Guia Piloto: Lleva el Chromebook a tu escuela

Transcripción

1 Guia Piloto: Lleva el Chromebook a tu escuela Tabla de contenidos Introducción Implantación del programa Formación Dispositivos Chromebook Wifi alta densidad

2 Introducción Google Apps for Education Google Apps for Education ofrece una serie de herramientas personalizables gratuitas que permiten a los docentes, al personal y estudiantes trabajar en conjunto y aprendan de manera más efectiva. Colaboración Google Docs, Google Sites, Classroom, etc permiten que los estudiantes y profesores compartan documentos en línea, en cualquier lugar y desde cualquier ubicación. Las herramientas de ofimática de google permiten de forma cómoda y sencilla trabajar e interactuar de forma colaborativa, aumentado el rendimiento de los alumnos. Comunicación Mejore el diálogo de su comunidad con el correo electrónico alojado, los calendarios compartidos y el chat por video integrado. Haga gestión del aula y seguimiento de sus alumnos con Classroom en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. Herramientas de colaboración, sencillas e intuitivas que aportaran competencias a los alumnos. Infraestructura y seguridad Integre de manera fácil sus sistemas de TI existentes con Google Apps, al mismo tiempo que mantiene la seguridad del dominio de su escuela. Google Apps es una suite poderosa de herramientas de colaboración que satisfacen las necesidades fundamentales de los centros educativos, incrementan la productividad y reduce costos. Todas estas herramientas están alojadas en una infraestructura de alta seguridad y disponibilidad de Google, que solo requiere una administración mínima, con lo que se puede ahorrar mucho tiempo y reducir los costos para en mantenimiento IT. Google Apps permite una colaboración segura en tiempo real entre grupos de trabajo de cualquier tamaño. Gracias a los documentos, el acceso a vídeo basado en web y sencillas herramientas de creación de sitios Webs. La información está disponible desde cualquier dispositivo, cuando y donde los estudiantes la necesiten. Ventajas de Google Apps Entre las ventajas para el usuario se incluyen: Accesibilidad a los datos desde cualquier sitio y desde cualquier plataforma informática. Capacidad ilimitada de almacenamiento, tanto en drive, como del buzón de correo electrónico por usuario. Herramientas de mensajería y colaboración sencillas y rápidas. Imposibilidad de pérdida de los datos, incluso si el dispositivo se avería o lo roban. 1

3 Entre las ventajas para el usuario de TI se incluyen: No es necesario instalar ni mantener ningún tipo de hardware o software directamente en los dispositivos. Herramientas gratuitas para educación. Aplicaciones sencillas con las que el usuario ya está familiarizado: se necesita muy poca formación. Capacidad para mover usuarios gradualmente. Ahorro de costes enorme de tasas de licencia, hardware y centros de datos. Plataforma abierta para la integración. Cómo ayuda Google Apps a mi centro educativo? Ahorro en costos comprobado La plataforma de colaboración y comunicación de Google no necesita de un hardware potente, el mantenimiento es mínimo y de esta forma las escuelas pueden dedicar más tiempo a ser productivos en vez de estar manteniendo o actualizando sus herramientas pedagógicas. Se ha comprobado con estudios de mercado que el costo total de la plataforma de Google Apps representa solamente una tercera parte del precio total de otras soluciones de la competencia. Capacidad de almacenamiento ilimitado Cada cuenta de usuario de educación posee una capacidad ilimitada de espacio en Drive para almacenar todo tipos de contenidos. Confiabilidad y garantía del 99,9% de disponibilidad con replicación sincrónica. Google Apps garantiza una disponibilidad del 99.9%, como mínimo, para que sus alumnos y profesores sean más productivos y para que no tenga que preocuparse por los períodos de inactividad del sistema. Gracias a la replicación sincrónica, sus datos y actividades de Gmail, Google Calendar, Google Docs y Google Sites se almacenan simultáneamente en varios datacenters seguros. Atención al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. Google Apps es muy fiable y fácil de utilizar, pero si es necesario, ofrece asistencia a los administradores que lo requieran. Las opciones de asistencia incluyen: Asistencia por teléfono para problemas críticos. Asistencia por correo electrónico. Auto asistencia en línea. Chromebook: La solución perfecta para trabajar en educación. Las Chromebooks son fáciles de usar, y no se ralentizan con el tiempo. Tienen seguridad integrada, por lo que estarás protegido contra virus y malware. Vienen con aplicaciones para todas tus necesidades diarias, y mantienen tus archivos respaldados de manera segura en la nube. Con las actualizaciones automáticas gratuitas, tu Chromebook se hace cada vez más rápido 2

4 Ventajas de dispositivos Chromebook Entre las ventajas para el usuario y para el centro se incluyen: Arranque rápido en menos de 8 segundos. En esos 8 segundos el equipo ya está conectado y con sus herramientas y documentos preparados para utilizar Fáciles de utilizar. Muy práctico e intuitivo para el alumno. Gran autonomía con hasta 14 horas de batería. Bajo costes del dispositivo Entorno controlado desde la consola de gestión: más de 200 políticas para mantener tu estructura controlada y estable. Las políticas de seguridad se aplican tanto en el centro como en casa del alumno. No necesita antivirus: El Chromebook está libre de virus y de software malicioso. Control de accesos al dispositivo. Variedad de porfolio de producto con diversas posibilidades según necesidades de la escuela. Imposibilidad de pérdida de los datos, incluso si el dispositivo se avería o lo roban. Escalabilidad sin aumento de costes en soporte y mantenimiento 3

5 Implantación del programa Sección 1 - Evaluación Inicial 1. Comprender lo que los usuarios están haciendo hoy en día con la tecnología Cuánta tecnología y cómo está integrada en su plan de estudios? Utiliza Google Apps? Y de ser así, en qué tamaño? Estás atado al software heredado? Utilizas recursos en la web? La tecnología está enfocada al estudiante (p.e. portátiles) o al profesorado (p.e. pizarras digitales, cámaras de documentos)? 2. Expresar claramente los objetivos de por qué desea llevar la tecnología al aula Qué resultados espera lograr y cómo realizará el seguimiento de ellos? Se imagina utilizar la tecnología para el consumo, creación y publicación del contenido digital? Va a globalizar el plan de estudios? (Conectar con estudiantes chinos por ejemplo) Espera que la tecnología sea la solución para incrementar la participación de los estudiantes y/o los resultados del aprendizaje o es una herramienta? (PISTA: No se pueden reemplazar buenos profesores!) 3. Sondear entre los profesores para entender cómo y cuándo utilizan actualmente la tecnología, aplicaciones web y aplicaciones software para el aprendizaje. Esto ayudará a determinar cuáles son las mejores herramientas para sus profesores y ayudar a estructurar su formación y desarrollo profesional. Para las escuelas puede ser muy útil visitar otras escuelas que hayan implementado el programa 1:1. Xenon Computer puede facilitarle un listado de escuelas de su zona. 4. Asegurarse de que su red de trabajo está preparado para manejar la iniciativa 1:1. Antes de incorporar los dispositivos, la escuelas se han dado cuenta que es clave tener una infraestructura robusta y una red inalámbrica. Tener en Cuenta: Xenon Computer puede ofrecerle un estudio de necesidades de Red Wifi para afrontar un proyecto de este tipo con dispositivos 1:1 Se puede hacer una propuesta para cubrir este proyecto piloto o todo el centro. También hay que hacer un calculo del ancho de banda necesario para el proyecto y analizar el disponible. Sección 2 - Desarrollo del plan estratégico 1. Formar un comité para gestionar el proceso de evalución del 1:1 y trazar un plan estratégico para lograr los objetivos analizados en la sección 1 del plan estrategico (Evaluación Inicial). Xenon Computer recomienda incluir diversas partes interesadas para formar el comité así como padres, profesores, estudiantes, directores, etc. 4

6 2. Identificar los participantes para la convergencia y apoyo tales como: Departamento Pedagocigo Departmento tecnológico Directores y otros administradores Padres y familias Profesores Estudiantes Consejo escolar 3. Desarrollar un plan de participación para los participantes. Crear un grupo de Google para la asociación de padres, miembros del consejo escolar y profesores utilizando Google Docs para colaborar y planificar. Premiar a los maestros que utilizan la tecnología para realmente modificar y perfeccionar el aprendizaje ofreciéndoles un Chromebook. Las escuelas informan de que puede que nunca se tenga un 100% de aceptación. Es común tener un grupo de profesores que ansían más tecnología, otro grupo que se deja influenciar y otro que no cree que debe haber tecnología adicional. 4. Encuesta a los estudiantes para comprender mejor su acceso a la tecnología. Algunas de las preguntas que tal vez quiera hacer incluyen: Su familia dispone de un ordenador en casa? Su familia dispone de acceso a Internet de alta velocidad en casa? Su familia dispone de una red inalámbrica? Tiene su propio dispositivo (tablet, portatil, etc.) en casa? Si su familia no dispone de acceso a Internet en casa, dónde suele ir para acceder a la web? 5. Analizar la forma de financiar la implementación. Ideas de otros centros incluyen: Disminuir los fondos gastados en libros de texto y reasignar recursos hacia la web Utilizar dinero del fondo general Pedir una cuota anual a los estudiantes para subvencionar el programa Desviar los fondos para una nueva aula de ordenadores para portátiles Chromebook o aula de Chromebox Solicitar ayudas, tales como becas, etc. Arrendamiento financiero a través de 3 partes (consultar a su Administrador de Cuentas de Google a quién recomienda) 6. Sopesar el momento de la iniciativa. Algunos centros recomiendan juntar con otros cambios estructurales. Algunos ejemplos de otros centros incluyen: Cambio de contenidos de papel por digitales y herramientas Web Integración de herramientas colaborativas. 5

7 7. Investiga cómo gestionar los dispositivos. Algunas consideraciones clave que harán que te decantes por el proyecto: Será necesario captar una imagen de los dispositivos cada verano? Existen actualizaciones costosas y oportunas relacionados con el sistema operativo? Cómo va a lanzar las aplicaciones a todos los dispositivos de una manera eficiente? Cómo va a gestionar y filtrar los dispositivos si los estudiantes lo sacan de la escuela? Qué garantía incluye el dispositivo y cuál es el proceso de garantía para reparaciones? (Incluye cobertura de roturas y de daños accidentales). Necesitas añadir más personal para gestionar los dispositivos? 8. Teniendo en cuenta la información recogida anteriormente, continúe refinando un plan basado en la viabilidad de lo que quiere lograr. Sección 3 - Implantación de un programa piloto 1. Detalle sus objetivos y cómo va a realizar el seguimiento de ellos. Algunos de dichos hitos incluyen: Con qué frecuencia utilizan los estudiantes la tecnología dentro y fuera de clase? Utiliza el dispositivo para cumplir los objetivos del plan de estudios de la Sección 1? Es más fácil entrenar/aprender con X o Y dispositivos? Los estudiantes se distraen por cualquiera de los dispositivos? 2. Seleccionar un grupo de profesores que no sean necesariamente expertos en tecnología pero están con ganas. Puede que quieran incluir una combinación de profesores con tablas en tecnología con profesores sin tablas. Normalmente estos grupos son de entre 3 y 10 profesores dependiendo del tamaño del centro. Ellos se convertirán en los entrenadores cuando llega el momento para el despliegue más grande. 3. Considerar la creación de un grupo asesor de padres para ver cómo los dispositivos también afectan a los estudiantes en casa. 4. Tener en cuenta que los profesores rellenen un formulario interno con el fin de ser parte del proceso. Por ejemplo, tengan detallado la forma en que les gustaría usar los dispositivos y por qué deben poner los dispositivos en su aula. Debería ampliar su iniciativa si buscan profesores que estén motivados y puedan formar otros profesores. 5. Encuentra inquietos de Google Apps que faciliten la incorporación a planes de lecciones basadas en la web, acoger tecnología en sus clases, etc. 6. Considerar la posibilidad de dar primero acceso a los profesores antes que lo tengan los alumnos. 6

8 7. Animar a los profesores a arriesgarse, y hacerles saber que está bien errar durante el piloto. Otros centros informan que los profesores aprenden mucho de estas experiencias, y que el número de integraciones exitosas sigue aumentando. 8. Crear un Google Group de usuarios piloto para formular preguntas e intercambiar mejores prácticas entre sí. 9. Establecer un Hangout con un miembro de Google para presentar el piloto a sus profesores, denles unos consejos para empezar y hagan un Q&A. 10. Hacer un post-encuesta con las mismas preguntas para entender cómo ha cambiado el aprendizaje de los estudiantes. Aunque no haya estudios que demuestren que la tecnología adicional incrementa directamente los resultados, se pueden medir otras cosas como la asistencia, las calificaciones la participación, etc. Sección 4 - Seleccionar el dispositivo 1. Considere si desea proporcionar dispositivos (1:1) (BYOD). Estas son lagunas de las ventajas de cada uno: Ventajas del 1:1: Los profesores se sienten más cómodos ya que hay muchos menos problemas tecnológicos y es una implantación uniforme. No tienen que preocuparse por la carga (batería de larga duración con Chromebook) y no hay pérdida de tiempo en arrancar los ordenadores (arranque en 8 segundos con Chromebook) Ventajas del BYOD: Más asequible para financiar Los estudiantes pueden tener los dispositivos que prefieran utilizar 2. Decidir si desean estandarizar en un solo dispositivo, o si desean tener diferentes dispositivos para diferentes departamentos. Por ejemplo, puede desear utilizar tablets en Ciencias y Chromebooks en Lengua. 3. Crear una lista de requisitos que quieran en un dispositivo basado en los objetivos del plan de estudios (ver Sección 1 - Evaluación Inicial) y luego ponderen esos requisitos en función de la importancia. A continuación, marquen cada dispositivo sobre dichos requisitos. Autonomia Peso repidez sencillez de uso Etc. Sección 5 - Formación de los profesores 7

9 1. Desarrollen un plan de Desarrollo Profesional en general para su escuela. Puede ser útil establecer aspectos clave del Desarrollo Profesional que desee lograr en la competencia. Tener en cuenta Xenon Computer pone hincapié estos cuatro puntos de enfoque: Google Apps Web 2.0 y otras formas de incorporar la web en el aula Gestión del aula en el entorno 1:1 Participación de una comunidad de aprendizaje profesional (PLC) para que los maestros puedan intercambiar las mejores prácticas 2. Establecer un equipo de integración de tecnología y asegúrense de que tienen al menos un miembro del personal centrado en la integración de los dispositivos en el aula. Lo ideal sería que el equipo cuente con ambas experiencias de la tecnología y el aula. 3. Planificar una reunión Puesta en marcha con los líderes del centro y personal para explicar la visión y los objetivos de la iniciativa tecnológica. Llevar a cabo un día completo de formación de puesta en marcha de la mano del Superintendente con un mensaje más amplio sobre el por qué el centro estaba trayendo más tecnología. Entonces se llevaron a cabo talleres específicos en varios temas incluyendo Google Apps, opciones de apoyo, políticas del centro y más. 4. Introducir a los usuarios por primera vez Navegador de Chrome teniendo que descargar Chrome en sus ordenadores y smartphone existentes. Muéstrenle el poder de Chrome al tener que iniciar sesión en Chrome Sync, y después muestren cómo se puede tirar de sus pestañas abiertas en un dispositivo a cualquiera de sus otros dispositivos. -- es simplemente el Navegador Chrome en un ordenador. 5. Después de que los profesores entienden que el Chromebook es sólo un punto de acceso para la web, se centran en el plan de estudios, el desarrollo profesional y los recursos de Internet para cumplir con dichos objetivos del plan de estudios, en lugar de centrarse en el dispositivo. 6. Trasmisión a los profesores que su iniciativa no significa que tengan que utilizar la tecnología en cada lección durante cada período de clase. Discutir con los profesores cuándo es apropiado incorporar la tecnología en la asignatura. Preguntas para saber si deben integrar tecnología en la asignatura o unidad: Les permite la tecnología hacer algo que no podían hacer antes? Mejora la tecnología lo que ya estaban haciendo? Hace la tecnología lo que estaban haciendo más eficiente para los estudiantes? Si puede contestar Sí a cualquiera de las preguntas, la tecnología sería una buena adición. 7. Mostrar el modelo SAMR (Sustitución, Aumento, Modificación, Redefinición) y discuta con sus profesores sobre cómo pueden pasar de sustituir la tecnología (por ejemplo, en lugar de escribir un papel con lápiz y papel, escribiendo en un Google Doc) para modificar y redefinir su clase con la 8

10 tecnología (por ejemplo, la incorporación de expertos en el tema a través de vídeo chat, utilizando el poder de colaboración de Google Docs). Es muy común que los maestros comienzan con en el nivel de sustitución y permanecen allí por un tiempo hasta que se sienten más cómodos con la tecnología. 8. Reconocer que no todos sus profesores estarán en el mismo nivel en cuanto a la integración de la tecnología, hay que elegir una habilidad que se desee y que todos los maestros dominen. Se puede requerir que todos sus empleados tengan una presencia en la web mediante la creación de un Google Site. Los maestros usan para subir las notas de clase, materiales y cualquier otra información que los estudiantes puedan acceder después de clase o si estaban ausentes. 9. Predicar con el ejemplo, y asegurarse de que los administradores del distrito y de la escuela están utilizando la tecnología web para sí mismos. El director de la escuela puede utilizar Google Docs para la toma de notas en todas sus reuniones administrativas, y alienta a su personal a hacer lo mismo. 10. Continuar con la formación a lo largo del año escolar durante los días laborales y proporcionando sesiones opcionales extra-escolares. Los profesores guía pueden realizar formaciones de sus experiencias en el aula al resto de personal. Aquí es aconsejable incorporar a los alumnos. Grabar videos de los profesores que utilicen la tegnologia en clase y que se comparta para que otros compañeros puedan hacer uso de ellos Animar a los profesores para convertirse en aprendices en línea registrándose en los cursos, así como en Google Power Search class ( 12. Resalte una herramienta en un mes y pida que incorporen en su enseñanza Hay que analizar herramientas que puedan ayudar al desarrollo de las clases y solicitar a los profesores que las utilicen en sus clases. 13. Consultar con otros centros y bibliotecarios para ayudar a los estudiantes y de los profesores con las preguntas que puedan acceder al contenido en la web. Por ejemplo, pueden tomar la clase de Google Power Search, y luego los estudiantes y los profesores tienen la mejor forma de buscar en la web, encontrar información, organizar la información (Drive), etc. 14. Analizar la necesidad de seguir comprando software una vez que la mayoría de los profesores se sientan cómodos con los recursos web.. 9

11 Tener encuenta: Que una vez en marcha el centro podrá no necesitar el software que ha estado adquiriendo hasta ahora. 15. Considerar la posibilidad de asistir a una cumbre regional Google y traigan a sus profesores más entendidos en tecnología que puedan aportar las mejores prácticas para su centro Sección 6 - Implantación Exitosa 1. Lleve a cabo un análisis (Formulario) para obtener una comprensión de acceso a entornos de tecnología y Wi-Fi en casa. 2. Considerar si va a desplegar en fases o grupos, niveles de grado o un enfoque big bang en todo el centro. 3. Empezar a aplicar las políticas en toda la escuela o de todo el centro sobre el uso aceptable de la tecnología, el uso de los medios sociales,contrato de padres/estudiantes, etc. Por ejemplo, consulte esta guía de implantación ( 4. Determinar logística: Los estudiantes llevarán el dispositivo a casa o no durante el año escolar? Los estudiantes llevarán a casa el dispositivo durante el verano? Los estudiantes seguirán utilizando el mismo dispositivo durante toda su educación escolar o recibirán uno diferente cada año? 5. Decidir si va a tener una garantía y que va a cubrir esa garantía y si decide si es necesario la cobertura. 6. También es posible que desee trabajar para ampliar las opciones para los estudiantes Wifi. Estos podrían incluir: Asociación con la biblioteca local Ampliación de las horas de acceso a determinadas partes del edificio de su escuela con acceso wifi Asociación con empresas locales que pueden ofrecer Wifi gratuito Colaboración con los proveedores de servicios de Internet locales para negociar tarifas reducidas para estudiantes de bajos ingresos 7. Determinar las opciones de filtrado para usuarios fuera de la red inalámbrica de la escuela. 8. Considerar establecer una clase Práctica de Soporte Técnico para sus estudiantes. Estos estudiantes ayudarán con las preguntas de soporte técnico y problemas que puedan surgir. 10

12 Formación: Consola de administración y Chromebooks en el Aula. Consola de Administración (Para administrador del sistema) 1. Usuarios Generar usuarios y unidades organizativas Recuperar datos de usuarios 2. Aplicaciones Dar permisos de aplicaciones a unidades organizativas Instalar aplicaciones 3. Grupos y listas de distribución 4. Administración de dispositivos Configuración de sesión de usuario Configuración de sesiones publicas Configuración de dispositivos Gestión de dispositivos desde hoja de cálculo Registro de dispositivos 5. Configuración de administradores de consola Chromebook en el Aula (Para personal docente) 1. Que es un Chromebook Aspectos generales a tener en cuenta Cambio de forma de trabajar 2. Iniciar sesión en el dispositivo 3. Como moverse por las aplicaciones Tipos de aplicaciones Instalación de aplicaciones 4. Configuración de wifi 5. Conexión con proyector 11

13 6. Periféricos (modo en que trata chromebook a las impresoras, usbs, teclados inalámbricos ) 7. Registro de Chromebook 8. Posibles problemas de uso y resolución de los mismos Costes Curso de consola de gestión La formación podrá ser impartida por hangouts 4 Horas en 1 jornada 400 en total IVA, desplazamientos y dietas no incluidas. Curso de CHROMEBOOK en el Aula La formación se impartira en el centro con un maximo de 20 personas 3 HORAS repartidas en 1 Jornada 440 en total IVA, desplazamientos y dietas no incluidas. Presupuesto del seguimiento del proyecto Seguimiento del proyecto en total Evolución, medición e informe final. IVA, desplazamientos y dietas no incluidas. 12

14 Dispositivos Chromebook Rápido arranque, siempre listo El Acer Chromebook 11,6 está listo cuando lo desee. Listo para trabajar de inmediato. Está listo para trabajar en sólo 7 segundos, por lo que puede esperar menos y hacer más, sin retrasos tediosos. Una conexión más rápida El Acer Chromebook 11,6 cuenta con la última tecnología inalámbrica ac, para una experiencia de Internet que responde a velocidades de conexión hasta tres veces más rápidas que las tecnologías inalámbricas de la generación anterior. Batería de larga duración Encienda su Chromebook 11,6 y empiece a trabajar desde cualquier lugar, sin necesidad de recarga, ya que cuenta con hasta 13h horas de energía de la batería para durar toda la jornada escolar completa en una sola carga. Chromebook con el mayor valor Dispone de un sistema de drenaje de líquido bajo su teclado y el TouchPad es resistente a salpicaduras para protegerlo de posibles accidentes. Pantalla de alta calidad IPS para la máxima comodidad de visión del usuario con uso intensivo diario. Características técnicas Pantalla de 11,6 HD (1366x768), relación de aspecto 16:9 IPS Procesador Intel CELERON N2840 Dual Core (2,58Ghz) Memoria RAM 2 GB DDR3L Disco Duro SSD 16GB Integra Wi-Fi Dual Band ac Cámara Webcam HD 1280 x 720 Crystal Eye 1 x USB 3.0 / 2 USB 2.0 Puerto HDMI Lector de tarjetas SD Peso: 1.5Kg 0,88 de grosor Batería 4 Celdas: 13Horas de duración Sistema operativo Chrome OS 13

15 Presupuesto Chromebook C730E Acer Chromebook C730 con pantalla HD de 11,6 con procesador Intel Celeron N2830 Opciones Sin IVA 209 Sin IVA Licencia de Google for education para gestión desde consola 23 Opción de garantía Sin IVA Garantía adicional a 3 años (normal) 19 Garantía adicional a 4 años (normal) 29 Garantía adicional a 3 años (Advantage) con roturas y golpes accidentales 39 Garantía adicional a 4 años (Advantage) con roturas y golpes accidentales 50 IVA 21% no incluido La extensión de garantía que planteamos incluye: Beneficios del programa Acer Advantage Servicio de reparaciones prioritarias para su Producto Acer. Posibilidad de acceso a nuestro soporte técnico telefónico, por fax y en línea durante todo el periodo de validez de su Programa sin más gastos que no sean los costes de la llamada telefónica. 3/4 años Carry-In (Transporte): Este servicio proporciona asistencia de alta calidad en los Centros de Reparación Acer e incluye el transporte gratuito hacia/de nuestros laboratorios. 3/4 años International Travellers Warranty: Protección internacional para su portátil/netbook/tablet. 3/4 años Cobertura Frente a Daños Accidentales*. *Daños accidentales: es el daño producido al Producto por un acontecimiento imprevisible, repentino, involuntario y fortuito provocado por o debido a causas externas, que perjudique/ impida el funcionamiento normal del bien asegurado, o sea peligroso su uso. En el supuesto de que el daño accidental afecte a la pantalla de cristal líquido de su Producto, correrá de cuenta una franquicia por importe de 30,00 Euros (más IVA) o impuesto aplicable (o cantidad equivalente en la moneda de curso legal en el país donde se efectúe la reparación) a la primera y/o segunda rotura. A partir de la segunda rotura, en caso de posteriores roturas de la pantalla de cristal líquido correrá de cuenta una franquicia por importe de 60,00 Euros (más IVA) o impuesto aplicable (o cantidad equivalente en la moneda de curso legal en el país donde se efectúe la reparación). Nuestro agente o reparador podrá retener el Producto hasta que Vd. efectúe el pago de la franquicia. 14

16 Exclusiones: Esta póliza no cubre: 1. Daños accidentales a dispositivos periféricos tales como replicadores de puerto, módems externos, dispositivos de juegos, discos de juegos, monitores secundarios, punteros ópticos y/o teclados externos, carcasas, partes clasificadas como accesorios o consumibles, incluyendo, pero no limitado a lámparas, lámparas de proyectores, impresoras, cartuchos de impresora, papel de impresión o fotográfico, disquetes de memorias, dispositivos de memorias, bolsas, lápices, altavoces y cualquier otra parte o componente no interno del producto. 2. La batería. La batería está sujeta a las condiciones de garantía del producto adquirido o de la batería misma.* 3. Ningún defecto o daño (incluyendo sin limitación los daños por infecciones de Virus) a programas preinstalados, comprados con el equipo o instalados en el mismo, incluyendo sin limitaciones los accesorios o componentes incluidos como Integración a Medida en Fábrica. Esta póliza no cubre ningún programa distribuido con periféricos. 4. Daños estéticos, o defectos, o daños o efectos que no afecten al funcionamiento del Producto; a título enunciativo y no excluyente de otros, rascaduras y abolladuras que no perjudiquen de forma substancial la capacidad de utilización del Producto. 5. Todo daño que sea causado por desgaste y uso. 6. Todo Producto que haya sido reparado por otra persona que no sea nuestro agente o uno de nuestros técnicos o personal designado. Cualquier reparación o intento de reparación del productos efectuado por personal ajeno al nuestro o alguien designado por nosotros o aprobado por nosotros tendrá como resultado la cancelación del presente acuerdo. No se efectuara reembolso por las reparaciones que usted u otra persona haga o intenten hacer al producto. 7. Perdida del Producto. 8. Robo del Producto. 9. Daños causados por fuego o incendio desde una fuente externa o interna. 10. Cualquier daño que sea causado por negligencia o mantenimiento incorrecto, transporte incorrecto u otras causas no imputables a defectos de fabricación. 11. Si nuestro agente o técnico o cualquier persona autorizada por Acer encuentra evidencias de daños intencionados no estaremos obligados a reparar o a sustituir el producto. 12. Daños causados por actos de terrorismo o guerra. 13. Cualquier recuperación o transferencia de los datos almacenados en el Producto y software. Vd. es el único responsable de todos los datos almacenados en el Producto. Nosotros no proporcionarle ningún servicio de recuperación de los datos en virtud de la presente Póliza de servicio. Sin embargo, si la sustitución del disco duro es necesario, entonces la versión actual de las principales aplicaciones y software de sistema operativo que usted compro originalmente con el equipo serán instalados sin costo alguno. 15

17 Wifi Alta densidad Aruba IAP-215 Descripción corta, sumario Aruba IAP-215: Aruba IAP-215, 3x3 MIMO, DSSS, 5-95%, 0-40 C, C, IEEE a, IEEE ac, IEEE b, IEEE g, IEEE n, IEEE 802.3af, IEEE 802.3at, I Descripción larga, sumario Aruba IAP-215: Aruba IAP-215. Tasa de transferencia (máx): 1300 Mbit/s, Ethernet LAN, velocidad de transferencia de datos: 10,100,1000 Mbit/s, Wi-Fi velocidad de transferencia de datos (max): 1300 Mbit/s. Conexión WAN: Ethernet (RJ-45), Conector USB: USB Type-A. Tipo de antena: 3x3 MIMO, Ganancia de la antena (max): 4,6 dbi. Consumo de energía (max): 14,9 W. Ranura para cable de seguridad: Kensington, Color del producto: Color blanco Descripción Cantidad Precio Unit. Total Aruba Instant IAP-215 Wireless Access Point, n/ac, 3x3:2, dual radio, integrated antennas ,00 Kit de montaje de Antena ,00 Soporte para 1 Año (Partner Care Support AP 1 Year) 1 26,00 26,00 Power Inyector 30W ,00 672,00 Descripción Cantidad Precio Unit. Total Mano de obra de instalación, configuración y parametrización de la Aruba Instant ,00 120,00 IVA 21 % no incluido. 16