1. El producto que deberá seleccionarse es el SUMINISTRO ESTACIONES DE SERVICIO.

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1 Para: DIRECTORES, SUBDIRECTORES, GERENTES Y EJECUTIVOS DEL AREA DE OPERACIONES Y SUSCRIPCION Y PERSONAL A SU CARGO. FUERZA DE VENTAS No. CIRCULAR NO. 53/ De: DIRECCIÓN TÉCNICA Fecha: 18 DE JUNIO 2015 Tema: Emisión de fianzas de crédito vía electrónica de PEMEX REFINACIÓN Estimados: Para la emisión/renovación de las fianzas de crédito (suministro) ante Pemex Refinación, a partir del día de hoy está disponible de nueva cuenta la Fianza Electrónica con las modificaciones en el texto solicitadas por el beneficiario por la entrada en vigor de la LISF, para lo cual es necesario atender lo siguiente: 1. El producto que deberá seleccionarse es el SUMINISTRO ESTACIONES DE SERVICIO. 2. Se debe escoger el número de beneficiario específicamente creado para este proceso de emisión electrónica ante PEMEX, por lo que deberá seleccionarse el número (PEMEX REFINACIÓN). 3. Se deben generar fianzas individuales (endosos de inclusión). 4. El SIIC del fiado se deberá de capturar desde que se da de alta el cliente y la fianza. 5. Verificar antes del envío de la fianza electrónica, que la dirección del Beneficiario que aparecerá en la póliza es el autorizado por Pemex Refinación : AVENIDA MARINA NACIONAL 329, COLONIA PETROLEOS MEXICANOS, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, C.P , MEXICO, DISTRITO FEDERAL 6. Deshabilitar la opción Riesgo, antes del envió de la fianza electrónica. El cual NO deberá de aparecer en la Fianza.

2 7. La Vigencia de la Póliza debe de coincidir con la capturada en el texto. 8. Se habilitará un texto específico para el producto con una serie de preguntas variables, las cuales deberán ser respondidas completamente antes de poder imprimir la fianza. El número de texto único es el siguiente: Texto de fianzas de Pemex Refinación 9. La emisión se hará de manera electrónica, en el caso excepcional que surja algún problema, Pemex Refinación recibirá las fianzas impresas en papel seguridad, para lo cual adjuntamos el formato del texto a utilizar, el cual no podrá modificarse ya que es el negociado con el organismo citado. Como una medida de seguridad para nuestros clientes, además de generar las fianzas de manera electrónica, estaremos expidiendo las mismas de manera tradicional en papel seguridad. De esta manera, los clientes que así lo requieran podrán optar por presentar la póliza de fianza en papel seguridad, ante dicho organismo, independientemente de haberse generado y enviado el archivo electrónico de la misma. Asimismo, se les informa que las políticas de Suscripción para este tipo de riesgo permanecen sin cambio y se ratifica que no se apoyarán las operaciones que amparan el pago de suministro denominado Distribución de Gasolina, de Diesel, Diesel Marino, Combustóleo, Asfalto, por lo que cualquier excepción, sin importar su monto, deberá ser sometida a la aprobación del Comité Nacional. Saludos cordiales. A t e n t a m e n t e, Act. Eduardo López Medina Director Técnico

3 DOCUMENTO DE GARANTÍA INDIVIDUAL NÚMERO ANTECEDENTES PARA REFERENCIA 1.- FIANZA GLOBAL O MAESTRA: GARANTÍA INDIVIDUAL (número) 3.- AFIANZADORA: ACE FIANZAS MONTERREY, S.A. 4.- MONTO GARANTIZADO (número y letra) 5.- BENEFICIARIO PEMEX REFINACIÓN 6.- ADQUIRENTE (denominación social/número) 7.- CLAVE SIIC (número) 8.- VIGENCIA DE LA FIANZA del de de hasta el de del siguiente año. 9.- DOMICILIO DE LA AFIANZADORA: AV PASEO DE LA REFORMA No.250 PISO 15 TORRE NIZA, COLONIA JUÁREZ, DELEGACION CUAUHTÉMOC, CP 06600, MÉXICO D.F. 10.-DOMICILIO DEL CLIENTE Y/O ADQUIRENTE: 11.- DOMICILIO DEL BENEFICIARIO: AVENIDA MARINA NACIONAL 329, COLONIA PETROLEOS MEXICANOS, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, CODIGO POSTAL 11311, MÉXICO, DISTRITO FEDERAL. LA AFIANZADORA designada en los antecedentes, en uso de la autorización que le fue otorgada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público, se constituye fiadora a favor y a disposición de EL BENEFICIARIO señalado del mismo modo en los antecedentes y hasta por el monto que en ellos se indica, para garantizar por EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE con denominación y clave citadas también al rubro, el cumplimiento de las obligaciones derivadas de los Contratos de Crédito y/o Distribución y/o Venta de Primera Mano y/o Franquicia celebrados por Clientes y/o Adquirentes incorporados al esquema de cobranza en línea o con Crédito Operativo o sus equivalentes, sin importar su denominación o cualquier otro relacionado jurídicamente con él, celebrado por EL CLIENTE Y/O ADQUIRENTE indicado, en lo que respecta a la entrega de los productos petrolíferos precisados en dichos contratos y en especial las siguientes: A) El pago de los productos petrolíferos vendidos a crédito a EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE, cualquiera que sea la denominación que EL BENEFICIARIO atribuya a dichos productos, intereses moratorios, servicios proporcionados por EL BENEFICIARIO, accesorios e Impuesto al Valor Agregado (IVA), calculado tanto sobre el monto de la cantidad adeudada como sobre los intereses generados por mora, que se hubiera abstenido de cubrir EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE desde la fecha de incumplimiento, hasta el día en que se realice el pago. B) El pago del importe de otros conceptos que se originen por cuenta y a cargo de EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE y aquéllos que las leyes de la materia le impongan. Al efecto, LA AFIANZADORA garantiza ante EL BENEFICIARIO, el cumplimiento de las obligaciones indicadas y se obliga a

4 pagarlas si sus clientes dejaran de liquidarlas a EL BENEFICIARIO, dentro de los plazos que se le hubieren autorizado para hacerlo, contados desde la fecha de remisión de los productos petrolíferos vendidos a crédito a EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE. Dichos plazos se adicionarán con 30 (treinta) días naturales, por lo que los suministros que se realicen hasta el vencimiento de dichos plazos de gracia quedarán garantizados. Para el caso de que una institución bancaria devolviera por cualquier causa imputable a la afianzadora el cheque emitido por ésta en pago de una reclamación de fianza o de los intereses moratorios que se hubieren generado con motivo del incumplimiento extemporáneo de su obligación, la institución de fianzas estará obligada a cubrir a EL BENEFICIARIO independientemente del valor del documento, la sanción del 20% calculado sobre el importe del título de crédito establecida en la legislación aplicable por concepto de cheque devuelto, así como la comisión que por tal concepto deba ser enterada a la institución librada, dentro de los cinco días hábiles posteriores a la notificación que practique EL BENEFICIARIO a LA AFIANZADORA, sobre la existencia del cheque devuelto. Si dentro del plazo indicado LA AFIANZADORA no cumple con su obligación estará obligada a enterar además los intereses contractuales que se generen a cargo de EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE durante el periodo que permanezca sin cubrir el importe del título de crédito devuelto con sus accesorios. Esta fianza estará en vigor durante el periodo indicado al rubro. Esta fianza garantiza las operaciones expresadas con anterioridad, que se lleven a cabo dentro de su término de vigencia. Las facturas o comprobantes digitales, facturas por servicios, notas de crédito, o de débito y demás documentos comprobatorios expedidos por EL BENEFICIARIO, recibidos por EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE, sus empleados, dependientes o factores, serán considerados como comprobantes eficaces de las entregas de los productos petrolíferos y la expresión de su valor se hará constar en el estado de cuenta que se integra a EL CLIENTE Y/O EL ADQUIRENTE, mismo que constituirá ante LA AFIANZADORA, el documento base del derecho de cobro o de reclamación. Se hace constar que el importe de la garantía que ampara este documento, es equivalente a la línea de crédito individual fijada por EL BENEFICIARIO a nuestro fiado, en la inteligencia de que si los suministros de productos son superiores al importe de la garantía y existe coafianzamiento respecto de la línea de crédito, la responsabilidad de LA AFIANZADORA en caso de incumplimiento por parte del fiado, será proporcional a aquélla que represente el monto de esta garantía. Este documento de garantía individual se expide en concordancia con el Convenio de Operación de fianzas que garantizarán las obligaciones del Contrato de Crédito y/o Distribución y/o Venta de Primera Mano y/o Franquicia a clientes y/o Adquirentes incorporados al esquema de Cobranza en Línea o con Crédito Operativo celebrado entre LA AFIANZADORA y EL BENEFICIARIO, supeditándose al citado Convenio en su operatividad, obligaciones y

5 procedimientos y tiene como marco de referencia la Póliza Maestra que como Anexo I forma parte integrante del Convenio en alusión. Cualquier reclamación de pago deberá ajustarse al Convenio antes mencionado celebrado con LA AFIANZADORA. Dicha reclamación podrá ser presentada en la oficina matriz de LA AFIANZADORA, sucursales o en sus oficinas de servicio, según corresponda. La presente fianza se expide en congruencia con las Reglas de Carácter General para el Otorgamiento de Fianzas que garantizan Operaciones de Crédito y de conformidad con las disposiciones de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, en todo lo que no se oponga al contenido del Convenio antes indicado, al que las partes han acordado someterse expresamente. En caso de no enterar los pagos procedentes de las reclamaciones en los plazos establecidos, LA AFIANZADORA pagará intereses de acuerdo con lo dispuesto por los Artículos 279 fracción II y 283 de la Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, sin que medie mandato judicial alguno. Si LA AFIANZADORA opone como excepción de pago la de litispendencia o subjudicidad de la obligación garantizada, únicamente podrá tenerse por justificada si reúne los siguientes requisitos, A).- Se exhiba copia sellada del escrito de demanda y en éste consta que en el ejercicio de la acción principal el fiado señala como documento fundatorio de dicha acción el Contrato de Crédito y/o Distribución y/o Venta de Primera Mano y/o Franquicia a Adquirentes incorporados al esquema de Cobranza en Línea o con Crédito Operativo o bien los instrumentos equivalentes o relacionados a que se refiere la Cláusula Quinta del Convenio de Afianzamiento que regula la operación de esta fianza, que se garantizan mediante su emisión y existe conexidad entre las prestaciones reclamadas y los hechos que soportan la improcedencia del reclamo, B).- Se acredita que la demanda inicial fue presentada ante el órgano jurisdiccional competente dentro del plazo de treinta días naturales siguientes a aquél en que se presente el reclamo. En el evento de que no se reúnan los requisitos indicados LA AFIANZADORA se obliga a abstenerse de oponer la excepción en cita y a realizar el pago del importe reclamado que resulte procedente en el día hábil inmediato subsecuente al vencimiento del plazo citado. EL BENEFICIARIO podrá acudir a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros o a los Tribunales Federales del Distrito Federal, en los casos previstos en el Convenio antes indicado. FIN DE TEXTO