Uso de medios digitales. Una mirada a la utilización de los medios digitales
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- Luis Miguel Ruiz Palma
- hace 6 años
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1 Uso de medios digitales Una mirada a la utilización de los medios digitales
2 Introducción Encuesta dirigida a teatros integrantes de Ópera Latinoamérica para conocer sobre su utilización y experiencia con medios digitales. Respondieron 16 teatros, de 24 que fueron consultados. Los resultados nos muestran tendencias importantes sobre la utilización de los medios digitales en la región latino americana.
3 Medios digitales Ópera Latinoamérica WEB INSTITUCIONAL
4 Posesión de web institucional Posee una web institucional? Sí No 0% 100%
5 Web institucional Cantidad de visitas mensuales Cantidad de visitas mensuales 406,000 4,000 6,000 8,000 32,000 34,536 50,000 96, , , , , ,000 Promedio de visitas mensuales o viewers: visitas. La mayoría está por debajo del promedio, salvo el Teatro Colón, Solís, Municipal de Santiago y Mayor Julio Mario Santo Domingo. N: 13 teatros. Si bien todos poseen web institucional, tres no entregaron datos
6 Principales usos de web institucional Sí No 20% 56% 56% 100% 80% 83% 44% 44% 17% Informar sobre temporada y espectáculos Informar sobre organización y áreas del teatro Venta de entradas Entregar información educativa o de mediación Entregar espacios para opinión
7 Inversión en web institucional Inversión en web 19% Sí No Promedio de inversión mensual*: US$ Quienes no invierten en su web institucional declararon poseer personal interno que se encarga de la mantención o hacerlo mediante canje 81% El promedio se obtuvo eliminando valores extremos, para evitar sesgos
8 Uso de medios digitales FACEBOOK
9 Posesión de cuenta oficial de Facebook Posee una cuenta oficial de Facebookl? Sí No 0% 100%
10 Cantidad de seguidores de Facebook 527, ,000170, ,883 11,000 20,500 26,500 29,000 34,122 37,900 43,430 50,000 55,873 57,970 71,000 Promedio de seguidores: No se consideró valor extremo del Ópera de Bellas Artes, quien posee un total de seguidores.
11 Principales usos de Facebook 6% 11% Sí No 22% 44% 61% Dentro de los otros usos de Facebook, se destaca la publicidad, compartir imágenes de los usuarios y la realización de concursos. 94% 89% 78% 56% 39% Informar sobre temporada y espectáculos Compartir contenido audiovisual del teatro Entregar espacios para opinión Entregar información educativa o de mediación Otro N: 16
12 Inversión en Facebook Invierte en Facebook? Sí No Promedio de inversión mensual: US$ % 56% N: 16
13 Percepción de eficacia de Facebook menor a 8 8 a 9 10 N: 16 Eficacia de Facebook como medio de comunicación 6% 69% 25% Promedio de eficacia: 8,7/10
14 Uso de medios digitales YOUTUBE
15 Utilización de Youtube Utiliza la red social Youtube? Sí No 19% 81% N: 16
16 Cantidad de suscriptores a canal de Youtube 8, ,056 2,279 2,941 3,300 Promedio de suscriptores: No se consideró dentro del cálculo el valor extremo del Teatro del Bicentenario,.
17 Principales usos de Youtube Sí No 100% 13% 87% 22% 78% 94% Dentro de los otros usos de Youtube se destacan las entrevistas a personajes, momentos y espacios importantes dentro del teatro 6% Compartir contenido audiovisual del teatro Compartir los espectáculos presentados en el teatro Compartir contenidos sobre actividades de educación y formación Otro N: 13
18 Percepción de eficacia de Youtube menor a 8 8 a 9 Eficacia de Youtube como medio de comunicación 62% 38% N: 13 Promedio de eficacia: 6,6/10
19 Inversión en Youtube Invierte en Youtube? Sí No La mayoría no invierte en Youtube como medio de comunicación 8% 92% N: 12
20 Uso de medios digitales TWITTER
21 Utilización de Twitter Utiliza la red social Twitter? Sí No 0% 100% N: 15
22 Cantidad de seguidores en Twitter 134, ,000 70,000 84, ,800 8,482 9,185 10,080 10,300 10,300 16,000 19,500 26,100 Promedio de seguidores: No se consideró dentro del cálculo el valor extremo del Teatro de Río de Janeiro.
23 Principales usos de Twitter 11% 17% 89% 83% Sí No 44% 56% 78% Dentro de los otros usos de Twitter, se mencionó la narración en vivo de los eventos, el retuiteo de comentarios de usuarios y la utilización como herramienta para crear diálogo entre la comunidad de usuarios. 22% Informar sobre temporada y espectáculos Compartir contenido audiovisual del teatro Servicio al cliente Otro N: 15
24 Percepción de eficacia de Twitter menor a 8 8 a 9 Eficacia de Twitter como medio de comunicación 33% 47% 20% N: 15 Promedio de eficacia: 7,6/10
25 Inversión en Twitter Invierte en Twitter? Sí No La mayoría no invierte en Twitter como medio de comunicación 12% 88% N: 16
26 Uso de medios digitales TRANSMISIONES DIGITALES - STREAMING
27 Utilización de transmisiones digitales de eventos y espectáculos Su teatro ha realizado transmisiones digitales de eventos y espectáculos? Sí No 50% 50% N: 16
28 Promedio de usuarios únicos conectados a la transmisión 2,000 Promedio de usuarios Promedio de usuarios únicos 4,000 5,000 15,000 conectados por transmisión: Se excluyó dentro del cálculo el valor extremo del Teatro Colón. Los teatros del canal y Teatro Solís, que han utilizado transmisiones digitales, pero que no declararon cantidades, mencionan bien que no han utilizado plataformas digitales, bien que han sido muy esporádicas las experiencias. Municipal de Santiago Teatro Mayor JMSD Ópera de Bellas Artes Teatro Colón
29 Programación de la transmisión dentro de la temporada anual Transmisión programada Transmisión esporádica Más de la mitad de los teatros declaró haber programado las transmisiones dentro de la temporada anual 38% 62% N: 8
30 Equipamiento para las transmisiones En general, los teatros declaran tener una parte del equipamiento necesario, mientras que la otra es arrendada. Ningún teatro declaró haber utilizado equipamientos totalmente propios en las transmisiones. Equipamiento propio y arrendado Totalmente arrendado 25% 75% N: 8
31 Financiamiento de la transmisión Presupuesto del teatro y aportes privados 25% Empresas y sector privado 13% Presupuesto del teatro 37% En general, la tendencia muestra que las transmisiones son financiada por el teatro, ya sea como parte de su presupuesto o recibiendo aportes privados. Solo en algunos casos se recibe solo aporte de subvenciones del gobierno o de empresas y sector privado. Subvención 25% N: 8
32 Probabilidad de utilizar sistemas de transmisión digital en el futuro Menor a N: 8 En una escala del 1 al 5, donde 1 es "poco probable" y 5"muy probable" Cuán probable es que utilice este tipo de transmisiones en los próximos 3 años? 38% 38% 25% Promedio de probabilidad de uso: 3,75/5
33 Ventajas y desventajas del sistema de transmisión digital Dentro de las ventajas que reconocen los teatros de este sistema de transmisión, aparecen las siguientes ideas: Democratización de la cultura. El sistema de transmisión digital permitiría tener un mayor alcance de público, pudiendo incluir a audiencias que no han podido acceder a los espectáculos. Descentralización de los espectáculos, gracias a la transmisión se podría llegar a otras regiones dentro del país e incluso a nuevos países. También aparece como ventaja la utilización de tecnologías. Dentro de las desventajas que reconocen los teatros se destacan: La inferioridad de la experiencia digital frente a la experiencia del espectáculo en vivo. La posibilidad de que la tecnología falle. Alto costo que implica, puesto que se debe contar con equipos y canales de difusión. También aparece la idea de Canibalización del público, es decir, eliminación de público potencial del teatro, cuando las transmisiones son gratuitas y los espectáculos son de baja demanda.
34 Uso de medios digitales PUBLICIDAD
35 6% 13% Medios preferidos para publicitar eventos y espectáculos 25% Sí No Dentro de otros medios, se mencionó material impreso, como folletos o 44% 50% 63% papelería; y de vía pública, como afiches, lienzos y tótems. 94% 88% 75% 56% 50% 38% Internet Prensa escrita Radio Prensa digital Otros Televisión N: 16
36 Financiamiento de la publicidad El pago de la publicidad Es efectuado por pago directo, sistema de canje o de manera mixta? Sistema de pago directo y canje 56% Pago directo 6% Pago mediante canje 38% En general, la tendencia entre los teatros es de pagar a los medios publicitarios por un sistema de canje, aunque en la mayoría de los casos esto es complementado con pago directo. La utilización solo del pago directo es muy poco frecuente N: 16
37 Comentarios Algunos teatros han declarado utilizar otros medios digitales que no aparecieron en la encuesta, tales como Instagram, Pinterest, Snapchat y Vimeo. Cabe destacar la importancia y valoración que se le otorgo a Instagram dentro de los comentarios, señalando que es una buena red social para difundir lo que está sucediendo en sus teatros.
38 Conclusiones Se pudo apreciar tendencias similares en el uso de los medios digitales de los distintos teatros, tales como la posesión de web institucional donde principalmente informan de su quehacer y organización, la preferencia por medios como Facebook o Twitter para entregar información a sus usuarios y la preferencia, en general, de internet como medio publicitario. La utilización de Youtube, si bien es generalizada, su aprobación como medio de comunicación tiende a ser menos valorada en su eficacia. Respecto a las transmisiones digitales, si bien estas al día de hoy se encuentra en un estado incipiente entre los integrantes, ya se empiezan a reconocer una serie de ventajas como la democratización de la cultura y la descentralización que generan, ideas que podrían ayudar a decidirse a los teatros que tienden a ver como una probabilidad la utilización de estas tecnologías.
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