LA CIBERREVOLUCIÓN EN LOS HOGARES ESPAÑOLES

Transcripción

1 LA CIBERREVOLUCIÓN EN LOS HOGARES ESPAÑOLES 2 TABLAS TABLA 1. EQUIPAMIENTO TECNOLÓGICO DEL HOGAR EN 2003 (HOGARES: ) TABLA 2. GASTO MEDIO POR HOGAR EN CONSUMO TECNOLÓGICO EN 2003 TABLA 3. USUARIOS DE INTERNET EN LA UNIÓN EUROPEA EN 2003 (% DE POBLACIÓN CON ACCESO A INTERNET DESDE EL HOGAR) TABLA 4. USUARIOS DE INTERNET EN ESPAÑA (FINALES DE 2003) (% DE POBLACIÓN QUE SE HA CONECTADO EN LOS TRES ÚLTIMOS MESES) TABLA 5. UTILIZACIÓN DE INTERNET EN ESPAÑA EN 2003: LUGAR DE ACCESO (% SOBRE LOS QUE HAN ACCEDIDO A INTERNET EN LOS TRES ÚLTIMOS MESES) TABLA 6. UTILIZACIÓN DE INTERNET EN ESPAÑA EN 2003: TIPO DE ACCESO (% SOBRE LOS QUE HAN ACCEDIDO A INTERNET EN LOS TRES ÚLTIMOS MESES) TABLA 7. UTILIZACIÓN DE INTERNET EN ESPAÑA EN 2003: SERVICIOS UTILIZADOS LA ÚLTIMA VEZ QUE SE CONECTÓ (% SOBRE LOS QUE HAN ACCEDIDO A INTERNET EN LOS TRES ÚLTIMOS MESES) TABLA 8. UTILIZACIÓN DE INTERNET EN ESPAÑA EN 2003: CANTIDAD DE CORREOS RECIBIDOS EN UNA SEMANA (% SOBRE LOS QUE HAN ACCEDIDO A INTERNET EN LOS TRES ÚLTIMOS MESES) TABLA 9. ACTITUDES ANTE LA MÚSICA DE LOS INTERNAUTAS EN ESPAÑA (% SOBRE POBLACIÓN INTERNAUTA) TABLA 10. IMPLANTACIÓN Y UTILIZACIÓN DE INTERNET EN LAS EMPRESAS DE VARIOS PAÍSES EN 2003 (% SOBRE EL TOTAL DE EMPRESAS) TABLA 11. EVOLUCIÓN DEL USO DE INTERNET EN LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS (% SOBRE TOTAL DE EMPRESAS) TABLA 12. SUMINISTRADORES DE LÍNEAS ADSL EN ESPAÑA EN 2003 (NÚMERO APROXIMADO DE USUARIOS) TABLA 13. USUARIOS DE TELEFONÍA MÓVIL EN EUROPA (% DE POBLACIÓN CON TELÉFONO MÓVIL A ).../...

2 .../... GRÁFICOS GRÁFICO 1. IMPLANTACIÓN DE INTERNET EN ESPAÑA (% DE POBLACIÓN MAYOR DE 15 AÑOS) GRÁFICO 2. NÚMERO DE LÍNEAS ADSL EN ESPAÑA (MILES) GRÁFICO 3. CONTENIDOS QUE SE UTILIZARÁN A TRAVÉS DE TELÉFONOS MÓVILES (%) GRÁFICO 4. IMPLANTACIÓN DEL TELÉFONO MÓVIL EN ESPAÑA (% DE POBLACIÓN)

3 2 LA CIBERREVOLUCIÓN Puede decirse que la sociedad española es muy permeable a las nuevas tecnologías, especialmente en su vertiente de consumo. Las empresas o industrias españolas no tienen, colectivamente, un papel central en la ciberrevolución, pero los consumidores asimilan a toda velocidad las novedades, en especial en algunas de sus facetas, como la telefonía móvil. El hogar de los españoles disponía en 2003 de una amplia gama de aparatos tecnológicos, tal como refleja la tabla 1. Destaca especialmente la universalización de la telefonía móvil, así como el rápido crecimiento de los reproductores de imagen (DVD). Por término medio, el hogar español que dispone de cada uno de estos equipamientos gasta entre 20 y 30 /mes en telefonía fija o móvil, televisión de pago e Internet (tabla 2). EN LOS HOGARES ESPAÑOLES TABLA 1 Equipamiento tecnológico del hogar en 2003 (Hogares: ) Hogares (%) Televisión 98,6 Conexión a televisión de pago 19,2 Teléfono fijo 90,2 Teléfono móvil * Conexión a Internet 25,4 DVD 28,1 PC de sobremesa 42,0 PC portátil 5,2 PC (ambos tipos) 43,4 Impresora 37,8 Escáner 16,7 Grabadora CD 20,1 Webcam 3,5 Home Cinema 4,4 Videoconsola de videojuegos 23,8 Videoconsola kit Internet 0,9 Sistema GPS en coche 0,6 Cámara de fotos digital 8,8 Cámara vídeo digital 7,9 Acceso a banda ancha (cable, ADSL, RDSI) ** 3,9 Cobertura de cable *** 28,0 Cobertura de ADSL *** 10,0 FUENTE: MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. ENCUESTA SOBRE DEMANDA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, SEPTIEMBRE-OCTUBRE EXCEPTO * CMT, 2004 (DATOS PARA ENERO DE 2004) ** ENCUESTA INE/CMT Y *** OVUM Y DBK. 582

4 TABLA 2 Gasto medio por hogar en consumo tecnológico en 2003 Estudio ARTENET Ignacio Evangelista /Mes Telefonía fija 28,6 Telefonía móvil 29,2 TV pago 26,4 Internet 20,4 FUENTE: MINISTERIO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. ENCUESTA SOBRE DEMANDA DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN, SEPTIEMBRE-OCTUBRE Es verdad, sin embargo, que este equipamiento está fuertemente sesgado socialmente. Los sectores sociales más acomodados suelen disponer de este tipo de equipos, y de renovarlos, con más facilidad, mientras suelen escasear los más nuevos y caros en los hogares de clase media o con menor capacidad adquisitiva. GRÁFICO 1 Implantación de Internet en España (% de población mayor de 15 años) FUENTE: EGM. 583

5 TABLA 4 Usuarios de Internet en España (finales de 2003) (% de población que se ha conectado en los tres últimos meses) Comunidad Autónoma % Andalucía 27,0 Aragón 31,9 Asturias 26,2 Baleares 29,4 Canarias 26,8 Cantabria 29,4 Castilla y León 25,0 Castilla-La Mancha 20,9 Cataluña 32,2 Comunidad Valenciana 22,8 Extremadura 23,0 Galicia 24,4 La Rioja 22,8 Madrid 37,3 Murcia 25,1 TABLA 3 Usuarios de Internet en la Unión Europea en 2003 (% de población con acceso a Internet desde el hogar) Navarra 27,9 País Vasco 33,1 Media nacional 31,4 FUENTE: EGM. ÚLTIMO TRIMESTRE País % Suecia 76,9 Holanda 66,0 Dinamarca 62,5 Reino Unido 58,8 Alemania 54,3 Finlandia 50,7 Austria 41,6 Eslovenia 38,4 Francia 37,3 Bélgica 36,4 Luxemburgo 36,0 Estonia 35,9 Italia 35,4 Irlanda 32,8 España 32,5 Rep. Checa 25,3 Eslovaquia 23,3 Polonia 23,3 Chipre 22,1 Malta 21,6 Portugal 19,2 Hungría 15,9 Grecia 15,2 Lituania 14,3 Letonia 13,7 FUENTE: INTERNET WORLD STATISTICS, Tal vez uno de los elementos más débiles de la implicación de la sociedad española en este cambio es el retraso relativo en la incorporación a Internet. En relación con los países más avanzados de Europa (Alemania, los países escandinavos, Francia, Holanda, etc.), el porcentaje de población con acceso a Internet es todavía limitado (tabla 3). En todo caso, el incremento del uso de Internet es constante (gráfico 1). Es importante mencionar que, en el uso de Internet, se pueden observar importantes desequilibrios territoriales. Así, mientras que en Madrid, Cataluña y Aragón más del 30% de la población tiene acceso a Internet, en Extremadura, Castilla-La Mancha o Castilla y León superan escasamente el 20% (tabla 4). Como se aprecia en las tablas 5, 6, 7 y 8, el internauta español se caracteriza por acceder a Internet a través del PC (aunque también, en pequeña medida todavía, por el teléfono móvil 14,2% ), de ADSL o línea telefónica normal todavía equilibradas, aunque con un rápido avance del ADSL, que se dedica a nave- 584

6 TABLA 5 Utilización de Internet en España en 2003: lugar de acceso (% sobre los que han accedido a Internet en los tres últimos meses) Lugar de acceso % Ordenador personal 99,2 Televisión 0,6 Teléfono fijo con pantalla 0,5 Teléfono móvil 14,2 PDA, agenda electrónica 3,5 Otro equipo 5,6 NS/NC 0,1 FUENTE: EGM. NOVIEMBRE TABLA 7 Utilización de Internet en España en 2003: servicios utilizados la última vez que se conectó (% sobre los que han accedido a Internet en los tres últimos meses) Servicios utilizados % WWW 94,4 96,6 Transferencia de ficheros 33,9 Mensajería instantánea 48,3 Chats 31,2 Foros (newsgroup) 22,8 Intercambio de archivos 37,9 Telefonía IP 2,5 Otros 19,2 FUENTE: EGM. NOVIEMBRE TABLA 6 Utilización de Internet en España en 2003: tipo de acceso (% sobre los que han accedido a Internet en los tres últimos meses) Tipo de acceso que utiliza % Línea telefónica normal 36,5 RDSI 2,3 ADSL 42,8 Red de cable 17,8 Punto a punto 0,3 Móvil 0,4 Otros sistemas 0,6 NS/NC 0,3 FUENTE: EGM. NOVIEMBRE TABLA 8 Utilización de Internet en España en 2003: cantidad de correos recibidos en una semana (% sobre los que han accedido a Internet en los tres últimos meses) Número de correos % Menos de cinco 4,6 Entre 5 y 20 30,6 Entre 21 y 50 29,2 Entre 51 y ,6 Más de ,9 NS/NC 0,1 FUENTE: EGM. NOVIEMBRE Salón del Entretenimiento Electrónico y la Cultura Digital S2e Ignacio Evangelista gar por webs, gestionar el correo electrónico, mensajes o transferencias de archivos. Y tiene una considerable afición a descargar archivos musicales; más de la mitad lo hace diariamente o semanalmente, apoyándose además en un discurso que enfatiza la rapidez, la economía y la comodidad como motivos para utilizar la Red mejor que la compra física de soportes legales (tabla 9). En cierto modo, puede decirse que los comportamientos de la población española ante Internet reflejan, por decirlo así, el de las empresas españolas. Éstas están 585

7 TABLA 9 Actitudes ante la música de los internautas en España (% sobre población internauta) Motivos de descarga de Internet: Porque es más económico 42,4 Porque es más cómodo 17,7 No realizó este tipo de descargas 15,5 Porque hay más variedad 10,4 No me planteo comprarlo en una tienda 9,3 Porque es más ràpido 4,7 Frecuencia de uso de Interner para descargar archivos de música Diariamente 28,9 Semanalmente 23,5 Mensualmente 9,9 Con menos frecuencia 25,4 No descargo este tipo de archivos 12,3 FUENTE: YA.COM. TABLA 10 Implantación y utilización de Internet en las empresas de varios países en 2003 (% sobre el total de empresas) Disponen de PC Internet Web corporativa Comercio electrónico Irlanda Finlandia Suecia 97 Alemania Estados Unidos Japón Noruega 93 Canadá Austria 92 Reino Unido Luxemburgo 91 Australia Holanda 89 Portugal 89 Francia España Italia Grecia 85 Dinamarca 68 NOTA: EN ALGUNOS CASOS LOS DATOS PUEDEN NO SER DIRECTAMENTE COMPARABLES DADA LA DIVERSIDAD DE FUENTES FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA A PARTIR DE DIVERSAS FUENTES. a cierta distancia todavía del uso que hacen las alemanas, francesas o escandinavas de Internet, y por detrás en el uso de webs corporativas o del comercio electrónico (tabla 10). Ciertamente, los datos parecen sugerir que las brechas más evidentes van cerrándose progresivamente (tabla 11). 586

8 El ancho de vía ha sido hasta ahora una limitación para los usos de Internet. En este terreno, la implantación del ADSL está siendo rápida, lo que provoca problemas de saturación. En abril de 2004 había casi dos millones de líneas ADSL para empresas y particulares (gráfico 2 y tabla 12). Para las industrias culturales llenar de contenidos la banda ancha será un reto, ya que crearán una enorme demanda. Un reciente estudio de IBM pronosticaba que los juegos serán uno de los aspectos capitales de tales contenidos, por encima del envío de mensajes o de la gestión de la información, al menos en el caso de los móviles (gráfico 3). Como luego se verá, hablar de juegos es algo que estará ligado a las actuales industrias de entretenimiento. Se está hablando de TABLA 11 Evolución del uso de Internet en las empresas españolas (% sobre total de empresas) Empresas que tienen PC N.D. Utilización de Internet ,7 Web corporativa ,9 Correo electrónico N.D. N.D. N.D. 76 Realizan comercio electrónico N.D. FUENTE: DE 2000 A 2002: INFORM DMR SOBRE USO DE TECNOLOGÍAS EN LAS EMPRESAS. PARA 2003: MINISTERIO DE ECONOMÍA Y HACIENDA, INFORMACIÓN COMERCIAL ESPAÑOLA, ABRIL, GRÁFICO 2 Número de líneas ADSL en España (miles) FUENTE: TELEFÓNICA. 587

9 webs interactivas de los juguetes de los jóvenes, de series de televisión o dibujos animados, chats, etcétera. Otra vertiente es la rapidísima implantación del teléfono móvil en la sociedad española, siguiendo su tendencia a asimilar vía consumo las novedades tecnológicas (gráfico 4). España se sitúa entre los países con TABLA 12 Suministradores de líneas ADSL en España en 2003 (número aproximado de usuarios) Telefónica Wanadoo Terra Ya.com Tiscali Otros mayor porcentaje de usuarios de Europa (tabla 13). Un aspecto fundamental de esta tendencia de los móviles es que el 45% de los móviles vendidos en 2003 han sido multimedia, lo que ofrece mayores necesidades de contenidos y de conexión con Internet. La importancia del móvil es de tal calibre que se prevé que en 2006 el 30% de las ventas musicales se realicen a través del móvil 1, y que la demanda de nuevos servicios musicales (tonos de llamada para móviles, que ya han superado el volumen de ventas de singles), el avance la banda ancha (UMTS) y una nueva generación de móviles polifónicos mejorarán la capacidad de reproducción del sonido. De este modo, las barreras técnicas que de momento frenan la expansión de la venta de música a través del móvil habrán desaparecido. FUENTE: TELEFÓNICA. 1 Fuente: Forrester Research. GRÁFICO 3 Contenidos que se utilizarán a través de teléfonos móviles (%) FUENTE: IBM CONSULTING SERVICES. 588

10 TABLA 13 Usuarios de telefonía móvil en Europa (% de población con teléfono móvil a ) Islandia 98,6 Suecia 97,4 Portugal 96,5 Italia 95,8 Finlandia 90,5 Reino Unido 86,5 España 1 83,0 Noruega 82,0 Holanda 81,0 Alemania 74,0 Francia 69,0 1 ELDATODEESPAÑA NO COINCIDE EXACTAMENTE CON EL FACILITADO EN EL GRÁFICO 4 POR SER FUENTES DISTINTAS. FUENTE: MOBILE COMMUNICATIONS, DICIEMBRE GRÁFICO 4 Implantación del teléfono móvil en España (% de población) FUENTE: INFORME ANUAL COMISIÓN DEL MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES. 589