TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA VENTAJAS VODAFONE

Transcripción

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA VENTAJAS VODAFONE Por favor, lea detenidamente los presentes términos y condiciones (en adelante, los Términos y Condiciones ). Los Términos y Condiciones se aplican entre la sociedad VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. (en adelante, VODAFONE ), y sus clientes respecto del PROGRAMA VENTAJAS VODAFONE (en adelante, el PROGRAMA ), titularidad de VODAFONE, compañía española con domicilio en Madrid, Avenida de América, 115 y C.I.F A La lectura de los presentes Términos y Condiciones supone que el usuario reconoce haber leído y aceptar los presentes Términos y Condiciones. 1. Destinatarios Para poder acceder al PROGRAMA es necesario ser cliente particular o autónomo de VODAFONE, ser titular de un dispositivo con conexión a Internet, abonar los gastos derivados de dicho acceso y darse de alta sin coste a través de los canales Web, Wap, aplicación o SMS en el PROGRAMA (en adelante, en singular, el Cliente y en plural los Clientes ). El Cliente podrá darse de baja del PROGRAMA en cualquier momento sin coste, sin causa alguna y sin necesidad de preaviso mediante notificación a VODAFONE de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. 2. Descripción del PROGRAMA El objeto del PROGRAMA es ofrecer a los Clientes el acceso a una serie de descuentos, ofertas y beneficios, bien de manera general o bien de manera adaptada a sus preferencias de manera segmentada, a través de los servicios de terceros integrados en el PROGRAMA. Actualmente, el PROGRAMA cuenta con los siguientes servicios (en adelante, los Servicios ): (i) VENTAJAS VODAFONE, titularidad de la sociedad VIP DISTRICT S.L. (en adelante, COLECTIVOS VIP ), sociedad domiciliada en Calle Balmes no 205 6o 1a Barcelona y provista de C.I.F. B Con el fin de que COLECTIVOS VIP pueda mejorar la experiencia del Cliente en el marco del Servicio VENTAJAS VODAFONE ofreciéndoles descuentos, ofertas y beneficios segmentados más ajustados a su perfil y, en consecuencia, poder enviarle comunicaciones comerciales adecuadas, el Cliente autoriza a VODAFONE a tratar sus datos (nombre y apellidos, sexo, edad, teléfono móvil, correo electrónico, dirección postal, sistema operativo, Roaming, segmentación VODAFONE, histórico de uso del servicio, otros servicios contratados con VODAFONE) para llevar a cabo la segmentación y compartir los resultados con 1

2 COLECTIVOS VIP. En ningún caso VODAFONE cederá a COLECTIVOS VIP ningún dato de carácter personal de los Clientes. (ii) (iii) (iv) VODAFONE WALLET, titularidad de VODAFONE y que mediante la descarga de la aplicación correspondiente basada en tecnología NFC permite a los Clientes guardar de forma digital sus tarjetas bancarias, tarjetas de fidelización, cupones, tarjetas de acceso (biblioteca, gimnasio ), transporte, etc, en sus terminales de telefonía móvil y utilizarlas de la misma forma que utiliza las tarjetas físicas. Los servicios que los Clientes podrán disfrutar a través de VODAFONE WALLET estarán sujetos a sus propios T&C de forma que VODAFONE no será en ningún caso responsable de los mismos ni de la información que se proporcione a los proveedores de dichos servicios. En consecuencia cualquier cuestión relacionada con dichos servicios deberá ser tratada directamente con el proveedor de los mismos. VODAFONE SMARTPASS, titularidad de la sociedad WIRECARD SOLUTIONS LIMITED (en adelante, WIRECARD ), sociedad domiciliada en Inglaterra, Grainger Chambers, 3-5 Hood Street, Newcastle upon Tyne, NE1, registrada en Inglaterra y Gales bajo el número El servicio VODAFONE SMARTPASS consiste en una tarjeta de plástico junto con una etiqueta o una tarjeta digital instalada en la tarjeta SIM del teléfono móvil, con el que podrá (i) efectuar el pago de bienes y servicios en línea, por teléfono o en persona; (ii) retirar efectivo de cajeros automáticos; (iii) transferir fondos a otra cuenta Vodafone SmartPass; y/o (iv) efectuar transacciones sin contacto o contactless. El servicio VODAFONE SMARTPASS se basa en una cuenta de prepago fácil de utilizar que permite al Cliente recargar la cuenta de prepago mediante una tarjeta de crédito o débito así como desde una cuenta bancaria personal o por otros medios de pago. En el marco del PROGRAMA, el Cliente que se haya dado de alta en VODAFONE SMARTPASS autoriza a VODAFONE a tratar sus datos (nombre y apellidos, sexo, edad, teléfono móvil, correo electrónico, dirección postal, sistema operativo, Roaming, segmentación VODAFONE, histórico de uso del servicio, otros servicios contratados con VODAFONE) para llevar a cabo la labor de segmentación y compartir los resultados agregados con MDFM en el caso en que el usuario de VODAFONE SMARTPASS se haya registrado también en el servicio VENTAJAS VODAFONE. En ningún caso VODAFONE cederá a WIRECARD ningún dato de carácter personal de los Clientes. PAGOS VODAFONE, titularidad de VODAFONE, es un medio de pago por el que VODAFONE efectuará el cobro en nombre de terceros de la compra de contenidos de terceros en el saldo de prepago del Cliente o en la factura de contrato del Cliente. Para formalizar la contratación solicitada, el Cliente debe aceptar los términos y condiciones de PAGOS VODAFONE. A efectos aclaratorios, debe señalarse que los contenidos de terceros que el Cliente adquiera a través de PAGOS VODAFONE estarán sujetos a sus propios términos y condiciones, de forma que VODAFONE no será en ningún caso responsable de los mismos ni de la información que se proporcione a los 2

3 proveedores de dichos contenidos. En consecuencia, cualquier cuestión relacionada con dichos contenidos deberá ser tratada directamente con el proveedor de los mismos. El Cliente, al darse de alta en el PROGRAMA, autoriza expresamente a que sus datos sean tratados de manera segmentada por VODAFONE de conformidad con lo establecido anteriormente. En caso de que el cliente no esté de acuerdo, no podrá acceder al PROGRAMA. A estos efectos, los Clientes deberán aceptar los términos y condiciones exclusivos de los terceros titulares de los Servicios. En caso de que VODAFONE decidiese incorporar dentro del PROGRAMA nuevos servicios prestados por terceros, todo lo anterior resultará de aplicación a los mismos, comprometiéndose VODAFONE a identificar a dichos terceros en y de informar a los Clientes de dichos cambios. 3. Límites de uso El PROGRAMA sólo podrá ser utilizado para uso particular. A este respecto, el Cliente sólo podrá ser una persona física y no una empresa, sociedad o corporación ni cualquier otra forma de entidad comercial y acepta no ceder ni hacer ningún tipo de uso comercial del servicio sin el expreso consentimiento de VODAFONE. El Cliente se compromete a: 1.- Hacer un buen uso del PROGRAMA. 2.- No obstaculizar el uso que otros Clientes hagan del PROGRAMA En caso contrario el Cliente responderá de los daños ocasionados. VODAFONE se reserva el derecho a dar por terminado el PROGRAMA de forma inmediata si la conducta del Cliente no fuera acorde a los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, los Clientes son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas necesarias para el acceso al PROGRAMA y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su acceso a personas ajenas, siendo responsabilidad del Cliente la utilización ilícita de los servicios por cualquier tercero ilegítimo que emplee a tal efecto su contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Cliente. 4. Notificaciones Cualquier comunicación relacionada con el PROGRAMA deberá efectuarse por escrito, o mediante correo electrónico, a la siguiente dirección: 3

4 VODAFONE ESPAÑA, S.A.U. Departamento mcommerce Avda. de América 115, Madrid 5. Responsabilidad VODAFONE se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para garantizar el adecuado funcionamiento del PROGRAMA. VODAFONE únicamente responderá de los daños y perjuicios sufridos por los Clientes o por terceros derivados de la utilización del PROGRAMA. Sin perjuicio de lo anterior, VODAFONE no será responsable en ningún caso por los daños ocasionados a los Clientes o a terceros por la utilización de los Servicios, de forma que cualquier reclamación a este respecto deberá ser dirigida por los Clientes a MDF a la dirección indicada en la cláusula 1 anterior. 6. Cesión El Cliente consiente que VODAFONE pueda ceder sus derechos y responsabilidades a cualquier otra sociedad del grupo Vodafone, debiendo VODAFONE notificar al Cliente cualquier cesión de los antedichos derechos y responsabilidades de conformidad con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones. En cualquier momento, VODAFONE queda facultado para revelar cualquier información necesaria para cumplir la Ley y restante normativa aplicable, así como cualquier información que pudiera afectar a procedimientos legales o administrativos. Si cualquiera de los presentes Términos y Condiciones (o cualquier parte de ellos) fuese declarado nulo por cualquier Tribunal u otra autoridad se eliminará sin que afecte a la validez de los restantes Términos y Condiciones. 7. Modificación del PROGRAMA VODAFONE, con el fin de prestar a los Clientes el mejor servicio posible en cada momento, podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, notificándoselo anticipadamente al Cliente de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Asimismo, VODAFONE se obliga a incluir las modificaciones efectuadas en la página web de VODAFONE. VODAFONE se reserva el derecho a modificar o suspender temporal o definitivamente el PROGRAMA en todo o en parte, notificándoselo al Cliente con carácter previo de conformidad con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en la página web de VODAFONE. VODAFONE no será responsable ante éste ni ante terceros por haber ejercitado su derecho de modificar o suspender el PROGRAMA. Asimismo, VODAFONE podrá interrumpir el servicio por motivos de seguridad o por la realización de labores de mantenimiento, sin que el Cliente tenga derecho a ningún tipo de compensación por dicho motivo. 4

5 8. Protección de Datos y Política de Privacidad Los datos personales a los que tenga acceso relativos a su persona formarán parte de un fichero responsabilidad de VODAFONE sociedad domiciliada en la dirección señalada en el encabezamiento y serán tratados con la finalidad de gestionar su alta en el PROGRAMA. El Cliente puede ejercitar en cualquier momento frente a VODAFONE a través de los mecanismos indicados en la cláusula 4 de los presentes Términos y Condiciones, sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición. Los datos de carácter personal facilitados por el Cliente para hacer uso del PROGRAMA deberán ser en todo momento veraces, exactos y puestos al día y VODAFONE podrá tratar los datos que se hayan generado en el marco del PROGRAMA incluso después de que el Cliente se haya dado de baja del PROGRAMA. 9. Propiedad Intelectual El PROGRAMA está sujeto a derechos de propiedad intelectual e industrial de VODAFONE. El Cliente solo podrá realizar un uso personal y no comercial del Servicio. En ningún caso la prestación del PROGRAMA, por parte de VODAFONE implica ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total ni parcial de dichos derechos. Específicamente, el acceso por el Cliente a dicho PROGRAMA, no confiere al cliente ningún derecho de alteración, explotación, distribución, comunicación pública, venta, desintegración o rediseño sobre el mismo sin la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por parte de VODAFONE o del tercero titular de los derechos afectados. El uso que realice el Cliente de dicho PROGRAMA deberá ser siempre, según los principios de la buena fe y, en todo caso, deberá mantenerse inalterado en la eventual copia privada de seguridad, el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de VODAFONE. El nombre y el logo de VODAFONE, y los demás gráficos logos, encabezados de página, iconos de botones, scripts y nombres del PROGRAMA son marcas registradas, marcas comerciales registradas o imagen de marca de VODAFONE por lo que no podrá utilizar las mismas fuera de la prestación normal del PROGRAMA. 10. Ley Aplicable Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la Ley Española, de forma que cualquier disputa relacionada con los mismos será conocida por los Juzgados y Tribunales que en su caso correspondan conforme a lo establecido en la legislación aplicable. Los presentes Términos y Condiciones no afectarán a cualesquiera derechos legales que pudieran corresponder al usuario como consecuencia de la normativa aplicable en materia de defensa de los Consumidores y Usuarios. 5