REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN: GANA CON GUSTO NESTLÉ. Por el presente Reglamento quedan establecidas y delimitadas las condiciones que

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1 REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN: GANA CON GUSTO NESTLÉ Por el presente Reglamento quedan establecidas y delimitadas las condiciones que regirán para la promoción GANA CON GUSTO NESTLÉ, patrocinada exclusivamente por la empresa NESTLÉ GUATEMALA, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante simple e indistintamente NESTLÉ o EL PATROCINADOR ). Toda persona con el simple hecho de participar declara tener conocimiento y aceptar las reglas y términos especificados en los siguientes artículos, así como adherirse a las decisiones que emanen del Patrocinador. Artículo 1. Mecánica de la promoción: En la presente promoción participan los productos Nestlé de las marcas siguientes: Maggi Nescafé Musun Nescafé Dolce Gusto Nesquik Coffee Mate Milo Nido La Lechera Ideal Anchor Nestlé Quesos Nestlé Esencial Cerevita Nido 3+ y 5+ (no participa NIDO 1+) FITNESS FITNESS & FRUITS FITNESS HONEY & ALMOND NESQUIK NESQUIK DUO TRIX COOKIE CRISP

2 LUCKY CHARMS CHEERIOS HONEY NUT CHEERIOS CORN FLAKES LA LECHERA CHEERIOS GRANOLA NESQUIK GRANOLA FITNESS GRANOLA AVENA Y MIEL FITNESS GRANOLA AVENA, ARANDANOS & SEMILLAS Se establece expresamente que la participación de las FÓRMULAS INFANTILES y productos marca PURINA, MALHER y/o YUS, están excluidos de la presente promoción. El consumidor podrá adquirir los productos participantes antes mencionados, en todos los puntos de venta a nivel nacional; en los cuales podrá encontrar dentro de algunos sobres, un cartoncito impreso o un autoadhesivo adherido en la parte interior de las etiquetas que indicará que el consumidor se ha hecho acreedor a un premio, así como un código alfanumérico de seguridad. En dicho cartoncito o autoadhesivo se indicará también el número del call center de NESTLÉ al cual deberá llamar el ganador para notificarse. Los cartoncitos o autoadhesivos se encontrarán únicamente en el interior de algunos de los productos participantes. Estos productos serán colocados al azar en todos los puntos de venta de la República de Guatemala. Artículo 2. Duración de la promoción: La promoción inicia el ocho (8) de enero de dos mil dieciocho (2018) y finaliza oficialmente el treinta y uno (31) de marzo de dos mil dieciocho (2018), período durante el cual el consumidor podrá comprar los productos arriba indicados para encontrar los cartoncitos o autoadhesivos premiados. El PATROCINADOR tendrá la potestad de prorrogar el plazo de la presente promoción, para lo cual deberá realizar la notificación correspondiente. Artículo 3: Locales Participantes: Los productos amparados bajo las marcas de NESTLÉ, indicados en el Artículo 1 del presente reglamento, deberán ser adquiridos en cualquier punto de venta de la República de Guatemala. Artículo 4. Patrocinador: El único y exclusivo patrocinador de ésta promoción es la empresa NESTLÉ GUATEMALA, SOCIEDAD ANÓNIMA.

3 Artículo 5. Participantes: Los participantes deberán ser mayores de edad y para el reclamo de los premios deberán presentar su Documento de Identificación. Artículo 6. Productos de la Promoción: En la promoción participan los productos amparados bajo las marcas NESTLÉ, indicados en el Artículo 1 del presente Reglamento. Artículo 7. Requisitos para participar: Para participar, el consumidor deberá comprar cualesquiera de los productos NESTLÉ mencionados en el artículo uno (1) anterior, en algunos de los cuales podrá encontrar UN (1) cartoncito o autoadhesivo ganador, que se encontrará dentro de algunos de los empaques de dichos productos, que los hará ganadores de alguno de los premios. Artículo 8. Premios: Habrá un total de DIEZ (10) ganadores en esta promoción, cada uno de los cuales se hará acreedor a uno de los siguientes premios: TOTAL PREMIOS Cantidad de Monto Unitario de Monto Total de premios premios premio en Quetzales en Quetzales 10 Q.51, Q.510, Es decir, que la promoción entregará en premios un total de QUINIENTOS DIEZ MIL QUETZALES (Q.510,000.00). El valor total de cada premio es de CINCUENTA Y UN MIL QUETZALES (Q.51,000.00). Dicho premio se divide en CUARENTA Y DOS MIL QUETZALES (Q.42,000.00) en concepto de renovación de casa y NUEVE MIL QUETZALES (Q.9,000.00) para día familiar, los cuales se detallan de la siguiente manera: 1. RENOVACIÓN: El ganador escogerá UNA (1) de las siguientes áreas familiares: sala, comedor o cocina para ser renovada. Dicha renovación podrá realizarse hasta por un monto de CUARENTA Y DOS MIL QUETZALES (Q.42,000.00). En el caso de que la renovación del área seleccionada requiera menos dinero del monto indicado anteriormente y siempre y cuando se consuma un mínimo de VEINTIUN MIL QUETZALES (Q.21,000.00); NESTLÉ GUATEMALA, SOCIEDAD ANÓNIMA podrá entregar la diferencia mediante una tarjeta de regalo de un banco de la localidad. Dicha diferencia se calculará entre el monto total, es decir CUARENTA Y DOS MIL QUETZALES

4 (Q.42,000.00) y los bienes que fueron escogidos y comprados para la renovación del ganador. Las áreas que podrán ser renovadas y los bienes que están incluidos dentro dichas áreas son: SALA: Sofá, sillas, mesitas de centro, sillones, lámparas de piso y/o de mesa, abanico de piso, televisor, equipo de sonido, artículos de decoración (que no involucren instalación de ningún tipo) y pintura de las paredes de esta área de un color sólido. COMEDOR: Mesa, sillas, espejo, estantes, artículos de decoración (que no involucren instalación de ningún tipo), abanico de piso, lámpara de piso y pintura de las paredes esta área de un color sólido. COCINA: Refrigeradora, estufa, electrodomésticos varios (que no involucren instalación), artículos de decoración (que no involucren instalación de ningún tipo) y pintura de las paredes de esta área de un color sólido. Se puede incluir en la compra los siguientes electrodomésticos: aires acondicionados, calentadores de agua, lavadora, secadora, abanicos de techo, abanicos de pared, lámparas de techo, lámparas de pared, lava vajillas; sin embargo, la instalación de estos no se incluye. Cualquier instalación de estos electrodomésticos corre por cuenta individual del ganador en una fecha distinta a la fecha cuando se ejecute el premio de esta promoción. NESTLÉ no se responsabilizará por ninguna instalación de estos artículos. Las garantías de estos electrodomésticos son por cuenta del fabricante y serán entregadas al ganador el día de la renovación. Es responsabilidad del ganador llenar la documentación correspondiente para validar dichas garantías. 2. DIA FAMILIAR: Mientras que se hace la renovación de la casa, el ganador junto con su familia inmediata (máximo 5 miembros) podrán tener la opción de UN (1) día de vacaciones equivalente a NUEVE MIL QUETZALES (Q.9,000.00) en hoteles de la localidad. El paquete incluye transporte de ida y regreso, seguros y comidas.

5 Lo anterior no incluirá el consumo de bebidas alcohólicas y, además, se contempla realizar una entrevista al ganador y su familia, que además incluye filmación y toma de fotos, con el fin de utilizarla en medios de comunicación para evidenciar físicamente que existió una familia ganadora y que NESTLÉ le ayudó a renovar un área de su hogar. Los premios son instantáneos, no son negociables, no canjeables por otros bienes o servicios, y cada uno será acreditado únicamente al reclamante que cumpla con el presente Reglamento. NESTLÉ se reserva el derecho de verificar la autenticidad del cartoncito o autoadhesivo; y, en caso de detectar fraude o falsificación del mismo, podrá negarse a canjear el mismo. Los ganadores deberán presentar el cartoncito o autoadhesivo original ganador y su Documento de Identificación para canjear los premios. Artículo 9. Ganadores: Serán considerados como ganadores, aquellas personas que hayan comprado alguno de los productos participantes, amparados bajo las marcas NESTLÉ participantes y cumplan con los parámetros estipulados en el Artículo 1 del presente reglamento. El PATROCINADOR se reserva el derecho de no entregar el premio al ganador que no cumpla con lo estipulado en este reglamento. Además de lo anteriormente establecido, el ganador se compromete a lo siguiente: El ganador deberá asignar formalmente a una persona de su confianza para que se quede en su hogar mientras se hace la renovación. El ganador y su familia inmediata se comprometen a estar fuera de su casa desde las 8:00 hasta las 18:00 del día acordado para la renovación. El ganador autorizará por escrito a NESTLÉ para producir, filmar las entrevistas y toma de fotos requeridas. El ganador autorizará por escrito a NESTLÉ para que las cápsulas que cuentan su historia del antes y después de su hogar, sean transmitidas en los medios de comunicación de la región. El ganador deberá ser residente legal del país. Si el ganador solicita que dentro de sus electrodomésticos o artículos que se incluya aires acondicionados, calentadores de agua, lava vajillas, lavadora, secadora, abanicos de techo, abanicos de pared, lámparas de techo, lámparas de pared o cualquier otro artículo que requiera instalación, dicha instalación correrá por cuenta y responsabilidad del ganador. NESTLÉ no se hace

6 responsable por ninguna instalación que incluya cableado eléctrico, tuberías, albañilería, trabajos de gypsum, trabajos de madera, cieloraso o similar. Para este tipo de artículos NESTLÉ sólo se hace responsable por la compra y entrega. El ganador debe ocuparse del mobiliario actual que se encuentre en el área que va a ser renovada. Artículo 10. Plazo para el reclamo de los premios: Una vez finalizada la promoción, los ganadores tendrán hasta el treinta (30) de septiembre de dos mil dieciocho (2018) para reclamar su premio, y para el efecto, deberán llamar al Call center de NESTLÉ como se indica en el artículo siguiente. Artículo 11. Reclamo de los premios: Una vez el consumidor encuentre el cartoncito o autoadhesivo premiado, deberá llamar al Call center de NESTLÉ, para indicar que es ganador de la promoción. NESTLÉ deberá informarles a los ganadores el premio que obtuvieron, corroborar sus datos y validar que el ganador sea una personal legalmente establecida (residente) de la República de Guatemala. En esa llamada, también se coordinará una primera visita por parte de representantes de la agencia publicitaria y casa productora contratados por NESTLÉ. En dicha visita se procederá a confirmar qué área del hogar se quiere renovar al igual que los gustos y preferencias del ganador sobre este tema. Lo anterior se formalizará mediante un documento escrito, el cual contendrá los detalles del área a ser renovada y lo que el ganador escogió. Dicho documento será firmado por el ganador y se le adjuntará copia del Documento de Identificación vigente del ganador. Además, se aprovechará la visita para tomar medidas físicas del área seleccionada y así se asegurará que el mobiliario y/o electrodomésticos escogidos sean los adecuados. Al final de la visita, se coordinará con el ganador la fecha de la renovación que será la misma fecha del día familiar. La renovación se hará en una sola fecha, es decir un (1) mismo día. Dicha fecha deberá ser durante un fin de semana para no interferir con los compromisos laborales del ganador y no podrá ser posterior a dos (2) semanas luego de realizada esta visita. El día de la renovación el ganador deberá firmar un acuso de recibo del premio recibido. ENTREGA DE PREMIO En la fecha escogida por el ganador, se llevará a la casa del mismo todos los artículos, muebles, equipo de pintura y el personal que estará encargado de la

7 renovación y colocación de dichos artículos. Además, llegará al hogar el equipo de producción que estará encargado de entrevistar/tomar fotos al ganador y su familia y filmar el antes, durante y después del trabajo de renovación. El ganador deberá estar presente durante la llegada del equipo de producción para dar una entrevista antes de que inicien los trabajos de renovación. Este, también deberá presentar a la persona responsable de quedarse en su casa mientras se realiza la renovación. Luego de la entrevista, el ganador y su familia inmediata procederán a salir a su día familiar. El ganador se compromete a estar fuera de su casa desde las 8:00 hasta las 18:00 de ese día. Al regresar a su hogar, se procederá a filmar, tomar fotos y entrevistar al ganador y su familia. Se le entregará un documento que podrá firmar como aceptación para ser filmado, entrevistado y toma de fotos como testimonial, el cual será transmitido por televisión, prensa, radio y/o redes sociales. El ganador deberá firmar un acuso de recibo por el valor de los artículos con los que se renovó su hogar y adjuntar copia de Documento de Identificación. En caso de que no se haya consumido en totalidad el monto de los CUARENTA Y DOS MIL QUETZALES (Q.42,000.00) en compra de artículos, mobiliario para el hogar y pintura, la diferencia, tal como se estableció anteriormente, será entregada por medio de una tarjeta de regalo de un banco de la localidad. Dicha tarjeta será entregada en un plazo no mayor a diez (10) días hábiles luego de hecha la renovación de la casa del ganador. Al momento de la entrega se le solicitará al ganador recibirla personalmente, firmar acuse de recibo e incluir copia del Documento de Identificación. En caso de que el ganador no pueda recibir personalmente dicha tarjeta de regalo y asigne a un tercero para retirar la tarjeta, deberá entregar una nota original firmada detallando el nombre, Documento de Identificación del tercero y su Documento de Identificación en la que autoriza al tercero a retirar el premio en su nombre. Esta persona deberá firmar una nota de acuso de recibo del premio y adjuntar copia de su Documento de Identificación. Artículo 12. Condiciones de reclamo: Los ganadores de la promoción deben ser mayores de edad, y al momento de reclamar su premio deben presentar su Documento de Identificación, y se le solicitará que complete con sus datos personales un documento en el cual se hará constar la entrega del premio y que se somete a las

8 disposiciones y condiciones que fueron establecidas por el PATROCINADOR para el reclamo o retiro de los premios. El PATROCINADOR se reserva el derecho de determinar si los participantes han cumplido con todas las condiciones establecidas en este Reglamento. En dicho caso, el PATROCINADOR podrá excluir participantes que no se ajusten y podrá declarar premios como desiertos. El PATROCINADOR se reserva el derecho de ejercer todo tipo de acciones legales contra las personas que pretendan reclamar ilícita y fraudulentamente los premios aquí ofrecidos en tales condiciones. Artículo 13. Suspensión involuntaria: El PATROCINADOR suspenderá en forma inmediata la promoción, sin asumir ninguna responsabilidad, si se llega a detectar fraudes tales como alteraciones, imitaciones, reimpresiones, sustituciones o cualquier otra irregularidad. En el caso de que sobrevengan situaciones de fuerza mayor, que resulten en perjuicio económico del patrocinador, la promoción también podrá ser suspendida en forma inmediata. Según la situación, esta suspensión será dada a conocer públicamente, pero si el perjuicio económico es grave, la suspensión operará desde el mismo momento en que la Compañía adopte la medida. El PATROCINADOR podrá evaluar si esta suspensión opera de forma temporal o permanente, su responsabilidad será sólo la de comunicar a través de una publicación en un medio masivo de comunicación. Si este fuera el caso, los participantes no podrán reclamar ningún tipo de daño o perjuicio. Artículo 14. Premios no reclamados: Los ganadores podrán reclamar su premio mientras dure la promoción y dentro de los seis (6) meses siguientes a la finalización de la promoción, es decir, hasta el treinta (30) de septiembre de dos mil dieciocho (2018), luego de esta fecha El PATROCINADOR se reserva el derecho de disponer de los premios no reclamados de la forma legalmente establecida. Luego de operada la fecha de caducidad para la entrega de los premios, la o las personas ganadoras en fecha posterior, carecerán de todo tipo de derecho o acción para reclamar el premio, sin derecho a reclamo por indemnización alguna o de cualquier otro tipo. Artículo 15. Límite de responsabilidad: Los ganadores aceptan de antemano el premio en las condiciones bajo las cuales la empresa patrocinadora los ha escogido, sin derecho a reclamar mejorías o cambios de ninguna manera. No se reconocerán gastos en los que se incurra para canjear el premio. El costo del transporte para canjear el premio correrá por cuenta de cada ganador. El Patrocinador cumple con la

9 comunicación de donde canjear el premio y la responsabilidad finaliza una vez que el ganador ha recibido y hecho uso del mismo en el lugar indicado por El Patrocinador. Por tanto, no asume responsabilidad por los productos seleccionados y comprados, el uso y/o destino que se dé a los mismos. Artículo 16. Uso de imagen: El Patrocinador se reserva el derecho de publicar el resultado de los ganadores de la promoción, mediante un medio de comunicación que así elija o considere necesario. Por este medio, los ganadores autorizan, desde el momento en que participan en la promoción, que su nombre e imagen aparezca en cualquier momento y sin restricción alguna en publicaciones y demás medios publicitarios y en general en todo material de divulgación. Esta autorización también incluye las actividades como entrega y recibo de los premios, la posibilidad de realizar una entrevista al ganador y su familia, que además incluye filmación y toma de fotos, con el fin de utilizarla en medios de comunicación para evidenciar físicamente que existió una familia ganadora y que NESTLÉ le ayudó a renovar un área de su hogar. Todo ello sin que implique remuneración o compensación adicional, ni reclamos por derechos de imagen. Artículo 17. Restricciones de participación: No participan en la promoción las fórmulas infantiles, productos marca PURINA, MALHER y/o YUS. No podrán participar en esta promoción menores de edad, los empleados de Nestlé Guatemala, S. A. ni sus cónyuges, parientes dentro del primer y segundo grado de afinidad y consanguinidad, ni sus colaboradores o proveedores involucrados en la promoción. Tampoco podrán participar en la presente promoción, los empleados de la Agencia Publicitaria Publicis (MMS Comunicaciones Guatemala, S. A.) y McCann Erickson. Además, el ganador deberá tener Documento de Identificación vigente y ser residente legal de la República de Guatemala. Artículo 18. Información: Para mayor información o consultas sobre esta promoción, los interesados pueden llamar de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes al número de Nestlé Guatemala, S. A.