Guía de Orientación al Aspirante

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1 Pruebas sobre Competencias Básicas- Funcionales y Comportamentales Guía de Orientación al Aspirante Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación Internacional 1

2 Contenido Introducción..3 Sobre la Agencia...5 Marco Legal 7 Aspectos comunes...9 Niveles jerárquicos convocados...9 Niveles de complejidad de las preguntas...10 Dimensiones cognitivas evaluadas..11 PRUEBA DE COMPETENCIAS BÁSICAS- FUNCIONALES 13 Ejes temáticos.19 Soportes Bibliográficos de Ejes Temáticos...27 PRUEBA DE COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES..40 Instrucciones para la aplicación de la prueba..44 Cómo se califican las pruebas?...51 Publicación de resultados y atención de reclamaciones..54 2

3 Introducción La Comisión Nacional del Servicio Civil CNSC es un órgano autónomo e independiente, del más alto nivel en la estructura del Estado Colombiano, con personería jurídica, autonomía administrativa, patrimonial y técnica, y no hace parte de ninguna de las ramas del poder público. Según el Artículo 130 de la Constitución Política, la CNSC es "responsable de la administración y vigilancia de las carreras de los servidores públicos, excepción hecha de las que tengan carácter especial"; su misión consiste en garantizar, a través del mérito, que las entidades públicas cuenten con servidores de carrera competentes y comprometidos con los objetivos institucionales y el logro de los fines del Estado. En concordancia con lo anterior, la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia solicitó a la CNSC adelantar la convocatoria para la provisión de empleos del Sistema General de Carrera Administrativa de la planta global de personal de esa Entidad, para proveer de manera definitiva cincuenta y tres (53) empleos vacantes convocados mediante Concurso Abierto de Méritos identificado como Convocatoria No 316 de 2013 de Cooperación Internacional, reglamentado mediante Acuerdo 504 de En virtud de sus competencias legales y según lo establecido por el Artículo 30 de la Ley 909 de 2004, la CNSC ha suscrito un contrato con la Universidad de Medellín, Institución de Educación Superior acreditada, que se encargará de desarrollar todas las etapas de la presente Convocatoria, incluyendo, según lo dispuesto por el Artículo 28 del Acuerdo 504 de , la aplicación de pruebas escritas de competencias para los aspirantes que superaron la etapa de verificación de requisitos mínimos y concursan para ocupar los empleos convocados en los diferentes niveles. 1 "Por el cual se convoca a concurso abierto de méritos para proveer definitivamente los empleos vacantes pertenecientes al Sistema General de Carrera Administrativa de la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia, APC COLOMBIA, Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación Internacional 3

4 La presente Guía busca ser una orientación práctica para los aspirantes que superaron la etapa de Verificación de Requisitos Mínimos en la Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación Internacional, razón por la cual se consideran Admitidos y serán citados a presentar las pruebas escritas sobre competencias básicas-funcionales y comportamentales, con dos propósitos: facilitar el conocimiento del marco legal y técnico en el que se soportan los instrumentos a aplicar (como evidencia de que constituyen herramientas técnicas que responden a criterios de objetividad e imparcialidad); así como ofrecer información específica sobre las competencias y ejes temáticos a evaluar y el proceso de calificación subsecuente, que permita al aspirante prepararse y comprender qué son, para qué sirven, qué evalúan y cómo se califican las pruebas escritas de la Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación Internacional. Les auguramos éxitos en la etapa que inician. 4

5 Sobre la Agencia La Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia, APC Colombia, fue creada mediante Decreto No del 3 de Noviembre de 2011, con el objeto de gestionar, orientar y coordinar técnicamente la cooperación internacional pública, privada, técnica y financiera no reembolsable que reciba y otorgue el país; así como ejecutar, administrar y apoyar la canalización de recursos, programas y proyectos de cooperación internacional, atendiendo los objetivos de política exterior y el Plan Nacional de Desarrollo. Sin embargo, la comprensión de su actual funcionamiento, se alcanza a la luz del desarrollo del país y de la constante transformación de las entidades del Estado en la búsqueda de la optimización de recursos y procesos. La historia de la APC Colombia como entidad, se remonta a partir de 1970 con la creación de la División Especial de Cooperación Técnica Internacional en el Departamento Nacional de Planeación- DNP, encargada, en conjunto con el Ministerio de Relaciones Exteriores, de la coordinación de la cooperación en el nivel nacional. Las transformaciones económicas y sociales subsecuentes y especialmente la clasificación del país como de ingreso medio, derivaron en la necesidad de impulsar la política Nacional de Cooperación Internacional, que generó en 1993 la creación la Agencia Colombiana de Cooperación Internacional - ACCI, adscrita al DNP y la posterior elaboración del documento CONPES 2768 de En los años 1999 y 2003, en el marco de los respectivos planes nacionales de desarrollo, la adscripción de la Agencia cambió al Ministerio de Relaciones Exteriores y posteriormente al Departamento Administrativo de la Presidencia de la República - DAPRE. Finalmente, en el 2011 el Presidente Juan Manuel Santos, haciendo uso de las facultades extraordinarias que recibió del Congreso para escindir o crear entidades, creó la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia, APC Colombia, como una entidad adscrita al Departamento Administrativo de la Presidencia de la República con las funciones enunciadas al principio de este documento. 5

6 Desde su direccionamiento estratégico, la APC tiene como Misión liderar la cooperación internacional del país, a través de la coordinación, el fortalecimiento y la diversificación de la oferta y la demanda, en sinergia con los diferentes actores, para contribuir al desarrollo sostenible y al posicionamiento de Colombia en el mundo. En tanto que su Visión se enfoca en consolidar a Colombia como un actor relevante en el contexto mundial, con modelos efectivos para la gestión y articulación de la oferta y la demanda de cooperación de alto impacto y sostenible, para el desarrollo nacional e internacional. Los valores organizacionales de la Agencia, entendidos como "aquellas concepciones compartidas de lo que es importante y, por lo tanto, deseable, que al ser aceptadas por sus miembros influyen en su comportamiento y orientan sus decisiones" (Andrade, 1995) buscan que sus funcionarios se identifiquen con el compromiso, la honestidad, el respeto, la responsabilidad y la solidaridad como valores orientadores de las prácticas cotidianas en el desempeño de sus funciones; traduciéndose en principios como el servicio público orientado hacia interés general, un desarrollo socialmente incluyente y ambientalmente sostenible y una efectiva administración de los bienes públicos, entre otros. En el proceso de fortalecimiento de su capacidad organizacional, la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia solicitó a la CNSC, adelantar la convocatoria para la provisión de empleos del Sistema General de Carrera Administrativa de la planta global de personal de esa Entidad, para proveer de manera definitiva cincuenta y tres (53) vacantes distribuidas en diez (10) tipos de empleo, consolidados en la Oferta Pública de Empleos de Carrera (OPEC) la cual se encuentra certificada por la Directora General de dicha Entidad. La Sala Plena de la CNSC en sesión del 3 de diciembre de 2013, aprobó convocar los empleos vacantes pertenecientes al Sistema General de Carrera Administrativa de la APC a Concurso Abierto de Méritos identificado como Convocatoria No. 316 de 2013 de Cooperación Internacional mediante el Acuerdo 504 de 2014, en la que se aplicarán las pruebas escritas objeto de la presente Guía. 6

7 Marco legal El proceso de selección por méritos que adelanta la Comisión Nacional del Servicio Civil para la provisión de empleos de planta global para la Agencia Presidencial de Cooperación internacional de Colombia, identificado como Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación Internacional, se regirá de manera especial por las siguientes normas legales: Constitución Política, Ley 909 de 2004, Ley 1033 de 2006, Decreto-Ley 760 de 2005, Decreto-Ley 770 de 2005, Decreto 1227 de 2005, Decreto 2772 de 2005, Decreto 4500 del 2005, Decreto 871 de 2006, Decreto 4476 de 2007, y demás normas concordantes, que garanticen el respeto de los principios orientadores del proceso de selección. De manera específica, la etapa del proceso de selección correspondiente a la aplicación de las pruebas escritas sobre competencias, identifica como principal referente normativo para su estructuración al Decreto 2539 de 2005, por el cual se establecen las competencias laborales generales para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos de las entidades a las cuales se aplican los Decretos-ley 770 y 785 de El Decreto 2539 de 2005, define la competencia laboral como la capacidad de una persona para desempeñar en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad y resultados, las funciones inherentes a un empleo; capacidad que está determinada por los conocimientos, destrezas, habilidades, valores, actitudes y aptitudes que debe poder y demostrar el empleado público tales competencias para efectos de la presente convocatoria, serán clasificadas en básicas, funcionales y comportamentales; constituyendo el objeto de evaluación de las pruebas escritas del proceso de selección. Aspectos como su ponderación, carácter clasificatorio, o eliminatorio y mínimo aprobatorio, están determinados en el Acuerdo 504 de 2013, al que se hará referencia al abordar las especificaciones de cada una de las pruebas escritas sobre competencias de la Convocatoria No. 316 de 2013 de Cooperación internacional. 7

8 En aras de que se cumpla la finalidad del Concurso Abierto de Méritos, la Comisión Nacional del Servicio Civil ofrece a todos los concursantes las garantías constitucionales para que los empleos convocados sean ocupados por el o los concursantes que obtenga u obtengan el puntaje más alto en la lista de elegibles conformada para cada empleo convocado y, que su posición en dicha lista esté determinado por su desempeño en las pruebas garantizando los Principios de Mérito, Transparencia e Igualdad contemplados en la Ley 909 de

9 Aspectos comunes Niveles jerárquicos convocados Los empleos vacantes de la OPEC de la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional de Colombia corresponden a tres niveles jerárquicos así: Nivel Profesional Agrupa los empleos cuya naturaleza demanda la ejecución y aplicación de los conocimientos propios de cualquier carrera profesional, diferente a la técnica profesional y tecnológica, reconocida por la ley y que según su complejidad y competencias exigidas, les pueda corresponder funciones de coordinación, supervisión y control de áreas internas encargadas de ejecutar los planes, programas y proyectos institucionales. Nivel Técnico Congrega los empleos cuyas funciones exigen el desarrollo de procesos y procedimientos en labores técnicas misionales y de apoyo, así como las relacionadas con la aplicación de la ciencia y la tecnología. Nivel Asistencial Comprende los empleos cuyas funciones implican el ejercicio de actividades de apoyo y complementarias de las tareas propias de los niveles superiores o de labores que se caracterizan por el predominio de actividades manuales o tareas de ejecución básica. 9

10 Nivel de complejidad de las preguntas Los niveles de complejidad de las preguntas incluidas en una prueba escrita de competencias, permiten que se cumpla el propósito de diferenciar a los aspirantes de acuerdo con su nivel de conocimientos. La complejidad de los ítems para evaluar las competencias, se establece inicialmente de forma cualitativa según el consenso de jueces expertos, y variará en los ejes temáticos dentro de las pruebas según el nivel del empleo, el área y los conocimientos requeridos para desempeñar las funciones de un empleo de forma adecuada. En la prueba de competencias básicas y funcionales se incluirán ítems de tres niveles de complejidad así: Nivel Bajo El tipo de preguntas correspondientes a este nivel, implica la consideración de un contenido básico de conocimientos, en los que éste tiene aplicación en un número reducido de actividades, por lo general rutinarias y predecibles, pero esenciales para desempeñar las funciones del empleo. Nivel Medio Los ítems de este nivel se caracterizan porque requieren al candidato un nivel de conocimientos amplio y variado que le permitan establecer relaciones entre informaciones, normatividad, recursos tecnológicos en diferentes contextos; se caracterizan por requerir el análisis de dos variables como mínimo y demandar procesos cognitivos más complejos para su resolución. Nivel Alto En este grupo de preguntas el concursante debe utilizar su razonamiento en la solución de problemas multidimensionales, articulando conceptos y teorías, además de establecer relaciones complejas entre variables en diferentes contextos de conocimiento. 10

11 Para todos los niveles jerárquicos las pruebas de competencias básicas-funcionales, el 80% de los ítems presentarán un nivel de dificultad medio, un 10% tendrán una dificultad alta y el 10% restante de las preguntas a incluir presentará dificultad baja. Dimensiones cognitivas evaluadas Presuponen la operacionalización de procesos de pensamiento como el conocimiento, la interpretación, el análisis y la aplicación que deben activarse al momento de responder un ítem en un contexto funcional específico. Las pruebas sobre competencias básicas y funcionales contendrán ítems o preguntas que requerirán poner en marcha a nivel cognitivo una o más de las siguientes dimensiones: Comprensión Incluye la habilidad del razonamiento para identificar y comprender las ideas fundamentales en una comunicación, mensaje, gráfica, imagen, mapa, problema, esquema, etc., de los argumentos expuestos sobre teorías y conceptos. Involucra además la capacidad para deducir conclusiones además. Esta dimensión se observa en acciones tales como: Entender el sentido del enunciado de un texto. Comprender el mensaje global de un argumento. Reconocer los diferentes elementos de un contenido temático. Establecer relaciones entre elementos y procesos en una situación. Fundamentar la información relevante en la resolución de eventos complejos. 11

12 Análisis Implica la destreza para identificar los elementos incluidos en una unidad temática conceptual o procedimental, analizar las relaciones que existen entre los elementos de la temática y le dan sustento. Esta dimensión se hace evidente en las siguientes acciones: Derivar implicaciones de las teorías. Teorizar sobre un determinado hecho. Identificar un problema o solución. Reconocer los distintos elementos de un fenómeno. Establecer relaciones entre procesos. Instituir información relevante para resolver un problema. Aplicación Involucra la capacidad para el planteamiento de soluciones a situaciones problema, procesos de pensamiento hipotético; la formulación de nuevos sentidos en las alternativas de soluciones planteadas, así como también el establecimiento de regularidades y generalizaciones en la proposición de solución de eventos problemáticos. Las siguientes acciones permiten identificar esta dimensión: Plantear procedimientos para resolver problemas y hallar la solución más adecuada de acuerdo con el contexto. Crear las condiciones necesarias para demostrar una hipótesis. Establecer regularidades y generalizaciones. Evaluar las relaciones causa-efecto en un determinado problema. Plantear cuál es la hipótesis más pertinente al resolver un problema. 12

13 PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS BÁSICAS- FUNCIONALES COMPONENTE BÁSICO: Las competencias básicas incluyen los conocimientos teóricos, las habilidades o conocimientos prácticos y las aptitudes. Suponen la capacidad que tiene una persona de usar funcionalmente sus conocimientos y habilidades en contextos diferentes. Las preguntas de competencias básicas, de acuerdo con lo dispuesto por el Artículo 29 del Acuerdo 504 de 2013, evalúan los niveles de dominio sobre los saberes básicos y sobre lo que todo servidor público, al servicio del Estado, debe conocer de este. Para qué sirve? El componente básico de la prueba de competencias básicas- funcionales tiene como objetivo medir el grado de competencia presentada por los concursantes en los ejes temáticos básicos requeridos por APC- Colombia y evaluar en cada componente las siguientes acciones: Reconocimiento y uso de información específica en cada elemento evaluado. Interpretación y comprensión para hallar el sentido de los planteamientos en una Problemática particular. Aplicación de conceptos y procedimientos específicos en contexto. Identificación y articulación de la información necesaria y suficiente para dar respuesta a una problemática planteada en un enunciado. 13

14 Qué evalúa? La prueba de competencias básicas evaluará las habilidades y conocimientos que deben estar presentes en los concursantes que aspiran a desempeñarse como empleados de Carrera Administrativa en APC- Colombia y que correspondan con cada criterio de desempeño del empleo convocado. La prueba se compone de dos núcleos temáticos: uno común y uno específico. El objetivo del núcleo común es evaluar las habilidades y conocimientos básicos que debe poseer todo concursante a un cargo en la Agencia de Cooperación Internacional de Colombia, independientemente del nivel jerárquico al que corresponde el empleo por el cual concurse. Entre tanto, el núcleo específico evaluará habilidades o conocimientos más propiamente relacionados con las competencias básicas requeridas para el nivel jerárquico profesional, y aquellas necesarias para desempeñar un empleo del nivel técnico y asistencial. Núcleo Común: Las competencias básicas que serán evaluadas a todos los aspirantes son: Conocimiento del Título I, II, y V de la Constitución Política de Colombia Conocimiento y comprensión de la estructura general de la Agencia de Cooperación Internacional Colombia según las disposiciones del Decreto 4152 de Conocimiento y aplicación de los contenidos básicos del Sistema Integrado de Gestión con base en la norma NTC GP 1000:2009 y el Modelo Estándar de Control Interno (MECI) Núcleo específico: De acuerdo al nivel jerárquico del empleo para el que concurse el aspirante, serán evaluadas las siguientes competencias: 14

15 Si aspira a un empleo de nivel profesional: Ofimática y conceptos básicos de gestión documental: Se buscará evaluar el manejo básico de la disposición de documentos de acuerdo con la Ley 594 de 2000, Microsoft Office en la realización de tareas que requieren presentaciones, procesadores de texto y manejo de correo electrónico. hojas de cálculo, software para Gestión Pública: Ley 489 de 1998, Ley 734 de 2002, Decreto 0019 de 2012 Conocimientos Generales en Contratación Estatal Ley 1150 de 2007, Ley 80 de 1993, Decreto 1510 de 2013 Si aspira a un empleo de nivel técnico o asistencial: Servicio al cliente y Atención al Ciudadano Política de servicio de atención al ciudadano: CONPES 3649/2010, Decreto 2623 DE 2009 Gestión Pública: Ley 734 de 2002 (Estos ejes temáticos básicos también se presentarán para los aspirantes a quienes corresponda el cuadernillo 18, dado el propósito principal del empleo) Las competencias de ofimática, redacción y proyección de documentos técnicos serán evaluadas para usted en la prueba sobre competencias funcionales cuando el empleo al que aspira implica el desarrollo de funciones relacionadas con estos ejes temáticos Cómo se evalúa? Para evaluar el componente básico se destinarán 10 ítems comunes y 10 específicos del nivel jerárquico, para un total de 20 ítems o preguntas de selección múltiple con una única respuesta. Este tipo de preguntas consta de un enunciado y cinco opciones de respuesta, identificadas con las letras A, B, C, D, y E en las que sólo una de ellas contesta correctamente la pregunta. Usted deberá marcar aquella que, a su juicio, considere es la respuesta correcta. 15

16 PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS BÁSICAS- FUNCIONALES COMPONENTE FUNCIONAL Las competencias funcionales denominadas frecuentemente competencias técnicas, son aquellas requeridas para desempeñar las actividades que componen una función laboral, según los estándares y la calidad establecidos por la institución correspondiente. Estas competencias se relacionan además con el quehacer, es decir, con la especificidad del cargo y las funciones a realizar. Está compuesta por criterios de desempeño, conocimientos y herramientas. El Decreto 2539 de 2005, establece que las competencias funcionales precisarán y detallarán aquello que debe estar en capacidad de hacer el empleado para ejercer un cargo, y se definirán una vez se haya determinado el contenido funcional de aquél conforme a los siguientes parámetros: Los criterios de desempeño o resultados de la actividad laboral, que dan cuenta de la calidad que exige el buen ejercicio de sus funciones. Los conocimientos básicos que se correspondan con cada criterio de desempeño de un empleo. Los contextos en donde deberán demostrarse las contribuciones del empleado para evidenciar su competencia. Las evidencias requeridas que demuestren las competencias laborales delos empleados. 16

17 Para qué sirve? La evaluación de competencias funcionales tiene como propósito apreciar la capacidad, idoneidad y adecuación de los aspirantes al perfil de los diferentes empleos, así como de establecer una clasificación de los candidatos respecto a las calidades requeridas para desempeñar con efectividad las funciones de un empleo o cuadro funcional de empleos y sus competencias en contextos en donde deberán demostrarse las contribuciones del empleado al logro del objeto misional planes, programas y proyectos. (Artículo 31, Ley 909 de Decreto 4500 de 2005). Qué evalúa? La prueba incluirá los conocimientos específicos de carácter profesional, especializado y técnico o asistencial, inherentes al cargo según la ubicación y el nivel del empleo convocado. Las preguntas tendrán en cuenta los objetivos del componente misional, el área y los procesos en los que se ubique el cargo. La Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación Internacional aplicará para evaluar las competencias funcionales 21 pruebas diferentes teniendo en cuenta el propósito principal de los cargos convocados y el nivel jerárquico donde se encuentran. Los ejes temáticos definidos por los responsables de los procesos de APC Colombia, tuvieron como base para su construcción, la respuesta a la pregunta: Qué debe saber una persona para desempeñar exitosamente cada uno de los empleos vacantes objeto de la Convocatoria? Para conocer los temas específicos que serán objeto de evaluación, ubique en la siguiente tabla el código OPEC que identifica el empleo al que concursa, en la columna siguiente encontrará los temas incluidos en la prueba de competencias funcionales que le corresponderá y en el último apartado, 17

18 podrá ubicar los componentes de cada eje temático. En los casos donde se evalúa normatividad específica, ésta se citará para que pueda acceder a la misma como fuente de estudio y preparación. Según el Parágrafo 1 del Artículo 29 del Acuerdo 504 de 2013, la prueba sobre competencias funcionales contendrá preguntas formuladas en idioma inglés como conocimiento básico esencial (de acuerdo con lo establecido en el Manual específico de Funciones y Competencias laborales de APC) para todas las vacantes de los empleos del nivel profesional ubicados en la Dirección de Coordinación Interinstitucional, Dirección de Oferta de Cooperación, Dirección de Demanda de Cooperación, así como para los empleos Profesional Especializado de la Dirección Administrativa y Financiera que desempeñan funciones en las áreas jurídica, contratación, financiera y sistemas. Los empleos para los cuales aplica la anterior condición, contendrán el eje E19 Idiomas, lo cual indica que en la prueba de competencias funcionales de estos aspirantes será incluido un 10% de preguntas en inglés relacionadas con los demás ejes temáticos establecidos para el empleo. 18

19 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E12. POLITICAS PÚBLICAS E19. IDIOMAS E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E12. POLITICAS PÚBLICAS E19. IDIOMAS E1: Mecanismos de Coordinación de Cooperación Distribución Político Administrativa, Estructura, Objetivos y competencias de los sectores de gobierno y territorio, Conocimientos Generales de Cooperación E2: Fases o ciclo de vida de proyectos: Metodología de Marco Lógico, Diseño y Análisis de Indicadores, Evaluación de Proyectos E12. Diseño de Políticas Públicas, Seguimiento a las políticas Públicas E19: Ingles E1: Tendencias de la Cooperación, Mecanismos de Acceso a la Cooperación, Mecanismos y Fuentes de Cooperación Internacional, Cooperación Sur-Sur, Cooperación Triangular, Asistencia Internacional, Conocimientos Generales de Cooperación, Gestión y Seguimiento de Información, Elaboración y Presentación de Informes E2: Fases o ciclo de vida de proyectos, Metodología de Marco Lógico, Diseño y Análisis de Indicadores, Evaluación de Proyectos E12. Diseño de políticas Públicas, Seguimiento a las políticas Públicas E19: Ingles 19

20 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN EVALUACIÓN DE PROYECTOS E12. POLITICAS PÚBLICAS E19. IDIOMAS E1: Tendencias de la Cooperación, Mecanismos de Acceso a la Cooperación, Mecanismos y Fuentes de Cooperación Internacional, Cooperación Sur-Sur Cooperación Triangular, Asistencia Internacional Gestión y Seguimiento de Información, Conocimientos Generales de Cooperación. E2: Fases o ciclo de vida de proyectos, Metodología de Marco Lógico, Diseño y Análisis de Indicadores, Evaluación de Proyectos. E12. Diseño de políticas Públicas, Seguimiento a las políticas Públicas. E19: Inglés E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E12 POLITICAS PUBLICAS E19. IDIOMAS E1: Tendencias de la Cooperación, Mecanismos de Acceso a la Cooperación, Mecanismos y Fuentes de Cooperación Internacional, Cooperación Sur-Sur, Cooperación Triangular, Asistencia Internacional, Conocimientos Generales de Cooperación, Gestión y Seguimiento de Información, Elaboración y Presentación de Informes. E2: Fases o ciclo de vida de proyectos, Metodología de Marco Lógico, Diseño y Análisis de Indicadores, Evaluación de Proyectos. E12. Diseño de políticas Públicas, Seguimiento a las políticas Públicas. E19: Inglés 20

21 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E3: Créditos Externos, canasta de monedas, monetización, Cartera, Análisis Financiero, Metodologías de seguimiento y ejecución de recursos externos E3 FINANZAS INTERNACIONALES E4 FINANZAS PÚBLICAS E4: Inversión Pública, Fuentes de financiación de proyectos, Banco de Programas y Proyectos de Inversión E5 CONTRATACIÓN PÚBLICA E6 CONTADURIA PUBLICA E7 PRESUPUESTO PÚBLICO E8 LEY ANTICORRUPCIÓN E5: Normatividad sobre contratación internacional, Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, Decreto 1510 de 2013 E6: Contabilidad Pública, Contabilización de Donaciones E7: Estatuto Orgánico del presupuesto Nacional, Programación, ejecución y seguimiento presupuestal. E8: Ley 1474 de E1 COOPERACIÓN INTERNACIONAL E2 FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E3 FINANZAS INTERNACIONALES E4 FINANZAS PÚBLICAS E7 PRESUPUESTO PÚBLICO E8 LEY ANTICORRUPCIÓN E19 IDIOMAS E1: Mecanismos y fuentes de cooperación, Asistencia Internacional E2: Diseño y Análisis de Indicadores, Evaluación de Proyecto E3: Monetización, Créditos Externos, Cartera, Análisis Financiero, Metodologías de seguimiento y ejecución de recursos E4: Inversión Pública, Fuentes de financiación de proyectos, Banco de Programas y Proyectos de Inversión. E7: Estatuto orgánico del Presupuesto Nacional, normatividad vigente, Conocimientos y aplicabilidad en la materia. E8: Ley 1474 de 2011 E9: Inglés 21

22 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS 7 E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E5. CONTRATACIÓN PÚBLICA E8. LEY ANTICORRUPCIÓN E19. IDIOMAS E1: Mecanismos y fuentes de cooperación, Asistencia Internacional, Conocimientos Generales de Cooperación, Normatividad sobre Contratación Internacional E5: Normatividad sobre Contratación Internacional, Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, Decreto 1510 de 2013 E8: Ley 1474 de 2011 E19: Ingles E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E13. INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGIA DE SISTEMAS E19. IDIOMAS E2: Fases o ciclo de vida de proyectos, Evaluación de Proyectos E13: Cableado estructurado, Conocimientos en Arquitectura de Software, Infraestructura, tecnología y redes WAN y LAN, Sistemas de información Herramientas de administración, control y versionamiento de desarrollo de software, Análisis, diseño y desarrollo de nuevos componentes actualizaciones de sistemas de información. E19: Ingles E8. LEY ANTICORRUPCIÓN E9. ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO E8: Ley 1474 de 2011 E9: Carrera Administrativa (Ley 909 de 2004), Sistema de Seguridad Social: Normatividad vigente, Acoso Laboral (Ley 1010 de 2006), Sistema Nacional de Capacitación y Estímulos (Decreto 1567 de 1998, Decreto 1227 de 2005), Nomina 22

23 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E5. CONTRATACIÓN PÚBLICA E8. LEY ANTICORRUPCIÓN E9. ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO E19. IDIOMAS E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E8. LEY ANTICORRUPCIÓN E10. PLANEACIÓN ESTRATEGICA E12. POLITICA PÚBLICA E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E11. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL E19. IDIOMAS E1: Mecanismos y fuentes de cooperación, Asistencia Internacional, Conocimientos Generales de Cooperación, Normatividad sobre Contratación Internacional E5: Normatividad sobre Contratación Internacional, Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, decreto 1510 de 2013 E8: Ley 1474 de 2011 E9: Nómina- Comisiones, Viáticos E19: Inglés E2: Fases o ciclo de vida de proyectos, Metodología de Marco Lógico, Evaluación de Proyectos, Diseño y Análisis de Indicadores E8: Ley 1474 de 2011 E10: Sistema Integrado de Gestión, Auditorias de Calidad, Evaluación de Procesos, Levantamiento de procesos y procedimientos. E12. Diseño de políticas Públicas, Seguimiento a las políticas Públicas E1: Conocimientos Generales de Cooperación, Gestión y Seguimiento de Información E11: Estrategias de Comunicación, Comunicación Organizacional E19: Inglés 23

24 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS E19. IDIOMAS E1: Tendencias de la Cooperación, Mecanismos de Acceso a la Cooperación, Mecanismos y Fuentes de Cooperación Internacional, Cooperación Sur-Sur, Cooperación Triangular, Asistencia Internacional, Conocimientos Generales de Cooperación, Gestión y Seguimiento de Información, Elaboración y Presentación de Informes. E2: Fases o ciclo de vida de proyectos, Metodología de Marco Lógico, Diseño y Análisis de Indicadores, Evaluación de Proyectos. E19: Inglés E8. LEY ANTICORRUPCIÓN E9. ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO E4. FINANZAS PÚBLICAS E5. CONTRATACIÓN PÚBLICA E14. ADMINISTRACIÓN DE BIENES E16. GESTIÓN DOCUMENTAL E8: Ley 1474 de 2011 E9: Carrera Administrativa, Acoso Laboral (Ley 1010 de 2006), Sistema Nacional de Capacitación y Estímulos (Decreto 1567 de 1998, Decreto 1227 de 2005), Nómina. E4: Inversión Pública: Fuentes de financiación de proyectos, Banco de Programas y Proyectos de Inversión. E5: Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, Decreto 1510 de 2013 E14: Almacén e Inventarios, Bajas y administración de bienes, Contabilización de Donaciones E16: Ley 594 de 2004, Administración de archivo central y de gestión 24

25 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E3 FINANZAS INTERNACIONALES E4 FINANZAS PÚBLICAS E5 CONTRATACIÓN PÚBLICA E6 CONTADURIA PUBLICA E7 PRESUPUESTO PÚBLICO E8 LEY ANTICORRUPCIÓN E3:Créditos Externos, canasta de monedas, monetización, Cartera, Análisis Financiero, Metodologías de seguimiento y ejecución de recursos externos E4: Inversión Pública, Fuentes de financiación de proyectos, Banco de Programas y Proyectos de Inversión. E5: Normatividad sobre contratación internacional, Ley 80 de 1993, Ley 1150 de 2007, decreto 1510 de 2013 E6: Contabilidad Pública E7: Estatuto Orgánico del presupuesto Nacional, Programación, ejecución y seguimiento presupuestal. E8: Ley 1474 de E13. INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGIA DE SISTEMAS E13: Cableado estructurado, Gestión de soporte a usuarios y herramientas de colaboración Infraestructura, tecnología y redes WAN y LAN, Sistemas de información, Herramientas de administración, control y versionamiento de desarrollo de software, Análisis, diseño y desarrollo de nuevos componentes y actualizaciones de sistemas de información E16 GESTIÓN DOCUMENTAL E16: Ley 594 de 2000, Técnicas, planificación, organización y manejo de archivos, Producción, recepción, sistemas de ordenación documental, tramite. Tablas de retención documental, Ciclo vital del documento, Consulta de documentos. Normas de manejo de documentos. 25

26 CONVOCATORIA No. 316 de 2013 COOPERACIÓN INTERNACIONAL DISTRIBUCIÓN DE PRUEBAS FUNCIONALES Y EJES TEMÁTICOS NO. DE PRUEBA CODIGO OPEC CÓDIGO Y EJES TEMÁTICOS CONTENIDOS DE LOS EJES TEMÁTICOS E15. OFIMATICA E15: Hojas de cálculo, Software para presentaciones, Procesadores de texto, Manejo de correo electrónico, (Microsoft Office) E16. GESTIÓN DOCUMENTAL E17. ADMINISTRACIÓN DE BASES DE DATOS E18. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS E16: Ley 594 de 2004, Tablas de retención documental, Administración de archivos central y de gestión E17: Operación, mantenimiento y gestión de bases de datos. E18: Ortografía, Gramática, Redacción, Normas Técnicas de presentación de informes E15. OFIMATICA E15: Hojas de cálculo, Software para presentaciones, Procesadores de texto, Manejo de correo electrónico, (Microsoft Office) E16. GESTIÓN DOCUMENTAL E18. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS E16: Ley 594 de 2004, Tablas de retención documental, Administración de archivos central y de gestión E18: Ortografía, Gramática, Redacción, Normas Técnicas de presentación de informes E20 MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE VEHÍCULOS E21 NORMAS NACIONALES DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE E22PRINCIPIOS BÁSICOS DE MECANICA AUTOMOTRIZ E20 Conceptos y características del mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo en los equipos de transporte, Aplicación de las normas de seguridad, ambiental, higiene y ergonomía. E21 Código nacional de tránsito y normas de seguridad vial: Titulo 1 cap. 2. Titulo 2 cap. 2, 3, 4, 5, 8, 9, Titulo 3 cap. 1, 2, 3, 6, 9, 10, 11, 12 y 13. Titulo 4. Normatividad y trámites relacionados con el rodamiento del vehículo ( Ley 1383 del 2010) E22 Mecánica automotriz y de los diferentes sistemas que integran un vehículo, actividades relacionadas con el funcionamiento, diagnóstico y reparación de los componentes de un vehículo. 26

27 SOPORTES BIBLIOGRÁFICOS DE EJES TEMÁTICOS CONVOCATORIA 316 DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL A continuación encontrará algunas de las fuentes que podrá utilizar como elementos de consulta en la preparación para la presentación de las pruebas escritas. Recuerde que las preguntas de la prueba no han sido tomadas textualmente de estas fuentes, así mismo podrán existir fuentes secundarias adicionales usadas por los constructores de los ítems, que no se mencionan aquí. E1. COOPERACIÓN INTERNACIONAL Declaración de París sobre la eficacia de la ayuda al desarrollo y programa de acción de ACCRA Manuales para acceder a la Cooperación Declaración del Milenio. Organización de las Naciones Unidas. Programa Regional de Cooperación con mesoamérica Ruta: ok.pdf Convención de Viena sobre el derecho de los tratados Procedimiento para la Gestión de Demanda de Cooperación Estrategia Nacional de Cooperación Internacional Sistematización de Experiencias del Fondo de Cooperación para Agua y saneamiento de la Cooperación Española en Colombia con relación a la Gestión, Coordinación y Mecanismos de Ejecución del Mismo pdf Manual de procedimientos para la gestión, programación y ejecución de recursos a través del Presupuesto General de la Nación- PGN 2011 La Cooperación Internacional y su régimen jurídico en Colombia. Manual de Formulación de Proyectos de Cooperación Internacional. Decreto 2681 de 1993 Decreto 4152 de 2011 E2. FORMULACIÓN, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS Manual de Formulación de Proyectos de Cooperación Internacional de la Presidencia de la República Guía para la elaboración de indicadores -SINERGIA- Sistema Nacional de Evaluación de Resultados, de la Gestión Pública, Departamento Nacional de Planeación. 27

28 Manual Metodológico General para la Identificación, Preparación y Evaluación de Programas o Proyectos Madre - GAPI- Grupo Asesor de la Gestión de Programas y Proyectos Madre - Departamento Nacional de Planeación. Manual Gestión del Ciclo del Proyecto - Comisión Europea, Oficina de Cooperación EuropaAid Departamento Nacional de Planeación. Metodología BPIN. Ley 152 de Sistema Integrado de Información Financiera Decreto 111 de 1996 E3. FINANZAS INTERNACIONALES Manual de procedimientos para la gestión, programación y ejecución de recursos de cooperación a través del Presupuesto General de la Nación Constitución Política de Colombia, Título 2 Artículo 62. E4. FINANZAS PÚBLICAS E7. PRESUPUESTO PÚBLICO Ley 179 de 1994 Decreto 111 de 1996 Ley 819 de 2003 Decreto 819 de 2013 Ley 1150 de 2007 Ley 80 de 1993 Decreto 1510 de 2013 E5. CONTRATACIÓN PÚBLICA E6. CONTADURÍA PÚBLICA Resolución 357 de 2008 de la Contaduría General de la Nación Plan General de Contabilidad Pública Régimen de Contabilidad Pública Ley 1474 de 2011 E8. LEY ANTICORRUPCIÓN E9. ADMINISTRACIÓN DE TALENTO HUMANO COMISIONES Y VIÁTICOS Ley 909 de 2004 Decreto 177 de 2014 Decreto 1042 de 1978 Ley 1567 de

29 Decreto 1227 de 2005 Ley 4 de 1992 ACOSO LABORAL Ley 1010 de 2006 CARRERA ADMINISTRATIVA Ley 909 de 2004 Decreto 1227 de 2005 Decreto-ley 1567 de 1998 Decreto 760 DE 2005 Acuerdo 138 de 2010 de la CNSC Acuerdo 137 de 2010 Decreto 1894 de 2012 NOMINA Ley 789 de 2002 Decreto 1848 de 1969 Ley 79 de 1988, Decreto 1950 de 1973 Ley 52 de 1983 Decreto 451 de 1984 Ley 344 de 1996 SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL Ley 1562 de 2012 Decreto 1295 de 1994 decreto 806 de 1998, Ley 100 de 1993 Ley 797 de 2003 Acto legislativo 01 de 2005 Decreto 4982 de 2007 ley 1122 de 2007 SISTEMA NACIONAL DE CAPACITACIÓN Y ESTÍMULOS Decreto 1567 de 1998 Decreto 1227 de 2005 E10. PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Norma ISO 9001:2008 NTCGP 1000:2009 Norma Internacional 19011:2012 Manual Técnico para el Estado Colombiano MECI 2014 Metodología para el Modelo integrado de planeación y gestión, Departamento Administrativo de la Función Pública 29

30 Directivas Presidenciales 09 de 2010 y 04 de 2012 Decreto 943 de 2014? E11. COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Mena, L.A, Tellez, R. (1999) Primer Manual de Derecho para Periodistas. Cali: imprenta Departamental. Uribe Vargas, D. La Constitución Política de Colombia y el ideario liberal. Bogota: Universidad Nacional de Colombia Hoxie, Sullivan, M. (2012). Una oficina de prensa responsable en la era digital [Departamento de Estado de Estados Unidos. Oficina de programas de información internacional] Recuperado de Sullivan, M, H. (2012). Una oficina de prensa responsable en la era digital [Departamento de Estado de Estados Unidos. Oficina de programas de información internacional] Recuperado de Apple. Preguntas frecuentes para fans de los podcast. Recuperado de: Manual de Redacción Diario El Tiempo (1995). Casa Editorial El Tiempo Bogotá López, J.I.b(1997) Manual urgente para radialistas apasionados. Ecuador: coeditado El lead y el cuerpo de la noticia. En Diario ABC Color Paraguay. Recuperado de : Cómo hacer una videollamada grupa (escritorio Windows) Línea de soporte de skype. Recuperado de: https://support.skype.com/es/faq/fa10614/como-hacer-una-videollamada-grupal-escritorio-de-windows Crucianelli, S. (2013). Herramientas digitales para periodistas [Knight Center for Journalism of the Americas] Recuperado de: https://knightcenter.utexas.edu/books/hdpp.pdf Bañon, G. J., Bernabeu, R. F, Diaz, g. R., Navarro, L (2000) Publicity. En Portal de Relaciones Públicas. Recuperado de: Aced, C. El plan estratégico de Comunicación integral. [Centro Europeo de Empresas e Innovación BIC Galicia] recuperado de: p%3a%2f%2fcristinaaced.com%2fpdf%2fplancomunicacion_bic%2520galicia.pdf&ei=zdayu8oihdpfsasjjoka Ag&usg=AFQjCNGk0kfRHB4M2yqwLB9lRajuUScbmQ&bvm=bv ,d.cWc Herrán M. T, Restrepo J.D.(1991). Ética para periodistas. Bogotá: Tercer Mundo Editores Salaverría, R. (1999). De la pirámide invertida al hipertexto: hacia nuevos estándares de redacción para la prensa digital. Lapuente, M.J (2014) Hipertexto: el nuevo concepto de documento en la cultura de la imagen Recuperado de: Briceño, A. (2014). Conferencia y rueda de prensa: similitudes o posibles diferencias? Recuperado de: Aragones, P. (1998). Empresa y Medios de Comunicación. Barcelona: Ediciones Gestión 2000 Cardona, H.F., Ortega P, G., Salazar P, H. (2005) Manual de capacitación para el manejo de la información periodística y acceso a los medios de información. Bogotá: Corporación Medios para la Paz (MPP) Tobelem, M. (2001) El brief y cómo lograrlo. Recuperdo de: indows-1252&q=el+brief+publicitario&sa2.x=0&sa2.y=0 30

31 FRANCO, Guillermo. Cómo escribir para la web? Austin, Texas (Estados Unidos), Knigth Foundation, Knigth Center for Jourmalism in the Americas. P. 74 HERRERO, Julio césar, RODRÍGUEZ CHULIÁ, Amalio. El Candidato: Manual de relaciones con los medios. Comunicación Social Ediciones y Publicaciones. Sevilla, España, 2008 p97-98 E12. POLÍTICAS PÚBLICAS André- Noel Roth Deubel. Formulación, implementación y evaluación de políticas públicas. Ediciones Aurora. Bogotá E13. INFRAESTRUCTURA Y TECNOLOGÍA DE SISTEMAS XP Agile Universe: Conference on extreme Programming and Agile Processes in Software Engineering: Agile Development Conference (EEUU): Agile Development Conference (Australia): ITIL (Librería de Infraestructura de tecnologías de la información) Fundamentos de administración de servicios TI, cuaderno de trabajo. RZ aspx?section=3 Testing and Quality Assurance for Component-based Software Escrito por Jerry Gao,H.-S. J. Tsao,Ye Wu Mutación de casos de prueba de JUnit María del Mar Jiménez, Macario Polo, José Luis Ruiz, Mario Piattini Escuela Superior de Informática Universidad de Castilla-La Mancha Paseo de la Universidad, 4; Ciudad Real (Spain) El lenguaje unificado de modelado Grady Booch, James Rumbaugh, Ivan Jacobson Editorial Addison Wesley. James McGovern, Sameer Tyagi, Michael Stevens, Sunil Mathew. Java Web Services Architecture. Chapter 2, Service Oriented Architecture, 2003 Desarrollo de software dirigido por modelo Conceptos teóricos y su aplicación práctica. Facultad de Informática, universidad de la plata, Claudia Pons, Roxana Giandini, Gabriel Pérez. Pag 64 GESTION DE SOPORTE A USUARIOS TIL Fundamentos de la administración de servicios de IT. Cuaderno de trabajo. HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN, CONTROL, Y VERSIONAMIENTO DE DESARROLLO DE SOFTWARE Ingeniería de software Un enfoque práctico. Roger S. Pressman 5th Edición. m 31

32 IEEE_828_Plan_de_Gestion_de_la_configuracion_ de_software# E14. ADMINISTRACIÓN DE BIENES Fuquen A. (2008). Procedimientos para el manejo del almacén e inventarios. Bogotá, Colombia: Escuela superior de administración pública ESAP. Vargas, A. (2008) Procedimiento s para el manejo del almacén e inventarios. Bogotá, Colombia: Escuela superior de administración pública. ESAP Manual para el Manejo de Inventarios, Propiedad, Planta y Equipo. Matamoros, H. y García, G. (2010). Política de Inventario, un aporte a la eficiencia. En: Contribuciones a la Economía. Recuperado de LINEAMIENTOS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE BIENES. https://www.dnp.gov.co Navas, J. E.; Guerras, L. A. (1998). La Dirección Estratégica de la Empresa. Civitas. Madrid. Presidencia de la República. Manual de contratación En: Contaduría General de la Nación (2012). Plan General de Contabilidad Pública. En: LEY 594 DE 2000 E16. GESTIÓN DOCUMENTAL Archivo general de la Nación. Mini/Manual No. 4. Tablas de Retención y transferencias documentales. Directrices básicas e instructivos para su elaboración Decreto 2609 de 2012 Acuerdo 004 y 005 de 2013 Archivo General de la Nación Cartilla de Ordenación Documental. Archivo General de la Nación 2003 E18. ELABORACIÓN Y PRESENTACIÓN DE DOCUMENTOS Normas Icontec 3393 E20. MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL VEHÍCULO Menor costo de mantenimiento. Picabez, A. y Ortega, J. (2010). Mantenimiento mecánico preventivo del vehículo. España: Aran ediciones S.L. Ministerio de Transporte. Plan Nacional de Seguridad Vial - PNSV Ley 769 de

33 E21.NORMAS NACIONALES DE TRÁNSITO Y TRANSPORTE Ley 1383 de 2010 Ley 769 de 2002 E22. PRINCIPIOS BÁSICOS DE MECÁNICA AUTOMOTRIZ De castro, M. (2005). Manual del mecánico. Barcelona, España: Ediciones Ceac. Cómo se evalúa? Para evaluar el componente funcional se destinarán 50 ítems. Las preguntas a incluir serán del tipo SMUR (Selección múltiple con única respuesta), que constan de un enunciado y cinco opciones de respuesta, identificadas con las letras A, B, C, D, y E en las que sólo una de ellas contesta correctamente la pregunta. Usted deberá marcar aquella que, a su juicio, considere es la respuesta correcta. 33

34 Ejemplo 1: EJE TEMÁTICO: CONTRATACIÓN PÚBLICA DIMENSIÓN COGNITIVA: CONOCIMIENTO El Decreto 1510 de 2013 establece que la entidad estatal al acudir a la modalidad de contratación directa lo hará por acto administrativo que señale la justificación de este tipo de selección. Este procedimiento, implica para el ente estatal que se: A. requiere adelantar un determinado proceso competitivo. B. debe obtener en el comercio una pluralidad de ofertas. C. trazan lineamientos acorde con el objeto a contratarse. D. somete a reglas establecidas por la norma contractual. E. exime de procesos competitivos y pluralidad de ofertas. CLAVE DE RESPUESTA: E JUSTIFICACIÓN: La ley 1150 de 2007 y su decreto 1510 de 2013 sólo fijan como requisito para esta modalidad de contratación la existencia del acto administrativo que sustenta este tipo de contratación. Es abolido cualquier procedimiento de selección y exigencia de pluralidad de ofertas. Las opciones A, B, C y D no son verdaderas por cuanto no están acorde con la norma jurídica ya planteada. 34

35 Ejemplo 2: EJE TEMÁTICO: MANEJO DE BASES DE DATOS DIMENSIÓN COGNITIVA: APLICACIÓN Para la creación de una base de datos, se requiere diseñar una encuesta a través de un formulario en Microsoft Excel. Con el fin de evitar que se digiten datos errados, o no válidos en algunos campos del formulario, la opción que debe usar para controlar el ingreso de información en dichos campos, es: A. Menú datos/filtro B. Menú datos/consolidar C. Menú datos/validación de datos D. Menú datos/filtros/avanzadas E. Menú datos/validación de campos CLAVE DE RESPUESTA: C JUSTIFICACIÓN: La opción correcta es la C, ya que permite controlar los datos ingresados en una celda mediante reglas de validación o amarrándola a listas prediseñadas. Las demás opciones no validan los datos. La opción E) No existe. 35

36 Ejemplo 3: EJE TEMÁTICO: SISTEMA DE SEGURIDAD SOCIAL DIMENSIÓN COGNITIVA: CONOCIMIENTO A pesar de padecer una enfermedad grave, un funcionario de una entidad es destituido como consecuencia de una falta disciplinaria. Una vez terminada su relación laboral, la EPS niega la atención médica, argumentando que la empresa suspendió su cotización al sistema de salud. De acuerdo con la normatividad vigente, el ex-funcionario debe recibir los beneficios del plan obligatorio de salud hasta tres meses después, porque había estado afiliado al sistema por más de: A. 1 año B. 2 años C. 5 años D. 10 años E. 15 años CLAVE DE RESPUESTA: C JUSTIFICACIÓN: El parágrafo del artículo 75 del decreto 806 de 1998, consagra que cuando el usuario lleve cinco (5) años o más de afiliación continua a una misma Entidad Promotora de Salud, tendrá derecho a un período de protección laboral de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de su desafiliación. 36

37 Ejemplo 4: EJE TEMÁTICO: MECÁNICA AUTOMOTRIZ DIMENSIÓN COGNITIVA: APLICACIÓN Cuando las luces del carro iluminan poco, es usual que el problema sea generado por una alineación incorrecta de los reflectores principales. Para solucionar el problema de iluminación, el conductor debe A. ajustar la altura y dirección de los focos con los tornillos reguladores. B. bloquear rápidamente y reiniciar el sistema de iluminación del vehículo. C. reemplazar el policarbonato que cubre la superficie de la bombilla. D. encender los focos auxiliares y principales de forma simultánea. E. pulir y cubrir los rayones de las bombillas con abrasivos suaves. CLAVE DE RESPUESTA: A Cuando la baja iluminación de un vehículo es causada por una alineación incorrecta de los focos principales, esto puede ser fácilmente reparado por el conductor ajustando la altura y dirección con los tornillos reguladores con los que cuentan los focos. Si la baja intensidad lumínica se produce por el deterioro de la mica del foco por la exposición al sol, este puede ser pulido con abrasivos. Bibliografía: Calvo, J. y Miravete, A. (1997). Mecánica del automóvil. Zaragoza: Servicio de publicaciones Centro Politécnico Superior Universidad de Zaragoza 37

38 Cómo debo responder a la prueba? Tanto la prueba básica-funcional, como la comportamental, serán diligenciadas por usted EN UNA SOLA HOJA DE RESPUESTAS. Al contestar tenga en cuenta: Señale sus respuestas únicamente con lápiz de mina negra No. 2. Responder ÚNICAMENTE en la hoja de respuestas adjunta. No escriba nada en el cuadernillo de preguntas. Rellene completamente el círculo de acuerdo con la opción que considere correcta No haga señales ni marcas adicionales, no maltrate ni doble la hoja de respuestas. No marque más de una respuesta por pregunta porque le será anulada. Verifique que el número de la respuesta coincida con el número de la pregunta. Borre total y limpiamente la respuesta que desee cambiar Las respuestas mal diligenciadas pueden ser ignoradas por la máquina lectora A continuación se le presenta una muestra exacta de la hoja de respuestas que usted diligenciará. 38

39 39

40 . PRUEBA SOBRE COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES Las competencias comportamentales hacen referencia al conjunto de actitudes valores, intereses y motivaciones con las que los empleados cumplen sus funciones. Según el Decreto 2539 de 2005, las competencias comportamentales describen los criterios de responsabilidad por personal a cargo, habilidades y aptitudes laborales, responsabilidad frente al proceso de toma de decisiones, iniciativa de innovación en la gestión, valor estratégico e incidencia de la responsabilidad. Para qué sirve? La prueba sobre competencias comportamentales está destinada a obtener una medida puntual, objetiva y comparable de las variables psicológicas personales de los aspirantes, así como a medir las competencias requeridas para el desempeño de los empleos establecidos por la Agencia Presidencial de Cooperación Internacional a la luz de su cultura organizacional, sus principios y valores institucionales. Qué evalúa? El Decreto 2539 de 2005, en su artículo 8º establece las mínimas competencias comportamentales que deben instituir las entidades para cada nivel jerárquico de empleo y que se evaluarán de forma específica acorde al nivel jerárquico del empleo al que aspira: 40

41 FORMA NIVEL COMPETENCIAS ESPECÍFICAS A B C Profesional Técnico Asistencial Aprendizaje continuo Experticia profesional Trabajo en equipo y colaboración Creatividad e innovación Experticia técnica Trabajo en equipo Creatividad e innovación Manejo de la información Adaptación al cambio Disciplina Relaciones interpersonales Colaboración COMPETENCIAS COMUNES Orientación a los resultados Orientación al usuario y al ciudadano Transparencia Compromiso con la organización Cómo se evalúan? La prueba de competencias comportamentales para todos los niveles: profesional, técnico y asistencial, estará compuesta por 40 preguntas sobre las competencias comunes a todos los servidores y 30 sobre las competencias específicas por nivel jerárquico. Para un total de 70 ítems. A través de la prueba escrita se propondrán situaciones problemas comunes a los contextos laborales en los que se desenvuelve un empleado, cada una relacionada con una competencia comportamental propia del nivel jerárquico del empleo al que aspira. Ante cada una de estas situaciones se ofrecerán 3 posibles formas de afrontarla, de las cuales Usted, elegirá la opción de respuesta que mejor represente su punto de vista o la manera en que probablemente reaccionaría en un episodio similar. 41

42 De acuerdo con los descriptores de conducta propuestos para las competencias a evaluar según el Decreto 2539 de 2005, cada una de las opciones de respuesta será puntuada según su grado de ajuste a la competencia evaluada, por lo tanto no existen respuestas verdaderas o falsas, sólo más o menos ajustadas a las competencias evaluadas. Ejemplo 5: COMPETENCIA COMPORTAMENTAL A EVALUAR: ADAPTACIÓN AL CAMBIO Desde hace cinco años usted trabaja para una ONG dedicada a apoyar proyectos para mujeres cabeza de familia; en vista de que no se lograba el impacto buscado, hubo un cambio del equipo gerencial, el cual llegó implementando profundas modificaciones para poder llegar a más mujeres de la población objetivo. Usted analiza la situación y resuelve: A. acoger las nuevas directivas y sus disposiciones, orientándose a colaborar en todo lo que esté en sus manos. B. implementar con su equipo de trabajo las nuevas metodologías y herramientas para facilitar el cambio. C. compartir con el nuevo equipo gerencial las acciones de cambio que usted había estado visualizando. La respuesta más ajustada a la competencia es la C (3) porque evidencia atención a las necesidades cambiantes del contexto, proactividad y facilidad para cambiar frente a los requerimientos del entorno. La respuesta B (2) evidencia facilidad para cambiar frente a los requerimientos del entorno, pero falta proactividad y atención a las necesidades de cambio, por lo que sólo se ajusta parcialmente. La respuesta A (1) evidencia interés por modificar el accionar laboral frente a los requerimientos del entorno, pero falta atención a las necesidades cambiantes del contexto y proactividad por lo que se puntúa con la calificación más baja de las tres opciones. 42

43 Ejemplo 6: COMPETENCIA COMPORTAMENTAL A EVALUAR: COMPROMISO CON LA ORGANIZACIÓN. Con el propósito de conocer los aspectos positivos y las necesidades de mejoramiento en el clima organizacional de la entidad, las directivas anuncian que realizarán la evaluación respectiva. Usted: A. considerando que es un programa importante de la empresa, se dispone a colaborar en lo que esté a su alcance B. ve la posibilidad de intervenir algunas dificultades y el aprovechamiento de potencialidades, y espera directrices al respecto. C. se prepara con el fin de participar activamente de la estrategia de la entidad y se pone a disposición de los organizadores. La respuesta más ajustada a la competencia es la C porque evidencia proactividad, alineamiento del comportamiento laboral con las metas organizacionales, apoyo a sus directrices y proyectos, sentido de pertenencia. La respuesta B evidencia un ajuste parcial a la competencia, pues implica alineamiento del comportamiento laboral con las metas organizacionales, apoyo a sus directrices y proyectos, sentido de pertenencia, pero falta proactividad. La respuesta A es la conducta que evidencia un menor sentido de pertenencia, pues aunque el sujeto presenta apoyo a las directrices y proyectos organizacionales, le falta proactividad y sentido de pertenencia. 43

44 Tenga en cuenta. Instrucciones y sugerencias para la presentación de las pruebas Para la presentación de las pruebas escritas sobre competencias se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos: DOCUMENTOS DE IDENTIDAD VÁLIDOS Los únicos documentos que se admitirán para presentar las pruebas escritas de la Convocatoria No. 316 de 2013 Cooperación internacional son: ORIGINAL DE LA CEDULA DE CIUDADANIA con holograma (documento vigente) CONTRASEÑA CERTIFICADA POR REGISTRADURIA PASAPORTE En el caso de que usted no cuente con los documentos anteriormente mencionados, BAJO NINGÚN MOTIVO PODRÁ PRESENTAR LA PRUEBA ESCRITA, debido a que no es posible acreditar legalmente su identidad. OTRAS CAUSAS POR LAS QUE SE PUEDE IMPEDIR EL INGRESO: Se impedirá el ingreso a las instalaciones donde se aplicarán las pruebas a acompañantes (a no ser que usted se encuentre en situación de discapacidad, y que lo haya registrado en la fase de inscripción), igualmente está prohibida la entrada de personas bajo el efecto de alcohol o psicoactivos. 44

45 ELEMENTOS REQUERIDOS Y PROHIBIDOS Los elementos necesarios para diligenciar las pruebas son lápiz de mina negra No. 2, sacapuntas y borrador. Evite llevar teléfono celular, ipod, calculadora, tablet, o cualquier otro equipo de comunicación. El ingreso de libros y hojas también está prohibido. Si usted hace caso omiso a estas indicaciones, y se presenta a la prueba portando teléfono celular, el jefe de salón le solicitará retirar la batería del mismo al ingresar al aula y dejarlo junto con cualquier otro objeto personal diferente de los requeridos, debajo del tablero. Ni la Universidad ni la empresa de seguridad, responderá por estos elementos. Evítese molestias. De negarse a acatar las mencionadas indicaciones sobre la disposición de elementos prohibidos, NO le será entregado el material de prueba. HORARIO La jornada está programada en una sola sesión de 8:00 am a 12 m. Se abrirá la puerta principal del sitio de aplicación a las 7:00 am, y se dará inicio oficialmente a la prueba a las 8:00 am. Así mismo, se cerrarán las puertas a las 8:30 am, por lo cual en caso de que usted sufra un retraso, dispondrá de treinta minutos (30 min) para presentarse en el respectivo salón, pero no contará con tiempo adicional. Es decir, su prueba finalizará en el tiempo dispuesto para los demás aspirantes. En caso de presentarse después de las 8 y 30 am, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA le será permitido el ingreso al sitio de aplicación. Tal como se muestra en la tabla a continuación, usted diligenciará inicialmente la prueba de competencias básicas- funcionales que le será entregada en un empaque individual, acompañada de una hoja de respuestas y una hoja de operaciones. Para diligenciar dicha prueba, usted dispone de 2 horas y 30 minutos, contados a partir del momento en que el jefe de salón autoriza a abrir el cuadernillo de preguntas. Una vez finalizado este tiempo, el jefe de salón recogerá los cuadernillos de preguntas y la hoja de operaciones, usted conservará la hoja de respuestas para diligenciar la prueba comportamental, para la que tendrá un tiempo máximo de 1 hora y 30 minutos. La finalización 45

46 de la sesión está estipulada a las 12:00 m, en algunos casos este horario podrá variar, ya que los jefes de salón disponen de un lapso de 10 minutos para dar inicio a la aplicación. TIPO DE PRUEBA NÚMERO DE ÍTEMS TIEMPO Competencias básicas horas 30 minutos Funcionales Competencias comportamentales 70 1 hora 30 minutos En caso de que el 100% de los aspirantes de un salón, terminen la prueba Básica-funcional antes del tiempo estipulado, podrán iniciar la aplicación de la Prueba Comportamental. De lo contrario, si usted finaliza la primera prueba antes del tiempo estipulado, debe permanecer al interior del salón, hasta dar inicio a la prueba sobre competencias comportamentales. ESTÁ PROHIBIDO SALIR DEL AULA AL FINALIZAR LA PRIMERA PRUEBA, DE NO ACATARSE ESTA INDICACIÓN, SE ENTENDERÁ QUE USTED ABANDONA LA SESIÓN Y RENUNCIA A LA APLICACIÓN. TOMA DE HUELLA El personal dactiloscopista realizará una toma de huellas al 100% de los aspirantes, que se colocará en el listado de asistencia e identificación. Ningún concursante podrá salir del salón sin que el dactiloscopista confronte la huella dactilar de éste contra el documento de identidad pertinente, y se diligencie el listado en cada salón. De esta forma, SI USTED HA TERMINADO DE DILIGENCIAR LA PRUEBA DE COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES Y YA HA SIDO VERIFICADA SU HUELLA, PUEDE ABANDONAR EL AULA Y EL SITIO DE APLICACIÓN, DE LO CONTRARIO, DEBE PERMANECER EN ELLA HASTA QUE EL DACTILOSCOPISTA TOME SUS HUELLAS. SALIDA AL BAÑO Para garantizar la seguridad de la prueba, en caso de que se requiera acudir al servicio sanitario, estará permitida la salida de un (1) aspirante por salón. Los baños y los pasillos contarán con personal 46

47 encargado de vigilar que no se produzcan actividades relacionadas con fraude de la prueba. Al retornar el aspirante al salón, se autorizará la salida de otra persona si lo requiere y así sucesivamente las veces que se presente este hecho. CAUSALES DE ANULACIÓN Las pruebas escritas serán anuladas en los siguientes casos: Intento de fraude Intento de copia Sustracción del material de examen Suplantación de personas Desacato a normas vigentes como contestar el celular en el salón de aplicación o en cualquier lugar dentro del sitio de aplicación. En caso de presentarse cualquiera de estas situaciones, el responsable asignado, acompañado del aspirante y un testigo, diligenciará el formato establecido para tal fin (Acta de Anulación) tomando también las huellas dactilares del concursante (Formato de Verificación Dactilar) firmando todos los implicados. OTRAS RECOMENDACIONES: Al recibir el material de la prueba verifique que su número de documento se encuentre correctamente anotado tanto en el cuadernillo como en las hoja de respuestas Lea atentamente las instrucciones de los cuadernillos. En el momento de diligenciar la hoja de respuestas, tenga cuidado de que el número de la pregunta y la respuesta coincidan. Tenga precaución de no dañar, doblar, arrugar las hojas de respuesta. Diligencie exclusivamente la hoja de respuesta, no consigne anotaciones en el cuadernillo. Una vez haya terminado la prueba, revise de nuevo las preguntas y asegúrese de que las respondió en su totalidad 47

48 SI USTED REGISTRÓ SITUACIÓN DE DISCAPACIDAD, TENGA EN CUENTA: Si se encuentra en situación de discapacidad motora: La Universidad de Medellín garantizará su accesibilidad al sitio de aplicación, la cual estará a cargo de personal de logística que se encargará del traslado de la portería hasta el salón donde se desarrolla la prueba en la ciudad de Bogotá durante y cuando finalice este proceso. Para su acceso a las sedes de aplicación de las pruebas, se facilitará la disminución de barreras arquitectónicas a través de sillas y mesas adaptadas al igual que la disposición de rampas, puertas y sanitarios adaptados para su movilidad. Se garantizará su ubicación en salones situados en los primeros pisos de cada una de las sedes de aplicación. Si se encuentra en situación de discapacidad auditiva: La Universidad de Medellín buscará superar las barreras comunicativas y asegurar su accesibilidad a través de la señalización en los espacios. Para minimizar las barreras comunicativas se asignará a cada uno de los participantes en esta situación, un profesional en educación o áreas afines, intérprete de LSC (Lengua de Señas Colombiana) certificado por ASANSU o el INSOR. El profesional se encargará de su traslado desde la portería hasta el salón donde se desarrolla la prueba; durante la misma prestará su apoyo como interprete en las instrucciones iniciales, en la comprensión de algunos términos del examen que no son comunes a la (LSC) y cuando se den instrucciones relacionadas con el tiempo de la prueba. Es importante tener en cuenta que algunas personas sordas utilizan dispositivos electro-ópticos como timbres luminosos, señales de alarmas luminosas, sistemas de signos y señales para el manejo del tiempo el acceso a internet u otros medios de comunicación alternativa, sin embargo su uso al interior 48

49 del aula estará prohibido, ya que estos medios son reemplazados por un intérprete profesional en educación o áreas afines que se convierte en el apoyo in situ. Por ningún motivo el personal de apoyo (interprete LSC) sugerirá, decidirá o le hará aportes o comentarios que puedan sesgar sus respuestas a elegir, su responsabilidad no debe ir más allá del apoyo con su interpretación y comprensión de términos. Si se encuentra en situación de discapacidad visual Se buscará minimizar las barreras de accesibilidad a través de rampas y ubicación en salones situados en los primeros pisos para presentar las pruebas, además se le asignará un profesional tiflólogo con experiencia en procesos educativos que se convierte en el apoyo desde la portería hasta el salón y estará acompañándole y explicándole los lugares, espacios, objetos y muebles existentes, indicando su ubicación espacial exacta y permitiéndole hacer comprobaciones. Es importante tener en cuenta que las personas con limitación visual usan el Braille como alternativa de comunicación ya que sus características se ajustan a la captación táctil, adaptándose con facilidad a la estructura del lenguaje escrito. Sin embargo, para las pruebas de la presente convocatoria, el material no se presenta en Braille y por consiguiente se asignará un profesional de apoyo (tiflólogo) por cada aspirante con limitación visual para diligenciar la prueba. Durante la prueba, el profesional de apoyo intervendrá haciendo lectura del material escrito del cuadernillo, al igual hará una ubicación topológica de la respuesta que la persona con limitación visual indique como correcta. Por ningún motivo el personal de apoyo (tiflólogo) sugerirá, decidirá o hará aportes o comentarios adicionales a los requeridos para el diligenciamiento operativo de las pruebas que puedan sesgar la respuesta a elegir. La responsabilidad del profesional no irá más allá del apoyo con la lectura o la ubicación espacio temporal. Las plantillas metálicas o de caucho son algunos de los medios que las personas con limitación visual utilizan para apoyar su escritura, de acuerdo al nivel de autonomía que el usuario de la prueba maneje, 49

50 se puede permitir el uso de la plantilla guiado por el profesional de apoyo (tiflólogo) para que sea él quien haga la marcación de la respuesta correcta. Al finalizar la prueba el profesional de apoyo acompañará la salida de la persona con limitación visual. 50

51 Cómo se califican las pruebas? Conforme al Acuerdo 504 de 2013, las pruebas o instrumentos de selección tiene como finalidad evaluar la capacidad, adecuación, competencia, idoneidad y potencialidad de aspirante y establecer una clasificación de los mismos respecto a las calidades requeridas para desempeñar con efectividad y eficiencia las funciones y responsabilidades de un empleo. Las pruebas sobre competencias básicas-funcionales y comportamentales son independientes cada una y se presentarán en dos (2) cuadernillos, cada uno con 70 preguntas. Por tanto, aun cuando se apliquen en una misma sesión, sus resultados se expresarán de manera individual en una calificación numérica en escala de cero (0) a cien (100) puntos, compuesta por una parte entera y dos decimales y sus resultados no serán promediados entre sí. Para obtener la calificación de las pruebas, sólo se incluirán los ítems que cumplen con los indicadores psicométricos adecuados de acuerdo con los criterios mínimos de calidad para respaldar la validez y confiabilidad de la prueba establecidos por la Teoría Clásica de los test y la Teoría de Respuesta al ítem. Posteriormente, se obtendrá la puntuación directa de cada aspirante, que constituye la sumatoria de aciertos en la prueba sobre competencias básicas y funcionales, pero esta NO constituye su resultado final; pues requiere todavía ser transformada o estandarizada para poder compararse respecto a los demás concursantes que aspiran al mismo empleo teniendo en cuenta la media y la desviación estándar del grupo normativo, a partir de las cuales se generará la escala de comparación y calificación final. El aspirante que en la prueba sobre Competencias Básicas y Funcionales obtenga una calificación menor que setenta (70) puntos, quedará eliminado y no podrá continuar en el proceso de selección. Por su parte si obtiene una calificación igual o superior a 70 puntos podrá continuar en el concurso y su resultado según el artículo 28 del Acuerdo 504 de 2013, será ponderado con un porcentaje del sesenta por ciento (60%). 51

52 Ejemplo de calificación: Paso 1: Análisis Psicométrico Para la prueba básica-funcional es preciso aclarar, que si bien el componente funcional cuenta con 50 ítems, y el básico con 20, la calificación se realiza con base en 70 ítems a nivel global. El equipo técnico de pruebas de la Universidad de Medellín analiza indicadores cuantitativos de las preguntas incluidas en las pruebas, contrastándolos con criterios mínimos de calidad, previamente aceptados por la comunidad científica. Los ítems que no alcanzan estos indicadores mínimos son considerados de baja calidad y no se tienen en cuenta dentro de la calificación final del aspirante. EJEMPLO: En el cuadernillo 001 de pruebas básicas-funcionales se determinó que el ítem 29 afecta la consistencia interna de la prueba, por lo que no se considera confiable y se elimina del análisis, realizando el cálculo final sobre un total de 69 ítems válidos para todos los aspirantes que hayan diligenciado dicho cuadernillo. Paso 2: Cálculo de la puntuación directa Con base en los archivos obtenidos de la lectura óptica de la hoja de respuestas de cada aspirante, se procede a contabilizar la cantidad de respuestas acertadas en cada uno de los componentes. La sumatoria de las mismas es la puntuación directa del aspirante. EJEMPLO: En el cuadernillo 001 el aspirante con PIN obtiene una sumatoria de 35 ítems correctos de 69 posibles (aún no es posible aseverar si su desempeño fue "bueno" o no, pues aún no se compara con los demás aspirantes que concursan por el mismo empleo). Paso 3: Estandarización de la puntuación Se establecen grupos normativos (conjunto de aspirantes que concursan por el mismo empleo) y con base en su puntuación directa se calcula la media o promedio y la desviación estandar de cada grupo, respecto a las cuales se compara la puntuación obtenida por el aspirante. EJEMPLO: Si en el grupo del aspirante en mención, la media fuera de 26,8 y la desviación estándar de 5.87, se calcula estadísticamente un punto de corte de 34,93, por lo cual el aspirante al obtener 35 puntos en la puntuación directa habría alcanzado el puntaje aprobatorio, transformando dicha puntuación en una escala de 0 a 100 obtendría una puntuación final de 70,14. Dado que superó la prueba de competencias básicasfuncionales, se procedería a realizar la calificación de la prueba de competencias comportamentales. 52

53 Calificación Pruebas Comportamentales: Paso 1 Establecer el ajuste teórico de las conductas elegidas por el aspirante en sus respuestas con la competencia evaluada, asignando el puntaje correspondiente. Ejemplo: Si en la pregunta del ejemplo 5 (ver página 42) el aspirante marcó en su hoja de respuestas la opción A, se le asignará, tal como se plantea en la justificación, un puntaje de 1 por ser de las tres conductas presentadas, la menos ajustada a la competencia. Si en la pregunta del ejemplo 6 (ver página 43) el aspirante seleccióno la opción C, se le asignarán 3 puntos en este ítem pues ésta es la respuesta que mayor correlación tiene con la competencia y así sucesivamente. Paso 2 Calcular puntuación directa Ejemplo: Una vez establecidas las puntuaciones correspondientes para cada opción de respuesta, se realiza la sumatoria de las mismas, siendo este resultado la puntuación directa. Paso 3 Estandarización de la puntuación Ejemplo: Obtenida la sumatoria en la prueba comportamental de la totalidad de los aspirantes que aprobaron la prueba de competencias básicas-funcionales, se agrupan estos resultados por empleos y se procede a calcular el promedio y la desviación estandar de estos resultados, transformando la puntuación directa de cada aspirante en una puntuación tipificada de 0 a 100, la cual expresa la distancia en la que se ubica un aspirante respecto al promedio de su grupo. Así, alguien que en una puntuación tipificada haya obtenido un resultado de 70, indica que comparado con su grupo normativo, presenta un ajuste del 70% al perfil comportamental. Este resultado se ponderará con un 20% sobre la calificación final (Artículo 28, Acuerdo 504 de 2013) 53

54 Publicación de los resultados y atención a reclamaciones En la fecha en que disponga la Comisión Nacional del Servicio Civil, se publicarán los resultados de las pruebas escritas, los cuales podrán ser consultados por el aspirante en el aplicativo diseñado para tal fin, al cual podrán acceder con el PIN y el número de documento de identidad en la página enlace en la página Primero se publicarán los resultados de la prueba sobre competencias básicas y funcionales y una vez atendidas las reclamaciones, se publicarán los resultados en firme; luego de surtida esta fase se publicaran los resultados de las pruebas sobre competencias comportamentales solo a los aspirantes que hayan superado la prueba sobre competencias básicas y funcionales. Las reclamaciones frente a resultados de estas pruebas, se deberán presentar dentro los cinco (5) días hábiles siguientes a su publicación y únicamente serán recibidas por medio de la aplicación informática dispuesta en la página web enlace convocatoria, o en la página web Las reclamaciones serán atendidas y resueltas exclusivamente por la Universidad de Medellín. Las respuestas a las reclamaciones presentadas frente a los resultados de las Pruebas, serán publicadas en las fechas que disponga la Comisión Nacional del Servicio Civil. Para conocer la respuesta y resultados definitivos de las pruebas escritas, el aspirante deberá ingresar el PIN y su documento de identidad, a través de la misma aplicación informática dispuesta en la página web enlace convocatoria, o en la página web 54

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