sory: Vivo en ecatepec? a donde puedo acudir? tiene teléfono de emergencia o como es la atención? lunes 30 de mayo de :11

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1 Moderador: Buenos días, hoy estaremos charlando con personal del Instituto de Prevención del Delito, quien nos estará hablando acerca de la Atención a las víctimas del delito. Bienvenidos El chat comienza a las 11 de la mañana. lunes 30 de mayo de :56 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Buenos días a todos, a nombre de la Lic. Rosa Ma. Zaldívar, Directora General del Instituto de Atención a Víctimas del Delito, les damos la más cordial bienvenida a este chat, esperando la información brindada les sea de utilidad. lunes 30 de mayo de :58 Guest: que tal, una pregunta que tipo de atención dan a las victimas? lunes 30 de mayo de :00 mena: Dan asesoría legal? lunes 30 de mayo de :00 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: hola buen día la atención que se brinda a las usuarias es de manera integral contamos con psicologos, trabajadores sociales y abogados que cada uno en su materia brindan el apoyo. lunes 30 de mayo de :02 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: si, claro la asesoría inicia desde el momento que la víctima inicia su carpeta, el asesor va guiando a la usuaria en todo su proceso legal, así mismo propoirciona asesoría jurídica en el ámbito civil, y canaliza al lugar idonea para continuar con su trámite en materia civil, familiar, etc. lunes 30 de mayo de :06 mena: usuarios tambien? o es exclusivo de mujeres? lunes 30 de mayo de :06 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: la atención se proporciona a toda la ciudadanía y que sean o hayan sido víctimas de algún delito directa o indirectamente, se dan terapias psicológicas, apoyo social, y asesoría legal lunes 30 de mayo de :08 sory: Vivo en ecatepec? a donde puedo acudir? tiene teléfono de emergencia o como es la atención? lunes 30 de mayo de :11 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: hola Sory mira el Intituto cuenta con Unidades de Atención donde puedes encontrar los servicios de Psicologia, trabajo social y Asesoría legal, la atención se brinda hayas realizado la denuncia o no la hayas hecho. te proporciono la dirección para que acudas y te brinden la atención que necesites. en Ecatepec se encuentra en el Sistema DIF en la calle 20 de noviembre S/n esq. Av. José López Portillo km. 1.5 Col. Ejidal Emiliano Zapata lunes 30 de mayo de :18 sory: Tiene algún requisito esta atención? lunes 30 de mayo de :21 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: No, la atención es de forma gratutita y el horario es de 9:00 a 18:00 hrs. de Lunes a Viernes, únicamente llevar una identificación 1

2 lunes 30 de mayo de :24 Guest: La atención la proporciona el dif o ustedes? lunes 30 de mayo de :28 ana: En toluca donde puedo acudir? algún teléfono? lunes 30 de mayo de :28 josejuan: las denuncias las pouede hacer otra persona que no sea la afectada directamente?? lunes 30 de mayo de :30 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: El Dif es otra dependencia que tambíen tienen programas similares a los nuestros, sin embargo la Procuraduría a traves del Intituto de Atención a las Víctimas cuenta con 42 Unidades de Atención, mismas que se enuentran ubicadas en diferentes Municipios del Estado de México el personal que atyeiende son psicólogos, abogados y trabajadores sociales lunes 30 de mayo de :33 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Ana, la dirección donde puedes acudir es: Av Morelos ote 1300, Col San Sebastían, Toluca, planta Baja, el tel: ext y 3393 lunes 30 de mayo de :35 Yadira: Hola atienden casos de desintegración familiar? lunes 30 de mayo de :36 JUANA: hola buen día me pueden dar orientación legal? lunes 30 de mayo de :38 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Quien tiene que hacer la denuncia es la víctima sobre todo en los delitos de violencia familiar y sexual lunes 30 de mayo de :39 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Yadira, la atención se proporciona en casos de violencia familiar, se brinda atención psicológica, y si en esos casos que comentas si se brinda la atención lunes 30 de mayo de :40 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: hola Juana con todo gusto. lunes 30 de mayo de :41 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: hola Juana si requieres asesoría legal solo indicame donde vives y te puedo decir a que Unidad puedes acudir lunes 30 de mayo de :44 JUANA: gracias lo q pasa es q mi hermana es separada de hace mas de 5 años su esposo ya vive con otra persona de la cual ya tiene otra hija, con mi hermana tuvo 2 hace 20 días le llego la demanda de divorcio contesto la demanda solicitando pensión alimenticia el juez ya jiro la detención a su trabajo de él por el 45 % tienen aundiciencia el 08 de junio esa pensión ya va a quedar así lunes 30 de mayo de :48 JUANA: vivo en villa Cuahtemoc,Méx. me gustaria q me pudiera orientar gracias. lunes 30 de mayo de :50 2

3 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: <="" span=""> lunes 30 de mayo de :56 diana monroy: Buen dia, una pregunta el dia de ayer se presento una situacion familiar con mi vecina, uno de sus hijos habia bebido y estaba agresivo, discutio con su hermana y la tenia acorralada en la pared, le pego a ella y a su subrino, el el forzejeo azoto la puerta y le ropio el dedo de la mano a su mama, mientras llegaron los policias para poder llevarselo el amenzaco con matarlos (el es muy agresivo), fue remitido y sale el dia de mañan porque no se quieso pagar la mulat para que salga, que posibildiad hay de que se gire una orden de restriccion?, digo su mama es grande, su hermana tiene a 2 jovencitos pero no pueden con el, en realidad la preocupacion es que el joven salga y venga a la casa manana lunes 30 de mayo de :57 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: La dirección de la Unidad de Atención a las Víctimas de Xonacatlán es: Gustavo A. Vicencio S/N Col. Centro en Xonacatlán, y los días que puede encontrar a la abogada son los Martes, Jueves y Viernes, ojala la pueda visitar lunes 30 de mayo de :01 diana monroy: muchas gracias, digo no se que tan rapido se haga el tramite, pero entre mas pronto se lleva a cabo es mejor, lunes 30 de mayo de :03 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Hola Diana mira tendriamos que ver como se inicio la carpeta, y como se realizo el certificado médico en cuanto a las lesiones que provoco la persona en donde sucedieron los hechos? lunes 30 de mayo de :04 diana monroy: en la casa de la señora (la madre del joven) lunes 30 de mayo de :05 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: En Toluca? lunes 30 de mayo de :06 diana monroy: en cuautitlan izcalli lunes 30 de mayo de :10 diana monroy: en cuautitlan izcalli, el joven estaba hasta donde se en galeras, sus hermanas no quisieron pagar la multa para que mejor el joven permaneciera encerrado, a su mama la llevaron a la cruz roja lunes 30 de mayo de :10 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Te sugiero les proporciones a tus vecinos la dirección de la Unidad de Atención que se encuentra en Cuautitlán Izcalli, Av. Constitución No. 1000, Col. Cumbria Cuautitlán Izcalli, Tel: (0155) ext. 112, pueden hablar solicitar el servicio de psicología para la familia, y tambíen asesoria legal. lunes 30 de mayo de :13 diana monroy: mucha sgracias lunes 30 de mayo de :14 Guest: Hola cuando uno es asaltado en el transporte publico se puede denunciar por que la mayoría no lo hace es mucho tramite, ya que a un amigo le paso incluso fue una situación muy violenta y nadie denuncio. lunes 30 de mayo de :18 3

4 Roman: como puedo denunciar a alguien que esta en nomina y no asiste a trabajar lunes 30 de mayo de :18 JUANA: perdon x la insistencia pero ya no va a ver ningun problema referente a lo de la pensión de mi hermana? lunes 30 de mayo de :19 Carlos García: Saludos a las trabajadoras sociales de Toluca, brindan un excelente servicio de atención a la ciudadanía para resolver los problemas. lunes 30 de mayo de :20 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Hola Guest: si efectivamente muchas personas que les ocurre algo desagradable como es el ser asaltado no denucian, sin embargo yo te recomiendo que si lo hagas porque es como si protegieramos a los delincuentes, y mira ya existen modulos de denuncias express para estos caso y los trámites se realiocen de una manera más rápida, se enuentran ubicados en diversos sitios por ejemplo uno está en el Centro comercial Grand Plaza Toluca, comentale a tu amigo y ojala si la realice lunes 30 de mayo de :23 JUANA: ya no va a tener disminución lo q pasa es q ella trabaja y solicito pensión tambien para ella lunes 30 de mayo de :26 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Mira me parece que es asunto laboral, lo que nosotros atendemos son los delitos penales, pero porque no preguntas en la Contraloría del Estado, ojala y ahí te pueden orientar lunes 30 de mayo de :27 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Juana, no se a que te refieras con tu pregunta, me podrías a que te refieres, gracias lunes 30 de mayo de :29 Guest: muchas gracias, en la zona de cuautitlan izcalli ya alguno y si no a donde se puede acudir. lunes 30 de mayo de :30 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Carlos, te agradezco tu comentario, esto nos hace seguir adelante con nuestro trabajo cotidiano en favor a las victimas lunes 30 de mayo de :31 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Juana, si ya lo determino un Juez, creo que no habría posiblidades de que hubiese una modificación, sin embargo te recomiendo que acudan con la abogada para que les pueda explicar ampliamente tu duda. lunes 30 de mayo de :40 JUANA: al asunto q tiene mi hermana lic. lo q pasa es q ella esta preocupada por la audiencia q va a tener aparte no se si proceda algo en contra de él puesto q ya se junto con otra persona y además tienen un bebe lo unico malo es q ella acepto q ya tenian 5 años separados. lunes 30 de mayo de :43 JUANA: y el juez solo dictamino como provisional? lunes 30 de mayo de :43 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Juana, tu hermana realizo alguna denuncia por incumplimento de obligaciones alimentarias? 4

5 Si sólo lo realizo de forma provisional, esto significa que todavía no es un hecho el porcentaje, por lo que te sugiero que tu hermana consulte a la abogada lunes 30 de mayo de :48 Moderador: En diez minutos darémos por concluído nuestro chat, invitamos a los usuarios a realizar una última pregunta. lunes 30 de mayo de :49 JUANA: si contesto la demanda de divorcio q el hizo diciendo ella q efectivamente ya tienen tiempo de separados pero lo demando por incumplimiento de pensión por eso le comentaba q si procede ya ese porcentaje aunq el ya tenga otra familia lo podemos demandar tambien por eso. lunes 30 de mayo de :51 INSTITUTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DEL DELITO: Si, si pueden hacerlo, para que te aclaren y puedan estar tranquilas en todo este proceso, te vuelvo a recomendar que acudas a la Unidad de Atención de Xonacatlán, los días que te comente, ahi aclararas tus dudas. te aclaro que el delito de incumpliento de obligaciones alimentarias es delito penal y la demanda de la pensión alimenticia es civil. lunes 30 de mayo de :55 Moderador: Agradecemos al personal del Instituto de Prevención del Delito, /ipd el haber contestado las preguntas de nuestros usuarios. A todos nuestros usuarios los invitamos a seguir participando en los foros, blogs y en los próximos chats que tendremos en el portal de Internet del Gobierno del Estado de México. También nos pueden contactar por twitter en además en nuestras páginas de Facebook y con Actividades culturales y deportivas Hasta una próxima ocasión lunes 30 de mayo de :04 5