Chat: Servicios que brinda la Clínica de salud mental "Ramón de la Fuente" del DIF

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1 Chat: Servicios que brinda la Clínica de salud mental "Ramón de la Fuente" del DIF Moderador: Buenas tardes, hoy estarémos charlando con la Dra. Gabriela Manjarrez Domínguez de la Clínica de salud mental "Ramón de la Fuente" del DIF del Estado de México, quien nos hablará acerca del los servicios que ofrece la clínica. Bienvenidos miércoles 28 de julio de :39 Moderador: El chat comienza a las 4 de la tarde. miércoles 28 de julio de :40 Gabriela Manjarrez Domínguez: Buenas y frías tardes. Gracias por invitarme a participar en este chat, lista para resolver dudas y conversar. miércoles 28 de julio de :00 Comentario de ayuda: Que servicios ofrece la clínica? miércoles 28 de julio de :01 Comentario de Guest: Dónde esta esta clínica? miércoles 28 de julio de :01 Comentario de pregunta: que tipo de enfermedades tratan ahi? miércoles 28 de julio de :01 Gabriela Manjarrez Domínguez: Ofrece orientación, atención psicológica y psiquiátrica. La Clínica se encuentra en prolongación de Quintana Roo sur 905, colonia Villa Hogar en Toluca Estado de México, teléfono Se tratan desde dificultades para adaptarse a la vida cotidiana, trastornos adaptativos hasta enfermedades como depresión, ansiedad, psicosis, trastornos de personalidad. miércoles 28 de julio de :04 Comentario de José: Hay requisitos para obtener ayuda o tratamiento en la clínica? cobran? miércoles 28 de julio de 2010 Gabriela Manjarrez Domínguez: Sí, se requiere: - No ser derechohabientes a alguna institución. - Acudir a las 8 de la mañana, de lunes a viernes. - La consulta inicial cuesta 15 pesos. Despues y de acuerdo a un estudio socioeconómico se establece la cuota de las demas consultas, de acuerdo a un tabulador. Puede ser de 15, 25, 50, 75 o 100 pesos. miércoles 28 de julio de :07 Comentario de Ana: cuantos pacenites tienen? miércoles 28 de julio de :13 Comentario de Guest: Los pacientes de la clínica ahi se quedan? miércoles 28 de julio de :13 Comentario de Guest: cuantos doctores hay? miércoles 28 de julio de :14 Gabriela Manjarrez Domínguez: Se atienden en promedio 60 pacientes al día. Es una clínica de Consulta externa únicamente. miércoles 28 de julio de :14 1

2 Gabriela Manjarrez Domínguez: 10 Psicólogos: 9 en turno matutino; 1 en vespertino. 3 Psiquiatras: Turno matutino (8 a 14hrs) miércoles 28 de julio de :14 Comentario de Abel: Ustedes dan rehabilitación y medicamentos? miércoles 28 de julio de :19 Gabriela Manjarrez Domínguez: Abel: A que te refieres con rehabilitación? Tenemos farmacia que vende el medicamento a un menor costo, si nuestros médicos psiquiatras determinan que la persona requiere un medicamento. miércoles 28 de julio de :21 Comentario de Guest: Ofrecen terapias? miércoles 28 de julio de :22 Gabriela Manjarrez Domínguez: Guest: Sí se ofrecen terapias psicológicas de manera individual y /o grupal. miércoles 28 de julio de :23 Comentario de Guest: Si yo quiero terapia o consulta psicológica apesar de contar con seguro, pero puedo pagarles, puedo acudir? miércoles 28 de julio de :23 Gabriela Manjarrez Domínguez: Guest: Habitualmente se aplica la cuota máxima que es de $ en esos casos. Se atiende a la persona hasta lograr una estabilización y posteriormente se canaliza a su Institución. miércoles 28 de julio de :26 Comentario de Guest: cual es el costo de las terapias miércoles 28 de julio de :29 Comentario de alberta gutierrez: Hola, quisiera preguntar porque no quieren atender a todo el publico solo a las personas que no cuentan con ningún servicio de salud. En mi caso contamos con el IMSS pero por horario de trabajo no me es posible acudir ya que en esta institución por ejem. te dan cita de 5:00pm. Y van pasando como eso de las 7:00pm o mas tarde y mi horario de trabajo es de 8:00am a 13:00pm Y de 14:00 a 21:00 horas ya que trabajo en un ciber y por eso no eh podido llevar a mi hijo al Psicólogo ya que es un adolescente de 15 años y su orientadora me dijo que es un niño con déficit de atención y por falta de recursos no lo puedo llevar con un particular ya que en el IMSS son muy tardados mi hijo se a quedado sin atención ya que soy una mamá trabajadora y dispongo solo de 3 horas que es cuando salgo a comer. Así tenemos que quedarnos porque vamos al día y en los trabajos no nos dan permisos y es por eso que nuestros niños están desatendidos, porque si no trabajamos no tenemos para comer y vamos al día. Ojala y sean mas accesibles y den atención a todo el publico y mas alas mamás trabajadoras pudieran manejar horarios en que salimos a comer para así poder atender a nuestros niños, si es que en verdad su prioridad son los niños demuéstrenos de esa manera que a sí es. Muchas gracias, les dejo mi correo. Saludos miocafe@live.com.mx miércoles 28 de julio de :29 Comentario de Guest: yo quiero terapias pues de cualquier cosa me altero y le grito a mi hija de 5 años miércoles 28 de julio de :30 Comentario de Guest: te tienen que canalizar de el seguro miércoles 28 de julio de :30 2

3 Gabriela Manjarrez Domínguez: De acuerdo a la Clasificación Socioeconómica. Para las personas con Seguridad social es de $150. De acuerdo al caso se atiende aquí o se canaliza a su Institución. miércoles 28 de julio de :30 Comentario de Guest: y si voy tengo que hacer una cita con usted o en el seguro miércoles 28 de julio de :33 Comentario de José: que tanta gente acude con ustedes? hay que hacer cola para ser atendido? miércoles 28 de julio de :34 Gabriela Manjarrez Domínguez: Alberta: Gracias por su participación y testimonio. La misión del DIF es atender a las personas vulnerables, es decir a quienes no tienen derecho a alguna institución. En el turno vespertino solo hay una psicóloga. De cualquier manera, comprendo su inquietud y la voy a transmitir para considerar la opción de ampliar la cobertura y los recursos. TODA SITUACION QUE PONGA EN RIESGO LA VIDA POR SUPUESTO QUE SE AQTIENDE HASTA ESTABILIZACION DE LA PERSONA. miércoles 28 de julio de :34 Gabriela Manjarrez Domínguez: Guest: No necesariamente. lo importante es que estas conciente de el problema que presentas. De inicio te sugiero asistas a la escuela para Padres que es para TODA LA POBLACION sin importar derechohabiencia. En el tel te dan informes. miércoles 28 de julio de :36 Gabriela Manjarrez Domínguez: José: Si tenemos demanda de atención por lo que le sugiero llegar 20 minutos antes. La consulta psiquiátrica tiene mayor demanda. De inicio pasan con el Psicologo haitualmente. Comentario de Guest: muchas gracias Comentario de Guest: lo que pasa es que no tengo tiempo Comentario de Guest: ya que trabajo y entro alas 8 y salgo hasta las 6 Gabriela Manjarrez Domínguez: José: Para la 1a. consulta si hay que hacer fila. Todo el tramite dura aprox hora. Despues ya es con cita. miércoles 28 de julio de :39 Comentario de alberta gutierrez: Gracias, pero es mejor su clínica por lo que me han dicho. Si voy a ir, gracias, nuevamente doctora. miércoles 28 de julio de :39 Comentario de selma: Estimada Gabriela, cuál es la diferencia entre psiquiatría y psicología? qué problemas atiende cada rama? miércoles 28 de julio de :40 3

4 Gabriela Manjarrez Domínguez: Guest: En terapia trabajamos con la voluntad del paciente no contra su voluntad. Y un requisito es disposición de tiempo para acudir a las citas. La terapia psicológica es un PROCESO lento que requiere que el paciente busque su espacio. miércoles 28 de julio de :41 Gabriela Manjarrez Domínguez: Alberta: Gracias por su participación. miércoles 28 de julio de :42 Gabriela Manjarrez Domínguez: Selma: El psicólogo atiende los problemas de adaptación y conducta con terapia, con buenos resultados. El Psiquiatra trata las enfermedades mentales que se manifiestan de manera más seria. Al ser médico utiliza un enfoque biopsicosocial, y puede prescribir medicamentos. Aunque tambien utiliza terapia. Aqui e la clínica trabajamos de manera conjunta. miércoles 28 de julio de :44 Comentario de José: curan el deficit de atención? miércoles 28 de julio de :44 Gabriela Manjarrez Domínguez: José: Si atendemos esa patología. La controlamos. La curación depende de la evolución de la Enfermedad. Al controlarla, la persona pudieramos decir que la persona realiza una vida normal con un desarrollo normal. miércoles 28 de julio de :45 Comentario de José: Hacen algún trabajo de terapia con las familias de los atendidos? Pregunto por que el estigma y el prejuicio acerca de las enfermedades mentales sigue siendo muy grande en la sociedad miércoles 28 de julio de :50 Comentario de JAZMIN C.: HOLA! miércoles 28 de julio de :51 Gabriela Manjarrez Domínguez: Sí. Tenemos grupos psicoeducativos para algunos trastornos. Van dirigidos a la familia para que conozca de la enfermedad y adquiera habilidades para ayudar a su familiar de la mejor manejra posible. miércoles 28 de julio de :52 Gabriela Manjarrez Domínguez: Hola Jazmin C!. Saludos. miércoles 28 de julio de :52 Comentario de Raul: Hay clínica en el valle de México? miércoles 28 de julio de :01 Comentario de Raul: Qué pueden hacer las personas que viven el valle de México? donde pueden atenderse estas personas? miércoles 28 de julio de :01 Gabriela Manjarrez Domínguez: Raúl: En el Valle de México tienen la opción de Psicólogos en el Sistema Municipal DIF. Y si requieren de atención psiquiatrica los canalizan al DF, al Hospital Fray Bernardino Alv De que lugar del Valle de México nos escribes? miércoles 28 de julio de :04 Comentario de Raul: De Ecatepec 4

5 miércoles 28 de julio de :06 Comentario de IRMA: Hola soy del norte del estado, aqui contamos con psicologo en el sistema municipal DIF, un psicologo puede valorar si una persona requiere atencion psiquiatrica miércoles 28 de julio de :08 Gabriela Manjarrez Domínguez: Raúl: Ecatepec es un Municipio que tiene aprox. 12 consultoprios de psicología. En los DIF Municipales no preguntan si la persona es derechohabiente o no. miércoles 28 de julio de :09 Gabriela Manjarrez Domínguez: Irma: Sí por supuesto, es parte del entrenamiento de los psicólogos. miércoles 28 de julio de :10 Comentario de JAZMIN C.: NO CE SI USTEDES ME PODRIAN DAR ALGUNA DIRECCION DE CASA HOGAR(ORFANATORIO) miércoles 28 de julio de :11 Gabriela Manjarrez Domínguez: Jazmín: Casa hogar para personas de que edad?. Si son niños se encuentra el Albergue Temporal y Permanente del DIFEM miércoles 28 de julio de :13 Comentario de IRMA: Que situaciones pueden llevar a una persona sana a padecer un transtorno mental, por ejemplo en niños miércoles 28 de julio de :14 Gabriela Manjarrez Domínguez: Irma: miércoles 28 de julio de :15 Gabriela Manjarrez Domínguez: Irma:Todas las personas vivas y sanas estamos en riesgo de presentar una enfermedad mental. Los factores pueden ser desde géneticos-hereditarios, dificultades en el nacimiento, excesivo estrés, alguna otra enfermedad f sica que predisponga como Diabetes, hipertensión, obesidad, así como circunsdtancias adversas y traumáticas. La enfermedad mental es multifactorial. miércoles 28 de julio de :17 Comentario de JAZMIN C.: OK SI ES EN EL DIFEM CUAL SERIA SU DIRECCION POR FAVOR! miércoles 28 de julio de :18 Gabriela Manjarrez Domínguez: Jazmín: Nos encontramos en la Clinica de Salud Mental Ramón de la Fuente. Calle Prolongación de Quintana Roo sur 905, colonia Villa Hogar en Toluca Estado de México, teléfono miércoles 28 de julio de :20 Comentario de ALEJANDRA: LOS NIÑOS CON DEFICIT DE ATENCION, TIENEN QUE ESTAR CON UN PSICOLOGO, PARA QUE LOS AYUDE??? QUE PASA SI LOS DEJAMOS SIN ATENCION? miércoles 28 de julio de :23 Gabriela Manjarrez Domínguez: Alejandra: Los niños con ese problema requieren atencion conjunta de Psicólogo y psiquiatra. Si no se atiende presentan complicaciones como bajo rendimiento escolar, deserción escolar. En la adolescencia hay riesgo de conductas sociopaticas o antisociales, depresión y/o consumo de drogas. 5

6 miércoles 28 de julio de :25 Comentario de ALEJANDRA: MI HIJO TIENE DEFICIT DE ATENCION Y ESTA CON UNA PSICOLOGA PERO ESTOY PREOCUPADA PORQUE SACO 7.1 DE PROMEDIO Y EL EN LA PRIMARIA LLEVABA UN PROMEDIO DE 8.5 PORQUE?? ES NORMAL ESTO miércoles 28 de julio de :27 Comentario de JAZMIN C.: MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACION NUEVAMENTE QUE PASE BONITA TARDE :) miércoles 28 de julio de :29 Gabriela Manjarrez Domínguez: Alejandra: El bajo rendimiento escolar depende de varios factores. Si su hijo ha sido diagnosticado con este trastorno, Esta en tratamiento farmacológico? es la base para que el tratamiento psicológico funcione. miércoles 28 de julio de :33 Gabriela Manjarrez Domínguez: Jazmín: Gracias por tu participaci ñon y tambien bonita tarde a pesar del frío y de la lluvia. miércoles 28 de julio de :33 Comentario de ALEJANDRA: A MI NIÑO ME LO MEDICARON, LE DIERON EL CONCERTA EL PRIMER MES ESTUVO BIEN PUES LA MAESTRA DECIA QUE YA PONIA MAS ATENCION, PERO COMO AL TERCER MES SE ME DEPRIMIO, YA NO QUERIA JUGAR, NO QUERIA VER TELE, A EL LE GUSTAN LOS DOCUMENTALES, NO LE GUSTAN LAS CARICATURAS. Y EMPEZO A CORTARSE CON CUCHILLO. TODO SU ESTUDIO LO ENFOCABA EN SU ENFERMEDAD, ENTONCES DECIDI LLEVARLO CON OTRO DOCTOR Y LE HICIERON OTRO ENCEFALOGRAMA Y CUANDO ME DIERON RESULTADOS YO LE DIJE A MI HIJO QUE EL DOCTOR ME HABIA DICHO QUE EL ERA UN NIÑO NORMAL QUE YA NO TENIA QUE TOMAR MEDICINA, Y A PARTIR DE ENTONCES VOLVIO A SER EL NIÑO DE ANTES, ME CUESTA MUCHO TRABAJO, LO LLEVE AL SEGURO SOCIAL PERO LE MANDARON COMO 12 PASTILLAS DIARIAS miércoles 28 de julio de :35 Gabriela Manjarrez Domínguez: Alejandra: Un Electroencefalograma no realiza el diagnostico, solo es un auxiliar que nos orienta para el tratamiento. Le sugiero una revaloración psiquiátrica. miércoles 28 de julio de :38 Comentario de ALEJANDRA: ENTONCES DECIDI NO DARLE NINGUN MEDICAMENTO A MI HIJO miércoles 28 de julio de :40 Comentario de ALEJANDRA: MI HIJO NO SABE QUE TIENE DEFICIT DE ATENCION, PUES YO COMO MADRE ESTOY MUY MORTIFICADA, YO TRABAJO Y ESO DONDE SE LO PUEDEN HACER???? LA PSICOLOGA LE HIZO UNA PRUEBA PARA VER SI TENIA DEFICIT DE ATENCION Y ELLA ME LO CONFIRMO LO QUE SI ME DIJO QUE MI HIJO NO ES HIPERACTIVO miércoles 28 de julio de :40 Gabriela Manjarrez Domínguez: El tr. por deficit de atención puede ser solo falta de atención o combinarse con hiperactividad e impulsividad. Es necesaria una consulta Psiquiátrica o paidopsiquiátrica, con un especialista en niños. miércoles 28 de julio de :43 Comentario de ALEJANDRA: LA VERDAD ME DA MUCHO MIEDO, PUES LO LLEVE CON UN DOCTOR Y LE DIO EL CONCERTA, PERO MI HIJO SE ME PUSO MAL EN EL SENTIDO DE QUE LA VIDA NO VALIA, DESPUES LO LLEVE A OTRO DOCTOR QUE VIMOS SU PROGRAMA EN LA 6

7 TELEVISION Y RESULTA QUE ERAN UNOS CHARLATANES, Y POR ULTIMO LO TENGO CON UNA PSICOLOGA, PORQUE EN EL SEGURO SOCIAL REALMENTE NO LES INTERESAN LOS NIÑOS, NI SIQUIERA LE HICIERON NINGUN ESTUDIO A MI HIJO SOLAMENTE CON LO QUE YO LLEVABA DE LOS OTROS DOCTORES LE MANDARON ESAS PASTILLAS YO DIRIA DONDE ESTA EL APOYO DE NUESTRAS INSTITUCIONES PARA NUESTROS HIJOS, COMO LE COMENTE YO TRABAJO Y ESTOY A CARGO DE MI HIJO miércoles 28 de julio de :47 Comentario de ALEJANDRA: A DEMAS NO LE DIERON EL CONCERTA A MI HIJO LE DIERON UNAS PASTILLAS QUE SON PARA ATAQUES EPILEPTICOS, PORQUE YO INVESTIGUE EL MEDICAMENTO QUE LE ENVIO EL SEGURO, NO ERA PARA EL DEFICIT DE ATENCION miércoles 28 de julio de :49 Gabriela Manjarrez Domínguez: Alejandra: Todo lo que menciona, es lo que complica el diagnóstico y adecuado tratamiento de las personas que padecen este problema. miércoles 28 de julio de :52 Moderador: En diez minutos darémos por concluido nuestro chat, invitamos a los usuarios a realizar una última pregunta. miércoles 28 de julio de :54 Gabriela Manjarrez Domínguez: Agradezco a todos los participantes por sus preguntas y comentarios. Me despido recordandoles el telefono de la Clínica para cualquier información: Tel salud. mental2009@live.com.mx miércoles 28 de julio de :55 Moderador: Agradecemos a la Dra. Gabriela Manjarrez Domínguez de la Clínica de salud mental "Ramón de la Fuente" del DIF del Estado de México el haber contestado las preguntas de nuestros usuarios. A todos nuestros usuarios los invitamos a seguir participando en los foros, blogs y en los próximos chats que tendremos en el portal de Internet del Gobierno del Estado de México. miércoles 28 de julio de :55 Moderador: Ahora también nos pueden contactar por twitter en además en nuestras páginas de FaceBook y con Actividades culturales y deportivas Hasta una próxima ocasión miércoles 28 de julio de :56 7