BALCANES 2017, a Orillas del ADRIATICO Croacia, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Albania, Macedonia y Serbia (3-17 junio)(15d/14n)

Transcripción

1 BALCANES 2017, a Orillas del ADRIATICO Croacia, Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Albania, Macedonia y Serbia (3-17 junio)(15d/14n) SERVICIOS INCLUIDOS EN BALCANES Transportación y traslados en autocar con aire acondicionado Acompañante de guía correo español (posibilidad de tener guía bilingüe español/portugués) Visitas de ciudades con guías locales de habla española en Zagreb (no hay entradas), Zadar (no hay entradas), Split (el palacio de Diocleciano y la Catedral), Mostar (no hay entradas), Dubrovnik (franciscanos y la Catedral), Kotor (taxa local), Tirana (el Teatro Nacional), Ohrid (el monasterio de Santa Sofía), Skopje (no hay entradas), Belgrado (la iglesia de San Sava). Alojamiento en hoteles de categoría 4* en Zagreb, Zadar, Split, Mostar, Tirana, Skopje, Belgrado en base de media pensión Alojamiento en hoteles de categoría 3* superior en Dubrovnik en base de media pensión Alojamiento en hoteles de categoría 4* en OhrId en base de 1 media pensión + 1 aloj/desayuno Entradas para lagos de Plitvice, entradas para fortaleza Cele Almuerzo en ruta Skopie/Belgrado SERVICIOS NO INCLUIDOS EN BALCANES Visado Shenguen (Nuestra Mayorista podrá asistir a los pasajeros en el trámite de solicitud) Pasaporte con validez mínima de seis meses a partir de la fecha de salida Belgrado. Seguro de viajes. Propinas para guía, chofer (USD 25 por cada país) Bebidas en las comidas. Visitas o excursiones no mencionadas en el programa o visitas opcionales. Gastos personales como llamadas telefónicas, lavandería, maleteros, servicios a la habitación. Cualquier otro servicio que no esté claramente detallado en el programa.

2 NOTAS IMPORTANTES: PARA RESERVACION EN FIRME SE REQUIERE DE UN DEPÓSITO DE USD (NO REEMBOLSABLES), EL 50% a la fecha de emisión por parte de la aerolínea (fecha por confirmar) y la diferencia deberá estar cancelado 30 días antes de la salida del tour. Todos los vuelos están sujetos a cambios sin previo aviso. Descuentos: Tercera edad $ 200, Niños menores de 2 años: 70% del precio de adulto; Niños de 2 a 11 años: consultar. Tomar en cuenta que no se ha realizado ninguna reservación. Este paquete está sujeto a disponibilidad del hotel en el momento de la reserva en firme El orden de las visitas puede verse modificado sin alterar su contenido. Los horarios y días de Tours y Excursiones se confirmaran directamente al pasajero al llegar a cada destino. Una habitación TRIPLE se considera cama matrimonial + cama adicional. Traslado de Zagreb aeropuerto al hotel y traslado del hotel en Belgrado al aeropuerto, incluido solo el día del tour. Traslado extra Zagreb aeropuerto /hotel o Belgrado hotel/ aeropuerto (o viceversa) EUR 50,00 net total por 1 3 PAX Precios aplican para pago EN TARJETA DE CREDITO 6% de Descuento por pago en efectivo. Suplemento de habitación sencilla USD $ 1350 (tarifa neta NO comisionable). Precio sujeto a cambio sin previo aviso. Precio por persona en habitación doble. Actualizado (Este paquete reemplaza a los anteriores). HOTELES Zagreb: International 4 * o similar Zadar: Kolovare 4 * Split: Art 4 * o similar Mostar: hotel Mostar 4* o similar Dubrovnik: Lero 3 * superior o similar Tirana: Sky Tower 4 * o Colloseo 4* Ohrid: Metropol 4 * o similar Skopje: Grand Plaza 5 * o similar Belgrado: Art 4 * o similar COMISION DE LA AGENCIA $ 380 BONO AGENTE $ 25

3 ITINERARIO Día 1 03/06 QUITO - EUROPA A la hora indicada nos veremos en el aeropuerto Mariscal Sucre de Tababela para tomar el vuelo que nos llevará a Europa y luego conectar a nuestro destino final. Cena y noche abordo. Día 2 04/06 EUROPA - ZAGREB Llegada a Zagreb. Asistencia en el aeropuerto y traslado al hotel. Cena y alojamiento. Día 3 05/06 ZAGREB Desayuno. Por la mañana realizaremos la visita de Zagreb, la capital de la República de Croacia. Creció a partir de 2 ciudades gemelas, Gradec del siglo XIII y Kaptol medieval. Paseo por la parte histórica de la ciudad donde se encuentran: la iglesia de San Marcos con su techo multicolor, la catedral, la iglesia barroca de Santa Catarina, el Parlamento y el Palacio de Gobierno. Tarde libre. Cena y alojamiento en el hotel. Día 4 06/06 ZAGREB - PLITVICE - ZADAR Desayuno. Salida por la mañana en dirección a lagos de Plitvice. A la llegada realizaremos la visita al impresionante Parque Nacional de los Lagos de Plitvice, donde dieciséis lagos están comunicados por 92 cataratas y cascadas. Tiempo libre. A la hora prevista salida hacia Zadar. Llegada. Tiempo libre. Cena y alojamiento en el hotel. Día 5 07/06 ZADAR - TROGIR - SPLIT Desayuno. Por la mañana la visita de Zadar donde destaca la iglesia prerrománica de San Donato con aspecto de castillo, el foro romano y el famoso órgano del Mar. Continuación hacia Trogir (corta parada), la pequeña ciudad medieval rica de historia y cultura. Llegada a Split, ciudad incluida en la lista de herencia mundial de la UNESCO. Cena y alojamiento en el hotel. Día 6 08/06 SPLIT - MEĐUGORJE - MOSTAR Desayuno. Por la mañana realizaremos la visita con guía local incluyendo: el famoso Palacio de Diocleciano, el Templo de Júpiter y el Peristilo. Tiempo libre. Por la tarde salida hacia Medjugorje (corta parada). Desde el año 1981 en el pueblo Međugorje la Virgen María se aparece a los videntes que transmiten sus mensajes de paz al mundo. Continuación a Mostar. Cena y alojamiento en el hotel. Día 7 09/06 MOSTAR - DUBROVNIK Desayuno. Por la mañana realizaremos la visita guiada de Mostar. En la época de los turcos Mostar se desarrolló en las orillas del Neretva como un punto de negocios importante en el camino de caravanas. Visita al casco antiguo que está incluido en la lista de patrimonio cultural de la UNESCO con el famoso puente viejo y el antiguo bazar. Salida por la costa adriática hasta Dubrovnik, ciudad llamada La Perla del Adriático. Cena y alojamiento en el hotel. Día 8 10/06 DUBROVNIK Desayuno. Por la mañana realizaremos la visita guiada a pie de Dubrovnik, la ciudad antigua declarada Patrimonio de la Humanidad por la Unesco donde veremos las piezas más importantes del Arte Medieval: la Fuente de Onofrio, los Monasterios de los Franciscanos y la Catedral. Tiempo libre. (Regreso al hotel por cuenta de los Sres. clientes). Cena y alojamiento en el hotel. Día 9 11/06 DUBROVNIK - KOTOR - BUDVA TIRANA O SHKODRA Desayuno. Salida hacia Albania vía Kotor, la ciudad rodeada por murallas y fortalezas, incluida en el año de 1979 en la lista de patrimonio cultural de la UNESCO.

4 Efectuaremos la visita guiada. Continuación hacia Tirana vía ciudad de Budva (corta parada), cruzamos la frontera a Albania en Shkodra, una vez capital del reino Ilirico (3er siglo A.C.). Cena y alojamiento en Tirana (durante el mes de julio y agosto estaremos alojados en Shkodra debido a las largas esperas en la frontera). Día 10 12/06 TIRANA O SHKODRA- OHRID Desayuno. Por la mañana visita de la ciudad, capital de Albania, incluido la Plaza de Skenderbey, la mezquita de Ethem Bey y el Museo Nacional representando el flujo de la historia de Albania, albergando piezas arqueológicas de todo el país. Por la tarde salida hacia Ohrid, vía Elbasan y cruce de frontera hacia Macedonia en Cafasan. Cena y alojamiento en Ohrid. Día 11 13/06 OHRID Desayuno. Día entero en el balneario a orillas del lago Ohrid, ciudad clasificada por la UNESCO como patrimonio cultural del mundo. Donde debido a las actividades de San Clemente y San Naum de Ohrid, se fundaron la primera universidad slavica y la famosa escuela literal de Ohrid. Por la mañana visita de la ciudad incluyendo la iglesia de Sta. Sofía del siglo XI el monumento medieval de mayor impresión en Macedonia. Tarde libre. Pernoctación. Día 12 14/06 OHRID - SKOPJE Desayuno. Por la mañana salida a Skopje, capital de Macedonia. Visita de la ciudad incluye la Fortaleza de Kale, Iglesia de San Salvador con sus iconos, magnificas muestras en el tradicional arte de tallado en madera de nogal. El antiguo Bazar, el Puente de piedra. Cena y alojamiento en Skopje. Día 13 15/06 SKOPJE - BELGRADO Desayuno. Salida hacia la capital de Serbia vía Nis, ciudad situada en las orillas del rio Nisava. El recorrido por la antigua calle donde se encuentran el Teatro Nacional y el Tribunal hasta la Fortaleza de Cele, el monumento único en el mundo, construido por los turcos con los cráneos de los guerreros serbos muertos en la guerra contra los turcos en Almuerzo en restaurante local. Continuación hacia Belgrado vía ciudad de Smederevo (corta parada). Cena y alojamiento en hotel en Belgrado. Día 14 16/06 BELGRADO Desayuno. Por la mañana efectuaremos la visita guiada de Belgrado donde veremos la fortaleza de Kalamegdan, disfrutaremos de la atmósfera de la famosa calle Knez Mihajlova y visitaremos la iglesia ortodoxa más grande del mundo, templo de San Sava. Tarde libre. Cena y alojamiento en hotel. Día 15 17/06 BELGRADO Desayuno. Traslado al aeropuerto. Gracias por preferir VIAJE HOY FIN DE NUESTROS SERVICIOS FAVOR LEER LAS CONDICIONES GENERALES Y ENVIAR FIRMADO POR EL CLIENTE Y LA AGENCIA

5 CONDICIONES GENERALES Conste por medio del presente instrumento que, tanto la Agencia de Viajes... como el (los) pasajero (s).. conocen y aceptan las todas condiciones generales y políticas de cancelación del paquete turístico adquirido a VIAJE HOY, a más de las que a continuación se detallan: POLITICAS DE CANCELACION y CONDICIONES GENERALES: PARA RESERVAR: Se requiere un depósito de USD 400,00 POR PERSONA, no reembolsable, ni canjeable, ni endosable, debido a que se entrega a la aerolínea y operador como depósito inicial. Este valor será debitado del precio del tour. PAGOS: EL 50% A la fecha de emisión por parte de la aerolínea (fecha por confirmar) y la diferencia deberá estar cancelado 30 días antes de la salida del tour. El precio especificado del tour es PARA PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO. Se deben incluir los intereses correspondientes al plazo a diferir. (Favor consultar.) Si la cancelación se produce entre días antes de la salida habrá un cargo del 25% del valor total. Si la cancelación se produce entre días antes de la salida habrá un cargo del 75% del valor total. Si la cancelación se produce entre días antes de la salida habrá un cargo del 90% del valor total. Si la cancelación se produce dentro de los 07 días antes de la salida el cargo es del 100% En caso de que el pasajero no se presente al aeropuerto el día del viaje, incurrirá en una PENALIZACION DEL 100% del precio del tour. En caso de que el pasajero decida por voluntad propia, no tomar algún servicio incluido en el programa, el costo de este servicio no podrá ser reclamado, ni será devuelto al pasajero. Una vez emitido el boleto aéreo no hay devolución por ser tarifa de grupo. Si por calamidad doméstica se les imposibilita continuar con el tour, se le entregará el boleto para su regreso con la respectiva confirmación y la factura por los costos adicionales que se generen por concepto de cambio de fecha si así lo designa la aerolínea. En caso de que por pérdida u olvido de alguno de los documentos de viaje, y por esta razón, en el aeropuerto, las autoridades de la aerolínea o las autoridades de migración no le permitan embarcarse en el avión, NO HABRÁ REEMBOLSO del precio del tour, ni podrá ser utilizado como pago de otros servicios, ni salida futura. En caso de que la aerolínea (s), cancele los vuelos o modifique los horarios de vuelo por circunstancias climáticas u otras, VIAJE HOY no se hará cargo de ningún gasto en el que se deba incurrir por la readaptación de la operación del tour, puesto que VIAJE HOY no tiene ningún tipo de responsabilidad ni influencia sobre las decisiones que toman las aerolíneas respecto de la operación de las aerolíneas. NOTAS GENERALES Durante el itinerario todos los alojamientos serán en base a habitación doble o triple. Si viaja un niño menor de 12 años deberá compartir habitación con dos adultos. En caso de requerir habitación sencilla con anticipación, tendrá un costo adicional de aprox. TC USD (tarifa neta no comisionable), dependiendo de la disponibilidad del hotel. El horario de salida y las visitas puede cambiar si previo aviso, respetando siempre el contenido. EN CASO DE PAGO CON TARJETA DE CREDITO DINERS CLUB, EL MISMO DEBE HACERSE 30 DIAS ANTES DE LA SALIDA DEL TOUR. Aceptamos todas las tarjetas de crédito. RESERVACIONES, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS.- Todas las solicitudes de reservas deberán ser enviadas vía correo electrónico o fax a VIAJE HOY, con la firma del responsable de la agencia de viajes (intermediaria) y el pasajero (usuario final). Estas se responderán entendiendo de que, tanto la Agencia de Viajes como el pasajero están claros y conocen, aceptan y están de acuerdo respecto al tarifario y las políticas de cancelación y reembolsos previstas en el paquete turístico ofrecido por VIAJE HOY, deslindando a esta última de cualquier responsabilidad o reclamo en el presente o futuro al respecto Si hay solicitud de servicios que NO consten con esta aceptación de condiciones general y políticas de cancelación, no será procesada la reserva. Para cancelaciones o reembolsos, éstas se tramitarán caso por caso y se harían reembolsos únicamente dentro de los plazos y condiciones determinadas previamente, sin perjudicar a VIAJE HOY y a ninguno de nuestros proveedores internacionales por las cancelaciones extemporáneas o fuera de plazo. VIAJE HOY no tendrá responsabilidad alguna con los pasajeros y la agencia de viajes intermediaria, en casos de cancelaciones fuera de plazo ya que todos los gastos del paquete han sido transferidos a los proveedores internacionales, y por lo tanto no habrá lugar a reclamo alguno, igualmente no es responsable de los gastos que se ocasionen por accidentes de tránsito o aéreos, problemas legales, enfermedad, robo de equipaje o pertenencias, muerte de los pasajeros. Para todos estos casos de IMPREVISTOS, TODO pasajero está obligado a viajar con un seguro privado desde su país de origen, que cubren los mismos durante su estadía, NO damos seguro en nuestros servicios terrestres ó navegables para ningún pasajero sin excepción. Todos los servicios solicitados por las agencias de viajes, deberán ser PRE-PAGADOS en totalidad antes del inicio del viaje de sus pasajeros. VIAJE HOY, se reserva el derecho de CANCELAR o SUSPENDER los mismos, y no reconocer reembolso alguno de reserva si los pagos, NO han llegado o si estos presenten alguna anormalidad o que no hayan respetado nuestras fechas límites o políticas de cancelación. No será responsabilidad de VIAJE HOY en ningún caso las consecuencias que esto podría ocasionar a los pasajeros por la cancelación o suspensión de los servicios. En principio, no se realizarán reembolsos por prestaciones no utilizadas como alojamiento de hotel o crucero, servicios o transporte. Si el reembolso es efectuado, sin embargo, puede existir una cantidad retenida para gastos administrativos. La responsabilidad de VIAJE HOY no se extenderá más allá de esta devolución, y no se realizarán pagos ni compensaciones con respecto a reclamaciones de pasivos contingentes o inconvenientes experimentados por los usuarios. Ninguna devolución podrá realizarse por pasajes aéreos no reembolsables (tarifas de grupo) o fuera de tiempo (más de 12 meses en caso de pasajes normales), ni tampoco sobre los servicios ya pagado y perdidos por el pasajero por efectos de su cancelación extemporánea. Todos los reembolsos se acreditarán a una siguiente reserva y/o viaje programado, al mismo destino, mediante una nota de crédito, con una vigencia para su uso por 6 meses. Cualquier queja que el usuario pudiera tener durante su viaje deberá ser expresada por escrito por el pasajero y enviada a la oficina principal de VIAJE HOY en un plazo de 15 días después del regreso al país de origen, con el fin de procesarla debidamente y deberá incluir documentación de apoyo. VIAJE HOY no aceptará solicitudes recibidas después del período indicado. Ningún reembolso se efectuará por los servicios que no hayan sido aprovechados por el pasajero, o que no sean susceptibles de reembolso por efectos de cancelación extemporánea, a excepción de aquellos en los que es posible obtener algún reembolso demostrando que pueden ser reconocidas por el operador internacional. Cualquier ajuste de tarifas se considerará únicamente en base a los precios directamente implicados.

6 EL PASAJERO LA AGENCIA DE VIAJES