DOCSIS 2.0 CABLE MODEM DCM-202. Quick Installation Guide+ Guía de instalación Rápida+ Guia de Instalação Rápida+

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1 DOCSIS 2.0 CABLE MODEM DCM-202 Quick Installation Guide+ Guía de instalación Rápida+ Guia de Instalação Rápida+

2 MANUAL - QUICK INSTALL GUIDE - ADOBE READER - UTILITY SOFTWARE copyright 2009 D-Link, all rights reserved. D-Link and the D-Link logo are registered trademarks of the D-Link Corporation. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective holders. DOCSIS 2.0 CABLE MODEM DCM-202 ver1.40(ru) System Requirements Windows Vista, XP, or 2000 operating system (USB only). Pentium processor equivalent (Pentium 166MHz or higher). The original Windows Operating System CD-ROM or diskettes. TCP/IP protocol installed. An active USB or Ethernet port on your computer or a router. Package Contents START HERE D-Link DCM-202 DOCSIS 2.0 Cable Modem Manual and Software on CD CAT5 Ethernet Cable Power Adapter USB Cable If any of the above items are missing, please contact your reseller. 2

3 Hardware Overview Front Panel LEDs Online LED Carrier & Server Status Power LED Power receiving Link/Act LED PC Connection/Data Status US LED Upstream Status DS LED Downstream Status 3

4 Hardware Overview Back Panel Connections Power Connect the power adapter included in the product package LAN RJ-45 female port for connection of Ethernet cable. USB USB B -type port. Connects through USB cable to a computers s USB A -type port. CABLE RF connector to attach the cable for broadband internet access. 4

5 USB Installation Process This section describes how to install the cable modem using the USB port. Using the USB port to connect to the Internet enables you to install the cable modem more quickly and easily than connecting to the Internet using the computer s Ethernet port, because you do not have to remove the case from the computer to install a network interface card (NIC). Using the USB port, however, enables you to connect only one computer to the cable modem. See Installing the Cable Modem Using the Ethernet Port if you wish to install the cable modem using the Ethernet port or to a router. If you have or plan on purchasing a router, please refer to page 8. You cannot use the USB connection with a router. Note: Do not plug the USB modem into an external USB hub. Plug directly to your computer. You must contact your cable provider and register the MAC address of the modem. The MAC address is located on the label on the modem. Install the cable modem according to the following procedure: 1. Connect the coaxial cable to the cable modem s CATV cable connector. 2. Connect the USB cable to the modem (not the computer). 3. Plug the power adapter into the modem. Plug the other end into a wall outlet or power strip. 4. Power on the computer. After windows boots up, insert the DCM-202 CD-ROM. If the Welcome window opens, click Close. Plug the other end of the USB cable into an available USB slot on your computer. 5

6 Windows Vista : Software Installation The Found New Hardware screen will appear. Click on Locate and install driver software. Click Next to continue. Click Close. 6

7 Windows XP: The Found New Hardware screen will appear. If you receive a Can Windows connect to Windows Update to search for software message, select No, not this time. Click Next to continue. Select Install from a list or specific location (advanced) and then click Next. 7

8 Check Search removable media (floppy, CD-ROM...) and then click Next to search for the necessary driver files from the D-Link CD-ROM. Once the drivers are installed, click Finish. Windows 2000 The Found New Hardware Wizard screen appears. 1. Select Search for a suitable driver for my device (recommended) and click Next. 2. Check the CD-ROM Drives check box and click Next to search for the necessary driver files. 3. When the correct location of the driver file appears, click OK. 4. The Found New Hardware Wizard displays the search results. 5. Click Next to install the driver files for the cable modem. 6. Click Finish to continue. 8

9 Ethernet Installation Process Using the Ethernet port enables you to use a single connection to the Internet or use a router to connect multiple computers to the cable modem. You can also use multiple IP addresses from your cable operator when using the Ethernet connection. When using the Ethernet connection, do NOT install the modem drivers. They are only for the USB connection. You must contact your cable provider and register the MAC address of the modem. The MAC address is located on the label on the modem. Below are two common ways to connect your DCM-202 modem to your network. The diagram on the left shows the connection with a broadband router. The diagram on the right shows the connection directly to a computer. 9

10 Connecting the Cable Modem Install the cable modem according to the following procedure: 1. Power off the computer. 2. Unplug the computer from the electrical wall outlet. 3. Make these connections: Connect the coaxial cable to the cable modem s CATV cable connector. If you plan to have the cable connected to a television as well as the cable modem, you must use a cable line splitter (not included). Plug the cable modem s power adapter into a wall outlet or surge protector and into the cable modem s power jack. Plug one end of the Ethernet cable into the cable modem s Ethernet port and the other end of the cable into the existing NIC. 4. Plug in the computer. 5. Power on the computer. When installation is complete, your setup should resemble the illustration above. The modem is operating properly if the Power, Cable, Status and ETH light emitting diodes (LEDs) are solid green (lit and not blinking). 10

11 Check the LEDs After installation is complete, the cable modem is operating properly if the Power, DS, US, Online and Link/Act LED lights are solid green. LED COLOR DESCRIPTION Power DS US Online LinkAct Solid Green Blinking Solid Green Blinking Solid Green Blinking Solid Green Blinking Solid Green Cable modem is plugged in to an electrical outlet and is receiving power The modem is searching for the DOWNSTREAM frequency DOWNSTREAM frequency is locked The modem is searching for the UPSTREAM frequency UPSTREAM frequency is locked The modem is registering with the CMTS The modem is registered and ready for data transfers The modem is transmitting/ receiving data The modem is connected 11

12 Technical Support You can find software updates and user documentation on the D-Link website. Tech Support for customers in Australia: Tel: /7 Technical Support Web: India: Tel: (MTNL & BSNL Toll Free) (GSM, CDMS & Others) Web: Indonesia, Malaysia, Singapore and Thailand: Tel: (Indonesia) Tel: (Malaysia) Tel: (Singapore) Tel: /9 (Thailand) 24/7, for English Support only Web: Korea: Tel: Monday to Friday 9:00am to 6:00pm Web: New Zealand: Tel: /7 Technical Support Web:

13 Technical Support You can find software updates and user documentation on the D-Link website. Tech Support for customers in Egypt: Tel: or Sunday to Thursday 9:00am to 5:00pm Web: Iran: Tel: ,19 Saturday to Thursday 9:00am to 5:00pm Web: Israel: Magshimim 20, Petach Tikva Main Tel: Customer Support Tel: Web: Pakistan: Tel: , Monday to Friday 10:00am to 6:00pm Web: South Africa and Sub Sahara Region: Tel: DLINK (for South Africa only) Monday to Friday 8:30am to 9:00pm South Africa Time Web: Turkey: Tel: Monday to Friday 9:00am to 6:00pm Web: U.A.E and North Africa: Tel: (U.A.E) Sunday to Thursday 9.00AM to 6.00PM GMT+4 Web: Saudi ARABIA (KSA): Tel: Fax: Saturday to Wednesday 9.30AM to 6.30PM Thursdays 9.30AM to 2.00 PM

14 MANUAL - QUICK INSTALL GUIDE - ADOBE READER - UTILITY SOFTWARE copyright 2009 D-Link, all rights reserved. D-Link and the D-Link logo are registered trademarks of the D-Link Corporation. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective holders. DOCSIS 2.0 CABLE MODEM DCM-202 ver1.40(ru) Requerimientos del Sistema Windows Vista, XP o 2000 (Solamente USB). Procesador Pentium Equivalente (Pentium 166MHz o superior). EL CD-ROM original del sistema operativo Windows. Protocolo TCP/IP instalado. Un puerto USB o Ethernet activo en su ordenador o un router. Contenido del Empaque START HERE Cable Modem D-Link DCM-202 DOCSIS 2.0 Manual y Software en CD CAT5 Ethernet Cable Fuente de poder USB Cable Si alguno de los elementos anteriores no se encuentran, por favor, contáctese con su distribuidor. 14

15 Vista de Hardware Panel Frontal LEDs LED Online Estado de Carrier y Servidor LED Power Receptor de energía LED Link/Act Estado de conexión de PC y actividad LED US Estado de Subida de datos LED DS Estado de bajada de datos 15

16 Vista de Hardware Conexiones de panel posterior Power Conecte la fuente de poder incluida en el empaque LAN Conector RJ-45 hembra para conectar un cable Ethernet. USB Puerto USB tipo B. Conecte a través de cable USB a computadores con puerto USB tipo A - CABLE Conector RF para conectar el cable para acceso de Internet de banda ancha. 16

17 Proceso de Instalación USB Esta sección describe cómo instalar el cable modem a través del puerto USB. Utilizando el puerto USB para conectarse a Internet le permite instalar el cable módem más rápido y sencillo que conectarse a Internet a través del puerto Ethernet del ordenador, porque no tiene que quitar la caja del ordenador para instalar una tarjeta de interfaz de red (NIC). Utilizar el puerto USB, sin embargo, le permite conectar un solo equipo al módem de cable. Consulte Instalación del módem por cable a través del puerto Ethernet si desea instalar el módem por cable a través del puerto Ethernet o un router. Si usted tiene o planea comprar un router, por favor consulte la página 8. Usted no puede utilizar la conexión USB con un router. Nota: No conecte el módem USB a un switch USB externo. Se conectan directamente a su computador. Usted debe contactar a su proveedor de cable y registrar la dirección MAC del módem. La dirección MAC se encuentra en la etiqueta en el módem. Instale el módem de cable de acuerdo con el siguiente procedimiento: 1. Conecte el cable coaxial al conector CATV del cable módem. 2. Conecte el cable USB al modem (no al ordenador). 3. Conecte la fuente de poder en el módem. Conecte el otro extremo a una toma de corriente o regleta de alimentación. 4. Encienda el ordenador. Después que Windows se inicie, inserte el CD-ROM de DCM-202. Si se abre la ventana de bienvenida, haga clic en Cerrar. Enchufe el otro extremo del cable USB a un puerto USB disponible en su ordenador. 17

18 Instalación de Software Windows Vista : El nuevo hardware encontrado aparecerá en la pantalla. Hagaclicen Buscar e instalar el software del controlador. Hagaclicen Siguiente para continuar. Hagaclicen Cerrar. 18

19 Windows XP: El nuevo hardware encontrado aparecerá en la pantalla. Si recibe un aviso que puede conectarse a Windows Update para buscar software, seleccione No, esta vez no. Haga clic en Siguiente para continuar. Seleccione instalar desde una ubicación específica (avanzado) y luego haga en Siguiente. 19

20 Active Buscar desde medio removible (floppy, CD-ROM...) y luego haga clic en Siguiente para buscar los controles necesarios en el CD ROM de D-Link. Una vez que los controladores son instalados, haga en Finalizar. Windows 2000 El nuevo hardware encontrado aparecerá en la pantalla. 1. Seleccione Buscar un controlador apropiado para mi dispositivo (recomendado) y haga clic en Siguiente. 2. Active la casilla Unidades de CD-ROM Drives y haga clic en Siguiente para buscar los controladores necesarios. 3. Cuando aparezca la ubicación correcta, haga clic en OK. 4. El asistente del nuevo hardware muestra los resultados. 5. Haga clic en Siguiente para instalar los controladores. 6. Haga clic en Finalizar para continuar. 20

21 Proceso de Instalación de Ethernet El puerto Ethernet permite utilizar una única conexión a Internet o utilizar un router para conectar varios equipos al cable módem. También puede utilizar varias direcciones IP de su operador de cable utilizando la conexión Ethernet. Cuando se utiliza la conexión Ethernet, NO instale los controladores del módem. Ellos son sólo para la conexión USB. Usted debe contactar a su proveedor de cable y registrar la dirección MAC del módem. La dirección MAC se encuentra en la etiqueta del módem. A continuación se presentan dos formas comunes para conectar el modem DCM-202 a su red. El diagrama de la izquierda muestra la conexión con un router de banda ancha. El diagrama de la derecha muestra la conexión directa a un computador. 21

22 Conectar el Cable Modem Instale el cable modem de acuerdo al siguiente procedimiento: 1. Apague el computador. 2. Desconecte la fuente de poder del computador. 3. Realice estas conexiones: Conecte el cable coaxial al conector de cable CATV del cable módem. Si va a tener el cable conectado a un televisor, así como el módem de cable, debe utilizar un divisor de línea por cable (no incluido). Enchufe la fuente de poder del módem de cable a una toma de pared o protector contra sobretensiones y en el enchufe de alimentación del módem cable. Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet del cable módem y el otro extremo del cable en las tarjetas NIC existentes. 4. Conecte el computador. 5. Encienda el computador. Cuando finalice la instalación, la configuración debe ser similar a la ilustración de arriba. El módem está funcionando correctamente si los LEDs de la alimentación, el cable y el estado son de color verde sólido (encendido y no parpadea). 22

23 Revise los LEDs Cuando termine la instalación, el cable módem estará funcionando correctamente, si las luces LED de Power, DS, US, online y link/act se encuentran de color verde y están fijas. LED COLOR DESCRIPCION Power Verde Fijo El Cable Módem está conectado a una toma de corriente eléctrica y está recibiendo alimentación. DS US Online Link/Act Parpadeando Verde Fijo Parpadeando Verde Fijo Parpadeando Verde Fijo Parpadeando Verde Fijo El módem está buscando la frecuencia de bajada La frecuencia de bajada está establecida El módem está buscando la frecuencia de subida La frecuencia de subida está establecida El módem esta registrándose con el CMTS El módem está registrado y listo para la transferencia de datos El módem está transmitiendo o recibiendo datos El módem está conectado 23

24 SOPORTE TÉCNICO Usted puede encontrar actualizaciones de softwares o firmwares y documentación para usuarios a través de nuestro sitio SOPORTE TÉCNICO PARA USUARIOS EN LATINO AMERICA Soporte técnico a través de los siguientes teléfonos de D-Link PAIS NUMERO HORARIO Argentina Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm Chile ó (02) Lunes a Viernes 08:00am a 21:00pm Colombia Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm Costa Rica Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Ecuador Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm El Salvador Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Guatemala Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm México Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm Panamá Lunes a Viernes 05:00am a 18:00pm Perú Lunes a Viernes 06:00am a 19:00pm Venezuela Lunes a Viernes 06:30am a 19:30pm Soporte Técnico de D-Link a través de Internet soporte@dlinkla.com & consultas@dlinkla.com

25 25 NOTES

26 MANUAL - QUICK INSTALL GUIDE - ADOBE READER - UTILITY SOFTWARE copyright 2009 D-Link, all rights reserved. D-Link and the D-Link logo are registered trademarks of the D-Link Corporation. All other trademarks or registered trademarks are the property of their respective holders. DOCSIS 2.0 CABLE MODEM DCM-202 ver1.40(ru) Requisitos do Sistema Sistema Operacional Windows Vista, XP ou 2000 (somente USB). Equivalente de processador Pentium (Pentium 166MHz ou maior). CD-ROM ou disquete original do Sistema Operacional Windows. Protocolo TCP/IP instalado. Uma porta USB ou Ethernet ativa em seu computador ou um roteador. Conteúdo da Embalagem START HERE Modem de Cabo DOCSIS 2.0 D-Link DCM-202 Manual e Software em CD Cabo Ethernet CAT5 Adaptador de Força Cabo USB Caso qualquer dos itens acima esteja faltando, favor contatar seu revendedor. 26

27 Visão Geral do Hardware LEDs do Painel Frontal LED Online Status do Carregador e Servidor LED de Força Força Recebida LED Link/Act Status de Dados/ Conexão do PC LED US Status de Transmissão LED DS Status de Recepção 27

28 Visão Geral de Hardware Conexões do Painel Traseiro Força C o n e c te o adaptador de força incluído na embalagem do produto LAN Porta RJ-45 fêmea para conexão do Cabo Ethernet. USB Porta U S B Tipo B - C o n e c t a-se através do Cabo USB à porta USB Tipo A de um computador. CABO Conector RF para encaixe do cabo para acesso à Internet banda larga. 28

29 Processo de Instalação de USB Esta seção descreve como instalar o cable modem utilizando a porta USB. O uso da porta USB para conexão à Internet permite que você instale o cable modem mais rapidamente e com mais facilidade do que utilizando a porta Ethernet do computador, porque você não precisará remover a caixa do computador para instalar um cartão de interface de rede (NIC). O uso da porta USB, porém, permite que você conecte um único computador ao cable modem. Ver Instalando o Cable Modem Utilizando a Porta Ethernet caso deseje instalar o Cable Modem utilizando a porta Ethernet ou a um roteador. Caso você possua ou planeje adquirir um roteador, favor consultar a página 8. Você não pode utilizar a conexão USB com um roteador. Nota: Não plugue o modem USB a um hub USB externo. Plugue-o diretamente ao seu computador. Você deve contatar seu provedor de cabo e registrar o endereço MAC do modem. O endereço MAC está localizado na etiqueta do modem. Instale o cable modem de acordo com o seguinte procedimento: 1. Conecte o cabo coaxial ao conector CATV do cable modem. 2. Conecte o Cabo USB ao modem (não ao computador). 3. Plugue o adaptador de força ao modem. Plugue a outra extremidade a uma tomada na parede ou a um cabo de alimentação. 4. Ligue o computador. Após a inicialização do Windows, insira o CD- ROM DCM-202. Caso a janela de Boas Vindas se abra, clique em Fechar. Plugue a outra extremidade do Cabo USB a um Slot USB disponível no seu computador. 29

30 Instalação do Software Windows Vista : A tela de Novo Hardware Encontrado aparecerá. Clique em Localizar e instale o software do driver. Clique em Avançar para continuar. Clique em Fechar. 30

31 Windows XP: A tela de Novo Hardware Encontrado aparecerá. Caso você receba uma mensagem de O Windows pode se conectar ao Windows Update para procurar pelo software?, selecione Não, não agora. Clique em Avançar para continuar. Selecione Instalar a partir de uma lista ou local específico (avançado), e em seguida clique em Avançar. 31

32 Verifique Localizar mídia removível (disquete, CD-ROM...) e em seguida clique em Avançar para localizar os arquivos necessários do driver a partir do CD-ROM D-Link. Uma vez instalados os drivers, clique em Encerrar. Windows 2000 A tela de Novo Hardware Encontrado aparecerá. 1. Selecione Localizar driver compatível com meu dispositivo (recomendado) e clique em Avançar. 2. Verifique a Check Box CD-ROM Drives e clique em Avançar para localizar os arquivos de driver necessários. 3. Quando a localização correta do arquivo do driver surgir, clique em OK. 4. O Assistente de Novo Hardware Encontrado exibirá os resultados da busca. 5. Clique em Avançar para instalar os arquivos do driver para o cable modem. 6. Clique em Encerrar para continuar. 32

33 Processo de Instalação da Ethernet O uso da porta Ethernet permite que você utilize uma única conexão à Internet ou use um roteador para conectar vários computadores ao cable modem. Você pode também utilizar vários endereços IP de sua operadora de cabo, utilizando a conexão Ethernet. Ao usar a conexão Ethernet, NÃO instale os drivers do modem. Eles se destinam apenas à conexão USB. Você deve contatar seu provedor a cabo e registrar o endereço MAC do modem. O endereço MAC está localizado na etiqueta do modem. Abaixo, dois modos comuns de conectar seu modem DCM-202 à sua rede. O diagrama à esquerda mostra a conexão com um roteador de banda larga. O diagrama à direita mostra a conexão diretamente a um computador. 33

34 Conectando o Cable Modem Instale o cable modem conforme o seguinte procedimento: 1. Desligue o computador. 2. Desplugue o computador da tomada elétrica de parede. 3. Faça as seguintes conexões: Conecte o cabo coaxial ao conector de cabo CATV do cable modem. Se você planeja conectar o cabo a um aparelho de televisão, assim como o cable modem, utilize um divisor de splitter (não incluído). Plugue o adaptador de força do cable modem a uma tomada de parede ou protetor de impulso e no soquete de alimentação do cable modem. Plugue uma extremidade do cabo Ethernet à porta Ethernet do cable modem e a outra extremidade do cabo ao NIC existente. 4. Plugue o computador na tomada. 5. Ligue o computador. Quando a instalação for concluída, sua configuração (setup) deverá ser igual à da ilustração acima. O modem está operando corretamente se os diodos emissores de luz (LEDs) Power, Cable, Status e ETH estiverem acesos em verde e sem piscar. 34

35 Verificando os LEDs Terminada a instalação, o cable modem estará operando corretamente se as luzes de LED Power, DS, US, Online e Link/ Act estiverem verdes e sem piscar. LED COR DESCRIÇÃO Power Verde, sem piscar O cable modem está conectado a uma tomada elétrica e recebendo alimentação DS US Online Link/Act Piscando Verde, sem piscar Piscando Verde, sem piscar Piscando Verde, sem piscar Piscando Verde, sem piscar O modem está localizando a freqüência de RECEPÇÃO A freqüência de RECEPÇÃO está bloqueada O modem está localizando a freqüência de TRANSMISSÃO A freqüência de TRANSMISSÃO está bloqueada O modem está efetuando registro com o CMTS O modem está registrado e pronto para transferências de dados O modem está transmitindo/ recebendo dados O modem está conectado 35

36 Suporte Técnico Você pode encontrar atualizações de software e documentação de usuário no site da D-Link Brasil. A D-Link fornece suporte técnico gratuito para clientes no Brasil durante o período de vigência da garantia deste produto. Suporte Técnico para clientes no Brasil: Website para suporte: suporte@dlink.com.br Telefones para contato: Clientes de São Paulo: Clientes das demais regiões: Segunda à Sexta-feira, das 9:00h às 21:00h Sábado, das 9:00h às 15:00h Ver (BR) 2010/03/ D202C11