BASES PROMOCION JUNIO JULIO 2014 POSPAGO

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1 BASES PROMOCION JUNIO JULIO 2014 POSPAGO 1. Territorio y vigencia: La presente PROMOCION es organizada por OTECEL S.A. (en adelante OTECEL y/o Movistar), válido en todo el Territorio de la República del Ecuador en que la empresa tiene cobertura. La vigencia de la promoción será desde el 04 de Agosto hasta el 31 de Agosto del Concepto: Todos los clientes que activen, porten, transfieran de prepago a pospago o renueven su línea reciben doble de minutos o Facebook, WhatsApp y SMS todo destino Ilimitados, según lo detallado a continuación: 2.1 Condiciones: Planes de Voz en la familias Compartidos y Todo Destino, con tarifa mensual desde US$15,oo más IVA (Planes Contenidos en el Anexo 1) recibirán el 100% adicional de minutos de acuerdo al plan contratado desde el momento de activación de la línea, por 6 meses consecutivos con equipo comprado en OTECEL o por 12 meses consecutivos con equipo externo o portabilidades. Plan Smart en las familias Compartidos y Todo Destino con tarifa mensual desde US$22,oo más IVA (Planes Contenidos en el Anexo 1) recibirán Facebook, WhatsApp y SMS todo destino Ilimitados, por 6 meses consecutivos con equipo comprado en OTECEL o por 12 meses consecutivos con equipo externo o portabilidades desde el momento de activación de la línea. Clientes existentes en planes de voz o planes Smart que realicen una renovación de terminal aplican a la promoción por 6 meses consecutivos de acuerdo al tipo de plan. Clientes existentes que realicen un cambio de plan de menor a mayor aplican a la promoción por 6 meses consecutivos de acuerdo al tipo de plan. Para clientes que realicen cambio de plan de mayor a menor no aplica promoción. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. 2.2 Restricciones: Que hacer para mantener la promoción y como funciona: El abonado debe mantener la línea activa en el mismo tipo de equipo (BlackBerry, Nokia, u otras marcas a manera de ejemplo) durante toda la vigencia de la promoción. El abonado no debe realizar cambios plan, reordenamiento de cuenta, cambio de servicio baja a prepago, cambio de número, transferencias de beneficiario, renovaciones con terminal interno o cualquier otro cambio que genere baja y alta en la línea. El beneficio promocional, no podrá ser utilizado para actividades comerciales, de lucro o comunicación masiva. En caso de que se compruebe el mal uso del servicio la operadora podrá eliminar la promoción, anular la línea. Promoción Facebook, WhatsApp y SMS todo destino ilimitados no aplica para clientes con terminales Blackberry versión 7 o inferior

2 3. Participantes: Podrán participar en esta promoción: (i) El o los clientes que activen planes compartidos y todo destino y sus familias de planes (Planes Contenidos en el Anexo 1), durante el periodo de la promoción. (ii) Aplica para altas, transferencias de prepago a pospago, portaciones y renovaciones con equipos Movistar o cambios de plan de menor a mayor (iii) Aplica para altas nuevas, transferencias de prepago a pospago, portaciones y clientes que al renovar su equipo realicen un cambio de plan a uno de los planes detallados anteriormente. (iv) Deberán tener la condición de cliente de OTECEL y encontrarse en los listados de Activaciones nuevas, transferencias de prepago a pospago, portaciones o renovaciones en el período que corresponde a la Promoción. Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que adquieran un Plan prepago, planes de voz fuera de los mencionados, los planes de pruebas de celulares de OTECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de OTECEL, o de los empleados directos de dicha empresa. 4. Canales: Aplica para los siguientes canales de ventas: Centros de Atención y Ventas (CAVs), Unidades de Venta Móvil, Televenta, Página WEB, Puntos de Venta de Distribuidores Autorizados. 5. Terminología: Renovación: Es el cambio de un terminal importado por Movistar en un plan pospago en una línea existente. Alta: Es un cliente nuevo que adquiera una línea Movistar pospago. Transferencia Prepago a Contrato: Es un cliente existente, que cambio su plan prepago por un plan contrato y mantiene su número en la transacción Terminal: Es un equipo celular de cualquier marca y modelo importado por Movistar. Portación: Es el cambio de proveedor de servicio telefónico móvil que realiza un cliente manteniendo su mismo número telefónico. LO: Line Only Venta de líneas pospago sin terminal. 6. Difusión y conocimiento de las bases: Esta Promoción se difundirá a través de material POP y en la página donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 7. Mecánica: El doble de minutos, es decir el 100% adicional de beneficio, se acredita mediante un BONO de VOZ, cada mes, este bono es igual a la Tarifa básica de Voz del plan contratado incluido impuestos y permite llamadas a todas las operadoras fijas y móviles a nivel nacional. La tarifa a la que se descontará el bono promocional de voz es la misma a la del plan contratado. El beneficio otorgado con el bono no es acumulable. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Facebook y WhatsApp ilimitados se acredita mediante BONO de MEGAS que permite tráfico ilimitado únicamente en los servicios de Facebook y WhatsApp, cada mes. El beneficio otorgado con el bono no es acumulable. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. SMS Todo Destino ilimitados se acredita mediante un BONO de SMS ilimitados, cada mes y permite mensajes de texto a todas las operadoras móviles a nivel nacional. El beneficio otorgado con el bono no es

3 acumulable. Finalizada la promoción, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Una vez culminada la promoción, 6 meses para planes con equipos comprados en OTECEL y 12 meses para planes con equipo externo, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. 8. Legales: Promoción válida desde el 04 de Agosto hasta el 31 de Agosto del Beneficio: Planes de voz reciben el 100% adicional de minutos del plan contratado a partir de tarifa básica $15,00+IVA. Planes Smart reciben Facebook, WhatsApp y SMS todo destino Ilimitados a partir de tarifa básica $22+IVA. Beneficio se aplica desde el momento de activación de la línea. Promoción Facebook, WhatsApp y SMS todo destino ilimitados no aplica para clientes con terminales Blackberry versión 7 o inferior Beneficio promocional aplica por 6 meses consecutivos con equipo comprado en OTECEL y por 12 meses consecutivos con equipo externo o portabilidades. Aplica para familias: Compartidos y Todo Destino. El 100% adicional de minutos del plan contratado podrán ser utilizados para llamadas a todas las operadoras fijas y móviles del Ecuador. Aplica para altas, portaciones, transferencias de prepago a pospago y renovaciones. Los beneficios promocionales no son acumulables y finalizado el periodo promocional, el cliente mantiene las condiciones originales del plan contratado. Vigencia del plan 24 meses Aplican Restricciones. Mayor información sobre condiciones, tarifas de servicio en o llamando al * Responsabilidad: OTECEL no será responsable por daños o perjuicios que pudiere sufrir el/los participante/s o los terceros, en sus personas o bienes, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente promoción y/o del uso de los beneficios, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante. Asimismo, OTECEL no asume responsabilidad alguna por fallas técnicas y/o humanas que por cualquier motivo imposibiliten el desarrollo de la Promoción en su generalidad. OTECEL se reserva el derecho exclusivo de suspender definitivamente o transitoriamente LA PROMOCION, como así también de introducir las modificaciones que juzgue convenientes en cuanto a las condiciones y características del mismo, en caso de configurarse el supuesto de caso fortuito o de fuerza mayor, comunicando el hecho dentro de las 24 horas de acontecido; sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los participantes 10. Consulta de Bases: Las presentes bases y condiciones podrán ser consultadas ingresando a la web Jurisdicción: Toda relación que en virtud de esta promoción que se genere entre los Participantes y OTECEL, será regida y concertada en total sujeción a las leyes del Ecuador.

4 Cualquier controversia que pudiera presentarse en relación de esta promoción y que no pueda ser resuelta de mutuo acuerdo, OTECEL y los Participantes, de conformidad con la Ley de Arbitraje y Mediación, someten la resolución de dichas controversias al arbitraje administrado por un Centro de Arbitraje del domicilio de OTECEL. De no haber un centro de arbitraje, se presentará la demanda ante un Centro de Arbitraje de Cuenca, Guayaquil o Quito a elección del demandante. 12. Interpretación: OTECEL será el único autorizado a emitir criterios o aplicar sus decisiones sobre cualquier situación prevista o no en las presentes bases y condiciones, siendo la única autoridad interpretativa de las mismas, siempre y cuando no altere la esencia de la promoción y que ésta cumpla con la normativa vigente. Sus decisiones al respecto serán irrecurribles. 13. Difusión de datos e imágenes. Los participantes consienten y facultan el conocimiento de su número de línea completo a través de los medios en los que se comuniquen los participantes de la promoción, además el participante autoriza a OTECEL, a utilizar y difundir imágenes y voces, con fines publicitarios, en los medios y formas que Movistar disponga, sin derecho a compensación alguna. Los participantes autorizan expresamente a OTECEL para la difusión pública, transmisión, retransmisión, reproducción, o publicación de las filmaciones, fotografías, imágenes y/o voz del participante en particular, a utilizar sus nombres, números de documentos, imágenes personales y/o voces para publicitar esta promoción en todos y cualquier medio de comunicación, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, (visual, audio u otra incluyendo presentaciones por televisión; por aire, antena, cable, satélite, radio, Internet, etc.), en la forma en que OTECEL considere más conveniente y sin que esto genere derecho a compensación alguna por ello, durante la vigencia de la promoción y hasta transcurridos 24 meses de su finalización. Los Participantes garantizan que no existen terceros que tengan derechos de exclusividad sobre la exhibición, publicación, difusión, reproducción y/o la puesta en el comercio de su imagen, voz y datos personales. En caso contrario, se comprometen a mantener indemne a OTECEL respecto de cualquier reclamo que por este motivo pudieran formular terceras personas. Los participantes reconocen que la participación en la presente campaña no les causa ningún perjuicio patrimonial, por tanto, renuncian a cualquier reclamo que puedan efectuar por la disminución de sus ingresos, sea por la suscripción a los servicios supra indicados o por la cesión de derechos referida. ANEO 1 Listado de planes que aplican para la Promoción JUNIO JULIO 2014 POSPAGO PLANES A LOS QUE APLICA LA PROMOCIÓN Plan Total Todo Destino 15 Plan Total Todo Destino 20 Plan Total Todo Destino 25 Plan Total Todo Destino 30 Plan Total Todo Destino 35 Plan Total Todo Destino 40 DOBLE VOZ

5 Plan Total Todo Destino 50 Plan Total Todo Destino 55 Plan Total Todo Destino 60 Plan Total Todo Destino 65 Plan Total Todo Destino 70 Plan Total Todo Destino 80 Plan Total Todo Destino 100 Plan Total Todo Destino 120 Plan Total Todo Destino 150 Plan Total Todo Destino 200 Plan Total Todo Destino 250 Plan Total Todo Destino 300 Plan Total LO Todo Destino 15 Plan Total LO Todo Destino 20 Plan Total LO Todo Destino 25 Plan Total LO Todo Destino 30 Plansazo 15 Plansazo 20 Plansazo 25 Plan Compartidos 15 Plan Compartidos 20 Plan Compartidos 25 Plan Compartidos 30 Plan Compartidos 35 Plan Compartidos 40 Plan Compartidos 50 Plan Compartidos 60 Plan Compartidos 80 Plan Compartidos 100 Plan Compartidos 120 LO Plan Compartidos 15 LO Plan Compartidos 20 LO Plan Compartidos 25 LO Plan Compartidos 30 LO Plan Compartidos 35 LO Plan Compartidos 40 Plan PD Todo Destino 15 Plan PD Todo Destino 20 PLANES A LOS QUE APLICA LA PROMOCIÓN Plan Smart Compartidos 22 Plan Smart Compartidos 27 Plan Smart Compartidos 32 Redes Sociales Ilimitadas

6 Plan Smart Compartidos 42 Plan Smart Compartidos 52 PlanSmart Hplus Compartidos 65 PlanSmart Hplus Compartidos 75 PlanSmart Hplus Compartidos 85 PlanSmart Hplus Compartidos105 Plan Smart Todo Destino 22 Plan Smart Todo Destino 27 Plan Smart Todo Destino 32 Plan Smart Todo Destino 42 Plan Smart Todo Destino 52 PlanSmart Hplus TodoDestino 65 PlanSmart Hplus TodoDestino 75 PlanSmart Hplus TodoDestino 85 PlanSmart Hplus TodoDestino105 Plansazo Smart 30 Plansazo Smart 35 Plansazo Smart 40 Plan PD Smart Todo Destino 22

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