Encuesta de Opinión Pública

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1 Encuesta de Opinión Pública 20 de octubre de octubre I

2 Somos la agencia tecnológicamente más evolucionada de Latinoamérica en proveer soluciones de negocio accionables 20 de octubre I

3 La publicidad si vende, señor Presidente Hay quienes afirman que el presidente es inteligente pero dubitativo, mientras otros, señalan gusta meditar y escuchar a pocos. Leopoldo Neira Meléndez I 20 de octubre Imagen Presidencial En un sistema presidencialista, la imagen del presidente y su gestión es de orden mayúsculo. La imagen del presidente, pesa en una diversidad de temas. Luego del último descalabro del mes anterior, el presidente parece haber entendido que la publicidad no es un gasto administrativo, es una inversión cuando se hace correctamente. El Presidente Varela debe entender que la ciudadanía quiere saber dónde van a parar sus aportes. El no haber invertido por considerar que repetía un error de la antigua administración, ha tenido un costo político enorme. La buena noticia es que el cambio de política, ha sido positivo. El Presidente Varela ha repuntado en un mes 8 puntos de 52% a 60% de aprobación. 20 de octubre I

4 El repunte es el resultado de anunciar mejores días para Colón, tal vez una de las ciudades más castigadas de toda Latinoamérica. Castigada porque, qué puede justificar la absoluta discrepancia entre una rivera del Canal pujante y vigorosa y la otra, pobre y abandonada? Nada justifica el costo de oportunidades perdido, en la otrora tacita de oro. Así lo han entendido con claridad los panameños, a tal punto que 9 de cada 10 consultados, que han oído hablar del proyecto Renovación Urbana de Colón, opinaron que mejorará la calidad de vida de los residentes del área. En contraste, aún hay un 56% que desconoce el proyecto. Es decir, hasta que el proyecto sea conocido por todos los panameños, el gobierno aún cuenta con ese as. Más sobre los efectos de la imagen presidencial La nueva postura de comunicación, ha movido el Índice de Gestión de Gobierno de 53% a 60% y el de Transparencia de 29% a 34%. El gobierno dista por mucho, de considerarse transparente. La publicidad le ayuda, pero no es suficiente. En la era de comunicación instantánea, el gobierno debe entender que las exigencias ciudadanas serán cada vez mayores, no menores. 20 de octubre I

5 Otro reflejo lo encontramos en el Índice de Seguridad. Este índice para el lector advenedizo, no tiene que ver con la rehabilitación del casco antiguo de Colón. Sin embargo, la Encuesta Dichter & Neira dijo lo contrario. La percepción favorable subió cinco puntos, de 32% a 37%. Una prueba fehaciente, del axioma que las partes, siempre están conectadas al todo. Otra evidencia de un mejor clima político, se obtuvo en la percepción del Transporte Público. El mes pasado el 32% era de la opinión que la Administración Varela tenía la capacidad para mejorarlo. Este mes fue del 37%. Incluso la percepción de servicio del Metrobus subió de 29% a 32%. Una prueba más del efecto amplio del Índice de Gestión Presidencial. El caso del ex presidente Martinelli Uno de los aspectos relevantes de la Encuesta de Dichter & Neira, fue como creen los panameños actuará la Corte Suprema de Justicia, frente a las acusaciones que ha recibido el ex presidente Ricardo Martinelli. Las opiniones están divididas entre el segmento que confía Martinelli será sometido a juicio 46% y aquellos que creen no lo será 49%. 20 de octubre I

6 El ex presidente alega que las condiciones para regresar no son las adecuadas, mientras aquellos que no están de acuerdo con este señalamiento, afirman que, quien no la debe, no tiene por qué temerla. Independientemente de la postura de unos y otros, casi 3 de 4 panameños creen que Martinelli no regresará al país y solicitará asilo político. Comentario final La oposición ha pintado con cierto éxito la imagen de lentitud del actual gobierno. El hambre y las ganas de comer se juntaron, cuando la actual administración consideró la publicidad más gasto que inversión. El caso de la renovación de la ciudad de Colón, ha revertido esta política, con positivos efectos en diversas áreas de su gestión. En un régimen presidencialista como el nuestro, no es conveniente para el sano desarrollo del país, contar con un gobierno debilitado. El repunte del presidente como este estudio ha demostrado, mejora el clima sociopolítico y económico del país. Ojalá que de esta forma lo haya entendido presidente y gobierno. 20 de octubre I

7 Desde luego, la publicidad no lo es todo. Ahora corresponde lo más arduo. Responder con obras bien diseñadas, con presupuestos ajustados al costo final, con entregas a tiempo, con la calidad acordada y sobretodo, de una administración transparente del proyecto. De lo contrario, la publicidad entonces sí señor presidente, deja de ser una inversión para convertirse en costo. Sobre el autor Leopoldo Neira Meléndez es Presidente de Dichter & Neira, obtuvo un doctorado en Psicología Educativa y una maestría en Ciencias de la Educación en Southern Illinois University y una licenciatura en Psicología de la Universidad Santa María La Antigua. 20 de octubre I

8 1 Preguntas Estructurales 20 de octubre I

9 Índice de Aprobación Presidencial Aprueba 60 Desaprueba Noviembre Diciembre Enero 2015 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre En este momento usted, aprueba o desaprueba la labor del Presidente? 20 de octubre I

10 Índice de Gestión Presidencial Excelente 11 Buena Mala 27 Muy mala Noviembre Diciembre Enero 2015 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre En términos generales, Cómo califica usted la gestión del Presidente Juan Carlos Varela? Diría usted que es. 20 de octubre I

11 Índice de Gestión del Gobierno Excelente 11 Buena Mala 28 Muy mala Noviembre Diciembre Enero 2015 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre En términos generales, Cómo califica usted la gestión del Gobierno? Diría usted que es 20 de octubre I

12 Índice de Transparencia del Gobierno Total Transparencia Mucha Transparencia 22 Poca Transparencia Ninguna Transparencia Noviembre Diciembre Enero 2015 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Con cuánta transparencia considera usted que se está manejando el actual Gobierno? Diría usted que con 20 de octubre I

13 Gestión de los Ministros del Gabinete Excelente 9 47 Buena 38 Mala 35 Muy mala Indice positivo Indice negativo Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ En términos generales, cómo califica usted la labor que están realizando los ministros del gabinete? Diría usted que es 20 de octubre I

14 Casi la mitad de los panameños tiende a pensar que la Asamblea de Diputados depende del Órgano Ejecutivo Actúa con Independencia 37 No actúa con independencia Actúa con Independencia No actúa con independencia Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Cree usted que la Asamblea de Diputados actúa o no con independencia del Órgano Ejecutivo? 20 de octubre I

15 Poco más de la mitad de los panameños tiende a pensar que la Corte Suprema de Justicia depende del Órgano Ejecutivo Actúa con Independencia 34 No actúa con independencia Actúa con Independencia No actúa con independencia Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Cree usted que la Corte Suprema de Justicia actúa o no con independencia del Órgano Ejecutivo? 20 de octubre I

16 Situación de Seguridad durante la administración Varela Mejorará 37 Se mantendrá igual 48 Empeorará Noviembre Diciembre Enero 2015 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Cree usted que la Seguridad durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual? 20 de octubre I

17 Situación de Transporte Público durante la administración Varela Mejorará 37 Se mantendrá igual 47 Empeorará Noviembre Diciembre Enero 2015 Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Cree usted que el Transporte Público durante la administración Varela mejorará, empeorará o se mantendrá igual? 20 de octubre I

18 Cumplimiento de compromiso del Metrobús 10 Si está cumpliendo 32 No está cumpliendo Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Enero 2014 Febrero Junio 2015 Julio Agosto Septiembre Octubre Desde su punto de vista, el Metrobús está o no cumpliendo su compromiso de servicio? 20 de octubre I

19 Cumplimiento de compromiso del Metro de Panamá No está cumpliendo 13 9 Si está cumpliendo Junio 2015 Julio Agosto Septiembre Octubre Desde su punto de vista, el Metro de Panamá está o no cumpliendo su compromiso de servicio? 20 de octubre I

20 2 Preguntas Coyunturales 20 de octubre I

21 Opiniones divididas sobre la confianza en el llamamiento ante la justicia del ex presidente Ricardo Martinelli por parte de la Corte Suprema de Justicia 5 Si confia 46 No confia 49 Si confia No confia Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Confía o no que la Corte Suprema de Justicia llevará a juicio al ex presidente Ricardo Martinelli? 20 de octubre I

22 La mayoría de los panameños cree que el ex presidente Ricardo Martinelli solicitará asilo político en otro país Si cree 73 No cree 21 6 Si cree No cree Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Cree usted o no que el ex presidente Martinelli solicitará asilo político en otro país? 20 de octubre I

23 El 21% de los panameños aún no sabe lo suficiente sobre el proyecto de la ley de descentralización municipal para dar una opinión positiva o negativa del proyecto 21 Negativo 37 Positivo 42 Positivo Negativo Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Considera usted positivo o negativo el proyecto de la ley de descentralización municipal? 20 de octubre I

24 La gran mayoría de los panameños no cree que se le esté dando importancia al abastecimiento de medicamentos por parte de la Caja de Seguro Social Si cree 14 No cree 84 2 Si cree No cree Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Cree usted o no que la Caja de Seguro Social le está dando la suficiente importancia al abastecimiento de medicamentos para satisfacer las necesidades de los asegurados? 20 de octubre I

25 La mitad de los panameños está de acuerdo con aumentar la jornada de clases en todas las escuelas públicas de Panamá 2 En desacuerdo 46 De acuerdo 52 De acuerdo En desacuerdo Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Está usted de acuerdo o en desacuerdo que el Ministerio de Educación aumente la jornada de clases en todas las escuelas públicas del país? 20 de octubre I

26 El inicio de operaciones del canal ampliado presenta división de opiniones. La mitad piensa que iniciará operaciones en la fecha planificada, la otra mitad piensa que no iniciará en esa fecha. 9 No 45 Si 46 Si No Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Piensa usted que la Ampliación del Canal de Panamá iniciará operaciones en abril del 2016, como se ha planificado? 20 de octubre I

27 Un poco más de la mitad de los encuestados no conoce en que consiste el proyecto Renovación Urbana de Colón 5 No conoce 56 Si conoce 39 Si conoce No conoce Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Conoce usted o no en qué consiste el proyecto Renovación Urbana de Colón? 20 de octubre I

28 Los panameños que conocen el proyecto Renovación Urbana de Colón consideran que mejorará la calidad de vida de los residentes del área Si considera 90 No considera 9 1 Si considera No considera Mujeres Hombres 92 8 $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Considera usted o no que el proyecto Renovación Urbana de Colón mejorará la calidad de vida de los residentes del área? inmobiliarias o la propia ciudadanía? 20 de octubre I 2015 Solo entre aquellos que conocen el proyecto (n=466) 28

29 Más de la mitad de los panameños considera que no se debe aumentar la tarifa del Metro de Panamá Provincia de Panamá Se debe aumentar No se debe aumentar 2 Mujeres No se debe aumentar 62 Se debe aumentar 36 Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ A más de un año de operación, considera usted que se debe aumentar o no la tarifa del Metro de Panamá? 20 de octubre I 2015 Solo Provincia de Panamá (n=530) 29

30 Un poco más de la mitad de los residentes de la Provincia de Panamá considera que los policías de transito no facilitan el flujo vehícular en la capital Si considera 41 No considera 57 2 Si considera No considera Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Considera usted o no que los policías de tránsito facilitan el flujo vehicular? 20 de octubre I 2015 Solo Provincia de Panamá (n=530) 30

31 Más de la mitad de los encuestados está en desacuerdo con implementar el taxímetro De acuerdo 32 En desacuerdo 59 9 De acuerdo En desacuerdo Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Está usted de acuerdo o en desacuerdo con la implementación del taxímetro? 20 de octubre I

32 Existe un alto desconocimiento sobre el sistema Uber por los residentes del Distrito de Panamá A favor 29 En contra A favor En contra Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Está a favor o en contra que el sistema Uber esté operando en la ciudad de Panamá? 20 de octubre I 2015 Solo Distrito de Panamá (n=352) 32

33 Un tercio de los panameños del Distrito de Panamá considera que Uber mejora la calidad de servicio del transporte selectivo en la capital 31 No considera 33 Si considera 36 Si considera No considera Mujeres Hombres $2000 ó más $1000 a $ $400 a $ Menos de $ Considera usted o no que el sistema Uber mejora la calidad de servicio del transporte selectivo en la ciudad de Panamá? 20 de octubre I 2015 Solo Distrito de Panamá (n=352) 33

34 Más de un tercio de los panameños considera que las solución para que la selección de fútbol de Panamá se clasifique al mundial de Rusia 2018 hay que hacer un cambio drástico; técnico, jugadores y dirigencia Todos 39 Cambio de técnico 20 Cambio de jugadores 16 Cambio de dirigencia de la FEPAFUT Cuál considera usted es la solución para que la selección de fútbol de Panamá clasifique para Moscú 2018? 20 de octubre I

35 3 Metodología 20 de octubre I

36 Metodología Universo Cobertura Tipo de Investigación Entrevista Muestra Hombres y Mujeres, mayores de 18 años, residentes de la República de Panamá. Nacional (Áreas urbanas y rurales) se excluye Darién y Comarcas. Cuantitativo Cara a Cara (Face 2 Face) en hogares 1200 entrevistas Error muestral ±2.9% Tipo de muestreo Muestreo polietápico, aleatorio Fecha de campo Del 15 al 18 de octubre, 2015 Empresa encuestadora Dichter & Neira *Calculado con un nivel de confianza del 95% siendo p=q=0,50 20 de octubre I

37 Descripción de la muestra Edad Género Ocupación 18 A 30 AÑOS 33 TRABAJO FIJO A 40 AÑOS TRABAJO EVENTUAL AMA DE CASA A 50 AÑOS 19 NO TIENE TRABAJO ESTA JUBILADO AÑOS O MAS 27 HOMBRE MUJER ES ESTUDIANTE 7 Provincia Ingreso familiar Nivel de estudios PANAMÁ CHIRIQUÍ PANAMÁ OESTE COLÓN COCLÉ VERAGUAS LOS SANTOS HERRERA BOCAS DEL TORO MENOS DE $400 $400 A $999 $1000 A $1999 $2000 O MÁS SIN EDUCUACION PRIMARIA INCOMPLETA PRIMARIA COMPLETA SECUNDARIA INCOMPLETA SECUNDARIA COMPLETA UNIVERSIDAD INCOMPLETA UNIVERSIDAD COMPLETA POSTGRADO/MAESTRÍA/DOCTORADO de octubre I

38 Transforming research for smarter decisions México NORTEAMÉRICA México Av. Ejército Nacional No.598, Piso 6 y 7 Col. Polanco, México D.F. CARIBE Jamaica Unit 61, Winchester Business Centre. 15 Hope Road. Kingston 10 Kingston Guatemala República Dominicana Ave. Paseo de los locutores Nº6, ensanche Piantini. Edif. Ginza, Piso 4 Santo Domingo El Salvador Honduras Nicaragua Costa Rica Panamá Jamaica República Dominicana Colombia CENTROAMÉRICA Guatemala Edif. Europlaza World Business Center, Torre 1, Piso 18 Ciudad de Guatemala El Salvador Alameda Dr. Manuel E. Araujo, Colonia Escalón, Edificio PALIC, Piso 4 San Salvador Honduras Col. Palmira, frente al Hotel Honduras Maya, Edificio Palmira, Piso 2 Tegucigalpa Perú Bolivia Nicaragua Banpro Altamira, 1 Cuadra Sur, ½ Cuadra Oeste. Casa No. 111, Altamira Managua Costa Rica Del Mall San Pedro, 200 mts norte, Edificio Lachner, Piso 3 San José Panamá Avenida, Ricardo J. Alfaro The Century Tower, Piso 21 Ciudad de Panamá SURAMÉRICA Colombia Calle 76 No Torre Nogales, Piso 8 Bogotá Perú Av. Alfredo Benavides N. 768 Piso. 11 Of Lima Bolivia Av. Cristóbal de Mendoza esquina libertad. Edificio Castelo Branco, Piso 7 G Santa Cruz de la Sierra 20 de octubre I

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