SCATI SITUATION MANAGER

Transcripción

1 PROCEDIMIENTOS CUSTOMIZABLES Guías del operador para una verificación de alarmas de la máxima eficiencia APLICACIÓN WEB DE USO INTUITIVO Requisitos mínimos de instalación, mantenimiento y formación INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Gestión de todos los sistemas de seguridad desde una interfaz única UN PROCEDIMIENTO PARA CADA SITUACIÓN Procedimientos de operador customizables Verificación de alarmas Portería remota y rondas de supervisión Mapas Análisis de negocio

2 SCATI SITUATION MANAGER SCATI SITUATION MANAGER es una interfaz de usuario única para la gestión integral de toda la seguridad: video, interfonía, paneles de alarma, control de accesos, incendios, gestión de edificios, dispositivos GPS, etc. Todo ello con procedimientos customizables que se adaptan a la operativa de la empresa y aumentan la eficiencia en las tareas diarias y en la verificación de alarmas. El diseño de SCATI SITUATION MANAGER está pensado para simplificar al máximo su operativa y puesta en marcha mediante una interfaz altamente intuitiva y herramientas de configuración inicial. Además, al tratarse de una aplicación web, no requiere instalar nada en el puesto de operador, reduciendo al mínimo el mantenimiento necesario. PROCEDIMIENTOS CUSTOMIZABLES Este software permite crear procedimientos personalizados para todo tipo de situaciones: verificación de alarmas, control de acceso supervisado, vigilancia remota, etc. Consisten en una sucesión de tareas que se adaptan en tiempo real a la respuesta del operador. Los procedimientos se pueden diseñar para adaptarse a cada organización y su uso evita errores por parte de los operadores y vacíos de responsabilidad. La confluencia de información de todos los sistemas (accesos, video, audio, etc.) permite descartar falsas alarmas con certeza y reduce el tiempo de respuesta. APLICACIÓN WEB DE USO INTUITIVO La simplicidad visual de la interfaz hace que apenas es necesaria formación previa para su uso. El uso de procedimientos facilita al máximo la operación, aumentando el rendimiento de los operadores y reduciendo el tiempo de respuesta ante incidentes. Esto se consigue gracias a la secuencia de tareas sencillas, que se dan paso a paso. La puesta en marcha también es rápida: por ser una aplicación web no se requiere instalar aplicación de operador y el mantenimiento es centralizado. Además, la creación de procedimientos se facilita con tareas estándar y diagramas de flujo. INTEGRACIÓN DE SISTEMAS SCATI SITUATION MANAGER gestiona los sistemas SCATI vía SCATI HUB y SCATI LINKER, optimizando el uso de ancho de banda y centralizando las alarmas. Así, forma parte de una solución completa para la gestión de la seguridad que garantiza la operación fluida entre los distintos módulos. Además, integra paneles de alarma, sistemas de control de accesos, paneles de incendios, sistemas de gestión de edificios, módulos I/O y dispositivos GPS en una plataforma de gestión única orientada a la verificación eficiente de alarmas en tiempo real.

3 Procedimientos y guía de operador SCATI SITUATION MANAGER destaca por su gestión de la seguridad mediante procedimientos adaptables a cada organización y de fácil definición. Estos procedimientos definen conjuntos de instrucciones a seguir por los operadores, tanto para la verificación de alarmas como para operaciones rutinarias de vigilancia, que se presentan en la interfaz en lo que se llama guía de operador. La configuración inicial de los procedimientos se apoya en herramientas específicas y modelos para diferentes situaciones, lo que simplifica la puesta en marcha. Las sencillas tareas guían a los operadores con rapidez y facilidad en su labor diaria, aumentando la eficiencia operacional del equipo de seguridad. Gracias a la recopilación de información de todos los sistemas en una única interfaz y al diseño óptimo de los conjuntos de instrucciones, SCATI SITUATION MANAGER disminuye las falsas alarmas y reduce el tiempo de respuesta a las mismas, permitiendo una rápida recuperación de la inversión. Gestión integral de la seguridad SCATI SITUATION MANAGER permite gestionar la seguridad en tiempo real con la máxima eficacia gracias al acceso a distintos sistemas desde una interfaz unificada y al uso de la guía del operador. Además de la verificación de alarmas, ofrece funciones remotas que reducen los costes operacionales de la empresa, evitándole disponer de personal en remoto para realizarlas. Por ejemplo, la ronda de vigilancia remota guía al operador a través de una serie de puntos de control. Gracias a la función de portería remota, el operador puede identificar remotamente a empleados gracias a la información de control de acceso (nombre, fotografía, ID, etc.), en combinación con el vídeo y el audio. Esto permite dar o denegar el acceso a empleados, gestionar errores en el sistema de control de accesos y alertar ante situaciones anómalas (acceso fuera de horario, puerta forzada o abierta demasiado tiempo, etc.). La función de Loneworker permite recibir alarmas a partir de dispositivos móviles, localizar al individuo por GPS y efectuar una secuencia de tentativas de contacto. Verificación inmediata de alarmas SCATI SITUATION MANAGER permite verificar alarmas en tiempo real con la máxima eficiencia gracias a la confluencia de todo tipo de información (video, audio, posicionamiento GPS, entradas digitales, paneles de alarmas, gestores de incendios, accesos, etc.), e incluso añadir alarmas manualmente. En el listado de alarmas se muestran las alarmas agrupadas por sitios en orden de prioridad descendente y con iconos indicativos del tipo de alarma (intrusión, pánico, aviso técnico, etc.) y su prioridad (según código de colores). Su verificación se realiza mediante guía de operador, lo que permite hacer un análisis completo de la situación, correlacionando eventos, combinándolos con vídeo y audio y orientando al vigilante a través de una checklist de puntos personalizada en cada caso. Todo ello permite descartar las falsas alarmas con efectividad y responder a las amenazas potenciales en un tiempo record.

4 Informes y análisis de negocio SCATI SITUATION MANAGER permite la creación de informes personalizados con información de todo tipo: vídeo, audio, imágenes, gráficos, acciones realizadas por el operador, etc., exportables a PDF o Excel y enviables por . Se pueden realizar búsquedas por fecha, sitio, tipo de alarma/tarea (intrusión, portería ), etc. para incluir sólo los eventos que interesen. Además, el módulo de auditoría registra todas las acciones de los vigilantes, incluyendo todo el vídeo y audio a que han accedido. El análisis de negocio es un intuitivo panel de herramientas que muestra el rendimiento del equipo de seguridad mediante gráficos sobre prioridades y tipo de alarma, tiempo de respuesta, etc., permitiendo evaluar la carga de trabajo y decidir sobre la asignación operadores a ubicaciones. Otros indicadores importantes, como el número de alarmas por sitio/tipo de evento y el número de falsas alarmas ayudan a detectar una mala configuración en algún sistema u otros problemas de mantenimiento. Mapas y mosaicos de video SCATI SITUATION MANAGER está integrado con mapas, en los que el operador puede obtener una visión geográfica de toda el área o región a supervisar. En él se marcan las ubicaciones y, cada vez que existan alarmas para un determinado sitio, se muestran iconos de alarma. El operador puede navegar por el mapa, hacer zoom, utilizar la vista satélite y buscar direcciones postales (ciudades, calles), todo ello con una usabilidad excepcional. Existen filtros para mostrar u ocultar las ubicaciones y alarmas a visualizar. Para encontrar un sitio determinado, el operador puede escribir su nombre en el cuadro de búsqueda. Desde el mapa se puede acceder a una alarma o a un sitio. SCATI SITUATION MANAGER también permite la creación y personalización de un ilimitado número de mosaicos de video de grabadores SCATI VISION, pudiendo incluso controlar cámaras PTZ. Integración de sistemas SCATI SITUATION MANAGER tiene completo acceso a todos los sistemas y dispositivos SCATI, tanto de videovigilancia, como de interfonía (SCATI INTERCOMM) y de análisis de video (SCATI ANALYTICS PLATFORM). Las alarmas se reciben vía SCATI HUB y el vídeo se centraliza mediante SCATI LINKER, que optimiza el uso del ancho de banda. Así, se aprovechan al máximo las posibilidades de los diferentes módulos de seguridad SCATI. Además, SCATI SITUATION MANAGER permite verificar alarmas y realizar funciones remotas con total flexibilidad gracias al acceso a todos los sistemas de seguridad desde una única interfaz. Desde ella se puede acceder a paneles de alarma, sistemas de control de accesos, paneles de incendios, sistemas de gestión de edificios, módulos I/O y dispositivos GPS en una plataforma de gestión única orientada a la verificación eficiente de alarmas en tiempo real.

5 Elementos SCATI SITUATION MANAGER SCATI ROUND MANTENIMIENTO GESTIÓN UNIFICADA REMOTO DE ALARMAS Arquitectura de la solución SCATI SITUATION MANAGER es una aplicación totalmente web (soporta HTML5): se ejecuta en un único servidor y los operadores no necesitan instalar ni almacenar nada, pues para acceder a ella sólo necesitan contar con un navegador web. Por tanto, sólo es necesario instalar, configurar y revisar un único servidor. Esto, junto con las herramientas para la configuración de procedimientos, simplifica al máximo la puesta en marcha. El servidor SCATI SITUATION MANAGER se comunica con SCATI LINKER para recibir video, mientras que SCATI HUB le envía las alarmas. Así, asegura una operativa fluida y fiable del sistema que aprovecha al máximo todos los beneficios de SCATI. SCATI SITUATION MANAGER integra todos los sistemas de seguridad de la organización, además de soportar los mejores estándares de cada tecnología: ONVIF en video IP, SIP en audio IP, ContactID en sistemas de alarma, OPC en sistemas de automatización y ODBC en bases de datos de alarmas. Servidor SCATI SITUATION MANAGER: contiene toda la información de la aplicación web y accede a los demás sistemas. Operadores: acceden a la interfaz SCATI SITUATION MANAGER desde cualquier equipo mediante navegador web y de forma segura gracias al protocolo HTTPS. BD SCATI: aloja los usuarios e información de grabadores y otros dispositivos SCATI. Puede estar formada por varios servidores en un clúster. Centralita SCATI INTERCOMM: administra miles de dispositivos SIP (VoIP), gestiona llamadas y permite su grabación y consulta. Gestor de alarmas SCATI HUB: centraliza las alarmas de video, audio, analítica y de terceros. Distribuidor de video SCATI LINKER: transmite el video de grabadores SCATI a un número ilimitado de clientes, optimizando el uso de ancho de banda. Módulos de seguridad integrados: paneles de alarma, sistemas de control de accesos, paneles de incendios, sistemas de gestión de edificios, módulos I/O, dispositivos GPS, etc.

6 MODELOS DISPONIBLES REQUISITOS MÍNIMOS DEL CLIENTE A continuación se detallan los requisitos mínimos para acceder a la interfaz web de SCATI SITUATION MANAGER con funcionalidad completa: Google Chrome 23 o superior: Acceso desde cualquier equipo con S.O. Microsoft Windows, Linux o Mac OSX. Mozilla Firefox 18 o superior: Acceso desde cualquier equipo con S.O. Microsoft Windows, Linux o Mac OSX. No soporta Web VoIP. Apple Safari 6 o superior: Acceso desde cualquier equipo con S.O. Mac OSX. No soporta Web VoIP. SISTEMA Operating system Microsoft Windows 7 Embedded Processor 2x Intel Xeon E Memory Network interface USB Video outputs Form factor Dimensions Net weight Power supply Power input Power consumption Operating temperature Operating humidity Certifications 64 GB 2 10Gigabit Ethernet RJ-45 ports 2 Gigabit Ethernet RJ-45 ports 2 additional 10Gigabit Ethernet RJ-45 ports 4 USB ports 1 VGA MECÁNICAS 1U rack 43 H x 437 W x 503 D mm Kg ELÉCTRICAS (1+1) redundant high-efficiency power supply 700 W: V AC, Hz 750 W: V AC, Hz 700 W / 750 W MEDIOAMBIENTALES 5 C - 35 C (41 F - 95 F) 8% - 90% (non-condensing) FCC, CE, RoHS INFORMACIÓN DE PEDIDOS Además del servidor SCATI SITUATION MANAGER, también es necesaria la adquisición de licencias software. Consulte con el departamento comercial de SCATI en [email protected] para más información. Rev. 1 Todas las características y especificaciones técnicas están sujetas a las modificaciones que el fabricante considere oportunas para la mejora del producto. Las señaladas en esta hoja de producto tienen carácter orientativo y son válidas salvo error tipográfico. Todas las marcas que aparecen en esta hoja de producto son propiedad de Scati Labs, S.A. y el uso de las mismas sin su consentimiento está expresamente prohibido. Para obtener más información de las características técnicas del equipo, póngase en contacto con [email protected].