TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO

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1 Página:1 de 5 POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES TRATAMIENTO AL CUAL SERÁN SOMETIDOS LOS DATOS Y FINALIDAD DEL MISMO BQS SAS, como responsable del tratamiento de datos personales, recolecta, almacena, actualiza, trata, suprime y hace uso de las Bases de Datos para: 1. Clientes Celebración y ejecución de contratos. Informar sobre nuevos productos o servicios y/o modificaciones en los mismos. Mantener una comunicación constante con los titulares de datos personales. Evaluar la calidad de los servicios prestados. Temas de Facturación y contables. Dar cumplimiento a sistema integrado de gestión de BQS SAS. Proveer un efectivo servicio al cliente y de post- venta. Dentro de los datos tratados en la relación Cliente-empresa se incluyen: Nombre del Cliente o razón social, número de identificación o NIT con dígito de verificación, lugar de domicilio, dirección, teléfonos, fax, correo electrónico. Nombre del gerente general o representante legal, teléfonos y correo electrónico. Nombre del asignado para el recaudo de cartera y correo electrónico. Información tributaria. información bancaria que incluye nombre del titular de la cuenta bancaria, número de la cuenta bancaria y nombre o código del banco La información suministrada por los clientes para la correcta ejecución de los contratos con BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S., permanecerá almacenada en medios electrónicos o físicos hasta el momento que el cliente disponga. 2. Trabajadores Iniciar procesos de evaluación y selección. Vinculación laboral. Afiliaciones al a sistema de seguridad social. Pagos de obligaciones contractuales. Soporte en procesos de auditoria externa/interna Dar cumplimiento a sistema integrado de gestión de BQS SAS. Cualquier otra finalidad que resulte en el desarrollo del contrato o la relación entre empleador-empleado. Entre la información recolectada y tratada de una manera segura se encuentra la siguiente: Hoja de vida, educación, experiencia. Datos personales del trabajador y del grupo familiar. Tipo y número de identificación Fecha de Nacimiento Estado civil Teléfonos Dirección de residencia y correos electrónicos

2 Página:2 de 5 Información bancaria que incluye nombre del titular de la cuenta bancaria, número de la cuenta bancaria y nombre o código del banco Cualquier información inherente que se requiera en el proceso de selección y contratación. La información suministrada por los trabajadores activos, retirados, pensionados y demás personas que han tenido un contrato laboral con BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S., permanecerá almacenada en medios electrónicos o físicos. Siguiendo lo establecido en el art. 264 del código sustantivo del trabajo, o almacenada por el tiempo máximo necesario para permitirnos el cumplimiento a las obligaciones legales. Para los candidatos a cualquier proceso de selección de la compañía que no sean vinculados laboralmente, se hace la aclaración que las Hojas de Vida recibidas serán eliminadas cumpliendo los protocolos de seguridad en la información. 3. Proveedores y/o Contratistas Establecer relaciones de negocio para adquirir bienes o servicios Ejecutar la relación contractual existente. Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la compra o contratación de servicios. Dar cumplimiento a sistema integrado de gestión de BQS SAS. Cualquier otra actividad necesaria para el efectivo cumplimiento de la relación comercial entre el proveedor y BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S. BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S., para cumplir de manera efectiva con las obligaciones derivadas de la compra o contratación de servicios, recopila y hace tratamiento de información como: Razón social o nombres de personas naturales Nombres comerciales Información de identificación tributaria Información bancaria Contactos Dirección Correos electrónicos Teléfonos Cualquier otro soporte requerido según la naturaleza de la contratación de la compra o servicio que se realiza. La información suministrada por los proveedores para la correcta ejecución de los contratos, órdenes de compra o servicio con BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S., permanecerá almacenada en medios electrónicos o físicos hasta el momento que el proveedor o contratista lo disponga. 4. Comercial Realizar procesos de conocimiento de los potenciales clientes o actualización de información de los clientes o posibles usuarios. Enviar por correo físico, electrónico o celular información comercial, publicitaria o promocional sobre los productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial, con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y de manera general, llevar a cabo campañas, promociones de carácter comercial o publicitario, adelantados por BUSINESS AND QUALITY SERVICES SAS. Enviar cotizaciones a los posibles clientes.

3 Página:3 de 5 Los Datos recopilados y tratados para la finalidad descrita son los siguientes: Empresa y/o Razón Social Contacto Cargo Teléfono Celular Correo electrónico. Dirección Página web Los clientes potenciales y/o contactos comerciales de BUSINESS AND QUALITY SERVICES SAS serán informados de la Política de Tratamiento de Datos Personales por medio de correo electrónico. DERECHOS QUE LE ASISTEN COMO TITULAR De conformidad con lo establecido en artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de los Datos Personales tiene derecho a: a. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S., en su condición de responsables del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer entre otros ante datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. b. Solicitar prueba de la Autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la Ley 1581 de c. Ser informado por el Responsable del Tratamiento o el Encargado del Tratamiento, previa solicitud, respecto al uso que se le da a sus Datos Personales. d. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen. e. Revocar la Autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley 1581 de 2012 y/o la Constitución. f. Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento. RESPONSABLE DE LA ATENCION CONSULTA Y RECLAMOS BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S ha designado al área ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL de la EMPRESA, según sea el caso, como áreas responsables de la atención de peticiones, consultas, quejas y reclamos ante la cual el Titular de la información podrá ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización según sea el caso.

4 Página:4 de 5 Lo anterior podrá hacerlo mediante lo siguientes medios de atención: FISICA ELECTRONICA VIA TELEFONICA CALLE 36 N BARRIO TEUSAQUILLO Bogotá Colombia. contacto@bqscolombia.com angelica.nunez@bqscolombia.com Para la atención de requerimientos relacionados con el tratamiento de los datos personales y el ejercicio de los derechos mencionados en la ley y en la presente política, se habilitará el horario de oficina que comprende de Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 m. y de 2:00 p.m. a 5:00 p.m. i. Consultas PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCION DE CONSULTAS Y RECLAMOS Los Titulares de Datos Personales tratados por BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S tienen derecho a acceder a sus Datos Personales y a los detalles de dicho Tratamiento, así como a rectificarlos y actualizarlos en caso de ser inexactos o a solicitar su eliminación cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los titulares podrán consultar la información personal del titular que repose en las bases de datos de BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S, a través de los Responsables, vías y horarios designados para este propósito y los cuales se encuentran mencionados en la presente política. Las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos a través de la presentación de la solicitud respectiva son: Correos Corporativos: contacto@bqscolombia.com / angelica.nunez@bqscolombia.com Para la atención de las consultas vía correo electrónico, se debe notificar los datos del solicitante tales como: Nombres completos del titular, tipo y número de identificación, descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales el Titular pretende ejercer alguno de los derechos. Comunicación escrita radicada y dirigida al Área Administrativa o Comercial, según sea el caso, en la oficina principal ubicada en la Calle 36 N Barrio Teusaquillo - Bogotá, la cual debe contener los siguientes datos: Nombres completos del titular, tipo y número de identificación, teléfonos de contacto, descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales el Titular pretende ejercer alguno de los derechos. La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibido de la misma y será enviada vía correo electrónico y/o vía física según lo solicite el titular de los datos.

5 Página:5 de 5 ii. Reclamos De conformidad con lo establecido en la ley Vigente, cuando el titular o sus causahabientes consideren que la información contenida en la base de datos, debe ser objeto de corrección, actualización o supresión podrá presentar un reclamo ante BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S, el cual será tramitado bajo los siguientes lineamientos: 1. El Titular del Dato debe hacer uso de las vías que se han implementado para garantizar el ejercicio de dichos derechos, según lo previsto en el presente documento y deberá seguir el siguiente lineamiento: El reclamo del Titular se formulará mediante solicitud dirigida al Área Administrativa o Comercial, según sea el caso, esta debe contener la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, el domicilio del Titular o cualquier otro medio para recibir la respuesta, acompañando los documentos que se quiera hacer valer. 2. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas y si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 3. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. BUSINESS AND QUALITY SERVICES S.A.S, a través de sus Áreas encargadas notificará al Titular del Dato vía correo electrónico o vía física la respuesta y/o el procedimiento ejecutado del trámite realizado. VIGENCIA DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES La presente Política De Tratamiento De Datos Personales rige a partir del 27 de diciembre del año 2016 y hasta el momento en que expresamente se revoque o modifique.