Importancia del Marketing on-line

Transcripción

1 Importancia del Marketing on-line

2 Tema de Seguridad DURANTE 1. Debes saber que si escuchas una alerta sísmica tienes 40 segundos aproximadamente para evacuar el inmueble donde te encuentras, si te es posible. 2. Cómo saber si es viable o no la evacuación? Si en los 40 segundos de ventaja son suficientes para salir, hazlo!; sino repliégate a una zona de menor riesgo como columnas o muros de carga. 3. Si te quedas en casa: aléjate de las ventas y objetos que puedan caer. 4. Y una vez que inicie el movimiento no intentes salir del inmueble, no utilices escales ni elevadores. 5. Si sales a la calle: aléjate de los edificios, ventanas, cables, postes y bardas. 6. Si vas en el transporte público o en un vehículo pide que se detenga y camina a un lugar abierto. 7. Mantente informado y atento de las indicaciones de las autoridades

3 Tema de Seguridad DESPUÉS 8. Verifica el estado de las instalaciones de tu hogar o del inmueble donde te encontrabas. 9. No enciendas cerillos, pues puede haber una fuga de gas. 10. Si detectas daños en la estructura desaloja y repórtalo a Protección Civil. 11. Mantente informado y sigue las indicaciones de las autoridades.

4 Tema de Seguridad QUÉ REVISAR DESPUÉS DEL SISMO? 12. Identifica: Debes revisar que estén en buen estado las instalaciones de luz (apagadores y contactos), de gas (estufa, calentador, cilindros o tanques estacionarios) y agua (cisternas, tuberías, WC, coladeras, registros, lavabo, regaderas y fregaderos). 13. Monitorea: Gas: Los cilindros o tanques no deben presentar golpes o desprendimientos de pintura, pues esto genera corrosión. Coloca agua con jabón en las conexiones de gas y si observas burbujas es necesario que llames a un especialista. Agua: Las tuberías no deben tener fugas, las cisternas deben estar limpias; y los lavabos, inodoros y coladeras deben estar libres de objetos que los obstruyan. Luz: Evita la sobrecarga de aparatos en las conexiones, cables expuestos; estos pueden provocar descargas, cortos circuitos e incendios.

5 Tema de Seguridad CÓMO PREVENIR? 14. En casa: revisar constantemente la estructura de tu casa, tener a la mano número de emergencia, un botiquín de primero auxilios y una mochila de vida; elaborar un plan familiar de Protección Civil, y realizar simulacros. 15. En la oficina o escuela: Identifica las rutas de evacuación y puntos de reunión e identifica las zonas de menor riesgo

6 Importancia del Marketing On-line El marketing online está pensado como una serie de estrategias predefinidas con un objetivo claro: Generar Rentabilidad

7 El marketing avanza a pasos agigantados y su presencia en Internet es imprescindible para cualquier negocio, asociación o particular.

8 Los clientes que quedan satisfechos con los productos y servicios de una marca repiten y lo hacen comprando más. Un cliente descontento nunca volverá, mientras que los nuevos clientes pueden ser conquistados más adelante Eso implica que el Marketing Online no solo debe centrarse en la captación de nuevos consumidores, sino sobre todo en conservar los ya consolidados.

9 Estrategias de Captación y Retención. Analiza los distintos tipos de clientes Mide el desempeño del servicio Cumple los compromisos, tanto los implícitos como los explícitos Fomenta la participación del cliente Crea un plan de recuperación de desastres Procura tener tiempos de respuesta rápidos Ofrece un servicio de características únicas Capacita al personal de servicio al cliente Automatiza el extremo inferior, personalizar el extremos superior Conoce a tus clientes Realiza el seguimiento de los negocios perdidos y los pedidos cancelados Ofrece incentivos a los clientes para que sigan haciendo negocios contigo : Desarrolla relaciones personales Publicita para mantener a los clientes, así como adquirir nuevos Haz un seguimiento de los nuevos clientes

10 El big data (base de datos) es el gran aliado del marketing online. Es la herramienta de la cual un negocio puede: o Personalizar sus campañas promocionales o Adelantarse a las necesidades del cliente o Mejorar su experiencia de compra.

11 La clave del marketing online es, que se base en mensajes de contenidos fácilmente captados y difundidos por los diferentes social media o redes sociales.

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13 GRACIAS POR SU ATENCIÓN. Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos Walt Disney.