Las ventas de ordenadores van mejor de lo previsto

Transcripción

1 Informe Las ventas de ordenadores van mejor de lo previsto El mercado de ordenadores personales, tanto los equipos de sobremesa como los portátiles, ha superado este año 2014 las previsiones iniciales, especialmente en Europa. Las ventas de tablets, por contra, han estado por debajo de las expectativas, porque se han demandado muchos más portátiles ultraligeros y smartphones con pantalla grande de lo que se había pensado. Los ordenadores, de esta forma, están resistiendo el embate de los tablet. 62 NTElectromarket_2014

2 La aparición de múltiples categorías de dispositivos personales de acceso a la información digital y a Internet ha sido la nota característica de este año que ahora concluye y lo será mucho más durante 2015 y La frontera que separa un tablet de un portátil ultraligero o un smartphone con pantalla grande es más difusa que nunca. Probablemente, la denominación genérica usada hasta ahora ya no tiene mucho sentido para el consumidor. Es difícil, por ejemplo, clasificar a la Surface 3 de Microsoft. Con una pantalla táctil de 12 pulgadas, sus amplias prestaciones y un precio comparable a un portátil de gama media o un smartphone de gama alta, difícilmente se le puede considerar una tableta normal, pero tampoco es lo que se entiende generalmente por un portátil. Lo mismo podría decirse de las tablets de Samsung Galaxy Tab Pro o Note Pro con pantalla de 12,2 pulgadas. Un dispositivo con pantalla táctil de siete pulgadas y conectividad Wi-Fi, a un precio muy inferior a los 100 euros y consecuentemente con unas prestaciones y calidad de los componentes limitadas, es una tablet, pero con el añadido de gama baja o low cost. No es directamente comparable con los modelos Galaxy de Samsung o ipad de Apple, pero pueden tener el mismo tamaño de pantalla y cumplen razonablemente bien su función de acceso a la información digital. La relación entre precio y prestaciones es inmejorable. En realidad, los ordenadores portátiles tampoco han sido nunca homogéneos, porque existen y han existido modelos con precio y prestaciones incluso comparables a una estación de trabajo y otros con características inferiores a algunas tablets de gama alta, como es el caso de algunos portátiles que funcionan con el sistema operativo Crome, los llamados también Cromebook. El hábito, o en este caso el nombre, no hace al monje. Esta proliferación de propuestas y mezcla de categorías ha perjudicado especialmente a las tablets, porque se han quedado en un terreno indefinido. Han participado con Los ultraportátiles son la categoría de producto más innovadora y con mayor recorrido ventaja de muchas de las ventajas de los smartphones, especialmente la inmediatez a la información, y de los portátiles, como la mayor capacidad de cálculo. Pero también han evidenciado serias limitaciones: una tableta no se puede llevar en el bolsillo y su precio se asemeja a un smartphone o a un portátil si se quieren realmente prestaciones. Lo sucedido con las ventas de las tablets y de los portátiles este 2014 y las previsiones para 2015 demuestran la contradicción inherente a las tablets entre tamaño, precio y prestaciones, al igual que ocurrió hace una década entre el portátil y el ordenador de sobremesa o hace escasamente un lustro entre el netbook o portátil de bajo coste y el portátil típico de quince pulgadas y dos kilos y medio de peso y precio muy asequible. La diferencia es que antes la dicotomía era entre dos propuestas tipo y ahora se trata de elegir entre un abanico continuo de interminables relaciones entre tamaño, precio y prestaciones, sin que haya Los portátiles y sobremesa tradicionales son los más equilibrados por prestaciones, precio, tamaño y autonomía Venta mundial de dispositivos de información por categoría (Miles de unidades) Tipo dispositivo * PC tradicionales (sobremesa y portátiles) Ultraportátiles Mercado total PC Tablets Móviles y smartphones Padphones y otros híbridos Total *Previsión tampoco ninguna que pueda convencer totalmente al consumidor, precisamente por su variedad. Previsiones incumplidas Las previsiones de ventas en unidades que las grandes consultoras como Gartner o IDC habían hecho para el mercado de portátiles y de tablets a principios y mediados de 2014 para todo el año no han sido como se esperaba. Se han vendido bastantes más portátiles de los previstos, especialmente los llamados convertibles, y muchos menos tablets de los esperados. Al crecer especialmente durante 2014 la venta de portátiles de gama alta y la de tablets de gama baja, la facturación de los portátiles ha subido bastante por encima de lo previsto y, en cambio, la de tablets ha caído más de lo esperado. La venta de smartphones, por el contrario, se ha estancado en un nivel muy elevado, más o menos como estaba previsto. De todas formas, las ventas combinadas de ordenadores de sobremesa y portátiles durante 2014, aunque hayan sido realmente superiores a las previstas hace unos meses, han caído del orden del 3% en unidades, después de un 2013 que ya retrocedieron un 10%. La situación de los ordenadores no es boyante, pero todo 63

3 informe Venta mundial de dispositivos en mercados maduros por sistema operativo (Miles de unidades) Sistema operativo Android IOS/Mac OS Windows Otros Total apunta a que en 2015 habrá un ligerísimo incremento de unidades, del orden del 1%, y la facturación incluso podría subir un poco más. La ventaja es que se viene de un mercado muy deprimido, con unas expectativas muy triunfalistas para las tablets, y ahora se ve claro que el portátil tiene una sólida y estable presencia en el mercado. En cambio, las expectativas del mercado de tablets para 2015 son ahora bastante inferiores a lo que se había estimado hace un par de años. Se pensaba que para 2015 las ventas globales de tablets superarían a las de portátiles y ordenadores de sobremesa juntas y ahora no se ve probable este surpasso, sobre todo si, como es razonable, se añaden como ventas de portátiles los llamados convertibles, que tienen pantalla táctil que se puede separar del teclado o girarla encima y convertirla en un tablet. Lo que probablemente ocurrirá en los próximos años es que aparecerán otros tipos de dispositivos digitales personales bastante más especializados que los smartphones, tablets y portátiles y que no se podrán incluir fácilmente dentro de estas tres grandes categorías. Tampoco serán estos dispositivos necesariamente cámaras, reproductores multimedia o navegadores dedicados, sino que tendrán unas prestaciones mucho más difusas y previsiblemente configurables a medida y según las necesidades de cada consumidor. De lo que no hay duda es de que los dispositivos digitales personales, que en 2009 suponían un total de millones de unidades según la consultora Gartner, para 2020 la misma consultora estima que totalizarán millones de unidades, prácticamente como habitantes en el planeta. En este total, además de los ordenadores, móviles y tablets, estarán los otros dispositivos que aún no tienen denominación. Sin embargo, esta cifra augurada para finales de esta década palidecerá con los dispositivos conectados, o IoT o Internet de las cosas, entendiendo por tales a cualquier aparato con su propia conexión IP a Internet. Los habrá a decenas en cada casa y coche y a millones en las comunicaciones máquina a máquina. Gartner estima que en 2009 había solo dispositivos conectados en todo el mundo, pero para 2020 se estiman millones de unidades. Lo que no crecerá mucho en los próximos dos o tres años será la venta mundial de dispositivos digitales tradicionales, es decir, ordenadores de sobremesa, ordenadores portátiles, ultraportátiles, tablets, ultramóviles y teléfonos móviles más o menos inteligentes, todos ellos distinguibles principalmente por el tamaño de la pantalla, de mayor a menor. Venta mundial de dispositivos en mercados emergentes por sistema operativo (Miles de unidades) Sistema operativo Android Windows IOS/Mac OS Otros Total La venta de portátiles y sobremesa está creciendo especialmente en Europa Occidental Se calcula que en 2012 se vendieron más de millones de dispositivos digitales en todo el mundo, de los cuales la inmensa mayoría, millones, eran teléfonos móviles. En 2013 el total fue de millones, debido sobre todo al aumento de las tablets, porque se vendieron prácticamente los mismos móviles y menos ordenadores. Para 2014, la cifra rondará los millones de unidades, gracias al ligero aumento de los móviles, tablets y sobre todo de ultraportátiles. Para el año que viene, se estima que la cifra total puede superar ligeramente los millones de unidades, gracias al reducido incremento de las tres categorías principales: ordenadores, tablets y móviles. Cuando se va al detalle, esta cifra de millones de dispositivos vendidos en 2014 no es tan grande como parece, porque millones son teléfonos móviles y, de ellos, casi millones son del tipo smartphone. Por tanto, se venden alrededor de 550 millones de unidades anuales entre tablets, ordenadores portátiles, convertibles y de sobremesa. Si se piensa que unos 230 millones son tablets y cerca de la mitad tienen un precio medio que ronda los 100 euros, el mercado y especialmente la facturación no es tan grande como parece. Es la gama alta de los smartphones, tablets, portátiles y equipos de sobremesa lo que realmente sostiene el mercado. Los detalles marcan la pauta La evolución global del mercado de dispositivos digitales está bastante clara para los próximos dos años en cuanto a unidades se refiere. También que la inmensa mayoría de dispositivos se venderán al consumidor final, que será quien los pagará, y no a las empresas. El problema es cuando se llega al detalle y a la clasificación final de cada aparato. Si se extiende el concepto de tablet a todo dispositivo con pantalla táctil desde siete 64 NTElectromarket_2014

4 Ventas mundiales de PC por región y categoría de producto, Region Categoría de producto a 12 pulgadas, ambas incluidas, y con o sin conexión 3G y con todo el abanico de precios y prestaciones, está claro que será una categoría que crecerá. Si los smartphones se mantienen con una pantalla de cinco o seis pulgadas y bajan drásticamente de precio con prestaciones semejantes a las actuales, como ya está ocurriendo, también se venderán más y mejor. Pero si los portátiles consiguen aumentar más la autonomía y reducir el peso sin subir de precio, los principales perjudicados pueden ser las tablets porque el consumidor típico tendrá dos dispositivos básicos: móvil y portátil. En esencia, el ordenador siempre ha sido un aparato caracterizado por su gran versatilidad, amplias prestaciones y capacidad de almacenamiento de datos, al que se podían añadir múltiples programas, especialmente los que funcionan con el entornos Windows. Si el teclado y la pantalla estaban integradas en el aparato, se le llamaba portátil y si no, sobremesa. A ambos tipos de aparatos se le podían añadir numeroso hardware, desde impresoras o discos externos de almacenamiento hasta monitores de mayor o menor tamaño. Era, además, el receptor de toda la información digital personal. Con la proliferación de Internet y de la conexión Wi-Fi y 3G, el almacenamiento de los datos en la nube y la continua descarga de aplicaciones e información, la utilización de los ordenadores se ha reducido de forma importante. Esto significa que la presencia de los ordenadores en los hogares ya no es tan necesaria como antes. Con uno por hogar o usuario es suficiente y además su vida útil se puede alargar varios años, gracias a la actualización constante y gratuita de los principales programas y la renovación o añadido de algunos componentes físicos, internos o externos. Continúa siendo importante tener un ordenador personal en el hogar, aunque solo sea para tener almacenada toda la información, independientemente de que haya una copia en la nube * 2018* Mercados emergentes sobremesa 85,7 80,2 76,4 Mercados emergentes portátil 96,2 83,7 85,5 Mercados emergentes Total PC 181,9 163,9 161,9 Mercados maduros sobremesa 51,1 53,3 44,8 Mercados maduros Portatil 82,2 89,4 85,2 Mercados maduros Total PC 133,2 142,7 130 Mundial sobremesa 136,7 133,6 121,2 Mundial Portatil 178,4 173,1 170,7 Mundial Total PC 315,1 306,7 291,9 *previsión Caída/aumento de las ventas por región y producto, Region Categoría de * 2018* producto Mercados emergentes sobremesa -9.6% -6.3% -0.9% Mercados emergentes portátil -12.9% -13.0% 2.4% Mercados emergentes Total PC -11.3% -9.9% 0.8% Mercados maduros sobremesa -4.8% 4.4% -2.3% Mercados maduros Portatil -9.3% 8.8% -0.2% Mercados maduros Total PC -7.6% 7.1% -0.9% mundial sobremesa -7.8% -2.3% -1.4% Mundial Portatil -11.3% -2.9% 1.1% mundial Total PC -9.8% -2.7% 0.0% Crece la venta de ordenadores Tras un par de años convulsos y que parecía de caída libre, el mercado global de ordenadores se ha estabilizado en torno a los 315 millones de unidades este año. Para el año que viene, no hay consenso entre las dos grandes: Gartner estima que el mercado mundial de ordenadores crecerá en unos 10 millones de unidades e IDC que bajará en una cifra similar. De todas formas, parece que la hemorragia de ventas de los últimos tres años se ha curado y, particularmente en Europa, el mercado puede crecer unos puntos los próximos años. Los mercados maduros, como Europa, Estados Unidos y Japón, representan cerca del 40% de las ventas totales en unidades y algo más de la mitad en valor debido a su mayor precio medio. Que crezcan las ventas en unidades de ordenadores en Europa es, pues, doblemente positivo, porque significa que también aumentará la facturación, sobre todo por la emergencia de los nuevos conceptos de portátiles que vienen. En España, la situación parece que también se estabiliza en unas cifras razonables, después de una primera década de este siglo de ventas prodigiosas que no podían mantenerse y unos últimos años de parálisis total. Durante los primeros ocho meses de 2014, entre enero y agosto, los portátiles representaron en facturación el 30,3 % del total de tecnologías de información, a lo que hay 65

5 informe que sumar otro 7,9% de los ordenadores de sobremesa y un 3% de portátiles con pantalla de 17 o más pulgadas y netbooks. Los tablets contribuyeron al 27% de la facturación total en el mismo periodo, según los datos de GFK, algo por debajo de los portátiles tradicionales. El portátil, por tanto, es el producto esencial en tecnologías de la información, porque hay que tener en cuenta que en España el mercado libre de smartphones es muy reducido. Hace unos pocos días, HP presentó una renovada línea de ordenadores portátiles destinada a la empresa, el Elitebook 1020, cuya característica principal es que tiene un grosor ligeramente superior a los 15 milímetros y un peso de 1,2 kilogramos, para una pantalla de 12,5 pulgadas de alta resolución. Otros miembros de la familia de portátiles Elitebook de HP, que irán apareciendo a lo largo de la primera mitad de 2015, tendrán un poco más de grosor y peso, pero con amplias características y precio ajustado. El portátil típico de 2015, que ya se puede comprar estas Navidades, tendrá un peso inferior al kilo y medio, autonomía suficiente para todo el día, pantalla de alta resolución de 13,3 pulgadas, capacidad de almacenamiento de medio terabyte como mínimo y un precio entorno a los 700 euros. Si se necesita, se podrá llevar siempre encima, o dejarlo en casa, en el despacho o en la habitación del hotel y coger solo el smartphone en caso contrario. La gran ventaja del ordenador es que se tienen todos los programas de productividad, toda la potencia de cálculo y toda la información personal disponible a mano. Si se quiere trabajar o ver la pantalla más cómodamente, se puede tener una de auxiliar de 24 o más pulgadas. En el caso de que se trabaje o estudie normalmente en un sitio, se puede tener un ordenador de sobremesa, con un tamaño más o menos grande según las prestaciones y robustez que se quiera. Otra posibilidad como ordenador del hogar es un portátil de pantalla grande, de 17 pulgadas. Toshiba ha renovado recientemente su gama de portátiles multimedia con los modelos Qosmio X70 y Satellite P70, que tienen el máximo rendimiento para multitarea y entretenimiento. Si lo que se quieren son grandes prestaciones, precio muy ajustado y máxima movilidad, lo ideal es el portátil típico con pantalla de 15 pulgadas panorámica. El peso entonces excede ligeramente de los dos kilogramos y es un poco más grueso de dos centímetros, pero el precio y prestaciones son imbatibles. Los componentes son estándar y reemplazar algún componente por otro que sea más potente o se haya estropeado no presenta ningún problema. La oferta más innovadora viene precisamente de los dispositivos híbridos, a caballo entre portátil y tablet. Se caracterizan por llevar siempre una pantalla táctil, máximo de 13 pulgadas, generalmente un teclado físico además de virtual en la pantalla y conexión tanto 3G/4G como Wi-Fi. La pantalla en algunos casos se puede quitar completamente porque lleva integrada batería y se convierte en tablet o voltearla y que la pantalla táctil quede encima, de tapa. como más reducida sea la pantalla más ligero el conjunto, aunque tampoco puede ser muy liviano porque entonces le falta autonomía. Todo depende, al final, del uso que sea haga al dispositivo, y que será lo que determine si es suficiente con tener un smartphone y un ordenador en el hogar o en el despacho y complementarlo con un portátil más o menos ligero o un tablet para cuando se está fuera de casa. El tiempo diario de uso y el tipo de información que se precise también determina el tipo de dispositivo más conveniente, así como el smartphone que se tenga. El dilema a la hora de comprar persiste, con la diferencia de que hay más posibilidades de elegir y menos posibilidades de equivocarse porque todas las opciones son, al final, muy válidas. En cuanto a los suministradores de marca de prestigio, ha habido una importante consolidación. HP se mantiene en primer lugar con una amplia oferta de equipos portátiles y de sobremesa para consumidores y profesionales, tras unos meses de relativa incertidumbre comercial. Lenovo se ha consolidado en segundo lugar, gracias a su sólida presencia en su mercado doméstico, China, y su cada vez mayor presencia en el mercado doméstico y su oferta de productos de formato innovador. En tercer lugar aparece Acer, que ha consolidado su reputación como fabricante de productos de calidad y precio ajustado para consumidores y profesionales. Después aparecen con fuerza Asus, en casi todos los segmentos del mercado de ordenadores, gracias a ser un gran fabricante de componentes, y Dell, que continúa centrado en la gama más profesional. A estos cinco grandes suministradores hay que sumar algunos más, como Toshiba en portátiles, Apple con su sistema operativo específico, Samsung que también quiere hacerse un hueco, MSI, LG y unos pocos 66 NTElectromarket_2014

6 más con marca global. Una parte importante del mercado, sin embargo, aún la retienen marcas poco conocidas pero que ofrecen igualmente productos de alta calidad y precio imbatible, especialmente en sus mercado domésticos, como es el caso de España o en general de Europa. En cuanto a los sistemas operativos, si se miran los datos globales de los dispositivos se ve una abrumadora mayoría del Android, especialmente en los mercados emergentes, seguido del sistema operativo de Apple, ios; solo en tercer lugar aparece Windows. Si solo se tienen en cuenta los ordenadores portátiles y de sobremesa, el predominio absoluto es de Windows. ios está solo en los ordenadores de Apple y Google en los portátiles, a través de los llamados Cromebook, que tienen una presencia aún reducida. Lo mismo le pasa a Windows con las tabletas, que pese a que Toshiba y Acer hace años que las venden con Windows, su presencia es minoritaria. Windows continúa siendo omnipresente en las oficinas, porque hay muy pocas oficinas que cuenten con ordenadores de Apple. La situación puede cambiar en pocos años, conforme la propiedad de los dispositivos vaya pasando a ser de los empleados y no de las empresas. Los estudios de Gartner muestran que las empresas seguirán teniendo aproximadamente la misma cantidad de dispositivos que estos últimos años en propiedad. Donde crecerá más el mercado, y de forma notable en muchos casos, es en los dispositivos propiedad de los consumidores, trabajen por cuenta de una empresas o por cuenta propia. Así, según Gartner, la demanda de ordenadores portátiles y de sobremesa crecerá gracias a los consumidores finales y no del lado empresarial, que decrecerá en los próximos cuatro años. Esta menor demanda de ordenadores portátiles empresariales se verá compensada en parte por las mayores compras de ultraportátiles. sin embargo, donde más crecerá la demanda de ultraportátiles será también del lado del consumidor final. La tendencia, de todas formas, es un poco difusa porque el concepto de ultraportátiles también abarca las actuales tablet. La demanda futura de ordenadores, basado en los procesadores x86 fabricados por Intel y AMD, seguirá siendo estable en los próximos años, con tendencia a un ligero crecimiento, según la mayoría de analistas. Este incremento será bastante mayor si se le suman otras plataformas, como los procesadores actuales que se integran en los tablet y los smartphones y que pueden correr perfectamente con las aplicaciones tradicionales de Windows. Lo que parece seguro es que hacia 2017 habrá más dispositivos de información en uso que población en la Tierra, unos millones de unidades. 67