programa formativo. Organización y revisión El personal de administración y servicios implicado en el proceso formativo es adecuado a los requerimientos del mismo. 22

23 FORTALEZAS - Profesorado joven comprometido con la investigación y la docencia. - Control de asistencia a clases del profesorado. - Participación activa en programas de doctorado y grupos de investigación. - Buenos resultados de la actividad investigadora. - Existencia de una página web de la Escuela en constante desarrollo e innovación. - Existencia de una secretaría virtual que proporciona un servicio de auto-matrícula. DEBILIDADES - Alto porcentaje de profesorado contratado. - Formación pedagógica escasa y no adaptada al programa formativo. - Inadecuado método de evaluación docente. - Inexistencia de un protocolo para la incorporación de nuevo personal de administración y servicios al Centro. - Escasez de personal técnico especializado para mantenimiento de los laboratorios de computadores e instalaciones informáticas en general. - Ausencia de memorias investigadoras de los diferentes departamentos de la titulación. PROPUESTAS DE MEJORA 1. Aumentar el número de técnicos informáticos que se encarguen del mantenimiento de los laboratorios. 2. Crear un centro de cálculo, con personal especializado, desde donde se gestione las instalaciones informáticas, tanto a nivel hardware como de software. 3. Cambiar el método de evaluación docente. 4. Crear programas de formación del profesorado adecuados a la titulación. 5. Creación de un protocolo por parte de la Universidad para la incorporación de nuevo personal de administración y servicios. 6. Elaborar anualmente memorias docentes e investigadoras de los diferentes departamentos de la titulación. Para llevar a cabo todas estas propuestas de mejora, el responsable es la Universidad de Vigo con sus diferentes Vicerrectorados. 23

24 RECURSOS MATERIALES Valoración Descriptiva Instalaciones e infraestructuras para el proceso formativo Las aulas destinadas al proceso formativo y el equipamiento de éstas, se adecuan, en cantidad y calidad, al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. La ESII para la titulación de Ingeniero en Informática cuenta con dos aulas para impartir teoría, una por cada curso, cuyo número de plazas (70) es adecuado al tamaño de los grupos según las normas de organización docente. En cuanto a laboratorios, seis son de computadores, uno de arquitectura de computadores y otro de sistemas digitales. Todos ellos tienen una capacidad que va de 20 a 28 puestos, que permiten dar respuesta al tamaño de los grupos. La calidad y el mantenimiento de las aulas son muy buenos. El Edificio Politécnico en el que está asentada la ESII se construyó en el año Algunos de los laboratorios se hicieron nuevos en el año 1999 y otros en el Además se ha contado con importantes inversiones para su equipamiento, por lo que es de gran calidad y en número suficiente, conforme al tamaño de cada laboratorio. Todas las aulas (teoría y prácticas) cuentan con conexión a la red de comunicaciones de la ESII y calefacción, aunque sería necesaria la instalación de aire acondicionado para los meses de verano. Las aulas de teoría cuentan con dos pizarras, una de tiza y otra de rotulador. La ESII dispone de seis cañones de vídeo con su correspondiente PC para impartir docencia. Todos los laboratorios tienen una pizarra de rotulador y los que están en grada, un puesto preparado para discapacitados. El Edificio Politécnico cumple las normativas vigentes de accesibilidad y seguridad. Cada año se realizan simulacros de evacuación en los que participa todo el Centro. Además hay que añadir un salón de actos con capacidad para 440 personas, con sistemas audiovisuales y cabinas de traducción, un aula magna de igual capacidad al anterior y un salón de grados con capacidad para 70 personas. Estos espacios están destinados a docencia, conferencias, proyectos fin de carrera, congresos, etc. Aunque la comisión de evaluación considera que las aulas y su equipamiento son adecuados, las encuestas efectuadas al alumnado indican un cierto grado de insatisfacción en cuanto al equipamiento informático de las mismas, aunque en general su opinión sobre las instalaciones es muy buena. Los espacios destinados al trabajo y al estudio de los alumnos, así como el equipamiento necesario para el desarrollo de estas tareas, se adecuan, en cantidad y calidad, al número de alumnos y a las actividades programadas en el desarrollo del programa formativo. Como espacios de trabajo dentro de la titulación, la ESII dispone de dos laboratorios, uno de libre acceso y destinado al trabajo de los alumnos, con 28 puestos y otro para la realización de proyectos fin de carrera (PFC) con 15 puestos. Centrándose en el primero de ellos, y en una primera impresión, el número de puestos es claramente deficiente, máxime si se tiene en cuenta que también se comparte con la titulación de ITIG. Sin embargo, el índice de ocupación es del 50%. Para paliar este problema la ESII ha llevado a cabo las siguientes gestiones: (i) habilitar un laboratorio de libre acceso de campus, que es usado 24