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1 SEGUIMIENTO DE LAS TITULACIONES: EL ABANDONO DE LOS ESTUDIOS UNIVERSITARIOS ( Mairata, M.J; Miró, R.; Montaño, J.J.; Palou, M. y Sánchez, R.) INTRODUCCIÓN El seguimiento de la implantación y desarrollo de los títulos oficiales es una actividad que se inicia a partir del primer plan nacional de evaluación de calidad de las universidades (PNECU). Desde entonces ha ido adquiriendo mayor magnitud y protagonismo. La aparición del RD 1393/2007, ha contribuido a consolidar algunos aspectos y ha introducido nuevas aportaciones. A lo largo de los últimos años, el seguimiento se ha ido adaptando a las necesidades y a las normativas internas y externas que han ido surgiendo. En la actualidad, el seguimiento de los títulos oficiales se lleva a cabo mediante el Sistema de garantía interno de calidad de los títulos de la UIB (SGIQ). El SGIQ ha sido diseñado conforme a los requisitos de la ANECA y se adapta a los principios que subyacen en el desarrollo de los estándares y directrices para el aseguramiento de la calidad en el EEES (ENQUA, 2005): 1. La adecuada atención a los intereses de los estudiantes, los empleadores y la sociedad en general. 2. La importancia de la autonomía institucional ligada a la rendición de cuentas y a la información pública. 3. La implantación de un sistema interno de garantía de calidad. El sistema de garantía interno de calidad de la UIB abarca el ciclo de vida de la titulación: el nacimiento o diseño del plan de estudios, la implementación o desarrollo y los resultados obtenidos. Respecto a la fase de implementación, el sistema prevé la evaluación y el seguimiento continuo de las titulaciones verificadas. El seguimiento se realiza mediante la recogida y el análisis sistemático de la información y resultados y las correspondientes acciones de mejora posteriores. En nuestro sistema de calidad, y especialmente en la fase de seguimiento de la implantación de los títulos, el alumnado juega un papel preponderante. Por ello, desde el SEQUA se ha procedido a la planificación de las acciones en base a los distintos momentos evolutivos del alumnado en la Institución: Ingreso o entrada, desarrollo y resultados o salida (tabla 1). Temporalización Acciones Ingreso Auditorías de Accesibilidad de la Información web Estudio del Perfil del alumnado de nuevo de ingreso Encuestas de Satisfacción acciones de tutorización y matrícula Desarrollo Estudio de Abandono Indicadores de Progreso y Resultados aprendizaje Encuestas de Satisfacción grupos de interés Encuestas de Evaluación docente Resultados Estudio de adquisición de competencias Estudios de Inserción laboral Tabla 1. Temporalización de las acciones de seguimiento de los títulos oficiales. Una de las acciones más novedosas, y a su vez más relevantes, que se han integrado en el actual procedimiento 1

2 de seguimiento de la implantación de los títulos oficiales es el estudio del abandono de los estudios universitarios por parte del alumnado. El abandono puede definirse como la deserción voluntaria del estudiante que se retira de la Institución sin completar el programa académico en el que estaba matriculado (Tinto, 1982). El abandono o deserción estudiantil, sumado a las tasas de graduación y al nivel de prolongación indefinida de los estudios, se considera un indicador de desempeño de la Universidad (ANECA, 2007). Aunque puede ser resultado de diversas causas, sin duda está vinculado con la calidad (Cabrera, 2006), entendida como la capacidad para alcanzar sus objetivos, y puede ser reflejo de desajustes del sistema entre los elementos que participan en el proceso de aprendizaje: estudiantes, profesorado y programas en general. Sin embargo, la tasa de abandono ofrece únicamente información de tipo cuantitativo. Esta información, aunque importante por cuanto expresa la magnitud del fenómeno, no ofrece explicación del mismo. Es decir, no permite conocer las causas o factores que la generan o favorecen, ni facilita la intervención al objeto de mejorar la gestión universitaria. La investigación que presentamos analiza el fenómeno del abandono de los estudios universitarios desde la perspectiva del alumnado desertor. Se trata de una investigación novedosa ya que, diferenciando entre abandono parcial (cambio de titulación o de institución) y abandono total, se ha centrado en el estudio de los factores relacionados con el abandono del sistema educativo. Así mismo, pretende poner las bases para la elaboración de un sistema de atención y detección precoz de los estudiantes de riesgo. El presente estudio ha sido realizado gracias a las ayudas a la financiación de la adaptación de las instituciones universitarias al Espacio Europeo de Educación Superior (Acuerdo del Consejo de Ministros de 27 de noviembre de FINALIDAD Y OBJETIVOS La finalidad del estudio es identificar los factores que influyen en el abandono del sistema universitario con la intencionalidad de tomar decisiones e intervenir para disminuir este fenómeno. En cuanto a los objetivos específicos se concretan en: a) Conocer el perfil de los estudiantes que abandonan los estudios universitarios. b) Recabar información sobre las causas del abandono diferenciando entre causas externas a la institución (familiares, laborales, etc.) y las internas debidas a cuestiones como insatisfacción, dificultades,... c) Establecer las estrategias prioritarias que debería desarrollar la UIB para evitar o paliar este problema. MÉTODO Definición operativa de abandono La mayoría de los estudios sobre abandono utilizan métodos longitudinales, sin embargo, en nuestro caso, por motivos de gestión universitaria se precisaban con urgencia resultados concluyentes, se optó por poner en práctica una metodología de tipo transversal. Así mismo, se ha establecido un espacio temporal de dos años sin 2

3 actividad académica a partir del cual el estudiante es considerado desertor. Dado que se pretende identificar los motivos del abandono, se ha querido abrazar el mayor número posible de casos. Así, integran el presente estudio todos los estudiantes que, habiendo tenido actividad académica durante el curso , y sin haber finalizado los estudios, no se han matriculado por dos cursos académicos consecutivos ( y ). Por lo tanto, el estudio incluye estudiantes de todas las titulaciones oficiales que se imparten en la UIB, independientemente del año académico de inicio de los correspondientes estudios. Población y muestra Sobre una población de 530 estudiantes que abandonaron los estudios universitarios el curso , se ha seleccionado una muestra aleatoria estratificada por rama de conocimiento y por género, con un nivel de confianza del 95,5% y un margen de error del +/- 5%, lo cual supone un total de 223 alumnos distribuidos de la manera siguiente Rama de conocimiento Mujeres Hombres Experimentales 6 9 Humanidades 14 9 Salud 8 5 Sociales y Jurídicas Técnicas 5 32 Total Tabla 1: Muestra de estudiantes a los que se ha aplicado el cuestionario. Técnicas e instrumentos Para llevar a cabo este estudio se han utilizado las técnicas de encuesta y de entrevista. Como instrumento de recogida de información se ha empleado el cuestionario, el cual ha sido posteriormente adaptado como guión de entrevista. El cuestionario de abandono consta de 5 ítems: 1. Motivo principal de inicio de los estudios universitarios. 2. Causas por las cuales no se han continuado los estudios (motivo principal y otros motivos). Se diferencia entre causas personales y socioeconómicas y causas del contexto universitario. 3. Intención de continuar o no con los estudios iniciados y factores que pueden condicionar esta decisión. 4. Y, finalmente, indaga las acciones institucionales que ayudarían a reingresar en el sistema universitario para finalizar los estudios iniciados. El cuestionario contiene preguntas cerradas, con diferentes alternativas de respuesta, y preguntas abiertas, para completar el abanico de variables presentadas y de ampliar la información. Procedimiento La investigación se llevó a cabo, durante los meses de Mayo y Junio de 2010, en dos fases. En la primera el cuestionario se envió por correo electrónico al total de alumnos seleccionados. Posteriormente, se aplicó 3

4 telefónicamente el guión de la entrevista a los sujetos de los cuales no se había obtenido respuesta telemática. De acuerdo con los diferentes enfoques teóricos estudiados, los factores que determinan la decisión de abandonar corresponden a factores institucionales, socioeconómicos, académicos e individuales. Para incluir el mayor número de variables, se ha utilizado información de diferentes fuentes: Los datos personales y sus resultados académicos fueron extraídos de la base de datos del sistema académico (AGORA). Esta información permite identificar el conjunto de variables correspondientes al seguimiento académico del estudiante (vías de acceso a la universidad, estudios cursados, créditos matriculados y aprobados, número de materias cursadas y aprobadas) y detectar el estado de desertor, graduado o activo. La información sobre los factores individuales, relacionados con características demográficas del estudiante (edad, género y estado civil) y los factores socioeconómicos del estudiante y su familia se obtuvieron directamente del formulario de matrícula. RESULTADOS Perfil de ingreso En las gráficas 1 y 2 se presenta la distribución según el género y por edades de los alumnos que han abandonado los estudios universitarios. Cómo se observa, la proporción de hombres es ligeramente superior a la de mujeres. Con respecto a la edad de abandono de los estudios, la mayoría de los que abandonan tienen entre 21 y 25 años. Gráfica 1. Alumnos por género 4

5 Gráfica 2. Alumnos por edad. En la tabla siguiente (tabla 1), se observa el nivel de formación de los padres. La mayoría de los padres de los estudiantes que abandonan los estudios no han finalizado los estudios primarios. El porcentaje de alumnos desertores con algún de los padres universitarios es del 18,83%. Estudios Padre Madre Nº. % Nº. % Diplomatura, licenciatura o doctorado 26 11,66% 16 7,17% EGB, ESO, bachiller elemental, bachiller superior, FP grado medio, FP grado superior 40 17,94% 43 19,28% En blanco 39 17,49% 29 13,00% Estudios primarios 49 21,97% 53 23,77% Sin estudios 69 30,94% 82 36,77% Total general ,00% ,00% Tabla 1: Estudios de los padres La tabla 2 muestra la situación laboral de los estudiantes en el momento de cursar los estudios. Podemos ver que hay un elevado porcentaje de estudiantes que trabajaba más de 15 horas semanales (25%). Los que se dedicaban únicamente al estudio representan el 35,87%. Situación laboral Nº % 5

6 No realiza ningún trabajo 80 35,87% Menos de 15 horas a la semana 67 30,04% 15 horas a la semana o más 56 25,11% En blanco 20 8,97% Total general ,00% Tabla 2: Horas de trabajo semanal En el gráfico 3 se recogen las vías de acceso a los estudios universitarios. Se observa que más de la mitad de los estudiantes que acceden en la universidad lo hacen mediante las pruebas de acceso (PAU). Los estudiantes que ingresan por otras vías representan porcentajes muy inferiores. Sin embargo, el sumatorio de los porcentajes de las otras vías es del 35,43%. Esto implica que, como mínimo, el 26,45% del total de personas que inician estudios universitarios cuentan ya con una profesión o título anterior. Gráfica 3: Estudios previos a los universitarios Datos académicos En las figuras siguientes se pueden observar los años de permanencia a la Universidad (gráfica 4) y el número de créditos matriculados, los créditos presentados a evaluación y los créditos superados según el tiempo de permanencia (tabla 3). 6

7 Gráfica 4. Años de permanencia en la UIB Años de permanencia Número de alumnos Media de créditos matriculados Media de créditos presentados a evaluación Media de créditos superados ,05 14,92 7, ,83 37,13 21, ,42 40,17 33, ,00 134,50 92, ,45 134,25 98, ,03 167,83 132, ,17 218,72 151, ,20 281,10 213, ,50 237,75 168, ,58 327,58 186, ,75 329,75 236,25 Total general ,51 82,86 57,23 Tabla 3. Media de créditos matriculados, presentados y superados durante los años de permanencia 7

8 En la tabla 3 se puede observar que la media de créditos superados el primer año es inferior a 10. En términos globales, independientemente de los años de permanencia, la media de créditos matriculados que se presentan a evaluación es del 82,86% y la media de créditos que son superados respecto de los presentados es del 57,23%. Respecto al número de asignaturas superadas (tabla 4), podemos observar que durante el primer año la mayoría de los estudiantes desertores aprueba entre una y cinco asignaturas y que hay un 16,14% de alumnos que no supera ninguna. Por otra parte, un 6, 27% de los estudiantes aprueban entre 6 a 10 asignaturas el primer año. Asignaturas superadas Años de permanencia Ninguna De 1 a De 6 a De 11 a De 16 a Más de Tabla 4. Asignaturas superadas durante los años de permanencia En la tabla 5, se puede observar que el mayor número de abandonos tiene lugar el primer año de los estudios, independientemente del tipo de estudio. En el segundo año el número de alumnos que abandonan en las diplomaturas duplica al número de deserciones en las licenciaturas. Diplomatura % Licenciatura % Total alumnos Curso Nº alumnos Nº alumnos , , , , , , , ,88 12 Total

9 Tabla 5. Curso más alto en que estaban matriculados en el momento de abandonar los estudios Motivo principal por el cual se iniciaron los estudios universitarios Entre los motivos por los cuales se iniciaron los estudios (tabla 6), el 52% de los alumnos refieren motivos vocacionales. El enriquecimiento personal es manifestado por el 32% de los estudiantes y los motivos laborales por un 30%. Otros motivos mencionados, aunque con porcentajes mínimos, son la promoción laboral, la carencia de ocupación y la imposición paterna. Motivo % Vocación 52,15 Enriquecimiento personal 32,29 Encontrar trabajo 30,04 Promoción laboral 10,31 No encontraba trabajo 2,69 Imposición paterna 0,90 Otros 1,35 Tabla 6. Motivo de inicio de los estudios Motivos por los que decidieron no volver a matricularse El gráfico 5 muestra los principales motivos de abandono de los estudios. Cómo se puede observar, el 78% manifiesta motivos de cariz personal y/o socioeconómicos y el 14% carencia de satisfacción con la titulación o con la institución. Gráfico 5. Motivo principal por el que decidió no volver a matricularse 9

10 En la tabla siguiente (tabla 7), se observan los motivos concretos por los que los estudiantes deciden abandonar los estudios superiores. Dentro del grupo de factores personales y/o socioeconómicos, la incompatibilidad con el horario laboral es el motivo más señalado por los estudiantes. Siguen la incorporación en el mundo laboral y los motivos de tipo económico. El resto de causas expuestas representan porcentajes muy inferiores. En el grupo falta de satisfacción con la institución o titulación, los principales factores que se señalan son, en este orden, el exceso de teoría, haber recibido una información inadecuada, el descontento con la docencia, la carencia de tutorización y el desagrado con el ambiente universitario. Motivo % Incompatibilidad horaria con el trabajo 42,15 Incorporación al mercado laboral 29,15 Motivos económicos. 13,00 Cambio de idea 8,07 Cambio de residencia 8,07 Estudios demasiado teóricos 7,62 Recibió una información inadecuada 6,73 Descontento con la docencia 3,59 Falta de tutorización 3,14 Ambiente universitario 3,14 Problemas de salud 2,69 Conocimientos previos insuficientes o dificultad superación estudios 2,24 Dificultades con el idioma 1,79 Otros 22,87 Tabla 7. Motivos concretos por los que decidieron no volver a matricularse Intención de continuar o no con estudios iniciados y factores que pueden condicionar esta decisión. La proporción entre los estudiantes que tienen intención de continuar con los estudios iniciados, los que no piensan regresar a la Universidad y los indecisos está muy igualada (gráfica 6). La tabla 8 muestra las causas de las que depende el regreso de los alumnos que se manifiestan indecisos. 10

11 Gráfico 6. Intención de continuar con los estudios iniciados en la universidad Factor facilitador Nº Poder compaginar estudio y trabajo 32 Posibilidades económicas 8 Poder compaginar estudios y familia 3 No lo especifica 15 Total 58 Tabla 8. Factores que favorecerían el reingreso de los indecisos En la tabla siguiente (tabla 9) se recogen los motivos mencionados por los alumnos que han manifiestado la intención de no retomar los estudios universitarios. Podemos ver que, de los motivos señalados, la incompatibilidad con el trabajo es el motivo principal mencionado. Causa Nº Incompatibilidad laboral 19 Descontento con la UIB 15 Cursan estudios no universitarios 4 Motivos económicos 2 40 Tabla 10. Causas de no continuación de los estudios Acciones de mejora que podría llevar a cabo la Universidad para facilitar el reingreso en el sistema de educación superior. 11

12 Los cambios de los horarios son las acciones más mencionadas como los principales facilitadores del reingreso en el sistema universitario (27,34%). En estas modificaciones se incluyen la creación de nuevos turnos y la flexibilización horaria. Siguen, por orden, la diversificación y ampliación de las modalidades de las enseñanzas, con estudios y/o de asignaturas en línea o semipresencials (21,87%). A continuación, los cambios de tipo metodológico y didáctico (14%). En tercer y cuarto lugar, las ayudas económicas (11,71%) y las modificaciones de los planes de estudios, con menos teoría y más adaptados a la realidad (9,37%). Finalmente, con un 3,12% y 2,34% respectivamente, la mejora de la información y la ampliación de la oferta de estudios. Acciones de mejora Número de veces que se propone Cambios en los horarios 35 Diversificar las modalidades de enseñanza 28 Cambios metodológicos y didácticos 18 Modificaciones contenido del plan de estudios 12 Ampliar oferta formativa 3 Mejorar la información/orientación 4 Ayudas o facilidades económicas 15 Otros Tabla 10. Acciones de mejora CONCLUSIONES Los resultados obtenidos en este trabajo nos permiten concluir que: El perfil de los estudiantes que han abandonado el sistema de la educación superior es el correspondiente a jóvenes de entre 21 y 25 años. Apenas se encuentran diferencias por género aunque el porcentaje mayor corresponde al sexo masculino. Respecto al nivel de estudios de los padres, el porcentaje mayoritario corresponde a los que no han finalizado estudios primarios. Los estudiantes han accedido, mayoritariamente, mediante las pruebas de acceso a la universidad y el motivo del ingreso es básicamente vocacional. Respecto a la situación laboral, el porcentaje más elevado es el correspondiente a los estudiantes que no tienen cargas laborales, aunque el porcentaje de estudiantes trabajadores es considerable. En cuanto a los resultados académicos, el rendimiento de los desertores es muy bajo; en términos generales, sólo aprueban una tercera parte de los créditos matriculados. 12

13 El estudio revela que el mayor número de deserciones tienen lugar en los primeros dos años, especialmente el primer año. Se trata de un periodo crítico (Tinto, 1989) que se caracteriza por el paso de un ambiente conocido a un mundo en apariencia impersonal, lo que implica serios problemas de ajuste para los estudiantes. El abandono de los estudios obedece a diversas causas. Los resultados obtenidos confirman que se trata de un fenómeno policausal. No se puede apuntar a una única causa pero sí a causas con frecuencias porcentuales más altas. Entre los factores más mencionados por los estudiantes se encuentran los motivos de tipo laboral, los cuales son expuestos por la mayoría de los encuestados. En segundo lugar los motivos relacionados con el mundo universitario, siguen los factores económicos. A continuación, la escasa vocación o carencia de interés y finalmente la dificultad de los estudios. A diferencia de los resultados otros estudios (Latiesa, 1998), las dificultades para superar los estudios como motivo de abandono es mencionado sólo un 2,24% por lo cual es presivible que sea una resultante de los otros factores (Canales, 2007). La proporción de ex alumnos que no prevén finalizar estudios universitarios, la de los que piensan regresar en un futuro y los indecisos es muy similar. En todo caso, la decisión de devolver a cursar estudios superiores dependerá de poder compaginar trabajo y estudios. El factor económico no parece ser un obstáculo importante para el reingreso. En consecuencia, y de acuerdo con la opinión de los estudiantes que han abandonado los estudios superiores, las acciones institucionales que podrían facilitar el reingreso son de tipo organizativo y van en la línea de permitir compaginar estudios y trabajo. De forma mayoritaria, manifiestan la necesidad de adaptar la organización de las enseñanzas a los estudiantes trabajadores. En este sentido, las sugerencias son diversas: flexibilización horaria de las actividades presenciales, ampliar y diversificar turnos, utilización de las TIC (asignaturas y titulaciones en línea), asistencia no obligatoria, menos presencialidad, etc. Las conclusiones que presentamos en este estudio son fruto de un primer análisis de los datos obtenidos. Actualmente, el equipo investigador esta llevando a cabo un nuevo análisis en profundidad de la información recogida a partir de la cual podremos ofrecer, en breve, conclusiones más exhaustivas. REFERENCIAS Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (2008). Protocolo de evaluación Para la verificación de Títulos universitarios Oficiales (grado y máster). 3. Recuperado el 27 de septiembre de 2010 de Cabrera, L., Bethencourt, J.T., Álvarez, P. y González, M. (2006). El problema del abandono de los estudios universitarios. RELIEVE, v. 12, n. 2. Recuperado el 25 de septiembre de 2010 de Canales, A. y D. de los Ríos (2007). Factores explicativos de la deserción universitaria. Revista Calidad en la Educación, 26, European Association for Quality Assurance in Higher Education (2005). Standards and Guidelines for Quality Assurance in the European Higher Education Area. Helsinki: ENQUA. Latiesa, M. (1998). Tipología y causas de la deserción universitaria y el retraso en los estudios. Granada: Universidad de Granada. Tinto, V. (1982). Limits of theory and practice in student attrition. Journal of Higher Education, 53,