REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN MIGRACION DE ENVIO ESTADO DE CUENTA DE ENVIO FISICO A ENVIO ELECTRONICO

Transcripción

1 REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN MIGRACION DE ENVIO ESTADO DE CUENTA DE ENVIO FISICO A ENVIO ELECTRONICO PRIMERO: PROPIEDAD DEL PROGRAMA: El presente programa pertenece en forma exclusiva a CREDOMATIC DE COSTA RICA, S.A., empresa que en adelante se conocerá como el patrocinador o CREDOMATIC. SEGUNDO PARTICIPANTES: Participan en la presente promoción las tarjetas de crédito de Credomatic, incluyendo las Tarjetas Préstamo Personal que han recibido la comunicación a través de su estado de cuenta sobre la presente promoción o que por invitación realicen el cambio de dirección física a electrónica para recibo de su estado de cuenta. Para obtener mayor información sobre esta promoción puedes comunicarte a los teléfonos o ; o por medio del CHAT TERCERO: FORMA DE PARTICIPAR: La presente es una promoción EXCLUSIVA para tarjetahabientes CREDOMATIC, incluyendo la Tarjeta Préstamo Personal. Durante el período de vigencia de la promoción, las personas interesadas en participar podrán hacerlo de la siguiente forma: solicitando cambio en el envió de su estado de cuenta, eliminando el envío físico, con la activación a un medio electrónico, con una dirección , esta solicitud la puede hacer llamando a los números y ; también podrán solicitar el cambio de su dirección de envió en el CHAT una vez realizado el cambio en la dirección de envió, el registro de cambio quedará registrado en una base de datos, elaborada para tal efecto. Solo participaran en este sorteo los clientes que cambien su dirección física a una dirección electrónica valida, no participan quienes hoy tengan una dirección electrónica y cambien a otra dirección electrónica. Las participación no es acumulativa, es decir que los clientes que participan de un sorteo no podrán hacerlo en los sorteos siguientes en caso de darse nuevas fechas. Además los clientes que posean varias tarjetas y soliciten el cambio de envío en todas sus tarjetas solamente quedarán participando una vez. En el momento en que se realice cada sorteo, las tarjetas de crédito y/o las tarjetas de préstamo personal deben estar al día con sus saldos, de no estarlo, quedarán automáticamente descalificadas para ser adjudicadas con el premio. Tampoco participan en la presente promoción, aquellos clientes que habiendo cambiado su dirección a una dirección electrónica, soliciten nuevamente el cambio a una dirección física. CUARTO: DEL PREMIO La presente promoción obsequiará entre todas las personas que participen válidamente: un total de 7 IPAD de la compañía Apple, para 7 ganadores distintos y 7 teléfonos celulares Samsumg Galaxy S4, para 7 ganadores distintos, esto en un único sorteo. Las características de los premios quedarán a decisión exclusiva de Credomatic. Bajo ninguna circunstancia se entregarán premios en efectivo. Credomatic no será responsable por la calidad o garantía de los aparatos, ni de los alcances, restricciones y amplitud del servicio adjunto a los premios otorgados, aspectos que serán responsabilidad exclusiva del proveedor de los premios. La responsabilidad de Credomatic radica y termina únicamente en la entrega del bien.

2 Los premios de esta promoción tienen las condiciones y limitaciones indicadas en este reglamento, a las cuales deberán adherirse los favorecidos, para poder ser declarados ganadores. Para retirar el premio el cliente ganador deberá apersonarse en las oficias de CREDOMATIC ubicadas al costado norte de la Catedral Metropolitana sobre Avenida Segunda Los premios aquí descritos serán indivisibles, intransferibles, y no negociables por otro premio o su valor en dinero en efectivo, bajo ninguna circunstancia. El premio deberá ser reclamado ÚNICAMENTE por la persona que fue declarada como favorecida, quien deberá presentar su cédula de identidad o documento de identificación vigente y en buen estado. En caso de fuerza mayor, en que el favorecido (a) no pueda presentarse a la entrega del premio, podrá enviar a una persona autorizada, ya sea por medio de un poder especial autenticado por un Notario Público o por medio de un poder generalísimo suficiente para este acto debidamente inscrito en el Registro Nacional para la cual deberá aportar una certificación notarial o certificación emitida por el Registro Nacional para que una tercera persona asista al acto y reciba el premio en su nombre. QUINTO: SORTEO Y DIVULGACION Los premios de la promoción se sortearán en un solo sorteo mensual (14 premios en un único sorteo de 7 IPAD y 7 teléfonos celulares Samsumg Galaxy S4), que se realizará la última semana del mes de Febrero El sorteo se realizará en las instalaciones de Credomatic de Costa Rica, ubicadas en San José Centro. El sorteo es electrónico, entre todos los tarjetahabientes que hayan solicitado el cambio en el medio de envío de sus estados de cuenta de dirección física a dirección electrónica hasta la fecha de cada sorteo, a partir de la base de datos generada por el sistema, entre las personas que hayan realizado su cambio de dirección según lo establece este Reglamento. Los datos generados por el sistema, serán mezclados suficientemente en forma digital mediante funciones "random". De entre el total de participantes existentes al día en que se realice cada sorteo mensual, se procederá a escoger al azar y aleatoriamente a los favorecidos de cada sorteo de la promoción. En cada sorteo se escogerá al menos dos suplentes, que serán convocados en el mismo orden en que fueron elegidos, únicamente si alguno de los favorecidos respectivos no es localizado, no cumple el reglamento, sus datos son incongruentes con los que se aportaron para participar, o simplemente no acepta el premio o se negase a firmar el documento de aceptación del mismo. El o los suplentes tendrán las mismas obligaciones indicadas en este reglamento, si son convocados. Cada sorteo se llevará a cabo en forma privada frente a un representante del patrocinador y un Notario Público, quién levantará el acta respectiva. SEXTO: De la notificación a los ganadores y procedimiento para reclamar el premio: Las personas favorecidas en el sorteo de la promoción, serán contactadas por el patrocinador, para constatar la identidad y los datos del participante, y para determinar si cumple con los requisitos para ser declarados como ganadores. Esta llamada la hará al teléfono que conste en la base de datos. Si una persona favorecida no fuese localizada en el transcurso de 3 días hábiles posteriores al sorteo, o no cumple con los requisitos reglamentarios para recibir el premio, de dicha circunstancia se dejará constancia en el acta notarial que se levante al efecto. En estos casos, se procederá a convocar al primer suplente, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido. El patrocinador no tendrá la obligación de investigar los motivos por los cuáles una persona

3 no llegue a atender la llamada en el teléfono que conste en la base de datos de Credomatic. El plazo máximo para reclamar el premio, por parte del favorecido, será de cinco días hábiles posteriores a la notificación telefónica al ganador, por parte del patrocinador. Pasada esa fecha, caducará el derecho de reclamar o hacer efectivo un premio, y el patrocinador no reconocerá premio alguno, y por lo tanto no se verá en la obligación de satisfacerlo. Una vez reclamado el premio, el patrocinador definirá y comunicará al favorecido la fecha, lugar y hora en que su premio le será oficialmente entregado. Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, las personas que resulten favorecidas autorizan a que su nombre e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como entrega y recibo del premio, sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen. Cada favorecido será declarado ganador en el momento que acepte el premio con todas sus condiciones y limitaciones, sean las indicadas en este reglamento y las que el premio tenga en virtud del proveedor, y siempre y cuando firme el documento de aceptación del premio. SETIMO: DE LA ADHESION AL REGLAMENTO: Toda persona que desee participar en la promoción o reclamar un premio, deberá tener conocimiento de este Reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo de un premio, implica la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participar, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto a los premios. Por lo anterior y para todos los efectos legales, el patrocinador entenderá que la manifestación de voluntad de la aceptación de ese conocimiento, se verificará por el hecho de realizar la solicitud de cambio de dirección para el envío de su estado de cuenta. Eventualmente de reclamar alguno de los premios de la promoción, en cuyo caso el patrocinador podrá exigir al interesado que mediante documento escrito, manifieste dicha declaración y a su vez se adhiera por completo a todas y cada una de las cláusulas del presente reglamento. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, el patrocinador no asumirá ningún tipo de responsabilidad exonerándose de la obligación de entregar un premio. OCTAVO: Publicación de los ganadores: El resultado del sorteo, una vez determinadas las personas ganadoras, será dado a conocer por medio de la página web de Credomatic sin perjuicio de utilizar cualquier otro tipo de medio de comunicación adicional. El reglamento de la promoción será divulgado por medio en la página web de Credomatic, NOVENO: RESTRICCIONES: En la publicidad de la promoción se ha consignado la frase APLICAN RESTRICCIONES y/o VER REGLAMENTO en: en señal de que la participación de los interesados, así como la propia promoción y el premio, están sujetos a condiciones y limitaciones. Estas condiciones y restricciones son las que se indican en este reglamento y las propias que correspondan al premio otorgado por medio de su proveedor. Es requisito para ser acreedor de un premio estar al día con cualquier obligación o crédito con el Grupo Financiero BAC Credomatic. Las tarjetas de crédito y las operaciones crediticias se rigen por la normativa respectiva y por los correspondientes contratos individuales. Si una persona se encuentra en premora (plazo que corre desde la fecha de

4 vencimiento de pago mínimo a la siguiente fecha de corte) o mora (1 día de atraso o más), NO TENDRÁ DERECHO AL PREMIO. No participarán aquellos clientes que sus tarjetas se encuentren en estado moroso, sobregirado, cancelado, bloqueado o en cobro judicial. La promoción está dirigida exclusivamente a tarjetahabientes de CREDOMATIC y titulares de Tarjeta de Préstamo Personal, que hayan realizado el cambio de dirección para recibo de su estado de cuenta de acuerdo a lo que se establece en la cláusula tercera del presente reglamento, siempre y cuando sean personas físicas, mayores de 18 años que cuenten con un documento de identificación válido y al día, reconocido por el Gobierno de la República de Costa Rica. Bajo ninguna circunstancia está permitida la participación de menores de edad. Para poder participar en el sorteo el cliente debe solicitar cambiar su dirección de envio de estado de cuenta de dirección física a dirección electrónica registrando un valido. No podrán concursar los empleados del patrocinador Credomatic de Costa Rica S. A., ni sus familiares directos; tampoco el personal de su agencia de publicidad, funcionarios externos, ni proveedores involucrados en la promoción. DECIMO: VIGENCIA DE LA PROMOCIÓN: La promoción es por tiempo limitado, inicia el 03 de enero y finaliza el 09 de enero, ambas fechas del año DECIMO PRIMERO: MODIFICACION DEL REGLAMENTO: El patrocinador se reserva el derecho de modificar este reglamento en cualquier momento para introducir todas aquellas modificaciones necesarias para la buena marcha de la promoción, así como los intereses de los participantes. Las modificaciones serán eficaces desde el momento en que sean publicadas en la página web. DECIMO SEGUNDO: INFORMACIÓN ADICIONAL: Para mayor información o consultas el tarjetahabiente puede llamar a los teléfonos y-o ó consultar por medio info@credomatic.com o nuestro Web Chat de Credomatic. El reglamento de la promoción estará disponible en todas las oficinas de BAC-Credomatic y en nuestra página web sin perjuicio de utilizar adicionalmente otro u otros medios de comunicación.