CANADA Y BALLENAS 8 Días / 7 Noches

Transcripción

1 VISITANDO ALLREP-CITY CANADA Y BALLENAS 8 Días / 7 Noches Toronto Niagara Falls Mil Islas - Ottawa Mt. Tremblant Québec Charlevoix- Montreal SALIDAS 2014 Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre 06 IDIOMA ALIMENTOS EXCURSIONES OPCIONALES REQUISITOS DE VISADO NOTA El circuito se realiza en español y/o portugués 7 Desayunos (4 Deluxe Continental y 3 Americanos) Serán ofrecidos directamente por los Guías durante el circuito. Se requiere Visa Canadiense para realizar el Tour En caso de no reunir el número suficiente de participantes, el circuito se realizará en modernos minibuses o vanes.

2 INCLUYE 7 noches de alojamiento en Hoteles de Categoría Turista. 7 desayunos. Impuestos Hoteleros Autobuses con aire acondicionado Traslado de llegada en Toronto Traslado de salida en Montreal Visitas panorámicas y excursiones indicadas en el itinerario Visita a la Comunidad d los Indios Huron Admisión al barco Mil Islas, opera de Mayo 01 a Octubre 31, en invierno será sustituido por el Museo de la Civilización en Ottawa Admisión al Safari Fotográfico de las ballenas Crucero Maid of the Mist, opera de Mayo a Octubre, fuera de temporada será sustituido por túneles escénicos Manejo de una maleta por persona durante el recorrido, maletas adicionales serán cobradas ITINERARIO DIA 1 COLOMBIA TORONTO (Vuelo no incluido) Salida de su ciudad de origen por conexión o vuelo directo con destino a Toronto. Llegada, recibimiento y traslado al hotel. Favor tomar nota que el horario de entrada a las habitaciones es después de las 16:00hs. Resto del día libre. Alojamiento Eaton Chelsea Toronto ó similar DIA 2 TORONTO - NIAGARA FALLS - TORONTO Desayuno americano. 07:00 a.m. encuentro en el lobby del hotel para desayunar y conocer al resto del grupo. Iniciaremos con una visita panorámica de la ciudad: La alcaldía, el parlamento provincial, la Universidad de Toronto, el barrio bohemio de Yorville y el barrio donde se encuentra el estadio de Baseball y la torre CN ( Torre autoportante mas alta del mundo) donde pararemos y daremos tiempo para subir ( admisión no incluida). Luego partimos hacia Niágara Falls, una vez allí navegaremos por el rió Niágara en el barco "Maid of the Mist", que nos llevara hasta la misma caída de las cataratas. Luego visitaremos "Table Rock", Tiempo libre para almuerzo (no incluido). Continuaremos el recorrido desde Niágara Falls por la ruta del vino hasta llegar al bellísimo pueblo de Niágara on the Lake, antigua capital del Alto Canadá. Regreso a Toronto. Alojamiento. Eaton Chelsea Toronto ó similar DIA 3 TORONTO - MIL ISLAS - OTTAWA (HULL) Desayuno americano. Durante nuestro viaje a la capital federal de Canadá, se tomara el crucero por el archipiélago de las "Mil Islas", donde nace el Rió Saint Lawrence. Continuación del viaje en autobús hacia Ottawa. Al llegar iniciaremos un Tour panorámico de la ciudad. Por la tarde los llevaremos al barrio viejo donde tendrán tiempo libre. Alojamiento Four Points Sheraton Gatinea- Ottawa ó similar DIA 4 OTTAWA - MT TREMBLANT Desayuno americano. Continuaremos con la visita de la ciudad pasando por el Parlamento, las mansiones del gobernador y el Primer Ministro, el canal Rideau y la zona residencial, el cambio de guardia, herencia inglesa en Canadá, que se realiza en los meses de Julio y Agosto solamente. Sugerimos en su tiempo libre visitar el Museo de la Civilización, el más importante de la región. Luego del almuerzo (no incluido) partimos hacia la Región de

3 los Montes Laurentinos, donde se encuentran la mayoría de los centros de esquí del este de Canadá que son atracción tanto de verano como de invierno. Llegado y tiempo libre en Mt. Tremblant. Alojamiento. Marriot Residence Inn ó similar DIA 5 MT. TREMBLANT - QUEBEC Desayuno americano. Temprano por la mañana, luego del desayuno partimos hacia Québec En el camino haremos un alto en una de las típicas cabañas de azúcar de la región donde podrá degustar el jarabe de arce caramelizado y conocer su proceso de producción. A la llegada a Quebec iniciaremos nuestro tour panorámico. Después del almuerzo (no incluido) continuaremos con la visita de la ciudad de Québec, en la que veremos: los Campos de Batalla, el Cabo Diamante, el Jardín de Juana de Arco, la Grande-Allee, el Parlamento de la provincia de Québec, la ciudad amurallada, la puerta San Luis, la Ciudadela, la Plaza de Armas, el área del hotel Chateau Frontenac, el Hotel de Ville, el Puerto Viejo y la Plaza Real. También visitaremos la reserva indígena de los hurones donde veremos su casa larga tradicional y un centro de interpretación explicado por ellos mismos..alojamiento Tryp by Wyndham Quebec ó similar DIA 6 QUEBEC - CHARLEVOIX - QUEBEC Desayuno americano. Salida hacia la mas bonita región de Québec, Charlevoix,recorriendo pintorescos pueblos hasta llegar a la Bahía de St Catherine donde tomaremos un barco para realizar un Safari Fotográfico de las ballenas, y navegaremos por fiordo Saguenay, único fiordo del este de Norteamérica. Frecuentan la ballena azul, rorcuales, la ballena gris y las ballenas blancas del ártico (belugas), De regreso a Québec haremos una parada en el majestuoso Manoir Richelieu. Tiempo libre para almorzar (no incluido) pasear por los jardines del castillo o visitar el Casino de Charlevoix. También visitaremos el segundo lugar de peregrinaje de American del Norte, la basílica de Ste Anne de baupre. Regreso al hotel al final de la tarde. Alojamiento Tryp by Wyndham Quebec ó similar DIA 7 QUEBEC - MONTREAL Desayuno americano. Salida hacia la ciudad de Montreal, capital cultural y de la moda de Canadá también se distingue por la vida nocturna y su gastronomía. Visitaremos la Basílica de Notre Dame, la Plaza de Armas, la Plaza Cartier, el Puerto Viejo, el Edificio del Ayuntamiento, el puerto de Montreal, el barrio francés, el estadio de los Juegos Olímpicos de La milla Cuadrada de Oro, en donde vivieron las familias más ricas del país en el siglo XIX. El parque del Monte Real, el Oratorio San Jose. Resto de la tarde libre. Alojamiento. Holiday Inn Midtown ó similar DIA 8 MONTREAL COLOMBIA (Vuelo no incluido) Desayuno americano. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso a Colombia. FIN DE NUESTROS SERVICIOS PRECIO POR PERSONA EN USD DOLARES DOBLE TRIPLE CUADRUPLE SENCILLA NINOS Adicionar 2% de Fee Bancario

4 NOTAS IMPORTANTES - Precios sujetos a cambio sin previo aviso - Puntos de Inicio del Circuito: En el momento de ser confirmada la reserva se informará el punto de inicio del circuito, en caso que el pasajero llame directamente debe informar a el hotel elegido, de lo contrario no podrá prestarse el servicio. - Aplican gastos de cancelación según condiciones generales sin excepción - En caso de perder el autocar a la salida no seremos responsables por los gastos extras en el que deban incurrir para alcanzar al grupo. - Niños menores de 12 años, acompañados con 2 adultos. - El itinerario puede cambiar sin dejar de recibir ninguna visita CONDICIONES GENERALES NUESTROS PRECIOS INCLUYEN Los servicios que se especifican en cada itinerario, de acuerdo al régimen de alimentación indicado en cada uno de ellos Se entiende por servicios: traslados, visitas y excursiones detalladas, asistencia de guías locales para las visitas Las visitas incluidas son prestadas en servicio regular no en privado Los hoteles mencionados como previstos en cada circuito está sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría Impuestos hoteleros. Las habitaciones son en categoría estándar NUESTROS PRECIOS NO INCLUYEN Alimentación no estipulada en los itinerarios Propinas Traslados donde no este contemplado específicamente Extras de ningún tipo en los hoteles Excesos de equipaje Tasas de aeropuerto Tiquetes Aéreos Q de combustible Impuestos de tiquete Tasa Administrativa Gastos de índole personal Gastos médicos

5 GASTOS DE CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN Además de las condiciones generales publicadas en la página de Cláusula de Responsabilidad en nuestra pagina WEB ( los circuitos publicados de Estados Unidos y Canadá, tienen unas condiciones de anulación específicas: Cancelaciones antes de 35 días de la salida, no tienen cargo. Cancelaciones entre 34 y 15 días antes de la salida, tienen el 30% de gastos por persona sobre el precio de venta. Cancelaciones entre 14 y 5 días antes de la salida, tiene el 60% de gastos por persona sobre el precio de venta. Cancelaciones entre 4 y 1 día antes de la salida, tiene el 100% de gastos por persona sobre el precio de venta. La NO presentación el día de la salida del circuito incurrirá en el 100% de los gastos totales. No habrá reembolso alguno por los servicios no tomados durante el recorrido... Después de la segunda modificación de la reserva existe un cargo de USD 25 por cada cambio En los circuitos en caso de NO reunir el número suficiente de participantes se cancelará la salida con un mínimo de 20 días antes del inicio de los servicios. Para los pasajeros que tomen el circuito sin alojamiento en el destino, deberán reconfirmar 24 horas con número de emergencia previsto de acuerdo al destino, hora y lugar de salida para unirse con el grupo e iniciar servicios. NOTAS IMPORTANTES Al recibir el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero. Se prestaran los servicios de traslados en los vuelos informados por el cliente, en caso de existir algún cambio y no sea informado con suficiente tiempo no nos haremos responsables, igualmente si el cliente hace algún cambio por cuenta propia o la aerolínea. CANCELACIONES Y REEMBOLSOS Los servicios no utilizados no serán reembolsables Las cancelaciones de hoteles cuando se toman los paquetes opcionales en New York o Los Angeles para ser combinados con los circuitos deberán ser recibidas con un mínimo de 08 días hábiles previo a la llegada de los pasajeros, si existe alguna política diferente que establezca el hotel debido a un periodo de alta ocupación se informará en el momento de confirmar la reserva DOCUMENTACIÓN REQUERIDA Pasaporte con una vigencia mínima de seis meses Visa América y canadiense esta información se encuentra claramente detallada en cada itinerario. Cedula de ciudadanía Permiso de salida y registro civil para menores Tarjeta de identidad para menores REEMBOLSOS Toda solicitud debe ser remitida por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de inicio de servicios, esta sujeta a verificación, pasada esta fecha no serán válidos.

6 RESERVACIONES Pueden ser solicitadas vía ó telefónicamente a través de nuestra oficina en Bucaramanga. Para mayor seguridad preferimos que todo sea enviado vía mail. reserva informar el nombre y apellido completo de todos los pasajeros y vuelos para traslados si son solicitados. Para garantizar la reserva se debe recibir un depósito de USD 300 por pasajero. Al reservar niños se debe informar la edad. PRECIOS Los valores que se indican en cada circuito son por persona en dólares americanos. El valor de niños aplican hasta los 12 años (Únicamente donde se indique).algunos circuitos no aceptan niños, favor revisar donde se especifica claramente. Los precios no incluyen propinas al guía o conductor. IDIOMA Los circuitos son operados en varios idiomas, inglés, francés, italiano, español, por esto es tan importante leer en cada circuito donde se especifica idioma o guía, aquí podemos aclarar exactamente la lengua que se manejara en el circuito que se escoja. SALIDA DE LOS CIRCUITOS En cada programa se ha publicado el o los hoteles desde donde inician su recorrido los circuitos. Los clientes alojados en hoteles diferentes deben dirigirse por su cuenta a los hoteles indicados y la hora prevista para la salida del circuito. Para el inicio del tour en autocar, es imprescindible que a la hora indicada los pasajeros se encuentren listos con su equipaje en la recepción del hotel de salida, a fin de que el itinerario pueda ser cumplido sin alteraciones. Debido al intenso tráfico en las ciudades americanas y canadienses, puede ocurrir que los traslados o salidas de los circuitos tengan retrasos. Por esto es tan importante tener el teléfono del prestador del servicio. Se debe informar el hotel que el viajero a elegido para presentarse el dia del inicio del circuito. AUTOCARES Todos los circuitos tienen previsto realizar su recorrido en autocar con aire acondicionado. En caso de no reunir el número suficiente de pasajeros, el circuito se realizará en minibús o van. Igualmente se hará rotación de sillas durante el circuito, en caso que algún pasajero requiera una silla en especial por motivos de salud deberá ser informada con anticipación y enviar una prescripción médica, de lo contrario no se tomara en cuenta. Por aumento del combustible se pueden presentar incremento en el precio de los circuitos EQUIPAJE Durante el itinerario de los circuitos, los autocares transportarán gratuitamente una maleta por persona. El exceso de equipaje se aceptará de acuerdo al criterio de los guías y conductores acompañantes, mediante el pago de una cantidad determinada y en caso de que la capacidad de carga del vehículo así lo permita. No se garantiza que se pueda acomodar más equipaje. ALOJAMIENTO EN PARQUES NACIONALES Durante los meses de Julio y Agosto la demanda en los Parques Nacionales de Estados Unidos y Canadá es tan grande que no se puede garantizar el alojamiento dentro del mismo parque. En algunas ocasiones dicho

7 alojamiento se efectuará en moteles cercanos, efectuando la visita en autocar sin ninguna pérdida del interés turístico. COMIDAS EN RUTA Los guías suelen hacer las paradas a las horas de las comidas en sitios donde se pueda comer A precios asequibles. TRASLADOS, VISITAS Y TOUR EN SERVICIO REGULAR Todos los servicios que están en este folleto son compartidos con pasajeros que viajan con otras agencias, ya sean locales o de otros países y generalmente están orientados hacia grupos de un mismo idioma, aunque también puede suceder que se combine con dos o más idiomas y por lo tanto distintas nacionalidades. Es muy importante que se revise en cada circuito, donde encontrarán claramente los que operan es español o en otros idiomas. Hay que tener muy claro lo que son servicios en regular y no privados, estos circuitos no incluyen propinas en hoteles, aeropuertos, guías, conductores de buses, restaurantes, etc. ITINERARIO Todos los itinerarios publicados pueden estar sujetos a posibles cambios en el destino, ya sea por problemas climatológicos u operativos. Las visitas detalladas pueden cambiar el orden o el día de operación. GUIAS ACOMPAÑANTES Cuando se habla de guía, nos referimos a guías locales del país que se visita, que le acompañaran en el circuito y/o en las excursiones. Nunca se hace refiere al guía acompañante desde Colombia. GASTOS DE CANCELACION DE TRANSPORTE Debido a las condiciones especiales de transporte utilizadas en los precios publicados en este folleto, la anulación o cambio de viaje del pasajero incurrirá en unos gastos de anulación del 100% del boleto aéreo o de cualquier otro tipo de transporte, en caso de que este hubiese sido ya emitido. ALOJAMIENTO En determinados periodos pueden suceder que el alojamiento no se efectué en los hoteles publicados sino en otros alternativos de similar categoría. TRASLADOS Estos pueden realizarse en taxi, minibús, autocar o cualquier otro tipo de transporte. Los precios de los traslados están basados en SERVICIO REGULAR con un mínimo de 2 personas, consultar el suplemento cuando viaje una sola persona. Si los traslados se efectúan en horario nocturno, domingos y festivos existe también un suplemento. Es muy importante que los pasajeros estén en el momento que suben y bajan su equipaje. En cualquier servicios de traslado, los extravíos y/u olvidos por parte de los pasajeros de objetos personales en el transporte no dará lugar a responsabilidad por parte del prestatario del mismo o de. HOTELES Este folleto ha sido elaborado con precios contratados para viajes turísticos, en caso de CONVENCIONES, CONGRESOS, FERIAS, feriados nacionales el precio puede variar.

8 Las habitaciones publicadas disponen de 1 o 2 camas, independiente del número que ocupen la misma. Los servicios, actividades e instalaciones complementarias indicadas en las descripciones de los hoteles (minibar, gimnasio, parqueadero, piscina, caja fuerte, guardería, desayunos, etc.) son publicados exclusivamente a titulo informativo y pueden tener cargos adicionales con pago directo a los hoteles por su utilización. TARJETA DE CREDITO A la llegada a los hoteles en recepción se solicita a los pasajeros dar como garantía la Tarjeta de Crédito para sus gastos extras, o en su defecto un depósito en efectivo (moneda local). Es muy importante que a su salida revise los cargos que se han efectuado a su tarjeta ya que son de absoluta responsabilidad de cada pasajero. PRECIO DE NIÑOS Están basados en que estos compartan habitación con dos adultos en las camas existentes, no disponen de ninguna cama adicional, en caso de ser solicitada tendrá un costo adicional que se deberá pagar directamente en el destino. ATENCIONES ESPECIALES Determinados establecimientos ofrecen valores agregados o atenciones especiales a los pasajeros. La NO utilización no tiene ningún tipo de reembolso, estas están sujetas a disponibilidad, no están incluidas en los precios publicados. PROPINAS En Estados Unidos la propina es parte de su cultura y oscila así: restaurantes 15%, maleteros USD 1 o 2 dólares por maleta, guías USD 5 por persona, conductores USD 2 por persona, camareras USD 1 ó 2 dólares por noche. Recomendamos consultar a los guías para mayor seguridad. DIAS FESTIVOS Durante la celebración de los días de fiesta propios de cada país y/o ciudad, es posible que los transportes, museos, comercio, medios de elevación, teatros, etc.; se vean afectados en sus horarios y funcionamiento, inclusive no operar o permanecer cerrados sin previo aviso. VISITAS Por lo general, las visitas incluidas son recorridos panorámicos, excepto donde se indique lo contrario. El crucero mil islas (Ottawa) y el Maid of the Mist (Niágara) operan de mayo a octubre. PROBLEMAS EN EL DESTINO En caso de anomalías o deficiencia en algunos de los servicios deberá informar inmediatamente al prestatario de los mismos, corresponsal local o bien directamente a. CIRCUITOS CON COMIDAS INCLUIDAS En algunos programas se han incluido determinadas comidas durante los días del circuito. En esos casos, hemos especificado claramente en la página correspondiente cuáles son los almuerzos y cenas previstas. VISITAS

9 En algunas ocasiones excepcionales, debido al clima o a otros factores extraños no previsibles, algunas visitas no se podrán efectuar. A cambio de ello se les podrá proporcionar alguna ruta o visita alternativa. Hay programas en los cuales ya se indica que en determinadas épocas del año no se efectúan alguna de las visitas programadas. ALOJAMIENTO Al inicio de un circuito en autocar, la recogida por los hoteles se efectuará únicamente en los establecimientos que se detallan en cada itinerario. Los pasajeros alojados en hoteles distintos, deberán trasladarse por su cuenta al hotel que se indique en la documentación. En circuitos que visitan parques nacionales, el alojamiento en los lodges es de categoría turística. Debido a la limitada capacidad de los mismos, existe la posibilidad de tener que pernoctar en otro tipo de establecimiento fuera de la zona de los parques, adaptándose las visitas a esta circunstancia. Según las costumbres de cada zona, las habitaciones de los hoteles de Estados Unidos, disponen, por lo general, de dos camas amplias, y el concepto de niños compartiendo habitación con adultos, debe entenderse como que son utilizadas únicamente las dos camas existentes y ninguna otra supletoria adicional, así como en los casos de habitación triple o cuádruples ocupadas por adultos. Durante la celebración de eventos especiales, tales como pueden ser en New York, la semana del maratón (1 a 10 de noviembre), las compras de Navidad, el Fin de Año y en general desde principios de Octubre a principios de Abril, los hoteles se reservan el derecho de establecer tarifas superiores a las previstas en contrato, en cuyo caso se informará al suplemento a aplicar en cada ocasión. De acuerdo a las normas establecidas, de producirse alguna anomalía en el servicio, deberá presentar queja durante su estancia. No se aceptarán reclamos una vez abandonado el hotel. FAMILY PLAN - FP EN ESTADOS UNIDOS Indica la facilidad que ofrecen los hoteles en Estados Unidos de permitir el alojamiento de uno o dos niños compartiendo habitación con dos adultos gratuitamente. Donde se especifica este concepto, se indica la edad máxima de los niños a los que se puede aplicar dicho concepto. En aquellos que se indica N/A significa que no ofrece dicha posibilidad. ESTAS POLITICAS DE CANCELACION SERAN APLICADAS SIN NINGUNA EXCEPCION, SON POLITICAS DE LOS PRESTADORES DE LOS SERVICIOS Y SE DEBEN CUMPLIR AL 100%.

10 CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD: COOPERATIVA SANTANDEREANA DE TRANSPORTADORES LTDA - COPETRAN TOURS, con Registro Nacional de Turismo No expedido por el Ministerio de Comercio Industria y Turismo, está amparada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97, Decreto 2438 de 2010 y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre los viajeros y aerolíneas., mayoristas, operadores y las entidades o personas naturales, debidamente registradas y llamadas a facilitar los servicios que se indican en (tiquetes, itinerarios, folletos o cualquier medio impreso), correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes y prestadores de servicios en general, etc., en los diferentes itinerarios y destinos, por consiguiente declinamos toda responsabilidad por CANCELACIONES, retrasos o deficiencias en cualquiera de los servicios prestados. Igualmente no poseemos facultades en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios deben ser consultados con el asesor de viajes, en nuestra página Web o folletos impresos.