El Equipo. Nieves Perdomo. Gema Gijón. Pia Louw. Bárbara Bamberger. Raquel Ceca. Elena Mastora. Nuria Lorenzo. Marta Cubas

Transcripción

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2 El Equipo Pia Louw Bárbara Bamberger Nieves Perdomo Gema Gijón Marta Cubas Nuria Lorenzo Raquel Ceca Elena Mastora

3 Promoción Turística 2018 OBJETIVOS EJE 5: Estrategia de posicionamiento, comunicación y promoción Reposicionamiento de la imagen de Tenerife en nuestros principales mercados. Clima y la Naturaleza son nuestros principales argumentos de venta. Una imagen de Tenerife renovada, fomentando el conocimiento del destino bajo la marca Tenerife 100 % vida, que aúna los elementos que hacen de Tenerife un destino único y diferenciado. Las marcas Tenerife Select, Tenerife No Limits y Tenerife Golf permiten la segmentación a diferente perfiles de cliente. Criterio por mercado: Las acciones se orientan a mercados prioritarios, secundario, refuerzo y emergentes. Además de las acciones Ferias, Eventos y Formación a agente de viajes se incorpora con más fuerza la estrategia digital con terceros y diseñado por TDT. Continuo contacto con la industria turística en todo los mercados.

4 Promoción Turística 2018 Estrategia por mercado Aumentar el gasto en destino: Captar un mayor número de turista de calidad y con potencial en gasto en destino. Mejorar la conectividad aérea: Mínimo mantener y si es posible aumentar la conectividad. Fomentar el paquete dinámico con acciones a través de las redes de agencias independientes. Fidelidad Reducir estacionalidad en mercados puntuales: Promocionar activamente la primavera y el verano. (el invierno ya esta vendido) Diferenciación: Ofrecer un amplio abanico de oferta complementaria para provocar un cambio de imagen. (desarrollo de nuevos productos) Segmentación y Geo-targeting Seguir con el cambio de posicionamiento del destino integrando al nuevo y al viejo turista Potenciar el contenido experiencial, la información al instante online con videos. Nuevas tendencias nacen continuamente en origen, detectar y valorar, objetivo es que seamos un destino competitivo Formación a agentes de viajes (B2B) Crear demanda al cliente final (B2C)

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6 Promoción Turística Mercados 2018 Reino Unido Alemania Francia Peninsula Holanda Bélgica Italia Irlanda Suiza Austria Suecia Dinamarca Hungría Polonia Israel Portugal Rusia Ucrania Bielorrusia Finlandia Noruega Países Bálticos Eslovaquia Bulgaria Rumania EE.UU Mercados CIS India China

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8 Acciones por mercado 2018 ALEMANIA 43 REINO UNIDO 41 FRANCIA 30 INTERNACIONAL 29 PENINSULA 22 HOLANDA 21 RUSIA 19 BÉLGICA 19 SUECIA 10 DINAMARCA 10 AUSTRIA 10 ITALIA 9 SUIZA 9 POLONIA 7 NORUEGA 6 ISRAEL 6 FINLANDIA 6 IRLANDA 5 CANARIAS 5 UCRANIA 4 PORTUGAL 3 LUXEMBURGO 2 REPÚBLICA CHECA 2 HUNGRÍA 1 LETONIA 1 TOTAL 320

9 Acciones por mercado 2018 REPÚBLICA CHECA HUNGRÍA UCRANIA PORTUGAL LUXEMBURGO 1% 1% CANARIAS 1% LETONIA 0% 1% NO CLASIFICABLE 0% 2% 1% IRLANDA ALEMANIA FINLANDIA 2% 13% SUIZA 3% NORUEGA 2% POLONIA 2% ITALIA 3% 2% ISRAEL 2% REINO UNIDO 13% AUSTRIA 3% DINAMARCA 3% SUECIA 3% FRANCIA 9% BÉLGICA 6% RUSIA 6% HOLANDA 6% PENINSULA 7% INTERNACIONAL 9%

10 Acciones por tipo de actividad

11 Acciones por tipo de actividad Relaciones con los medios 4% Formación/sensibilización 5% Eventos 6% PRESSTRIP 4% Gestión (funcionamiento del área) 6% Campañas de marketing 30% Workshops / Roadshow 14% FAMTRIP 15% Ferias 16%

12 Promoción Turística 2018 ESTADO DE LAS ACCIONES 2018 EJECUTADA 125 GENÉRICO 85 GOLF 5 NO LIMITS 16 SELECT 19 EN EJECUCIÓN 23 GENÉRICO 15 GOLF 6 SELECT 2 PROXIMA EJECUCIÓN 172 GENÉRICO 113 GOLF 27 NO LIMITS 13 SELECT 19 ESTADO DE LAS ACCIONES 39% 54% 7% EJECUTADA EN EJECUCIÓN PROXIMA EJECUCIÓN TOTAL DE ACCCIONES 320

13 Oficinas de Representación Representación RR.PP en el extranjero. Ejecutado hasta mayo: 1505 artículos El objetivo de agencias de PR en el extranjero es relación con la prensa o agencia de noticias, freelance, blogueros, influencers, periodistas y con la industria turística. Su cometido es crear una imagen positiva, notoriedad del destino, dinamizar y comunicar la marca/destino mediante la comunicación, asesoramiento y consultoría y ejecutar acciones en origen. Representa el 15,5% del presupuesto.

14 INFORMES DE LAS OFICINAS DE REPRESENTACION

15 "Grenzenlos Die Welt entdecken" in Teneriffa

16 Promoción Turística 2018 Press trip: 12. Representa el 4% de las acciones previstas en el plan de promoción y el 3% del presupuesto. Son viajes de prensa que se organizan con periodistas, bloggeros, influencers, para que conozcan nuestro destino de primera mano y publiquen artículos, post, videos sobre nuestros atractivos. Esta acción es transversal en coordinación con el resto de departamentos. PRESSTRIP 12 EJECUTADA 6 GOLF 1 NO LIMITS 3 SELECT 2 PROXIMA EJECUCIÓN 6 GENÉRICO 2 GOLF 1 NO LIMITS 1 SELECT 2 Luxury Lifestyle Magazine Reino Unido

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18 Promoción Turística 2018 Campaña de Publicidad: 97 acciones. Representa el 30% de las acciones previstas en el plan de promoción y el 25% del presupuesto. El objetivo con campañas B2C se refiere a la estrategia para llegar directamente al cliente o consumidor final Campañas de publicidad 97 EJECUTADA 19 GENÉRICO 10 NO LIMITS 7 SELECT 2 EN EJECUCIÓN 15 GENÉRICO 11 GOLF 3 SELECT 1 PROXIMA EJECUCIÓN 63 GENÉRICO 45 GOLF 9 NO LIMITS 1 SELECT 8

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20 Promoción Turística 2018 Ferias: 53. Representa el 17% de las acciones previstas en el plan de promoción y el 13% del presupuesto. Las ferias de turismo son eventos de carácter público y periódico que tienen como finalidad primordial la exposición, muestra y difusión de la oferta de bienes y servicios del sector turístico, para contribuir a su conocimiento y comercialización. Ferias 53 EJECUTADA 39 GENÉRICO 29 GOLF 2 NO LIMITS 6 SELECT 2 PROXIMA EJECUCIÓN 14 GENÉRICO 7 GOLF 5 FERIA FITUR 2018 SELECT 2

21 Promoción Turística 2018 Famtrips: 47. Representa el 15 % de las acciones previstas en el plan de promoción y el 9% del presupuesto. El objetivo de estos viajes es lograr un mejor conocimiento del producto y una relación más cercana, mejorando la comercialización a futuro. FAMTRIP 47 EJECUTADA 21 GENÉRICO 17 SELECT 4 PROXIMA EJECUCIÓN 26 GENÉRICO 19 GOLF 3 SELECT 4 Fam trip Willy Scharnow

22 Promoción Turística 2018 Workshops/roadshows: 46. Representa el 14 % de las acciones previstas en el plan de promoción y el 19% del presupuesto. El objetivo es el taller de formación de manera intensa con aforo profesional. Crear un marco de trabajo para intercambio comercial entre la oferta y demanda y los canales de distribución profesional. Workshops / Roadshow 46 EJECUTADA 19 GENÉRICO 11 SELECT 8 EN EJECUCIÓN 2 GENÉRICO 1 SELECT 1 PROXIMA EJECUCIÓN 25 GENÉRICO 17 GOLF 4 SELECT 4 Workshop Select- Mercado Nacional

23 Promoción Turística 2018 Eventos: 19. Representa el 6% de las acciones previstas en el plan de promoción y el 7% del presupuesto. Los eventos son acciones puntuales en las que se presenta un producto o nuevo servicio de forma atractiva y, al mismo tiempo, se posiciona la imagen de nuestro destino. Eventos 19 EJECUTADA 3 GENÉRICO 3 PROXIMA EJECUCIÓN 16 GENÉRICO 8 NO LIMITS 8

24 Promoción Turística 2018 Formación y Sensibilización : 15. Representa el 5% de las acciones previstas en el plan de promoción y el 2% del presupuesto. Formación online con la industria turística. Enfocado en dar a conocer nuestro destino y sus novedades con acciones digitales y formación personalizada. Formación/sensibilización 15 EJECUTADA 7 GENÉRICO 7 PROXIMA EJECUCIÓN 8 GENÉRICO 8

25 GRACIAS! Pia Louw Directora de Promoción Exterior Turismo de Tenerife