PROYECTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL. CAMPAÑA CashBANX II

Transcripción

1 CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA PROMOCIÓN PROYECTO DE DESARROLLO EMPRESARIAL CAMPAÑA CashBANX II Con el objetivo de fidelizar e impulsar el uso de medios de pago, el Banco Mercantil Santa Cruz S.A., ha definido llevar a cabo una campaña entre sus clientes que realicen consumos con tarjetas de crédito y débito BANX correspondientes al segmento Banca Joven otorgadas por el Banco. La presente campaña tiene la función de devolver un porcentaje específico al cliente sobre el consumo realizado por transacción en comercios con POS de la Red ENLACE y su posterior apertura a POS de la red Linkser (sujeto a factibilidad técnica del acceso a la información), correspondiente a tarjetas de crédito y débito BANX que se encuentren vinculadas a una cuenta BANX. El beneficio estará orientado a devolver hasta el 50% de su consumo en diferentes rubros definidos por el Banco de acuerdo a negociaciones con los comercios. La lista de comercios participantes, los días de los beneficios y los comercios autorizados serán publicados en la página web del banco NOMBRE DE LA PROMOCIÓN EMPRESARIAL La promoción empresarial se denomina CashBANX II. PERIODO DE DURACIÓN El periodo de duración de la Promoción Empresarial inicia el 1 de febrero del 2017 y concluye el 29 de Octubre de MODALIDAD DE PREMIACIÓN (Modalidad otro medio de acceso al premio) La promoción empresarial se caracteriza por la devolución del 50% del consumo a los clientes de tarjetas de crédito y débito BANX, vinculadas a una cuenta BANX, a nivel nacional por realizar consumos durante las fechas de campaña, en los rubros definidos por el Banco de acuerdo a negociaciones con los comercios. La devolución del 50% del monto del consumo será hasta Bs. 50 por día y por tarjeta. Las devoluciones del 50% por los consumos se efectuarán en cada liquidación mensual de acuerdo al siguiente cronograma: CONSUMOS DEL MES HASTA FECHA DE DEVOLUCIÓN Lunes 20/02/17 Del 21 al 24 de Febrero de 2017 Sábado 25/03/2017 Del 26 al 31 de Marzo de 2017 Martes 25/04/2017 Del 26 al 30 de Abril de 2017 Jueves 25/05/2017 Del 26 al 31 de Mayo de 2017 Domingo 25/06/2017 Del 26 al 30 de Junio de 2017 Martes 25/07/2017 Del 26 al 31 de Julio de 2017 Viernes 25/08/2017 Del 28 al 31 de Agosto de 2017 Lunes 25/09/2017 Del 26 al 30 de Septiembre de 2017 Miércoles 25/10/2017 Del 26 al 29 de Octubre de 2017

2 El Banco para el proceso de cierre y proceder con el beneficio se encuentra supeditado al proceso de cierre contable de ATC. DEVOLUCIÓN PARA TARJETAS DE CREDITO BANX La devolución se realizará a través de una Nota de Crédito contra la cuenta de la tarjeta de crédito BANX que se utilizó para el consumo correspondiente, reflejándose como un saldo a favor, es decir, si el cliente realiza un pago de Bs por compras en alguno de los comercios autorizados, el BMSC le devolverá el monto de Bs.- 50 por la campaña, manteniendo un tope máximo de devolución por día de Bs y por tarjeta, dicho monto a devolver se reflejará como un saldo a favor. La devolución se realizará únicamente a la cuenta BANX en estado activo vinculado a la Tarjeta BANX con la cual el cliente realizo la transacción, siendo indispensable este requisito para proceder al abono del premio. DEVOLUCIÓN PARA TARJETAS DE DEBITO BANX La devolución se realizará a través de una Nota de Crédito a la cuenta de la tarjeta de débito BANX que se utilizó para el consumo correspondiente, reflejándose como un saldo a favor, es decir, si el cliente realiza un pago de Bs por compras en alguno de los comercios autorizados, el BMSC le devolverá el monto de Bs.- 50 por la campaña, manteniendo un tope máximo de devolución por día de Bs y por tarjeta, dicho monto a devolver se reflejará como un saldo a favor en el saldo de la cuenta de la que realizó el consumo. La devolución se realizará únicamente a la cuenta BANX en estado activo vinculado a la Tarjeta BANX con la cual el cliente realizo la transacción, siendo indispensable este requisito para proceder al abono del premio. MODALIDAD DE ACCESO AL PREMIO Se realizará la devolución del 50% a personas naturales por consumos con su tarjeta de crédito y/o débito BANX del Banco Mercantil Santa Cruz S.A., a nivel nacional en los rubros, comercios y días definidos por el Banco. Los consumos válidos que aplican para acceder a la promoción serán los que se realicen en POS de la Red ENLACE y su posterior apertura a POS de la red Linkser (sujeto a factibilidad técnica del acceso a la información). La devolución del 50% aplica hasta el monto máximo de Bs. 50.-, por cada día y tarjeta dentro de las fechas vigentes de la campaña. No se tomará en cuenta para la devolución del 50%, transacciones realizadas en el exterior del Estado Plurinacional de Bolivia. La devolución se aplicará a las cuentas BANX ligadas a las tarjetas de crédito y débito BANX después del cierre mensual de ATC y el Banco, por un proceso de sistemas automatizados, afectando positivamente a todas aquellas cuentas con consumos en los días, comercios y rubros definidos por el Banco de acuerdo a negociaciones con los comercios. La lista de comercios participantes, los días y las direcciones de los comercios participantes serán publicados en la página web del Banco

3 LUGAR Y FECHA DE ACCESO AL PREMIO La promoción empresarial inicia el 1 de Febrero de 2017 hasta el 29 de Octubre de 2017 última fecha para proceder a la devolución de los consumos. Para acceder al premio se tomará en cuenta los consumos con las tarjetas de crédito y débito BANX mismas que podrán participar a partir del 1 de Febrero desde las 00:00 horas del 2017 hasta el 25 de Octubre de 2017 a horas 23:59. Asimismo se tomará en cuenta el cronograma correspondiente al cierre de cada mes supeditado a ATC. PREMIOS OFERTADOS (VALOR COMERCIAL) CANTIDAD DETALLE/DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO (BS.) PRECIO TOTAL (BS.) Devolución del 50% en consumos realizados en los Indeterminada rubros y días definidos, por el Banco de acuerdo a negociación con los comercios Indeterminado Indeterminado (válido en los comercios autorizados). El monto máximo a devolver será de 50Bs. TOTAL Indeterminado

4 LUGAR Y FECHA DE ENTREGA DE PREMIOS PARA TARJETAS DE CREDITO BANX El proceso de devolución por consumos con la tarjeta de crédito BANX se realizará en la ciudad de La Paz, en las oficinas del Banco ubicadas en el Edificio Electra, Calle Mercado, N 1150 de acuerdo al siguiente cronograma supeditado al cierre mensual realizado por ATC: CIERRES DEL MES POR ATC Lunes 20/02/17 Sábado 25/03/2017 Martes 25/04/2017 Jueves 25/05/2017 Domingo 25/06/2017 Martes 25/07/2017 Viernes 25/08/2017 Lunes 25/09/2017 Miércoles 25/10/2017 El beneficio se reflejará en los extractos de tarjetas de crédito o a través de medios convenientes definidos por el BMSC. La información en el extracto es desde el 26 de cada mes (21 para Febrero de 2017), el mismo es distribuido desde dicha fecha hasta el 15 del siguiente mes, realizando el mismo procedimiento cada mes hasta finalizar la promoción empresarial. Se informará a los clientes beneficiados con la devolución en medios definidos por el Banco y/o en extractos de tarjetas de crédito con una descripción de nombre ejemplo: CashBANX o Nota de Crédito y el monto a devolver. PARA TARJETAS DE DEBITO BANX El proceso de devolución para tarjetas de débito BANX se realizará en la ciudad de La Paz, en las oficinas del Banco ubicadas en el Edificio Electra, Calle Mercado N 1150, desde el 26 al último día de cada mes (21 para Febrero de 2017), mediante procesos y políticas internas del Banco. El beneficio se reflejará en el estado de cuenta del cliente el cual podrá consultar en la Banca por internet del Banco y/o a través de medios convenientes definidos por el Banco desde el último día de cada mes, la información estará disponible a partir del 1 del siguiente mes, realizando el mismo procedimiento cada mes, con una descripción de nombre por ejemplo: CashBANX o Nota de Crédito. Al finalizar la campaña hasta el 29 de Octubre de 2017, de acuerdo al Artículo 19 (PROCEDIMIENTO DE ENTREGA DE PREMIOS), inciso C) del Reglamento Para Otorgar Autorizaciones de Promociones Empresariales del 27 de noviembre de 2015 de la Autoridad de Fiscalización del Juego, se generará una base de datos en formato digital con la información requerida según dicho artículo bajo procedimientos automáticos y políticas internas del BMSC. Consiguientemente de esa manera se certificará que efectivamente se realizó el abono correspondiente a las cuentas beneficiadas por los consumos correspondientes a la campaña, por lo que esta base de datos será enviada a la Autoridad de Fiscalización del Juego (AJ) dentro del plazo estipulado en el Reglamento

5 Para Otorgar Autorizaciones de Promociones Empresariales N de fecha 22 de noviembre de A considerar para el abono de premios: Cuando la cuenta sea en moneda nacional el abono del premio será en moneda nacional. Cuando la cuenta sea en moneda extranjera el abono del premio será de acuerdo al tipo de cambio de venta vigente a la fecha del abono. Es indispensable la cuenta del cliente se encuentre en estado activo para proceder al abono del premio COMUNICACIÓN DE LA CAMPAÑA CashBANX El cliente podrá realizar reclamos, consultas, peticiones y solicitudes de la campaña CashBANX en los siguientes canales dispuestos por el Banco: Información de las características de la campaña en página web del Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Puntos de Reclamos en todas las Agencias del Banco a nivel nacional. Central de consultas telefónica del Banco, la cual tiene una atención las 24 horas de día, los 365 del año. Teléfonos de contacto: La Paz Santa Cruz Cochabamba Oruro Sucre Potosí Tarija Trinidad Cobija Ejecutivos de Servicio y Ejecutivos de Cuenta ubicados en todas las agencias del Banco a nivel nacional. ADHESIÓN AL REGLAMENTO DIFUSIÓN La difusión de la presente Promoción Empresarial comenzará una vez que la misma cuente con la respectiva autorización de la Autoridad de Fiscalización del Juego.

6 Los datos personales, domicilio, imagen y voces de él/ella y de su grupo familiar con fines publicitarios relacionados con esta premiación u otras promociones, sorteos, campañas publicitarias que el Banco Mercantil Santa Cruz S.A., implemente en el futuro, se difundirán en los medios y formas que el Banco disponga y sin derecho a compensación, pago alguno o autorización. CASO FORTUITO Y/O FUERZA MAYOR El Banco Mercantil Santa Cruz S.A. no será responsable por incumplimiento de las obligaciones contraídas en la presente promoción empresarial, ocasionadas por fuerza mayor y/o caso fortuito debidamente comprobadas, entendiéndose por fuerza mayor a la acción de un tercero al que razonablemente no se puede resistir y por caso fortuito a la acción de las fuerzas de la naturaleza que no hayan podido prevenirse o que previstas no hayan podido evitarse. Así también, se entenderá por fuerza mayor las huelgas, mitines, bloqueos u cualquier otro tipo de movimiento social detectado dentro o fuera del territorio nacional verificable con las certificaciones correspondientes o que sean de conocimiento público. EXCLUSIONES Para ser acreedor del premio el cliente necesariamente debe contar con una Tarjeta BANX ligada a una respectiva Cuenta BANX activa. Quedan excluidos del premio aquellos clientes que no cuenten con una cuenta BANX activa al momento de realizar la entrega de premios.