Curso Experto. Experto en Comercio Electrónico

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1 Curso Experto Experto en Comercio Electrónico

2 Índice Experto en Comercio Electrónico 1. Sobre Inesem 2. Experto en Comercio Electrónico Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido / Objetivos 3. Programa académico 4. Metodología de Enseñanza 5. Porqué elegir Inesem? 6. Orientacion 7. Financiación y Becas Experto en Comercio Electrónico [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

3 SOBRE INESEM BUSINESS SCHOOL INESEM Business School como Escuela de Negocios Online tiene por objetivo desde su nacimiento trabajar para fomentar y contribuir al desarrollo profesional y personal de sus alumnos. Promovemos una enseñanza multidisciplinar e integrada, mediante la aplicación de metodologías innovadoras de aprendizaje que faciliten la interiorización de conocimientos para una aplicación práctica orientada al cumplimiento de los objetivos de nuestros itinerarios formativos. En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar donde te gustaría desarrollar y mejorar tu carrera profesional. Porque sabemos que la clave del éxito en el mercado es la "Formación Práctica" que permita superar los retos que deben de afrontar los profesionales del futuro. Experto en Comercio Electrónico [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

4 DURACIÓN PRECIO CRÉDITOS ECTS Experto en Comercio Electrónico MODALIDAD 150 horas Entidad impartidora: 360 Online Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses Titulación Curso Experto Experto en Comercio Electrónico [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales (INESEM) Experto en Comercio Electrónico [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

5 Resumen Objetivos Según la ONTSI, ha ido creciendo el número de compradores a través de Internet. El dato rondaría los 11 millones aproximadamente (9 de cada 10 internautas realiza compras por Internet), debido en parte a diversos factores: comodidad, acceso a una gran cantidad de información, nuevas tecnologías de la información y la comunicación, etc. Por ello, Internet aparece como un nuevo canal de venta, así como un nuevo canal a tener en cuenta en nuestras estrategias de comunicación y en la ampliación hacia nuevos mercados. Conscientes de la importancia económica del comercio electrónico en las economías desarrolladas, de que cada vez más las empresas se publicitan a través de Internet y de que actualmente no existen suficientes profesionales que dominen el Marketing a través de este medio, se pretende acercar al alumno hacia una formación técnica esencial sobre los aspectos básicos a tener en cuenta en la comercialización de productos y/o servicios a... Con el Curso Experto Experto en Comercio Electrónico usted alcanzará los siguientes objetivos: Adquirir los conocimientos necesarios sobre comercio electrónico y reconocer en todo momento el modelo de negocio que adoptan las empresas que trabajan vía Internet. Conocer las herramientas de comunicación de las que dispone una empresa que trabaja de forma online para planificar las estrategias y acciones de captación de clientes potenciales y fidelización de clientes actuales. Estudiar los distintos modelos de negocio que existen en Internet para adoptar en nuestra estrategia de marketing aquél que nos genere mayores ingresos y, por ende, mayores beneficios. A quién va dirigido Dirigido a todos aquellos profesionales del marketing que quieran profundizar o reciclar sus conocimientos en e-commerce, así como a todo tipo de profesionales interesados en formarse en comercio electrónico: informáticos, diseñadores, publicistas, empresarios, y en general, a cualquier persona a la que le apasione el mundo del marketing y, en particular, del comercio electrónico. Experto en Comercio Electrónico [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Describir y analizar las fases de compra, así como la cadena de valor en comercio electrónico. Aprender los diferentes medios de pago online disponibles para la empresa que trabaja de forma virtual, así como las principales normas reguladoras que hay que tener en cuenta en la práctica del comercio electrónico.

6 Por qué elegir INESEM? Y, después? Para qué te prepara El presente curso dotará al alumno de todos los conocimientos técnicos y teóricos en el ámbito del comercio electrónico, aportándole una base sólida de todos los conceptos, factores y aspectos a considerar a la hora de trabajar con cualquier modelo de negocio online. El alumno aprenderá a trasladar las variables que influyen en el marketing online a su estrategia de negocio, de forma que podrá optimizar sus recursos para adoptar en cada momento la acción que más se adecúe a las necesidades tanto de la empresa como de los internautas objeto de su público objetivo. Salidas Laborales Sector empresarial, Agencias de Publicidad, Técnicos en Marketing y Comunicación, Especialistas en Comercio Electrónico, Responsable de sites, etc. Complemento perfecto para personas con formación en Marketing, Diseño (tanto gráfico como web) e Informática. Experto en Comercio Electrónico [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

7 PROGRAMA ACADEMICO Experto en Comercio Electrónico Unidad didáctica 1. Unidad didáctica 3. Conceptos fundamentales en comercio electrónico Proceso de compra en comercio electrónico 1. Fases del proceso de compra Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 7. Comunicación en comercio electrónico Medios de pago 1. Internet como canal de comunicación 1. Introducción 2. Herramientas en Comunicación 2. Clasificación de los medios de pago 3. Venta en Internet 3. Pago con tarjeta bancaria 4. Proceso de planificación publicitaria 4. Pago contra-reembolso 5. Campañas online 5. Medios de Pago puramente online Unidad didáctica 6. Fidelización en comercio electrónico 1. Introducción al Comercio Electrónico 2. Carro de la compra 2. Marketing electrónico vs. Comercio Electrónico 3. Cadena de valor en comercio electrónico 1. Introducción 3. Origen del Comercio Electrónico 4. Beneficios de Internet y del Comercio Electrónico 2. Proceso de fidelización 4. Integración de Internet en la estrategia de Marketing 5. Algunas cifras Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 2. Factores que influyen en el intercambio de productos online Modelos de negocio online 1. Modelos de Negocio Online 1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet 2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas 2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee 3. Política de precios en Internet 4. Modelos de negocio basados en Internet según Michael RappA 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online Unidad didáctica 8. Entorno legal del comercio electrónico 3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico 1. Principales normas reguladoras 4. Retención de los consumidores 2. Ley Orgánica de Protección de Datos 5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización 3. Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico 6. Estrategias en fidelización 4. Protección de Datos en Marketing 4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía Internet 5. Basados en las redes interorganizacionales 6. Otros modelos de negocio Experto en Comercio Electrónico [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Experto en Comercio Electrónico [ 13 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

8 metodología de aprendizaje La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM, requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación recibida a través de los canales formales establecidos. El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. El equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través de los siguientes entornos: Experto en Comercio Electrónico [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Experto en Comercio Electrónico [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

9 SERVICIO DE Orientación de Carrera Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo. Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500 convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te abre las puertas hacia tu futuro laboral.

10 Financiación y becas En INESEM Ofrecemos a nuestros alumnos facilidades económicas y financieras para la realización del pago de matrículas, todo ello 100% sin intereses. INESEM continúa ampliando su programa de becas para acercar y posibilitar el aprendizaje continuo al máximo número de personas. Con el fin de adaptarnos a las necesidades de todos los perfiles que componen nuestro alumnado.

11 Curso Experto Experto en Comercio Electrónico Experto en Comercio Electrónico [ 21 ] INESEM BUSINESS SCHOOL

12 Impulsamos tu carrera profesional INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A. Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II Atarfe, Granada Gestionamos acuerdos con más de 2000 empresas y tramitamos más de 500 ofertas profesionales al año. Facilitamos la incorporación y el desarrollo de los alumnos en el mercado laboral a lo largo de toda su carrera profesional.