Oferta nationala RED4ALL
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- Ramona Torregrosa Aguilera
- hace 8 años
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1 Comunicat nr. 4 din 01/02/2016 Oferta nationala RED4ALL Tipul Lansarii Tip client Comunicare Self Care Promotie Persoane fizice Persoane juridice Clienti noi Clienti existenti Postpaid Magazine Distribuitori Francize Online: vodafone.ro Informatii: *100# *222 Valabilitate: 2 7 februarie 2016 C2 Vodafone Restricted Zona geografica: National 1
2 Oferta de portare Incepand din 2 februarie, clientii care porteaza la Vodafone beneficiaza de urmatoarea oferta Portare de la Cartela 1 luna gratuit la abonament Portare de la abonament 3 gratuit la abonament Oferta este disponibila pentru contractele incheiate pe 2 ani pentru clientii competitie care portreaza la un abonament cu telefon din portofoliul Vodafone Oferta nu se acorda pentru clientii care porteaza la un abonament RED4ALL secundar si nici pentru abonamentele fara telefon (tip SIM Only) Oferta se activeaza in VOS Manage Offers Oferta Portare de la Abonament / Oferta Portare de la Cartela Incepand din 2 februarie promotia de portare care ofera reducere la telefon nu mai este valabila Clientii care porteaza la un abonament RED, 19 / 25 / 32 beneficiaza in continuare de dublu trafic de net inclus in abonament pe toata perioada contractuala C2 Vodafone Restricted 2
3 O luna de net s-o faci cadou Cu noile abonamente RED4ALL acum esti mai aproape de cei dragi! Preturile abonamentelor au de acum valoarea cu cota TVA de 20% Noua structura a abonamentelor: RED,, SMART NET SUPER SMART NET Trafic de net suplimentar (1 GB la comun pentru toate abonamentele din grup) Cadouri pentru tine si cineva drag bonus NET NELIMITAT: 2 pentru RED < /luna, SMART NET < /luna 3 pentru /luna, SUPER SMART NET /luna 1 luna pentru 1 prieten Dublu trafic de net pentru clientii care porteaza sau migreaza de la Cartela C2 Vodafone Restricted 3
4 RED4all principii generale o o NELIMITAT minute / SMS / MMS in orice retea nationala 1 GB trafic de net la comun 1 Abonament principal Orice abonament RED, incepand de la RED 13 2 Abonament secundar Voce Abonament principal ( RED 13) primeste 20% discount (pana la RED 49) Internet mobil (incl Tablete) SMART NET 10 primeste 20% discount Internet fix WiFi Acasa primeste 20% discount C2 Vodafone Restricted 4
5 20% reducere 20% reducere Oferta RED4ALL Abonament principal RED intl 1 GB RED intl 1.4 GB RED intl 1.75 GB intl 2.5 GB Dublu trafic de net intl 4 GB intl 5 GB intl 7 GB intl 10 GB nat intl 12 GB nat RED 65 Travel intl 5 GB nat Client nou / existent Upsell U2-U4 / Portare / Migrare pre2post RED intl 2.75 GB RED intl 4.25 GB Dublu trafic de net Client existent Upsell U2-U4 Abonament secundar voce RED RED RED Dublu trafic de net RED 65 Travel Client nou / existent Upsell U2-U4 / Portare / Migrare pre2post RED RED Dublu trafic de net Client existent Upsell U2-U4 Abonament secundar internet SMART NET WiFi Acasa SMART NET SMART NET SMART NET SMART NET TURBO 4G Client nou / existent C2 Vodafone Restricted 5 Preturile sunt lunare si includ TVA (20%)
6 Pachete recomandate 1 RED EUR Principal 1 RED EUR Principal 1 RED EUR Principal Nelimitat min/sms nat 150 min intl 1 GB net Dublu trafic de net pentru Portare / Migrare pre2post / Retentie Upsell Nelimitat min/sms nat 150 min intl 1 GB net Nelimitat min/sms nat 250 min intl 1.75 GB net Dublu trafic de net pentru Portare / Migrare pre2post / Retentie Upsell 2 RED EUR Secundar, 20% reducere 2 SMART NET EUR Secundar, 20% reducere EUR Secundar, 20% reducere Nelimitat min/sms nat 150 min intl 1 GB net 5 GB net Nelimitat min/sms nat 250 min intl 2.5 GB net Total: EUR (11.5 EUR/SIM) Total: EUR (20.32 EUR + 7 EUR rata) Total: EUR (15.2 EUR/SIM) 2 smartphones! 1 GB net la comun 1 smartphone + 1 tableta! 1 GB net la comun 2 smartphones! 1 GB net la comun 0 RED 13 9 RED 13 0 RED 13 7 /luna 0 RED 16 0 RED 19 Vodafone Smart Speed 6 Samsung GALAXY J1 Vodafone Smart Speed 6 Asus ZenPad 8.0 Huawei Y5 Microsoft Lumia 640 C2 Vodafone Restricted 6 Preturile includ TVA (20%)
7 Prin mobil totu-i mai facil, cu aplicatia MyVodafone Controleaza Activeaza Plateste Cost Control (vizual) Cost Control detaliat Amanare de plata Confirmare de plata Extra Options management Opt-in Roaming Plata factura Reincarcare Reinnoire abonament Ai de facut doi pasi simpli pentru a te bucura de toate beneficiile oferite de aplicatia MyVodafone: 1. Descarca si instaleaza aplicatia 2. Creaza-ti cont in aplicatie, daca nu cumva ai deja Activeaza din aplicatia MyVodafone, sectiunea Bonusuri si Optiuni : Activeaza bonusul pentru abonamentul tau: pentru ( /luna) pentru RED, SMART (< /luna) Alege un prieten caruia sa-i oferi cadou 1 luna de NET NELIMITAT C2 Vodafone Restricted 7 Preturile includ TVA (20%)
8 Vodafonte Smart Tab 4G 8 Filme si muzica incluse in Supernet TM 4G Cu HBO GO ai acces la peste 2000 de ore de seriale, filme de top, documentare si programe speciale Cu ZONGA ai acces la cea mai mare colectie de muzica online de la artisti romani si internationali 2 acces la seriale si filme RED, SMART, CeVreiTu 24 acces la seriale si filme melodii din care sa alegi Samsung GALAXY Tab A 9.7 Zonga RO Music 24 acces la muzica online de la artisti romani RED, SMART, CeVreiTu Zonga 24 acces la muzica online de la artisti romani si internationali Mai multe detalii despre HBO GO gasesti in materialul de prezentare de pe intranet C2 Vodafone Restricted 8
9 Mentiuni De la 1 ianuarie 2016 taxa TVA devine 20% Bonus NET NELIMITAT 2 / 3 Bonusul se acorda pentru contractele pe 2 ani, achizitie / retentie, in functie de tipul abonamentului, astfel: 3 NET NELIMITAT pentru abonamentele ( /luna) 2 NET NELIMITAT pentru abonamentele RED, SMART (< /luna) Bonusul se activeaza din contul My Vodafone (web, aplicatie smartphone), sectiunea Bonusuri si optiuni in maximum 60 de zile Bonusul poate fi utilizat pentru trafic national Bonus NET NELIMITAT 1 luna pentru un prieten Clientii care au achizitie / retentie pot oferi cadoul exclusiv din aplicatia smartphone My Vodafone, sectiunea Bonusuri si optiuni Bonusul poate fi oferit unui numar din reteaua Vodafone incepand cu 1 decembrie 2015 catre un client Postpaid /EBU/Prepaid Se poate oferi 1 cadou in maximum 60 de zile de la activare sau retentie; se poate primi 1 singur bonus cadou/numar Un client nou activat este eligibil sa primeasca cadoul in 24 de ore de la activare si cat timp nu are pe cont deja instalat Bonus net nelimitat 2/3 Bonusul poate fi utilizat pentru trafic national C2 Vodafone Restricted 9
10 Mentiuni Oferta este disponibila pentru clientii noi si existenti pentru contractele pe 1 si 2 ani Grupul RED4ALL poate contine min. 2 membri si max. 5 membri, astfel: 1 abonament principal de tip RED ( RED 13) Min. 1 si max. 4 abonamente secundare, fie de voce, fie de internet mobil, fie de internet fix; abonamentele secundare pot fi diferite sau de acelasi tip Pentru a beneficia de RED4ALL, fiecare SIM (abonament) trebuie sa aiba o actiune: contract nou (inclusiv portare) sau reinnoire contract Traficul de net disponibil la nivel de grup se poate consuma national, nu este valabil in roaming Tarife dupa consumarea traficului de net (individual si comun): Abonamente voce 0.97 / 100 MB pentru RED 13, 19/25/32/49/69/89 /65 Travel si 1 / 150 MB pentru RED 14/16, 32/33/46/59 Abonamente date viteza scade la 128 kbps Ordine consum trafic de net: 1. Traficul inclus in abonamentul individual 2. Traficul comun, pe principiul primul venit, primul servit Pentru detalii despre activarea ofertelor RED4ALL consultati Job Aid-urile disponibile pe in sectiunea Troubleshooting (Postpaid > Troubleshooting > Utile > Aplicatii > VOS > Job Aids) C2 Vodafone Restricted 10
11 Mentiuni Oferta pentru clientii existenti Clientii existenti care reinnoiesc cu oferte de upsell (de la U2 in sus) cu unul din abonamentele RED 13/14/16/19/25/32 vor beneficia de DUBLU trafic de net Sunt eligibili de ofertare cu dublu trafic de net inclus in abonament toti clientii securizati / nesecurizati ce au minim 3 de la activarea / reinnoirea abonamentului Ofertele cu upsell sunt valabile numai la ofertare cu layere de upsell U2-U4 acestea sunt semnalizate in UFE prin articular (UPS), ex: (U4)(16)(P)(2Y)(UPS) DUBLU trafic de net nu se aplica la reinnoirea cu abonamentele RED 33 / RED 46 /RED 49/ RED 59/RED 69/RED 89/RED 65 travel/red 55 fara telefon Detalii clase abonamente Clasa Abonament 5 RED / Red 65 Travel RED RED Clasa Abonament 2 SMART NET 10 pentru RED4ALL, SMART NET 11 pentru RED4ALL 3 SMART NET 12 pentru RED4ALL, SUPER SMART NET 16 Pentru RED4ALL, SMART NET 15 pentru 4 RED4ALL 5 SMART NET 19 pentru RED4ALL 6 TURBO 4G Pentru RED4ALL C2 Vodafone Restricted 11
12 Reguli ofertare clienti existenti Securizat <3 de la achizitie intra in Red4all pe un abonament cu o valoare finala cel putin egala celui actual nu se modifica perioada contractuala; ofertele apar in UFE cu particula (MOVE) Securizat >3 / Securizat < 3 de la reinnoire intra in Red4all pe un abonament cu o valoare finala egala sau superiora INTLNAID la 3 (UFE afiseaza valoarea fara TVA!, adaugam noi TVA) se modifica perioada contractuala, resemnare pe 2 ani (layer U1-U4). Nesecurizat intra in Red4all pe orice abonament disponibil in RED4ALL, a carui valoare finala este egala /superioara /inferioara mediei facturilor lunare (in functie de specificul fiecarui canal de vanzare) De retinut! Ofertarea se face la nivel de OU, pe flow-ul propunere servicii multipla Identificarea abonamentelor principale/secundare se face in UFE dupa particulele P sau S, aflate la inceputul descrierii abonamentului (P) abonamente principale (S) abonamente secundare fara discount (S_BENEF) abonamente secundare cu discount C2 Vodafone Restricted 12
13 Client securizat >3 pasi sincronizare retentie cu achizitie Incepem intotdeauna cu retentia! Verificam in UFE care e valoarea afisata in campul INTLNAID la 3 (in UFE e fara TVA) Inmultim cu TVA - putem oferta cu orice abonament egal sau mai mare decat valoarea calculata cu TVA 1 Selectam numele grupului sub care se afla anumarul pe care il vom muta in RED4ALL 2 Alegem RETENTIE CURENTA si apoi Propunere servicii multipla 3 Vom crea grupul RED4ALL+ bifam campul Cu achizitia 4 Vom adauga oferta de grup (1 GB la nivelul familiei) 5 Vom oferta numarul (ii schimbam abonamentul in functie de ce am agreat cu clientul) 6 La DATA DE INSTALARE A OFERTEI bifam IMEDIAT si apasam MODIFICA 7 Facem achizitia bifam Sincronizare cu retentia si selectam proposal UFE Pentru detalii despre activarea ofertelor RED4ALL consultati Job Aid-urile disponibile pe in sectiunea Troubleshooting (Postpaid > Troubleshooting > Utile > Aplicatii > VOS > Job Aids) C2 Vodafone Restricted 13
14 Exemplu ofertare in functie de INTLNAID 3 Securizat >3 intra in RED4ALL pe un abonament cu o valoare finala egala sau superiora INTLNAID la 3 se modifica perioada contractuala, resemnare pe 2 ani (layer U1-U4). In UFE vad ca nr are (INTLNAID la 3 ) 18.2 EUR Calculez valoarea cu TVA 18.2 x 1.20 = EUR Conform regulii de mai sus, pot oferta cu un abonament egal sau mai mare EUR Prin urmare, cel mai mic abonament pe care ii pot oferi clientului poate fi RED 25 Daca numarul va fi principal: pot oferta de la RED 25 in sus Daca numarul va fi secundar: Pot oferta RED 29 care cu 20% discount = 23.2 EUR (mai mare decat INTLNAID cu TVA, ceea ce e ok) Nu pot oferta RED 25, deoarece cu 20% discount ar insemna 20 EUR (valoare mai mica decat INTLNAID la 3, ceea ce nu e ok) C2 Vodafone Restricted 14
15 Sumarizare oferta RED4ALL Abonamente voce achizitie Abonamente RED4ALL RED 13 RED 14 RED SUPER RED RED 65 Travel Abonament principal (TVA 20%) /luna /luna /luna /luna /luna 30.9 /luna /luna /luna /luna /luna /luna /luna 62.9 /luna Abonament secundar (TVA 20% + discount 20%) /luna /luna /luna /luna /luna /luna /luna /luna /luna N/A N/A N/A N/A Voce Internet Content Safe & Secure Minute SMS In retea Nationale In retea Nationale Minute Internationale mobil Zonga (gratuit) HBO GO Protect Secure Net Asigurare Nelimitat minute si sms-uri in orice retea 150 Min 250 Min 250 Min 250 Min 300 Min 350 Min 1000 Min 2000 Min 1000 Min 2000 Min 2000 min 2000 min 250 min 1 GB 1.4 GB 1.75 GB 2.5 GB 4 GB 5 GB 7 GB 10 GB 7 GB 12 GB 10 GB 12 GB 5 GB 100 Mbps 100 Mbps 100 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 0.97E/100MB 1.E/150MB 1.E/150MB 0.97E/100MB 0.97E/100MB 1.E/150MB 1.E/150MB 1.E/150MB 0.97E/100MB 1.E/150MB 0.97E/100MB 0.97E/100MB 0.97E/100MB 24 Zonga Local Zonga Local Zonga Local 24 Zonga 24 Zonga 24 Zonga 24 Zonga Nelimitat minute si sms-uri in orice retea SMS MO Roaming pe Roaming pe Roaming pe zi Minute MO/MT zi zi Roaming 2.99EUR/zi Trafic de date 2.99EUR/zi 2.99EUR/zi CORE 100 MB 300 MB 400 MB 600 MB 1 GB 600 MB 1.5 GB 1 GB 1.5 GB 1 GB Tarif la depasire 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit 0.048E/unit Trafic de date Viteza MMS VOIP Tarife la depasire Bonus Net Nelimitat Bonus Nelimitat Vodafone Italia, 24 Zonga 24 Zonga 24 Zonga 24 Zonga 24 Zonga 24 Zonga HBO GO 2 HBO GO 2 HBO GO 2 Basic Basic Basic 0.24 EUR 0.24 EUR 0.24 EUR Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Inclus Standard Standard Standard Standard Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Inclusa Standard C2 Vodafone Restricted 15 Preturile includ TVA
16 Sumarizare oferta RED4ALL Abonamente voce retentie Abonament Principal (pachete abonament + extraoptiune) Voce Internet Safe & Secure BONUS BONUS if DARS Abonament Secundar Minute SMS Minute Internationale mobil Roaming Aplicatii Trafic de date Viteza MMS VOIP Tarife la depasire Protect Secure Net Familia Asigurare In retea Nationale In retea Nationale SMS MO Minute MO/MT EUR EUR RED MB@3EUR RED MB@2EUR -20% din EUR=17.83 EUR -20% din EUR=21.83 EUR Trafic de date 100 MB 300 MB Tarif rmg voce EUR/min 2.75 GB 4.25 GB 150 Mbps 150 Mbps a a a 0.97 EUR/100MB 0.97 EUR/100MB Zonga (gratuit) 24 Zonga 24 Zonga 24 Inclus Standard 3 Data Rmg & Nat Nelimitat minute si sms-uri in orice retea a Inclus Inclusa 3 Data Rmg & Nat Dublu net (U2-U4) 2 X 2.5 GB + EO = 5 GB 2 X 4 GB + EO=8 GB C2 Vodafone Restricted 16 Preturile includ TVA
17 Sumarizare oferta RED4ALL Abonamente date achizitie, retentie SMART NET 10 pentru Red4All SMART NET 11 pentru Red4All SMART NET 12 pentru Red4All SMART NET 16 pentru Red4All SMART NET 19 pentru Red4All Turbo 4G pentru Red4All WiFi Acasa 15 pentru RED4All VMB RED4All discount 20% Cost 7.74 /luna 8.5 /luna 9.3 /luna /luna 14.7 /luna 22.4 /luna /luna Trafic inclus Trafic suplimentar Bonus Net Nelimitat National 5 GB 7 GB 8 GB 10 GB 15 GB 30 GB Viteza maxima 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 150 Mbps 100 Mbps Nelimitat Nelimitat Nelimitat Nelimitat Nelimitat Nelimitat la viteza 128kbps la viteza 128kbps la viteza 128kbps la viteza 128kbps la viteza 256 kbps la viteza 256 kbps Roaming Content Zonga Local 24 Zonga Local 24 Zonga Local MB/luna reportabil pana la 1 GB Zonga 24 Zonga GB trafic de noapte: nelimitat 0:00-8:00 Nelimitat la viteza 512kbps 50 MB pe luna reportabil pana la 600 MB/an 100 Mbps Zonga 24 HBO Go 2 HBO Go 2 HBO Go 24 HBO Go 24 HBO Go 24 HBO Go 24 PC Protection Antivirus 1.20 euro/luna 1.20 euro/luna 1.20 euro/luna 1.20 euro/luna 1.20 euro/luna Inclus 24 Secure Net gratuit 2 2 Activare gratuită la *100# şi în MyVodafone Nelimitat la viteza 512kbps HBO Go 2 C2 Vodafone Restricted 17 Preturile includ TVA
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