CONDICIONES ESPECIALES SEGURO DE ASISTENCIA MÉDICA

Transcripción

1 CONDICIONES ESPECIALES SEGURO DE ASISTENCIA MÉDICA El seguro Tagtum Pet, protegerá la salud de tu mascota durante su desaparición. El dueño de la mascota podrá contratar el presente seguro si ha adquirido previamente el colgante Tagtum Pet Básico. Las principales coberturas del seguro Tagtum Pet son las siguientes: - LOS GASTOS DE ASISTENCIA VETERINARIA POR ACCIDENTE - ASISTENCIA 24/7 PARA EMERGENCIAS - RESPONSABILIDAD CIVIL (Capital garantía ) 1. DEFINICIONES Asegurador: compañía de seguros Mussap Mutua de Seguros y Reaseguros a P.F Tomador: Conforme a lo previsto en las presentes condiciones especiales, el tomador es TAGTUM SOLUTIONS S.L, una empresa que presta un servicio de identificación, protección y recuperación de mascotas en caso de desaparición. Dueños de mascotas: Personas físicas propietarios de los perros y gatos asegurados, los cuales han contratado con Tagtum Pet seguro un servicio de búsqueda en el plazo máximo de 48 horas, a través de un colgante Tagtum Pet. Animales asegurados: Los perros y gatos que tengan cumplidos los 3 meses de edad y sean objeto del servicio de búsqueda Tagtum Pet por medio de una red de alerta y un plazo máximo de localización de 48 horas, y que sean comunicados por el asegurado conforme al procedimiento previsto en las presentes condiciones especiales. Se incluyen expresamente los perros de razas potencialmente peligrosos y perros de caza en idénticas condiciones que los demás animales asegurados. 2. ACCIDENTES En los casos de accidente sufrido por el animal asegurado con posterioridad a la contratación de Tagtum Pet seguro, se indemnizará, con el límite de la suma asegurada y el límite temporal de la cobertura de 48 horas máximas desde el momento de comunicación del extravío: Los gastos de asistencia veterinaria durante un período que no superará los 30 días desde la ocurrencia del accidente. Gastos de hospitalización, tratamiento y pruebas que se deriven exclusivamente de alguno de los hechos indicados a continuación. El sacrificio necesario y eliminación de restos a consecuencia de accidente, siempre bajo la autorización por escrito del propietario del animal. 1

2 Se considerará accidente los siniestros derivados exclusivamente de alguno de los siguientes hechos: Atropello. Peleas con otros animales. Roturas, traumatismos o lesiones internas que impidan la actividad normal del animal de correr y saltar. Accidentes de circulación durante el desplazamiento en vehículos de motor. Caídas que originen al animal traumatismos o lesiones internas. Ingestión de cuerpos extraños. Cualquier otra lesión corporal que derive de una causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del asegurado, incluso actos vandálicos. Límite de esta garantía: Asistencia sanitaria por accidente 500 Sacrificio y eliminación de restos 150 Se establece un límite por siniestro presentado de 500. La presente póliza garantiza hasta un máximo de mensuales. Para la entrada en vigor de esta garantía es absolutamente imprescindible la actuación previa de Tagtum Pet en la búsqueda del animal por medio de su red de alerta. 3. EXCLUSIONES A LAS GARANTÍAS BÁSICAS Están excluidas de las coberturas: 3.1. Enfermedades infectocontagiosas, episódicas, parasitarias o de cualquier tipo, incluidas aquellas transmitidas mediante picaduras o mordeduras de insectos, ácaros, roedores u otros mamíferos Envenenamiento e intoxicaciones Las enfermedades o lesiones propias de la edad o derivadas de cualquier tipo de intervención quirúrgica Las intervenciones quirúrgicas de tipo estético, como las que se realizan en algunas razas para modelar orejas y rabos, así como la extirpación de uñas Daños distintos a los descritos en el Artículo La participación del animal asegurado en apuestas, desafíos o deportes Por destinar el animal asegurado a funciones distintas de las referidas en las condiciones particulares. 2

3 3.8. Malos tratos, exceso de trabajo, falta, insuficiencia o mala calidad higiénica de alimentos o cuidados de los animales asegurados, cuando estas circunstancias sean imputables al asegurado El tratamiento que supere los seis meses desde la fecha del tratamiento inicial para cada accidente Los accidentes ocurridos durante la actividad de caza Mediación prescrita por el veterinario, en calidad de tratamiento, sea o no administrada por el veterinario Gastos derivados de tratamientos de recuperación y fisioterapia Todo tipo de patología psíquica, mental o de comportamiento Tratamientos consistentes en la aplicación de técnicas novedosas o experimentales Los tratamientos de acupuntura y homeoterapia. 4. RESPONSABILIDAD CIVIL 4.1. DELIMITACIÓN DE LA GARANTÍA Mediante esta cobertura el asegurador toma a su cargo el pago de las indemnizaciones exigidas por un tercero por los daños personales y/o materiales, así como por los perjuicios económicos derivados de dichos daños, ocasionados por el animal objeto del seguro durante el límite temporal de cobertura de 48 horas máximas desde el momento de comunicación del extravío hasta la localización del mismo. Esta garantía actuará en exceso de la cobertura de la póliza de Responsabilidad Civil del animal de cada uno de los propietarios de los mismos. Siendo por cuenta del asegurador: El pago de la indemnización a los perjudicados o a sus derechohabientes, en base a una resolución judicial firme o a un acuerdo autorizado por el asegurador. La dirección jurídica y defensa del asegurado frente a las reclamaciones de Responsabilidad. Civil amparadas por esta póliza, incluso las infundadas. El pago de las costas, gastos judiciales o extrajudiciales inherentes al siniestro. La constitución de las fianzas judiciales exigidas al asegurado para garantizar la Responsabilidad Civil objeto del seguro. En procedimientos penales seguidos ante tribunales españoles, la constitución de fianzas judiciales exigidas al asegurado, así como la dirección jurídica y defensa del mismo, derivados de siniestros de Responsabilidad Civil amparados por esta póliza. 3

4 4.2. DEFENSA JURÍDICA El asegurador asume la defensa del asegurado en caso de reclamaciones en vía civil con motivo de un siniestro garantizado por las presentes condiciones, incluso cuando dichas reclamaciones fueran infundadas. Dicha defensa será dirigida por el asegurador, quien designará los abogados y procuradores, comprometiéndose el asegurado a prestar la colaboración necesaria, otorgando al efecto los poderes y asistencia personal que fueran precisos. En cuanto a las acciones penales, el asegurador podrá asumir la defensa del asegurado con su consentimiento. Si el asegurado resultara condenado, el asegurador resolverá sobre la conveniencia de recurrir ante el órgano jurisdiccional competente. No obstante, si el asegurador estimara improcedente el recurso lo comunicará al asegurado, quedando éste en libertad de interponerlo por su cuenta y el asegurador obligado a reembolsarle los gastos ocasionados hasta el límite de la economía lograda, si el recurso obtuviese una resolución beneficiosa. Cuando en el caso de un procedimiento judicial comprendido en esta cobertura, se produjera algún conflicto entre el asegurado y el asegurador, motivado por tener que sustentar éste intereses contrarios a la defensa del asegurado, el asegurador lo pondrá en conocimiento de aquél, sin perjuicio de realizar aquellas diligencias que, por su carácter urgente, sean necesarias para la defensa. El asegurado podrá optar entre el mantenimiento de la dirección jurídica por el asegurador o confiar su propia defensa a otra persona. En este último caso el asegurador quedará obligado a abonar los gastos de tal dirección jurídica hasta el límite pactado en la póliza FIANZAS El asegurador tomará a su cargo el importe de las fianzas que le puedan ser requeridas al asegurado como consecuencia de un siniestro amparado por las coberturas de Responsabilidad Civil y con los límites establecidos en las presentes condiciones para la citada garantía EXCLUSIONES Están excluidos de las coberturas: Daños sufridos por las propias personas que se sirvan del animal. Infracción de leyes, reglamentos, ordenanzas u otras disposiciones legales vigentes que sean de aplicación a la tenencia de animales, especialmente las relativas a sanidad. El pago de sanciones o multas, así como las consecuencias de su impago. La responsabilidad derivada del contagio o la transmisión de enfermedades por los animales. La responsabilidad que no haya sido originada por el animal objeto del seguro. - Daños causados en el ejercicio de la caza. Derivados de daños morales y cualquier otro daño distinto de los personales y materiales. Derivados del incumplimiento de obligaciones contractuales. 4

5 En caso de apoderamiento ilegítimo del animal objeto del seguro. Daños indirectos y/o consecuenciales. Animales considerados de raza peligrosa salvo que conste inscrito expresamente en las condiciones particulares de la póliza. Límite de esta garantía: 100% de la suma asegurada, según consta en las presentes condiciones. 5. DECLARACIÓN EN CASO DE SINIESTRO Una vez se tiene conocimiento de la desaparición del animal, el propietario del mismo deberá comunicar el mismo al Tomador del seguro el cual procederá a su búsqueda a través de su red de alerta. Deberá comunicar su desaparición a Tagtum Pet de la forma más rápida y eficaz posible. Los datos que deberán comunicarse serán los siguientes: Fecha, hora y lugar de la desaparición del animal. Nombre de propietario del animal extraviado. Código de identificación del colgante Tagtum Pet. En el caso de que el propietario encontrase al animal, antes que Tagtum Pet, este deberá comunicar los siguientes datos: Fecha, hora y lugar de la recuperación del animal. Breve descripción del siniestro. El tomador informará al propietario de los centros veterinarios recomendados más próximos concertándole, si es necesario, visita con el mismo. El propietario abonará directamente la factura remitiéndola junto con el informe veterinario que detalle el servicio practicado e indicando el número de póliza. El tomador le reembolsará el importe de la factura en un 100% de la misma hasta los límites estipulados en las presentes condiciones especiales de la póliza, siempre y cuando se trate de un centro veterinario recomendado. El importe se reembolsará en el mismo momento que el asegurador lo efectúe al tomador. En los supuestos en los que el Tomador no pueda contactar con Mussap Asistencia por circunstancias justificadas ajenas a su voluntad, se deberá proceder de la siguiente manera: El Propietario se dirigirá al veterinario más próximo al lugar del suceso, debiendo obtener un informe de éste en el que se hará constar, como mínimo, lo siguiente: Fecha y hora de entrada en la clínica o de asistencia del veterinario. Descripción del animal. Tipo de accidente sufrido. 5

6 Estado del animal a su llegada a la clínica. Servicios veterinarios prestados. Conclusiones y observaciones sobre el tratamiento a seguir. Factura generada. En el caso en que no se origine la muerte del animal ni sea preciso el sacrificio del mismo, el informe del veterinario deberá indicar el diagnóstico, tratamiento y secuelas residuales que puedan quedar al animal después de su tratamiento. El asegurado puede optar por acudir a un facultativo o centro veterinario ajeno al cuadro veterinario recomendado dentro de los límites y condiciones estipulados por las condiciones particulares en cuyo caso se procederá al reembolso del 80% de los gastos incurridos. Datos de contacto Tagtum Pet Teléfono de asistencia Correo electrónico info@tagtum.com 6. VALORACIÓN DE LOS DAÑOS El asegurador indemnizará los gastos de asistencia veterinaria, incluidos los gastos por ingreso hospitalario, y los ocasionados por el sacrificio del animal y eliminación de restos, hasta el límite estipulado por siniestro en el Art. 2 de estas condiciones especiales. 7. DURACIÓN DEL CONTRATO DE SEGURO La póliza tendrá una duración de un (1) año desde su suscripción que se renovará automáticamente por idénticos periodos, salvo que cualquiera de las partes comunique a la otra su oposición mediante una notificación escrita efectuada con un plazo de dos meses de antelación a la conclusión del periodo del seguro en curso. Deber de comunicación de concurrencias de seguros En caso de que existiesen otros seguros que cubran los mismos riesgos y objetos, y que no hubiesen sido declarados previamente por el tomador del seguro o el asegurado, éste está obligado a comunicarlo a cada uno de los aseguradores, indicando el nombre de los demás. 6