REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN GOL 2014

Transcripción

1 REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN GOL 2014 El presente Reglamento establece las disposiciones, términos y condiciones que regularán las actividades de LA EMPRESA NICARAGÜENSE DE TELECOMUNICACIONES S.A. ( ENITEL ), INTERACEL NICARAGUA, S.A. ( INTERACEL NICARAGUA )y ESTACIONES TERRENAS DE SATELITES, S.A. ( ESTESA ), todos en su conjunto los Organizadores, del lanzamiento de la Promoción Comercial denominada GOL 2014 ( la Promoción ). Los Organizadores, en función de la legalidad y transparencia de la Promoción, informan al público lo siguiente: 1. PARTICIPANTES: Podrán participar en esta Promoción todas las personas naturales, incluyendo extranjeros residentes en Nicaragua, que sean usuarios del servicio de telefonía móvil de ENITEL bajo la modalidad prepago, planes cuenta controlada y planes pospago que cumplan con las condiciones establecidas en el presente Reglamento, en adelante los Participantes. En el caso de usuarios con línea telefónica con la modalidad prepago, deberán de tener su línea telefónica activa, y en el caso de usuarios con planes cuenta controlada y pospago, deberán de encontrarse al día en el pago de los servicios de telefonía registrados a su nombre para poder hacerse acreedores de los premios. Los menores de edad que participen en la promoción deberán de contar con la autorización de sus padres o tutores, las que deberán exhibir al momento de querer retirar los premios, o en cualquier momento que los Organizadores lo soliciten. 2. MECÁNICA DE LA PROMOCIÓN: Los usuarios del servicio telefonía móvil de ENITEL contratados bajo la modalidad prepago, cuenta controlada y pospago podrán participar en la promoción suscribiéndose al Club de la Promoción GOL Para participar, los usuarios deberán suscribirse a la promoción enviando un mensaje a la marcación corta 2231 con cualquiera de las siguientes palabras claves: GOL, GANA, DINERO, PLATA, G, o PREMIO. El Participante, una vez suscrito recibirá diariamente dos (2) contenidos de texto referente a los deportes. El costo por mensaje recibido será de $ IVA. Cada mensaje recibido equivale a 100pts. El cliente puede aumentar sus chances de ganar en los sorteos si participa en la trivia de la promoción enviado SI al Cada respuesta a la trivia tiene un costo de U$ IVA. Cada respuesta correcta a las preguntas de la trivia equivale a 300pts y cada respuesta incorrecta a 200pts. Mientras más puntos acumule el usuario tendrá más oportunidades de salir favorecido en los sorteos. Para darse de BAJA de la promoción el usuario deberá de enviar la palabra BAJA a la marcación corta La activación para recibir mensajes de participación y la darse de BAJA a la promoción no tiene costo para el Cliente. 3. PREMIOS: Los Participantes de la Promoción podrán hacerse acreedores de cualquiera de los siguientes premios: 1

2 UN (1) Premio de cincuenta mil córdobas (C$50,000) SIETE (7) Televisores LED DE 24. TREINTA Y OCHO (38) Premios de mil córdobas (C$1,000). 4. SORTEOS: Durante el desarrollo de la presente Promoción se realizará un solo sorteo para seleccionar a todos los ganadores de los premios de la Promoción GOL 2014 conforme se describe a continuación: Premios a Rifarse 1 Premio de C$50,000 en Efectivo 7 TV LED de Premios de C$1,000 en Efectivo Fecha de los sorteos Viernes 29 de Agosto, 2014 Los ganadores serán seleccionados por medio de una tómbola electrónica, de manera aleatoria, entre toda la base de datos de todos los participantes que durante el período promocional hayan recibido al menos 1 mensaje de la marcación 2231 o que hayan enviado un mensaje a la marcación 2230 y que este haya sido efectivamente cobrado. INTERACEL NICARAGUA mantiene un control riguroso de las participaciones en su Plataforma, que dirá, el día del sorteo quienes son los participantes que han resultado ganadores de la Promoción. El sorteo será realizado en el siguiente orden: primero se sorteará el premio mayor de C$50,000.00, luego se sortearan las 7TV LED de 24 y luego se sortearan los 38 premios de C$1, LOGÍSTICA Y CONDICIONES PARA LA ENTREGA DE LOS PREMIOS: En el día indicado del sorteo, en presencia de representantes de ENITEL, INTERACEL NICARAGUA y ESTESA, se realizará el sorteo de los números ganadores entre la base de datos de todas las participaciones que se hayan obtenido durante la Promoción. Un Representante de ENITEL o INTERACEL NICARAGUA llamará a los números telefónicos que sean seleccionados por la tómbola y las personas adjudicadas deberán atender dicha llamada, y se le consultará el número de su teléfono lo cual deberá responder exactamente y confirmará sus datos personales. Es responsabilidad de los Participantes seguir estas instrucciones entregando la información correcta. Es responsabilidad total del Participante que resulte ganador entregar estos datos en el tiempo requerido (24 horas), de no ser así, el ganador perderá el derecho de recibir el premio, y el mismo deberá de ser asignado a otro ganador. En todo caso, ENITEL no se hace responsable por el contacto al ganador posterior a dicho plazo, y el ganador perderá todo derecho sobre el premio. En caso que no se pueda establecer contacto con la persona ganadora, ya sea porque su equipo telefónico se encuentre apagado, cortado, ocupado o simplemente la persona no conteste la llamada, se procederá a sortear otro número y se realizará la misma mecánica para ubicarlo. Como máximo se realizaran tres intentos para localizar a un ganador, caso contrario se procederá a seleccionar a un ganador sustituto 2 usando los mismos criterios de selección, de igual forma se procederá en el caso que el premio sea declinado

3 por el ganador. Los ganadores deberán reclamar su premio luego de 30 días de realizado el sorteo, y los mismos estarán a su disposición durante 30 días que sigan dicha fecha. Si transcurridos 30 días de la fecha indicada para la entrega de los premios, el interesado ganador no se ha presentado a reclamar el mismo, dicho premio se tendrá por desierto y podrá ser dispuesto por los organizadores. En tal caso, los ganadores no tendrán derecho a ningún tipo de resarcimiento económico equivalente pues el premio se considerará desierto. Los premios serán entregados en la hora y lugar que les serán notificados previamente a los ganadores. La asignación de cada premio quedará condicionada a que su potencial ganador cumpla con los siguientes requisitos: a) Se presente a reclamar su premio en el lugar, fecha y hora dispuesta por los Organizadores; b) Entregue en este acto copia de su cédula de identidad y exhiba la original, así como presentar el teléfono celular con el cual resultó ganador; c) Acredite en ese acto ser el titular de la línea telefónica desde la cual participó en la promoción y en caso de telefonía post pago, que no adeuda pagos por servicios de telefonía celular o fija a su compañía de telefonía, mediante la entrega de copia de la última factura de los servicios y la exhibición de la original; y d) Ser mayor de 18 años de edad y en caso de no serlo presentarse con sus padres o tutores legales, quienes deberán de presentar los documentos legales que acrediten dichos extremos. La falta de presentación del participante o su incumplimiento con la presentación de la documentación descrita en los puntos b) o c) de este párrafo, en tiempo y forma, provocará, automáticamente, sin necesidad de previa interpelación alguna, la pérdida de su derecho a la asignación del Premio, o de compensación o indemnización alguna. 6. AUTORIZACIÓN: El Ganador autoriza a ENITEL, ESTESA, INTERACEL NICARAGUA, S.A., a difundir sus datos personales, domicilios, imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que los Organizadores dispongan, sin derecho a compensación alguna durante la vigencia de la campaña y hasta los 365 días de su finalización. La participación en la presente promoción importará la expresa autorización para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz y/o datos personales de los Ganadores en particular, en todos y cualquier medio de comunicación (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.) con cualquier finalidad durante el plazo de vigencia de la promoción y hasta un (1) año después de su finalización, sin que el participante tenga derecho al reclamo de indemnización o compensación alguna. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a ENITEL, ESTESA e INTERACEL NICARAGUA, S.A. respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente promoción no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. 7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: INTERACEL NICARAGUA, S.A. es la responsable de la PROMOCION GOL 2014, por tanto será la responsable en cuanto al suministro de los premios en cantidades, calidad y características ofrecidas en la publicidad y el presente reglamento promocional. INTERACEL NICARAGUA, S.A. es igualmente responsable del contenido del mensaje enviado a los usuarios de CLARO, en caso que este llegase a ser ofensivo o lesivo para algunos usuarios. Así mismo, es la empresa que se encargará de administrar la plataforma de mensajería de la marcación indicada en el presente 3 Reglamento.

4 La responsabilidad de ENITEL respecto de la presente promoción estará limitada únicamente a mantener activa la red y la plataforma de mensajería requerida para el lanzamiento de la presente promoción. Asimismo, se encargará de la notificación de los ganadores y coordinar la entrega de los premios con INTERACEL NICARAGUA S.A. 8. ACEPTACIÓN: Los participantes de esta promoción aceptan todos los términos, bases y condiciones de la presente promoción. El envío de un SMS al número corto supondrá por parte del Participante la aceptación de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones descritas en estas bases y condiciones, así como las decisiones que adopte ENITEL, ESTESA e INTERACEL NICARAGUA,S.A. sobre cuestiones previstas o no en el mismo, como condición de su participación. 9. DURACIÓN: La vigencia de esta promoción será del 27 de Junio del 2014 al 29 de Agosto del RESTRICCIONES Y CONDICIONES GENERALES DE LA PROMOCIÓN: Todos los costos que se deriven de la obtención de los premios, así como todo impuesto, tasa, contribución, arancel o suma de dinero que deba actualmente abonarse o se imponga en el futuro sobre los Premios, así como los gastos en que incurran los participantes como consecuencia de la obtención y entrega de los mismos, incluyendo, sin limitación los gastos de traslado y estaría en que incurran para procurar la asignación y entrega de los premios estarán a exclusivo cargo de los Ganadores. Los participantes aceptan que los Organizadores podrán realizar las retenciones de impuestos a los premios en dinero que por ley correspondan No participan de esta promoción los colaboradores, directores, empleados, subcontratistas y personal vinculado directa o indirectamente con ESTESA, INTERACEL NICARAGUA, S.A., ENITEL, SERVICIOS DIVERSOS DE RECURSOS HUMANOS asignados a ENITEL, sus familiares directos hasta segundo grado de consanguinidad; empleados y propietarios de Agentes Autorizados de ENITEL, empleados y propietarios de Agencias de publicidad; involucrados en la promoción. Tampoco participan los Prestadores de Servicios de Corretaje, con contrato vigente durante el desarrollo de la presente promoción No serán tomados en cuenta los mensajes enviados desde cualquier otro dispositivo diferente de una línea celular de ENITEL No se admiten mensajes enviados por vía internet La responsabilidad de ENITEL con respecto de la presente promoción estará limitada únicamente a mantener activa la red y la plataforma de mensajería requerida para el lanzamiento de la presente promoción. Asimismo, se encargará de la notificación de los ganadores y coordinar la entrega de los premios con INTERACEL NICARAGUA, S.A Una persona podrá resultar ganadora más de una vez durante todo el período promocional en las diferentes modalidades de premios Solamente podrán acceder a los premios los usuarios que no tengan facturas pendientes con ENITEL, y en el caso de los usuarios prepago, los mensajes de participación en la Promoción tuvieron que haber sido debitados del saldo del número participante Se excluirán todos aquellos números telefónicos sobre los cuales exista denuncia de robo o extravío

5 o que se compruebe la falta de pago del cliente en la mensualidad del servicio de telefonía móvil Se excluyen de esta promoción los usuarios que no cumplan con las condiciones y requisitos establecidos en el presente Reglamento. En caso de comprobarse que los ganadores han cometido fraude para participar o acceder a los premios de la promoción o el mensaje de texto enviado no fue efectivamente cobrado y pagado, no tendrán derecho a los mismos y ENITEL, ESTESA e INTERACEL NICARAGUA, S.A. se reservan el derecho de disponer de estos de la forma que estime conveniente. 11. RECLAMOS: No se admitirán reclamos en contra de las normas establecidas en este Reglamento 12. CONSULTA DEL REGLAMENTO: Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la página web en la sección de promociones de Prepago, Pospago y Cuenta Controlada, así como en MODIFICACIONES AL REGLAMENTO: ENITEL, ESTESA e INTERACEL NICARAGUA, S.A. se reservan el derecho de ampliar o modificar la promoción total o parcialmente, o extenderla en el tiempo, modificar las bases y condiciones, etc. Las modificaciones o ampliaciones serán difundidas utilizando el mismo mecanismo utilizado para difundir las bases y condiciones originarias, y no generarán responsabilidad alguna por parte de ENITEL, ESTESA e INTERACEL NICARAGUA, S.A., en todo caso las modificaciones se ajustaran a la regulación legal vigente. 14. DISPOSICIONES FINALES: La participación en la Promoción, implica el pleno conocimiento y aceptación de este Reglamento, así como de las decisiones que adopte la organización, conforme a derecho, sobre cualquier cuestión relacionada con la promoción, aún no prevista en las Bases, careciendo de derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de sus Organizadores. 5