Guía de Hardware Sistema de Puntos de Venta HP rp5000

Transcripción

1 Guía de Hardware Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 Número de Parte del Documento: Junio de 2005 Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de computadora.

2 Å ADVERTENCIA: Copyright 2003, Hewlett-Packard Development Company, L.P. Las informaciones contenidas en este documento están sujetas a cambios sin previo aviso. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Las garantías para los productos HP se establecen en las declaraciones de garantía limitada explícita que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que contiene este documento debe interpretarse como parte de una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o editoriales ni por omisiones contenidas en el presente documento. Este documento incluye información de propiedad protegida por las leyes de derechos de autor. Ninguna parte de este documento puede ser fotocopiada, reproducida o traducida a otro idioma sin el previo consentimiento por escrito de Hewlett-Packard Company. El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir lesiones corporales o pérdida de la vida. Ä PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información. Guía de Hardware Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 Primera Edición: Agosto de 2003 Segunda Edición: Junio de 2005 Número de Parte del Documento:

3 Contenido 1 Recursos del Producto Recursos de la Configuración Estándar Componentes del Panel Frontal Componentes del Panel Trasero Tecla con el Logotipo Windows Extracción de la Cubierta del Puerto Serial Ubicación del Número de Serie y Número del Producto Actualizaciones de Hardware Recursos de Capacidad de Mantenimiento Advertencias y Precauciones Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora Instalación de Memoria Adicional DIMM DIMM DDR1-SDRAM Extracción de la Caja para Tarjetas de Expansión Instalación de una Tarjeta de Expansión Extracción de una Tarjeta USB + Alimentación HP Instalación de Unidades Adicionales Ubicación de la Posición de las Unidades Extracción de una Unidad Óptica o de una Unidad de Disquete Instalación de una Unidad Óptica Opcional Actualización de la Unidad de Disco Duro Guía de Hardware iii

4 Contenido A Especificaciones B C Configuración de Puerto Serial Alimentado Independientemente Pautas de Instalación de Unidades de Disco Duro Uso del Recurso de Selección de Cables con Dispositivos Ultra ATA C 1 Pautas para Instalar Dispositivos Ultra ATA C 2 D Reemplazo de la Batería E F Medidas del Bloqueo de Seguridad Instalación de un Bloqueo de Seguridad E 1 Descarga Electrostática Prevención de Daños Causados por la Electricidad Estática F 1 Métodos de Conexion a Tierra F 2 G Cuidado de Rutina de la Computadora y Preparación para Envío Cuidado de Rutina de la Computadora G 1 Precauciones para la Unidad Óptica G 2 Funcionamiento G 2 Limpieza G 2 Seguridad G 2 Preparación para Envío G 2 Índice iv Guía de Hardware

5 1 Recursos del Producto Recursos de la Configuración Estándar Los recursos del Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 pueden variar según el modelo. Para obtener un listado completo del hardware y software instalado en la computadora, ejecute la utilidad Diagnósticos para Windows. Las instrucciones para el uso de ésta utilidad se encuentran en la Guía Solución de Problemas en el Documentation CD. Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 Guía de Hardware 1-1

6 Recursos del Producto Componentes del Panel Frontal La configuración de la unidad puede variar según el modelo. Componentes del Panel Frontal 1 Luz de Actividad de la Unidad de Disquete (opcional) 6 Luz de Encendido 2 Unidad de Disquete (opcional) 7 Botón de Encendido 3 Botón de Expulsión de Disquete (opcional) 4 Unidad Óptica (CD-ROM o DVD-ROM) opcional 5 Luz de Actividad de la Unidad de Disco Duro 8 Luz de Actividad de la Unidad Óptica (opcional) 9 Botón de Expulsión de la Unidad Óptica (opcional) Guía de Hardware

7 Recursos del Producto Componentes del Panel Trasero Componentes del Panel Trasero 1 Conector del Cable de Alimentación 7 n Conector de Red RJ-45 2 Interruptor de Selección de Voltaje 8 l Conector Paralelo 3 b Conector de Mouse PS/2 9 c Conector de Monitor 4 a Conector de Teclado PS/2 : o Conector USB + Alimentación 5 o USB (Universal Serial Bus) ; k Conector de audio 6 m Conector Serial La disposición y el número de conectores puede variar según el modelo. Guía de Hardware 1-3

8 Recursos del Producto Tecla con el Logotipo Windows Utilice la tecla con el logotipo Windows en combinación con otras teclas para realizar algunas funciones disponibles en el sistema operativo Windows. Funciones de la tecla con el logotipo Windows Tecla con el Logotipo Windows Tecla con el Logotipo Windows + d Tecla con el Logotipo Windows + m Mayús + Tecla con el Logotipo Windows + m Tecla con el Logotipo Windows + e Tecla con el Logotipo Windows + f Tecla con el Logotipo Windows + Ctrl +f Tecla con el Logotipo Windows + F1 Tecla con el Logotipo Windows + 1 Tecla con el Logotipo Windows + r Tecla con el Logotipo Windows + u Tecla con el Logotipo Windows + Tab Exhibe u oculta el menú Inicio. Exhibe el Escritorio. Minimiza todas las aplicaciones abiertas. Deshace Minimizar Todos. Inicia Mi PC. Inicia la función Buscar Documento. Inicia la Función Buscar Mi PC. Inicia Ayuda de Windows. Bloquea la computadora si está conectado a un dominio de red o le permite alternar usuarios si no está conectado a un dominio de red. Inicia el cuadro de diálogo Ejecutar. Inicia el Administrador de Utilidades. Activa el siguiente botón de la Barra de Tareas Guía de Hardware

9 Recursos del Producto Extracción de la Cubierta del Puerto Serial Los puertos seriales con alimentación independiente son protegidos con una cubierta plástica. Apague la computadora y retire la cubierta antes de conectar el dispositivo de Punto de Venta con alimentación independiente. Extracción de la Cubierta del Puerto Serial Guía de Hardware 1-5

10 Recursos del Producto Ubicación del Número de Serie y Número del Producto Cada computadora tiene un número de serie y número de producto únicos que están ubicados en la cubierta superior de la computadora. Tenga estos números a su alcance cuando necesite asistencia y deba ponerse en contacto con el servicio de soporte al cliente. Ubicación del Número de Serie y Número del Producto Guía de Hardware

11 2 Actualizaciones de Hardware Recursos de Capacidad de Mantenimiento Esta computadora contiene recursos que facilitan su actualización y mantenimiento. No se necesitan herramientas para la mayoría de los procedimientos de instalación descritos en este capítulo. Advertencias y Precauciones Å ADVERTENCIA: Å ADVERTENCIA: Ä PRECAUCIÓN: Ä PRECAUCIÓN: Antes de realizar las actualizaciones, asegúrese de leer cuidadosamente todas las instrucciones, precauciones y advertencias pertinentes en esta guía. Para reducir el riesgo de lesiones personales provocadas por descarga eléctrica y/o superficies calientes, asegúrese de desconectar el cable de alimentación del tomacorriente y permita que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos. Para reducir el riesgo de descarga eléctrica, incendio o daños en el equipo, no enchufe los conectores de telecomunicaciones o telefónicos en los puertos del controlador de interfaz de red (NIC). La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la computadora o los equipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Para obtener más información acerca de la prevención de una descarga electroestática, consulte el Apéndice F, Descarga Electrostática en esta guía. Antes de retirar el panel de acceso de la computadora, asegúrese de que la computadora esté apagada y de que el cable de alimentación esté desconectado del tomacorriente. Guía de Hardware 2-1

12 Actualizaciones de Hardware Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora Ä PRECAUCIÓN: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y de la computadora y desconecte todos los dispositivos externos. Antes de retirar el panel de acceso de la computadora, asegúrese de que la computadora esté apagada y de que el cable de alimentación esté desconectado del tomacorriente. 3. En la parte superior de la computadora, ubique el retén de la cubierta. Jale y sostenga el retén 1 para liberar el panel de acceso de la computadora. 4. Deslice la parte trasera del panel de acceso de la computadora 2 aproximadamente 0,5 pulgadas (1,25 cm) y luego levante el panel de acceso para extraerlo del chasis. Extracción del Panel de Acceso de la Computadora Guía de Hardware

13 Actualizaciones de Hardware 5. Para extraer el panel frontal, levante suavemente las tres lengüetas 1 ubicadas en la parte superior del panel frontal y luego retire el panel frontal 2 del chasis. Extracción del Panel Frontal Para reensamblar la computadora, invierta el procedimiento descrito anteriormente. Para reinstalar el panel frontal, inserte las dos lengüetas inferiores del panel frontal, luego gírelo hacia adelante para encajar las tres lengüetas ubicadas en la parte superior del panel frontal en su lugar. Instalación de Memoria Adicional La computadora incluye módulos de memoria doble en línea (DIMM) de memoria de acceso aleatorio sincrónica y dinámica de doble velocidad de datos (DDR1-SDRAM). Guía de Hardware 2-3

14 Actualizaciones de Hardware DIMM Los sockets de memoria de la placa del sistema se pueden completar con hasta dos DIMM estándares. Estos sockets para módulos de memoria incluyen por lo menos un módulo de memoria preinstalado. Para alcanzar el soporte máximo de memoria, es posible completar la placa del sistema con hasta 2 GB de memoria. DIMM DDR1-SDRAM Para obtener un funcionamiento adecuado del sistema, si la computadora admite DIMM DDR1-SDRAM no ECC sin registrar, los DIMM deben ser: 184 clavijas estándar en la industria DIMM DDR1-SDRAM de 2,5 voltios compatible con PC2100 de 266 MHz, PC2700 de 333 MHz, o PC3200 de 400 MHz sin búfer. Aunque es posible instalar un DIMM PC3200 de 400 MHz, la frecuencia de memoria de 400 MHz no es admitida, por lo tanto, la DIMM PC3200 funciona en 266 MHz o 333 MHz, dependiendo de la frecuencia de bus frontal del procesador. Los DIMM DDR1-SDRAM deben también: admitir latencia CAS de 2 o 2,5 (CL = 2 o CL = 2,5) contener la información obligatoria JEDEC SPD Además, la computadora admite: tecnología de memoria de 64 Mbits, 128 Mbits, 256 Mbits y 512 Mbits no ECC DIMM de un solo canal o doble (no son admitidos DIMM DDR1 X16 de doble canal) DIMM construidos con dispositivos DDR x8 y x16 con cuatro bancos ni DIMM construidos con SDRAM x4 no son admitidos El sistema no se iniciará si utilizan módulos DIMM no admitidos Guía de Hardware

15 Actualizaciones de Hardware Se requieren las siguientes frecuencias de bus de procesador para que el sistema funcione con las frecuencias de memoria admitidas. Si una frecuencia de memoria tiene una relación de par con una frecuencia de bus de procesador no admitida, el sistema funcionará a la más alta velocidad de memoria admitida. Por ejemplo, si un DIMM de 333 MHz tiene una relación de par con un bus de procesador de 400 MHz, el sistema funcionará a 266 MHz, la más alta velocidad de memoria admitida por el sistema. Instalación de DIMM DDR1-SDRAM Ä PRECAUCIÓN: Ä PRECAUCIÓN: Ä PRECAUCIÓN: Si la Frecuencia de DIMM Bus del Procesador es: La Frecuencia de la Memoria es: PC MHz 266 MHz PC MHz 266 MHz PC MHz 266 MHz PC MHz 333 MHz PC MHz 266 MHz PC MHz 333 MHz Los sockets del módulo de memoria tienen contactos metálicos dorados. Cuando actualice la memoria, es importante utilizar módulos de memoria con contactos metálicos dorados para prevenir la corrosión y oxidación causados por el uso de metales incompatibles que entran en contacto. La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la computadora o de las tarjetas opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. Consulte el Apéndice F, Descarga Electrostática para obtener información adicional. Al manipular un módulo de memoria, asegúrese de no tocar ninguno de los contactos. Si lo hace, puede dañar el módulo. Guía de Hardware 2-5

16 Actualizaciones de Hardware Ä PRECAUCIÓN: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso y el panel frontal de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). Verifique la posición de todos los cables antes de subir o bajar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil para impedir cualquier daño. 4. Gire el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil a la posición vertical. Å ADVERTENCIA: Giro del Compartimiento de la Unidad de Fácil Acceso 5. Ubique los sockets del módulo de memoria. Para reducir el riesgo de que ocurran lesiones personales al tocar superficies calientes, permita que los componentes internos del sistema se enfríen antes de tocarlos Guía de Hardware

17 Actualizaciones de Hardware 6. Abra los dos retenes del socket del módulo de memoria 1 e inserte el módulo de memoria en el socket 2. Instalación de un Módulo DIMM Un módulo de memoria se puede instalar de una sola manera. Haga coincidir la muesca del módulo con la lengüeta del socket de memoria. 7. Empuje el módulo hacia adentro del socket, asegurándose de que esté totalmente insertado y debidamente encajado. Asegúrese de que los retenes estén en la posición cerrada Repita los pasos 6 y 7 para instalar todos los módulos adicionales que desee. 9. Vuelva a colocar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil en la posición hacia abajo. Asegúrese de no apretar los cables en el chasis cuando baje el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil. 10. Coloque nuevamente el panel frontal y el panel de acceso de la computadora. La computadora reconoce automáticamente la memoria adicional la próxima vez que la encienda. Guía de Hardware 2-7

18 Actualizaciones de Hardware Extracción de la Caja para Tarjetas de Expansión Para extraer la caja para tarjetas de expansión: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). 4. Desconecte los cables conectados a la tarjeta de expansión. 5. Sujete la caja para tarjetas de expansión por las etiquetas verdes y retírela verticalmente hacia arriba para extraerla del chasis. Extracción de la Caja para Tarjetas de Expansión Para volver a colocar la caja para tarjetas de expansión, invierta el procedimiento anterior. Asegúrese de que la tarjeta riser esté apropiadamente acoplada en el conector PCI de la placa del sistema, al reinstalar la caja para tarjetas de expansión Guía de Hardware

19 Actualizaciones de Hardware Instalación de una Tarjeta de Expansión La computadora tiene dos ranuras de expansión PCI. Cada ranura puede acomodar una tarjeta de expansión de hasta 6,875 pulgadas (17,46 cm) de longitud. Para instalar una tarjeta de expansión: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). 4. Extraiga la caja para tarjetas de expansión e identifique la ranura en la que desea insertar la tarjeta de expansión (consulte la sección Extracción de la Caja para Tarjetas de Expansión en este capítulo). 5. Libere el retén de la cubierta de la ranura 1 que asegura las cubiertas de las ranuras PCI girándolo hacia afuera. 6. Retire la cubierta de la ranura deslizándola hacia afuera 2. Extracción de la Cubierta de una Ranura de Expansión Guía de Hardware 2-9

20 Actualizaciones de Hardware 7. Instale la tarjeta de expansión. Instalación de una Tarjeta de Expansión 8. Gire el retén de la cubierta de la ranura hacia atrás en la posición correcta para fijar la tarjeta de expansión. Cuando instale una tarjeta de expansión, asegúrese de alinearla con el soporte de la esquina y luego presiónela firmemente para que todo el conector se encaje correctamente en la ranura para tarjetas de expansión. Ä PRECAUCIÓN: 9. Coloque nuevamente la caja para tarjetas de expansión. Si está extrayendo una tarjeta de expansión, usted debe reemplazarla con una nueva tarjeta o cubra la ranura abierta (por ejemplo, con una cubierta metálica) para proporcionar ventilación para enfriar los componentes internos durante el funcionamiento Guía de Hardware

21 Actualizaciones de Hardware Extracción de una Tarjeta USB + Alimentación HP Ä PRECAUCIÓN: Para que la computadora funcione adecuadamente, una tarjeta USB + Alimentación debe ser instalada en la ranura AGP - Accelerated Graphics Port. Una tarjeta AGP no funcionará en la ranura AGP. Para extraer la tarjeta de la ranura AGP: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). 4. Ubique la tarjeta USB + Alimentación en la placa del sistema. 5. Levante el retén de la cubierta de la ranura que asegura la tarjeta. Liberación del Retén de la Cubierta de la Ranura Guía de Hardware

22 Actualizaciones de Hardware 6. Retire el cable de datos USB 1 y el cable de alimentación 2 conectado a la tarjeta. 7. Tire del brazo de retención del socket 3 y luego mueva cuidadosamente la tarjeta hacia atrás y hacia adelante hasta que los conectores sean liberados del socket. Levante la tarjeta verticalmente y luego jálela hacia el centro del chasis para manipularla. Asegúrese de no rozar la tarjeta contra otros componentes. Extracción de una Tarjeta USB + Alimentación Para volver a poner la tarjeta USB + Alimentación, invierta los procedimientos anteriores. Instalación de Unidades Adicionales La computadora tiene dos compartimientos para unidades externas. Cuando instale unidades adicionales, siga estas pautas: Guía de Hardware

23 Actualizaciones de Hardware Ä PRECAUCIÓN: Para obtener un rendimiento óptimo, conecte las unidades de disco duro al controlador primario. Conecte los dispositivos de expansión, tales como unidades ópticas, unidades de cinta IDE y unidades de disquete, al controlador secundario utilizando un cable IDE de 80 conductores. Instale los tornillos guía para asegurarse de que la unidad esté correctamente alineada en la caja de la unidad y esté correctamente fijada. HP proporciona tornillos guía adicionales (cuatro tornillos estándar 6-32 y cuatro tornillos métricos M3), ubicados en la parte frontal del chasis, detrás del panel frontal. La unidad de disco duro utiliza tornillos métricos Todos las otras unidades utilizan tornillos métricos. Los tornillos métricos suministrados por HP son de color negro y los estándares HP son de color plateado. Para evitar la pérdida de trabajo y daños en la computadora o la unidad: Cuando inserte o extraiga una unidad de disco duro, apague el sistema operativo correctamente y luego apague la computadora. No extraiga una unidad de disco duro si la computadora está encendida o en el modo En Espera. Antes de manipular una unidad, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática. Cuando manipule una unidad, no toque el conector. Para obtener más información acerca de la prevención de daños electrostáticos, consulte el Apéndice F, Descarga Electrostática. Manipule con cuidado las unidades y no las deje caer. No utilice fuerza excesiva cuando inserte una unidad. No exponga la unidad de disco duro a líquidos, temperaturas extremas o productos que tengan campos magnéticos, como monitores o parlantes. Si es necesario enviar por correo una de las unidades, colóquela en un paquete de envío con acolchado de burbujas, o algún otro tipo de material de empaque de protección, y ponga un rótulo que diga Frágil: Manipular Con Cuidado. Guía de Hardware

24 Actualizaciones de Hardware Ubicación de la Posición de las Unidades Posiciones de las Unidades en el Desktop 1 Compartimiento de la unidad de 3,5 pulgadas (unidad de disquete de 1,44 MB exhibida)* 2 Compartimiento de unidad de 5,25 pulgadas para unidades opcionales* 3 Compartimiento interno de disco duro estándar de 3,5 pulgadas. *Si la computadora tiene instalada una unidad de disquete de 1,44 MB o una unidad óptica de 5,25 pulgadas, será configurada con un panel frontal de la unidad, como se exhibe en la ilustración. Si la computadora contiene un compartimiento de unidad de 3,5 pulgadas o de 5,25 pulgadas vacío, entonces será instalado un panel frontal ciego en la computadora. Si no posee una unidad en este compartimiento, es posible optar por instalar un dispositivo posteriormente. Sin embargo, para instalar un dispositivo de 3,5 pulgadas que no sea una unidad de disquete o una unidad de disco duro, usted debe solicitar un panel frontal para un dispositivo de 3,5 pulgadas Guía de Hardware

25 Actualizaciones de Hardware Para verificar el tipo, el tamaño y la capacidad de los dispositivos de almacenamiento instalados en la computadora, ejecute la utilidad Computer Setup. Consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el Documentation CD, para obtener más información. Extracción de una Unidad Óptica o de una Unidad de Disquete Ä PRECAUCIÓN: Todos los medios extraíbles deben retirarse de las unidades antes de extraer la unidad de la computadora. Una unidad óptica es un CD-ROM o una unidad DVD-ROM. 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso de la computadora y el panel frontal (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). 4. Levante el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil a la posición vertical. 5. Desconecte los cables de alimentación y de señal de la unidad. 6. Vuelva a colocar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil en la posición hacia abajo. Guía de Hardware

26 Actualizaciones de Hardware 7. Presione y mantenga presionado el retén de la unidad 1 hacia la parte trasera del chasis. 8. Deslice la unidad 2 hacia la parte frontal de la caja de la unidad y luego retírela de la computadora. Extracción de la Unidad Óptica o de la unidad de Disquete Para volver a colocar la unidad, repita los procedimientos anteriores en orden inverso. Cuando reemplace la unidad de disco, transfiera los cuatro tornillos de la unidad anterior a la nueva. Los tornillos ocupan el lugar de los rieles de la unidad. Ä PRECAUCIÓN: Si no reemplaza la unidad óptica, usted debe instalar una cubierta ciega de 5,25 pulgadas para proporcionar una circulación de aire adecuada a los componentes internos durante funcionamiento. Entre en contacto con un revendedor o proveedor de servicios HP autorizado para adquirir el panel frontal apropiado al remontar la computadora Guía de Hardware

27 Actualizaciones de Hardware Para instalar una cubierta ciega de 5,25 pulgadas, alinee la cubierta ciega como se exhibe en la siguiente ilustración y encájela en su lugar. Instalación de una Cubierta Ciega de 5,25 pulgadas Instalación de una Unidad Óptica Opcional Ä PRECAUCIÓN: Si se instala una unidad óptica, no es posible instalar una unidad de disco duro secundaria. No existen conectores eléctricos suficientes para admitir esta instalación. Si lo hace puede dañar la computadora. Para instalar una unidad óptica opcional: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso y el panel frontal de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). Guía de Hardware

28 Actualizaciones de Hardware Ä PRECAUCIÓN: 4. Retire la unidad óptica, si existe (consulte la sección Extracción de una Unidad Óptica o de una Unidad de Disquete en este capítulo). 5. Instale dos tornillos guía métricos M3 en los orificios inferiores ubicados en ambos lados de la unidad. Utilice solamente tornillos de 3/16 pulgadas o 5 mm de longitud como tornillos guía. Tornillos más largos pueden dañar los componentes internos de la unidad. Cuando reemplace la unidad de disco, transfiera los cuatro tornillos de la unidad anterior a la nueva. Los tornillos ocupan el lugar de los rieles de la unidad. Instalación de Tornillos Guía en la Unidad Óptica Guía de Hardware

29 Actualizaciones de Hardware 6. Coloque los tornillos guía en la unidad dentro de las ranuras J situadas en el compartimiento de la unidad 1. Luego, deslice la unidad hacia la parte trasera de la computadora 2. Instalación de la Unidad Óptica El retén de la unidad bloquea automáticamente la unidad en la posición correcta al instalarla. 7. Levante el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil hasta la posición vertical y conecte el cable de banda plana y el cable de audio a la placa del sistema. 8. Conecte el cable de alimentación y el cable de banda plana en la parte trasera de la unidad óptica. Guía de Hardware

30 Actualizaciones de Hardware Ä PRECAUCIÓN: Conexión del Cable de Alimentación y del Cable de Banda Plana 9. Vuelva a colocar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil en la posición hacia abajo. Asegúrese de no apretar los cables en el chasis cuando baje el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil. 10. Coloque nuevamente el panel frontal y el panel de acceso de la computadora. El sistema reconocerá automáticamente la unidad y reconfigurará la computadora. Al realizar el mantenimiento de la computadora, asegúrese de que los cables estén colocados en sus ubicaciones correspondientes durante el proceso de montaje. La colocación incorrecta de los cables puede dañar la computadora Guía de Hardware

31 Actualizaciones de Hardware Actualización de la Unidad de Disco Duro Extracción y Reemplazo de la Unidad de Disco Duro La unidad de disco duro preinstalada de 3,5 pulgadas está ubicada debajo del compartimiento de la unidad óptica. Para extraer y reemplazar la unidad de disco duro: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso y el panel frontal de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo). 4. Levante el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil a la posición vertical. 5. Desconecte el cable de alimentación y el cable de datos de la parte trasera de la unidad. Desconexión de los Cables de la Unidad de Disco Duro Guía de Hardware

32 Actualizaciones de Hardware 6. Presione y mantenga presionado el retén de la unidad Deslice la unidad hacia la derecha del compartimiento 2, luego retire la unidad del compartimiento 3. Extracción de la Unidad de Disco Duro Para reemplazar la unidad de disco duro, invierta el procedimiento anterior. Cuando reemplace la unidad de disco duro, transfiera los cuatro tornillos de la unidad anterior a la nueva. Los tornillos ocupan el lugar de los rieles de la unidad. Necesitará un destornillador Torx T-15 para retirar y reinstalar los tornillos guía. Si instaló una unidad de disco duro que no es automáticamente reconocida por la computadora, consulte el Apéndice C, Pautas de Instalación de Unidades de Disco Duro Guía de Hardware

33 Actualizaciones de Hardware Instalación de una Unidad en un Compartimiento de 3,5 Pulgadas Ä PRECAUCIÓN: Dependiendo de la configuración de la computadora, el compartimiento para unidad de 3,5 pulgadas ubicado al lado izquierdo de la computadora puede ser instalado con una unidad de disquete o puede permanecer vacío. El tipo de panel frontal que cubre el compartimiento de la unidad varía según la configuración original de la computadora. Si la computadora no ha sido configurada con una unidad de disquete opcional, es posible instalar un dispositivo de 3,5 pulgadas, como una unidad de disquete o de disco duro, en el compartimiento respectivo en todo momento. Para proporcionar una circulación de aire adecuada para enfriar los componentes internos durante el funcionamiento, usted debe instalar un panel frontal de 3,5 pulgadas. El tipo de panel frontal que necesita depende del tipo de dispositivo que desea instalar. Si está instalando una unidad de disquete, usted debe instalar un panel frontal para unidad de disquete. Si está instalando una unidad de disco duro, usted debe instalar una cubierta ciega. Si está instalando un dispositivo de 3,5 pulgadas que no sea una unidad de disquete o una unidad de disco duro, usted debe instalar un panel frontal para un dispositivo de 3,5 pulgadas. Entre en contacto con un revendedor o proveedor de servicios HP autorizado para adquirir el panel frontal apropiado al reconfigurar la computadora. Guía de Hardware

34 Actualizaciones de Hardware Los tornillos guía de la unidad de disquete de 3,5 pulgadas 1 están colocados más cerca uno del otro que en la unidad de disco duro 2. Ubicación de los Tornillos Guía Para instalar la unidad en el compartimiento, haga lo siguiente: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso y el panel frontal de la computadora (consulte la sección Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora en este capítulo) Guía de Hardware

35 Actualizaciones de Hardware 4. Retire el panel frontal de la unidad de disquete presionando la lengüeta hacia adentro 1 y extrayendo el panel frontal de la unidad 2 hacia fuera del panel. El tipo de panel frontal varía según la configuración de la computadora. Extracción del Panel Frontal de la Unidad de Disquete 5. Inserte los tornillos traseros de la unidad del disco duro 1 en las ranuras J traseras. Deslice la unidad 2 hacia la parte trasera de la caja de la unidad hasta que los tornillos delanteros estén alineados con las ranuras J frontales. Luego baje la parte frontal de la unidad. Continúe deslizando la unidad hacia atrás completamente hasta que encaje en la posición correcta. Guía de Hardware

36 Actualizaciones de Hardware Ä PRECAUCIÓN: No es posible instalar una unidad de disco duro secundaria si ya existe una unidad óptica instalada. No existen conectores de alimentación suficientes para admitir esta instalación. Si lo hace puede dañar la computadora. Consulte la sección Extracción de una Unidad Óptica o de una Unidad de Disquete para obtener instrucciones acerca de la extracción de una unidad óptica y de la instalación de una cubierta ciega. Si está reemplazando la unidad de disquete, los tornillos guía (frontales y traseros) deben alinearse con las ranuras J. Inserte los tornillos guía en las ranuras J, y en seguida deslice la unidad hacia la parte trasera de la caja de la unidad hasta que se encaje en su lugar. Instalación de una Unidad de Disco Duro en el Compartimiento de la Unidad de 3,5 pulgadas Guía de Hardware

37 Actualizaciones de Hardware Ä PRECAUCIÓN: 6. Reemplace con el panel frontal apropiado presionándolo en la posición correcta. Para proporcionar una circulación de aire adecuada para enfriar los componentes internos durante el funcionamiento, usted debe instalar un panel frontal de 3,5 pulgadas. El tipo de panel frontal que necesita depende del tipo de dispositivo que va a instalar. Si está instalando una unidad de disquete, usted debe instalar un panel frontal para unidad de disquete. Si está instalando una unidad de disco duro, usted debe instalar una cubierta ciega, como se ilustra a continuación. Si está instalando un dispositivo de 3,5 pulgadas que no sea una unidad de disquete o una unidad de disco duro, usted debe instalar un panel frontal para un dispositivo de 3,5 pulgadas. Entre en contacto con un revendedor o proveedor de servicios HP autorizado para adquirir el panel frontal apropiado al reconfigurar la computadora. Reemplazo del Panel Frontal de 3,5 pulgadas 7. Conecte los cables de alimentación y de datos. 8. Coloque nuevamente el panel frontal y el panel de acceso de la computadora. Si va a instalar una unidad de disco duro que no es automáticamente reconocida por la computadora, consulte el Apéndice C, Pautas de Instalación de Unidades de Disco Duro. Guía de Hardware

38 A Especificaciones Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 Dimensiones del desktop Altura 3,95 pulgadas 10,3 cm Ancho 13,3 pulgadas 33,78 cm Profundidad (la profundidad aumenta si la computadora está equipada con un soporte de seguridad de puertos) 15,1 pulgadas 38,35 cm Peso Aproximado 9,53 kg 9,53 kg Rango de Temperaturas En funcionamiento 50 a 95 F 10 a 35 C Fuera de operación -22 a 140 F -30 a 60 C Humedad Relativa (sin condensación) En funcionamiento 10 90% 10 90% Fuera de operación (38,7 C de humedad máxima de bombilla) 5 95% 5 95% Altura Máxima (sin presurizar) En funcionamiento pies metros Fuera de operación pies metros La temperatura de operación se deteriora 1,0 C por cada 300 metros (1.000 pies) hasta los metros ( pies) sobre el nivel del mar, sin luz directa del sol. La velocidad máxima del cambio es de 10 C/hr. El tipo y número de opciones instaladas pueden restringir el límite superior. Guía de Hardware A-1

39 Especificaciones Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 Fuente de Alimentación 115 V 230 V Rango de Voltaje de Funcionamiento Vca Vca Rango de Voltaje Nominal Vca Vca Frecuencia Nominal de Línea Hz Hz Potencia de Salida 185 W 185 W Corriente Nominal de Entrada (máxima) 5 A a 100 Vca 2,5 A a 200 Vca Disipación Térmica Máxima 971 BTU/hr 245 kg cal/hr Normalmente (inactiva) 256 BTU/hr 65 kg cal/hr Este sistema utiliza un sistema de alimentación corregido por el factor de potencia pasiva al ser utilizada en el modo 230v. Esto permite que el sistema cumpla con los requisitos de marca CE para su uso en los países de la Unión Europea. A-2 Guía de Hardware

40 B Configuración de Puerto Serial Alimentado Independientemente Los cuatro puertos seriales del Sistema de Puntos de Venta HP rp5000 pueden ser configurados como puertos seriales estándares (no alimentados) o como puertos seriales alimentados independientemente. Algunos dispositivos del Punto de Ventas utilizan un puerto serial alimentado independientemente. Si el puerto serial está configurado como un puerto alimentado independientemente, los dispositivos que admiten una interfaz serial alimentada no requerirán una fuente de alimentación externa. La computadora viene con los puertos seriales configurados en el modo estándar. Cada puerto serial tiene dos puentes rojos. En el modo de puerto serial alimentado independientemente, un puente suministra 5 voltios a la clavija Ring Indicate (RI) del conector serial. El otro puente suministra 12 voltios a la clavija del conector serial Data Carrier Detect (DCD). Al configurar el puerto, ambos puentes deben ser movidos a la posición de configuración estándar o a la posición de alimentado independientemente. Para configurar los puertos seriales: 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. 2. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. 3. Retire el panel de acceso y el panel frontal de la computadora (consulte el Capítulo 2, Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora ). 4. Levante el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil a la posición vertical para tener acceso a la placa del sistema. Guía de Hardware B-1

41 Configuración de Puerto Serial Alimentado Independientemente 5. Si está cambiando la configuración del puerto serial COM2, extraiga la tarjeta USB + Alimentación HP. Para obtener más información, consulte el Capítulo 2, Extracción de una Tarjeta USB + Alimentación HP. Si va a cambiar la configuración del puerto serial COM 3 o COM 4, extraiga la Caja de la Tarjeta de Expansión. Para obtener más información, consulte el Capítulo 2, Extracción de la Caja para Tarjetas de Expansión. Al configurar el puerto serial, los dos puentes deben configurarse en la posición estándar (ambos puentes en las clavijas 2 y 3) o en la posición alimentado independientemente (ambos puentes en las clavijas 1 y 2). 6. Coloque los puentes en las clavijas apropiadas (consulte la illustración en la página 3 de este apéndice para obtener información sobre ubicación de puentes). Cuando los puentes estén en las clavijas 2 y 3 (como se exhibe en la ilustración anterior), el puerto estará en el modo estándar (sin alimentación independiente). Cuando los puentes estén en las clavijas 1 y 2 (como se exhibe en la ilustración a continuación), el puerto estará en el modo de alimentación independiente. Posiciones de los Puentes del Puerto Serial 7. Coloque nuevamente la Caja de la Tarjeta de expansión, si fue extraída. B-2 Guía de Hardware

42 Configuración de Puerto Serial Alimentado Independientemente 8. Coloque nuevamente la Tarjeta USB + Alimentación, si fue extraída. 9. Vuelva a colocar el compartimiento de la unidad de Acceso Fácil en la posición hacia abajo. 10. Coloque nuevamente el panel frontal y el panel de acceso de la computadora. 11. Si los puertos seriales están configurados en el modo de alimentación independiente, conecte el dispositivo de Punto de Venta con alimentación independiente. Los puentes del puerto serial están ubicados como se exhibe en la siguiente ilustración: Ubicación de los Puentes del Puerto Serial Guía de Hardware B-3

43 C Pautas de Instalación de Unidades de Disco Duro Uso del Recurso de Selección de Cables con Dispositivos Ultra ATA Unidades opcionales están disponibles en kit de HP. La configuración de la unidad emplea un recurso de selección de cables que identifica la unidad como dispositivo 0 (unidad principal) o 1 (unidad esclava). El dispositivo 1 es la unidad conectada al conector ubicado en la mitad del cable. El dispositivo 0 es la unidad conectada al conector del extremo del cable (sólo se aplica a cables ATA de 80 conductores). Consulte la sección Pautas para Instalar Dispositivos Ultra ATA en este apéndice para visualizar un modelo de cable Ultra ATA. Los discos duros HP vienen con los puentes preconfigurados en el modo de selección de cables; por lo tanto, no se requiere cambiar la configuración de puente en las unidades existentes ni opcionales. Si usted adquiere un disco duro de otro fabricante, consulte la documentación incluida en el kit para asegurar una adecuada instalación y configuración de los cables. Si instala un dispositivo secundario en el controlador primario, utilice un cable Ultra ATA de 80 conductores para obtener un rendimiento óptimo. Este cable es estándar en algunos modelos. Guía de Hardware C-1

44 Pautas de Instalación de Unidades de Disco Duro Pautas para Instalar Dispositivos Ultra ATA Cuando instale unidades Ultra ATA adicionales, siga estas pautas: Si utiliza varios dispositivos Ultra ATA, HP recomienda que tales dispositivos se dividan entre los canales Ultra ATA primario y secundario para obtener un óptimo rendimiento. Utilice un cable Ultra ATA adicional para conectar el dispositivo adicional a la placa del sistema. Cable Ultra ATA de 80 conductores: Cable de 80 conductores con una longitud total máxima de 18 pulgadas (45,7 cm) y un espaciamiento máximo de 6 pulgadas (15,2 cm) entre el dispositivo 0 y el dispositivo 1. Cable Ultra ATA de 80 conductores: 1 Conector de dispositivo 0 (unidad maestra) 2 Conector de dispositivo 1 (unidad esclava) 3 Conector de la placa del sistema Para obtener un rendimiento óptimo, conecte las unidades de disco duro al controlador primario. Conecte los dispositivos de expansión, como unidades ópticas, unidades de cinta y unidades de disquete ATA al controlador secundario. Instale una unidad de un tercio de altura o de media altura en un compartimiento de media altura. Instale los tornillos guía para asegurarse de que la unidad quede alineada correctamente en la caja de la unidad. HP proporciona tornillos guía adicionales, ubicados en la parte frontal del chasis de la computadora, detrás del panel frontal. Algunas opciones utilizan hardware métrico M3. Los tornillos métricos suministrados por HP son de color negro. Los tornillos estándares suministrados por HP son de color plateado. C-2 Guía de Hardware

45 Pautas de Instalación de Unidades de Disco Duro Si se conecta sólo un dispositivo al cable, ese dispositivo debe conectarse al conector del extremo (dispositivo 0). Si sólo posee un dispositivo, asegúrese de conectarlo al conector del Dispositivo 0. Si lo enchufa al conector del Dispositivo 1, el sistema no reconocerá el dispositivo y es posible que aparezca el mensaje de error no se encontró disco fijo. Guía de Hardware C-3

46 D Reemplazo de la Batería La batería que viene con la computadora suministra energía al reloj en tiempo real. Al reemplazar la batería, utilice una batería equivalente a la instalada originalmente en la computadora. La computadora viene con una batería de celdas de litio de 3 voltios. La vida útil de la batería de litio puede extenderse enchufando la computadora a un tomacorriente de CA con energía. La batería de litio sólo se utiliza cuando la computadora NO está conectada a la fuente de alimentación de CA. Å ADVERTENCIA: Ä PRECAUCIÓN: La computadora contiene una batería interna de dióxido de litio-manganeso. Existe el riesgo de que se produzca un incendio o quemaduras si la batería no se manipula apropiadamente. Para reducir el riesgo de lesiones personales: No intente recargar la batería. No la exponga a temperaturas superiores a 60 C (140 ºF). No la desarme, aplaste, perfore, cause cortocircuitos externos ni la arroje al fuego o al agua. Reemplace la batería sólo por el repuesto HP indicado para este producto. Antes de reemplazar la batería, es importante hacer una copia de seguridad de la configuración CMOS de la computadora. Cuando se extrae o reemplaza la batería, se borrará la configuración CMOS. Consulte la Guía Solución de Problemas en el Documentation CD para obtener más información acerca de cómo hacer copias de seguridad de la configuración CMOS. N Las baterías, los paquetes de baterías y los acumuladores no deben eliminarse junto con la basura doméstica general. Para que sean reciclados o eliminados en forma adecuada, utilice el sistema público de recolección de basura o devuélvalos a HP, asistencia técnica autorizada o a sus agentes. Guía de Hardware D-1

47 Reemplazo de la Batería Ä PRECAUCIÓN: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos de la computadora o los equipos opcionales. Antes de iniciar estos procedimientos, asegúrese de no estar cargado de electricidad estática tocando brevemente un objeto metálico conectado a tierra. 1. Apague la computadora correctamente a través del sistema operativo y luego todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación del tomacorriente y desconecte todos los dispositivos externos. Extraiga el panel de acceso de la computadora (consulte el Capítulo 2, Extracción del Panel de Acceso y del Panel Frontal de la Computadora ). Es posible que tenga que remover una tarjeta de expansión para tener acceso a la batería. 2. Ubique la batería y el compartimiento para batería en la tarjeta del sistema. 3. Dependiendo del tipo de soporte de batería que tenga la tarjeta del sistema, siga las siguientes instrucciones para reemplazar la batería. Tipo 1 a. Levante la batería para extraerla de su compartimiento. E xtracción de una Batería Plana (Tipo 1) D-2 Guía de Hardware

48 Reemplazo de la Batería b. Deslice la batería de repuesto en la posición adecuada, con el lado positivo hacia arriba. El compartimiento para batería, asegura la batería en la posición adecuada de forma automática. Tipo 2 a. Para liberar la batería de su compartimiento, apriete la abrazadera de metal que se extiende por sobre uno de los bordes de la batería. b. Cuando la batería salga de su compartimiento, retírela. Extracción de una Batería Plana (Tipo 2) Guía de Hardware D-3

49 Reemplazo de la Batería c. Para insertar una nueva batería, deslice uno de los bordes de la batería nueva por debajo del borde del compartimiento con el lado positivo hacia arriba. Empuje el otro borde hacia abajo hasta que la abrazadera quede por sobre el borde de la batería. Reemplazo de una Batería Plana (tipo 2) Después de reemplazar una batería, siga los pasos que se describen a continuación para completar este procedimiento. 4. Vuelva a colocar el panel de acceso de la computadora. 5. Enchufe la computadora y enciéndala. 6. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y todas las configuraciones especiales del sistema, utilizando Computer Setup. Consulte la Guía de la Utilidad Computer Setup (F10) en el Documentation CD. D-4 Guía de Hardware

50 Medidas del Bloqueo de Seguridad E Instalación de un Bloqueo de Seguridad Los bloqueos de seguridad que se exhiben a continuación y en la página siguiente se pueden utilizar para proteger la computadora. Instalación de un Bloqueo de Cable Guía de Hardware E-1

51 Medidas del Bloqueo de Seguridad I Instalación de un Candado E-2 Guía de Hardware

52 F Descarga Electrostática Una descarga de electricidad estática proveniente de los dedos u otros conductores puede dañar las placas del sistema o los demás dispositivos sensibles a la estática. Este tipo de daño puede reducir la de vida útil del dispositivo. Prevención de Daños Causados por la Electricidad Estática Para evitar los daños causados por la electricidad estática, tenga en cuenta las siguientes precauciones: Evite el contacto manual realizando el transporte y almacenamiento de los productos en estuches protegidos contra la electricidad estática. Mantenga los componentes sensibles a la electrostática en sus estuches hasta que lleguen a estaciones de trabajo libres de electricidad estática. Coloque los componentes sobre una superficie con conexión a tierra antes de retirarlos de sus estuches. Evite tocar las clavijas, conductores y circuitos eléctricos. Establezca una conexión a tierra adecuada cuando toque un componente o conjunto de componentes sensible a la electricidad estática. Guía de Hardware F-1

53 Descarga Electrostática Métodos de Conexion a Tierra Existen varios métodos de conexión a tierra. Utilice uno o más de los siguientes cuando manipule o instale componentes sensibles a la electricidad estática: Utilice una muñequera conectada con un cable a una estación de trabajo o chasis de la computadora que disponga de conexión a tierra. Las muñequeras son bandas flexibles con un mínimo de 1 Megaohmio +/- 10 por ciento de resistencia en los cables de conexión a tierra. Para contar con una toma a tierra adecuada, ajuste la correa para que la muñequera quede firmemente sujeta. Utilice bandas antiestáticas en los talones, los dedos de los pies o las botas cuando esté en las estaciones de trabajo. Utilice las bandas en los dos pies cuando esté sobre pisos conductores de electricidad estática o alfombras disipadoras. Utilice herramientas de servicio conductoras. Utilice un kit portátil de herramientas que cuente con un tapete plegable para disipar la electrostática. Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o asistencia técnica autorizada de HP. Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o asistencia técnica autorizada de HP. F-2 Guía de Hardware