GUÍA DE AYUDA PARA EL MANEJO DE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN E-FOREM

Transcripción

1 GUÍA DE AYUDA PARA EL MANEJO DE LA PLATAFORMA DE TELEFORMACIÓN E-FOREM Esta es la plataforma de FOREM para la realización de cursos que desarrollan los certificados de profesionalidad en modalidad de teleformación, siguiendo la normativa y regulación establecida por el SEPE mediante OM ESS/1897/2013 de 10 de octubre. Esta guía tiene como objetivo dar a conocer las utilidades más importantes de dicha plataforma. Además, según vayas avanzando aprenderás sus aplicaciones para finalmente adquirir la metodología de estudio on-line que te permitirá; con ello aprovecharás mejor los contenidos, actividades y tareas que te ofrecemos. Los apartados que tiene son los siguientes: 1. Acceso a la plataforma y al curso 2. Acceso a Sesión Inicial 3. Espacios de comunicación y apoyo al alumnado 4. Acceso a los contenidos del Módulo o Unidad Formativa 5. Comunicación con el profesorado 6. Consultas, soporte y apoyo técnico En Telecarga está disponible un mapa de navegación de la plataforma para que puedas usarlo como guía y orientación sobre la misma. 1. Acceso a la plataforma y al curso Entramos en la plataforma desde Ten cuidado al escribir tu usuario y contraseña, pues si hay una sola variación en una letra o en un número te dará error en el envío. Fíjate siempre que las letras sean en minúsculas o mayúsculas según corresponda. 1

2 Introduce tu usuario y contraseña en la portada de e-forem. Consulta con el CAU centro de atención a usuarios si tienes problemas de acceso. Desde este servicio te resolverán las dudas e incidencias técnicas que se presenten durante el desarrollo del curso De la lista de Cursos, que aparece en la zona central elige al que quieras acceder... En la pantalla principal del curso tienes todos los enlaces que necesitarás durante el curso. En las siguientes pantallas los examinaremos uno a uno. Se recomienda especialmente visitar el Módulo de Sesión Inicial, ya que te da toda la información, ayuda y orientación práctica que necesitas para el estudio de este certificado. 2. Acceso a Sesión Inicial El contenido de Sesión Inicial sirve para darte toda la información, ayuda y asesoramiento que necesitas para el desarrollo del curso en esta plataforma. Desde este espacio tienes acceso a Presentación del certificado, una presentación en video, en la que el profesorado del curso te da las orientaciones prácticas, y te explican todos los aspectos básicos que debes tener en cuenta en el desarrollo del curso. Acceso directo a la Guía del alumnado, que incluye datos genéricos sobre contenidos, objetivos, criterios de evaluación y horas de formación. Acceso al Aula Virtual, para el apoyo y soporte de teleformación en tiempo real y complementario a las sesiones presenciales. Video en tiempo real. Todas las sesiones que se emiten, se pueden consultar posteriormente. Desde este apartado también accedes al espacio de comunicación y apoyo al alumnado. Presentación en vídeo del certificado de profesionalidad. 2

3 3. Acceso a espacios de comunicación y apoyo al alumnado Estas son las principales herramientas de comunicación para mantener el contacto permanente con el profesorado y alumnado del curso Novedades, encontrarás la Planificación del curso, y calendario del mismo. Aquí se notifican todas las noticias y novedades relacionadas con el certificado que estás realizando. Foro principal, en el que se mantiene contacto permanente. Cafetería, donde deben presentarse los participantes y donde se facilita un acceso de comunicación para el alumnado. Consulta del alumnado, donde puedes enviar tus dudas y consultas al profesorado. Chat, disponible en cualquier momento. Correo interno, para mantenerte en contacto con el profesorado o el resto de compañeros/as. Telecarga, apartado para descargar documentación de interés. Videoteca, dispones enlaces a vídeos disponibles en páginas web. Encuestas, acceso directo a una encuesta de satisfacción como alumno/a del curso. 4. Acceso a los contenidos del curso Pincha en la opción que te interese para avanzar o retroceder en la navegación de los contenidos. Clicka en los iconos laterales para activar el desplazamiento de barras laterales para mostrar el contenido con el máximo de espacio disponible en la pantalla. Aunque existen otras maneras, la forma más rápida de navegar por la plataforma es mediante el menú de ruta de acceso que ves en la parte superior de la pantalla. El acceso al contenido de cada Módulo Formativo se muestra con esta estructura, una parte común en la que se muestra todo el tiempo un acceso a los siguientes espacios: Video presentación, en el que se muestran orientaciones al estudio y desarrollo de cada competencia que se desarrolla en la Unidad Formativa. 3

4 Foro General del Módulo o Unidad Formativa, en la que se mantiene el contacto profesorado/alumnado para la orientación, desarrollo y comentarios de las actividades y temas a tratar en el desarrollo de esta Unidad Formativa. Chat interactivo, es un sistema de comunicación síncrono, es decir, las personas que lo utilicen deben estar conectadas al mismo tiempo. Para ello hay que invitar previamente a las personas. Para acceder simplemente pincha en entrar a la Sala de Chat y allí te encontrarás con otras personas para interactuar en tiempo real, comunicación síncrona. Preguntas Frecuentes. Incluye las cuestiones y consultas más frecuentes sobre los contenidos de ese Módulo o Unidad Formativa. Glosario de términos. Facilita la consulta de términos específicos o técnicos que conviene conocer. Prueba Diagnóstica del Módulo Formativo. Permite al alumnado comprobar el nivel de conocimiento previo sobre el tema. Barra de Progreso del Módulo o Unidad Formativa. Muestra los contenidos que ya se han realizado en cada momento del curso. Bibliografía y Webgrafía. Incluye las referencias bibliográficas y referencias web recomendadas sobre ese Módulo Formativo. Acceso a los contenidos multimedia de la Unidad Formativa o módulo Formativo Clicka en el icono en forma de caja para acceder a los contenidos del curso. Haz click en el icono para acceder a las actividades de desarrollo del curso. En cada Unidad Formativa se desarrollan los contenidos en formato interactivo y multimedia por los que se va avanzando según las instrucciones del navegador. Recursos, en cada fragmento de contenido se incluye documentación en formato texto y enlaces de video relacionados que ejemplifican y muestran el desarrollo del contenido. Clicka en el menú para ir avanzando en los contenidos o en el botón siguiente para moverte por el contenido. 4

5 Se van alternando desarrollo de contenidos en texto con apoyo de audio, gráficos, animaciones, videos incrustados y enlaces a videos que desarrollan y ejemplifican el desarrollo del curso. Los controles de evaluación y cuestionarios de autocontrol te ayudarán a comprobar el grado de asimilación y comprensión, así como el progreso en el aprendizaje. De forma complementaria a los contenidos se acompañan de actividades de aprendizaje y de refuerzo que se realizan directamente en cada espacio, en el foro dispondrás de actividades de tipo colaborativo. Las actividades de Conocimiento se presentan en formato de cuestionario de autocorrección. Las actividades de Desarrollo y Supuesto Práctico se realizan directamente en el espacio disponible para escribir el desarrollo de la respuesta online, también podrás adjuntar un fichero ya elaborado. Las actividades de Debate se desarrollan en un espacio de debate incrustado directamente en esta actividad para hacer el tratamiento de cada uno de los temas propuestos. Adicionalmente se pueden tratar en el Foro de debate de la Unidad Formativa. Calendario. Una ayuda más para tu labor diaria es el Calendario de eventos del curso. Como ves, en la parte derecha de la página principal tienes este bloque donde se resaltarán los días que tendrás alguna actividad o tarea a realizar. Está disponible de forma permanente para poder programar todas las actividades planificadas del curso. Aquí podemos ver un ejemplo de evento que se ha creado. 5

6 Telecarga En esta carpeta encontrarás documentos en distintos formatos que se relacionan con el curso en cuanto que puede ser documentación complementaria, la versión en formato PDF de los contenidos del curso, legislación o ficheros necesarios para la realización de los ejercicios prácticos. Para descargarlos pincha sobre su nombre y con el botón derecho del ratón selecciona la opción: guardar enlace como. Podrás guardarlos en tu disco duro. 5. Comunicación con el profesorado Para comunicar con el tutor/tutora, pedir ayuda, orientación o formular una consulta sobre los contenidos del curso. Correo Interno Utilizaremos esta opción como forma de comunicación directa con el tutor/a. Tu cuenta de correo es automática y se activa simplemente al entrar por primera vez en este espacio. El funcionamiento es similar a cualquier sistema de correo electrónico. Utilízalo cuando tengas alguna duda muy concreta y personal sobre el curso, si no, es mejor que la escribas en el foro pues tu duda puede ser compartida por el resto de alumnos y alumnas. De la misma forma, tu tutor o tutora, te escribirá cuando tenga que decirte algo que sólo te concierna personalmente. 6

7 Para hacer el uso del correo, debes pulsar en componer para crear un nuevo mensaje, selecciona tu Destinatario dentro de las personas que participan en tu curso, y una vez seleccionado, escribe el texto o pega el texto previamente escrito en tu procesador de textos. También puedes adjuntar un fichero de un tamaño limitado para no saturar la capacidad del servidor en el que se aloja la plataforma de teleformación. Ejemplo de correo para hacer una consulta a una profesora. Consulta del alumnado En este espacio podrás dejar las dudas o consultas que se te presenten sobre el desarrollo del curso en cualquier módulo formativo o parte del mismo, y que responderemos a la mayor brevedad posible en un plazo máximo de 24 horas. 6. Consultas, soporte y apoyo técnico Secretaría de cursos y problemas generales Información general sobre cursos impartidos desde FOREM entrega de documentación, envío de material y certificados. CAU. Centro de Atención a Usuarios/ Asistencia técnica Solución de problemas técnicos e informáticos en la inscripción y durante el desarrollo de los cursos. Desde este espacio atenderemos tus dudas e incidencias técnicas que se presenten durante el curso. soporte@forem.ccoo.es teleformacion@forem.ccoo.es De 9.00 a horas de lunes a jueves. De 9.00 a horas, viernes FOREM, Fundación Formación y Empleo Miguel Escalera. Las Mercedes Madrid 7